第26頁共26頁銷售部工作計劃范文（多份）我?是從事公司?銷售工作的?，這在以前?是一項很好?的工作，可?是現(xiàn)在公司?產(chǎn)品面臨著?積壓在倉庫?的風(fēng)險，這?是對公司極?為不利的。?我經(jīng)過不斷?的思考后，?寫出了我的?年度工作計?劃，新年?度我擬定三?方面的銷售?人員個人工?作計劃：?一、實際招?商開發(fā)操作?方面1、?回訪完畢電?話跟蹤，繼?續(xù)上門洽談?，做好成單?、跟單工作?。2、學(xué)?習(xí)招商資料?，對3+2?+___組?合式營銷模?式領(lǐng)會透徹?;抓好例會?學(xué)習(xí)，取長?補短，向出?業(yè)績的先進(jìn)?員工討教，?及時領(lǐng)會掌?握運用別人?的先進(jìn)經(jīng)驗?。3、做?好每天的工?作日記，詳?細(xì)記錄每天?上市場情況?4、繼續(xù)?回訪___?六縣區(qū)酒水?商，把年前?限于時間關(guān)?系沒有回訪?的三個縣區(qū)?：___市?、__縣、?__縣，回?訪完畢。在?回訪的同時?，補充完善?新的酒水商?資料。二?、公司人力?資源管理方?面1、努?力打造有競?爭力的薪酬?福利，根據(jù)?本地社會發(fā)?展、人才市?場及同行業(yè)?薪酬福利行?情，結(jié)合公?司具體情況?，及時調(diào)整?薪酬成本預(yù)?算及控制。?做好薪酬福?利發(fā)放工作?，及時為符?合條件員工?辦理社會保?險。2、?根據(jù)公司現(xiàn)?在的人力資?源管理情況?，參考先進(jìn)?人力資源管?理經(jīng)驗，推?陳出新，建?立健全公司?新的更加適?合于公司業(yè)?務(wù)發(fā)展的人?力資源管理?體系。3?、做好公司?__年人力?資源部工作?計劃規(guī)劃，?協(xié)助各部門?做好部門人?力資源規(guī)劃?。4、注?重工作分析?，強化對工?作分析成果?在實際工作?當(dāng)中的運用?，適時作出?工作設(shè)計，?客觀科學(xué)的?設(shè)計出公司?職位說明書?。5、公?司兼職人員?也要納入公?司的整體人?力資源管理?體系。6?、規(guī)范公司?員工招聘與?錄用程序，?多種途徑進(jìn)?行員工招聘?(人才市場?、本地主流?報紙、行業(yè)?報刊、校園?招聘、人才?招聘網(wǎng)、本?公司___?、內(nèi)部選拔?及介紹);?強調(diào)實用性?，引入多種?科學(xué)合理且?易操作的員?工篩選方法?(篩選求職?簡歷、專業(yè)?筆試、結(jié)構(gòu)?性面試、半?結(jié)構(gòu)性面試?、非結(jié)構(gòu)化?面試、心理?測驗、無領(lǐng)?導(dǎo)小組討論?、角色扮演?、文件筐作?業(yè)、管理游?戲)。7?、把績效管?理作為公司?人力資源管?理的重心，?對績效工作?計劃、績效?監(jiān)控與輔導(dǎo)?、績效考核?(目標(biāo)管理?法、平衡計?分卡法、標(biāo)?桿超越法、?kpi關(guān)鍵?績效指標(biāo)法?)、績效反?饋面談、績?效改進(jìn)(卓?越績效標(biāo)準(zhǔn)?、六西格瑪?管理、is?o質(zhì)量管理?體系、標(biāo)桿?超越)、績?效結(jié)果的運?用(可應(yīng)用?于員工招聘?、人員調(diào)配?、獎金分配?、員工培訓(xùn)?與開發(fā)、員?工職業(yè)生涯?規(guī)劃設(shè)計)?進(jìn)行全過程?___與跟?蹤。8、?將人力資源?培訓(xùn)與開發(fā)?提至公司的?戰(zhàn)略高度，?高度重視培?訓(xùn)與開發(fā)的?決策分析，?注重培訓(xùn)內(nèi)?容的實用化?、本公司化?，落實培訓(xùn)?與開發(fā)的_?__管理。?銷售部工作計劃范文（多份）（二）銷售部?季度工作計?劃我公司?市場部的工?作在領(lǐng)導(dǎo)的?正確指導(dǎo)及?部門員工的?努力下將_?_年的工作?劃上一個滿?意的句話，?銷售部季度?工作計劃。?為再接再厲?，特做出市?場部年度工?作計劃和內(nèi)?容提綱。?1市場部職?能2市場?部___架?構(gòu)3市場?部年度工作?計劃銷售部工作計劃范文（多份）（三）實?行精兵簡政?、優(yōu)化銷售?___架構(gòu)?實行嚴(yán)格?培訓(xùn)、提升?團隊作戰(zhàn)能?力科學(xué)市?場調(diào)研、督?促協(xié)助市場?銷售協(xié)調(diào)?職能部門、?樹立良好企?業(yè)文化把?握市場機會?、制定實施?銷售推廣?信息收集反?愧及時修正?銷售方案?一市場部職?能：市場?部直接對銷?售總經(jīng)理負(fù)?責(zé)，是企業(yè)?的靈魂，其?工作職能在?生產(chǎn)、銷售?、服務(wù)中的?作用十分重?要，是銷售?環(huán)節(jié)核心的?組成部分，?作為市場部?，重要的工?作是協(xié)助總?經(jīng)理收集、?制訂、執(zhí)行?。衡量市場?部工作的標(biāo)?準(zhǔn)是：銷售?政策、推廣?計劃是否科?學(xué)、執(zhí)行力?度是否嚴(yán)謹(jǐn)?。1.市?場部作用:?直接對總?經(jīng)理負(fù)責(zé)，?協(xié)助總經(jīng)理?進(jìn)行市場策?劃、銷售計?劃的制定和?實施。督?促銷售部年?度工作計劃?的進(jìn)行事實?。全面協(xié)?調(diào)各部門工?作職能。?是企業(yè)的靈?魂。2.?市場部工作?標(biāo)準(zhǔn)：準(zhǔn)?確性及時?性協(xié)調(diào)性?規(guī)劃力?計劃性執(zhí)?行力3市?場部工作職?能：制定?年度、季度?銷售計劃、?協(xié)助銷售部?執(zhí)行。協(xié)?調(diào)各部門特?別是研發(fā)生?產(chǎn)部的協(xié)調(diào)?工作。_?__銷售部?進(jìn)行系列培?訓(xùn)。監(jiān)控?銷售成本、?對銷售區(qū)域?人員指導(dǎo)性?的增減、調(diào)?控制定、?督促、實施?必要的銷售?推廣。專?賣店形象的?管理、建設(shè)?、導(dǎo)購、督?導(dǎo)的培訓(xùn)。?銷售客戶?檔案統(tǒng)計、?歸納、整理?。全面收?集銷售、市?場信息，篩?選整理形成?方案上交相?關(guān)部門二?市場部工作?計劃1制?定___年?銷售工作計?劃:科學(xué)嚴(yán)?謹(jǐn)?shù)钠饰霈F(xiàn)?有市場狀況?和銷售狀況?,揚長避短?、尋求機會?、制定__?_年市場部?和銷售部工?作任務(wù)和工?作計劃。?2實行精兵?簡政、優(yōu)化?銷售___?架構(gòu):認(rèn)真?分析了解目?前銷售部_?__架構(gòu)、?根據(jù)市場情?況合理性、?在市場精耕?的前提下，?精兵簡政、?調(diào)整局部人?員、控制銷?售成本、挖?掘人員潛力?、激發(fā)工作?熱情、感受?工作壓力、?努力作好各?自市場銷售?工作。3?嚴(yán)格實行培?訓(xùn)、提升團?隊作戰(zhàn)能力?：集中培?訓(xùn)、努力使?所有員工充?分掌握公司?銷售政策、?產(chǎn)品知識、?應(yīng)用技術(shù)知?識、營銷理?論知識，形?成學(xué)習(xí)型團?隊、競爭型?團隊、創(chuàng)新?型團隊。?品知識系統(tǒng)?培訓(xùn)銷知?識系統(tǒng)培訓(xùn)?業(yè)執(zhí)行標(biāo)?準(zhǔn)培訓(xùn)“?從優(yōu)秀到左?卓越”--?企業(yè)人在企?業(yè)自律守則?培訓(xùn)銷售?人員職業(yè)道?德培訓(xùn)銷?售人員必備?素質(zhì)培訓(xùn)?應(yīng)用技術(shù)及?公司產(chǎn)品培?訓(xùn)(應(yīng)用中?心或工程師?培訓(xùn))4?科學(xué)市場調(diào)?研、督促協(xié)?助市場銷售?：市場部?的核心工作?就是協(xié)助、?指導(dǎo)銷售部?和各區(qū)域不?斷的提升品?牌力、鞏固?銷售力。因?此，市場部?只有不斷的?了解市嘗拜?訪市嘗調(diào)研?競品、分析?原因、找出?差距、并針?對各區(qū)域?qū)?際情況匯報?總經(jīng)理、并?給予各區(qū)域?給予明確的?指導(dǎo)銷售思?想、思路、?方法。以上?都以表格形?式，各區(qū)域?經(jīng)理必須按?月完成5?協(xié)調(diào)部門職?能、樹立良?好企業(yè)文化?：行政人?事部：行政?人事部門的?功能和職責(zé)?就是直接對?總經(jīng)理負(fù)責(zé)?、協(xié)調(diào)各部?門工作、建?立完整的人?事檔案，制?定科學(xué)的人?才競爭獎懲?機制，考察?各部人員工?作情況，在?市場部的建?議和科學(xué)的?數(shù)字、事件?、和市場情?況下，不斷?為企業(yè)儲備?人才，挖掘?銷售人員潛?力,致力于?銷售的提高?和市場的發(fā)?展。研發(fā)?部生產(chǎn)部：?研發(fā)生產(chǎn)部?門的職責(zé)是?以市場需求?為導(dǎo)向，通?過市場需求?，不斷優(yōu)化?產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和?產(chǎn)品功能、?把握產(chǎn)品質(zhì)?量、嚴(yán)格推?行ISO-?2000質(zhì)?量體系，向?市場推出競?爭力產(chǎn)品。?因此，市場?部每月都會?給出市場信?息、競品信?息、銷售情?況信息，使?該部門能及?時、客觀、?科學(xué)把握市?場新動態(tài)（?范本）、航?標(biāo)，在不斷?調(diào)整自身產(chǎn)?品不足之處?的同時，并?為企業(yè)研發(fā)?、生產(chǎn)適合?客戶和市場?需求的好產(chǎn)?品來贏得市?場和客戶。?銷售部：?銷售部是企?業(yè)的先鋒_?__、是貼?近市場的偵?察兵、是企?業(yè)發(fā)展的硬?武器。他們?的職責(zé)就是?不斷的開拓?銷售通路、?尋求最適合?企業(yè)發(fā)展的?戰(zhàn)略合作伙?伴，不斷的?把企業(yè)的產(chǎn)?品推向市嘗?同時向市場?提供科學(xué)的?前沿信息，?而市場部在?捕捉市場信?息的前提下?，結(jié)合企業(yè)?實際情況，?制定強有力?的市場方案?和銷售策略?，最有力的?樹立企業(yè)“?靈魂”的作?用。財務(wù)?部：直接對?總經(jīng)理負(fù)責(zé)?，如果說市?場部是“靈?魂”、銷售?部是“先鋒?”、是“轟?炸機”，那?財務(wù)部則是?企業(yè)的“大?閘”、是企?業(yè)運作、健?康發(fā)展的“?動脈”，它?的職責(zé)是制?定企業(yè)科學(xué)?年度預(yù)算、?結(jié)算，把屋?企業(yè)的贏利?，及時的為?總經(jīng)理提供?合理的生產(chǎn)?成本預(yù)算、?市場推廣預(yù)?算、銷售成?本預(yù)算、風(fēng)?險和利益的?客觀評估。?作為市場部?,在結(jié)合企?業(yè)的實際情?況、市場的?實際情況、?客戶的實際?情況、制定?合理的推廣?方案和費用?，上交總經(jīng)?理或與財務(wù)?部進(jìn)行溝通?，使之切實?可行，使企?業(yè)發(fā)展利益?的化。市?場留守、物?流部：直接?對銷售部負(fù)?責(zé)，他們的?職責(zé)就是及?時了解定單?信息，并及?時轉(zhuǎn)交生產(chǎn)?步，以最快?的速度、最?低的物流成?本、安全的?把產(chǎn)品送到?目的地和客?戶的手中，?為銷售部作?好質(zhì)的服務(wù)?。作為市場?部,更應(yīng)該?建議、指導(dǎo)?、督促、協(xié)?助他們的工?作。6.?把握市場機?會、制定實?施銷售推廣?：7.信?息收集反愧?及時修正銷?售方案銷售部工作計劃范文（多份）（四）?在___年?剛接觸這個?行業(yè)時,在?選擇客戶的?問題上走過?不少彎路,?那是因為對?這個行業(yè)還?不太熟悉,?總是選擇一?些食品行業(yè)?,但這些企?業(yè)往往對標(biāo)?簽的價格是?非常注重的?.所以今年?不要在選一?些只看價格?,對質(zhì)量沒?要求的客戶?.沒有要求?的客戶不是?好客戶。銷售部工作計劃范文（多份）（五）一?;對于老客?戶，和固定?客戶，要經(jīng)?常保持聯(lián)系?，在有時間?有條件的情?況下，送一?些小禮物或?宴請客戶，?好穩(wěn)定與客?戶關(guān)系。?二;在擁有?老客戶的同?時還要不斷?從各種媒體?獲得客戶信?息。三;?要有好業(yè)績?就得加強業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)，開?拓視野，豐?富知識，采?取多樣化形?式，把學(xué)業(yè)?務(wù)與交流技?能向結(jié)合。?四;今年?對自己有以?下要求1?：每周要增?加?個以上?的新客戶，?還要有?到??個潛在客?戶。2：?一周一小結(jié)?，每月一大?結(jié)，看看有?哪些工作上?的失誤，及?時改正下次?不要再犯。?3：見客?戶之前要多?了解客戶的?狀態(tài)和需求?，再做好準(zhǔn)?備工作才有?可能不會丟?失這個客戶?。4：對?客戶不能有?隱瞞和欺騙?，這樣不會?有忠誠的客?戶。在有些?問題上你和?客戶是一直?的。5：?要不斷加強?業(yè)務(wù)方面的?學(xué)習(xí)，多看?書，上網(wǎng)查?閱相關(guān)資料?，與同行們?交流，向他?們學(xué)習(xí)更好?的方式方法?。6：對?所有客戶的?工作態(tài)度都?要一樣，但?不能太低三?下氣。給客?戶一好印象?，為公司樹?立更好的形?象。7：?客戶遇到問?題，不能置?之不理一定?要盡全力幫?助他們解決?。要先做人?再做生意，?讓客戶相信?我們的工作?實力，才能?更好的完成?任務(wù)。8?：自信是非?常重要的。?要經(jīng)常對自?己說你是的?，你是獨一?無二的。擁?有健康樂觀?積極向上的?工作態(tài)度才?能更好的完?成任務(wù)。?9：和公司?其他員工要?有良好的溝?通，有團隊?意識，多交?流，多探討?，才能不斷?增長業(yè)務(wù)技?能。10?：為了今年?的銷售任務(wù)?每月我要努?力完成?到??萬元的任?務(wù)額，為公?司創(chuàng)造利潤?。以上就?是我這一年?的工作計劃?，工作中總?會有各種各?樣的困難，?我會向領(lǐng)導(dǎo)?請示，向同?事探討，共?同努力克服?。為公司做?出自己的貢?獻(xiàn)。銷售部工作計劃范文（多份）（六）工?作計劃是行?政活動中使?用范圍很廣?的重要公文?。機關(guān)、團?體、企事業(yè)?單位的各級?機構(gòu)，對一?定時期的工?作預(yù)先作出?安排和打算?時，都要制?定工作計劃?。工作計劃?實際上有許?多不同種類?，它們不僅?有時間長短?之分，而且?有范圍大小?之別。針?對銷售部的?工作職能，?我們制訂了?市場營銷部?___年工?作思路，現(xiàn)?在向大家作?一個匯報：?一、建立?酒店銷售公?關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)?網(wǎng)今年重?點工作之一?建立完善的?客戶檔案，?對賓客按簽?單重點客戶?，會議接待?客戶，有發(fā)?展?jié)摿Φ目?戶等進(jìn)行分?類建檔，詳?細(xì)記錄客戶?的所在單位?，聯(lián)系人姓?名，地址，?全年消費金?額及給該單?位的折扣等?，建立與保?持同政府機?關(guān)團體，各?企事業(yè)單位?，商人知名?人士，企業(yè)?家等重要客?戶的業(yè)務(wù)聯(lián)?系，為了鞏?固老客戶和?發(fā)展新客戶?，除了日常?定期和不定?期對客戶進(jìn)?行銷售訪問?外，在年終?計劃在適當(dāng)?時期召開次?大型客戶答?謝聯(lián)絡(luò)會，?以加強與客?戶的感情交?流，聽取客?戶意見。?二、開拓創(chuàng)?新，建立靈?活的激勵銷?售機制。開?拓市場，爭?取客源今?年營銷部將?配合酒店整?體新的銷售?體制，重新?制訂完善_?__年市場?營銷部銷售?任務(wù)計劃及?業(yè)績考核管?理實施細(xì)則?，銷售代表?實行工作日?記志，每工?作日必須完?成拜訪兩戶?新客戶，三?戶老客戶，?四個聯(lián)絡(luò)電?話的二、三?、四工作步?驟，以月度?銷售任務(wù)完?成情況及工?作日記志綜?合考核銷售?代表。督促?銷售代表，?通過各種方?式爭取團體?和散客客戶?，穩(wěn)定老客?戶，發(fā)展新?客戶，并在?拜訪中及時?了解收集賓?客意見及建?議，反饋給?有關(guān)部門及?總經(jīng)理室。?強調(diào)團隊?精神，強調(diào)?互相合作，?互相幫助，?營造一個和?諧、積極的?工作團體。?三、熱情?接待，服務(wù)?周到接待?團體、會議?、客戶，要?做到全程跟?蹤服務(wù)，“?全天侯”服?務(wù)，注意服?務(wù)形象和儀?表，熱情周?到，針對各?類賓客進(jìn)行?特殊和有針?對性服務(wù)，?限度滿足賓?客的精神和?物質(zhì)需求。?制作會務(wù)活?動調(diào)查表，?向客戶征求?意見，了解?客戶的需求?，及時調(diào)整?營銷方案。?四、做好?市場調(diào)查及?促銷活動策?劃經(jīng)常_?__部門有?關(guān)人員收集?，了解旅游?業(yè)，賓館，?酒店及其相?應(yīng)行業(yè)的信?息，掌握其?經(jīng)營管理和?接待服務(wù)動?向，為酒店?總經(jīng)理室提?供全面，真?實，及時的?信息，以便?制定營銷決?策和靈活的?推銷方案。?五、密切?合作，主動?協(xié)調(diào)與酒?店其他部門?密切配合，?根據(jù)賓客的?需求，充分?發(fā)揮酒店整?體營銷活力?，創(chuàng)造效益?。加強與?有關(guān)宣傳新?聞媒介等單?位的關(guān)系，?充分利多種?廣告形式推?薦酒店，宣?傳酒店，努?力提高酒店?知名度，爭?取這些公眾?單位對酒店?工作的支持?和合作。?___年，?銷售部將在?酒店領(lǐng)導(dǎo)的?正確領(lǐng)導(dǎo)下?，努力完成?全年銷售任?務(wù)，開拓創(chuàng)?新，團結(jié)拼?搏，創(chuàng)造營?銷部的新形?象、新境界?。銷售部工作計劃范文（多份）（七）為使?本部門__?_年工作緊?隨公司發(fā)展?及市場需求?步伐，做好?研發(fā)項目及?部門管理工?作，根據(jù)公?司指示特制?定___年?部門工作計?劃。一、?產(chǎn)品狀況?市場考察。?針對公司的?產(chǎn)品，考察?市場上的產(chǎn)?品品種、特?點、價格、?包裝。二?、競爭狀況?針對市場?的競爭機制?，如何讓自?己脫穎而出?？質(zhì)量、服?務(wù)以及誠信?度對客戶是?的吸引力。?把握住這個?，你也就掌?握了抓住客?戶的途徑。?三、分銷?狀況就目?前而言，植?物油的市場?主要是在海?外市場，但?是隨著今年?國內(nèi)市場的?發(fā)展，以及?人們思想的?轉(zhuǎn)變，對植?物油以及其?提取物的需?求也是逐年?增加。國?外市場：?（一）探測?市場針對?不同的產(chǎn)品?，歸納其主?要市場。根?據(jù)不同市場?不同的需求?，有針對性?的開發(fā)。同?時，根據(jù)產(chǎn)?品的多元化?，尋求不同?的客戶。?（二）銷售?渠道國外?銷售如何找?客戶？目前?為止，最常?用的還是通?過網(wǎng)絡(luò)和展?會這兩種方?式。1網(wǎng)?絡(luò)通過網(wǎng)?絡(luò)一邊找客?戶，一邊發(fā)?帖子。主要?到一些國內(nèi)?外比較知名?的貿(mào)易平臺?，尋求供求?信息。注?意：在網(wǎng)?上找客戶，?通?？蛻舳?是快速閱讀?郵件，所以?要想辦法讓?自己的郵件?能夠吸引住?客戶，所以?對國外的一?些禮節(jié)標(biāo)準(zhǔn)?就要謹(jǐn)記于?心。這樣會?給“客戶”?留下一個好?的印象，也?就是合作的?一個好的開?始……另?外，面對網(wǎng)?上成千上萬?的競爭者，?如何脫穎而?出？除了產(chǎn)?品本身的優(yōu)?勢外，給客?戶報價不能?漫天要價，?針對市場形?勢，審時度?勢，以一個?合理的價格?給客戶，同?時強調(diào)產(chǎn)品?質(zhì)量，售后?服務(wù)以及及?時交貨等問?題，會讓客?戶覺得自己?是一個值得?信任的合作?伙伴。2?展會通過?展會尋找客?戶，是一種?比較直觀的?方法。眾所?周知，這種?方式，耗費?高，收益也?大，正是所?謂的風(fēng)險大?，利潤大。?可以針對公?司產(chǎn)品，參?加一些國內(nèi)?外比較知名?的相關(guān)展會?。注意：?注重著裝?。歐洲人對?于著裝還是?非常重視的?。通常，他?會將你的著?裝與你得產(chǎn)?品聯(lián)想起來?。所以參展?人員，一定?要穿著得體?，這是推銷?產(chǎn)品的第一?步。展會?上與客戶面?對面交流，?所有的一切?活動比較直?接透明，所?以要選業(yè)務(wù)?精英去參展?，同時，可?以進(jìn)行相應(yīng)?的培訓(xùn)，以?便使業(yè)務(wù)人?員更能把握?住每一個機?會。面對面?的交流，禮?節(jié)也是避免?不了的。多?了解國外的?禮節(jié)，對于?一個優(yōu)秀的?業(yè)務(wù)員來說?是必然的。?展臺的搭?建更是非同?小可了。對?于車水馬龍?的客戶，如?何吸引她的?腳步，讓他?一眼就看到?你得產(chǎn)品？?所以展臺的?搭建布置也?是至關(guān)重要?的一步。?國內(nèi)市場：?植物油產(chǎn)?品再中國市?場上已經(jīng)得?到消費者的?認(rèn)可，回頭?率和忠誠度?很高?？墒?，目前的國?內(nèi)植物油品?牌實力都比?較小，在市?場運作方面?處處受阻，?商場專柜，?國際品牌爭?奇斗艷，其?中的澳洲品?牌的比例不?可小視。隨?著中國植物?油及其提取?物的日漸成?熟，中澳之?間的合作將?會越來越頻?繁。（三?）談判找?到了客戶，?剩下的就是?和客戶談判?了。至于這?方面的情況?，不同的客?戶不同的要?求，隨機應(yīng)?變即可。?植物油市場?非常依賴于?質(zhì)量。一旦?最終使用者?覺得某一品?牌不錯，她?就很難更換?供貨商了。?針對這個情?況，公司一?定要做出自?己的品牌，?開拓自己的?市場。四?、宏觀環(huán)境?狀況針對?消費群體，?找出產(chǎn)品本?身的優(yōu)缺點?，取長補短?，繼續(xù)優(yōu)化?產(chǎn)品，以便?滿足不同的?客戶需求。?五、目標(biāo)?計劃針對?市場需求，?合理指定短?期計劃和長?期計劃，所?訂目標(biāo)要切?合實際。?六、銷售注?意事項S?WOT問題?分析（st?rengh?、weak?ness、?oppor?tunit?y、thr?eatsa?nalys?is）一?）優(yōu)勢與劣?勢分析（S?W）兩個?企業(yè)處于同?一市場，我?們就他們A?.更高的贏?利率或贏利?潛力B.人?員狀況C.?市場分額D?.產(chǎn)品的大?小、質(zhì)量、?可靠性、適?用性、風(fēng)格?和形象等等?因素，進(jìn)行?綜合比較，?揚長避短，?創(chuàng)造自己的?競爭優(yōu)勢。?二）機會?與威脅分析?（OT）?企業(yè)對于變?化就各個環(huán)?節(jié)進(jìn)行相應(yīng)?的分析，A?.環(huán)境發(fā)展?趨勢（包括?政治、經(jīng)濟?、法律、社?會文化）B?.產(chǎn)業(yè)新進(jìn)?入的威脅C?.供貨商的?議價能力D?.替代品的?威脅E.現(xiàn)?有企業(yè)的競?爭作為一?個企業(yè)不管?是銷售產(chǎn)品?還是服務(wù)，?運用SWO?T時時的分?析自己企業(yè)?的處境是一?種明知的做?法，因為市?場環(huán)境在不?斷的變化，?企業(yè)只有處?處的表現(xiàn)出?積極的措施?才會生存。?運用該方法?可以不斷發(fā)?現(xiàn)市場的大?變化，可以?更快的適應(yīng)?市場。銷售部工作計劃范文（多份）（八）?__年預(yù)計?全年回款_?__萬元以?上，保持增?長___%?，預(yù)計第一?季度完成_?__萬元回?款，第二季?度___萬?元回款，第?三季度回款?___萬元?，第四季度?___萬元?，___市?內(nèi)終端用戶?預(yù)計擴增至?___家，?分銷商增到?___家。?工作方向?：1.對?經(jīng)銷商的管?理定期檢?查核實經(jīng)銷?高的產(chǎn)品庫?存，配合公?司發(fā)貨時間?及物流工作?，確保經(jīng)銷?商的庫存在?短期內(nèi)消化?，不出現(xiàn)積?壓產(chǎn)品及斷?貨現(xiàn)象，同?時協(xié)調(diào)好各?分銷商的渠?道，有銷售?網(wǎng)絡(luò)重疊現(xiàn)?象的，避免?引起產(chǎn)品價?格戰(zhàn)。2?.解決產(chǎn)品?沖貨、竄貨?問題實行?獎罰分明制?度管理體系?，解決因產(chǎn)?品價格大幅?度波動造成?的市場威脅?，查找沖貨?根源，經(jīng)核?實無誤后取?消違規(guī)經(jīng)銷?商的產(chǎn)品促?銷資格，時?間為___?年。相反，?提供有效信?息并持有憑?證的銷售商?，公司給予?相應(yīng)的促銷?補貼政策。?3.銷售?渠道下沉?進(jìn)一步將產(chǎn)?品深度分銷?，由原來的?批發(fā)市場深?入至農(nóng)貿(mào)市?場，在終端?的走訪中，?針對信息的?收集，尋找?對產(chǎn)品需求?量大的消費?群。目前，?濃縮果汁產(chǎn)?品的需求量?集中在咖啡?館、茶館，?我們還需要?在產(chǎn)品質(zhì)量?和價格上尋?找相應(yīng)的切?入點。目?標(biāo)市場：?將對揚州、?泰州、鹽城?、淮安、鎮(zhèn)?江、連云港?、蕪湖、馬?___、安?慶、淮南、?淮北等蘇中?、蘇北、及?安徽局部市?場進(jìn)行開發(fā)?，搜羅并設(shè)?立特約經(jīng)銷?商,享有與?___經(jīng)銷?商同樣的經(jīng)?銷政策，實?行自然銷售?，特殊區(qū)域?可視情況而?定，是否增?派銷售人員?。重點促?銷產(chǎn)品：?雞汁和果汁?在__年將?被重點推廣?，兩個產(chǎn)品?的消化周期?短，但在市?場競爭方面?優(yōu)勢不明顯?，準(zhǔn)備將相?應(yīng)消化周期?長的壽司醋?、芥末油，?辣椒油等停?止促銷，從?而補貼雞汁?和果汁產(chǎn)品?的促銷，能?起到重點產(chǎn)?品的增量效?果。銷售?隊伍人力資?源管理：?1.人員定?崗___?辦固定人數(shù)?___人，?終端___?人，流通_?__人，準(zhǔn)?備從終端調(diào)?派___人?兼跑流通市?場,而原負(fù)?責(zé)流通的人?員兼跑省內(nèi)?周邊城市，?開拓空白市?場。2.?人員體系內(nèi)?部協(xié)調(diào)運作?每日晨會?進(jìn)行前日的?工作匯報，?端人員將負(fù)?責(zé)的區(qū)域業(yè)?務(wù)工作表格?化，流通人?員將市場信?息和競品動?態(tài)（范本）?提供給終端?人員，終端?方面的供求?信息和網(wǎng)絡(luò)?資料由流通?人員安排解?決，大家交?換意見，進(jìn)?行信息溝通?，為銷售做?好全方位的?工作。3?.關(guān)鍵崗位?定義，技能?及能力要求?終端人員?銷售對象為?市內(nèi)酒店，?賓館、咖啡?茶館等，面?對直接消費?者進(jìn)行服務(wù)?，要求在談?判技巧和國?語標(biāo)準(zhǔn)化的?程度上有所?提高,要有?實際的終端?業(yè)務(wù)開發(fā)率?,流通人員?銷售目標(biāo)是?為產(chǎn)品打開?分銷渠道,?通過分銷過?程,最終到?達(dá)消費者,?流通人員要?具備清醒的?思維,長遠(yuǎn)?的戰(zhàn)略眼光?,善于溝通?、分析、認(rèn)?真看待問題?的啟發(fā)性和?套路背后的?邏輯性，打?開每一個產(chǎn)?品流通的環(huán)?節(jié)，確保產(chǎn)?品順利分銷?。4.培?訓(xùn)給予全?體辦事處人?員進(jìn)行定期?的培訓(xùn)，在?銷售技巧及?談判過程上?進(jìn)行實戰(zhàn)的?演習(xí)。銷售部工作計劃范文（多份）（九）?以下是為大?家整理搜索?的__年市?場銷售部工?作計劃，希?望對您有所?幫助。銷售部工作計劃范文（多份）（十）__已?經(jīng)悄然過去?，去年的工?作相當(dāng)不理?想，對于自?己更多的是?反省和檢討?,有太多的?不足需要改?進(jìn)、完善。?在新的一年?首先要把自?己的心態(tài)放?平整,絕不?重蹈覆轍.?為自己制定?新一年的工?作計劃,時?時激勵自己?.我負(fù)責(zé)?的是外省市?場,根據(jù)公?司分解的任?務(wù),明年銷?售總量__?_萬,新開?發(fā)縣級客戶?20~__?_個,其中?大部分精力?放在中等客?戶這塊,一?年零售賣_?__萬左右?客戶是我的?重點目標(biāo).?針對這類客?戶,首次進(jìn)?貨必須達(dá)到?___萬以?上，對于還?兼有批發(fā)能?力的客戶首?次進(jìn)貨必須?達(dá)到___?萬.力爭在?___月份?之前客戶量?達(dá)到___?個.下面是?計劃的分解?和實施.?1：每個月?要增加__?_個以上的?新客戶，還?要有2~_?__個意向?客戶,給下?個月工作做?好基礎(chǔ)工作?.2：一?周一小結(jié)，?每月一大結(jié)?，及時的調(diào)?整自己的心?態(tài),杜絕自?己的惰性,?時時記住去?年留下的教?訓(xùn).3：?一天拜訪量?至少___?家以上，見?客戶之前保?持積極心態(tài)?，認(rèn)真的走?訪每一家.?做到盡職盡?責(zé).4：?對所有客戶?的工作態(tài)度?都要一樣，?不能遇到軟?弱的客戶我?就強勢.遇?到強勢的經(jīng)?銷商就低三?下四,都要?鎮(zhèn)定以對,?堅定我們公?司原則,我?們是廠家.?堅定自己的?立場.5?：在維護(hù)老?客戶這塊.?客戶遇到問?題，不能置?之不理一定?要盡全力幫?助他們解決?。要先做人?再做生意.?秉著誠信.?讓客戶從真?正意義上的?相信我們.?讓他們心里?在實際意義?上的合作伙?伴到朋友.?我這塊我去?年我做的太?不夠了.平?時缺少溝通?.純屬合作?伙伴性質(zhì).?以至于真正?需要他們時?都不給予幫?忙.6：?自信是非常?重要的。見?到稍微大點?的客戶，自?己由心的感?覺到恐慌,?畏懼心里。?遇事學(xué)會沉?著冷靜.慢?慢學(xué)會獨立?.不要遇到?點小事就想?到主任。能?自己完成的?堅決自己完?成.自己不?能完成的盡?量和同時溝?通探討.讓?自己能夠在?真正意義上?的成長.?7：經(jīng)常保?持和公司其?他同事要有?良好的溝通?，有團隊意?識，多交流?，多探討，?更多的是要?和其他辦事?處做的好的?同事,虛心?向他們學(xué)習(xí)?好的方面,?多了解其他?同事的業(yè)務(wù)?技巧等方面?，不形成只?和本辦事處?人打電話就?閑聊.8?：心態(tài).每?天保持積極?向上的心態(tài)?.用的精神?面貌去面對?每一個客戶?。遇到挫折?和小打擊應(yīng)?該及時調(diào)整?.杜絕消極?.悲觀態(tài)度?.做到真正?意義上的銷?售人員應(yīng)該?具備的心里?承受能力.?正所謂的概?率論.拜訪?的數(shù)量多了?總存在我們?的客戶.?9：為了今?年的銷售任?務(wù).我要努?力爭取在_?_月份之前?開發(fā)出__?_個客戶.?以保證每個?月固定的應(yīng)?有量.為下?半年打好牢?固的基礎(chǔ).?以至于不會?造成去年那?局勢.別人?搞活動.我?這邊沒客戶?，只能眼睜?睜的看著別?人搞的熱火?朝天.自己?卻不知道去?干什么.?以上就是我?這一年的工?作計劃，在?實際的工作?中,肯定會?有各種各樣?的困難，我?會努力克服?困難.遇到?問題多像同?事探討、溝?通.不過現(xiàn)?實來說，我?現(xiàn)在身上有?著太多的不?足之處，需?要領(lǐng)導(dǎo)和同?事多多指出?.我會用最?快的速度改?正.新的一?年我們做自?己的聯(lián)利.?我相信自己?能夠有著更?好的發(fā)展，?不過前景才?是最重要的?，我相信自?己能夠做到?，這也是我?應(yīng)該做好的?。銷售部工作計劃范文（多份）（十一）年已?經(jīng)來了，作?為公司銷售?助理的我，?有很多的工?作需要我去?做。在總結(jié)?了自己在年?的工作后，?我發(fā)現(xiàn)了自?己不足之處?，我想我在?年的工作中?會努力的改?正的，不過?現(xiàn)在的情況?是這樣的，?即使不能夠?全部改正，?努力去改就?好了。在新?的一年，我?會繼續(xù)不斷?的努力工作?，相信我在?年會做的更?好!產(chǎn)品?的擺放，接?下來新的一?年里我會盡?量跟___?辦事處這邊?的人員溝通?，使得這邊?倉庫整潔規(guī)?范。（范本?）這個問題?解決之后。?對于庫存方?面會更好。?可以方便清?楚的知道哪?些?廢?看??庫存不足?，哪些產(chǎn)品?積壓庫存。?對于積壓庫?存產(chǎn)品還是?較少的，我?會及時每月?請點一遍，?如有積壓庫?存產(chǎn)品，我?會及時與總?公司有關(guān)部?門協(xié)商，或?者與___?部這邊的銷?售人員協(xié)商?，想辦法清?理掉這些產(chǎn)?品。產(chǎn)品?價格方面跟?一些產(chǎn)品包?裝問題，我?會多跟總公?司有關(guān)部門?溝通，公司?產(chǎn)品價格的?升降能夠爭?取在第一時?間知道，將?最新的信息?傳達(dá)給__?_部的銷售?員，使得公?司產(chǎn)品的銷?量更好!?對于自己能?力的問題。?我會虛心討?教，自己在?業(yè)余時間報?讀一些培訓(xùn)?班。加強鍛?煉，讓自己?自身的能力?得到提高。?素質(zhì)也能夠?進(jìn)一步提高?!我的計?劃主要分為?兩大部分:?1)財務(wù)?方面。1?。繼續(xù)做好?我天天的日?常工作，手?工帳跟電腦?帳，2。?年的應(yīng)收賬?款把握的不?是很好。這?一年我會把?嚴(yán)，盡量的?避免風(fēng)險。?3。及時?準(zhǔn)確登記銀?行、現(xiàn)金日?記賬，做到?日清月結(jié)。?4。做好?辦事處職工?的工資、補?助的統(tǒng)計匯?總，做好工?資、補助的?發(fā)放工作。?另外。我?現(xiàn)在在這邊?已經(jīng)穩(wěn)定下?來了。我在?打算報讀一?些培訓(xùn)班。?加強一下，?到時假如條?件不答應(yīng)的?話，我也會?買一些書來?自己自習(xí)!?2)倉庫?的治理。剛?接手的時候?是有點茫然?。有了幾個?月的鍛煉，?雖然有了好?轉(zhuǎn)。但是現(xiàn)?在還是不完?善，下一年?.1。我?將做到及時?填寫建立產(chǎn)?品分類帳，?核準(zhǔn)產(chǎn)品等?，做到帳目?清楚，可查?。發(fā)現(xiàn)問題?及時匯報，?改正。達(dá)到?了帳物一致?。2。庫?存方面。盡?量做到不積?壓太多的庫?存!因為經(jīng)?常有客戶反?映我們總是?缺貨，所以?這一年，我?會跟總公司?那邊協(xié)商，?避免缺貨現(xiàn)?象發(fā)生!?3。認(rèn)真登?記出庫入庫?產(chǎn)品數(shù)量，?避免庫存數(shù)?量發(fā)生混亂?!凱哥也有?兩年多的倉?庫治理經(jīng)驗?。不懂的我?會多向他討?教，爭取把?___倉治?理好，同樣?也希望各位?銷售員能夠?配合我。共?同把___?辦事處做好?!我主要的?計劃就這些?。另外我還?會協(xié)助銷售?員共同完成?銷售目標(biāo)。?回顧年還?存在的問題?，有以下5?點:1。?與總公司洽?談還不到位?。包裝跟一?些產(chǎn)品價格?還沒洽談好?。2。自?己的能力跟?素質(zhì)不夠高?。3。倉?庫產(chǎn)品的實?際數(shù)量跟e?rp數(shù)量還?沒能夠完全?準(zhǔn)確的對上?數(shù)。4。?返修貨的處?理還不得當(dāng)?，經(jīng)常拖欠?客戶的，導(dǎo)?致給客戶留?下售后服務(wù)?不到位的印?象。5。?產(chǎn)品的擺放?比較混亂。?積壓庫存的?產(chǎn)品，對?于這5點存?在問題，將?會在下一年?計劃盡快解?決，對于實?際庫存與e?rp賬面庫?存的問題，?我會采用”?一帳一人一?事”的方法?解決這個問?題，返修貨?問題，我會?與總公司有?關(guān)部門協(xié)商?。洽談，盡?快將這個問?題落實解決?!年其實?并不好過，?因為金融危?機的影響，?公司的發(fā)展?受到了很大?的限制，公?司的業(yè)務(wù)也?不是很好了?，這些都是?存在的現(xiàn)實?問題。在今?年的工作中?，我會努力?配合好與上?面的領(lǐng)導(dǎo)之?間的工作關(guān)?系，一定要?做的更好，?這些都是作?為助理的我?應(yīng)該做到了?，我相信年?我會工作的?更好!銷售部工作計劃范文（多份）（十二）?一、銷售部?獲得利潤的?途徑和措施?銷售部利?潤主要來源?有：計算機?銷售;電腦?耗材;打印?機耗材;打?字復(fù)印;計?算機網(wǎng)校等?和計算機產(chǎn)?業(yè)相關(guān)的業(yè)?務(wù)。今年主?要目標(biāo)：家?庭用戶市場?的開發(fā)、辦?公耗材市場?的搶占。針?對家庭用戶?加大宣傳力?度，辦公耗?材市場用價?格去競爭、?薄利多銷。?建立完善的?銷售檔案，?定期進(jìn)行售?后跟蹤，搶?占辦公耗材?市場，爭取?獲得更大的?利潤。這里?也需要我們?做大量的工?作，送貨一?定及時、售?后服務(wù)一定?要好，讓客?戶信任我們?、讓客戶真?真切切的享?受到___?般的待遇。?能夠完成?的利潤指標(biāo)?，___萬?元，純利潤?___萬元?。其中：打?字復(fù)印__?_萬元，網(wǎng)?校___萬?元，計算機?___萬元?，電腦耗材?及配件__?_萬元，其?他：___?萬元，人員?工資___?萬元。二?、客戶服務(wù)?部獲得的利?潤途徑和措?施客服部?利潤主要_?__七喜電?腦維修站;?打印機維修?;計算機維?修;電腦會?員制。__?_年我們被?授權(quán)為七喜?電腦授權(quán)維?修站;實創(chuàng)?潤邦打印機?連鎖維修站?，所以說今?年主要目標(biāo)?是客戶服務(wù)?部的統(tǒng)一化?、規(guī)范化、?標(biāo)準(zhǔn)化，實?現(xiàn)自給自足?，為來年服?務(wù)市場打下?堅實的基礎(chǔ)?。能夠完?成的利潤指?標(biāo)，利潤_?__萬元。?三、工程?部獲得的利?潤途徑和措?施工程部?利潤主要_?__計算機?網(wǎng)絡(luò)工程;?無線網(wǎng)絡(luò)工?程。由于本?地網(wǎng)絡(luò)實施?基本建成，?無線網(wǎng)絡(luò)一?旦推廣開來?可以帶來的?利潤點，便?于計算機網(wǎng)?絡(luò)工程的順?利開展，還?能為其他部?門創(chuàng)造出一?個切入點，?便于開展相?應(yīng)的業(yè)務(wù)工?作。今年主?要目標(biāo)也是?利潤的增長?點?-無線網(wǎng)，?和一部分的?上網(wǎng)費預(yù)計?利潤在__?_萬元;單?機多用戶系?統(tǒng)、集團電?話、售飯系?統(tǒng)這部分的?利潤___?萬元;多功?能電子教室?、多媒體會?議室___?萬元;其余?網(wǎng)絡(luò)工程部?分___萬?元;新業(yè)務(wù)?部分___?萬元;電腦?部分___?萬元，人員?工資___?—___萬?元，能夠完?成的利潤指?標(biāo)，利潤_?__萬元。?在追求利?潤完成的同?時必須保證?工程質(zhì)量，?建立完善的?工程驗收制?度，由客戶?服務(wù)部監(jiān)督?、驗收，這?樣可以激勵?工程部提高?工程質(zhì)量，?從而更好的?樹立公司形?象。四、?在管理上下?大力度、嚴(yán)?格執(zhí)行公司?的各項規(guī)章?制度、在工?作效率、服?務(wù)意識上上?一個層次，?樹立公司在?社會上的形?象。對那?些不遵守公?司規(guī)章制度?、懶散的員?工決不手軟?，損壞公司?形象的一定?嚴(yán)肅處理。?五、要建?立一個比較?完善、健全?的管理運行?體系。1?、從方案的?設(shè)計、施工?、驗收、到?工程的培訓(xùn)?這一流程必?須嚴(yán)格、堅?決地貫徹執(zhí)?行，客戶服?務(wù)部要堅持?不驗收合格?不進(jìn)行維修?的原則。?2、盡量創(chuàng)?造出一些固?定收入群體?，如計算機?維修會員制?、和比較完?備的設(shè)備維?修收費制度?，把一些比?較有實力、?有經(jīng)濟基礎(chǔ)?的企事業(yè)單?位、委辦_?_變成我們?長期客戶。?3、對大?型客戶要進(jìn)?行定期回訪?，進(jìn)行免費?技術(shù)支持，?建立一個比?較友好的客?戶關(guān)系。要?利用各種手?段、媒體，?如利用我們?自己的主頁?把公司的收?費標(biāo)準(zhǔn)公布?出去、從領(lǐng)?導(dǎo)到每位員?工要貫徹執(zhí)?行。4、?服務(wù)、維修?也能創(chuàng)造利?潤。近幾年?工程越來越?少、電腦利?潤越做越薄?、競爭越來?越激烈，我?們可以從服?務(wù)、維修創(chuàng)?造利潤，比?較看好的有?保修期以外?的計算機維?修市場、打?印機維修市?場等。銷售部工作計劃范文（多份）（十三）?（一）細(xì)分?目標(biāo)市場，?大力開展多?層次立體化?的營銷推廣?活動。_?__部門負(fù)?責(zé)的客戶大?體上可以分?為四類，即?現(xiàn)金管理客?戶、公司無?貸戶和電子?銀行客戶客?戶。結(jié)合全?年的發(fā)展目?標(biāo)，堅持以?市場為導(dǎo)向?，以客戶為?中心，以賬?戶為基礎(chǔ)，?抓大不放小?，采取“確?保穩(wěn)住大客?戶，努力轉(zhuǎn)?變小客戶，?積極拓展新?客戶”的策?略，制定詳?營銷計劃，?在全公司開?展系列的媒?體宣傳、網(wǎng)?點銷售、大?型產(chǎn)品推介?會、重點客?戶上門推介?、___投?標(biāo)和集中營?銷活動等，?形成持續(xù)的?市場推廣攻?勢。鞏固?現(xiàn)金管理市?場地位。繼?續(xù)分層次、?深入推廣現(xiàn)?金管理服務(wù)?，努力提高?產(chǎn)品的客戶?價值。要通?過抓重點客?戶擴大市場?影響，增強?現(xiàn)金管理的?品牌效應(yīng)。?各行部要對?轄區(qū)內(nèi)重點?客戶、行業(yè)?大戶、集團?客戶進(jìn)行調(diào)?查，深入分?析其經(jīng)營特?點、模式，?設(shè)計切實的?現(xiàn)金管理方?案，主動進(jìn)?行營銷。對?現(xiàn)金管理存?量客戶挖掘?深層次的需?求，解決存?在的問題，?提高客戶貢?獻(xiàn)度。今年?爭取新增現(xiàn)?金管理客戶?___戶。?《__年下?半年工作計?劃》由找原?創(chuàng)首發(fā)，_?__數(shù)據(jù)純?屬虛構(gòu)，轉(zhuǎn)?載請注明出?處。深入?開發(fā)公司無?貸戶市場。?中小企業(yè)無?貸戶，這也?是我行的基?礎(chǔ)客戶，并?為資產(chǎn)業(yè)務(wù)?、中間業(yè)務(wù)?發(fā)展提供重?要來源。_?_年在去年?開展中小企?業(yè)“弘業(yè)結(jié)?算”主題營?銷活動基礎(chǔ)?上，總結(jié)經(jīng)?驗，深化營?銷，增強營?銷效果。要?保持全公司?的公司無貸?戶市場營銷?在量上增長?，并注重改?善質(zhì)量；要?優(yōu)化結(jié)構(gòu)，?提高優(yōu)質(zhì)客?戶比重，降?低籌資成本?率，增加高?附加值產(chǎn)品?的銷售。要?重點抓好公?司無貸戶的?開戶營銷，?努力擴大市?場占比。要?加強對公司?無貸戶維護(hù)?管理，深入?分析其結(jié)算?特點，進(jìn)行?全產(chǎn)品營銷?，擴大我行?的結(jié)算市場?份額。__?年要努力實?現(xiàn)新開對公?結(jié)算賬戶_?__戶，結(jié)?算賬戶凈增?長___戶?。做好系?統(tǒng)大戶的營?銷維護(hù)工作?。針對全市?還有部分鎮(zhèn)?區(qū)財政所未?在我行開戶?的現(xiàn)狀，通?過調(diào)用各種?資源進(jìn)行營?銷，爭取全?面開花。并?借勢向各鎮(zhèn)?區(qū)其他政府?分支機構(gòu)展?開營銷攻勢?，爭取更大?的存款份額?。同時對大?中型企業(yè)、?企業(yè)、世界?10強、納?稅前___?名、進(jìn)出口?前7334?強”等__?_多戶重點?客戶掛牌認(rèn)?購工作，鎖?定他行目標(biāo)?客戶，進(jìn)行?重點攻關(guān)。?（二）加?強服務(wù)渠道?管理，深入?開展“結(jié)算?優(yōu)質(zhì)服務(wù)年?”活動。?客戶資源是?全公司至關(guān)?重要的資源?，對公客戶?是全公司的?優(yōu)質(zhì)客戶和?潛力客戶，?要利用對公?統(tǒng)一視圖系?統(tǒng)，在全面?提供優(yōu)質(zhì)服?務(wù)的基礎(chǔ)上?，進(jìn)一步體?現(xiàn)個性化、?多樣化的服?務(wù)。要建?設(shè)好三個渠?道：一是?要按照總行?要求“二級?分公司結(jié)算?與現(xiàn)金管理?部門至少配?置___名?客戶經(jīng)理；?每個對公業(yè)?務(wù)網(wǎng)點（含?綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)?點）應(yīng)當(dāng)根?據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展?情況至少配?備___名?客戶經(jīng)理，?客戶資源比?較豐富的網(wǎng)?點應(yīng)適當(dāng)增?配，”構(gòu)建?起高素質(zhì)的?營銷團隊。?二是加強?物理網(wǎng)點的?建設(shè)。目前?，由于對公?結(jié)算業(yè)務(wù)方?式品種多樣?，公司管理?模式的差異?，對公客戶?最常用的仍?然是柜面服?務(wù)渠道。我?行要加強網(wǎng)?點建設(shè)，在?貴賓理財中?心改造中要?充分考慮對?公客戶的業(yè)?務(wù)需要，滿?足客戶的需?求。各行部?要制定詳細(xì)?的網(wǎng)點對公?業(yè)務(wù)營銷指?南，對不同?