第15頁共15頁辦事處管理制度范文辦事處日常管理制度一、作息制度1、辦事處所有員工的工作時(shí)間為周一至周六；2、每天的作息時(shí)間為8：30—12：00，下午13：00—17：30，其中12：00—13：00為休息時(shí)間；3、員工每個(gè)工作日的18：30回到辦事處，總結(jié)一天的工作并作好明天的工作規(guī)劃；4、法定節(jié)假日按國家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；5、員工曠工一次扣____元，一年內(nèi)累計(jì)曠工三次則被辭退；二、報(bào)表制度1、各位員工必須嚴(yán)格遵守公司及辦事處的報(bào)表繳交制度。2、各位員工在交報(bào)表前必須仔細(xì)檢查報(bào)表內(nèi)容，確保無錯(cuò)別字、文字通順、數(shù)據(jù)無誤以及所要表達(dá)的意思準(zhǔn)確三、待人接物制度1、各位員工在接電話時(shí)必須語氣柔和；2、在有客人來時(shí)，辦事處成員應(yīng)主動(dòng)招呼并招待以茶水，辦公室所有員工應(yīng)主動(dòng)承擔(dān)招呼客人的工作；3、各位同事間應(yīng)團(tuán)結(jié)互助，注重團(tuán)隊(duì)精神，不允許拉幫結(jié)派，否則被開除出公司；4、員工代表公司的形象，因此各位員工應(yīng)注意自己的儀容儀表，不說有損公司形象的話，不做不利于公司利益的事；四、辦事處衛(wèi)生制度1、辦事處實(shí)行值日制度，輪值者應(yīng)在輪值日提前半小時(shí)上班以做好辦事處的衛(wèi)生工作；2、每個(gè)工作日的工作結(jié)束前十分鐘，各員工應(yīng)打掃干凈自己的桌面并將文件歸檔，每發(fā)現(xiàn)一次有不遵守此規(guī)定者扣____元；3、每周六全體大掃除一次，保證工作區(qū)域和生活區(qū)域的整潔衛(wèi)生。五、電話制度：1、不準(zhǔn)用公司____撥打私人電話，違者一次罰款____元；2、長話短說，如無特殊情況每次通話不能超過____分鐘；六、會(huì)議制度：1、每個(gè)工作日的8：00—8：30為早晨例會(huì)時(shí)間，各員工做上一天的工作總結(jié)和當(dāng)天的工作計(jì)劃匯報(bào)，會(huì)議時(shí)間不允許超過____分鐘；每周六下午16：30—18：00為周會(huì)時(shí)間，各員工做本周工作總結(jié)和下周的工作計(jì)劃安排，時(shí)間不允許超過____個(gè)小時(shí)；七、請(qǐng)假制度1、辦事處所有工作人員請(qǐng)假必須提前一天向辦事處負(fù)責(zé)人以書面形式請(qǐng)假，所有以電話、短信等其他形式的請(qǐng)假，一律按曠工處理。辦事處管理制度范文（二）一、總則1、為加強(qiáng)辦事處的管理，使辦事處的工作科學(xué)化、規(guī)范化和制度化，特制定本規(guī)定。2、凡辦事處的設(shè)立和管理，均適用本規(guī)定。3、辦事處要堅(jiān)持公司的營銷策略，勇于開拓，團(tuán)結(jié)進(jìn)取，求實(shí)高效，為完成公司制度二、辦事處的設(shè)立、職責(zé)及其管理1、辦事處的設(shè)立、____、人員編制由公司核批。2、辦事處是營銷部的分支機(jī)構(gòu)，由營銷部直接管理。3、辦事處的職責(zé)：1)確定區(qū)域的銷售目標(biāo)及促銷戰(zhàn)術(shù)組合，并報(bào)營銷部批準(zhǔn)后實(shí)施；2)在營銷部的指導(dǎo)下，制定具體的實(shí)施計(jì)劃，并報(bào)營銷部批準(zhǔn)后實(shí)施；3)負(fù)責(zé)本區(qū)域的營銷管理工作；4)負(fù)責(zé)本區(qū)域的f級(jí)人員的招聘、培訓(xùn)、考核、晉升等工作；5)負(fù)責(zé)本區(qū)域信息的收集、整理、分析和傳遞工作；6)負(fù)責(zé)____或幫助代理商____各種產(chǎn)品促銷活動(dòng)；7)公司臨時(shí)指派的任務(wù)。4、辦事處實(shí)行業(yè)務(wù)主管負(fù)責(zé)制，主管負(fù)責(zé)全面工作。5、辦事處會(huì)議制度：1)辦事處負(fù)責(zé)人每年____月上旬、____月上旬回公司召開全國銷售會(huì)議；2)辦事處及其下各地業(yè)務(wù)人員每季度第____月的上旬召開區(qū)域銷售會(huì)議；3)辦事處所在城市的業(yè)務(wù)人員應(yīng)于每周五下午召開周會(huì)；4)臨時(shí)會(huì)議由通知確定；5)會(huì)議內(nèi)容。總結(jié)工作，交流經(jīng)驗(yàn)，研究問題，制訂計(jì)劃，落實(shí)任務(wù)。6)除全國銷售會(huì)議由銷售總監(jiān)主持外，辦事處會(huì)議應(yīng)由辦事處負(fù)責(zé)人主持，負(fù)責(zé)人不在時(shí)，指定他人主持；7)會(huì)議總結(jié)應(yīng)及時(shí)傳至公司。6、辦事處應(yīng)按要求及時(shí)向公司報(bào)送如下資料：1)周報(bào)表：下周工作計(jì)劃表、本周工作總結(jié)表、客戶資料卡、銷售周報(bào)表、本周總結(jié)；2)月報(bào)表：下月工作計(jì)劃表、本月工作總結(jié)表、月度廣告計(jì)劃申報(bào)表及月度銷售促進(jìn)工作表、銷售月報(bào)表，月度財(cái)務(wù)報(bào)表；3)年報(bào)表。年度銷售統(tǒng)計(jì)表、本年度工作總結(jié)、下年度工作目標(biāo)與計(jì)劃，年度財(cái)務(wù)報(bào)表。三、辦事處人事管理1、辦事處應(yīng)依照人事管理制度加強(qiáng)人事及其檔案管理，使人事管理工作制化和規(guī)范化。2、辦事處負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人由公司任命；一般員工的的調(diào)入、調(diào)出，應(yīng)由辦事處提出意見，經(jīng)公司批準(zhǔn)后辦理正式手續(xù)。3、辦事處要堅(jiān)持公司的各種管理規(guī)章制度和公司的銷售策略、方案、計(jì)劃。辦事處負(fù)責(zé)人任免應(yīng)廣泛聽取辦事處業(yè)務(wù)人員意見，經(jīng)公司通過后決定。4、辦事處負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人實(shí)行任期制，一般為二至三年，工作需要可以連任。5、辦事處負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人，原則上實(shí)行輪換制，三年輪換一次，特殊情況可不受年限限制。6、辦事處人員一般應(yīng)具備大專以上學(xué)歷，身體健康，年富力強(qiáng)，素質(zhì)好且具有獨(dú)立工作能力。7、公司按規(guī)定定期向辦事處派駐管理人員進(jìn)行巡回管理；將新聘員工分期分批地派到辦事處鍛煉。派駐期一般為____個(gè)月，期滿后由公司統(tǒng)一安排。派駐的人員不進(jìn)辦事處編制，薪酬及其他福利由公司負(fù)責(zé)。8、辦事處負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人的親屬不得調(diào)入本辦事處工作。9、公司參照《目標(biāo)管理制度》和《客戶管理制度》對(duì)辦事處人員進(jìn)行考核。10、辦事處應(yīng)堅(jiān)持民主原則，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，努力提高全體人員的整體素質(zhì)，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性。11、辦事處要加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，不斷提高員工的業(yè)務(wù)工作能力。四、辦事處的財(cái)務(wù)管理1、辦事處應(yīng)加強(qiáng)財(cái)務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo)，建立、健全并認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度。2、辦事處應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)費(fèi)預(yù)、決算制度，如實(shí)反映財(cái)務(wù)收支情況。并應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行翁對(duì)辦事處工作人員補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，不得自行改變補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)。3、辦事處應(yīng)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理的自檢自查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。公司財(cái)務(wù)部門應(yīng)根據(jù)需要，對(duì)辦事處財(cái)務(wù)管理情況進(jìn)行檢查指導(dǎo)，堅(jiān)決杜絕違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律的現(xiàn)象。4、辦事處應(yīng)加強(qiáng)管理，提高服務(wù)質(zhì)量，提高經(jīng)濟(jì)效益。5、辦事處財(cái)務(wù)管理流程：1)費(fèi)用支出流程2)貨款回籠流程6、處罰。出現(xiàn)下列情況之一的，辦事處負(fù)責(zé)人、人員應(yīng)予解聘。1)違反財(cái)務(wù)制度，造成財(cái)務(wù)工作嚴(yán)重混亂的；2)拒絕提供或提供虛假的會(huì)計(jì)憑證、帳表、文件資料的；3)偽造、變?cè)?、謊報(bào)、毀滅、隱匿會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)帳簿的；4)利用職務(wù)便利，非法占有或虛報(bào)冒領(lǐng)、騙取公司財(cái)物的；5)弄虛作假、營私舞弊，非法謀私，泄露____及____挪用公司款項(xiàng)的；6)在工作范圍內(nèi)發(fā)生嚴(yán)重失誤或者由于玩忽職守致使公司利益遭受損失的；7)有其他瀆職行為和嚴(yán)重錯(cuò)誤，應(yīng)當(dāng)予以辭退的。公司辦事處管理制度____年____月____日08：20互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)指南>商務(wù)資源>商務(wù)文本一、總則1、為加強(qiáng)辦事處的管理，使辦事處的工作科學(xué)化、規(guī)范化和制度化，特制定本規(guī)定。2、凡辦事處的設(shè)立和管理，均適用本規(guī)定。3、辦事處要堅(jiān)持公司的營銷策略，勇于開拓，團(tuán)結(jié)進(jìn)取，求實(shí)高效，為完成公司制度二、辦事處的設(shè)立、職責(zé)及其管理1、辦事處的設(shè)立、____、人員編制由公司核批。2、辦事處是營銷部的分支機(jī)構(gòu)，由營銷部直接管理。3、辦事處的職責(zé)：1)確定區(qū)域的銷售目標(biāo)及促銷戰(zhàn)術(shù)組合，并報(bào)營銷部批準(zhǔn)后實(shí)施；2)在營銷部的指導(dǎo)下，制定具體的實(shí)施計(jì)劃，并報(bào)營銷部批準(zhǔn)后實(shí)施；3)負(fù)責(zé)本區(qū)域的營銷管理工作；4)負(fù)責(zé)本區(qū)域的f級(jí)人員的招聘、培訓(xùn)、考核、晉升等工作；5)負(fù)責(zé)本區(qū)域信息的收集、整理、分析和傳遞工作；6)負(fù)責(zé)____或幫助代理商____各種產(chǎn)品促銷活動(dòng)；7)公司臨時(shí)指派的任務(wù)。4、辦事處實(shí)行業(yè)務(wù)主管負(fù)責(zé)制，主管負(fù)責(zé)全面工作。5、辦事處會(huì)議制度：1)辦事處負(fù)責(zé)人每年____月上旬、____月上旬回公司召開全國銷售會(huì)議；2)辦事處及其下各地業(yè)務(wù)人員每季度第____月的上旬召開區(qū)域銷售會(huì)議；3)辦事處所在城市的業(yè)務(wù)人員應(yīng)于每周五下午召開周會(huì)；4)臨時(shí)會(huì)議由通知確定；5)會(huì)議內(nèi)容?？偨Y(jié)工作，交流經(jīng)驗(yàn)，研究問題，制訂計(jì)劃，落實(shí)任務(wù)。6)除全國銷售會(huì)議由銷售總監(jiān)主持外，辦事處會(huì)議應(yīng)由辦事處負(fù)責(zé)人主持，負(fù)責(zé)人不在時(shí)，指定他人主持；7)會(huì)議總結(jié)應(yīng)及時(shí)傳至公司。6、辦事處應(yīng)按要求及時(shí)向公司報(bào)送如下資料：1)周報(bào)表：下周工作計(jì)劃表、本周工作總結(jié)表、客戶資料卡、銷售周報(bào)表、本周總結(jié)；2)月報(bào)表：下月工作計(jì)劃表、本月工作總結(jié)表、月度廣告計(jì)劃申報(bào)表及月度銷售促進(jìn)工作表、銷售月報(bào)表，月度財(cái)務(wù)報(bào)表；3)年報(bào)表。年度銷售統(tǒng)計(jì)表、本年度工作總結(jié)、下年度工作目標(biāo)與計(jì)劃，年度財(cái)務(wù)報(bào)表。三、辦事處人事管理1、辦事處應(yīng)依照人事管理制度加強(qiáng)人事及其檔案管理，使人事管理工作制化和規(guī)范化。2、辦事處負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人由公司任命；一般員工的的調(diào)入、調(diào)出，應(yīng)由辦事處提出意見，經(jīng)公司批準(zhǔn)后辦理正式手續(xù)。3、辦事處要堅(jiān)持公司的各種管理規(guī)章制度和公司的銷售策略、方案、計(jì)劃。辦事處負(fù)責(zé)人任免應(yīng)廣泛聽取辦事處業(yè)務(wù)人員意見，經(jīng)公司通過后決定。4、辦事處負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人實(shí)行任期制，一般為二至三年，工作需要可以連任。5、辦事處負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人，原則上實(shí)行輪換制，三年輪換一次，特殊情況可不受年限限制。6、辦事處人員一般應(yīng)具備大專以上學(xué)歷，身體健康，年富力強(qiáng)，素質(zhì)好且具有獨(dú)立工作能力。7、公司按規(guī)定定期向辦事處派駐管理人員進(jìn)行巡回管理；將新聘員工分期分批地派到辦事處鍛煉。派駐期一般為____個(gè)月，期滿后由公司統(tǒng)一安排。派駐的人員不進(jìn)辦事處編制，薪酬及其他福利由公司負(fù)責(zé)。8、辦事處負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人的親屬不得調(diào)入本辦事處工作。9、公司參照《目標(biāo)管理制度》和《客戶管理制度》對(duì)辦事處人員進(jìn)行考核。10、辦事處應(yīng)堅(jiān)持民主原則，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，努力提高全體人員的整體素質(zhì)，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性。11、辦事處要加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，不斷提高員工的業(yè)務(wù)工作能力。四、辦事處的財(cái)務(wù)管理1、辦事處應(yīng)加強(qiáng)財(cái)務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo)，建立、健全并認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度。2、辦事處應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)費(fèi)預(yù)、決算制度，如實(shí)反映財(cái)務(wù)收支情況。并應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行翁對(duì)辦事處工作人員補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，不得自行改變補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)。3、辦事處應(yīng)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理的自檢自查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。公司財(cái)務(wù)部門應(yīng)根據(jù)需要，對(duì)辦事處財(cái)務(wù)管理情況進(jìn)行檢查指導(dǎo)，堅(jiān)決杜絕違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律的現(xiàn)象。4、辦事處應(yīng)加強(qiáng)管理，提高服務(wù)質(zhì)量，提高經(jīng)濟(jì)效益。5、辦事處財(cái)務(wù)管理流程：1)費(fèi)用支出流程2)貨款回籠流程6、處罰。出現(xiàn)下列情況之一的，辦事處負(fù)責(zé)人、人員應(yīng)予解聘。1)違反財(cái)務(wù)制度，造成財(cái)務(wù)工作嚴(yán)重混亂的；2)拒絕提供或提供虛假的會(huì)計(jì)憑證、帳表、文件資料的；3)偽造、變?cè)臁⒅e報(bào)、毀滅、隱匿會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)帳簿的；4)利用職務(wù)便利，非法占有或虛報(bào)冒領(lǐng)、騙取公司財(cái)物的；5)弄虛作假、營私舞弊，非法謀私，泄露____及____挪用公司款項(xiàng)的；6)在工作范圍內(nèi)發(fā)生嚴(yán)重失誤或者由于玩忽職守致使公司利益遭受損失的；7)有其他瀆職行為和嚴(yán)重錯(cuò)誤，應(yīng)當(dāng)予以辭退的。銷公司駐外分公司(辦事處)管理制度第一章工作職能與崗位職責(zé)一、編制設(shè)置原則：辦事處管理制度范文（三）公司辦事處管理辦法一、為貫徹本公司的營銷計(jì)劃，進(jìn)一步開拓市場(chǎng)，使辦事處的各項(xiàng)管理規(guī)范化和合理化，以保證公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)范而有序地進(jìn)行，特制定本辦法。二、辦事處的工作職能1、負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的開拓、客戶資源的開發(fā)和管理；2、承擔(dān)公司下達(dá)的銷售任務(wù)；3、代表公司與當(dāng)?shù)乜蛻暨M(jìn)行業(yè)務(wù)上的聯(lián)絡(luò)與協(xié)調(diào)；4、負(fù)責(zé)收集、整理、反饋當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)信息及同類競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)；5、根據(jù)公司的有關(guān)規(guī)定，執(zhí)行和負(fù)責(zé)應(yīng)收貨款的催收和費(fèi)用結(jié)算工作，防止客戶拖欠貨款，每月按時(shí)完成與客戶合作的往來帳目核對(duì)工作；6、嚴(yán)格執(zhí)行公司有關(guān)財(cái)務(wù)制度，如實(shí)填寫各項(xiàng)報(bào)表，嚴(yán)禁弄虛作假，嚴(yán)禁做有損公司利益的事。7、積極與公司溝通匯報(bào)，提出有利于開拓市場(chǎng)的建議和意見；8、合理計(jì)劃、開支辦事處的各項(xiàng)費(fèi)用；9、負(fù)責(zé)辦事處各項(xiàng)財(cái)產(chǎn)的管理和保護(hù)，確保公司財(cái)產(chǎn)安全。三、辦事處與公司間的協(xié)調(diào)1、辦事處人員要與公司各部門密切配合，確保工作的順利開展。2、辦事處協(xié)助公司對(duì)貨物的移送進(jìn)行監(jiān)督和保管。四、辦事處的業(yè)務(wù)管理及產(chǎn)品價(jià)格規(guī)定1、辦事處對(duì)外的產(chǎn)品價(jià)格及相關(guān)價(jià)格政策應(yīng)參照公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。2、產(chǎn)品以低于公司規(guī)定價(jià)格出售的，由辦事處提出申請(qǐng)，報(bào)公司審批，未經(jīng)審批程序，不得以任何形式變相降低產(chǎn)品價(jià)格。五、客戶管理1、客戶選擇。辦事處應(yīng)選擇資信狀況優(yōu)良的客戶。2、資信調(diào)查：(1)辦事處對(duì)于新客戶，在供貨或簽訂合同前，應(yīng)進(jìn)行必要時(shí)的資信調(diào)查，____的內(nèi)容主要包括：公司名稱、注冊(cè)地點(diǎn)、注冊(cè)資本、經(jīng)營范圍、法人代表、經(jīng)營責(zé)任人、經(jīng)營歷史和現(xiàn)狀。(2)對(duì)新客戶進(jìn)行____時(shí)，應(yīng)要求對(duì)方提供下列復(fù)印件并出示原件：營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、法人代碼證、經(jīng)營責(zé)任人____等。3、實(shí)地調(diào)查：對(duì)新客戶的注冊(cè)地點(diǎn)(辦公或經(jīng)營場(chǎng)所)進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，確?？蛻籼峁┑馁Y信真實(shí)可靠。4、建立客戶檔案：(1)當(dāng)新客戶資信經(jīng)____合格并計(jì)劃建立業(yè)務(wù)關(guān)系，業(yè)務(wù)員按公司要求建立客戶檔案，辦事處、公司各留一份備案。公司指定專人管理客戶檔案。(2)客戶檔案要根據(jù)客戶情況變化和公司業(yè)務(wù)人員變化進(jìn)行更新。(3)客戶名稱變更的，按客戶資信_(tái)___標(biāo)準(zhǔn)要求客戶提供名稱變更后的資料。由該客戶對(duì)名稱變更前的債務(wù)承擔(dān)證明，交公司財(cái)務(wù)部作調(diào)整應(yīng)收帳款依據(jù)。六、購銷合同的管理1、各項(xiàng)業(yè)務(wù)原則上都必須事先簽署購銷合同；2、簽訂合同，必須以維護(hù)公司合法權(quán)益和提高經(jīng)濟(jì)效益為宗旨，嚴(yán)禁借簽訂銷售合同假公濟(jì)私、損公肥私。3、簽訂合同時(shí)必須備齊如下相關(guān)資料：合作方的營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件；合作方的稅務(wù)登記證復(fù)印件；公司擬好的合同一式兩份。4、駐辦事處業(yè)務(wù)人員簽訂合同須經(jīng)公司業(yè)務(wù)部審核，報(bào)業(yè)務(wù)部審批，補(bǔ)充協(xié)議或在購銷協(xié)議上增加條款，必須由公司業(yè)務(wù)部經(jīng)理簽字蓋章，方才有效。任何人員不得超越權(quán)限，違反規(guī)定者將承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。5、簽訂合同的業(yè)務(wù)人員對(duì)合同的履行、款項(xiàng)的回收承擔(dān)責(zé)任，負(fù)責(zé)到底。業(yè)務(wù)人員必須完整地收集合同執(zhí)行過程中產(chǎn)生的全部書面憑證，并妥善保管。6、如合同履行過程中出現(xiàn)困難或問題，需要變更、補(bǔ)充或解除的，一律采用書面形式(包括雙方往來____函電等)。7、如合同履行過程中，出現(xiàn)糾紛的，經(jīng)雙方協(xié)商達(dá)成一致意見的，簽訂書面協(xié)議，由雙方簽字并加蓋法人公章或合同專用章。經(jīng)協(xié)商仍無法解決的，提交有管轄權(quán)的人民法院處理。8、經(jīng)濟(jì)合同專用章應(yīng)嚴(yán)格在授權(quán)范圍內(nèi)使用，不準(zhǔn)濫用、代用或借用，嚴(yán)禁在空白合同上蓋章。經(jīng)濟(jì)合同專用章應(yīng)由專人妥善保管，若有遺失，應(yīng)立即登報(bào)聲明作廢，并追究相關(guān)責(zé)任人的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。9、辦事處業(yè)務(wù)人員應(yīng)將已經(jīng)生效的購銷合同的原件寄回公司業(yè)務(wù)部存檔，辦事處可保留合同復(fù)印件，但需專人管理。10、合同作為公司對(duì)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的重要依據(jù)和憑證，有關(guān)人員應(yīng)保守合同____，嚴(yán)禁有意或無意向外界泄露合同信息，合同檔案和臺(tái)帳應(yīng)嚴(yán)格保密，未經(jīng)允許，無關(guān)人員不得查閱。七、客戶信用管理單個(gè)客戶的最高信用額(進(jìn)貨可欠款總額)和信用期(每筆進(jìn)貨的欠款期限)由財(cái)務(wù)部、業(yè)務(wù)部核定。八、客戶訂單處理程序1、接受訂單。辦事處在接到所在區(qū)域客戶的訂單后，立即對(duì)訂單進(jìn)行全面審核，確保訂單上的價(jià)格、付款條件與已簽訂的購銷合同相符，然后由辦事處業(yè)務(wù)人員簽名后傳至公司業(yè)務(wù)部。2、訂單確認(rèn)。辦事處業(yè)務(wù)人員根據(jù)存貨或公司的貨源計(jì)劃，以及以書面形式向客戶確認(rèn)訂單。3、訂單檔案。辦事處由專人管理訂單。訂單一經(jīng)確認(rèn)，立即按訂單編號(hào)建立檔案，并在發(fā)貨后進(jìn)行相應(yīng)注銷。每月底，向公司報(bào)送“客戶訂單處理情況統(tǒng)計(jì)表”。九、應(yīng)收帳款處理程序1、月底對(duì)帳。每月底，辦事處與客戶進(jìn)行對(duì)帳，并將相關(guān)數(shù)據(jù)限期交回公司財(cái)務(wù)部，確保公司的應(yīng)收帳款與相應(yīng)客戶的帳面記錄一致。2、回收帳款。所有客戶的付款，統(tǒng)一通過銀行結(jié)算，由客戶直接匯到公司。3、應(yīng)收帳款的責(zé)任(1)辦事處業(yè)務(wù)人員對(duì)所在區(qū)域內(nèi)全部應(yīng)收帳款負(fù)責(zé)。(2)公司業(yè)務(wù)部和財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)監(jiān)督管理貨款的收回。十、辦事處人員管理規(guī)定1、駐辦事處業(yè)務(wù)人員必須應(yīng)本著“團(tuán)結(jié)協(xié)作、實(shí)事求是”的態(tài)度，積極拓展業(yè)務(wù)，努力進(jìn)取。2、自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)公司利益和形象，規(guī)范操作，不得有違法亂紀(jì)的行為。3、按要求建立客戶檔案，保持良好的客情關(guān)系。定期檢查和整理文件和資料，確保公司資料、文件的完整和有序性，保證資料查詢的快捷、方便、及時(shí)和準(zhǔn)確，并對(duì)文件資料進(jìn)行分類管理。4、駐外辦事處的財(cái)產(chǎn)列入《辦事處財(cái)產(chǎn)登記表》，傳真至公司存檔。辦事處人員對(duì)公司財(cái)產(chǎn)負(fù)有保管和愛護(hù)的義務(wù)。5、駐外辦事處的業(yè)務(wù)人員應(yīng)保持良好的精神狀態(tài)、得體的言談舉止。辦公人員在上班時(shí)間內(nèi)，要衣冠整齊、儀表端莊，不能穿拖鞋、睡衣或接待與工作無關(guān)的人等。6、辦事處辦公區(qū)域要突出，要有明顯的辦公氣氛，工作場(chǎng)所應(yīng)保持整潔。7、駐外辦事處人員____號(hào)碼或駐外機(jī)構(gòu)____號(hào)碼更換時(shí)必須提前向企業(yè)本部申請(qǐng)，未獲得批準(zhǔn)而更改____號(hào)碼導(dǎo)致公司無法聯(lián)系者，要予以重罰。駐外辦事處更換地址必須事先得到公司相關(guān)部門審核，未獲批準(zhǔn)不準(zhǔn)私自搬遷等。8、辦事處人員所負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)，在管理期間內(nèi)出現(xiàn)呆帳、壞帳的，辦事處業(yè)務(wù)人員有責(zé)任和義務(wù)進(jìn)行清理，或由公司協(xié)調(diào)解決。業(yè)務(wù)人員不能正確陳述理由的，界定責(zé)任后，按實(shí)際情況由責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。9、嚴(yán)禁駐辦事處人員私自直接向客戶結(jié)款或借支現(xiàn)金?；竟べY：1、基本工資：2、相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)：辦事處業(yè)務(wù)人員：每月發(fā)放回款提成的%，余%在年底根據(jù)投入產(chǎn)出比控制情況發(fā)放。月度考核獎(jiǎng)勵(lì)：1、考核獎(jiǎng)金計(jì)算辦法：辦事處經(jīng)理：所負(fù)責(zé)區(qū)域月度回款/月度目標(biāo)____考核獎(jiǎng)金，如目標(biāo)達(dá)成率不夠____%，取消考核獎(jiǎng)2、相關(guān)補(bǔ)助市內(nèi)交通補(bǔ)助：指市內(nèi)公共交通費(fèi)用補(bǔ)助，但如去周邊地區(qū)乘車單程票價(jià)超過____元，公司可適當(dāng)考慮報(bào)銷(出租車費(fèi)除外)，報(bào)銷時(shí)需提供電腦____，如非電腦車票的其它形式有效財(cái)務(wù)____，還需在票面注明起止地點(diǎn)和時(shí)間；并且應(yīng)當(dāng)將票據(jù)按時(shí)間順序張貼好，附旅程工作表。通訊補(bǔ)助：出差補(bǔ)助：指在公司業(yè)務(wù)部的授權(quán)下因業(yè)務(wù)出差需離開辦事處所在地，且當(dāng)晚無法返回