你在為誰(shuí)工作---加入HLG的員工必須明白的道理你在為誰(shuí)工作---加入HLG的員工必須明白的道理1本田宗一郎語(yǔ)錄

☆工作是為自己工作。不是為別人工作工作是為自己工作，不是為別人工作。所以說(shuō)，有人認(rèn)為他是為公司工作，這就不對(duì)了。因?yàn)槟転樽约汗ぷ?，而在工作上找到?lè)趣，這就是他本人的幸福，也是公司的幸福。有人為工作而工作，不是為自己的幸福而工作，世界上沒(méi)有比這種工作更無(wú)聊的事了。本田宗一郎語(yǔ)錄☆工作是為自己工作。不是為別人工作2培訓(xùn)目錄1:為誰(shuí)而工---領(lǐng)會(huì)工作最快的方法2:使工作成功的力量

---“執(zhí)著”可以帶動(dòng)人3：如何與失敗打交道

---不要‘辯解’4：了解人類的心理、行動(dòng)方式

---管理者所必需的能力5：經(jīng)營(yíng)者所必需的“無(wú)私的心”

---讓員工、公司的事情優(yōu)先于自身問(wèn)題培訓(xùn)目錄1:為誰(shuí)而工3為什么為自己而工作的想法很重要為了自己而工作,應(yīng)該理解為為自己的成長(zhǎng)而工作.如果自己能夠成長(zhǎng)起來(lái),那么就能體會(huì)到工作中的樂(lè)趣,漸漸地也會(huì)表現(xiàn)出對(duì)工作的興趣和熱情.只有自發(fā)的干勁才是最重要的.只有提起干勁,就會(huì)突然間覺(jué)得工作原來(lái)是這么有趣,最終就會(huì)給自己的成長(zhǎng)以加速度.1:為誰(shuí)而工

---領(lǐng)會(huì)工作最快的方法為什么為自己而工作的想法很重要為了自己4公司內(nèi)部有以跳槽為目的而努力工作的員工是件好事對(duì)于那些為提高自己的的能力而努力的人,雖然他們想著”何時(shí)我就跳槽到別的公司去”,但如果公司肯定他的成生,很好地評(píng)價(jià)他的實(shí)力,給他分配適合的工作任務(wù),讓他感受到自己工作的價(jià)值,那么或許他會(huì)出乎意料的不辭職了.1:為誰(shuí)而工---領(lǐng)會(huì)工作最快的方法公司內(nèi)部有以跳槽為目的而努力工作的員工是件好事5以能夠與課長(zhǎng)對(duì)等地討論問(wèn)題為目標(biāo)因?yàn)槟悴皇悄菢拥膬?yōu)秀,所以,以你周?chē)某煽?jī)最優(yōu)秀的人為目標(biāo),以戰(zhàn)勝他為目的而努力吧.如果你能戰(zhàn)勝課長(zhǎng),那么接下來(lái)就以部長(zhǎng)為目標(biāo).如你具備超越部長(zhǎng)的實(shí)力并說(shuō)出想說(shuō)的話,那么你提出的意見(jiàn)便能通過(guò).首先,是能夠?qū)Φ鹊嘏c課長(zhǎng)討論問(wèn)題.如能那樣做的話,無(wú)論是與誰(shuí)討論都能決出勝負(fù)的.這與年齡沒(méi)有任何關(guān)系.1:為誰(shuí)而工---領(lǐng)會(huì)工作最快的方法以能夠與課長(zhǎng)對(duì)等地討論問(wèn)題為目標(biāo)因6跟著好的上司做事,駑馬也能變成駿馬上司的好與不好,歸根到底,是看這個(gè)上司能否讓部下認(rèn)清這是自己的本職工作,好與不好區(qū)別就在于此.如能跟著好的上司做事,駑馬也能變成駿馬.如你跟的是不好的上司,那么無(wú)論你是怎樣的精英,都無(wú)法逃脫”被動(dòng)意識(shí)”,從而白白浪費(fèi)自己的才能.一邊是開(kāi)朗愉快的工作努力工作著,而另一邊是拉長(zhǎng)了臉每天嘮叨的盡是對(duì)工作和待遇的不滿.你選擇何處.1:為誰(shuí)而工---領(lǐng)會(huì)工作最快的方法跟著好的上司做事,駑馬也能變成駿馬7先入為主和偏見(jiàn)蒙蔽了人們的眼睛先入為主和偏見(jiàn)蒙蔽了人們的眼睛,在評(píng)論他人時(shí),一定不會(huì)從外表來(lái)判斷,而是從周?chē)占閳?bào)作為參考而已,我一定在自己力所能及的范圍內(nèi)去調(diào)查和判斷一個(gè)人的為人.向人,自然,事物學(xué)習(xí)----頂級(jí)大師的教導(dǎo).頑固不化的人不能成功3次DEEDCOPY名牌產(chǎn)品的目的,最終的設(shè)計(jì)是唯一的才是最美的1:為誰(shuí)而工---領(lǐng)會(huì)工作最快的方法先入為主和偏見(jiàn)蒙蔽了人們的眼睛先入8使工作變得有趣的最簡(jiǎn)單的方法要想讓工作變得有趣該怎樣做呢?那就是經(jīng)常把注意力放到”該怎樣做工作才會(huì)進(jìn)行得順利呢”上來(lái).上司分配的工作,不要完全按照他的去做,也不要完全按照他說(shuō)的去做,而是要思考該怎樣做才能把工作做的最好的辦法,并加以實(shí)踐.如果你的做法得到上司的認(rèn)可,那么所有的工作都能從“被動(dòng)的接受工作”轉(zhuǎn)變成為“自己的工作”，工作本身也就變得有趣起來(lái)了。三自精神：自發(fā)自治自覺(jué)也就是無(wú)論做什么事，都要自己管理好自己的事，認(rèn)清自己的立場(chǎng)和職務(wù)。三自精神的根本是“自發(fā)”，如果不能自發(fā)、自覺(jué)地思考并加以行動(dòng)，那工作無(wú)法變得有趣起來(lái)，而自身也無(wú)法得到成長(zhǎng)。1:為誰(shuí)而工---領(lǐng)會(huì)工作最快的方法使工作變得有趣的最簡(jiǎn)單的方法要想讓工9經(jīng)驗(yàn)“量”決定職業(yè)的“質(zhì)”書(shū)店的工作指南的書(shū)，但易于上手提高效率的方法，那便是在工作中保有自己的“目標(biāo)”和“夢(mèng)想”。早一些發(fā)現(xiàn)自己該達(dá)成的是什么。如能做到這些，你的工作就會(huì)變得有趣起來(lái)，如何實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想呢？要思考實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的最快捷徑，并加以行動(dòng)。才能做到。該如何實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想呢？無(wú)論是誰(shuí)，在工作之初都無(wú)非是一個(gè)外行人，都是通過(guò)不斷地積累經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)自己的的目標(biāo)和夢(mèng)想，然后蛻變成為專業(yè)人的。那么，只有擁有“經(jīng)驗(yàn)的量”才能提高從業(yè)人員的質(zhì)量，才能接受更高水平的挑戰(zhàn)。職業(yè)人要不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，完成更高難度的工作，發(fā)現(xiàn)新的目標(biāo)和夢(mèng)想，再次與新知識(shí)、新技術(shù)的學(xué)習(xí)聯(lián)系起來(lái)。在精英中有很多“只見(jiàn)樹(shù)木不見(jiàn)森林”的人。重要的是從一開(kāi)始便清楚自己想做什么，最終要達(dá)成的目標(biāo)是什么以及具體地構(gòu)思一下如何達(dá)成自己的目標(biāo)。通過(guò)實(shí)踐，才能知道當(dāng)初的構(gòu)思的實(shí)際上有什么差別，并客觀地對(duì)此進(jìn)行分析，在此基礎(chǔ)上探究原因和思考對(duì)策。這才是工作的基本程序。1:為誰(shuí)而工作---領(lǐng)會(huì)工作最快的方法經(jīng)驗(yàn)“量”決定職業(yè)的“質(zhì)”書(shū)店的10如果不擴(kuò)大知識(shí)面便很難成大事如何讓領(lǐng)導(dǎo)給你分配更大、更艱巨的工作？首先你要在小的領(lǐng)域做出一番事業(yè)，成為領(lǐng)域的帶頭人。那樣的話，公司必定給你分配更廣闊領(lǐng)域的工作。不斷的積累業(yè)績(jī)，最終把目標(biāo)鎖定地成為整個(gè)領(lǐng)域的帶頭人上。這時(shí)，很重要的一點(diǎn)就是要經(jīng)常擴(kuò)大自己的知識(shí)面，要意識(shí)到這方面的重要性。不管是營(yíng)業(yè)方面、開(kāi)發(fā)方面還是人事方面，知識(shí)面寬廣的人肯定會(huì)有的發(fā)展甚至平步青云。沉默3年虛心聽(tīng)取別人的意見(jiàn)。在3年后，便會(huì)有人來(lái)挑選你。只有短期集中學(xué)習(xí)才是到達(dá)成功的近路。如你能閱讀100專業(yè)書(shū)籍，你就有可能成為此類專家如何具備精英所不具備的工作能力---多次體驗(yàn)新的工作經(jīng)驗(yàn)。細(xì)小的工作也不放過(guò)。人對(duì)人更好辦事---公司對(duì)公司不如人對(duì)人。1:為誰(shuí)而工作---領(lǐng)會(huì)工作最快的方法如果不擴(kuò)大知識(shí)面便很難成大事如何讓11第二部分：

使工作成功的最大的力量

----執(zhí)著可以帶動(dòng)人連接夢(mèng)想與現(xiàn)實(shí)的東西，那便是“執(zhí)著”。為了實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想和目標(biāo)，最需要做的是什么呢，那便是“工作的干勁”，也就是執(zhí)著。滴水穿石，如果不斷的追求，最終會(huì)得到你要的結(jié)果。只要有一顆不變的心，執(zhí)著到底，最終夢(mèng)想就會(huì)變成現(xiàn)實(shí)。員工們都堅(jiān)信“什么東西都可以制造出來(lái)的，我們決不放棄！”正是因?yàn)檫@樣的執(zhí)著，歷經(jīng)時(shí)代變遷，我們依然站在時(shí)代的尖端，這才是我們“壯大的夢(mèng)想”（長(zhǎng)期的理想）創(chuàng)業(yè)者的宏偉夢(mèng)想。支持佳能公司4總個(gè)行動(dòng)方針：御手洗毅先生所提倡的4個(gè)行動(dòng)方針1、三自精神（對(duì)任何事物都要采取積極行動(dòng)，自己的事情自己管理，認(rèn)識(shí)自己的立場(chǎng)和職責(zé)。也就是說(shuō)：不是別人讓你做什么你就做什么，不管什么事情都要自己考慮清楚，要積極主動(dòng)地去行動(dòng)2、實(shí)力主義（不問(wèn)學(xué)歷，提升有實(shí)力的人）3、健康第一主義（致力于員工的健康管理）4、新家庭主義（員工都是佳能公司大家族的一員。下班后早點(diǎn)回家享受一家團(tuán)聚的快樂(lè)時(shí)光。）第二部分：

使工作成功的最大的力量

----執(zhí)著可以帶動(dòng)人12怎樣挑戰(zhàn)挑戰(zhàn)哪怕是以失敗告終，也不能說(shuō)沒(méi)有收獲。一定從中得到什么?！凹夹g(shù)的進(jìn)步是失敗的歷史所累積起來(lái)的”，只有在失敗中，才能看見(jiàn)下一步的希望。抓住巨象致命的弱點(diǎn)---讓員工都懂這種道理并接受他，然后帶領(lǐng)他們往正確的道路上走。專利是“布陣戰(zhàn)役”---如何鎮(zhèn)壓住對(duì)手基本專利的周邊技術(shù)成為了勝敗的關(guān)鍵。哪怕對(duì)手想在技術(shù)上有新的進(jìn)展，我們只要先下手為強(qiáng)提前收羅并覆蓋他們的專利，這樣不久之后對(duì)手就無(wú)法動(dòng)彈了。就像神圣的專利一般，唯一的才是最美的。--熟悉別人的專利條款是每個(gè)技術(shù)人員所必需的能力。大型技術(shù)開(kāi)發(fā)至少10年—如上級(jí)也對(duì)公司也對(duì)自己提出的夢(mèng)想持懷疑態(tài)度的話，一旦有所動(dòng)搖了，很快整個(gè)公司的向心力會(huì)失去。所以，軍心動(dòng)搖是不行的。為什么這樣的呢。因急于實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想，急于出結(jié)果也是不行的。反復(fù)強(qiáng)調(diào)因?yàn)槭恰霸谌纹陂g”，所以欲望呼之欲出，也是不行的。這樣的做很易于導(dǎo)致很大的失敗。第二部分：

使工作成功的最大的力量

----執(zhí)著可以帶動(dòng)人怎樣挑戰(zhàn)挑戰(zhàn)哪怕是以失敗告終13怎樣挑戰(zhàn)在評(píng)價(jià)上司無(wú)能之前，先確定一下自己的企劃書(shū)到底如何，自己的表達(dá)能力到底如何，冷靜地思考這些問(wèn)題很重要的。不管是多好的企劃書(shū)如果不能很好地把意思傳達(dá)給對(duì)方，那是很難別人接受的。為了讓心儀的企劃書(shū)通過(guò)的5個(gè)行動(dòng)準(zhǔn)則----提案2-3次，被拒絕了，也不能放棄，應(yīng)該讓對(duì)方看到你到底想干什么，讓他知道你的執(zhí)著，那么上司一定能夠看見(jiàn)你的努力的。思考如何很好地推銷自己的企劃書(shū)很重要。1、簡(jiǎn)潔明了地描述宗旨2、積累日常的“信賴”3、讓對(duì)方看到“我想做這件事”的執(zhí)著4、聽(tīng)取別人的意見(jiàn)5、通過(guò)會(huì)議知道掌權(quán)的人。第二部分：

使工作成功的最大的力量

----執(zhí)著可以帶動(dòng)人怎樣挑戰(zhàn)在評(píng)價(jià)上司無(wú)能之前，先確定14怎樣挑戰(zhàn)—為什么開(kāi)會(huì)大部分的事情都是由那些掌握知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)營(yíng)者以及上司先判斷，然后指示部下如何去做就可以了。開(kāi)會(huì)的目的是為了讓經(jīng)營(yíng)者和上司所意想不到的新的想法，讓部下去嘗試新的東西。執(zhí)著地提出企劃書(shū)的年青員工，上司應(yīng)該客觀地評(píng)價(jià)他們的執(zhí)著與失敗，“那就試試看吧”，給員工一個(gè)機(jī)會(huì)。如上司不具備這樣的素質(zhì)，這個(gè)公司的未來(lái)是不太明朗的。第二部分：

使工作成功的最大的力量

----執(zhí)著可以帶動(dòng)人怎樣挑戰(zhàn)—為什么開(kāi)會(huì)大部分的事情都是由15怎樣挑戰(zhàn)“閃爍”從執(zhí)著中產(chǎn)生---三上與牛頓何謂把工作放在“腦袋的正中心”的生活方式。---應(yīng)該不管什么時(shí)候，什么地方都把工作放在“腦袋的正中心”什么是優(yōu)秀構(gòu)思的源泉—深入挖掘知識(shí)和教養(yǎng)。不斷的思考，不停的學(xué)習(xí)。如果漫畫(huà)也無(wú)法取悅你，就證明你的大腦已經(jīng)僵硬了。不要讓酒精或愚昧導(dǎo)致大腦退化，要變得活性化—學(xué)會(huì)欣賞音樂(lè)和美術(shù)。向自然學(xué)習(xí)。“除了自殺別無(wú)他法”---執(zhí)著的交涉技巧。第二部分：

使工作成功的最大的力量

----執(zhí)著可以帶動(dòng)人怎樣挑戰(zhàn)“閃爍”從執(zhí)著中產(chǎn)生---三上與牛頓第二部分：

使工16第三部分：如何與失敗打交道

---不要辯解面對(duì)無(wú)能的上司，你該怎樣辦---對(duì)于易于滿足和安于現(xiàn)狀不會(huì)管理的上司很不幸如是你遇到這樣的上司，那就配合這個(gè)人的水平適當(dāng)?shù)毓ぷ鳎咽Ｓ嗟哪芰苛舻侥阆麓物w躍中去吧。如果激流來(lái)襲，那就上岸吧。---該放棄時(shí)就放棄。如果能把榮譽(yù)歸功于他人，那么大部分人都能夠與你合作共事。成果主義的弊端---扣分主義。明哲保身、飛黃騰達(dá)等抽出現(xiàn)。為利益而工作。如果指責(zé)失敗，死人也會(huì)跳出來(lái)抗議。---對(duì)于失敗是安寬容的只要獨(dú)立思考，積極行動(dòng)，又對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)。如果一個(gè)組織沒(méi)有強(qiáng)烈保持好傳統(tǒng)、好文化的意志，在好的傳統(tǒng)和文化就會(huì)消失。這便意味著公司領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)營(yíng)者的責(zé)任是多么重大。安慰失敗的人的理由—在部下失敗的時(shí)候，對(duì)部下的關(guān)心是絕對(duì)必要的。再給他們別的機(jī)會(huì)，引導(dǎo)他們通過(guò)自己的努力重新獲得成功。人都是在不斷的失敗中成長(zhǎng)起來(lái)的。推遲上市的商品最終只能昌垃圾，提前上市的商品可以培養(yǎng)人和技術(shù)。無(wú)論是失敗還是錯(cuò)誤，要樂(lè)于探究其原因。----哪怕挑戰(zhàn)的結(jié)果是失敗的，也一定能種出成功的種子。能否活用此道理，決定了一個(gè)人的明天和未來(lái)。不要拘泥于成功或失敗—舍棄欲望的重要性。---投球問(wèn)題一罰百成---小小規(guī)則都不能違反。---違反規(guī)則和錯(cuò)誤、失敗不同。如是年輕的員工違反了規(guī)則，一定要嚴(yán)厲地訓(xùn)斥，不管違反了多么小的規(guī)則，如原諒一次，讓別人一定會(huì)認(rèn)為“違反小的規(guī)則就沒(méi)關(guān)系”，員工在意識(shí)上就不會(huì)對(duì)規(guī)則引起起注意。從“槍打出頭鳥(niǎo)”的時(shí)代到“出頭鳥(niǎo)搶占先機(jī)”的時(shí)代。第三部分：如何與失敗打交道

---不要辯解面對(duì)無(wú)能的上司，你17遵守約定的重要性---‘只要上司傳喚你，不管手頭有什么工作都要放下來(lái)立刻趕到上司的辦公室去’如果這樣的理所當(dāng)然的約定都無(wú)法履行的話還能做什么事。毫無(wú)目的的規(guī)則無(wú)非只是一種道具---說(shuō)起規(guī)則，只有在目的明確的情況下才能開(kāi)始運(yùn)行。如果只是隨便制定的規(guī)則，然后就直接在公司運(yùn)行了，那只能說(shuō)是一種道具罷了。這種馬馬虎虎的規(guī)則是制定不得的第三部分：如何與失敗打交道

---不要辯解遵守約定的重要性---‘只要上司傳喚18第四部分：了解人類的心理、行為方式

—管理者所必需的能力‘熟練使用’善于解讀對(duì)方的心理。預(yù)先領(lǐng)會(huì)上司在思考些什么?！蚁胱鲞@個(gè)’‘我想這么做’，在別人說(shuō)你之前你要先準(zhǔn)備好，等別人發(fā)布命令之后你就可以立刻付諸行動(dòng)。能否‘熟練使用’，通過(guò)報(bào)告的方式便知一二1、那些擅長(zhǎng)寫(xiě)報(bào)告的人2、將工作的各個(gè)環(huán)節(jié)都報(bào)告給上司的部下。3、不會(huì)向上司報(bào)告工作的人上司要求部下做工作報(bào)告的時(shí)候，無(wú)非是想把握工作的進(jìn)展情況，并且想聽(tīng)取部下的意見(jiàn)。如果不是這樣的話，上司大可直接下命令就行了。一點(diǎn)都不顧及上司的感受，從來(lái)不報(bào)告工作情況只是報(bào)告結(jié)果的人，上司是很頭疼的，這樣的員工無(wú)論如何是沒(méi)法用的，對(duì)于上司來(lái)說(shuō)，如果沒(méi)法很好理解對(duì)方的意圖，那么就無(wú)法很好地使用員工。對(duì)于員工來(lái)說(shuō)，要找準(zhǔn)上司想要的東西是什么，在很好的理解的基礎(chǔ)上再進(jìn)行報(bào)告。善于理解對(duì)方內(nèi)心的人，往往善于指導(dǎo)部下工作。這是100%正確的。第四部分：了解人類的心理、行為方式

—管理者所必需的能力19不能囫圇吞棗地接受員工的自我評(píng)價(jià)---特別關(guān)注自己評(píng)價(jià)都好與不好的員工。指導(dǎo)他們客觀地評(píng)價(jià)自己很重要。管理者所必需學(xué)的心理學(xué)---制造業(yè)要用很多人，因此，如不能解讀對(duì)方的心理，工作效率一定下降。人們以相互信賴的人際關(guān)系、相互協(xié)調(diào)的合作為理想。實(shí)際上并不順利。--犯人兩難境地的故事。人類的心理真是很復(fù)雜的東西，不像一條繩子直來(lái)直去的簡(jiǎn)單。如沒(méi)深入地去了解、探究的話，你就無(wú)法很好地用人，最終業(yè)績(jī)也上不去。危機(jī)管理的第一步是“對(duì)部下的觀察”--俗話說(shuō)“部下三天就能讀懂上司”但上司要了解部下到底是什么樣的人，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō)卻不是那么容易的事情。部下表現(xiàn)出好的問(wèn)題。隱藏或隱瞞了東西。上司無(wú)法了解的。要記錄你要考查的對(duì)象的語(yǔ)言和行為?；丶液笙袢沼浾砗谩?jiān)持3個(gè)月。對(duì)權(quán)威和有分量的人進(jìn)行分析。會(huì)有結(jié)果的。觀察部下是管理人員必需的危機(jī)管理。第四部分：了解人類的心理、行為方式

—管理者所必需的能力不能囫圇吞棗地接受員工的自我評(píng)價(jià)20早上、午后、下班前—員工怠工的三大時(shí)間段反省指導(dǎo)部下工作時(shí)有什么不足之處。應(yīng)該怎樣做才更好，然后開(kāi)始觀察部下的工作做起，并經(jīng)常做筆記和記錄。人類的心理與行動(dòng)在某種程度上是格式化的。要觀察部下的行為，首先應(yīng)該做的是，了解他集中精力認(rèn)真工作時(shí)的“正常狀態(tài)”（理想的勞動(dòng)狀態(tài)）。全身心投入到工作時(shí)，要觀察他是以怎樣的姿態(tài)、怎樣的表情在做什么樣的工作，要經(jīng)常的觀察。在此基礎(chǔ)上，在什么時(shí)候他會(huì)脫離正常的狀態(tài)，通過(guò)日常的觀察就可以知道了慢慢地你就能預(yù)見(jiàn)一些事情了。這樣人你就能夠把握部下的一些行為習(xí)慣以及行運(yùn)動(dòng)方式了。“穿衣鏡”和“站立式會(huì)議”可以集中注意力—1、出勤時(shí)確認(rèn)自己工作狀態(tài)的“穿衣鏡”。2、站立式會(huì)議的效用在于，縮短會(huì)議時(shí)間、強(qiáng)化人際關(guān)系，最直接、最好的優(yōu)點(diǎn)是可以提高注意力。第四部分：了解人類的心理、行為方式

—管理者所必需的能力早上、午后、下班前—員工怠工的三大時(shí)間段21從部下的“背影”中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題人們往往不想讓別人看見(jiàn)自己的弱點(diǎn)，但是其背影是不會(huì)撒謊的。很易于發(fā)現(xiàn)個(gè)人的內(nèi)心世界。當(dāng)你面對(duì)流言蜚語(yǔ)時(shí)，恢復(fù)信任的唯一方法。---相信自己，走自己的路.哪怕是錯(cuò)覺(jué)也可以,使他們認(rèn)為:那件事情是我做的---指導(dǎo)部下的結(jié)果是,讓他們認(rèn)為好的工作成果是因?yàn)橛辛怂麄冏约旱呐?盡量按照他們的想法來(lái)指導(dǎo)他們的工作的順序.試著讓他們?nèi)〉贸晒?然后放手讓他去做.實(shí)際上,他們豐工作中修正了自己在人物觀察中的不充分,不良品又開(kāi)始降下了.上司指導(dǎo)員工想出好點(diǎn)子的技巧---上司要善于提供思路,指導(dǎo)部下想出好的點(diǎn)子.啟發(fā)他們成長(zhǎng).讓功勞給他,讓他更自信.更出成績(jī).忍耐力和質(zhì)問(wèn)力是上司不可或缺的兩大能力-----不是那樣的,這樣便可以了.如果急于告訴部下答案,那么部下絕對(duì)是成長(zhǎng)不了的.如果上司對(duì)于什么工作都要事無(wú)巨細(xì)地指示部下.幫助部下,那么部下就只能在上司的幫助下才能完成工作,自己變得不會(huì)思考了.為什么這樣;而不哪樣,要不停的提出質(zhì)疑.所以上司不是對(duì)部下說(shuō)教,而是讓部下自己去領(lǐng)悟.直到成功為止上司都要有堅(jiān)強(qiáng)的忍耐力,巧妙地提出疑問(wèn),然后引導(dǎo)部下走向成功也是不可缺少的.第四部分：了解人類的心理、行為方式

—管理者所必需的能力從部下的“背影”中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題人們22通過(guò)郵件給予部下指示的上司存在的問(wèn)題---作為電腦專家的我指出:不需要電腦,有時(shí)因?yàn)榍闆r不同電腦反使業(yè)績(jī)下降,結(jié)果旁人都瞠目結(jié)舌.感嘆:山路在交涉中的力量:要在交涉中取得勝利,首先要在情報(bào)戰(zhàn)中也要從對(duì)方的責(zé)任人入手,對(duì)他的家構(gòu)成\畢業(yè)院校\經(jīng)歷\人際關(guān)系等進(jìn)行徹底的調(diào)查.在此基礎(chǔ)上再進(jìn)一步的調(diào)查分析他折性格\興趣\習(xí)慣等你準(zhǔn)備了1的話,你要準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)5倍的東西.澳大利亞研究所揭秘—把7億日元的負(fù)債轉(zhuǎn)嫁到別人身長(zhǎng).為了堅(jiān)定忠誠(chéng)度敢于從窗戶跳下去的美國(guó)人防止在涉外經(jīng)濟(jì)中被除騙的4個(gè)注意事項(xiàng)1.交涉內(nèi)容文章化,2.交涉中需要好的翻譯人員3.揭穿GIVANDTAKE的謊言.4.謹(jǐn)防酒色近身.第四部分：了解人類的心理、行為方式

—管理者所必需的能力通過(guò)郵件給予部下指示的上司存在的問(wèn)23做:“理所當(dāng)然的事情”,實(shí)際上最困難的---去掉椅子，開(kāi)會(huì)更有效率，嚴(yán)格管理電腦使用，防止懶惰的滋生，垃圾掉地有人撿起來(lái)，所有業(yè)務(wù)都善始善終。。。這些都是“理所當(dāng)然的事情基本的動(dòng)作最辛苦的練習(xí)并加以日常保持。沒(méi)能把上層意見(jiàn)順利向下層員工傳達(dá)的原因有兩個(gè)---、1、因?yàn)橛械挚沽α康拇嬖?，如有反?duì)勢(shì)力，一定不要低頭。2、傳播者不足；要不停的說(shuō)：公司的理念、方針、中長(zhǎng)期目標(biāo)、最迫切解決的問(wèn)題、訓(xùn)示等。二‘要觀察員工：1、如對(duì)員工了解不夠，就難人盡其才。2、可找到員工之前不聽(tīng)指示的原因。只有改變了全體員工的思維方式，才能了不起的經(jīng)營(yíng)體系。--員工不僅要做上司吩咐的事情，還要有整體的考慮和團(tuán)隊(duì)行動(dòng)。如最底層的員工也可以有自己的想法，那么這將成為公司的精神。所以上司要不厭其煩的提醒大家：工作只聽(tīng)上司吩咐的人不用，工作僅僅為了自己的人要盡早辭退。佳能的實(shí)力主義—發(fā)牢騷也不可以加薪。即便有到國(guó)外工作的經(jīng)歷，也不一定能使自身具備頑強(qiáng)的交涉能力。證據(jù)、防御、自信---咨詢公司存在的理由：咨詢公司只是外界的一個(gè)評(píng)論家而已，除此之外，他們什么都不是，所以有些經(jīng)營(yíng)者將自己的公司委托給咨詢公司，這樣孤注一擲的行為導(dǎo)致失敗。不要心存幻想。MBA也無(wú)非只是一種籌碼,讓自己在職場(chǎng)更快發(fā)展的方法就積累經(jīng)驗(yàn)以及加強(qiáng)管理方面的學(xué)習(xí),還有擴(kuò)展自己的人際關(guān)系.不能將MBA作為自己升遷的入場(chǎng)券.要善于分析他人的想法,以便更好的用人.沒(méi)有無(wú)私的心的人最終是不行的---要享受工作的樂(lè)趣,不斷提高自己的技術(shù),讓自己做得更好.要壓抑自己的欲望,讓自己變得無(wú)私.要實(shí)現(xiàn)理想,還是要出人頭地---取決于你的生活方式.-----以無(wú)私的心做事,你一定會(huì)有所成就.作為企業(yè),經(jīng)營(yíng)的目的就是提高利潤(rùn).其原因大致有3點(diǎn):保證員工的生活;為董事分紅;交納稅金;回報(bào)社會(huì).不要讓員工感到疲憊,為了使他們提高干勁所設(shè)定的幾種方法:把超過(guò)目標(biāo)利潤(rùn)返還給員工,讓他們更努力工作.要考慮讓員工感到幸福的經(jīng)營(yíng)方略.股價(jià)上漲或下跌都無(wú)所謂—把注意力把公司經(jīng)營(yíng)好,這有利于股東利益最大化.位高權(quán)高時(shí),就更要壓抑自己的欲望,拋開(kāi)私心.第四部分：了解人類的心理、行為方式

—管理者所必需的能力做:“理所當(dāng)然的事情”,實(shí)際上最困難的--24人事工作不是人的管理而是認(rèn)真聽(tīng)取他人說(shuō)話----經(jīng)營(yíng)者也是普通的打工者,只不過(guò)運(yùn)氣好一點(diǎn),職位高一點(diǎn).人事部承擔(dān)著組織架構(gòu),使用人力資源的重要職責(zé),它必須面對(duì)員工,并了解員工的需求.佳能人事部掛:我們的工作就是為了讓員工的可以放心,更有希望的工作.就是讓職員明白真諦:不是管理人,而是要學(xué)會(huì)傾聽(tīng).1.為了避免無(wú)能的管理,人事部的職員須圍繞著公司的營(yíng)業(yè)和計(jì)劃等各種部署,多方詢問(wèn)各部負(fù)責(zé)人:你需要啥樣的人才.為什么?現(xiàn)在的工作環(huán)境有什么問(wèn)題?怎樣改善才能讓大家更好地工作?等等.人的管理要依靠各部門(mén)的負(fù)責(zé)人.員工都把人事部當(dāng)作知心人,要喜歡有事情時(shí)喜歡與人事部職員商量.把別人的事情放在心上,大家就會(huì)親如一家.創(chuàng)造一個(gè)讓員工快樂(lè)工作的環(huán)境----整頓飯?zhí)?現(xiàn)場(chǎng)堅(jiān)持5S管理.盡早采取保護(hù)環(huán)境的策略—上層的倫理觀與公司的命運(yùn)緊密相連.上層的倫理觀會(huì)影響到整個(gè)組織,并反映在企業(yè)的活動(dòng)中.第一名和第二名的差距很快就可以消除----二把手很快就會(huì)成長(zhǎng)起來(lái).上層管理者最重要的工作就是讓員工感到幸福,才不會(huì)陷入專橫的經(jīng)營(yíng)方式中.越優(yōu)秀的管理者越重視持續(xù)學(xué)習(xí)---在經(jīng)營(yíng)管理中有閑暇時(shí)間用來(lái)讀書(shū)的管理者,才能進(jìn)一步豐富自己的知識(shí),并且可以提高公司的技術(shù)能力.熟慮后斷然實(shí)行與朝令夕改的區(qū)別使用.-----三思而后行第四部分：了解人類的心理、行為方式

—管理者所必需的能力人事工作不是人的管理而是認(rèn)真聽(tīng)取他人說(shuō)話----經(jīng)營(yíng)者也是普25ENDEND26演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！27你在為誰(shuí)工作---加入HLG的員工必須明白的道理你在為誰(shuí)工作---加入HLG的員工必須明白的道理28本田宗一郎語(yǔ)錄

☆工作是為自己工作。不是為別人工作工作是為自己工作，不是為別人工作。所以說(shuō)，有人認(rèn)為他是為公司工作，這就不對(duì)了。因?yàn)槟転樽约汗ぷ?，而在工作上找到?lè)趣，這就是他本人的幸福，也是公司的幸福。有人為工作而工作，不是為自己的幸福而工作，世界上沒(méi)有比這種工作更無(wú)聊的事了。本田宗一郎語(yǔ)錄☆工作是為自己工作。不是為別人工作29培訓(xùn)目錄1:為誰(shuí)而工---領(lǐng)會(huì)工作最快的方法2:使工作成功的力量

---“執(zhí)著”可以帶動(dòng)人3：如何與失敗打交道

---不要‘辯解’4：了解人類的心理、行動(dòng)方式

---管理者所必需的能力5：經(jīng)營(yíng)者所必需的“無(wú)私的心”

---讓員工、公司的事情優(yōu)先于自身問(wèn)題培訓(xùn)目錄1:為誰(shuí)而工30為什么為自己而工作的想法很重要為了自己而工作,應(yīng)該理解為為自己的成長(zhǎng)而工作.如果自己能夠成長(zhǎng)起來(lái),那么就能體會(huì)到工作中的樂(lè)趣,漸漸地也會(huì)表現(xiàn)出對(duì)工作的興趣和熱情.只有自發(fā)的干勁才是最重要的.只有提起干勁,就會(huì)突然間覺(jué)得工作原來(lái)是這么有趣,最終就會(huì)給自己的成長(zhǎng)以加速度.1:為誰(shuí)而工

---領(lǐng)會(huì)工作最快的方法為什么為自己而工作的想法很重要為了自己31公司內(nèi)部有以跳槽為目的而努力工作的員工是件好事對(duì)于那些為提高自己的的能力而努力的人,雖然他們想著”何時(shí)我就跳槽到別的公司去”,但如果公司肯定他的成生,很好地評(píng)價(jià)他的實(shí)力,給他分配適合的工作任務(wù),讓他感受到自己工作的價(jià)值,那么或許他會(huì)出乎意料的不辭職了.1:為誰(shuí)而工---領(lǐng)會(huì)工作最快的方法公司內(nèi)部有以跳槽為目的而努力工作的員工是件好事32以能夠與課長(zhǎng)對(duì)等地討論問(wèn)題為目標(biāo)因?yàn)槟悴皇悄菢拥膬?yōu)秀,所以,以你周?chē)某煽?jī)最優(yōu)秀的人為目標(biāo),以戰(zhàn)勝他為目的而努力吧.如果你能戰(zhàn)勝課長(zhǎng),那么接下來(lái)就以部長(zhǎng)為目標(biāo).如你具備超越部長(zhǎng)的實(shí)力并說(shuō)出想說(shuō)的話,那么你提出的意見(jiàn)便能通過(guò).首先,是能夠?qū)Φ鹊嘏c課長(zhǎng)討論問(wèn)題.如能那樣做的話,無(wú)論是與誰(shuí)討論都能決出勝負(fù)的.這與年齡沒(méi)有任何關(guān)系.1:為誰(shuí)而工---領(lǐng)會(huì)工作最快的方法以能夠與課長(zhǎng)對(duì)等地討論問(wèn)題為目標(biāo)因33跟著好的上司做事,駑馬也能變成駿馬上司的好與不好,歸根到底,是看這個(gè)上司能否讓部下認(rèn)清這是自己的本職工作,好與不好區(qū)別就在于此.如能跟著好的上司做事,駑馬也能變成駿馬.如你跟的是不好的上司,那么無(wú)論你是怎樣的精英,都無(wú)法逃脫”被動(dòng)意識(shí)”,從而白白浪費(fèi)自己的才能.一邊是開(kāi)朗愉快的工作努力工作著,而另一邊是拉長(zhǎng)了臉每天嘮叨的盡是對(duì)工作和待遇的不滿.你選擇何處.1:為誰(shuí)而工---領(lǐng)會(huì)工作最快的方法跟著好的上司做事,駑馬也能變成駿馬34先入為主和偏見(jiàn)蒙蔽了人們的眼睛先入為主和偏見(jiàn)蒙蔽了人們的眼睛,在評(píng)論他人時(shí),一定不會(huì)從外表來(lái)判斷,而是從周?chē)占閳?bào)作為參考而已,我一定在自己力所能及的范圍內(nèi)去調(diào)查和判斷一個(gè)人的為人.向人,自然,事物學(xué)習(xí)----頂級(jí)大師的教導(dǎo).頑固不化的人不能成功3次DEEDCOPY名牌產(chǎn)品的目的,最終的設(shè)計(jì)是唯一的才是最美的1:為誰(shuí)而工---領(lǐng)會(huì)工作最快的方法先入為主和偏見(jiàn)蒙蔽了人們的眼睛先入35使工作變得有趣的最簡(jiǎn)單的方法要想讓工作變得有趣該怎樣做呢?那就是經(jīng)常把注意力放到”該怎樣做工作才會(huì)進(jìn)行得順利呢”上來(lái).上司分配的工作,不要完全按照他的去做,也不要完全按照他說(shuō)的去做,而是要思考該怎樣做才能把工作做的最好的辦法,并加以實(shí)踐.如果你的做法得到上司的認(rèn)可,那么所有的工作都能從“被動(dòng)的接受工作”轉(zhuǎn)變成為“自己的工作”，工作本身也就變得有趣起來(lái)了。三自精神：自發(fā)自治自覺(jué)也就是無(wú)論做什么事，都要自己管理好自己的事，認(rèn)清自己的立場(chǎng)和職務(wù)。三自精神的根本是“自發(fā)”，如果不能自發(fā)、自覺(jué)地思考并加以行動(dòng)，那工作無(wú)法變得有趣起來(lái)，而自身也無(wú)法得到成長(zhǎng)。1:為誰(shuí)而工---領(lǐng)會(huì)工作最快的方法使工作變得有趣的最簡(jiǎn)單的方法要想讓工36經(jīng)驗(yàn)“量”決定職業(yè)的“質(zhì)”書(shū)店的工作指南的書(shū)，但易于上手提高效率的方法，那便是在工作中保有自己的“目標(biāo)”和“夢(mèng)想”。早一些發(fā)現(xiàn)自己該達(dá)成的是什么。如能做到這些，你的工作就會(huì)變得有趣起來(lái)，如何實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想呢？要思考實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的最快捷徑，并加以行動(dòng)。才能做到。該如何實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想呢？無(wú)論是誰(shuí)，在工作之初都無(wú)非是一個(gè)外行人，都是通過(guò)不斷地積累經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)自己的的目標(biāo)和夢(mèng)想，然后蛻變成為專業(yè)人的。那么，只有擁有“經(jīng)驗(yàn)的量”才能提高從業(yè)人員的質(zhì)量，才能接受更高水平的挑戰(zhàn)。職業(yè)人要不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，完成更高難度的工作，發(fā)現(xiàn)新的目標(biāo)和夢(mèng)想，再次與新知識(shí)、新技術(shù)的學(xué)習(xí)聯(lián)系起來(lái)。在精英中有很多“只見(jiàn)樹(shù)木不見(jiàn)森林”的人。重要的是從一開(kāi)始便清楚自己想做什么，最終要達(dá)成的目標(biāo)是什么以及具體地構(gòu)思一下如何達(dá)成自己的目標(biāo)。通過(guò)實(shí)踐，才能知道當(dāng)初的構(gòu)思的實(shí)際上有什么差別，并客觀地對(duì)此進(jìn)行分析，在此基礎(chǔ)上探究原因和思考對(duì)策。這才是工作的基本程序。1:為誰(shuí)而工作---領(lǐng)會(huì)工作最快的方法經(jīng)驗(yàn)“量”決定職業(yè)的“質(zhì)”書(shū)店的37如果不擴(kuò)大知識(shí)面便很難成大事如何讓領(lǐng)導(dǎo)給你分配更大、更艱巨的工作？首先你要在小的領(lǐng)域做出一番事業(yè)，成為領(lǐng)域的帶頭人。那樣的話，公司必定給你分配更廣闊領(lǐng)域的工作。不斷的積累業(yè)績(jī)，最終把目標(biāo)鎖定地成為整個(gè)領(lǐng)域的帶頭人上。這時(shí)，很重要的一點(diǎn)就是要經(jīng)常擴(kuò)大自己的知識(shí)面，要意識(shí)到這方面的重要性。不管是營(yíng)業(yè)方面、開(kāi)發(fā)方面還是人事方面，知識(shí)面寬廣的人肯定會(huì)有的發(fā)展甚至平步青云。沉默3年虛心聽(tīng)取別人的意見(jiàn)。在3年后，便會(huì)有人來(lái)挑選你。只有短期集中學(xué)習(xí)才是到達(dá)成功的近路。如你能閱讀100專業(yè)書(shū)籍，你就有可能成為此類專家如何具備精英所不具備的工作能力---多次體驗(yàn)新的工作經(jīng)驗(yàn)。細(xì)小的工作也不放過(guò)。人對(duì)人更好辦事---公司對(duì)公司不如人對(duì)人。1:為誰(shuí)而工作---領(lǐng)會(huì)工作最快的方法如果不擴(kuò)大知識(shí)面便很難成大事如何讓38第二部分：

使工作成功的最大的力量

----執(zhí)著可以帶動(dòng)人連接夢(mèng)想與現(xiàn)實(shí)的東西，那便是“執(zhí)著”。為了實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想和目標(biāo)，最需要做的是什么呢，那便是“工作的干勁”，也就是執(zhí)著。滴水穿石，如果不斷的追求，最終會(huì)得到你要的結(jié)果。只要有一顆不變的心，執(zhí)著到底，最終夢(mèng)想就會(huì)變成現(xiàn)實(shí)。員工們都堅(jiān)信“什么東西都可以制造出來(lái)的，我們決不放棄！”正是因?yàn)檫@樣的執(zhí)著，歷經(jīng)時(shí)代變遷，我們依然站在時(shí)代的尖端，這才是我們“壯大的夢(mèng)想”（長(zhǎng)期的理想）創(chuàng)業(yè)者的宏偉夢(mèng)想。支持佳能公司4總個(gè)行動(dòng)方針：御手洗毅先生所提倡的4個(gè)行動(dòng)方針1、三自精神（對(duì)任何事物都要采取積極行動(dòng)，自己的事情自己管理，認(rèn)識(shí)自己的立場(chǎng)和職責(zé)。也就是說(shuō)：不是別人讓你做什么你就做什么，不管什么事情都要自己考慮清楚，要積極主動(dòng)地去行動(dòng)2、實(shí)力主義（不問(wèn)學(xué)歷，提升有實(shí)力的人）3、健康第一主義（致力于員工的健康管理）4、新家庭主義（員工都是佳能公司大家族的一員。下班后早點(diǎn)回家享受一家團(tuán)聚的快樂(lè)時(shí)光。）第二部分：

使工作成功的最大的力量

----執(zhí)著可以帶動(dòng)人39怎樣挑戰(zhàn)挑戰(zhàn)哪怕是以失敗告終，也不能說(shuō)沒(méi)有收獲。一定從中得到什么?！凹夹g(shù)的進(jìn)步是失敗的歷史所累積起來(lái)的”，只有在失敗中，才能看見(jiàn)下一步的希望。抓住巨象致命的弱點(diǎn)---讓員工都懂這種道理并接受他，然后帶領(lǐng)他們往正確的道路上走。專利是“布陣戰(zhàn)役”---如何鎮(zhèn)壓住對(duì)手基本專利的周邊技術(shù)成為了勝敗的關(guān)鍵。哪怕對(duì)手想在技術(shù)上有新的進(jìn)展，我們只要先下手為強(qiáng)提前收羅并覆蓋他們的專利，這樣不久之后對(duì)手就無(wú)法動(dòng)彈了。就像神圣的專利一般，唯一的才是最美的。--熟悉別人的專利條款是每個(gè)技術(shù)人員所必需的能力。大型技術(shù)開(kāi)發(fā)至少10年—如上級(jí)也對(duì)公司也對(duì)自己提出的夢(mèng)想持懷疑態(tài)度的話，一旦有所動(dòng)搖了，很快整個(gè)公司的向心力會(huì)失去。所以，軍心動(dòng)搖是不行的。為什么這樣的呢。因急于實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想，急于出結(jié)果也是不行的。反復(fù)強(qiáng)調(diào)因?yàn)槭恰霸谌纹陂g”，所以欲望呼之欲出，也是不行的。這樣的做很易于導(dǎo)致很大的失敗。第二部分：

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----執(zhí)著可以帶動(dòng)人怎樣挑戰(zhàn)挑戰(zhàn)哪怕是以失敗告終40怎樣挑戰(zhàn)在評(píng)價(jià)上司無(wú)能之前，先確定一下自己的企劃書(shū)到底如何，自己的表達(dá)能力到底如何，冷靜地思考這些問(wèn)題很重要的。不管是多好的企劃書(shū)如果不能很好地把意思傳達(dá)給對(duì)方，那是很難別人接受的。為了讓心儀的企劃書(shū)通過(guò)的5個(gè)行動(dòng)準(zhǔn)則----提案2-3次，被拒絕了，也不能放棄，應(yīng)該讓對(duì)方看到你到底想干什么，讓他知道你的執(zhí)著，那么上司一定能夠看見(jiàn)你的努力的。思考如何很好地推銷自己的企劃書(shū)很重要。1、簡(jiǎn)潔明了地描述宗旨2、積累日常的“信賴”3、讓對(duì)方看到“我想做這件事”的執(zhí)著4、聽(tīng)取別人的意見(jiàn)5、通過(guò)會(huì)議知道掌權(quán)的人。第二部分：

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----執(zhí)著可以帶動(dòng)人怎樣挑戰(zhàn)在評(píng)價(jià)上司無(wú)能之前，先確定41怎樣挑戰(zhàn)—為什么開(kāi)會(huì)大部分的事情都是由那些掌握知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)營(yíng)者以及上司先判斷，然后指示部下如何去做就可以了。開(kāi)會(huì)的目的是為了讓經(jīng)營(yíng)者和上司所意想不到的新的想法，讓部下去嘗試新的東西。執(zhí)著地提出企劃書(shū)的年青員工，上司應(yīng)該客觀地評(píng)價(jià)他們的執(zhí)著與失敗，“那就試試看吧”，給員工一個(gè)機(jī)會(huì)。如上司不具備這樣的素質(zhì)，這個(gè)公司的未來(lái)是不太明朗的。第二部分：

使工作成功的最大的力量

----執(zhí)著可以帶動(dòng)人怎樣挑戰(zhàn)—為什么開(kāi)會(huì)大部分的事情都是由42怎樣挑戰(zhàn)“閃爍”從執(zhí)著中產(chǎn)生---三上與牛頓何謂把工作放在“腦袋的正中心”的生活方式。---應(yīng)該不管什么時(shí)候，什么地方都把工作放在“腦袋的正中心”什么是優(yōu)秀構(gòu)思的源泉—深入挖掘知識(shí)和教養(yǎng)。不斷的思考，不停的學(xué)習(xí)。如果漫畫(huà)也無(wú)法取悅你，就證明你的大腦已經(jīng)僵硬了。不要讓酒精或愚昧導(dǎo)致大腦退化，要變得活性化—學(xué)會(huì)欣賞音樂(lè)和美術(shù)。向自然學(xué)習(xí)?！俺俗詺e無(wú)他法”---執(zhí)著的交涉技巧。第二部分：

使工作成功的最大的力量

----執(zhí)著可以帶動(dòng)人怎樣挑戰(zhàn)“閃爍”從執(zhí)著中產(chǎn)生---三上與牛頓第二部分：

使工43第三部分：如何與失敗打交道

---不要辯解面對(duì)無(wú)能的上司，你該怎樣辦---對(duì)于易于滿足和安于現(xiàn)狀不會(huì)管理的上司很不幸如是你遇到這樣的上司，那就配合這個(gè)人的水平適當(dāng)?shù)毓ぷ?，把剩余的能量留到你下次飛躍中去吧。如果激流來(lái)襲，那就上岸吧。---該放棄時(shí)就放棄。如果能把榮譽(yù)歸功于他人，那么大部分人都能夠與你合作共事。成果主義的弊端---扣分主義。明哲保身、飛黃騰達(dá)等抽出現(xiàn)。為利益而工作。如果指責(zé)失敗，死人也會(huì)跳出來(lái)抗議。---對(duì)于失敗是安寬容的只要獨(dú)立思考，積極行動(dòng)，又對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)。如果一個(gè)組織沒(méi)有強(qiáng)烈保持好傳統(tǒng)、好文化的意志，在好的傳統(tǒng)和文化就會(huì)消失。這便意味著公司領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)營(yíng)者的責(zé)任是多么重大。安慰失敗的人的理由—在部下失敗的時(shí)候，對(duì)部下的關(guān)心是絕對(duì)必要的。再給他們別的機(jī)會(huì)，引導(dǎo)他們通過(guò)自己的努力重新獲得成功。人都是在不斷的失敗中成長(zhǎng)起來(lái)的。推遲上市的商品最終只能昌垃圾，提前上市的商品可以培養(yǎng)人和技術(shù)。無(wú)論是失敗還是錯(cuò)誤，要樂(lè)于探究其原因。----哪怕挑戰(zhàn)的結(jié)果是失敗的，也一定能種出成功的種子。能否活用此道理，決定了一個(gè)人的明天和未來(lái)。不要拘泥于成功或失敗—舍棄欲望的重要性。---投球問(wèn)題一罰百成---小小規(guī)則都不能違反。---違反規(guī)則和錯(cuò)誤、失敗不同。如是年輕的員工違反了規(guī)則，一定要嚴(yán)厲地訓(xùn)斥，不管違反了多么小的規(guī)則，如原諒一次，讓別人一定會(huì)認(rèn)為“違反小的規(guī)則就沒(méi)關(guān)系”，員工在意識(shí)上就不會(huì)對(duì)規(guī)則引起起注意。從“槍打出頭鳥(niǎo)”的時(shí)代到“出頭鳥(niǎo)搶占先機(jī)”的時(shí)代。第三部分：如何與失敗打交道

---不要辯解面對(duì)無(wú)能的上司，你44遵守約定的重要性---‘只要上司傳喚你，不管手頭有什么工作都要放下來(lái)立刻趕到上司的辦公室去’如果這樣的理所當(dāng)然的約定都無(wú)法履行的話還能做什么事。毫無(wú)目的的規(guī)則無(wú)非只是一種道具---說(shuō)起規(guī)則，只有在目的明確的情況下才能開(kāi)始運(yùn)行。如果只是隨便制定的規(guī)則，然后就直接在公司運(yùn)行了，那只能說(shuō)是一種道具罷了。這種馬馬虎虎的規(guī)則是制定不得的第三部分：如何與失敗打交道

---不要辯解遵守約定的重要性---‘只要上司傳喚45第四部分：了解人類的心理、行為方式

—管理者所必需的能力‘熟練使用’善于解讀對(duì)方的心理。預(yù)先領(lǐng)會(huì)上司在思考些什么?！蚁胱鲞@個(gè)’‘我想這么做’，在別人說(shuō)你之前你要先準(zhǔn)備好，等別人發(fā)布命令之后你就可以立刻付諸行動(dòng)。能否‘熟練使用’，通過(guò)報(bào)告的方式便知一二1、那些擅長(zhǎng)寫(xiě)報(bào)告的人2、將工作的各個(gè)環(huán)節(jié)都報(bào)告給上司的部下。3、不會(huì)向上司報(bào)告工作的人上司要求部下做工作報(bào)告的時(shí)候，無(wú)非是想把握工作的進(jìn)展情況，并且想聽(tīng)取部下的意見(jiàn)。如果不是這樣的話，上司大可直接下命令就行了。一點(diǎn)都不顧及上司的感受，從來(lái)不報(bào)告工作情況只是報(bào)告結(jié)果的人，上司是很頭疼的，這樣的員工無(wú)論如何是沒(méi)法用的，對(duì)于上司來(lái)說(shuō)，如果沒(méi)法很好理解對(duì)方的意圖，那么就無(wú)法很好地使用員工。對(duì)于員工來(lái)說(shuō)，要找準(zhǔn)上司想要的東西是什么，在很好的理解的基礎(chǔ)上再進(jìn)行報(bào)告。善于理解對(duì)方內(nèi)心的人，往往善于指導(dǎo)部下工作。這是100%正確的。第四部分：了解人類的心理、行為方式

—管理者所必需的能力46不能囫圇吞棗地接受員工的自我評(píng)價(jià)---特別關(guān)注自己評(píng)價(jià)都好與不好的員工。指導(dǎo)他們客觀地評(píng)價(jià)自己很重要。管理者所必需學(xué)的心理學(xué)---制造業(yè)要用很多人，因此，如不能解讀對(duì)方的心理，工作效率一定下降。人們以相互信賴的人際關(guān)系、相互協(xié)調(diào)的合作為理想。實(shí)際上并不順利。--犯人兩難境地的故事。人類的心理真是很復(fù)雜的東西，不像一條繩子直來(lái)直去的簡(jiǎn)單。如沒(méi)深入地去了解、探究的話，你就無(wú)法很好地用人，最終業(yè)績(jī)也上不去。危機(jī)管理的第一步是“對(duì)部下的觀察”--俗話說(shuō)“部下三天就能讀懂上司”但上司要了解部下到底是什么樣的人，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō)卻不是那么容易的事情。部下表現(xiàn)出好的問(wèn)題。隱藏或隱瞞了東西。上司無(wú)法了解的。要記錄你要考查的對(duì)象的語(yǔ)言和行為?；丶液笙袢沼浾砗?。堅(jiān)持3個(gè)月。對(duì)權(quán)威和有分量的人進(jìn)行分析。會(huì)有結(jié)果的。觀察部下是管理人員必需的危機(jī)管理。第四部分：了解人類的心理、行為方式

—管理者所必需的能力不能囫圇吞棗地接受員工的自我評(píng)價(jià)47早上、午后、下班前—員工怠工的三大時(shí)間段反省指導(dǎo)部下工作時(shí)有什么不足之處。應(yīng)該怎樣做才更好，然后開(kāi)始觀察部下的工作做起，并經(jīng)常做筆記和記錄。人類的心理與行動(dòng)在某種程度上是格式化的。要觀察部下的行為，首先應(yīng)該做的是，了解他集中精力認(rèn)真工作時(shí)的“正常狀態(tài)”（理想的勞動(dòng)狀態(tài)）。全身心投入到工作時(shí)，要觀察他是以怎樣的姿態(tài)、怎樣的表情在做什么樣的工作，要經(jīng)常的觀察。在此基礎(chǔ)上，在什么時(shí)候他會(huì)脫離正常的狀態(tài)，通過(guò)日常的觀察就可以知道了慢慢地你就能預(yù)見(jiàn)一些事情了。這樣人你就能夠把握部下的一些行為習(xí)慣以及行運(yùn)動(dòng)方式了?！按┮络R”和“站立式會(huì)議”可以集中注意力—1、出勤時(shí)確認(rèn)自己工作狀態(tài)的“穿衣鏡”。2、站立式會(huì)議的效用在于，縮短會(huì)議時(shí)間、強(qiáng)化人際關(guān)系，最直接、最好的優(yōu)點(diǎn)是可以提高注意力。第四部分：了解人類的心理、行為方式

—管理者所必需的能力早上、午后、下班前—員工怠工的三大時(shí)間段48從部下的“背影”中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題人們往往不想讓別人看見(jiàn)自己的弱點(diǎn)，但是其背影是不會(huì)撒謊的。很易于發(fā)現(xiàn)個(gè)人的內(nèi)心世界。當(dāng)你面對(duì)流言蜚語(yǔ)時(shí)，恢復(fù)信任的唯一方法。---相信自己，走自己的路.哪怕是錯(cuò)覺(jué)也可以,使他們認(rèn)為:那件事情是我做的---指導(dǎo)部下的結(jié)果是,讓他們認(rèn)為好的工作成果是因?yàn)橛辛怂麄冏约旱呐?盡量按照他們的想法來(lái)指導(dǎo)他們的工作的順序.試著讓他們?nèi)〉贸晒?然后放手讓他去做.實(shí)際上,他們豐工作中修正了自己在人物觀察中的不充分,不良品又開(kāi)始降下了.上司指導(dǎo)員工想出好點(diǎn)子的技巧---上司要善于提供思路,指導(dǎo)部下想出好的點(diǎn)子.啟發(fā)他們成長(zhǎng).讓功勞給他,讓他更自信.更出成績(jī).忍耐力和質(zhì)問(wèn)力是上司不可或缺的兩大能力-----不是那樣的,這樣便可以了.如果急于告訴部下答案,那么部下絕對(duì)是成長(zhǎng)不了的.如果上司對(duì)于什么工作都要事無(wú)巨細(xì)地指示部下.幫助部下,那么部下就只能在上司的幫助下才能完成工作,自己變得不會(huì)思考了.為什么這樣;而不哪樣,要不停的提出質(zhì)疑.所以上司不是對(duì)部下說(shuō)教,而是讓部下自己去領(lǐng)悟.直到成功為止上司都要有堅(jiān)強(qiáng)的忍耐力,巧妙地提出疑問(wèn),然后引導(dǎo)部下走向成功也是不可缺少的.第四部分：了解人類的心理、行為方式

—管理者所必需的能力從部下的“背影”中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題人們49通過(guò)郵件給予部下指示的上司存在的問(wèn)題---作為電腦專家的我指出:不需要電腦,有時(shí)因?yàn)榍闆r不同電腦反使業(yè)績(jī)下降,結(jié)果旁人都瞠目結(jié)舌.感嘆:山路在交涉中的力量:要在交涉中取得勝利,首先要在情報(bào)戰(zhàn)中