協(xié)同理論小組成員：冉霞、李倩茜、朱芳芳、魏曉春協(xié)同理論小組成員：冉霞、李倩茜、朱芳芳、魏曉春1概念主要思想主要內(nèi)容研究對(duì)象及管理導(dǎo)航條概念主要思想主要內(nèi)容研究對(duì)象及管理導(dǎo)航條2什么是協(xié)同理論呢？

協(xié)同理論(synergetics)亦稱“協(xié)同學(xué)”或“協(xié)和學(xué)”，是20世紀(jì)7O年代以來在多學(xué)科研究基礎(chǔ)上逐漸形成和發(fā)展起來的一門新興學(xué)科，是系統(tǒng)科學(xué)的重要分支理論。其創(chuàng)立者是聯(lián)邦德國(guó)斯圖加特大學(xué)教授、著名物理學(xué)家哈肯（HermannHaken）。1971年他提出協(xié)同的概念，1976年系統(tǒng)地論述了協(xié)同理論，發(fā)表了《協(xié)同學(xué)導(dǎo)論》，還著有《高等協(xié)同學(xué)》等等什么是協(xié)同理論呢？協(xié)同理論(synergeti3協(xié)同理論認(rèn)為，千差萬別的系統(tǒng)，盡管其屬性不同，但在整個(gè)環(huán)境中，各個(gè)系統(tǒng)間存在著相互影響而又相互合作的關(guān)系。其中也包括通常的社會(huì)現(xiàn)象，如不同單位間的相互配合與協(xié)作，部門間關(guān)系的協(xié)調(diào)，企業(yè)間相互競(jìng)爭(zhēng)的作用，以及系統(tǒng)中的相互干擾和制約等。”“主要思想?yún)f(xié)同理論認(rèn)為，千差萬別的系統(tǒng)，盡管其屬性不同，但在整個(gè)環(huán)境中4協(xié)同效應(yīng)伺服原理自組織原理主要內(nèi)容協(xié)同效應(yīng)伺服原理自組織原理主要內(nèi)容5協(xié)同效應(yīng)協(xié)同效應(yīng)是指由于協(xié)同作用而產(chǎn)生的結(jié)果，是指復(fù)雜開放系統(tǒng)中大量子系統(tǒng)相互作用而產(chǎn)生的整體效應(yīng)或集體效應(yīng)(<協(xié)同學(xué)引論>)。對(duì)千差萬別的自然系統(tǒng)或社會(huì)系統(tǒng)而言，均存在著協(xié)同作用。協(xié)同作用是系統(tǒng)有序結(jié)構(gòu)形成的內(nèi)驅(qū)力。任何復(fù)雜系統(tǒng)，當(dāng)在外來能量的作用下或物質(zhì)的聚集態(tài)達(dá)到某種臨界值時(shí)，子系統(tǒng)之間就會(huì)產(chǎn)生協(xié)同作用。這種協(xié)同作用能使系統(tǒng)在臨界點(diǎn)發(fā)生質(zhì)變產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)，使系統(tǒng)從無序變?yōu)橛行颍瑥幕煦缰挟a(chǎn)生某種穩(wěn)定結(jié)構(gòu)。協(xié)同效應(yīng)說明了系統(tǒng)自組織現(xiàn)象的觀點(diǎn)。協(xié)同效應(yīng)協(xié)同效應(yīng)是指由于協(xié)同作用而產(chǎn)生的結(jié)果，是指復(fù)雜開放系6伺服原理用一句話來概括，即快變量服從慢變量，序參量支配子系統(tǒng)行為。它從系統(tǒng)內(nèi)部穩(wěn)定因素和不穩(wěn)定因素問的相互作用方面描述了系統(tǒng)的自組織的過程。其實(shí)質(zhì)在于規(guī)定了臨界點(diǎn)上系統(tǒng)的簡(jiǎn)化原則——“快速衰減組態(tài)被迫跟隨于緩慢增長(zhǎng)的組態(tài)”，即系統(tǒng)在接近不穩(wěn)定點(diǎn)或臨界點(diǎn)時(shí)，系統(tǒng)的動(dòng)力學(xué)和突現(xiàn)結(jié)構(gòu)通常由少數(shù)幾個(gè)集體變量即序參量決定，而系統(tǒng)其他變量的行為則由這些序參量支配或規(guī)定，正如協(xié)同學(xué)的創(chuàng)始人哈肯所說，序參量以“雪崩”之勢(shì)席卷整個(gè)系統(tǒng)，掌握全局，主宰系統(tǒng)演化的整個(gè)過程。伺服原理伺服原理用一句話來概括，即快變量服從慢變量，序參量支配子系統(tǒng)7自組織是相對(duì)于他組織而言的。他組織是指組織指令和組織能力來自系統(tǒng)外部，而自組織則指系統(tǒng)在沒有外部指令的條件下，其內(nèi)部子系統(tǒng)之間能夠按照某種規(guī)則自動(dòng)形成一定的結(jié)構(gòu)或功能，具有內(nèi)在性和自生性特點(diǎn)。自組織原理解釋了在一定的外部能量流、信息流和物質(zhì)流輸入的條件下，系統(tǒng)會(huì)通過大量子系統(tǒng)之間的協(xié)同作用而形成新的時(shí)間、空間或功能有序結(jié)構(gòu)。自組織原理自組織是相對(duì)于他組織而言的。他組織是指組織指令和組織能力來自8供應(yīng)鏈協(xié)同管理

根據(jù)國(guó)內(nèi)著名物流咨詢機(jī)構(gòu)億博物流咨詢公司的研究成果，供應(yīng)鏈管理最為關(guān)鍵和棘手的問題主要有三個(gè)，一是零庫(kù)存管理系統(tǒng)，二是生產(chǎn)和銷售同步的自動(dòng)訂貨系統(tǒng)，三是自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)，以上三個(gè)問題都可以通過供應(yīng)鏈協(xié)同管理來實(shí)現(xiàn)。供應(yīng)鏈協(xié)同管理根據(jù)國(guó)內(nèi)著名物流咨詢機(jī)構(gòu)億博物流咨9協(xié)同理論課件10案例分析中國(guó)的零售商和制造商信息分享合作很少，雙方總是圍繞著商品價(jià)格和貨架位置爭(zhēng)來談去。A是國(guó)內(nèi)某著名的服裝生產(chǎn)商，B為某大型連鎖商場(chǎng)，A總是想要控制B對(duì)其產(chǎn)品的銷售價(jià)格和銷售條件，而B威脅要終止A產(chǎn)品的銷售，或把較差的貨架給A。A和B經(jīng)過第三方物流咨詢機(jī)構(gòu)的介入，開始了供應(yīng)鏈協(xié)同管理的深度合作。A和B共同安裝了一套“自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)”，具體形式是：雙方借助信息系統(tǒng)，A不僅能迅速知道B的庫(kù)存情況，還能及時(shí)了解銷售量、庫(kù)存量、價(jià)格等數(shù)據(jù)，這樣使A公司及時(shí)制定出符合市場(chǎng)需求的生產(chǎn)計(jì)劃，同時(shí)也能對(duì)B的庫(kù)存進(jìn)行單品管理，防止滯銷商品庫(kù)存過多，暢銷商品斷貨等問題。而B則從原來繁重的物流作業(yè)中解放出來，專心于經(jīng)營(yíng)銷售活動(dòng)，同時(shí)在通過A獲得的信息，及時(shí)決策貨架和進(jìn)貨數(shù)量，實(shí)行自動(dòng)進(jìn)貨。B將倉(cāng)庫(kù)的管理權(quán)交給A，這樣不僅B不用從事具體的物流活動(dòng)，而且由于雙方不用就每筆交易的條件（如配送、價(jià)格問題）等進(jìn)行談判，大大縮短了商品從定貨經(jīng)過進(jìn)貨、保管、分揀到補(bǔ)貨銷售的整個(gè)業(yè)務(wù)流程的時(shí)間。B的各個(gè)店鋪都制定了一個(gè)安全庫(kù)存水平，一旦現(xiàn)有庫(kù)存低于這個(gè)水平，設(shè)在B的計(jì)算機(jī)向A定貨。A在接到定貨后，將訂購(gòu)商品配送到各店鋪，并實(shí)施在庫(kù)管理。與整個(gè)商品前置時(shí)間縮短相適應(yīng)，兩個(gè)企業(yè)之間的結(jié)算系統(tǒng)也采用了EFT（電子基金轉(zhuǎn)換）系統(tǒng)。其實(shí)，A和B還可進(jìn)行進(jìn)一步的合作，從雙方共同的商業(yè)計(jì)劃開始，到市場(chǎng)推廣、銷售預(yù)測(cè)、訂單預(yù)測(cè)，再到最后對(duì)市場(chǎng)活動(dòng)的評(píng)估總結(jié)，在信息管理系統(tǒng)、物流倉(cāng)儲(chǔ)體系、客戶關(guān)系管理、供應(yīng)鏈預(yù)測(cè)與合作體系、零售商聯(lián)系平臺(tái)以及人員培訓(xùn)等方面進(jìn)行了全面、持續(xù)、深入而有效的合作，構(gòu)成一個(gè)可持續(xù)提高的循環(huán)。流程實(shí)施的目的是雙方的經(jīng)營(yíng)成本和庫(kù)存水平都大大降低，同時(shí)創(chuàng)造利潤(rùn)。案例分析中國(guó)的零售商和制造商信息分享合作很少，雙方總是圍繞著11協(xié)同論具有普適性特征1管理系統(tǒng)是一個(gè)復(fù)雜性開放系統(tǒng)2管理研究協(xié)同論具有普適性特征1管理系統(tǒng)是一個(gè)復(fù)雜性開放系統(tǒng)2管理研究12普適性？由于協(xié)同理論屬于自組織理論的范疇，其使命并不僅僅是發(fā)現(xiàn)自然界中的一般規(guī)律，而且還在無生命自然界與有生命自然界之問架起了一道橋梁?？梢?，協(xié)同學(xué)試圖把無生命自然界和有生命自然界統(tǒng)一起來，發(fā)現(xiàn)它們存在的共同本質(zhì)規(guī)律。協(xié)同論具有普適性特征普適性？由于協(xié)同理論屬于自組織理論的范疇，其使命并不僅僅是發(fā)13管理系統(tǒng)是一個(gè)復(fù)雜性的開放系統(tǒng)，說它具有復(fù)雜性是因?yàn)楣芾硐到y(tǒng)一般由人、組織和環(huán)境三大要素組成，而每個(gè)要素又嵌套多個(gè)次級(jí)要素，其內(nèi)部呈現(xiàn)非線性特征。管理系統(tǒng)就是在不斷地接收信息和輸出信息的過程中向有序化方向完善和發(fā)展。管理系統(tǒng)是一個(gè)復(fù)雜性開放系統(tǒng)管理系統(tǒng)是一個(gè)復(fù)雜性的開放系統(tǒng)，說它具有復(fù)雜性是因?yàn)楣芾硐到y(tǒng)14協(xié)同理論主要研究遠(yuǎn)離平衡態(tài)的開放系統(tǒng)在與外界有物質(zhì)或能量交換的情況下，如何通過自己內(nèi)部協(xié)同作用，自發(fā)地出現(xiàn)時(shí)間、空間和功能上的有序結(jié)構(gòu)。協(xié)同理論具有廣闊的應(yīng)用范圍，它在物理學(xué)、化學(xué)、生物學(xué)、天文學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會(huì)學(xué)以及管理科學(xué)等許多方面都取得了重要的應(yīng)用成果。研究對(duì)象及應(yīng)用范圍注意協(xié)同理論主要研究遠(yuǎn)離平衡態(tài)的開放系統(tǒng)在與外界有物質(zhì)或能量交換15協(xié)同是現(xiàn)代管理發(fā)展的必然要求序參量是現(xiàn)代管理發(fā)展的主導(dǎo)因素自組織是管理系統(tǒng)自我完善的根本途徑協(xié)同理論協(xié)同是現(xiàn)代管理發(fā)展的必然要求序參量是現(xiàn)代管理發(fā)展的主導(dǎo)因素自16謝謝觀看！謝謝觀看！17此課件下載可自行編輯修改，供參考！感謝您的支持，我們努力做得更好！此課件下載可自行編輯修改，供參考！18協(xié)同理論小組成員：冉霞、李倩茜、朱芳芳、魏曉春協(xié)同理論小組成員：冉霞、李倩茜、朱芳芳、魏曉春19概念主要思想主要內(nèi)容研究對(duì)象及管理導(dǎo)航條概念主要思想主要內(nèi)容研究對(duì)象及管理導(dǎo)航條20什么是協(xié)同理論呢？

協(xié)同理論(synergetics)亦稱“協(xié)同學(xué)”或“協(xié)和學(xué)”，是20世紀(jì)7O年代以來在多學(xué)科研究基礎(chǔ)上逐漸形成和發(fā)展起來的一門新興學(xué)科，是系統(tǒng)科學(xué)的重要分支理論。其創(chuàng)立者是聯(lián)邦德國(guó)斯圖加特大學(xué)教授、著名物理學(xué)家哈肯（HermannHaken）。1971年他提出協(xié)同的概念，1976年系統(tǒng)地論述了協(xié)同理論，發(fā)表了《協(xié)同學(xué)導(dǎo)論》，還著有《高等協(xié)同學(xué)》等等什么是協(xié)同理論呢？協(xié)同理論(synergeti21協(xié)同理論認(rèn)為，千差萬別的系統(tǒng)，盡管其屬性不同，但在整個(gè)環(huán)境中，各個(gè)系統(tǒng)間存在著相互影響而又相互合作的關(guān)系。其中也包括通常的社會(huì)現(xiàn)象，如不同單位間的相互配合與協(xié)作，部門間關(guān)系的協(xié)調(diào)，企業(yè)間相互競(jìng)爭(zhēng)的作用，以及系統(tǒng)中的相互干擾和制約等。”“主要思想?yún)f(xié)同理論認(rèn)為，千差萬別的系統(tǒng)，盡管其屬性不同，但在整個(gè)環(huán)境中22協(xié)同效應(yīng)伺服原理自組織原理主要內(nèi)容協(xié)同效應(yīng)伺服原理自組織原理主要內(nèi)容23協(xié)同效應(yīng)協(xié)同效應(yīng)是指由于協(xié)同作用而產(chǎn)生的結(jié)果，是指復(fù)雜開放系統(tǒng)中大量子系統(tǒng)相互作用而產(chǎn)生的整體效應(yīng)或集體效應(yīng)(<協(xié)同學(xué)引論>)。對(duì)千差萬別的自然系統(tǒng)或社會(huì)系統(tǒng)而言，均存在著協(xié)同作用。協(xié)同作用是系統(tǒng)有序結(jié)構(gòu)形成的內(nèi)驅(qū)力。任何復(fù)雜系統(tǒng)，當(dāng)在外來能量的作用下或物質(zhì)的聚集態(tài)達(dá)到某種臨界值時(shí)，子系統(tǒng)之間就會(huì)產(chǎn)生協(xié)同作用。這種協(xié)同作用能使系統(tǒng)在臨界點(diǎn)發(fā)生質(zhì)變產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)，使系統(tǒng)從無序變?yōu)橛行?，從混沌中產(chǎn)生某種穩(wěn)定結(jié)構(gòu)。協(xié)同效應(yīng)說明了系統(tǒng)自組織現(xiàn)象的觀點(diǎn)。協(xié)同效應(yīng)協(xié)同效應(yīng)是指由于協(xié)同作用而產(chǎn)生的結(jié)果，是指復(fù)雜開放系24伺服原理用一句話來概括，即快變量服從慢變量，序參量支配子系統(tǒng)行為。它從系統(tǒng)內(nèi)部穩(wěn)定因素和不穩(wěn)定因素問的相互作用方面描述了系統(tǒng)的自組織的過程。其實(shí)質(zhì)在于規(guī)定了臨界點(diǎn)上系統(tǒng)的簡(jiǎn)化原則——“快速衰減組態(tài)被迫跟隨于緩慢增長(zhǎng)的組態(tài)”，即系統(tǒng)在接近不穩(wěn)定點(diǎn)或臨界點(diǎn)時(shí)，系統(tǒng)的動(dòng)力學(xué)和突現(xiàn)結(jié)構(gòu)通常由少數(shù)幾個(gè)集體變量即序參量決定，而系統(tǒng)其他變量的行為則由這些序參量支配或規(guī)定，正如協(xié)同學(xué)的創(chuàng)始人哈肯所說，序參量以“雪崩”之勢(shì)席卷整個(gè)系統(tǒng)，掌握全局，主宰系統(tǒng)演化的整個(gè)過程。伺服原理伺服原理用一句話來概括，即快變量服從慢變量，序參量支配子系統(tǒng)25自組織是相對(duì)于他組織而言的。他組織是指組織指令和組織能力來自系統(tǒng)外部，而自組織則指系統(tǒng)在沒有外部指令的條件下，其內(nèi)部子系統(tǒng)之間能夠按照某種規(guī)則自動(dòng)形成一定的結(jié)構(gòu)或功能，具有內(nèi)在性和自生性特點(diǎn)。自組織原理解釋了在一定的外部能量流、信息流和物質(zhì)流輸入的條件下，系統(tǒng)會(huì)通過大量子系統(tǒng)之間的協(xié)同作用而形成新的時(shí)間、空間或功能有序結(jié)構(gòu)。自組織原理自組織是相對(duì)于他組織而言的。他組織是指組織指令和組織能力來自26供應(yīng)鏈協(xié)同管理

根據(jù)國(guó)內(nèi)著名物流咨詢機(jī)構(gòu)億博物流咨詢公司的研究成果，供應(yīng)鏈管理最為關(guān)鍵和棘手的問題主要有三個(gè)，一是零庫(kù)存管理系統(tǒng)，二是生產(chǎn)和銷售同步的自動(dòng)訂貨系統(tǒng)，三是自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)，以上三個(gè)問題都可以通過供應(yīng)鏈協(xié)同管理來實(shí)現(xiàn)。供應(yīng)鏈協(xié)同管理根據(jù)國(guó)內(nèi)著名物流咨詢機(jī)構(gòu)億博物流咨27協(xié)同理論課件28案例分析中國(guó)的零售商和制造商信息分享合作很少，雙方總是圍繞著商品價(jià)格和貨架位置爭(zhēng)來談去。A是國(guó)內(nèi)某著名的服裝生產(chǎn)商，B為某大型連鎖商場(chǎng)，A總是想要控制B對(duì)其產(chǎn)品的銷售價(jià)格和銷售條件，而B威脅要終止A產(chǎn)品的銷售，或把較差的貨架給A。A和B經(jīng)過第三方物流咨詢機(jī)構(gòu)的介入，開始了供應(yīng)鏈協(xié)同管理的深度合作。A和B共同安裝了一套“自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)”，具體形式是：雙方借助信息系統(tǒng)，A不僅能迅速知道B的庫(kù)存情況，還能及時(shí)了解銷售量、庫(kù)存量、價(jià)格等數(shù)據(jù)，這樣使A公司及時(shí)制定出符合市場(chǎng)需求的生產(chǎn)計(jì)劃，同時(shí)也能對(duì)B的庫(kù)存進(jìn)行單品管理，防止滯銷商品庫(kù)存過多，暢銷商品斷貨等問題。而B則從原來繁重的物流作業(yè)中解放出來，專心于經(jīng)營(yíng)銷售活動(dòng)，同時(shí)在通過A獲得的信息，及時(shí)決策貨架和進(jìn)貨數(shù)量，實(shí)行自動(dòng)進(jìn)貨。B將倉(cāng)庫(kù)的管理權(quán)交給A，這樣不僅B不用從事具體的物流活動(dòng)，而且由于雙方不用就每筆交易的條件（如配送、價(jià)格問題）等進(jìn)行談判，大大縮短了商品從定貨經(jīng)過進(jìn)貨、保管、分揀到補(bǔ)貨銷售的整個(gè)業(yè)務(wù)流程的時(shí)間。B的各個(gè)店鋪都制定了一個(gè)安全庫(kù)存水平，一旦現(xiàn)有庫(kù)存低于這個(gè)水平，設(shè)在B的計(jì)算機(jī)向A定貨。A在接到定貨后，將訂購(gòu)商品配送到各店鋪，并實(shí)施在庫(kù)管理。與整個(gè)商品前置時(shí)間縮短相適應(yīng)，兩個(gè)企業(yè)之間的結(jié)算系統(tǒng)也采用了EFT（電子基金轉(zhuǎn)換）系統(tǒng)。其實(shí)，A和B還可進(jìn)行進(jìn)一步的合作，從雙方共同的商業(yè)計(jì)劃開始，到市場(chǎng)推廣、銷售預(yù)測(cè)、訂單預(yù)測(cè)，再到最后對(duì)市場(chǎng)活動(dòng)的評(píng)估總結(jié)，在信息管理系統(tǒng)、物流倉(cāng)儲(chǔ)體系、客戶關(guān)系管理、供應(yīng)鏈預(yù)測(cè)與合作體系、零售商聯(lián)系平臺(tái)以及人員培訓(xùn)等方面進(jìn)行了全面、持續(xù)、深入而有效的合作，構(gòu)成一個(gè)可持續(xù)提高的循環(huán)。流程實(shí)施的目的是雙方的經(jīng)營(yíng)成本和庫(kù)存水平都大大降低，同時(shí)創(chuàng)造利潤(rùn)。案例分析中國(guó)的零售商和制造商信息分享合作很少，雙方總是圍繞著29協(xié)同論具有普適性特征1管理系統(tǒng)是一個(gè)復(fù)雜性開放系統(tǒng)2管理研究協(xié)同論具有普適性特征1管理系統(tǒng)是一個(gè)復(fù)雜性開放系統(tǒng)2管理研究30普適性？由于協(xié)同理論屬于自組織理論的范疇，其使命并不僅僅是發(fā)現(xiàn)自然界中的一般規(guī)律，而且還在無生命自然界與有生命自然界之問架起了一道橋梁?？梢姡瑓f(xié)同學(xué)試圖把無生命自然界和有生命自然界統(tǒng)一起來，發(fā)現(xiàn)它們存在的共同本質(zhì)規(guī)律。協(xié)同論具有普適性特征普適性？由于協(xié)同理論屬于自組織理論的范疇，其使命并不僅僅是發(fā)31管理系統(tǒng)是一個(gè)復(fù)雜性的開放系統(tǒng)，說它具有復(fù)雜性是因?yàn)楣芾硐到y(tǒng)一般由人、組織和環(huán)境三大要素組成，而每個(gè)要素又嵌套多個(gè)次級(jí)要素，其內(nèi)部呈現(xiàn)非線性特征。管理系統(tǒng)就是在不斷地接收信息和輸出信息的過程中向有序化方向完善和發(fā)展。管理系統(tǒng)是一個(gè)復(fù)雜性開放系統(tǒng)管理系統(tǒng)是一個(gè)復(fù)雜性的開放系統(tǒng)，說它具有復(fù)雜性是因?yàn)楣芾硐到y(tǒng)32協(xié)同理論主要研究遠(yuǎn)離平衡態(tài)的開放系統(tǒng)在與外界有物質(zhì)或能量交換的情況下，如何通過自己內(nèi)部協(xié)同作用，