生產(chǎn)管理TWI

優(yōu)秀班組長(zhǎng)培訓(xùn)主講人:林文田日期：2005.1.9講師簡(jiǎn)介【學(xué)歷】臺(tái)灣師范大學(xué)工業(yè)教育學(xué)系中國(guó)生產(chǎn)力中心經(jīng)營(yíng)管理顧問(wèn)師美國(guó)查浦曼大學(xué)工商管理博士

【經(jīng)

歷】1988國(guó)際技能競(jìng)賽一般板金組--第一名（金牌獎(jiǎng)）臺(tái)北市立木柵高級(jí)工業(yè)職業(yè)學(xué)校-專業(yè)技職教師臺(tái)灣普敬精密科技股份有限公司-總經(jīng)理大陸普進(jìn)科技股份有限公司------總經(jīng)理天和工程企業(yè)有限公司-----------管理咨詢顧問(wèn)專職顧問(wèn)與講師（五年）中國(guó)市場(chǎng)總監(jiān)資格認(rèn)證培訓(xùn)------上海中心課程總監(jiān)【專精科目】生產(chǎn)流程管理5S管理實(shí)務(wù)工廠建廠環(huán)境評(píng)估與建廠規(guī)劃執(zhí)行工廠績(jī)效管理與生產(chǎn)流程改善團(tuán)隊(duì)動(dòng)力與管理實(shí)務(wù)團(tuán)隊(duì)共識(shí)建立與經(jīng)營(yíng)時(shí)間管理與工作安排敏感度訓(xùn)練領(lǐng)導(dǎo)力與激勵(lì)技巧有效的會(huì)議技巧項(xiàng)目管理與執(zhí)行實(shí)務(wù)工程項(xiàng)目管理實(shí)務(wù)課程大綱目視管理團(tuán)隊(duì)合作質(zhì)量意識(shí)工作情緒提案制度員工自律消除無(wú)馱=工作的浪費(fèi)行為動(dòng)作5S管理=良好的生產(chǎn)環(huán)境維持

SDCA標(biāo)準(zhǔn)化PDCA作業(yè)流程訊息數(shù)據(jù)設(shè)備TPM物料管理Q質(zhì)量管理C成本管理D交期管理利潤(rùn)管理海爾----張瑞敏的管理方式管理者最重要的責(zé)任就是創(chuàng)造出能讓員工發(fā)揮的舞臺(tái),以激勵(lì)員工發(fā)揮其潛能,追求創(chuàng)新與卓越.開(kāi)拓開(kāi)闊的視野：創(chuàng)意與反思面對(duì)問(wèn)題時(shí)你作了哪些思考動(dòng)作？提出多少策略可供選擇？

領(lǐng)導(dǎo)者不要僅在乎屬下、別人身上的小木屑，而忘卻了自我心中的大梁！生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)主管的工作一天生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)主管的工作作業(yè)管理：質(zhì)量管理：交期管理：安全管理：成本管理：士氣管理：班組長(zhǎng)的素質(zhì)要求與責(zé)任班組長(zhǎng)的工作是將物料資源投入生產(chǎn)線中，藉以產(chǎn)出成品的現(xiàn)場(chǎng)管理工作人員。物料資源：現(xiàn)場(chǎng)管理：現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)主管的工作11.現(xiàn)場(chǎng)主管的功能提高企業(yè)公司生產(chǎn)力面對(duì)環(huán)境變化中的企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式操作需求結(jié)構(gòu)之變化：競(jìng)爭(zhēng)激烈化：為求繼續(xù)生存之企業(yè)戰(zhàn)略：

現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)生生產(chǎn)產(chǎn)主主管管的的工工作作11.現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)主主管管的的角角色色培育育具具有有慧慧眼眼的的人人：：生產(chǎn)產(chǎn)管管理理計(jì)計(jì)劃劃：：以科科學(xué)學(xué)方方法法掌掌握握現(xiàn)現(xiàn)狀狀：：現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)生生產(chǎn)產(chǎn)主主管管的的工工作作22.現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)主主管管應(yīng)應(yīng)有有的的基基本本修修為為、、素素養(yǎng)養(yǎng)促進(jìn)進(jìn)生生產(chǎn)產(chǎn)力力的的四四大大重重點(diǎn)點(diǎn)：：現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)生生產(chǎn)產(chǎn)主主管管的的工工作作33.現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)主主管管的的四四大大職職責(zé)責(zé)：：工作作管管理理：：工作作改改善善：：做好好人人際際關(guān)關(guān)系系：：培育育部部屬屬：：現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)生生產(chǎn)產(chǎn)主主管管的的工工作作4-14.現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)主主管管的的六六大大任任務(wù)務(wù)：：PQCDSMProduction，生生產(chǎn)產(chǎn)量量Quality，品品質(zhì)質(zhì)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)生生產(chǎn)產(chǎn)主主管管的的工工作作4-24.現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)主主管管的的六六大大任任務(wù)務(wù)：：PQCDSMCost，成成本本Delivery，交交貨貨期期現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)生生產(chǎn)產(chǎn)主主管管的的工工作作4-34.現(xiàn)場(chǎng)主主管的的六大大任務(wù)務(wù)：PQCDSMSafety，安全全性Morale，士氣氣現(xiàn)場(chǎng)生生產(chǎn)主主管的的工作作55.現(xiàn)場(chǎng)主主管的的3M：所謂生生產(chǎn)管管理：：為了了一定定的質(zhì)質(zhì)量、、一定定的數(shù)數(shù)量、、一定定的成成本、、在交交貨期期限以以前制制造產(chǎn)產(chǎn)品，，而調(diào)調(diào)度、、運(yùn)用用材料料、作作業(yè)人人員及及機(jī)器設(shè)備。投入INPUT材料產(chǎn)出OUTPUT產(chǎn)品或勞務(wù)轉(zhuǎn)換機(jī)構(gòu)勞動(dòng)力機(jī)器設(shè)備作業(yè)方法作業(yè)條件機(jī)能、品質(zhì)價(jià)格、成本數(shù)量、交期自動(dòng)調(diào)整物的體系管理的體系現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)主主管的工作作6~11生產(chǎn)管理之之架構(gòu)現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)主主管的工作作6~11生產(chǎn)管理之之架構(gòu)：質(zhì)量管理質(zhì)量維持與與提高QM的迷失：現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)主主管的工作作6~11生產(chǎn)管理之之架構(gòu)：成本管理成本維持與與降低Price-Cost現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)主主管的工作作6~11生產(chǎn)管理之之架構(gòu)：時(shí)間管理生產(chǎn)計(jì)劃與與控制設(shè)計(jì)管理：：材料管理：：現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)主主管的工作作6~11生產(chǎn)管理之之架構(gòu)：時(shí)間管理運(yùn)輸管理：：作業(yè)管理：：人員管理：：設(shè)備管理：：班組長(zhǎng)的角角色扮演班組長(zhǎng)的使使命：根據(jù)現(xiàn)有條條件，高效效率地達(dá)成成自我應(yīng)承承擔(dān)的組織織任務(wù)與目目標(biāo)。班組長(zhǎng)的任任務(wù)：指揮工作，，保證生產(chǎn)產(chǎn)過(guò)程中的的質(zhì)與量，，并在限期期內(nèi)完成。。領(lǐng)導(dǎo)人員，，提高部屬屬與同事能能力，創(chuàng)造造有益于勞勞動(dòng)的工作作環(huán)境。班組長(zhǎng)十大大守則：具有主動(dòng)發(fā)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的的意識(shí)經(jīng)常留心革革新工作的的挑戰(zhàn)不受限制約約束的創(chuàng)意意工作柔軟度度與韌性現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境中中具有高敏敏感度根據(jù)三現(xiàn)主主義解決問(wèn)問(wèn)題具有團(tuán)隊(duì)溝溝通協(xié)調(diào)、、主動(dòng)合作作的能力深具專業(yè)技技能與知識(shí)識(shí)樂(lè)在工作中中的敬業(yè)樂(lè)樂(lè)業(yè)精神工作忠誠(chéng)度度與團(tuán)隊(duì)的的信賴感班組長(zhǎng)的責(zé)責(zé)任與工作作要項(xiàng)企業(yè)利潤(rùn)配合上司指導(dǎo)部屬協(xié)助同事新官上任前前的準(zhǔn)備對(duì)于工作職職責(zé)的認(rèn)知知自我能力的的提升目前工作任任務(wù)的內(nèi)容容與目標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)角色的的扮演，而而非獨(dú)善其其身的作業(yè)業(yè)問(wèn)題分析與與解決能力力工作壓力的的承受度工作教導(dǎo)能能力班組長(zhǎng)的金金科玉律現(xiàn)場(chǎng)班組長(zhǎng)長(zhǎng)工作的金金科玉律親臨現(xiàn)場(chǎng)了解現(xiàn)況維持現(xiàn)狀發(fā)覺(jué)真正問(wèn)問(wèn)題所在并并將其排除除標(biāo)準(zhǔn)化，以以防止再次次發(fā)生錯(cuò)誤誤現(xiàn)場(chǎng)班組長(zhǎng)長(zhǎng)的一天日/周生產(chǎn)計(jì)劃劃表作業(yè)日?qǐng)?bào)表管理（作作業(yè)記錄）日常工作計(jì)劃現(xiàn)場(chǎng)管理的的實(shí)施方法法（QCD）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、、成本控制制、交期管管理，三大大基礎(chǔ)管理理人員管理：：情緒控制：：實(shí)事求是：：公平公正：：用人法則：：真心對(duì)待：：維護(hù)尊嚴(yán)：：現(xiàn)場(chǎng)管理的的實(shí)施方法法（QCD）企

業(yè)品質(zhì)Quality成本Cost交期Delivery現(xiàn)場(chǎng)管理的的實(shí)施方法法（QCD）現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管管理：一確保優(yōu)良質(zhì)質(zhì)量、避免免失誤的五五大原則：：取消作業(yè)：：對(duì)于難度大大、掌握不不易的作業(yè)業(yè)，取消或替代方案案。自動(dòng)化作業(yè)業(yè)：盡量不要人人作業(yè)、自自動(dòng)化生產(chǎn)產(chǎn)。防呆措施：：使作業(yè)簡(jiǎn)易易化，對(duì)于于復(fù)雜的作作業(yè)，通過(guò)過(guò)分解、合合并、刪除除、簡(jiǎn)化，，使得作業(yè)業(yè)方便容易易，便于員員工作業(yè)。。反復(fù)檢查：：自檢、他檢檢。不讓任任何不良品品流出。降低影響：：逐步的降低低不良、提提升質(zhì)量?！，F(xiàn)場(chǎng)管理的的實(shí)施方法法（QCD）現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管管理：二QC七大手法趨勢(shì)級(jí)別判定基準(zhǔn)一級(jí)水平不制造和生產(chǎn)不良二級(jí)水平不流出不良三級(jí)水平檢驗(yàn)出不良四級(jí)水平?jīng)]有檢查，無(wú)法控制不良現(xiàn)場(chǎng)管理的的實(shí)施方法法（QCD）現(xiàn)場(chǎng)成本管管理：三質(zhì)量改進(jìn)從從5M管理開(kāi)始提高生產(chǎn)力力以降低成成本降低庫(kù)存縮短生產(chǎn)流流水線減少停機(jī)時(shí)時(shí)間減少空間以彈性生產(chǎn)產(chǎn)方式降低低總體成本本現(xiàn)場(chǎng)管理的的實(shí)施方法法（QCD）現(xiàn)場(chǎng)交期管管理：四供貨商管理理：采購(gòu)進(jìn)進(jìn)料、談判判分批分期交交貨：精益生產(chǎn)：：JIT問(wèn)題分析與與解決方法法--工作現(xiàn)場(chǎng)常常見(jiàn)的問(wèn)題題沒(méi)有依照規(guī)規(guī)格或標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)雖達(dá)標(biāo)但耗耗時(shí)太久用具與設(shè)備備損壞沒(méi)有正確使使用安全設(shè)設(shè)施問(wèn)題分析與與解決方法法問(wèn)題分析與與解決方法法--冰山理論現(xiàn)象（可感覺(jué)、可衡量）處置表面原因治標(biāo)根本原因維持與改善善理念與實(shí)實(shí)施--SDCA＆PDCADSCADDSCADDSCADPCADPCADSDCA：標(biāo)準(zhǔn)化S：Standardize標(biāo)準(zhǔn)化D：Do執(zhí)行C：Check檢查A：Action糾正或修正正PDCA：：合理化P：Planning改善善計(jì)劃D：Do實(shí)實(shí)施施C：Check防防漏漏A：Action再再改改善廣告牌式管管理與防呆呆措施--SDCA＆PDCA廣告牌種類類：廣告牌內(nèi)容容：現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)管管理辦法現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)管管理辦法--目視化管理理利用照片與與圖形做成成標(biāo)準(zhǔn)書(shū)異常警示管管理：聲音音、警示燈燈根據(jù)管制圖圖展開(kāi)的工工程管理危險(xiǎn)區(qū)域標(biāo)標(biāo)示現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)實(shí)務(wù)：目視管理目視管理的5M現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)實(shí)務(wù)：目視管理目視管理的的5M：人員Manpower作業(yè)員技術(shù)術(shù)水平作業(yè)員工作作士氣現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)實(shí)務(wù)：目視管理目視管理的的5M：機(jī)機(jī)器Machines如何正常操操作機(jī)器是否有定期期保養(yǎng)作業(yè)業(yè)流程現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)實(shí)務(wù)：目視管理目視管理的的5M：材料Materials物料作業(yè)是是否能掌握握物料儲(chǔ)存是是否明確標(biāo)標(biāo)示現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)實(shí)務(wù)：目視視管理目視管理的的5M：方方法Methods督導(dǎo)作業(yè)業(yè)工作方方式正確確否作業(yè)流程程是否標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)場(chǎng)管理理實(shí)務(wù)：：目視管管理目視管理理的5M：測(cè)量Measurements檢查制程程是否正正常運(yùn)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)品質(zhì)改善善目標(biāo)是是否達(dá)成成工安問(wèn)題題是否零零失誤現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)業(yè)管理辦辦法--5M的現(xiàn)場(chǎng)作作業(yè)管理理方法產(chǎn)能品質(zhì)交期成本安全士氣人員機(jī)器物料帳務(wù)方法環(huán)境現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)業(yè)管理辦辦法--5S管理與5C作戰(zhàn)技巧巧5S生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)管理一、整理理（Seiri）二、整頓頓（Seiton）三、清掃掃（Seiso）四、清潔潔（Seiketsu）五、修養(yǎng)養(yǎng)（Shitsuke）現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)業(yè)管理辦辦法--5S管理與5C作戰(zhàn)技巧5S生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理理：定義一、整理：二、整頓：三、清掃：四、清潔：五、教養(yǎng)：現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)管理理辦法--5S管理與5C作戰(zhàn)技巧5S生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理理：5C作戰(zhàn)一、分類（Sort）：二、定位（Straighten）：三、刷洗（Scrub）：四、制度（Systematize）：五、標(biāo)準(zhǔn)（Standardize）：現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)管理理辦法--5S管理與5C作戰(zhàn)技巧5S生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理理：5C作戰(zhàn)一、清除（Clearout）：二、安置（Configure）：三、清潔檢查查（Clean&Check）：四、遵守（Conform）：五、習(xí)慣實(shí)踐踐（Custom&Practice）：現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)管理理辦法--5S管理與5C作戰(zhàn)技巧5S生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理理：執(zhí)行實(shí)務(wù)良好的生產(chǎn)環(huán)環(huán)境維持：5S5S生產(chǎn)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)管管理：：整理（（分類類）將未來(lái)來(lái)30天內(nèi)用用不著著的移移出現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)三現(xiàn)主主義：：現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)、現(xiàn)現(xiàn)況、、現(xiàn)狀狀良好的的生產(chǎn)產(chǎn)環(huán)境境維持持：5S5S生產(chǎn)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)管管理：：整頓（（定位位）現(xiàn)場(chǎng)超超量在在制品品，必必須送送回前前制程程以顏色色識(shí)別別標(biāo)示示，便便于使使用者者辨識(shí)識(shí)良好的的生產(chǎn)產(chǎn)環(huán)境境維持持：5S5S生產(chǎn)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)管管理：：清掃（（刷洗洗）工作環(huán)環(huán)境打打掃干干凈清掃時(shí)時(shí)一起起檢查查機(jī)器器、環(huán)環(huán)境狀狀況良好的的生產(chǎn)產(chǎn)環(huán)境境維持持：5S5S生產(chǎn)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)管管理：：清潔（（制度度）工作環(huán)環(huán)境的的清潔潔維持持全員參參與良好的的生產(chǎn)產(chǎn)環(huán)境境維持持：5S5S生產(chǎn)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)管管理：：教養(yǎng)（（標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)）讓員工工產(chǎn)生生自律律行為為維護(hù)持持續(xù)的的執(zhí)行行、培培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)物物料管管理現(xiàn)場(chǎng)物物料管管理物料變變更調(diào)調(diào)整物料搬搬運(yùn)作作業(yè)流流程管管制目視化化物料料管理理零庫(kù)存存管理理模式式員工教教導(dǎo)與與工作作調(diào)適適員工教教導(dǎo)與與工作作調(diào)適適班組長(zhǎng)長(zhǎng)的職職責(zé)、、權(quán)力力與責(zé)責(zé)任（（現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)管理理干部部的十十項(xiàng)要要求））熱愛(ài)自自己的的工作作：樂(lè)樂(lè)在工工作走動(dòng)式式管理理：無(wú)無(wú)辦公公桌的的管理理者運(yùn)用合合適的的教導(dǎo)