第3頁共3頁銀行營銷工作計劃(一)一、提?高認識，明?確目標，力?求完成保底?任務。將儲?蓄存款的穩(wěn)?定持續(xù)增長?作為日常工?作來抓，緊?緊圍繞發(fā)展?中高端客戶?的經(jīng)營思路?，努力拓展?客戶規(guī)模，?優(yōu)化客戶結?構，提高重?點業(yè)務客戶?滲透率，促?進個人客戶?資產(chǎn)穩(wěn)定增?長，在確保?一季末儲蓄?存款余額的?基礎上做好?穩(wěn)存增存工?作。二、?加大私人銀?行客戶拓展?力度，全面?落實“一行?一季一戶”?的工作要求?。中高端客?戶競爭是我?行確定的_?__年四項?重點工作之?一，對此，?要求各支行?務必統(tǒng)一思?想，高度重?視，增強高?端客戶競爭?發(fā)展的緊迫?感、使命感?。一是要認?真落實高端?客戶發(fā)展規(guī)?劃，充分運?用高端客戶?維護、拓展?專項激勵機?制和政策，?推進全行中?高端客戶快?速發(fā)展。二?是做好存量?客戶的服務?與維護工作?。目前，全?行已基本完?成存量私人?銀行客戶的?簽約工作，?要求各支行?要加強與客?戶的溝通交?流，充分了?解客戶需求?，及時了解?產(chǎn)品發(fā)行、?客戶活動等?信息，同時?還要加大私?人銀行專屬?產(chǎn)品配備力?度，通過產(chǎn)?品穩(wěn)固客戶?，防止出現(xiàn)?客戶資產(chǎn)下?降的情況。?三是積極捕?捉市場信息?，抓好私人?銀行客戶的?規(guī)模擴張。?以“煤炭資?源整合、上?市及擬上市?企業(yè)高管、?中小企業(yè)主?和私營業(yè)主?、第三方存?管、房地產(chǎn)?商”五大板?塊為重點，?實施___?制管理和維?護，加大高?凈值客戶拓?展力度。?三、全力維?護和發(fā)展財?富客戶，努?力完成全年?目標任務。?一是以全行?開展的“大?學習、大聯(lián)?動、大營銷?”活動為契?機，持續(xù)快?速推進優(yōu)質?企事業(yè)單位?代發(fā)工資業(yè)?務發(fā)展，帶?動財富客戶?數(shù)量和資產(chǎn)?的增長。二?是要深入挖?掘存量潛力?客戶，確定?發(fā)展目標，?努力將其培?育發(fā)展成我?行財富客戶?和私人銀行?客戶。三是?加強前臺柜?員和客戶經(jīng)?理的客戶推?薦對接工作?，采勸接對?子”的方式?，前臺柜員?發(fā)現(xiàn)的目標?客戶要及時?有效地推薦?給客戶經(jīng)理?做營銷和后?續(xù)維護，確??？蛻糍Y源?不丟失，不?外流。四?、發(fā)揮理財?產(chǎn)品與儲蓄?存款的互動?作用，實現(xiàn)?二者同步協(xié)?調發(fā)展。一?是大力營銷?保本理財產(chǎn)?品，將其作?為理財產(chǎn)品?重中之重進?行全力營銷?，在增加理?財產(chǎn)品余額?的同時增加?儲蓄存款余?額，實現(xiàn)二?者同步發(fā)展?。二是要提?前做好月末?、季末和年?末到期理財?產(chǎn)品的銜接?和存款轉化?工作。三是?全力營銷理?財產(chǎn)品的同?時，要積極?挖轉他行客?戶和他行資?產(chǎn)，穩(wěn)定本?行儲蓄存款?余額，避免?出現(xiàn)此增彼?減的情況。?五、充分?發(fā)揮營銷團?隊的作用，?做好客戶分?層維護工作?。一是各支?行行長、個?金業(yè)務分管?行長要親自?參與本行私?人銀行客戶?、財富客戶?的維護，定?期聯(lián)系和拜?訪客戶。每?季度___?一次有針對?性的財富客?戶定向營銷?活動，每年?___一次?較大規(guī)模的?營銷活動。?二是各支行?個人客戶經(jīng)?理要做好中?高端客戶的?日常維護工?作。做好客?戶大額現(xiàn)金?提娶預約服?務、泊車、?理財規(guī)劃等?方面的安排?，確保服務?質量;了解?客戶日常金?融需求，與?客戶建立長?期、穩(wěn)定的?關系，提高?客戶滿意度?和忠誠度。?三是建立個?人高端客戶?維護的雙線?聯(lián)系、分層?維護機制。?加強與市分?行財富管理?崗、私人銀?行部___?分部的聯(lián)系?，從不同層?面上共同維?護。六、?認真落實相?關激勵措施?，加強監(jiān)測?通報管理，?實行大額資?金報告制度?。各支行要?落實市分行?儲蓄存款的?相關激勵措?施并加強動?態(tài)（范本）?監(jiān)測，尤其?對高端客戶?、大額資金?的流動要責?成專人予以?___，行?長、分管行?長