市場(chǎng)銷售個(gè)人工作計(jì)劃10篇參考方案對(duì)工作既有指導(dǎo)作用,又有推動(dòng)作用,搞好（工作方案）,是建立正常工作秩序,提高工作效率的重要手段。信任大家又在為寫(xiě)方案犯愁了?下面是我為大家整理的關(guān)于市場(chǎng)銷售（個(gè)人工作方案），假如喜愛(ài)可以共享給身邊的伴侶喔!

市場(chǎng)銷售個(gè)人工作方案篇1

又一年過(guò)去了，時(shí)間總是在悄無(wú)聲息中消逝。真的很感謝公司給我供應(yīng)磨練自己的機(jī)會(huì)，更感謝公司對(duì)我的栽培!新的一年立刻就要開(kāi)頭了，現(xiàn)在我將這即將過(guò)去的一年中工作上面的（心得體會(huì)）作一個(gè)匯報(bào)。

一、在這一年里，我只做了20萬(wàn)左右的業(yè)績(jī)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到當(dāng)時(shí)所指定的目標(biāo)金額，我很慚愧!

二、在這一年里，只積累了二十多家優(yōu)質(zhì)客戶，但是成交量還很低，客戶數(shù)量還是太少，每天的（訪問(wèn)）工作還不夠扎實(shí)。

三、在專業(yè)學(xué)問(wèn)方面有了更進(jìn)一步的提升，熟識(shí)了體檢的整個(gè)流程，工作中也積累了一些（閱歷），只是在業(yè)務(wù)洽談過(guò)程中的一些技巧方面，還存在很大的欠缺。

四、在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，學(xué)到了如何開(kāi)發(fā)客戶，管理客戶，不管是在市場(chǎng)方面還是個(gè)人力量方面都有所提升。

通過(guò)這一年在市場(chǎng)上的摸爬滾打，對(duì)市場(chǎng)有了一些了解。在市面上，公司給員工做體檢的還挺多，金額在400元以下的也許占到60%-70%，400元以上的也許占到30%-40%,所以還是有相當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)空間。為了明年在這30%-40%的空間里分到更多的一杯羹，我制定了以下方案：

一、明年我的銷售目標(biāo)是：60萬(wàn)。

二、扎扎實(shí)實(shí)的做好客戶公關(guān)，維護(hù)好客戶關(guān)系，提高客戶轉(zhuǎn)化率，做好每天的新增客戶訪問(wèn)工作，保證每天增加一家有效客戶，做好客戶管理工作。

三、平常多看書(shū)，多看新聞時(shí)報(bào)，好好（學(xué)習(xí)（總結(jié)））客戶公關(guān)技巧，提高自己的勝利率。

四、做好每天每周每月的工作結(jié)，從中發(fā)覺(jué)自己的不足，準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行修正，做好工作中的每個(gè)細(xì)節(jié)，從而獲得客戶的認(rèn)可。

五、時(shí)時(shí)以空杯的心態(tài)學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問(wèn)及產(chǎn)品，讓自己更專業(yè)，方能給客戶供應(yīng)更好的服務(wù)。

市場(chǎng)銷售個(gè)人工作方案篇2

我到__公司主要負(fù)責(zé)電腦市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作一年來(lái)，我已經(jīng)完全的融入到了這個(gè)集體里。在一年里雖然存在著這樣或者那樣的問(wèn)題，我們都盡量的解決了，在下一年里要從以下幾方面入手：

首先要降低成本，應(yīng)當(dāng)實(shí)行的主要（措施）有：進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨（渠道），查找多個(gè)供貨商，進(jìn)行價(jià)格、質(zhì)量比較，選擇質(zhì)量好價(jià)格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)省，節(jié)約開(kāi)支、避開(kāi)鋪張，工程方案設(shè)計(jì)要合理;內(nèi)部消耗降低，日常費(fèi)用開(kāi)支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開(kāi)支要節(jié)儉等問(wèn)題。

其次也是最重要的部分——培育意識(shí)，服務(wù)意識(shí)的加強(qiáng)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的樹(shù)立、市場(chǎng)制造意識(shí)的培育。我們是以服務(wù)為主的公司，可以借助服務(wù)去贏得市場(chǎng)，贏得用戶的信任。同事之間，企業(yè)之間時(shí)時(shí)刻刻競(jìng)爭(zhēng)都存在，自己業(yè)務(wù)水平不提高會(huì)被公司淘汰，企業(yè)不進(jìn)展將會(huì)被社會(huì)淘汰。近幾年，耗材市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈，今年形勢(shì)將更加嚴(yán)峻。

業(yè)務(wù)水平和員工素養(yǎng)的提高至關(guān)重要，關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的進(jìn)展與命運(yùn)。業(yè)務(wù)水平的凹凸影響到辦事的工作效率;員工素養(yǎng)的凹凸直接影響到企業(yè)的社會(huì)地位和社會(huì)形象。只有具有一支高素養(yǎng)、技術(shù)水平過(guò)硬的隊(duì)伍的企業(yè)才會(huì)有進(jìn)步、有進(jìn)展。

加大宣揚(yáng)力度也是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)一種重要手段和措施。

一、銷售部獲得利潤(rùn)的途徑和措施

銷售部利潤(rùn)主要來(lái)源有：計(jì)算機(jī)銷售;電腦耗材;打印機(jī)耗材;打字復(fù)印;計(jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo)：家庭用戶市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)、辦公耗材市場(chǎng)的搶占。針對(duì)家庭用戶加大宣揚(yáng)力度，辦公耗材市場(chǎng)用價(jià)格去競(jìng)爭(zhēng)、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進(jìn)行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場(chǎng)，爭(zhēng)取獲得更大的利潤(rùn)。這里也需要我們做大量的工作，送貨肯定準(zhǔn)時(shí)、售后服務(wù)肯定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真實(shí)切的享受到上帝般的待遇。

能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo)，__萬(wàn)元，純利潤(rùn)__萬(wàn)元。其中：打字復(fù)印__萬(wàn)元，網(wǎng)校__萬(wàn)元，計(jì)算機(jī)__萬(wàn)元，電腦耗材及配件__萬(wàn)元，其他：__萬(wàn)元，人員工資__萬(wàn)元。

二、客戶服務(wù)部獲得的利潤(rùn)途徑和措施

客服部利潤(rùn)主要來(lái)源：七喜電腦修理站;打印機(jī)修理;計(jì)算機(jī)修理;電腦會(huì)員制。__年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)修理站;實(shí)創(chuàng)潤(rùn)邦打印機(jī)連鎖修理站，所以說(shuō)今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)自給自足，為來(lái)年服務(wù)市場(chǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo)，利潤(rùn)__萬(wàn)元。

三、工程部獲得的利潤(rùn)途徑和措施

工程部利潤(rùn)主要來(lái)源：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程;（無(wú)線網(wǎng)絡(luò)）工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成，無(wú)線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開(kāi)來(lái)可以帶來(lái)更多的利潤(rùn)點(diǎn)，便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順當(dāng)開(kāi)展，還能為其他部門制造出一個(gè)切入點(diǎn)，便于開(kāi)展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn)——無(wú)線網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費(fèi)估計(jì)利潤(rùn)在__萬(wàn)元;單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤(rùn)__萬(wàn)元;多功能電子教室、多媒體會(huì)議室__萬(wàn)元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分__萬(wàn)元;新業(yè)務(wù)部分__萬(wàn)元;電腦部分__萬(wàn)元，人員工資__—__萬(wàn)元，能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo)，利潤(rùn)__萬(wàn)元。

在追求利潤(rùn)完成的同時(shí)必需保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗(yàn)收制度，由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收，這樣可以激勵(lì)工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹(shù)立公司形象。

四、在管理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)（規(guī)章制度）、在工作效率、服務(wù)意識(shí)上上一個(gè)層次，樹(shù)立公司在社會(huì)上的形象。

對(duì)那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的肯定嚴(yán)厲?處理。

五、要建立一個(gè)比較完善、健全的管理運(yùn)行體系。

1、從方案的設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程必需嚴(yán)格、堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行，客戶服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行修理的原則。

2、盡量制造出一些固定收入群體，如計(jì)算機(jī)修理會(huì)員制、和比較完備的設(shè)備修理收費(fèi)制度，把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦x變成我們長(zhǎng)期客戶。

市場(chǎng)銷售個(gè)人工作方案篇3

自6月到目前已經(jīng)跨入的__年的到來(lái)，來(lái)公司已有一年半的時(shí)間了，在這一年多的時(shí)間里，在不段的學(xué)習(xí)和摸索及領(lǐng)導(dǎo)的知道下，從剛剛跨出校內(nèi)的懵懂的同學(xué)到目前與客戶款款而談的自己，了解到優(yōu)良產(chǎn)品品質(zhì)，合理的品類組合、陳設(shè)搭配及加上良好的售后服務(wù)才能獲得客戶的全都好評(píng)。

在__年的工作中，也已經(jīng)在客戶的溝通上慢慢融洽，同時(shí)在選購(gòu)信息上也準(zhǔn)時(shí)給領(lǐng)導(dǎo)最重要的信息及詳情。盡量在最短時(shí)間內(nèi)，為公司達(dá)成最好效益，用最低的價(jià)格來(lái)為公司獲得肯定的利益。

總結(jié)__年的工作發(fā)覺(jué)還是有一下兩點(diǎn)需要改進(jìn);

(1)、工作雖然已經(jīng)有一個(gè)明確的目標(biāo)和方案了，但是在執(zhí)行上還是效率有點(diǎn)底，需要加強(qiáng)工作效率。

(2)、在專業(yè)學(xué)問(wèn)上，對(duì)同行業(yè)的信息了解的還不夠深化。

(3)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上速度有點(diǎn)慢。

新的一年的工作方案：

(1)、聽(tīng)從領(lǐng)帶的指導(dǎo)，聽(tīng)從指揮，團(tuán)結(jié)合作，嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)制度。

(2)、努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問(wèn)，把握技術(shù)，并在有效的時(shí)間內(nèi)完成合理方案，帶著“多學(xué)習(xí)，多思索，樂(lè)觀主動(dòng)，態(tài)度打算一切，細(xì)節(jié)打算成敗，博學(xué)才可以明辨是非，恒心才可以達(dá)到目的宗旨來(lái)學(xué)習(xí)”。

(3)、在與客戶溝通上，善用良好的語(yǔ)言溝通力量為公司謀取肯定的合理利益，同時(shí)老客戶的維持，新客戶的需找。

(4)、在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)及產(chǎn)品質(zhì)量上，也會(huì)合理的結(jié)合市場(chǎng)行情，賜予相應(yīng)部門一個(gè)指導(dǎo)方案與合理化建議。

(5)、在產(chǎn)品組織上要提前明確方案，合適實(shí)施方案，不輕易承若顧客，承諾就必需辦到、辦好。這是我在__年的個(gè)人方案，盼望在以后工作中不斷的努力改進(jìn)。我會(huì)更加努力、仔細(xì)、負(fù)責(zé)的執(zhí)行自己的（崗位職責(zé)）。

市場(chǎng)銷售個(gè)人工作方案篇4

一、公司現(xiàn)狀分析

金立基公司從20__年進(jìn)入粘合劑行業(yè)，經(jīng)過(guò)10多年的進(jìn)展，已經(jīng)在印后包裝行業(yè)這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)取得了不錯(cuò)的成果，但是業(yè)務(wù)的進(jìn)展還是局限在珠三角尤其是廣東地區(qū)。而據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)整個(gè)廣東省生產(chǎn)同類產(chǎn)品的廠家不下500家，而膠水行業(yè)是一個(gè)技術(shù)門檻相對(duì)較低的行業(yè)，導(dǎo)致了行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)呈現(xiàn)一種白熱化狀態(tài)，帶來(lái)的直接后果是市場(chǎng)的萎縮和毛利率的下降。公司要想取得進(jìn)一步擴(kuò)張和規(guī)模效益，已經(jīng)不能僅僅局限于珠三角市場(chǎng)，另外國(guó)家區(qū)域經(jīng)濟(jì)的振興方案讓長(zhǎng)三角以及中西部地區(qū)的工業(yè)呈現(xiàn)快速增長(zhǎng)的過(guò)程，其中當(dāng)然包括印后包裝行業(yè)，公司管理層在此種環(huán)境下做出走出廣東、開(kāi)拓全國(guó)市場(chǎng)的決策是特別英明的。我有幸能夠參加這場(chǎng)搶占全國(guó)市場(chǎng)，塑造金立基品牌的戰(zhàn)斗中，感到特別驕傲，但是也深感任務(wù)的沉重，以下是我依據(jù)公司決策層制定的銷售方案而做出的區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方案，僅作參考，盼望能對(duì)公司有所關(guān)心，請(qǐng)幫忙斧正!(此方案以華東區(qū)為目標(biāo)區(qū)域)

二、工作目標(biāo)

依據(jù)公司整體規(guī)劃，今年6到12月份華東區(qū)6省2市(浙江省、江蘇省、四川省、山東省、安徽省、湖北省、上海市、重慶市)共擔(dān)當(dāng)銷售指標(biāo)1092萬(wàn)，其中包括直營(yíng)店3家(銷售定額180萬(wàn)，每人每月7、5萬(wàn))，開(kāi)發(fā)大、中型專業(yè)客戶(終端)13家以上(銷售定額720萬(wàn)，每人每月30萬(wàn))，開(kāi)發(fā)經(jīng)銷商4家(銷售定額192萬(wàn)，每家每月8萬(wàn))。充分利用行業(yè)內(nèi)大客戶影響力和杠桿效應(yīng)，帶動(dòng)中小客戶的銷售。另外通過(guò)設(shè)立直營(yíng)門店以及（廣告）宣揚(yáng)等方式讓當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)對(duì)金立基的產(chǎn)品和服務(wù)有個(gè)初步的了解，透過(guò)經(jīng)銷商和業(yè)務(wù)人員的努力，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的快速增長(zhǎng)和品牌形象的初步建立。

三、詳細(xì)執(zhí)行

華東市場(chǎng)是金立基從來(lái)沒(méi)有涉獵的空白市場(chǎng)，沒(méi)有任何閱歷作為借鑒，并且今年留給我們的時(shí)間并不多，任務(wù)的艱難程度可想而知。要想保證銷售任務(wù)能順當(dāng)?shù)赝瓿桑匦枰幸粋€(gè)完整而細(xì)致的規(guī)劃作為指導(dǎo)。

其中尤為重要的是5月15號(hào)至6月底這一個(gè)半月的時(shí)間。不僅要做好區(qū)域辦公地點(diǎn)以及直營(yíng)門店的建設(shè)工作，還要確保實(shí)現(xiàn)銷售指標(biāo)的完成，對(duì)這一個(gè)半月我的詳細(xì)支配如下，

第一階段(5月8號(hào)至6月30號(hào))

1)區(qū)域市場(chǎng)的進(jìn)一步細(xì)分(5月8日)

區(qū)域經(jīng)理和營(yíng)銷人員一起細(xì)分區(qū)域，要把握以下幾個(gè)原則：第一，為了便利區(qū)域經(jīng)理的管理工作，區(qū)域辦事處所在城市要由區(qū)域經(jīng)理親自負(fù)責(zé)。其次，公正原則，每個(gè)營(yíng)銷人員所負(fù)責(zé)區(qū)域以及擔(dān)當(dāng)指標(biāo)成正比，指標(biāo)可以依據(jù)以后市場(chǎng)的實(shí)際狀況作適當(dāng)調(diào)整，第三，自愿原則，營(yíng)銷人員可以依據(jù)自己的實(shí)際狀況選擇自己熟識(shí)或者有優(yōu)勢(shì)的區(qū)域，前提是其他人員也同意。若兩個(gè)營(yíng)銷人員選擇同一個(gè)區(qū)域，則實(shí)行“抓鬮”方式打算。區(qū)域一旦劃定短期內(nèi)將不會(huì)再做更改，營(yíng)銷人員必需嚴(yán)格遵守公司規(guī)定，不得跨區(qū)銷售或報(bào)價(jià)，特別狀況需報(bào)區(qū)域經(jīng)理批準(zhǔn)方可。

2)業(yè)務(wù)員spin技巧培訓(xùn)(5月10日上午)

1、首先，利用狀況性問(wèn)題(situationquestions)(例如貴司生產(chǎn)什么樣產(chǎn)品?…)來(lái)了解客戶的現(xiàn)有狀況以建立背景資料庫(kù)(行業(yè)、產(chǎn)品、目前選用哪家供應(yīng)商…)，從業(yè)人員透過(guò)資料的搜集，方能進(jìn)一步導(dǎo)入正確的需求分析。此外，為避開(kāi)客戶產(chǎn)生厭煩與反感，狀況性問(wèn)題必需適可而止的發(fā)問(wèn)。

2、然后，營(yíng)銷人員會(huì)以難題性問(wèn)題(problemsquestions)(如你的保障夠嗎?對(duì)目前所使用產(chǎn)品滿足嗎?…)來(lái)探究客戶隱蔽的需求，使客戶透露出所面臨的問(wèn)題、困難與不滿意，由技巧性的接觸來(lái)引起準(zhǔn)保戶的愛(ài)好，進(jìn)而營(yíng)造主導(dǎo)權(quán)使客戶發(fā)覺(jué)明確的需求。

3、其次，營(yíng)銷人員會(huì)轉(zhuǎn)問(wèn)隱喻性問(wèn)題(implicationquestions)使客戶感受到隱蔽性需求的重要與急迫性，由從業(yè)人員列出各種線索以維持準(zhǔn)客戶的愛(ài)好，并刺激其購(gòu)買欲望。

4、最終，一旦客戶認(rèn)同需求的嚴(yán)峻性與急迫性，且必需馬上實(shí)行行動(dòng)時(shí)，勝利的從業(yè)人員便會(huì)提出需求—代價(jià)的問(wèn)題(need—payoffquestions)讓客戶產(chǎn)生明確的需求，以鼓舞客戶將重點(diǎn)放在解決方案上，并明白解決問(wèn)題的好處與購(gòu)買利益。

在營(yíng)銷人員進(jìn)行客戶訪問(wèn)之前，要通過(guò)一對(duì)一的面談去了解每個(gè)人的心理狀態(tài)，并作出一些有針對(duì)性的培訓(xùn)，這樣做的目的第一是消退營(yíng)銷人員的緊急心理提振士氣，其次是解決有些新業(yè)務(wù)員對(duì)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)技巧方面的欠缺，保證其能夠較好的完成第一次的生疏訪問(wèn)。

3)辦事處的前期籌備工作(5月12——14日)

區(qū)域經(jīng)理應(yīng)當(dāng)在5月11號(hào)動(dòng)身去上海進(jìn)行辦事處的前期預(yù)備工作，花不超過(guò)三天的時(shí)間物色一間合適的兩房一廳或者兩房?jī)蓮d作為區(qū)域大本營(yíng)，租房選址原則：一，環(huán)境平安、交通便利;二，價(jià)格實(shí)惠;三，手機(jī)信號(hào)良好，四，房間最好能有少量家私(床、衣柜、辦公桌、熱水器等等)。要確保成本掌握在公司預(yù)算范圍之內(nèi)。區(qū)域經(jīng)理租好房后準(zhǔn)時(shí)向公司匯報(bào)，并關(guān)心購(gòu)置辦公以及居住的必用品(如電腦、電話、打印機(jī)、傳真機(jī)、床、熱水器等)。

4)客戶資料的收集以及電話預(yù)約(5月15——22日)

區(qū)經(jīng)理及營(yíng)銷人員通過(guò)網(wǎng)絡(luò)及（其它）方式找出自己所屬區(qū)域的目標(biāo)客戶(彩印廠、禮盒廠、紙袋廠、皮具箱包廠等)，務(wù)必在三天時(shí)間里找到200個(gè)準(zhǔn)客戶的地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話等相關(guān)資料，并將其整理成電子文檔形式存檔，以便利以后的聯(lián)系跟進(jìn)。然后通過(guò)兩天時(shí)間，對(duì)找出的目標(biāo)客戶進(jìn)行逐一電話訪問(wèn)，爭(zhēng)取獲得更多信息(客戶是否可以使用到我司產(chǎn)品，每月需求量，目前使用哪個(gè)牌子產(chǎn)品，什么價(jià)位等)，并盡量提前預(yù)約訪問(wèn)。接下來(lái)對(duì)第一次電話聯(lián)系所收集的信息進(jìn)行分類整理，找出有選購(gòu)意向的客戶進(jìn)行其次次電話交談，本次電話溝通的目標(biāo)是預(yù)約到30家客戶接受我們到廠訪問(wèn)。

5)第一次出差(5月23—6月5日)

營(yíng)銷人員依據(jù)自己前期電話預(yù)約的狀況制定一份短期的出差方案(5月24號(hào)至6月5號(hào))，其中包括詳細(xì)時(shí)間支配和訪問(wèn)哪幾家客戶，訪問(wèn)目的以及期望取得怎樣的效果。業(yè)務(wù)員將各自出差（報(bào)告）呈交區(qū)域經(jīng)理整理匯總后提交營(yíng)銷經(jīng)理，獲批后方可出差。出差的這段時(shí)間，

營(yíng)銷人員要做到以下幾點(diǎn)：a、隨時(shí)與區(qū)域經(jīng)理保持電話聯(lián)系匯報(bào)自己在目標(biāo)市場(chǎng)及客戶開(kāi)發(fā)過(guò)程中遇到的困難以及任何覺(jué)得有必要讓區(qū)經(jīng)理了解的狀況。b、對(duì)每個(gè)訪問(wèn)的客戶要做好訪問(wèn)記錄填寫(xiě)工作。c、每周六上午寫(xiě)好本周的出差報(bào)告，每個(gè)月底將當(dāng)月工作狀況以及下個(gè)月的出差方案做一個(gè)（總結(jié)報(bào)告）連同本月出差報(bào)銷發(fā)票一起提交給區(qū)經(jīng)理。d、隨時(shí)接受區(qū)域經(jīng)理監(jiān)督和指導(dǎo)。e、收集出差區(qū)域市場(chǎng)用量最大的前十大終端客戶，當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)份額最大的前三位競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手資料。

區(qū)經(jīng)理要做好以下事項(xiàng)，a、和營(yíng)銷人員一樣做好客戶訪問(wèn)以及出差報(bào)告的工作。b、對(duì)業(yè)務(wù)員訪問(wèn)客戶過(guò)程中遇到的問(wèn)題進(jìn)行準(zhǔn)時(shí)指導(dǎo)，c，和營(yíng)銷人員保持緊密聯(lián)系，每天至少一個(gè)電話，要隨時(shí)把握營(yíng)銷人員的工作以及思想動(dòng)態(tài)。d、每周日之前將本區(qū)域市場(chǎng)以及營(yíng)銷隊(duì)伍的狀況匯總報(bào)告給營(yíng)銷經(jīng)理以及銷售總監(jiān)。每月底將本月的區(qū)域工作狀況和下月的方案做好e—mail給公司總部營(yíng)銷領(lǐng)導(dǎo)。e、利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行直營(yíng)店的選址以及初步協(xié)商溝通工作，要選定兩到三個(gè)地址提交總公司。選址原則：1、在目標(biāo)客戶群密集消失的化工膠水市場(chǎng)周邊200米范圍內(nèi)。2、門店面積在30平米到40平米之間，倉(cāng)庫(kù)面積在80平米左右。3、相關(guān)費(fèi)用確保不超過(guò)公司預(yù)算。

6)對(duì)第一次出差成效的總結(jié)(6月6—8號(hào))

這個(gè)時(shí)間主要做兩方面的事情，首先，對(duì)營(yíng)銷人員收集回來(lái)的客戶資料、信息進(jìn)行系統(tǒng)化的整理歸類以及提煉。

第一，對(duì)訪問(wèn)完的客戶進(jìn)行以需求量大小(5萬(wàn)每月)為縱軸以訂單成交時(shí)間快慢(半個(gè)月為期限)為橫軸進(jìn)行劃分，分為以下四類，

a、用量大并且在短期內(nèi)可能出單，對(duì)此類客戶要重點(diǎn)跟進(jìn)。

b、用量小但是可以很快出單，此類客戶放在其次位重點(diǎn)跟進(jìn)。

c、用量大但是不能再短期內(nèi)出單，分析緣由并常常保持聯(lián)系，等待機(jī)會(huì)的到來(lái)。一旦客戶內(nèi)部消失銷售機(jī)會(huì)，立刻作為第一重點(diǎn)客戶跟進(jìn)。

d、用量小并且不能在短期內(nèi)出單，對(duì)此類客戶可以臨時(shí)放棄，而尋求其它更優(yōu)質(zhì)的客戶。

對(duì)第a、b類客戶通過(guò)電話方式(至少兩天一次電話)保持親密聯(lián)系，隨時(shí)了解客戶動(dòng)態(tài)，把握銷售機(jī)會(huì)，同時(shí)為其次次出差訪問(wèn)做好預(yù)備。對(duì)c類客戶保持一個(gè)基本的聯(lián)系，一旦條件成熟，此類客戶很可能轉(zhuǎn)化為a類客戶，所以我們也不能掉以輕心。d類客戶臨時(shí)可以不去聯(lián)系，但是要做好相關(guān)資料的存檔以及訪問(wèn)記錄的輸入電腦工作，此類客戶是我們以后要引導(dǎo)進(jìn)直營(yíng)門店的潛在客戶。

其次，對(duì)不同客戶那里收集回來(lái)的當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手資料情報(bào)進(jìn)行比對(duì)并去偽存真，系統(tǒng)歸納，明確對(duì)方的價(jià)格、質(zhì)量、付款方式、售后服務(wù)以及優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)。并和我司產(chǎn)品進(jìn)行對(duì)比，發(fā)覺(jué)我們的差異在那里，找到我們的優(yōu)勢(shì)地方和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的劣勢(shì)地方進(jìn)行攻擊，“知己知彼，方能百戰(zhàn)百勝”。

然后，通過(guò)圓桌會(huì)議的形式，每個(gè)營(yíng)銷人員對(duì)于自己本次的出差狀況和區(qū)域同事做一個(gè)溝通，營(yíng)銷人員客戶通過(guò)大家一起幫忙找到解決自己在出差過(guò)程中遇到的困難及困惑，另外也要將自己好的閱歷和（方法）介紹給其它同事。區(qū)域經(jīng)理通過(guò)本次會(huì)議對(duì)營(yíng)銷人員的困難以及困惑有所了解并幫忙解決，有針對(duì)性地關(guān)心下屬培育高效率的工作方式、方法。并且可以很好的了解下屬營(yíng)銷人員的思想動(dòng)向，準(zhǔn)時(shí)訂正不好的思想苗頭，以免影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)的士氣。

7)其次次出差(6月10日至30日)

通過(guò)對(duì)以上的一整套業(yè)務(wù)流程的培訓(xùn)與練習(xí)，信任每個(gè)業(yè)務(wù)員對(duì)接下來(lái)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作有了肯定的明確思路。經(jīng)過(guò)上一次出差，每個(gè)業(yè)務(wù)員對(duì)本區(qū)的地理、以及行業(yè)客戶的基本狀況已經(jīng)有了肯定的了解和熟悉，所以本次出差時(shí)間相對(duì)較長(zhǎng)一些，每個(gè)業(yè)務(wù)員必需完成以下任務(wù)，

1，在上次出差的基礎(chǔ)上對(duì)有盼望成交的客戶進(jìn)行層層深化跟進(jìn)。透過(guò)客戶生產(chǎn)產(chǎn)品的不同推舉我司的產(chǎn)品送樣品給客戶試用，了解客戶試用后的感受并進(jìn)行產(chǎn)品報(bào)價(jià)，假如客戶對(duì)我司產(chǎn)品表示滿足，要趁熱打鐵提出讓客戶在我司開(kāi)戶并下選購(gòu)訂單。得到客戶選購(gòu)訂單后，要準(zhǔn)時(shí)與總公司業(yè)務(wù)跟單聯(lián)系，讓業(yè)務(wù)跟單人員做好選購(gòu)合同傳真給客戶，并幫忙支配發(fā)貨。這個(gè)過(guò)程中營(yíng)銷人員必需全程參加并保證全部狀況都在自己把握之中，由于第一次合作是能否形成將來(lái)穩(wěn)定合作關(guān)系的一個(gè)關(guān)鍵，對(duì)客戶提出的超出自己力量范圍的要求必需準(zhǔn)時(shí)與區(qū)經(jīng)理進(jìn)行溝通請(qǐng)示，必要時(shí)客戶請(qǐng)區(qū)經(jīng)理進(jìn)行幫助。

2，在自己所負(fù)責(zé)區(qū)域的另取兩個(gè)重點(diǎn)城市(省會(huì)、工業(yè)較發(fā)達(dá)城市)，集中精力和時(shí)間進(jìn)行更大范圍的客戶訪問(wèn)工作。爭(zhēng)取在每個(gè)城市開(kāi)發(fā)至少二個(gè)大中型客戶，完成每個(gè)客戶本月不少于10萬(wàn)的銷售額，挖掘出一個(gè)有意向的經(jīng)銷商并保持聯(lián)系。

2，通過(guò)與客戶的溝通溝通了解當(dāng)?shù)赝惛?jìng)爭(zhēng)對(duì)手的詳細(xì)狀況，包括主要競(jìng)爭(zhēng)品牌廠家，產(chǎn)品種類，拳頭產(chǎn)品，價(jià)格，質(zhì)量，交貨期，售后服務(wù)以及付款方式等相關(guān)信息，為我們制定相應(yīng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略做預(yù)備。

3，收集所選取的兩個(gè)重點(diǎn)城市的前20大客戶的資料，包括客戶名稱、地址、選購(gòu)負(fù)責(zé)人名字、電話等。然后對(duì)這20大客戶進(jìn)行第一次訪問(wèn)接觸，完善自己所收集的資料，獵取更多情報(bào)信息，盡量在客戶內(nèi)部進(jìn)展內(nèi)線(前臺(tái)小姐，選購(gòu)文員之類的)，為我們下一步開(kāi)拓此客戶做預(yù)備。

區(qū)域經(jīng)理在本階段要重點(diǎn)留意業(yè)務(wù)人員在銷售過(guò)程當(dāng)中可能消失的問(wèn)題，并想好預(yù)防措施，進(jìn)行未雨綢繆。主要應(yīng)留意預(yù)防與以下幾點(diǎn)，

1，隨時(shí)把握營(yíng)銷人員在本階段的心理狀態(tài)，主要通過(guò)其工作態(tài)度，結(jié)合每天的電話溝通的感覺(jué)進(jìn)行分析。尤其是對(duì)還沒(méi)有取得肯定業(yè)績(jī)的營(yíng)銷人員，一旦發(fā)覺(jué)其有懈怠或者消極心情要準(zhǔn)時(shí)對(duì)其進(jìn)行心理輔導(dǎo)和精神激勵(lì)。一旦消失營(yíng)銷人員心灰意懶不能正常根據(jù)出差方案進(jìn)行工作時(shí)，要準(zhǔn)時(shí)通知其返回上海辦事處，進(jìn)行面對(duì)面談心溝通，了解其詳細(xì)的心理狀態(tài)，要充分考慮其（離職）的幾率，并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，以便預(yù)先做好預(yù)備。

2，通過(guò)營(yíng)銷人員提交的出差周報(bào)以及日?qǐng)?bào)進(jìn)行客戶分析，充分了解其客戶可能形成成交的時(shí)間，對(duì)營(yíng)銷人員重點(diǎn)跟進(jìn)的客戶要隨時(shí)保持關(guān)注，一方面可以關(guān)心營(yíng)銷人員盡快實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績(jī)，另外一方面也可以對(duì)營(yíng)銷人員進(jìn)行有效監(jiān)督，防止?fàn)I銷人員做出“炒單”等有損公司利益的事情，對(duì)營(yíng)銷人員開(kāi)發(fā)的大客戶，區(qū)域經(jīng)理可以依據(jù)自己的推斷進(jìn)行實(shí)地訪問(wèn)工作。

3，督促營(yíng)銷人員對(duì)每個(gè)訪問(wèn)的客戶進(jìn)行一個(gè)客戶資料的電腦輸入工作，電子檔的客戶資料要提交一份給區(qū)經(jīng)理存檔，對(duì)于營(yíng)銷人員所在區(qū)域的已經(jīng)成交或者有盼望成交的大型客戶，區(qū)經(jīng)理要做到心中有數(shù)。

4，對(duì)營(yíng)銷人員提交的報(bào)銷發(fā)票進(jìn)行仔細(xì)審核，同時(shí)也可以通過(guò)這個(gè)過(guò)程了解其真實(shí)的出差狀況，防止?fàn)I銷人員“說(shuō)”和“做”不統(tǒng)一的行為消失。

5，一旦消失營(yíng)銷人員的離職，區(qū)經(jīng)理必需第一時(shí)間通知公司領(lǐng)導(dǎo)，并和其進(jìn)行工作交接工作，其中最最要的是客戶的交接，并準(zhǔn)時(shí)通過(guò)傳真或者電話形式通知其所負(fù)責(zé)客戶該人員已經(jīng)從我司離職，以后其全部行為不代表金立基公司。并快速接管其名下全部客戶，知道公司支配新的營(yíng)銷人員過(guò)來(lái)。

除了完成以上任務(wù)以外還要幫助公司專員做好直營(yíng)門店的裝修，物料的選購(gòu)，人員的聘請(qǐng)和培訓(xùn)，產(chǎn)品的鋪市等相關(guān)工作。

其次階段(7月—8月)

經(jīng)過(guò)第一階段打下來(lái)的良好基礎(chǔ)，我們的營(yíng)銷人員對(duì)自己所負(fù)責(zé)區(qū)域客戶有了一個(gè)比較全面的熟悉和了解，并且能夠嫻熟把握生疏訪問(wèn)以及做單的一些基本業(yè)務(wù)技能。本階段的主要任務(wù)就是在鞏固其原有大中客戶的基礎(chǔ)上，發(fā)揮這些重點(diǎn)大中客戶的杠桿效應(yīng)，帶動(dòng)其它終端客戶的成交，以及經(jīng)銷商的開(kāi)發(fā)和直營(yíng)店的銷售，實(shí)現(xiàn)銷售額的快速增長(zhǎng)。詳細(xì)策略以及方法如下，

1，對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行swot分析

通過(guò)上個(gè)出差收集到的市場(chǎng)信息以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情報(bào)做出如下分析。

優(yōu)勢(shì)分析(strenth)：明確自己的“矛”，結(jié)合實(shí)際狀況，對(duì)比我司產(chǎn)品和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的特征進(jìn)行分析，找出客戶最看重我們的某些點(diǎn)，比如產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品差異化、售后服務(wù)等等，選擇有效的手段強(qiáng)勢(shì)攻擊目標(biāo)市場(chǎng)。

劣勢(shì)分析(weakness)：明確自己的“盾”，即透過(guò)對(duì)比分析找到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)點(diǎn)也就是我們的不足之處，想方法進(jìn)行改善和彌補(bǔ)，漸漸變?yōu)閮?yōu)勢(shì)。

機(jī)會(huì)分析(opportunity)：通過(guò)對(duì)我們產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)的把握，和目標(biāo)客戶的分析，選定那些我們最有盼望勝利實(shí)現(xiàn)銷售的客戶進(jìn)行重點(diǎn)跟進(jìn)。（市場(chǎng)營(yíng)銷）的勝利經(jīng)常取決于對(duì)機(jī)會(huì)的選擇和把握;

威逼分析(threat)：對(duì)已經(jīng)成交的客戶也不能掉以輕心，認(rèn)為它一旦使用了我們的產(chǎn)品就不會(huì)輕易轉(zhuǎn)用別人的產(chǎn)品了，要有憂患意識(shí)，由于市場(chǎng)是不停變化的，每天都會(huì)有不同的后來(lái)者想將我們擠出去，所以我們肯定要在市場(chǎng)攻擊中同時(shí)搞清要在何處布防，讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手找不到可趁之機(jī)。

通過(guò)本次分析，首先要找出我們最適合在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)推廣的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品，選定合適的價(jià)格體系進(jìn)行強(qiáng)力推廣，爭(zhēng)取盡快實(shí)現(xiàn)直營(yíng)店、終端、經(jīng)銷商三駕馬車共同前進(jìn)。另外依據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的詳細(xì)市場(chǎng)策略，協(xié)作公司的市場(chǎng)政策制定本區(qū)域內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)策略。

2，目標(biāo)以及任務(wù)

7月份每個(gè)業(yè)務(wù)員必需連續(xù)開(kāi)發(fā)本區(qū)域2到3個(gè)大中型終端客戶，實(shí)現(xiàn)終端市場(chǎng)20萬(wàn)每月的銷售目標(biāo)，并且開(kāi)發(fā)出至少一家經(jīng)銷商，實(shí)現(xiàn)5萬(wàn)每月的渠道銷量。另外在本區(qū)適當(dāng)城市進(jìn)行直營(yíng)門店的初步選址工作，并報(bào)區(qū)域經(jīng)理。

8月份在保證銷量穩(wěn)定增長(zhǎng)的情形下，在區(qū)域業(yè)績(jī)較好的其它城市開(kāi)設(shè)一家直營(yíng)門店，將本區(qū)每月1萬(wàn)元以下的小型客戶引導(dǎo)至直營(yíng)門店購(gòu)買，實(shí)現(xiàn)直營(yíng)門店5萬(wàn)每月的銷售額。

在辦事處所在直營(yíng)門店四周投放廣告宣揚(yáng)，宣揚(yáng)可實(shí)行直營(yíng)店四周公交站牌廣告，公交電視廣告，以及戶外海報(bào)等形式進(jìn)行，用較小的投入進(jìn)一步提升金立基的品牌效果。廣告費(fèi)用掌握在1萬(wàn)元以內(nèi)。投放廣告后一個(gè)月通過(guò)門店增加的銷售額，以及客戶來(lái)源分析廣告投放的效果，為下一次廣告宣揚(yáng)供應(yīng)評(píng)估數(shù)據(jù)。

第三階段(9月—12月)

本階段主要任務(wù)營(yíng)銷人員業(yè)績(jī)考核、力量評(píng)估、銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)以及客戶系統(tǒng)管理工作，以此來(lái)確保銷售額的進(jìn)一步增長(zhǎng)和利潤(rùn)率的維持，進(jìn)一步提升市場(chǎng)占有率。

1，營(yíng)銷人員考核

在9月上旬對(duì)所在區(qū)域營(yíng)銷人員的工作進(jìn)行考核，通過(guò)以下幾個(gè)指標(biāo)進(jìn)行評(píng)估，

1)業(yè)績(jī)達(dá)成率，(三個(gè)月累計(jì)銷售額除以公司規(guī)定的銷售指標(biāo))

2)開(kāi)發(fā)新客戶的數(shù)量，包括大型終端客戶、小客戶、以及經(jīng)銷商數(shù)量。

3)出差效率，通過(guò)投入產(chǎn)出比來(lái)衡量(公司對(duì)每個(gè)銷售人員出差等相關(guān)費(fèi)用投入除以銷售毛利潤(rùn))

4)工作態(tài)度，包括營(yíng)銷人員對(duì)區(qū)域經(jīng)理的聽(tīng)從態(tài)度，客戶的投訴等進(jìn)行評(píng)估。

5)出差日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)的提交狀況和具體程度。

通過(guò)評(píng)估對(duì)業(yè)務(wù)人員的力量有個(gè)比較全面的熟悉，對(duì)力量不達(dá)標(biāo)并且不能樂(lè)觀改進(jìn)的人員予以勸退，對(duì)力量卓越并且態(tài)度樂(lè)觀，對(duì)公司有劇烈認(rèn)同感的人員予以物質(zhì)以及精神嘉獎(jiǎng)。

請(qǐng)公司營(yíng)銷總監(jiān)下到區(qū)域關(guān)心總結(jié)本區(qū)三個(gè)月的工作成效，提出建議和改進(jìn)方法，對(duì)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)進(jìn)行專業(yè)系統(tǒng)的培訓(xùn)和建設(shè)。

2，客戶管理

一個(gè)企業(yè)80%的利潤(rùn)來(lái)源于20%的顧客，而其中的一半被50%沒(méi)有盈利的顧客所消耗，所以我們要通過(guò)客戶規(guī)模，購(gòu)買力量，選購(gòu)頻率，利潤(rùn)率，付款狀況以及品牌忠誠(chéng)度來(lái)既要找出那些對(duì)我們貢獻(xiàn)最大的那20%的客戶，進(jìn)行重點(diǎn)跟進(jìn)，將更多的資源投放在它們身上，將更好的服務(wù)帶給它們，讓他們能夠成為我們穩(wěn)定的，忠實(shí)的客戶。另外我們也要找出與我們投入時(shí)間、精力、費(fèi)用不成正比的20%客戶，對(duì)此類客戶我們可以介紹給經(jīng)銷商去跟進(jìn)。對(duì)于剩下那些有潛力成為我們忠誠(chéng)客戶的群體，也是我們接下來(lái)要重點(diǎn)區(qū)跟進(jìn)的客戶。

3，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的進(jìn)一步細(xì)化(11月—12月)

這兩個(gè)月最主要的事情是開(kāi)發(fā)所負(fù)責(zé)區(qū)域的其它市場(chǎng)，進(jìn)一步鞏固公司產(chǎn)品在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的占有率。主要思路分為以下兩點(diǎn)，

1)對(duì)于之前重點(diǎn)開(kāi)發(fā)并且已經(jīng)形成比較成熟銷售兩的三個(gè)重點(diǎn)城市實(shí)行終端客戶的維護(hù)開(kāi)發(fā)和經(jīng)銷商的培育方式進(jìn)行工作。一方面對(duì)既有的幾個(gè)大中型客戶進(jìn)行維護(hù)，保證其每月穩(wěn)定的選購(gòu)量，并進(jìn)一步挖掘其潛在購(gòu)買力。另一方面要開(kāi)發(fā)兩到三家具有實(shí)力的經(jīng)銷商，激勵(lì)其開(kāi)發(fā)余下市場(chǎng)，鞏固金立基品牌在重點(diǎn)城市的市場(chǎng)占有率。確保終端客戶每月30萬(wàn)的銷售量，經(jīng)銷商每月10萬(wàn)的銷售量。

2)其所屬區(qū)域其它市場(chǎng)進(jìn)行撒網(wǎng)式的潛在目標(biāo)客戶信息收集和銷售訪問(wèn)工作，通過(guò)一個(gè)月的出差，務(wù)必做到走遍本區(qū)60%的縣、市，對(duì)其中工業(yè)比較發(fā)達(dá)的城市進(jìn)行重點(diǎn)耕耘，開(kāi)發(fā)10家在當(dāng)時(shí)具有影響力的終端客戶。實(shí)現(xiàn)20萬(wàn)每月的增長(zhǎng)，為已有客戶銷售量的不穩(wěn)定作后備貢獻(xiàn)。并且實(shí)現(xiàn)銷量的增長(zhǎng)。

四，銷售制度

為了能夠更好的管理區(qū)域，實(shí)現(xiàn)區(qū)域銷售指標(biāo)的順當(dāng)達(dá)成，必需在公司政策下建立一套更明確、系統(tǒng)的區(qū)域業(yè)務(wù)管理方法。

首先，對(duì)新業(yè)務(wù)開(kāi)展肯定要有一套適合的激勵(lì)制度，業(yè)務(wù)員對(duì)利益的追求是最直接的，所以用利益刺激是最好的方法。依據(jù)公司給區(qū)域安排的業(yè)務(wù)指標(biāo)，每個(gè)業(yè)務(wù)員擔(dān)當(dāng)?shù)闹笜?biāo)為每月37、5萬(wàn)元。第一個(gè)月未能完成的指標(biāo)可以累計(jì)到其次個(gè)月完成，對(duì)于區(qū)域第一個(gè)完成指標(biāo)的人員賜予出提成之外的額外獎(jiǎng)金1000元(需公司批準(zhǔn))。同事有獎(jiǎng)必有罰，對(duì)于前兩個(gè)月累計(jì)未能完成任務(wù)的80%的業(yè)務(wù)員，賜予延長(zhǎng)試用期一個(gè)月的懲處，累計(jì)三個(gè)月未能完成指標(biāo)的業(yè)務(wù)員，公司有權(quán)賜予勸退處分。

另外，為了更好地對(duì)區(qū)域營(yíng)銷人員進(jìn)行管理，區(qū)域必需在公司規(guī)章制度指導(dǎo)下制定相應(yīng)的管理制度和規(guī)范，以便更好更快地實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。主要包括以下六條：

1、區(qū)域營(yíng)銷人員要對(duì)區(qū)域經(jīng)理負(fù)責(zé)，聽(tīng)從區(qū)域經(jīng)理的指揮。對(duì)區(qū)域經(jīng)理的打算可以提出自己的不同看法，但是區(qū)域經(jīng)理沒(méi)接受的，營(yíng)銷人員必需堅(jiān)決執(zhí)行，不得惡意抵觸、陰奉陽(yáng)違。

2、區(qū)域營(yíng)銷人員在去對(duì)應(yīng)城市訪問(wèn)客戶之前要提交訪問(wèn)方案給區(qū)域經(jīng)理，經(jīng)區(qū)域經(jīng)理同意才可出差。銷售人員每周六之前將自己在本周在本周的工作狀況匯總成文檔形式提交給區(qū)域經(jīng)理，其中必需包括訪問(wèn)客戶公司名稱，訪問(wèn)人姓名，職位，談話內(nèi)容以及取得成效，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)（手相）關(guān)信息等資料，不得隨便編造，否者不批相關(guān)費(fèi)用報(bào)銷。

3、營(yíng)銷人員在每個(gè)月的5號(hào)之前將自己的出差費(fèi)用報(bào)銷發(fā)票貼好，交給區(qū)域經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后統(tǒng)一寄回給公司。必需要有相應(yīng)的正規(guī)發(fā)票，不得用其它不想干發(fā)票“濫竽充數(shù)”，一旦發(fā)覺(jué)不予報(bào)銷。

4、營(yíng)銷人員開(kāi)發(fā)出來(lái)的任何客戶都是公司客戶，無(wú)條件接受公司重新安排，一切要以公司利益為上，不得利用公司資源謀私人福利。一旦發(fā)覺(jué)有違反此條，視情節(jié)輕重做出警告以至開(kāi)除的懲處。

5、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部要團(tuán)結(jié)全都，相互關(guān)心，嚴(yán)格遵守區(qū)域劃分界限，不得垮區(qū)域開(kāi)發(fā)客戶，特別狀況必需報(bào)區(qū)域經(jīng)理批準(zhǔn)方可，禁止“先斬后奏”行為。

6、銷售人員作為公司的形象代表，在與客戶交往的過(guò)程中必需要對(duì)自己進(jìn)行嚴(yán)格要求，留意自己的（言行舉止）得體、衣著裝扮潔凈干凈，不做任何對(duì)公司形象有損的事情。

五，所需公司支持：

區(qū)域市場(chǎng)能否勝利開(kāi)發(fā)以及銷售指標(biāo)能夠順當(dāng)完成，除了營(yíng)銷人員在前線的沖鋒陷陣，公司方面的有力支持也是至關(guān)重要的。華東市場(chǎng)作為全國(guó)粘合劑市場(chǎng)容量最大，利潤(rùn)率最高的市場(chǎng)，其競(jìng)爭(zhēng)的慘烈也可想而知。因此，盼望公司在以下幾個(gè)方面能賜予樂(lè)觀全面的支持，

1，營(yíng)銷費(fèi)用的支持，要讓馬兒跑就不能讓馬兒為草擔(dān)憂。所以我盼望公司能夠在前兩個(gè)月賜予業(yè)余人員出差費(fèi)用(住宿費(fèi)，車費(fèi)，電話費(fèi)，公關(guān)費(fèi))的全額實(shí)報(bào)實(shí)銷，每月每人不超過(guò)5000元，之后依據(jù)銷售量酌情增減。并且準(zhǔn)予業(yè)務(wù)員在下派區(qū)域市場(chǎng)之前向公司預(yù)借肯定額度的費(fèi)用(3000左右)，時(shí)候依據(jù)實(shí)際報(bào)銷費(fèi)用多退少補(bǔ)。另外由于本次出差外省的營(yíng)銷人員自身都沒(méi)有太多的資金可以墊支，所以盼望公司對(duì)于外省市場(chǎng)的報(bào)銷費(fèi)用完量能在收到報(bào)銷發(fā)票后的三個(gè)工作日內(nèi)審核完畢并賜予報(bào)銷。

2，產(chǎn)品價(jià)格的支持，要想勝利進(jìn)入一個(gè)新興市場(chǎng)，必需首先攻克當(dāng)?shù)貥I(yè)界具備肯定影響力的大型客戶，找到切入點(diǎn)以后才能以點(diǎn)帶面充分發(fā)揮其杠杠效應(yīng)，撬動(dòng)整個(gè)市場(chǎng)。因此在面臨此種類型的客戶的時(shí)候，肯定會(huì)消失客戶劇烈要求我們供應(yīng)其大客戶的優(yōu)待價(jià)格，盼望公司在定價(jià)基礎(chǔ)上適當(dāng)考慮對(duì)此種客戶賜予肯定幅度的優(yōu)待。

3，產(chǎn)品供應(yīng)及物流的支持，在客戶和供應(yīng)商合作的初期，往往是供應(yīng)商沒(méi)有太多話語(yǔ)權(quán)的時(shí)候，所以在這段時(shí)間我們務(wù)必要保證供貨的穩(wěn)定和交貨期的正常。

4，業(yè)務(wù)方式支持，對(duì)于攻克某些重要客戶發(fā)生的公關(guān)費(fèi)用，以及傭金等方面，盼望公司政策能夠賜予敏捷支持。

在公司領(lǐng)導(dǎo)高屋建瓴的戰(zhàn)略規(guī)劃和傾力支持下，本區(qū)域全體營(yíng)銷人員將竭盡全力，充分發(fā)揮集體才智，堅(jiān)決執(zhí)行公司整體營(yíng)銷戰(zhàn)略方針，努力完成全年銷售目標(biāo)任務(wù)。

市場(chǎng)銷售個(gè)人工作方案篇5

__年已經(jīng)開(kāi)頭，我們大區(qū)又開(kāi)頭了新一年的工作方案。在這一年里，作為一名營(yíng)銷員，為了做好新一年的工作，我現(xiàn)擬定一份營(yíng)銷方案，力取在__年干出美麗的成果。

一、自我熟悉。

做到“走在前面，面對(duì)才能”。市場(chǎng)變化像電子更新周期那樣快，一步當(dāng)心就被新產(chǎn)品給替換。假如我們不學(xué)習(xí)，不接受新學(xué)問(wèn)，不自我端詳，那么就會(huì)被新環(huán)境下的市場(chǎng)所替換。所以我們?cè)谧晕沂煜ど弦鴷r(shí)代步伐走，甚至要超越時(shí)代的步伐，只有在自我熟悉的基礎(chǔ)上明白我做什么。為什么而做，要怎么做才能做到最好，而這些熟悉必需體現(xiàn)到工作中去，在每一個(gè)店面里，我們面對(duì)經(jīng)銷商，面對(duì)營(yíng)業(yè)員，面對(duì)消費(fèi)者，必需在自我熟悉清晰的條件下，去滿意他們及他們的的需求，才能解決問(wèn)題，才能提高業(yè)績(jī)，提高自己。

二、心態(tài)修煉。

做到“四心”。哲人說(shuō):“你的心態(tài)就是你真正的仆人”。偉人說(shuō)：“要么你去駕馭生命，要么是生命駕馭你。你的心態(tài)打算誰(shuí)是坐騎，誰(shuí)是騎師”。所以心態(tài)的層次高度打算了命運(yùn)進(jìn)展的方向。在工作中面對(duì)自己，我們必需擁有一顆樂(lè)于工作和解決問(wèn)題的心;面對(duì)經(jīng)銷商，我們必需擁有一顆樂(lè)于幫助開(kāi)展市場(chǎng)工作的心;面對(duì)店員，我們必需擁有一顆擅長(zhǎng)引導(dǎo)和培育的急躁;面對(duì)消費(fèi)者，我們必需擁有一顆不厭其煩的心。

三、專業(yè)營(yíng)銷技巧。

做到“把握重點(diǎn)，產(chǎn)生銷售”。記得有這么一個(gè)（故事）說(shuō)：“一天一位女士到店里買鞋，在試穿了許多雙以后還是不滿足，其服務(wù)店員發(fā)覺(jué)該女士的一只腳比另一只腳大，于是就對(duì)該女士說(shuō)，你的一只腳比另外一只腳大些，因而穿起來(lái)不是很舒適，所以沒(méi)等店員說(shuō)完話，該女士就走了。同樣，該女士進(jìn)了另外一家鞋店，在同樣的問(wèn)題下，服務(wù)店員對(duì)該女士說(shuō)，你的一只腳比另外一只腳要小些，可能穿起來(lái)會(huì)有感不適。隨后該女士在這家店買走了兩雙鞋子。這個(gè)故事告知我們，只有把話說(shuō)到點(diǎn)子上了，勝利銷售的機(jī)會(huì)才會(huì)更大。這就要求我們必需不停的在工作中去學(xué)習(xí)，去熬煉口才，把握與人打交道的方法。只有在積累了的技巧的基礎(chǔ)上，我們才能在每一次工作中面對(duì)經(jīng)銷商，店員，消費(fèi)者圓滿的實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷價(jià)值。

四、奪取市場(chǎng)。

做到“切入實(shí)際，找到問(wèn)題的解決方法”。在市場(chǎng)中，我們的品牌在某些地方由于跟經(jīng)銷商合作緣由致使被排擠，失掉優(yōu)勢(shì)，使得公司直營(yíng)后一時(shí)半會(huì)無(wú)法贏得市場(chǎng)。所以這就得要求我們?cè)谠摰貐^(qū)多考慮，多下功夫，把市場(chǎng)做活起來(lái)。怎樣做好市場(chǎng)，我們必需做好客觀（市場(chǎng)調(diào)查），市場(chǎng)分析，利用市場(chǎng)策略，轉(zhuǎn)變現(xiàn)有促銷手段，通過(guò)對(duì)店址，門面，裝潢，圖像效果，背景音樂(lè)，公關(guān)廣告手段帶活市場(chǎng)。例如需要這些方法的市場(chǎng)有福泉等。

五、店面5s。

“極度推崇5s理論”。銷售導(dǎo)購(gòu)的5s，就是微笑(smile)、快速(speed)、懇切(sincerity)、靈活(smart)、討論(study)。5s的詳細(xì)內(nèi)容

1、微笑(smile)、

微笑是指適度的笑容，微笑可體現(xiàn)感謝的心與心靈上的寬容，表現(xiàn)開(kāi)朗、健康和愛(ài)護(hù)，導(dǎo)購(gòu)員要對(duì)顧客有愛(ài)護(hù)的心，才有可能發(fā)出出自內(nèi)心的真正的微笑。

2、快速(speed)

快速是指動(dòng)作快速，在此有兩層含義：①指物理上的速度，工作時(shí)要做的每件事都應(yīng)盡量地快些，不要讓顧客久等;②“演出”上的速度，導(dǎo)購(gòu)員誠(chéng)意十足的動(dòng)作會(huì)引起顧客的滿意感，使他們相應(yīng)地也不覺(jué)得等待的時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。不讓顧客等待是服務(wù)好環(huán)的重要衡量標(biāo)準(zhǔn)。3、懇切(sincerity)

懇切是以真誠(chéng)、不虛偽的態(tài)度努力地仔細(xì)工作，這是導(dǎo)購(gòu)員的基本原則。導(dǎo)購(gòu)員假如心中懷有盡心盡力地為顧客服務(wù)的誠(chéng)意，顧客肯定能體會(huì)得到。

4、靈活(smart)

靈活是指“精明、干凈、利落”，以潔凈利落的方式來(lái)接待顧客，即是所謂靈活的服務(wù)。導(dǎo)購(gòu)員要做到以敏捷、靈敏的動(dòng)作來(lái)包裝商品，以優(yōu)雅、奇妙的工作態(tài)度來(lái)獲得顧客的信任。

5、討論(study)

討論是指平常努力仔細(xì)地討論顧客的購(gòu)物心理、銷售服務(wù)技巧，以及學(xué)習(xí)商品專業(yè)學(xué)問(wèn)，不僅能有效地提高接待顧客的力量，而且能卓有成效地提高銷售業(yè)績(jī)。

導(dǎo)購(gòu)員在銷售過(guò)程中堅(jiān)持5s原則，不但使顧客感到滿足，而且且使導(dǎo)購(gòu)員得到成長(zhǎng)，同時(shí)使企業(yè)也勢(shì)必獲得了利潤(rùn)，而所謂的5s原則的三贏作用(客戶、自己、企業(yè))。

5s企業(yè)內(nèi)員工的抱負(fù)，莫過(guò)于想擁有良好的工作環(huán)境，和諧融洽的管理氣氛。5s管理籍造就平安、舒適、光明的工作環(huán)境，提升員工真、善、美的品質(zhì)，從而塑造企業(yè)良好的形象，贏得良好正面的社會(huì)形象，得到客戶的認(rèn)同實(shí)現(xiàn)共同的幻想。

六、團(tuán)隊(duì)意識(shí)。個(gè)人的成就離不開(kāi)一個(gè)有智有謀敢戰(zhàn)敢拼的團(tuán)隊(duì)。所以要彰顯個(gè)人價(jià)值，首先我們要對(duì)我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)報(bào)有肯定信念，再者能為團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)貢獻(xiàn)個(gè)人力氣，最終能和團(tuán)隊(duì)一路走下去。當(dāng)回過(guò)頭來(lái)，我們會(huì)發(fā)覺(jué)自己和團(tuán)隊(duì)緊密聯(lián)系在一起時(shí)，價(jià)值就體現(xiàn)出來(lái)了。所以個(gè)人價(jià)值不是自我感覺(jué)，而是團(tuán)隊(duì)是通過(guò)是否離得開(kāi)你、是否需要你等標(biāo)志來(lái)衡量的。所以我自己肯定或者無(wú)條件融入這支擁生命力的團(tuán)隊(duì)中去，創(chuàng)作自己和團(tuán)隊(duì)的輝煌。

新年新氣象，龍年或許更是一個(gè)豐收年，我信任在這一年里，只要我們跟著公司營(yíng)銷戰(zhàn)略走，結(jié)合自己的方案，緊緊圍繞并團(tuán)結(jié)在以顏總為核心領(lǐng)導(dǎo)層，務(wù)實(shí)工作在各部門領(lǐng)導(dǎo)下，踏實(shí)才智工作在自己的崗位中，肯定能龍騰虎躍。

市場(chǎng)銷售個(gè)人工作方案篇6

在這一年里，憑借前幾年的蓄勢(shì)，__公司不但步入了高速進(jìn)展的快車道，實(shí)現(xiàn)了更快的效益增長(zhǎng)，而且勝利地實(shí)現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市。從今，一個(gè)__公司以嶄新姿勢(shì)呈現(xiàn)在世人面前，一個(gè)更具朝氣和活力的、以維護(hù)股東利益為己任的__公司誕生了。

公司上市后，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的外在要求，更是自身進(jìn)展壯大的內(nèi)在要求。對(duì)于市場(chǎng)部來(lái)說(shuō)，全面提升管理水平，與公司同步進(jìn)展，既是一種壓力，又是一種動(dòng)力。為了完成公司__年合同額三十億的總體經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)，市場(chǎng)部特制訂__年工作方案如下。

一、信息網(wǎng)絡(luò)管理

1、建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系

市場(chǎng)部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)、信息收集處理工作的職能部門，接受營(yíng)銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場(chǎng)部信息管理員與各區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)、信息處理、考核方面對(duì)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮，并擔(dān)當(dāng)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

2、構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)

3、增加人員配置：

(1)信息管理員：市場(chǎng)部設(shè)專職信息管理員3名，分管不同區(qū)域，不再兼任其它工作。

(2)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理：浙江省六個(gè)辦事處共設(shè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理兩名，其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理一名。

4、強(qiáng)化人員素養(yǎng)培訓(xùn)

（春節(jié)）前完成對(duì)各區(qū)域的市場(chǎng)部信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理的聘請(qǐng)和培訓(xùn)，使__年新的管理制度實(shí)施過(guò)程中市場(chǎng)部在人員素養(yǎng)方面有充分的保障。仔細(xì)選擇和慎重錄用市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理，切勿濫竽充數(shù)。

5、加大人員考核力度

在人員配置、資源保證、業(yè)績(jī)考核等方面對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定，從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證。建立市場(chǎng)信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度，并依據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H狀況和存在的問(wèn)題，有針對(duì)性地加以分析和討論，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。

6、動(dòng)態(tài)管理市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)

市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理與信息管理員依據(jù)信息員供應(yīng)的信息數(shù)量(以個(gè)為單位)、項(xiàng)目規(guī)模、信息達(dá)成率、進(jìn)展下級(jí)信息員數(shù)量四項(xiàng)指標(biāo)對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動(dòng)態(tài)評(píng)估。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上，信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析，確定其通過(guò)關(guān)心后業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的可能性。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理，在信息的完整性、準(zhǔn)時(shí)性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(詳見(jiàn)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理管理制度)

7、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研，以各區(qū)域信息成員/單位供應(yīng)的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展?fàn)顩r，將以專人對(duì)各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的進(jìn)展現(xiàn)狀和潛在的進(jìn)展趨勢(shì)，進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研。通過(guò)調(diào)研獵取第一手資料，為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開(kāi)拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。

二、品牌推廣

1、為進(jìn)一步打響“__公司”品牌，擴(kuò)大__公司的市場(chǎng)占有率，__年乘公司上市的東風(fēng)，初步考慮四川省省會(huì)成都、陜西省省會(huì)西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會(huì)沈陽(yáng)、吉林省的長(zhǎng)春、廣東省會(huì)廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會(huì)和研討會(huì)，以宣揚(yáng)和擴(kuò)大__公司的品牌，擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò)，制造更大市場(chǎng)空間，從而為實(shí)現(xiàn)合同翻番奠定堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ)。

2、在重點(diǎn)或大型的工程項(xiàng)目竣工之際，邀請(qǐng)有關(guān)部門在現(xiàn)場(chǎng)舉辦新聞發(fā)布會(huì)，用竣工實(shí)例展現(xiàn)和宣揚(yáng)__公司品牌，展現(xiàn)__公司在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績(jī)占據(jù)一流水平的事實(shí)，樹(shù)立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位，使宣揚(yáng)工作達(dá)到事半功倍的效果。

3、進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣揚(yáng)工作。在各個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)制作和安裝大型宣揚(yáng)條幅或廣告牌，現(xiàn)場(chǎng)展現(xiàn)企業(yè)實(shí)力;準(zhǔn)時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績(jī)和宣揚(yáng)資料，補(bǔ)充到投標(biāo)文件中的業(yè)績(jī)介紹中和發(fā)放到商各人員手中，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。

4、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)學(xué)問(wèn)培訓(xùn)和素養(yǎng)（教育）工作，樹(shù)立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的（企業(yè)（文化））內(nèi)涵，給每一位與__公司人員接觸的人都能夠留下美妙而深刻的印象，從而對(duì)__公司有更清楚和深層次的熟悉。

市場(chǎng)銷售個(gè)人工作方案篇7

工作回顧

自從2月份進(jìn)入公司市場(chǎng)部以來(lái)，始終負(fù)責(zé)公司的廣宣品設(shè)計(jì)、制作。及廣告媒體和供應(yīng)商的甄選工作。

目前公司采納無(wú)廣告戰(zhàn)場(chǎng)的銷售模式，我覺(jué)得這是公司產(chǎn)品銷量與市場(chǎng)前景的不樂(lè)觀的主要緣由，從二月份確認(rèn)產(chǎn)品包裝直到產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)售賣，我們所參加的宣揚(yáng)只有三月份的糖酒會(huì)食品展與一些售賣場(chǎng)的機(jī)械式促銷，所傳達(dá)的產(chǎn)品受眾有限，沒(méi)有有效的在整個(gè)市場(chǎng)和消費(fèi)者中擴(kuò)大認(rèn)知，形成足夠的口碑效應(yīng)，促使大量消費(fèi)者購(gòu)買的欲望。沒(méi)有讓消費(fèi)者真實(shí)地看到我司的產(chǎn)品的進(jìn)展優(yōu)勢(shì)及公司一系列的優(yōu)待政策。

來(lái)年的工作方案

(一)公司在目標(biāo)市場(chǎng)必需要有一個(gè)全年的廣告方案，全年的廣告費(fèi)用投放多少?分別支配在什么時(shí)間?在什么媒體投放?是自己創(chuàng)意還是托付廣告公司來(lái)做?這些都是需要我們接下來(lái)仔細(xì)考慮的問(wèn)題。

(二)明確自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在哪里，利用廣告去持續(xù)地集中宣揚(yáng)。如我們的主打產(chǎn)品是新青少年休閑食品，那就要從不同角度去宣揚(yáng)我們的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，著重突出產(chǎn)品的創(chuàng)新的“新”字，純自然?綠色的、健康的、高品質(zhì)的、大眾消費(fèi)的、好口碑的。公司的先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備、采納純自然?高山牧場(chǎng)的生產(chǎn)原料，良好的生產(chǎn)環(huán)境、嫻熟的操作手法、合理的價(jià)格、高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)流程等等，就是全方位地強(qiáng)化說(shuō)明我公司在本地區(qū)是最好的，我們的產(chǎn)品是最受消費(fèi)者青睞的，以此來(lái)吸引消費(fèi)者光顧購(gòu)買。

(三)消失在各種媒介上的廣告，要保持形象全都、訴求全都，前者利于消費(fèi)者識(shí)別;而后者，在不同的媒體上說(shuō)同樣的話，就會(huì)產(chǎn)生很大的廣告影響力。不要常常變化形象而使消費(fèi)者難以記憶。

(四)重視互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略，分別在各大知名搜尋引擎、論壇、博客，如被青少年評(píng)為最喜愛(ài)愛(ài)的，最受青睞的“貓撲網(wǎng)”論壇、chinaren中國(guó)人等。大量在論壇里以軟文和網(wǎng)絡(luò)廣告消失的方式集中宣揚(yáng)，著重樹(shù)立我公司的產(chǎn)品形象。多參加論壇活動(dòng)鞏固、提高產(chǎn)品在消費(fèi)者心中的良好認(rèn)知，促進(jìn)消費(fèi)者的購(gòu)買欲。

市場(chǎng)銷售個(gè)人工作方案篇8

為了實(shí)現(xiàn)明年的方案目標(biāo)，結(jié)合公司和市場(chǎng)實(shí)際狀況，確定明年幾項(xiàng)工作重點(diǎn)：

1、擴(kuò)大銷售隊(duì)伍，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

人才的引進(jìn)和培育是最根本的，也是最核心的，人才是第一生產(chǎn)力。企業(yè)無(wú)人則止，加大人才的引進(jìn)大量補(bǔ)充公司的新奇血液。鐵打的營(yíng)盤流水的兵，所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人，用好人，用對(duì)人。加強(qiáng)和公司辦公室人溝通，多選拔和引進(jìn)優(yōu)秀銷售人員，利用自己的關(guān)系，整合一部分業(yè)務(wù)人員，利用業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)介紹的策略，多爭(zhēng)取業(yè)務(wù)人員，加大聘請(qǐng)工作的力度，前期完善公司的人員配置和銷售隊(duì)伍的建立。另外市場(chǎng)上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員。自己方案將工作重點(diǎn)放在榜樣的樹(shù)立和新榜樣的培育上，一是主要做好幾個(gè)榜樣樹(shù)立典型。由于榜樣的力氣是無(wú)窮的。

人是有可塑性的，并且人是有惰性的。對(duì)銷售隊(duì)伍的學(xué)問(wèn)培訓(xùn)，專業(yè)學(xué)問(wèn)、銷售學(xué)問(wèn)的培訓(xùn)始終不能放松。培訓(xùn)對(duì)業(yè)務(wù)隊(duì)伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開(kāi)展培訓(xùn)，對(duì)業(yè)務(wù)員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且依據(jù)業(yè)務(wù)人員的進(jìn)展，選拔引進(jìn)培育大區(qū)經(jīng)理。業(yè)務(wù)人員的樂(lè)觀性才會(huì)更高。

2、銷售渠道完善，銷售渠道下沉。

為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平常就樂(lè)觀搜集信息并準(zhǔn)時(shí)匯總，力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。合理有效的分解目標(biāo)。

__三省，市場(chǎng)是公司的核心競(jìng)爭(zhēng)區(qū)，在這三省要完善銷售隊(duì)伍和銷售渠道。一方面的人員的配置，另一方面是客戶資源的整合，客戶員工化的重點(diǎn)區(qū)域。要在這里樹(shù)立公司的榜樣，并且建立樣板市場(chǎng)。加以克隆簡(jiǎn)單。

其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員為主，重點(diǎn)查找合作伙伴和一些大的代理商。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當(dāng)放寬。

假如業(yè)務(wù)人員自己開(kāi)拓市場(chǎng)，公司前期從業(yè)務(wù)上去扶持，時(shí)間上一個(gè)月重點(diǎn)培育，后期以技術(shù)上進(jìn)行扶持利用三個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行維護(hù)。

3、產(chǎn)品調(diào)整，產(chǎn)品更新。

產(chǎn)品是企業(yè)的生命線，不是我們想買什么，而是客戶想買什么。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求，才是根本。所以產(chǎn)品調(diào)整要與市場(chǎng)很好的結(jié)合起來(lái)。另外，要考慮產(chǎn)品的利潤(rùn)，無(wú)利潤(rùn)的產(chǎn)品，它就無(wú)生存空間。對(duì)客戶來(lái)講，也是一樣。客戶不是買產(chǎn)品，而是買利潤(rùn)，是買的產(chǎn)品得來(lái)的利潤(rùn)。追求產(chǎn)品最大利潤(rùn)的合理安排原則，是唯一不變的法則。企業(yè)不是福利院，所以為企業(yè)制造價(jià)值最大化，就是管理的最基本要求。從進(jìn)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉(zhuǎn)變。

一個(gè)產(chǎn)品的壽命是有限的，不斷的補(bǔ)充新產(chǎn)品，一方面顯示出公司的實(shí)力，一方面顯示出公司的活力。淘汰無(wú)利潤(rùn)和不適應(yīng)市場(chǎng)的產(chǎn)品。結(jié)合公司業(yè)務(wù)人員專業(yè)素養(yǎng)，產(chǎn)品要往三個(gè)有利于方面調(diào)整：有利于公司的進(jìn)展、有利于業(yè)務(wù)人員的銷售、有利于客戶的需求。

產(chǎn)品要體現(xiàn)公司的特色，走差異化道路。一方面，要有公司的品牌產(chǎn)品。一個(gè)產(chǎn)品可以打造一個(gè)品牌。所以產(chǎn)品要走精細(xì)化道路。

4、長(zhǎng)期宣揚(yáng)，重點(diǎn)促銷。

宣揚(yáng)是長(zhǎng)期的，促銷是短暫的。促銷一時(shí)，宣揚(yáng)一世。重點(diǎn)的開(kāi)展促銷活動(dòng)使產(chǎn)品在一個(gè)市場(chǎng)上樹(shù)立起名氣，就是品牌意思。結(jié)合市場(chǎng)和疫情進(jìn)展變化，使產(chǎn)品坐莊，達(dá)到營(yíng)銷造勢(shì)的目的。就重點(diǎn)產(chǎn)品和重點(diǎn)市場(chǎng)，因地制宜的開(kāi)展各種各樣的促銷活動(dòng)。當(dāng)然最主要的工作重心還是在產(chǎn)品的宣揚(yáng)上，具辦各種學(xué)問(wèn)講座。利用公司網(wǎng)站，把產(chǎn)品準(zhǔn)時(shí)發(fā)布出去，利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布產(chǎn)品上市等信息

5、自我提高，快速成長(zhǎng)。

為樂(lè)觀協(xié)作銷售，自己方案努力學(xué)習(xí)。在管理上多學(xué)習(xí)，在銷售上多討論。自己在搞好銷售的同時(shí)方案仔細(xì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)、管理技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論學(xué)問(wèn)，力求不斷提高自己的綜合素養(yǎng)，為企業(yè)的再進(jìn)展奠定人力資源基礎(chǔ)。

本人將以身作責(zé)，以實(shí)際行動(dòng)來(lái)帶領(lǐng)整個(gè)團(tuán)沖擊方案目標(biāo)。

市場(chǎng)銷售個(gè)人工作方案篇9

一、工作要求

1.市場(chǎng)分析，依據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人力量，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷售額100萬(wàn)元。

2.適時(shí)作出工作方案，制定出月方案和周方案。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人準(zhǔn)時(shí)跟進(jìn)。

3.注意績(jī)效管理，對(duì)績(jī)效方案、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。

4.目標(biāo)市場(chǎng)定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對(duì)待，加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額。

5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新學(xué)問(wèn)，新產(chǎn)品，為客戶帶來(lái)有用的資訊，更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品供應(yīng)商，以備工程商需要時(shí)能準(zhǔn)時(shí)作好項(xiàng)目協(xié)作，并可以和同行共享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息，達(dá)到多贏。

6.先友后單，與客戶進(jìn)展良好的友情，到處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的好伴侶，達(dá)到思想和情感上的交融。

7.對(duì)客戶不能有隱瞞和哄騙，答應(yīng)客戶的承諾要準(zhǔn)時(shí)兌現(xiàn)，講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。

8.努力保持______的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順當(dāng)執(zhí)行。

二、銷售工作詳細(xì)量化任務(wù)

1.制定出月工作方案和周工作方案、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話，每周至少訪問(wèn)20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶，下午時(shí)間長(zhǎng)可支配訪問(wèn)客戶。考慮__市地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。

2.見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決策人的個(gè)人（愛(ài)好），預(yù)備一些有對(duì)方感愛(ài)好的話題，并為客戶供應(yīng)針對(duì)性的解決方案。

3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考，并為工程商出謀劃策，協(xié)作工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。

4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注意要未辦理事項(xiàng)。

5.填寫(xiě)項(xiàng)目跟蹤表，依據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度：前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。

6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少一周回訪一次客戶，必要時(shí)協(xié)作工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記，并準(zhǔn)時(shí)跟進(jìn)和回訪。

7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參加項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì)，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。

8.投標(biāo)過(guò)程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。

9.投標(biāo)結(jié)束，準(zhǔn)時(shí)回訪客戶，詢問(wèn)投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì)，幫工程商擔(dān)當(dāng)全部或部份設(shè)計(jì)工作，預(yù)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。

10.爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提前支配備貨，以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求，爭(zhēng)取早日回款。

11.貨到現(xiàn)場(chǎng)，等工程安裝完設(shè)備，申請(qǐng)技術(shù)部支配調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。

12.提前預(yù)備驗(yàn)收文檔，驗(yàn)收完成后準(zhǔn)時(shí)收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。

三、銷售與生活兼顧，歡樂(lè)地工作

定期組織同行舉辦沙龍會(huì)，增進(jìn)彼此友情，更好的溝通?？蛻?、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng)，可也需要同行間互（相學(xué)）習(xí)和溝通，本人也曾參與過(guò)類似的聚會(huì)，也詢問(wèn)過(guò)客戶，都很情愿參與這樣的聚會(huì)，所以本人認(rèn)為不存在沖突，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更歡樂(lè)的環(huán)境下進(jìn)行。

市場(chǎng)銷售個(gè)人工作方案篇10

在這一年里，公司成立初期市場(chǎng)部需要不斷完善管理制度，加強(qiáng)市場(chǎng)環(huán)境的調(diào)研，為步入高速進(jìn)展的快車道，實(shí)現(xiàn)更快的效益增長(zhǎng)做好預(yù)備。

對(duì)于市場(chǎng)部來(lái)說(shuō)，全面提升管理水平，與公司同步進(jìn)展，既是一種壓力，又是一種動(dòng)力。為了完成公司的總體經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)，市場(chǎng)部特制訂20__年工作方案如下。

一、銷售網(wǎng)絡(luò)管理

1.建立直接操作關(guān)系

市場(chǎng)部是負(fù)責(zé)公司銷售網(wǎng)