()中集集團(tuán)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃建議草案人力資源組二○○二年六月二日.1()中集集團(tuán)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃.1期望通過(guò)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃:明確管理工作的主導(dǎo)方向，達(dá)成管理思想的一致；通過(guò)領(lǐng)域的重點(diǎn)工作，協(xié)助企業(yè)總體戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)；為推進(jìn)集團(tuán)化管理提供角度的科學(xué)思路和可行方案。人力資源規(guī)劃將是：中期的（3年）；確定重點(diǎn)問(wèn)題；設(shè)定處理問(wèn)題的模式。前言鑒于人力資源管理是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，而目前我們的水平有限，要確保規(guī)劃的科學(xué)性、先進(jìn)性和可行性，務(wù)需外部專(zhuān)家介入2前言鑒于人力資源管理是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，而目前從業(yè)務(wù)部門(mén)的角度看：管理如何適應(yīng)業(yè)務(wù)拓展，幫助實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)？從的角度看：如何發(fā)揮管理的杠桿作用？做到何種程度？管理至少涉及三個(gè)維度從部門(mén)的角度看：如何整合總部及下屬公司的職能，提升集團(tuán)人力資源管理水平？前言3從業(yè)務(wù)部門(mén)的角度看：管理如何適應(yīng)業(yè)務(wù)拓展，幫助實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)？戰(zhàn)略規(guī)劃結(jié)構(gòu)集團(tuán)戰(zhàn)略戰(zhàn)略分析戰(zhàn)略選擇戰(zhàn)略執(zhí)行核心策略管控模式政策取向?qū)嵤┯?jì)劃資源需求流程管理隊(duì)伍建設(shè)4戰(zhàn)略規(guī)劃結(jié)構(gòu)集團(tuán)戰(zhàn)略戰(zhàn)略分析戰(zhàn)略選擇戰(zhàn)略執(zhí)行核心策略管控模式戰(zhàn)略規(guī)劃結(jié)構(gòu)集團(tuán)戰(zhàn)略戰(zhàn)略分析戰(zhàn)略選擇戰(zhàn)略執(zhí)行核心策略管控模式政策取向?qū)嵤┯?jì)劃資源需求流程管理隊(duì)伍建設(shè)5戰(zhàn)略規(guī)劃結(jié)構(gòu)集團(tuán)戰(zhàn)略戰(zhàn)略分析戰(zhàn)略選擇戰(zhàn)略執(zhí)行核心策略管控模式集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)為現(xiàn)代化交通提供裝備和服務(wù)成為所進(jìn)入行業(yè)的世界級(jí)企業(yè)市場(chǎng)：在全球市場(chǎng)中，成為能按客戶(hù)要求，提供世界一流的現(xiàn)代化交通運(yùn)輸工具和相關(guān)服務(wù)的主要供應(yīng)商品牌：創(chuàng)造為客戶(hù)所信賴(lài)的知名品牌價(jià)值：保持穩(wěn)步健康的價(jià)值增長(zhǎng)，為股東和員工創(chuàng)造最大利益為人力資源管理樹(shù)立了前進(jìn)的燈塔集團(tuán)戰(zhàn)略6集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)為現(xiàn)代化交通提供裝備和服務(wù)集團(tuán)戰(zhàn)略戰(zhàn)略分析戰(zhàn)略選擇戰(zhàn)略執(zhí)行核心策略戰(zhàn)略規(guī)劃結(jié)構(gòu)管控模式政策取向?qū)嵤┯?jì)劃資源需求流程管理隊(duì)伍建設(shè)7集團(tuán)戰(zhàn)略戰(zhàn)略分析戰(zhàn)略選擇戰(zhàn)略執(zhí)行核心策略戰(zhàn)略規(guī)劃結(jié)構(gòu)管控模式階段五（戰(zhàn)略整合）：基于戰(zhàn)略基礎(chǔ)的團(tuán)隊(duì)合作企業(yè)在不同的發(fā)展階段，管理重點(diǎn)不同階段四（功能整合）：協(xié)調(diào)、整合各項(xiàng)功能及政策階段三（發(fā)展控制）：各項(xiàng)管理專(zhuān)業(yè)化階段二（職能發(fā)育）：完成額外任務(wù)目前進(jìn)入階段企業(yè)發(fā)展的五個(gè)階段，及管理重點(diǎn)階段一（初始創(chuàng)業(yè)）：日常事務(wù)戰(zhàn)略分析8階段五（戰(zhàn)略整合）：基于戰(zhàn)略基礎(chǔ)的團(tuán)隊(duì)合作企業(yè)在不同的發(fā)展階

集團(tuán)層面對(duì)人力資源管理的需求集團(tuán)管理重點(diǎn)：進(jìn)行管理資源整合、通過(guò)建設(shè)管理平臺(tái)，提高組織運(yùn)作效率，發(fā)揮規(guī)模效益。集團(tuán)管控模式將發(fā)生變化，組織機(jī)構(gòu)、管理流程將進(jìn)行調(diào)整。通過(guò)強(qiáng)調(diào)業(yè)績(jī)理念，關(guān)注組織反應(yīng)速度和創(chuàng)新能力，保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。對(duì)的需求通過(guò)整合集團(tuán)人力資源，為集團(tuán)管理提升奠定基礎(chǔ)。強(qiáng)化業(yè)績(jī)管理，完善業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)及激勵(lì)體系。戰(zhàn)略分析9

集團(tuán)層面對(duì)人力資源管理的需求集團(tuán)管理重點(diǎn)：對(duì)的需求戰(zhàn)略分析1－3年集團(tuán)組織架構(gòu)預(yù)測(cè)集裝箱產(chǎn)業(yè)集團(tuán)研發(fā)中心銷(xiāo)售中心制造中心職能部門(mén)各生產(chǎn)基地車(chē)輛集團(tuán)非主業(yè)公司中集集團(tuán)總部其他產(chǎn)業(yè)集團(tuán)職能部門(mén)銷(xiāo)售中心研發(fā)中心職能部門(mén)直線(xiàn)部門(mén)職能部門(mén)各生產(chǎn)基地按產(chǎn)業(yè)類(lèi)型戰(zhàn)略管控管理層級(jí)不超過(guò)5層地區(qū)公司采用矩陣結(jié)構(gòu)銷(xiāo)售中心戰(zhàn)略分析101－3年集團(tuán)組織架構(gòu)預(yù)測(cè)集裝箱產(chǎn)業(yè)集團(tuán)研發(fā)銷(xiāo)售制造職能各生產(chǎn)業(yè)務(wù)層面對(duì)管理的需求業(yè)務(wù)發(fā)展走向集團(tuán)啟動(dòng)車(chē)輛業(yè)務(wù)，并可能進(jìn)入造船業(yè)；主要通過(guò)兼并收購(gòu)展開(kāi)。集裝箱業(yè)務(wù)仍是集團(tuán)主業(yè)。市場(chǎng)不斷拓展。國(guó)際化經(jīng)營(yíng)不斷擴(kuò)大和深化。對(duì)的需求業(yè)務(wù)變革有充足穩(wěn)定的人才供給渠道。合理應(yīng)對(duì)聯(lián)合、兼并帶來(lái)的問(wèn)題。集裝箱業(yè)務(wù)要實(shí)現(xiàn)精益生產(chǎn)，保持較高的生產(chǎn)率和現(xiàn)金貢獻(xiàn)。關(guān)注組織的柔性。戰(zhàn)略分析11業(yè)務(wù)層面對(duì)管理的需求業(yè)務(wù)發(fā)展走向?qū)Φ男枨髴?zhàn)略分析11系統(tǒng)本身的整合需求管理現(xiàn)狀S：務(wù)實(shí)高效的價(jià)值觀。w：集團(tuán)管理割裂，管理成本高，限制了員工發(fā)展空間；與優(yōu)秀企業(yè)相比管理差距較大。O：與集團(tuán)化管理同步，爭(zhēng)取資源支持。T：公司發(fā)展20年，有保守勢(shì)力；對(duì)人才的吸引力相對(duì)下降；人工成本不斷提高；國(guó)際化經(jīng)營(yíng)人才爭(zhēng)奪激烈。整合需求統(tǒng)一管理理念和價(jià)值觀建立統(tǒng)一的管理模式確立明確的管理政策建立統(tǒng)一的管理流程建立統(tǒng)一的系統(tǒng)強(qiáng)化管理隊(duì)伍建設(shè)戰(zhàn)略分析12系統(tǒng)本身的整合需求管理現(xiàn)狀整合需求戰(zhàn)略分析12戰(zhàn)略規(guī)劃結(jié)構(gòu)集團(tuán)戰(zhàn)略戰(zhàn)略分析戰(zhàn)略選擇戰(zhàn)略執(zhí)行核心策略管控模式政策取向?qū)嵤┯?jì)劃資源需求流程管理隊(duì)伍建設(shè).13戰(zhàn)略規(guī)劃結(jié)構(gòu)集團(tuán)戰(zhàn)略戰(zhàn)略分析戰(zhàn)略選擇戰(zhàn)略執(zhí)行核心策略管控模式人力資源使命應(yīng)包括：集團(tuán)層面：作為主要管理杠桿，推動(dòng)集團(tuán)化管理進(jìn)程，提高組織運(yùn)作效率，為集團(tuán)成為世界級(jí)企業(yè)奠定基礎(chǔ)。業(yè)務(wù)層面：推動(dòng)變革管理，提供足夠的人才及政策支持以適應(yīng)業(yè)務(wù)拓展和市場(chǎng)變化。職能層面：為員工提供優(yōu)良的成長(zhǎng)機(jī)制和發(fā)展空間，提高員工的貢獻(xiàn)度和競(jìng)爭(zhēng)力。戰(zhàn)略選擇14人力資源使命應(yīng)包括：集團(tuán)層面：作為主要管理杠桿，推動(dòng)集團(tuán)化管人力資源愿景應(yīng)考慮：集團(tuán)層面：形成業(yè)績(jī)導(dǎo)向的組織機(jī)構(gòu)、管理流程、工作習(xí)慣和企業(yè)文化；企業(yè)凝聚力高、團(tuán)隊(duì)協(xié)作順暢，反應(yīng)速度提高，保持持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力。業(yè)務(wù)層面：能夠準(zhǔn)確及時(shí)地配置管理人才、技術(shù)人才、國(guó)際人才、特殊人才，有效應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)拓展及相應(yīng)的技術(shù)發(fā)展、組織調(diào)整、區(qū)域變化。職能層面：各項(xiàng)工作專(zhuān)業(yè)化，總體管理水平國(guó)內(nèi)領(lǐng)先；有充分的變革管理能力；使中集成為優(yōu)秀管理人才、專(zhuān)業(yè)人才的搖籃。戰(zhàn)略選擇15人力資源愿景應(yīng)考慮：集團(tuán)層面：形成業(yè)績(jī)導(dǎo)向的組織機(jī)構(gòu)、管理流人力資源戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)包括：職能層面集團(tuán)層面業(yè)務(wù)層面通過(guò)資源整合，形成統(tǒng)一的管理平臺(tái)通過(guò)開(kāi)發(fā)和配置，有效支持業(yè)務(wù)拓展通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)強(qiáng)化業(yè)績(jī)導(dǎo)向，提高組織效率戰(zhàn)略選擇16人力資源戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)包括：職能層面集團(tuán)層面業(yè)務(wù)層面通過(guò)資源整合戰(zhàn)略規(guī)劃結(jié)構(gòu)集團(tuán)戰(zhàn)略戰(zhàn)略分析戰(zhàn)略選擇戰(zhàn)略執(zhí)行核心策略管控模式政策取向?qū)嵤┯?jì)劃資源需求流程管理隊(duì)伍建設(shè)17戰(zhàn)略規(guī)劃結(jié)構(gòu)集團(tuán)戰(zhàn)略戰(zhàn)略分析戰(zhàn)略選擇戰(zhàn)略執(zhí)行核心策略管控模式核心策略以制度建設(shè)和資源共享為切入點(diǎn)建立管理平臺(tái)以人才培養(yǎng)與儲(chǔ)備體系為基礎(chǔ)，形成持續(xù)穩(wěn)定的人才供給渠道以績(jī)效管理體系和激勵(lì)體系為基礎(chǔ)，形成統(tǒng)一的競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)戰(zhàn)略目標(biāo)通過(guò)資源整合，形成統(tǒng)一的管理平臺(tái)通過(guò)開(kāi)發(fā)和配置，有效支持業(yè)務(wù)拓展通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)強(qiáng)化業(yè)績(jī)導(dǎo)向，提高組織效率核心策略核心策略18核心策略戰(zhàn)略目標(biāo)核心策略核心策略18戰(zhàn)略規(guī)劃結(jié)構(gòu)集團(tuán)戰(zhàn)略戰(zhàn)略分析戰(zhàn)略選擇戰(zhàn)略執(zhí)行核心策略管控模式政策取向?qū)嵤┯?jì)劃資源需求流程管理隊(duì)伍建設(shè)19戰(zhàn)略規(guī)劃結(jié)構(gòu)集團(tuán)戰(zhàn)略戰(zhàn)略分析戰(zhàn)略選擇戰(zhàn)略執(zhí)行核心策略管控模式理念層決策層協(xié)調(diào)層操作層物理層管理平臺(tái)的構(gòu)成（一）制度層面向全體員工的企業(yè)文化及管理理念面向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略及高層人事管理面向與業(yè)務(wù)部門(mén)的變革管理面向全體員工的日常事務(wù)的實(shí)施面向職能部門(mén)的管理工具管理平臺(tái)主要內(nèi)容管控模式20理念層決策層協(xié)調(diào)層操作層物理層管理平臺(tái)的構(gòu)成（一）制面向全體成長(zhǎng)平臺(tái)提供培訓(xùn)條件、職業(yè)發(fā)展路徑和以貢獻(xiàn)為尺度的回報(bào)，搭建能力、職業(yè)發(fā)展和生活質(zhì)量持續(xù)上升的階梯競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)提供業(yè)績(jī)導(dǎo)向的內(nèi)部良性競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，形成優(yōu)勝劣汰雙通道提供就業(yè)機(jī)會(huì)和基本生活條件基本保障平臺(tái)事業(yè)平臺(tái)管理平臺(tái)的構(gòu)成（二）管控模式提供國(guó)際化的廣闊事業(yè)空間，給予實(shí)現(xiàn)世界級(jí)企業(yè)杰出人才和企業(yè)家理想的舞臺(tái)，創(chuàng)造高度的個(gè)人成就感和社會(huì)價(jià)值。21成長(zhǎng)平臺(tái)提供培訓(xùn)條件、職業(yè)發(fā)展路徑和以貢獻(xiàn)為尺度的回報(bào)，搭建操作理念集團(tuán)各部門(mén)集團(tuán)部門(mén)集團(tuán)總裁公司總經(jīng)理公司各部門(mén)公司部門(mén)管理平臺(tái)的組織架構(gòu)直線(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)指導(dǎo)協(xié)作溝通管控模式22操作理念集團(tuán)各部門(mén)集團(tuán)部門(mén)集團(tuán)總裁公司總經(jīng)理公司各部門(mén)公司部－－戰(zhàn)略協(xié)調(diào)層主要體現(xiàn)為規(guī)范與高層協(xié)調(diào)；具體負(fù)責(zé)高層人力資源管理，關(guān)注中層人力資源管理，及時(shí)解決各公司的共性問(wèn)題。－－計(jì)劃協(xié)調(diào)層主要體現(xiàn)為計(jì)劃與執(zhí)行，資源統(tǒng)籌配置。具體負(fù)責(zé)中層和一線(xiàn)人員人力資源管理；在戰(zhàn)略目標(biāo)引導(dǎo)下有充分的自主權(quán)。管理平臺(tái)的組織角色（一）集團(tuán)總部各分公司管控模式23－－戰(zhàn)略協(xié)調(diào)層管理平臺(tái)的組織角色（一）集團(tuán)總部管控模式23－－推動(dòng)者督促管理者重視人才培養(yǎng)－－執(zhí)行者將管理視為其主要職責(zé)，親自執(zhí)行管理程序，保證部門(mén)員工獲得必要的培訓(xùn)發(fā)展和提升。－－支持者為業(yè)務(wù)決策提供建議，提供公共服務(wù)。管理平臺(tái)的組織角色（二）高層管理業(yè)務(wù)部門(mén)部門(mén)管控模式24－－推動(dòng)者管理平臺(tái)的組織角色（二）高層管理管控模式24戰(zhàn)略引導(dǎo)、政策指引人事管理（高層人員的選拔聘任）預(yù)算管理（成本、編制）信息共享培訓(xùn)資源支持管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)管理平臺(tái)的管控手段確定方向和原則確保合適的人執(zhí)行戰(zhàn)略通過(guò)計(jì)劃確定具體指標(biāo)實(shí)現(xiàn)及時(shí)反饋滿(mǎn)足發(fā)展需求提高團(tuán)隊(duì)效率管控手段主要功能管控模式25戰(zhàn)略引導(dǎo)、政策指引管理平臺(tái)的管控手段確定方向和原則管控手段主總部管控程度因職能系統(tǒng)而不同財(cái)務(wù)人事技術(shù)生產(chǎn)市場(chǎng)總部管控程度因業(yè)務(wù)發(fā)展階段而不同收縮期成熟期創(chuàng)始期成長(zhǎng)期調(diào)整轉(zhuǎn)型管理資源投入因業(yè)務(wù)發(fā)展階段而不同收縮期成熟期創(chuàng)始期成長(zhǎng)期調(diào)整轉(zhuǎn)型管理平臺(tái)的管控原則管控模式26總部管控程度因職能系統(tǒng)而不同財(cái)務(wù)人事技術(shù)生產(chǎn)市場(chǎng)總部管控程度－－實(shí)行分層分類(lèi)管理管理系列技術(shù)系列市場(chǎng)系列事務(wù)系列工人系列高層中層基層管理平臺(tái)的人員管理原則管控模式集團(tuán)適時(shí)參與各公司助理經(jīng)理級(jí)以上干部、高級(jí)技術(shù)人員、其他高級(jí)人員的培養(yǎng)，并關(guān)注其人事變動(dòng)。各公司在集團(tuán)政策指導(dǎo)下，結(jié)合本公司情況自行組織開(kāi)發(fā)管理。27－－實(shí)行分層分類(lèi)管理管理系列技術(shù)系列市場(chǎng)系列事務(wù)系列工人系列戰(zhàn)略規(guī)劃結(jié)構(gòu)展開(kāi)圖集團(tuán)戰(zhàn)略戰(zhàn)略分析戰(zhàn)略選擇戰(zhàn)略執(zhí)行核心策略管控模式政策取向?qū)嵤┯?jì)劃資源需求流程管理隊(duì)伍建設(shè)28戰(zhàn)略規(guī)劃結(jié)構(gòu)展開(kāi)圖集團(tuán)戰(zhàn)略戰(zhàn)略分析戰(zhàn)略選擇戰(zhàn)略執(zhí)行核心策略管企業(yè)戰(zhàn)略戰(zhàn)略業(yè)務(wù)變革組織機(jī)構(gòu)與崗位設(shè)置招聘選拔培訓(xùn)發(fā)展考察評(píng)價(jià)任用留置人員激勵(lì)政策主要涉及五個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)集團(tuán)確定總體政策取向，各公司可根據(jù)具體情況細(xì)化或適當(dāng)變通。政策取向29企業(yè)戰(zhàn)略戰(zhàn)略業(yè)務(wù)變革組織機(jī)構(gòu)與崗位設(shè)置招聘選拔培訓(xùn)發(fā)展考察評(píng)招聘政策－－中集用人標(biāo)準(zhǔn)管理系列技術(shù)系列市場(chǎng)系列事務(wù)系列工人系列高層中層基層政策取向國(guó)際化具有全球視野，熟悉國(guó)際經(jīng)濟(jì)運(yùn)行規(guī)律和國(guó)際市場(chǎng)通行的商業(yè)規(guī)則，具有跨文化、跨國(guó)界的適應(yīng)能力、溝通能力和經(jīng)營(yíng)管理能力專(zhuān)家化具備專(zhuān)業(yè)的知識(shí)和能力，能夠運(yùn)用專(zhuān)業(yè)的方法和專(zhuān)業(yè)的裝備完成國(guó)際一流的專(zhuān)門(mén)化任務(wù)并形成自身的核心專(zhuān)長(zhǎng)和競(jìng)爭(zhēng)力中集化認(rèn)同中集的企業(yè)文化和核心價(jià)值觀，認(rèn)同中集的遠(yuǎn)大抱負(fù)和追求，具有中集員工典型的精神風(fēng)貌、工作作風(fēng)和行為方式。30招聘政策－－中集用人標(biāo)準(zhǔn)管理系列技術(shù)系列市場(chǎng)系列事務(wù)系列工人招聘政策（一）－－高層人員管理系列技術(shù)系列市場(chǎng)系列事務(wù)系列工人系列高層中層基層完全自身培養(yǎng)，極少對(duì)外招聘政策取向31招聘政策（一）－－高層人員管理系列技術(shù)系列市場(chǎng)系列事務(wù)系列工招聘政策（二）－－中層人員管理系列技術(shù)系列市場(chǎng)系列事務(wù)系列工人系列高層中層基層基本內(nèi)部培養(yǎng)，適當(dāng)對(duì)外招聘對(duì)外招聘應(yīng)同時(shí)滿(mǎn)足三個(gè)條件：1、內(nèi)部缺乏適當(dāng)人選2、業(yè)務(wù)急需人員3、快速獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)政策取向32招聘政策（二）－－中層人員管理系列技術(shù)系列市場(chǎng)系列事務(wù)系列工招聘政策（三）－－基層人員管理系列技術(shù)系列市場(chǎng)系列事務(wù)系列工人系列高層中層基層基層干部：校園招聘為主，社會(huì)招聘為輔。工人：建立固定的招聘培養(yǎng)渠道，減少社會(huì)零散招聘。政策取向33招聘政策（三）－－基層人員管理系列技術(shù)系列市場(chǎng)系列事務(wù)系列工培訓(xùn)政策（一）－－高層管理系列技術(shù)系列市場(chǎng)系列事務(wù)系列工人系列高層中層基層面向國(guó)際化：采用實(shí)地考察、領(lǐng)導(dǎo)研修等多種形式，培養(yǎng)高層領(lǐng)導(dǎo)者的全球視野，熟悉國(guó)際經(jīng)濟(jì)規(guī)律和國(guó)際商業(yè)規(guī)則；跨文化、跨國(guó)界的適應(yīng)能力、溝通能力和經(jīng)營(yíng)管理能力。政策取向34培訓(xùn)政策（一）－－高層管理系列技術(shù)系列市場(chǎng)系列事務(wù)系列工人系培訓(xùn)政策（二）－－中層管理系列技術(shù)系列市場(chǎng)系列事務(wù)系列工人系列高層中層基層面向?qū)＜一号囵B(yǎng)中層人員在相應(yīng)領(lǐng)域內(nèi)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，引進(jìn)、吸收先進(jìn)的專(zhuān)業(yè)方法，提高其專(zhuān)業(yè)攻關(guān)能力，形成自身的核心專(zhuān)長(zhǎng)和競(jìng)爭(zhēng)力。政策取向35培訓(xùn)政策（二）－－中層管理系列技術(shù)系列市場(chǎng)系列事務(wù)系列工人系培訓(xùn)政策（三）－－基層管理系列技術(shù)系列市場(chǎng)系列事務(wù)系列工人系列高層中層基層面向中集化：使基層人員和工人能夠認(rèn)同中集的企業(yè)文化和核心價(jià)值觀，認(rèn)同中集企業(yè)戰(zhàn)略和宏圖；掌握基本崗位工作技能；培育中集人的精神風(fēng)貌、工作作風(fēng)和行為方式。政策取向36培訓(xùn)政策（三）－－基層管理系列技術(shù)系列市場(chǎng)系列事務(wù)系列工人系評(píng)價(jià)政策（一）－－中、高層管理系列技術(shù)系列市場(chǎng)系列事務(wù)系列工人系列高層中層基層評(píng)價(jià)以職責(zé)為基礎(chǔ)，通過(guò)嚴(yán)密的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)系統(tǒng)進(jìn)行。對(duì)中高層人員的評(píng)價(jià)以中長(zhǎng)期業(yè)績(jī)?yōu)橹?，還包括以國(guó)際化和專(zhuān)家化為導(dǎo)向的能力評(píng)價(jià)及忠誠(chéng)度。政策取向37評(píng)價(jià)政策（一）－－中、高層管理系列技術(shù)系列市場(chǎng)系列事務(wù)系列工評(píng)價(jià)政策（二）－－基層管理系列技術(shù)系列市場(chǎng)系列事務(wù)系列工人系列高層中層基層對(duì)基層人員而言，評(píng)價(jià)以短期業(yè)績(jī)?yōu)橹?，但能力提升、態(tài)度同樣重要。政策取向38評(píng)價(jià)政策（二）－－基層管理系列技術(shù)系列市場(chǎng)系列事務(wù)系列工人系激勵(lì)政策－－概述管理系列技術(shù)系列市場(chǎng)系列事務(wù)系列工人系列高層中層基層激勵(lì)政策的核心是薪酬政策。總體而言，中集實(shí)行在市場(chǎng)上具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬政策。其中：干部薪酬以職責(zé)為基礎(chǔ)，根據(jù)績(jī)效表現(xiàn)計(jì)發(fā)；工人薪金則通常以工作量為計(jì)發(fā)依據(jù)。政策取向干部因不同的職系，影響其薪酬變動(dòng)的主要因素不一而同：管理系列側(cè)重企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)；技術(shù)系列側(cè)重技術(shù)貢獻(xiàn)度；市場(chǎng)系列側(cè)重銷(xiāo)售利潤(rùn)；事務(wù)系列側(cè)重市場(chǎng)工資水平。39激勵(lì)政策－－概述管理系列技術(shù)系列市場(chǎng)系列事務(wù)系列工人系列高層激勵(lì)政策（一）－－高層管理系列技術(shù)系列市場(chǎng)系列事務(wù)系列工人系列高層中層基層高層激勵(lì)政策的核心是使其分享企業(yè)成果，與企業(yè)榮辱與共?？煽紤]以年薪制為基礎(chǔ)，結(jié)合期權(quán)、高額福利、商業(yè)保險(xiǎn)的多元組合。政策取向40激勵(lì)政策（一）－－高層管理系列技術(shù)系列市場(chǎng)系列事務(wù)系列工人系激勵(lì)政策（二）－－中層管理系列技術(shù)系列市場(chǎng)系列事務(wù)系列工人系列高層中層基層中層激勵(lì)政策的核心是業(yè)績(jī)導(dǎo)向的薪酬為主，個(gè)人發(fā)展機(jī)會(huì)及分享企業(yè)成果為輔?？煽紤]工資＋獎(jiǎng)金＋中額福利＋期權(quán)（小部分人員）的多元組合。政策取向41激勵(lì)政策（二）－－中層管理系列技術(shù)系列市場(chǎng)系列事務(wù)系列工人系激勵(lì)政策（三）－－基層管理系列技術(shù)系列市場(chǎng)系列事務(wù)系列工人系列高層中層基層基層干部激勵(lì)政策的核心是具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的的薪酬與個(gè)人發(fā)展機(jī)會(huì)并重。政策取向42激勵(lì)政策（三）－－基層管理系列技術(shù)系列市場(chǎng)系列事務(wù)系列工人系任用留置管理系列技術(shù)系列市場(chǎng)系列事務(wù)系列工人系列高層中層基層任用留置政策的核心是為員工創(chuàng)造多元化職業(yè)路線(xiàn)；同時(shí)通過(guò)末位淘汰機(jī)制創(chuàng)造內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)壓力，保持組織活力。政策取向43任用留置管理系列技術(shù)系列市場(chǎng)系列事務(wù)系列工人系列高層中層基層戰(zhàn)略規(guī)劃結(jié)構(gòu)展開(kāi)圖集團(tuán)戰(zhàn)略戰(zhàn)略分析戰(zhàn)略選擇戰(zhàn)略執(zhí)行核心策略管控模式政策取向?qū)嵤┯?jì)劃資源需求流程管理隊(duì)伍建設(shè)44戰(zhàn)略規(guī)劃結(jié)構(gòu)展開(kāi)圖集團(tuán)戰(zhàn)略戰(zhàn)略分析戰(zhàn)略選擇戰(zhàn)略執(zhí)行核心策略管流程管理流程管理藝術(shù)化科學(xué)化標(biāo)準(zhǔn)化事務(wù)操作職能管理（選育用留）戰(zhàn)略與變革管理公司領(lǐng)導(dǎo)及高層管理人員通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，進(jìn)行多方位協(xié)調(diào)溝通，化解矛盾和危機(jī)，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作程度，達(dá)成企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)；通過(guò)準(zhǔn)確把握企業(yè)文化走向，同化他人理念，形成組織凝聚力，藝術(shù)化地調(diào)動(dòng)組織和個(gè)人的積極性。通過(guò)管理制度和管理流程的建設(shè)，借助管理評(píng)審等手段，強(qiáng)化管理規(guī)范，推動(dòng)各公司事務(wù)操作標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程。通過(guò)業(yè)務(wù)培訓(xùn)更新管理人員的知識(shí)；通過(guò)外部專(zhuān)家咨詢(xún)保證建議的先進(jìn)性；通過(guò)周密的審議程序保證決策的科學(xué)性。45流程管理流程管理藝術(shù)化科學(xué)化標(biāo)準(zhǔn)化事務(wù)操作職能管理（選育用戰(zhàn)略規(guī)劃結(jié)構(gòu)展開(kāi)圖集團(tuán)戰(zhàn)略戰(zhàn)略分析戰(zhàn)略選擇戰(zhàn)略執(zhí)行核心策略管控模式政策取向?qū)嵤┯?jì)劃資源需求流程管理隊(duì)伍建設(shè)46戰(zhàn)略規(guī)劃結(jié)構(gòu)展開(kāi)圖集團(tuán)戰(zhàn)略戰(zhàn)略分析戰(zhàn)略選擇戰(zhàn)略執(zhí)行核心策略管對(duì)職能人員的要求各公司負(fù)責(zé)職能人員的培養(yǎng)，集團(tuán)部門(mén)關(guān)注主任級(jí)以上的職能人員，并提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)。執(zhí)行能力具有較強(qiáng)的規(guī)劃組織、創(chuàng)新、溝通影響及團(tuán)隊(duì)協(xié)作、親和能力，保證工作計(jì)劃的實(shí)施。熟悉企業(yè)情況熟悉企業(yè)文化、發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)情況、外部關(guān)系、員工心態(tài)等重要因素。專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能掌握組織建設(shè)、能力開(kāi)發(fā)、績(jī)效管理、人事事務(wù)管理等專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能。管理隊(duì)伍建設(shè)管理隊(duì)伍建設(shè)隊(duì)伍建設(shè)47對(duì)職能人員的要求各公司負(fù)責(zé)職能人員的培養(yǎng)，執(zhí)行能力熟悉企業(yè)情戰(zhàn)略規(guī)劃結(jié)構(gòu)展開(kāi)圖集團(tuán)戰(zhàn)略戰(zhàn)略分析戰(zhàn)略選擇戰(zhàn)略執(zhí)行核心策略管控模式政策取向?qū)嵤┯?jì)劃資源需求流程管理隊(duì)伍建設(shè)48戰(zhàn)略規(guī)劃結(jié)構(gòu)展開(kāi)圖集團(tuán)戰(zhàn)略戰(zhàn)略分析戰(zhàn)略選擇戰(zhàn)略執(zhí)行核心策略管戰(zhàn)略的最終確定－－雙向計(jì)劃過(guò)程部門(mén)高層直線(xiàn)部門(mén)下屬公司

總裁批準(zhǔn)戰(zhàn)略討論修正應(yīng)用反饋務(wù)必需要外部專(zhuān)家全程，確?？茖W(xué)性和先進(jìn)性。實(shí)施計(jì)劃逐步擴(kuò)大討論范圍確?？尚行裕?9戰(zhàn)略的最終確定－－雙向計(jì)劃過(guò)程部門(mén)總裁批準(zhǔn)戰(zhàn)略討論修正應(yīng)用反確立戰(zhàn)略規(guī)劃、管理政策和人才策略；明確組織分工和管理流程；統(tǒng)一校園招聘；制定核心人員績(jī)效考核要求；制定人才交流制度；制定職業(yè)生涯管理制度；完善第二梯隊(duì)的培養(yǎng)儲(chǔ)備；完成核心功能應(yīng)用；建立網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)院。戰(zhàn)略實(shí)施分三步走框架建設(shè)階段完善階段持續(xù)改進(jìn)階段1-2年2-3年完善任職資格認(rèn)證體系；完善業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系；完善薪酬激勵(lì)制度；完善職業(yè)生涯管理；落實(shí)第三梯隊(duì)的培養(yǎng)儲(chǔ)備；完善集團(tuán)管理流程；完善在全集團(tuán)的運(yùn)用。根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整，持續(xù)改進(jìn)。實(shí)施計(jì)劃50確立戰(zhàn)略規(guī)劃、管理政策和人才策略；戰(zhàn)略實(shí)施分三步走框架建設(shè)階戰(zhàn)略實(shí)施需要多種保障實(shí)施原則：總體規(guī)劃、分步實(shí)施、持續(xù)改進(jìn)內(nèi)部規(guī)劃與外部專(zhuān)家參與相結(jié)合，保證方案的科學(xué)性先進(jìn)性和可行性。

實(shí)施計(jì)劃項(xiàng)目資金保障資源管理技術(shù)保障組織保障知識(shí)保障51戰(zhàn)略實(shí)施需要多種保障實(shí)施原則：實(shí)施計(jì)劃項(xiàng)目資金保障資源管理技確保充分的解釋與溝通集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)層的認(rèn)可和支持各公司領(lǐng)導(dǎo)層理解和支持業(yè)務(wù)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)理解和支持管理者能否理解和執(zhí)行戰(zhàn)略調(diào)整根據(jù)業(yè)務(wù)需要提出調(diào)整建議一般程序：業(yè)務(wù)變化－直線(xiàn)部門(mén)提出需求－修改成為子戰(zhàn)略－經(jīng)集團(tuán)高層討論，總裁批準(zhǔn)只要確實(shí)需要，沒(méi)有什么不可以修改任何改變帶來(lái)的影響不能失控戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中要注意的問(wèn)題實(shí)施計(jì)劃52確保充分的解釋與溝通戰(zhàn)略調(diào)整戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中要注意的問(wèn)題實(shí)施計(jì)戰(zhàn)略規(guī)劃結(jié)構(gòu)展開(kāi)圖集團(tuán)戰(zhàn)略戰(zhàn)略分析戰(zhàn)略選擇戰(zhàn)略執(zhí)行核心策略管控模式政策取向?qū)嵤┯?jì)劃資源需求流程管理隊(duì)伍建設(shè)53戰(zhàn)略規(guī)劃結(jié)構(gòu)展開(kāi)圖集團(tuán)戰(zhàn)略戰(zhàn)略分析戰(zhàn)略選擇戰(zhàn)略執(zhí)行核心策略管集團(tuán)總部職能要擴(kuò)充未來(lái)/戰(zhàn)略日常/操作過(guò)程人員HR戰(zhàn)略管理轉(zhuǎn)型/變革管理企業(yè)基礎(chǔ)建設(shè)管理員工貢獻(xiàn)管理資源需求54集團(tuán)總部職能要擴(kuò)充未來(lái)/戰(zhàn)略日常/操作過(guò)程人員HR戰(zhàn)略管理轉(zhuǎn)人力資源組需要職能擴(kuò)充，并配備相應(yīng)資源資源需求55人力資源組需要職能擴(kuò)充，并配備相應(yīng)資源資源需求55總結(jié)管理是集團(tuán)管理提升的瓶頸，也是杠桿部門(mén)面臨艱巨挑戰(zhàn)成功的關(guān)鍵在于達(dá)成共識(shí)，而不是工具整合需要協(xié)調(diào)，融合需要時(shí)間本草案由于時(shí)間倉(cāng)促水平有限，尚不成體系，必有諸多不足和錯(cuò)誤之處，權(quán)當(dāng)拋磚引玉，以供領(lǐng)導(dǎo)、同事討論修改，最終建立科學(xué)、先進(jìn)、可行的集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃。56總結(jié)管理是集團(tuán)管理提升的瓶頸，也是杠桿56謝謝觀看，再見(jiàn)參考網(wǎng)站推薦：管理資源吧8.管理人自己的下載網(wǎng)站57謝謝觀看，再見(jiàn)參考網(wǎng)站推薦：57THANK

YOU58THANKYOU58演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！59()中集集團(tuán)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃建議草案人力資源組二○○二年六月二日.60()中集集團(tuán)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃.1期望通過(guò)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃:明確管理工作的主導(dǎo)方向，達(dá)成管理思想的一致；通過(guò)領(lǐng)域的重點(diǎn)工作，協(xié)助企業(yè)總體戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)；為推進(jìn)集團(tuán)化管理提供角度的科學(xué)思路和可行方案。人力資源規(guī)劃將是：中期的（3年）；確定重點(diǎn)問(wèn)題；設(shè)定處理問(wèn)題的模式。前言鑒于人力資源管理是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，而目前我們的水平有限，要確保規(guī)劃的科學(xué)性、先進(jìn)性和可行性，務(wù)需外部專(zhuān)家介入61前言鑒于人力資源管理是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，而目前從業(yè)務(wù)部門(mén)的角度看：管理如何適應(yīng)業(yè)務(wù)拓展，幫助實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)？從的角度看：如何發(fā)揮管理的杠桿作用？做到何種程度？管理至少涉及三個(gè)維度從部門(mén)的角度看：如何整合總部及下屬公司的職能，提升集團(tuán)人力資源管理水平？前言62從業(yè)務(wù)部門(mén)的角度看：管理如何適應(yīng)業(yè)務(wù)拓展，幫助實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)？戰(zhàn)略規(guī)劃結(jié)構(gòu)集團(tuán)戰(zhàn)略戰(zhàn)略分析戰(zhàn)略選擇戰(zhàn)略執(zhí)行核心策略管控模式政策取向?qū)嵤┯?jì)劃資源需求流程管理隊(duì)伍建設(shè)63戰(zhàn)略規(guī)劃結(jié)構(gòu)集團(tuán)戰(zhàn)略戰(zhàn)略分析戰(zhàn)略選擇戰(zhàn)略執(zhí)行核心策略管控模式戰(zhàn)略規(guī)劃結(jié)構(gòu)集團(tuán)戰(zhàn)略戰(zhàn)略分析戰(zhàn)略選擇戰(zhàn)略執(zhí)行核心策略管控模式政策取向?qū)嵤┯?jì)劃資源需求流程管理隊(duì)伍建設(shè)64戰(zhàn)略規(guī)劃結(jié)構(gòu)集團(tuán)戰(zhàn)略戰(zhàn)略分析戰(zhàn)略選擇戰(zhàn)略執(zhí)行核心策略管控模式集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)為現(xiàn)代化交通提供裝備和服務(wù)成為所進(jìn)入行業(yè)的世界級(jí)企業(yè)市場(chǎng)：在全球市場(chǎng)中，成為能按客戶(hù)要求，提供世界一流的現(xiàn)代化交通運(yùn)輸工具和相關(guān)服務(wù)的主要供應(yīng)商品牌：創(chuàng)造為客戶(hù)所信賴(lài)的知名品牌價(jià)值：保持穩(wěn)步健康的價(jià)值增長(zhǎng)，為股東和員工創(chuàng)造最大利益為人力資源管理樹(shù)立了前進(jìn)的燈塔集團(tuán)戰(zhàn)略65集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)為現(xiàn)代化交通提供裝備和服務(wù)集團(tuán)戰(zhàn)略戰(zhàn)略分析戰(zhàn)略選擇戰(zhàn)略執(zhí)行核心策略戰(zhàn)略規(guī)劃結(jié)構(gòu)管控模式政策取向?qū)嵤┯?jì)劃資源需求流程管理隊(duì)伍建設(shè)66集團(tuán)戰(zhàn)略戰(zhàn)略分析戰(zhàn)略選擇戰(zhàn)略執(zhí)行核心策略戰(zhàn)略規(guī)劃結(jié)構(gòu)管控模式階段五（戰(zhàn)略整合）：基于戰(zhàn)略基礎(chǔ)的團(tuán)隊(duì)合作企業(yè)在不同的發(fā)展階段，管理重點(diǎn)不同階段四（功能整合）：協(xié)調(diào)、整合各項(xiàng)功能及政策階段三（發(fā)展控制）：各項(xiàng)管理專(zhuān)業(yè)化階段二（職能發(fā)育）：完成額外任務(wù)目前進(jìn)入階段企業(yè)發(fā)展的五個(gè)階段，及管理重點(diǎn)階段一（初始創(chuàng)業(yè)）：日常事務(wù)戰(zhàn)略分析67階段五（戰(zhàn)略整合）：基于戰(zhàn)略基礎(chǔ)的團(tuán)隊(duì)合作企業(yè)在不同的發(fā)展階

集團(tuán)層面對(duì)人力資源管理的需求集團(tuán)管理重點(diǎn)：進(jìn)行管理資源整合、通過(guò)建設(shè)管理平臺(tái)，提高組織運(yùn)作效率，發(fā)揮規(guī)模效益。集團(tuán)管控模式將發(fā)生變化，組織機(jī)構(gòu)、管理流程將進(jìn)行調(diào)整。通過(guò)強(qiáng)調(diào)業(yè)績(jī)理念，關(guān)注組織反應(yīng)速度和創(chuàng)新能力，保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。對(duì)的需求通過(guò)整合集團(tuán)人力資源，為集團(tuán)管理提升奠定基礎(chǔ)。強(qiáng)化業(yè)績(jī)管理，完善業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)及激勵(lì)體系。戰(zhàn)略分析68

集團(tuán)層面對(duì)人力資源管理的需求集團(tuán)管理重點(diǎn)：對(duì)的需求戰(zhàn)略分析1－3年集團(tuán)組織架構(gòu)預(yù)測(cè)集裝箱產(chǎn)業(yè)集團(tuán)研發(fā)中心銷(xiāo)售中心制造中心職能部門(mén)各生產(chǎn)基地車(chē)輛集團(tuán)非主業(yè)公司中集集團(tuán)總部其他產(chǎn)業(yè)集團(tuán)職能部門(mén)銷(xiāo)售中心研發(fā)中心職能部門(mén)直線(xiàn)部門(mén)職能部門(mén)各生產(chǎn)基地按產(chǎn)業(yè)類(lèi)型戰(zhàn)略管控管理層級(jí)不超過(guò)5層地區(qū)公司采用矩陣結(jié)構(gòu)銷(xiāo)售中心戰(zhàn)略分析691－3年集團(tuán)組織架構(gòu)預(yù)測(cè)集裝箱產(chǎn)業(yè)集團(tuán)研發(fā)銷(xiāo)售制造職能各生產(chǎn)業(yè)務(wù)層面對(duì)管理的需求業(yè)務(wù)發(fā)展走向集團(tuán)啟動(dòng)車(chē)輛業(yè)務(wù)，并可能進(jìn)入造船業(yè)；主要通過(guò)兼并收購(gòu)展開(kāi)。集裝箱業(yè)務(wù)仍是集團(tuán)主業(yè)。市場(chǎng)不斷拓展。國(guó)際化經(jīng)營(yíng)不斷擴(kuò)大和深化。對(duì)的需求業(yè)務(wù)變革有充足穩(wěn)定的人才供給渠道。合理應(yīng)對(duì)聯(lián)合、兼并帶來(lái)的問(wèn)題。集裝箱業(yè)務(wù)要實(shí)現(xiàn)精益生產(chǎn)，保持較高的生產(chǎn)率和現(xiàn)金貢獻(xiàn)。關(guān)注組織的柔性。戰(zhàn)略分析70業(yè)務(wù)層面對(duì)管理的需求業(yè)務(wù)發(fā)展走向?qū)Φ男枨髴?zhàn)略分析11系統(tǒng)本身的整合需求管理現(xiàn)狀S：務(wù)實(shí)高效的價(jià)值觀。w：集團(tuán)管理割裂，管理成本高，限制了員工發(fā)展空間；與優(yōu)秀企業(yè)相比管理差距較大。O：與集團(tuán)化管理同步，爭(zhēng)取資源支持。T：公司發(fā)展20年，有保守勢(shì)力；對(duì)人才的吸引力相對(duì)下降；人工成本不斷提高；國(guó)際化經(jīng)營(yíng)人才爭(zhēng)奪激烈。整合需求統(tǒng)一管理理念和價(jià)值觀建立統(tǒng)一的管理模式確立明確的管理政策建立統(tǒng)一的管理流程建立統(tǒng)一的系統(tǒng)強(qiáng)化管理隊(duì)伍建設(shè)戰(zhàn)略分析71系統(tǒng)本身的整合需求管理現(xiàn)狀整合需求戰(zhàn)略分析12戰(zhàn)略規(guī)劃結(jié)構(gòu)集團(tuán)戰(zhàn)略戰(zhàn)略分析戰(zhàn)略選擇戰(zhàn)略執(zhí)行核心策略管控模式政策取向?qū)嵤┯?jì)劃資源需求流程管理隊(duì)伍建設(shè).72戰(zhàn)略規(guī)劃結(jié)構(gòu)集團(tuán)戰(zhàn)略戰(zhàn)略分析戰(zhàn)略選擇戰(zhàn)略執(zhí)行核心策略管控模式人力資源使命應(yīng)包括：集團(tuán)層面：作為主要管理杠桿，推動(dòng)集團(tuán)化管理進(jìn)程，提高組織運(yùn)作效率，為集團(tuán)成為世界級(jí)企業(yè)奠定基礎(chǔ)。業(yè)務(wù)層面：推動(dòng)變革管理，提供足夠的人才及政策支持以適應(yīng)業(yè)務(wù)拓展和市場(chǎng)變化。職能層面：為員工提供優(yōu)良的成長(zhǎng)機(jī)制和發(fā)展空間，提高員工的貢獻(xiàn)度和競(jìng)爭(zhēng)力。戰(zhàn)略選擇73人力資源使命應(yīng)包括：集團(tuán)層面：作為主要管理杠桿，推動(dòng)集團(tuán)化管人力資源愿景應(yīng)考慮：集團(tuán)層面：形成業(yè)績(jī)導(dǎo)向的組織機(jī)構(gòu)、管理流程、工作習(xí)慣和企業(yè)文化；企業(yè)凝聚力高、團(tuán)隊(duì)協(xié)作順暢，反應(yīng)速度提高，保持持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力。業(yè)務(wù)層面：能夠準(zhǔn)確及時(shí)地配置管理人才、技術(shù)人才、國(guó)際人才、特殊人才，有效應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)拓展及相應(yīng)的技術(shù)發(fā)展、組織調(diào)整、區(qū)域變化。職能層面：各項(xiàng)工作專(zhuān)業(yè)化，總體管理水平國(guó)內(nèi)領(lǐng)先；有充分的變革管理能力；使中集成為優(yōu)秀管理人才、專(zhuān)業(yè)人才的搖籃。戰(zhàn)略選擇74人力資源愿景應(yīng)考慮：集團(tuán)層面：形成業(yè)績(jī)導(dǎo)向的組織機(jī)構(gòu)、管理流人力資源戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)包括：職能層面集團(tuán)層面業(yè)務(wù)層面通過(guò)資源整合，形成統(tǒng)一的管理平臺(tái)通過(guò)開(kāi)發(fā)和配置，有效支持業(yè)務(wù)拓展通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)強(qiáng)化業(yè)績(jī)導(dǎo)向，提高組織效率戰(zhàn)略選擇75人力資源戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)包括：職能層面集團(tuán)層面業(yè)務(wù)層面通過(guò)資源整合戰(zhàn)略規(guī)劃結(jié)構(gòu)集團(tuán)戰(zhàn)略戰(zhàn)略分析戰(zhàn)略選擇戰(zhàn)略執(zhí)行核心策略管控模式政策取向?qū)嵤┯?jì)劃資源需求流程管理隊(duì)伍建設(shè)76戰(zhàn)略規(guī)劃結(jié)構(gòu)集團(tuán)戰(zhàn)略戰(zhàn)略分析戰(zhàn)略選擇戰(zhàn)略執(zhí)行核心策略管控模式核心策略以制度建設(shè)和資源共享為切入點(diǎn)建立管理平臺(tái)以人才培養(yǎng)與儲(chǔ)備體系為基礎(chǔ)，形成持續(xù)穩(wěn)定的人才供給渠道以績(jī)效管理體系和激勵(lì)體系為基礎(chǔ)，形成統(tǒng)一的競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)戰(zhàn)略目標(biāo)通過(guò)資源整合，形成統(tǒng)一的管理平臺(tái)通過(guò)開(kāi)發(fā)和配置，有效支持業(yè)務(wù)拓展通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)強(qiáng)化業(yè)績(jī)導(dǎo)向，提高組織效率核心策略核心策略77核心策略戰(zhàn)略目標(biāo)核心策略核心策略18戰(zhàn)略規(guī)劃結(jié)構(gòu)集團(tuán)戰(zhàn)略戰(zhàn)略分析戰(zhàn)略選擇戰(zhàn)略執(zhí)行核心策略管控模式政策取向?qū)嵤┯?jì)劃資源需求流程管理隊(duì)伍建設(shè)78戰(zhàn)略規(guī)劃結(jié)構(gòu)集團(tuán)戰(zhàn)略戰(zhàn)略分析戰(zhàn)略選擇戰(zhàn)略執(zhí)行核心策略管控模式理念層決策層協(xié)調(diào)層操作層物理層管理平臺(tái)的構(gòu)成（一）制度層面向全體員工的企業(yè)文化及管理理念面向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略及高層人事管理面向與業(yè)務(wù)部門(mén)的變革管理面向全體員工的日常事務(wù)的實(shí)施面向職能部門(mén)的管理工具管理平臺(tái)主要內(nèi)容管控模式79理念層決策層協(xié)調(diào)層操作層物理層管理平臺(tái)的構(gòu)成（一）制面向全體成長(zhǎng)平臺(tái)提供培訓(xùn)條件、職業(yè)發(fā)展路徑和以貢獻(xiàn)為尺度的回報(bào)，搭建能力、職業(yè)發(fā)展和生活質(zhì)量持續(xù)上升的階梯競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)提供業(yè)績(jī)導(dǎo)向的內(nèi)部良性競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，形成優(yōu)勝劣汰雙通道提供就業(yè)機(jī)會(huì)和基本生活條件基本保障平臺(tái)事業(yè)平臺(tái)管理平臺(tái)的構(gòu)成（二）管控模式提供國(guó)際化的廣闊事業(yè)空間，給予實(shí)現(xiàn)世界級(jí)企業(yè)杰出人才和企業(yè)家理想的舞臺(tái)，創(chuàng)造高度的個(gè)人成就感和社會(huì)價(jià)值。80成長(zhǎng)平臺(tái)提供培訓(xùn)條件、職業(yè)發(fā)展路徑和以貢獻(xiàn)為尺度的回報(bào)，搭建操作理念集團(tuán)各部門(mén)集團(tuán)部門(mén)集團(tuán)總裁公司總經(jīng)理公司各部門(mén)公司部門(mén)管理平臺(tái)的組織架構(gòu)直線(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)指導(dǎo)協(xié)作溝通管控模式81操作理念集團(tuán)各部門(mén)集團(tuán)部門(mén)集團(tuán)總裁公司總經(jīng)理公司各部門(mén)公司部－－戰(zhàn)略協(xié)調(diào)層主要體現(xiàn)為規(guī)范與高層協(xié)調(diào)；具體負(fù)責(zé)高層人力資源管理，關(guān)注中層人力資源管理，及時(shí)解決各公司的共性問(wèn)題。－－計(jì)劃協(xié)調(diào)層主要體現(xiàn)為計(jì)劃與執(zhí)行，資源統(tǒng)籌配置。具體負(fù)責(zé)中層和一線(xiàn)人員人力資源管理；在戰(zhàn)略目標(biāo)引導(dǎo)下有充分的自主權(quán)。管理平臺(tái)的組織角色（一）集團(tuán)總部各分公司管控模式82－－戰(zhàn)略協(xié)調(diào)層管理平臺(tái)的組織角色（一）集團(tuán)總部管控模式23－－推動(dòng)者督促管理者重視人才培養(yǎng)－－執(zhí)行者將管理視為其主要職責(zé)，親自執(zhí)行管理程序，保證部門(mén)員工獲得必要的培訓(xùn)發(fā)展和提升。－－支持者為業(yè)務(wù)決策提供建議，提供公共服務(wù)。管理平臺(tái)的組織角色（二）高層管理業(yè)務(wù)部門(mén)部門(mén)管控模式83－－推動(dòng)者管理平臺(tái)的組織角色（二）高層管理管控模式24戰(zhàn)略引導(dǎo)、政策指引人事管理（高層人員的選拔聘任）預(yù)算管理（成本、編制）信息共享培訓(xùn)資源支持管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)管理平臺(tái)的管控手段確定方向和原則確保合適的人執(zhí)行戰(zhàn)略通過(guò)計(jì)劃確定具體指標(biāo)實(shí)現(xiàn)及時(shí)反饋滿(mǎn)足發(fā)展需求提高團(tuán)隊(duì)效率管控手段主要功能管控模式84戰(zhàn)略引導(dǎo)、政策指引管理平臺(tái)的管控手段確定方向和原則管控手段主總部管控程度因職能系統(tǒng)而不同財(cái)務(wù)人事技術(shù)生產(chǎn)市場(chǎng)總部管控程度因業(yè)務(wù)發(fā)展階段而不同收縮期成熟期創(chuàng)始期成長(zhǎng)期調(diào)整轉(zhuǎn)型管理資源投入因業(yè)務(wù)發(fā)展階段而不同收縮期成熟期創(chuàng)始期成長(zhǎng)期調(diào)整轉(zhuǎn)型管理平臺(tái)的管控原則管控模式85總部管控程度因職能系統(tǒng)而不同財(cái)務(wù)人事技術(shù)生產(chǎn)市場(chǎng)總部管控程度－－實(shí)行分層分類(lèi)管理管理系列技術(shù)系列市場(chǎng)系列事務(wù)系列工人系列高層中層基層管理平臺(tái)的人員管理原則管控模式集團(tuán)適時(shí)參與各公司助理經(jīng)理級(jí)以上干部、高級(jí)技術(shù)人員、其他高級(jí)人員的培養(yǎng)，并關(guān)注其人事變動(dòng)。各公司在集團(tuán)政策指導(dǎo)下，結(jié)合本公司情況自行組織開(kāi)發(fā)管理。86－－實(shí)行分層分類(lèi)管理管理系列技術(shù)系列市場(chǎng)系列事務(wù)系列工人系列戰(zhàn)略規(guī)劃結(jié)構(gòu)展開(kāi)圖集團(tuán)戰(zhàn)略戰(zhàn)略分析戰(zhàn)略選擇戰(zhàn)略執(zhí)行核心策略管控模式政策取向?qū)嵤┯?jì)劃資源需求流程管理隊(duì)伍建設(shè)87戰(zhàn)略規(guī)劃結(jié)構(gòu)展開(kāi)圖集團(tuán)戰(zhàn)略戰(zhàn)略分析戰(zhàn)略選擇戰(zhàn)略執(zhí)行核心策略管企業(yè)戰(zhàn)略戰(zhàn)略業(yè)務(wù)變革組織機(jī)構(gòu)與崗位設(shè)置招聘選拔培訓(xùn)發(fā)展考察評(píng)價(jià)任用留置人員激勵(lì)政策主要涉及五個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)集團(tuán)確定總體政策取向，各公司可根據(jù)具體情況細(xì)化或適當(dāng)變通。政策取向88企業(yè)戰(zhàn)略戰(zhàn)略業(yè)務(wù)變革組織機(jī)構(gòu)與崗位設(shè)置招聘選拔培訓(xùn)發(fā)展考察評(píng)招聘政策－－中集用人標(biāo)準(zhǔn)管理系列技術(shù)系列市場(chǎng)系列事務(wù)系列工人系列高層中層基層政策取向國(guó)際化具有全球視野，熟悉國(guó)際經(jīng)濟(jì)運(yùn)行規(guī)律和國(guó)際市場(chǎng)通行的商業(yè)規(guī)則，具有跨文化、跨國(guó)界的適應(yīng)能力、溝通能力和經(jīng)營(yíng)管理能力專(zhuān)家化具備專(zhuān)業(yè)的知識(shí)和能力，能夠運(yùn)用專(zhuān)業(yè)的方法和專(zhuān)業(yè)的裝備完成國(guó)際一流的專(zhuān)門(mén)化任務(wù)并形成自身的核心專(zhuān)長(zhǎng)和競(jìng)爭(zhēng)力中集化認(rèn)同中集的企業(yè)文化和核心價(jià)值觀，認(rèn)同中集的遠(yuǎn)大抱負(fù)和追求，具有中集員工典型的精神風(fēng)貌、工作作風(fēng)和行為方式。89招聘政策－－中集用人標(biāo)準(zhǔn)管理系列技術(shù)系列市場(chǎng)系列事務(wù)系列工人招聘政策（一）－－高層人員管理系列技術(shù)系列市場(chǎng)系列事務(wù)系列工人系列高層中層基層完全自身培養(yǎng)，極少對(duì)外招聘政策取向90招聘政策（一）－－高層人員管理系列技術(shù)系列市場(chǎng)系列事務(wù)系列工招聘政策（二）－－中層人員管理系列技術(shù)系列市場(chǎng)系列事務(wù)系列工人系列高層中層基層基本內(nèi)部培養(yǎng)，適當(dāng)對(duì)外招聘對(duì)外招聘應(yīng)同時(shí)滿(mǎn)足三個(gè)條件：1、內(nèi)部缺乏適當(dāng)人選2、業(yè)務(wù)急需人員3、快速獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)政策取向91招聘政策（二）－－中層人員管理系列技術(shù)系列市場(chǎng)系列事務(wù)系列工招聘政策（三）－－基層人員管理系列技術(shù)系列市場(chǎng)系列事務(wù)系列工人系列高層中層基層基層干部：校園招聘為主，社會(huì)招聘為輔。工人：建立固定的招聘培養(yǎng)渠道，減少社會(huì)零散招聘。政策取向92招聘政策（三）－－基層人員管理系列技術(shù)系列市場(chǎng)系列事務(wù)系列工培訓(xùn)政策（一）－－高層管理系列技術(shù)系列市場(chǎng)系列事務(wù)系列工人系列高層中層基層面向國(guó)際化：采用實(shí)地考察、領(lǐng)導(dǎo)研修等多種形式，培養(yǎng)高層領(lǐng)導(dǎo)者的全球視野，熟悉國(guó)際經(jīng)濟(jì)規(guī)律和國(guó)際商業(yè)規(guī)則；跨文化、跨國(guó)界的適應(yīng)能力、溝通能力和經(jīng)營(yíng)管理能力。政策取向93培訓(xùn)政策（一）－－高層管理系列技術(shù)系列市場(chǎng)系列事務(wù)系列工人系培訓(xùn)政策（二）－－中層管理系列技術(shù)系列市場(chǎng)系列事務(wù)系列工人系列高層中層基層面向?qū)＜一号囵B(yǎng)中層人員在相應(yīng)領(lǐng)域內(nèi)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，引進(jìn)、吸收先進(jìn)的專(zhuān)業(yè)方法，提高其專(zhuān)業(yè)攻關(guān)能力，形成自身的核心專(zhuān)長(zhǎng)和競(jìng)爭(zhēng)力。政策取向94培訓(xùn)政策（二）－－中層管理系列技術(shù)系列市場(chǎng)系列事務(wù)系列工人系培訓(xùn)政策（三）－－基層管理系列技術(shù)系列市場(chǎng)系列事務(wù)系列工人系列高層中層基層面向中集化：使基層人員和工人能夠認(rèn)同中集的企業(yè)文化和核心價(jià)值觀，認(rèn)同中集企業(yè)戰(zhàn)略和宏圖；掌握基本崗位工作技能；培育中集人的精神風(fēng)貌、工作作風(fēng)和行為方式。政策取向95培訓(xùn)政策（三）－－基層管理系列技術(shù)系列市場(chǎng)系列事務(wù)系列工人系評(píng)價(jià)政策（一）－－中、高層管理系列技術(shù)系列市場(chǎng)系列事務(wù)系列工人系列高層中層基層評(píng)價(jià)以職責(zé)為基礎(chǔ)，通過(guò)嚴(yán)密的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)系統(tǒng)進(jìn)行。對(duì)中高層人員的評(píng)價(jià)以中長(zhǎng)期業(yè)績(jī)?yōu)橹鳎€包括以國(guó)際化和專(zhuān)家化為導(dǎo)向的能力評(píng)價(jià)及忠誠(chéng)度。政策取向96評(píng)價(jià)政策（一）－－中、高層管理系列技術(shù)系列市場(chǎng)系列事務(wù)系列工評(píng)價(jià)政策（二）－－基層管理系列技術(shù)系列市場(chǎng)系列事務(wù)系列工人系列高層中層基層對(duì)基層人員而言，評(píng)價(jià)以短期業(yè)績(jī)?yōu)橹?，但能力提升、態(tài)度同樣重要。政策取向97評(píng)價(jià)政策（二）－－基層管理系列技術(shù)系列市場(chǎng)系列事務(wù)系列工人系激勵(lì)政策－－概述管理系列技術(shù)系列市場(chǎng)系列事務(wù)系列工人系列高層中層基層激勵(lì)政策的核心是薪酬政策?？傮w而言，中集實(shí)行在市場(chǎng)上具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬政策。其中：干部薪酬以職責(zé)為基礎(chǔ)，根據(jù)績(jī)效表現(xiàn)計(jì)發(fā)；工人薪金則通常以工作量為計(jì)發(fā)依據(jù)。政策取向干部因不同的職系，影響其薪酬變動(dòng)的主要因素不一而同：管理系列側(cè)重企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)；技術(shù)系列側(cè)重技術(shù)貢獻(xiàn)度；市場(chǎng)系列側(cè)重銷(xiāo)售利潤(rùn)；事務(wù)系列側(cè)重市場(chǎng)工資水平。98激勵(lì)政策－－概述管理系列技術(shù)系列市場(chǎng)系列事務(wù)系列工人系列高層激勵(lì)政策（一）－－高層管理系列技術(shù)系列市場(chǎng)系列事務(wù)系列工人系列高層中層基層高層激勵(lì)政策的核心是使其分享企業(yè)成果，與企業(yè)榮辱與共?？煽紤]以年薪制為基礎(chǔ)，結(jié)合期權(quán)、高額福利、商業(yè)保險(xiǎn)的多元組合。政策取向99激勵(lì)政策（一）－－高層管理系列技術(shù)系列市場(chǎng)系列事務(wù)系列工人系激勵(lì)政策（二）－－中層管理系列技術(shù)系列市場(chǎng)系列事務(wù)系列工人系列高層中層基層中層激勵(lì)政策的核心是業(yè)績(jī)導(dǎo)向的薪酬為主，個(gè)人發(fā)展機(jī)會(huì)及分享企業(yè)成果為輔?？煽紤]工資＋獎(jiǎng)金＋中額福利＋期權(quán)（小部分人員）的多元組合。政策取向100激勵(lì)政策（二）－－中層管理系列技術(shù)系列市場(chǎng)系列事務(wù)系列工人系激勵(lì)政策（三）－－基層管理系列技術(shù)系列市場(chǎng)系列事務(wù)系列工人系列高層中層基層基層干部激勵(lì)政策的核心是具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的的薪酬與個(gè)人發(fā)展機(jī)會(huì)并重。政策取向101激勵(lì)政策（三）－－基層管理系列技術(shù)系列市場(chǎng)系列事務(wù)系列工人系任用留置管理系列技術(shù)系列市場(chǎng)系列事務(wù)系列工人系列高層中層基層任用留置政策的核心是為員工創(chuàng)造多元化職業(yè)路線(xiàn)；同時(shí)通過(guò)末位淘汰機(jī)制創(chuàng)造內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)壓力，保持組織活力。政策取向102任用留置管理系列技術(shù)系列市場(chǎng)系列事務(wù)系列工人系列高層中層基層戰(zhàn)略規(guī)劃結(jié)構(gòu)展開(kāi)圖集團(tuán)戰(zhàn)略戰(zhàn)略分析戰(zhàn)略選擇戰(zhàn)略執(zhí)行核心策略管控模式政策取向?qū)嵤┯?jì)劃資源需求流程管理隊(duì)伍建設(shè)103戰(zhàn)略規(guī)劃結(jié)構(gòu)展開(kāi)圖集團(tuán)戰(zhàn)略戰(zhàn)略分析戰(zhàn)略選擇戰(zhàn)略執(zhí)行核心策略管流程管理流程管理藝術(shù)化科學(xué)化標(biāo)準(zhǔn)化事務(wù)操作職能管理（選育用留）戰(zhàn)略與變革管理公司領(lǐng)導(dǎo)及高層管理人員通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，進(jìn)行多方位協(xié)調(diào)溝通，化解矛盾和危機(jī)，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作程度，達(dá)成企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)；通過(guò)準(zhǔn)確把握企業(yè)文化走向，同化他人理念，形成組織凝聚力，藝術(shù)化地調(diào)動(dòng)組織和個(gè)人的積極性。通過(guò)管理制度和管理流程的建設(shè)，借助管理評(píng)審等手段，強(qiáng)化管理規(guī)范，推動(dòng)各公司事務(wù)操作標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程。通過(guò)業(yè)務(wù)培訓(xùn)更新管理人員的知識(shí)；通過(guò)外部專(zhuān)家咨詢(xún)保證建議的先進(jìn)性；通過(guò)周密的審議程序保證決策的科學(xué)性。104流程管