殘疾人心理特點及溝通技巧-_第1頁
殘疾人心理特點及溝通技巧-_第2頁
殘疾人心理特點及溝通技巧-_第3頁
殘疾人心理特點及溝通技巧-_第4頁
殘疾人心理特點及溝通技巧-_第5頁
已閱讀5頁,還剩27頁未讀 繼續(xù)免費閱讀

下載本文檔

版權說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內容提供方,若內容存在侵權,請進行舉報或認領

文檔簡介

各類殘疾人心理特點殘疾怎樣分類?殘疾是指生理上或心理上的缺陷,包括軀體殘疾和精神殘疾兩大類?!ぼ|體殘疾:感覺器官殘疾(如視力殘疾的盲、聽力殘疾的聾)、運動器官殘疾(如肢體殘疾、言語器官殘疾)和內臟器官殘疾(如嚴重腦疾?。┑取!ぞ駳埣玻褐橇埣埠途癫〉取埣踩说娜松^殘疾人如何看待自己?殘疾人如何看待歧視?殘疾人的自我認識殘疾人有哪些認知特點?殘疾人作為一個特殊的群體,除了與一般人有著共同的心理特點外,還有著其獨特的心理表現(xiàn)和認知特點。由千殘疾的類別不同,殘疾的程度不同,以及致殘發(fā)生的時間(先天致殘或后天致殘)不同,其認知特點也不同。智力殘疾者心理特點1、認知特征(1)感覺。感受性慢和知覺范圍狹窄時智力殘疾者的典型特點。其視覺、聽覺、嗅覺、味覺 觸覺等都有不同程度障礙。在知覺方面,智力殘疾者普遍表現(xiàn)出知覺速度較漫,較正常人遲鈍。(2)注意。注意力容易分散是智力殘疾者的特征之一。(3)記憶。智力殘疾者的記憶往往無明確的目的,識記速度緩慢,記憶容量小,記憶保持不牢固,易發(fā)生錯誤。智力殘疾者心理特點(4)思維。思維方面困難主要表現(xiàn):判斷力差,分析能力差。(5)語言理解與表達。智力殘疾者在語言方面有著特殊的困難,表現(xiàn)為:語言出現(xiàn)的時間晚,發(fā)展速度慢,理解上與同齡人相比,詞匯量小;表達時詞義含糊,很難清楚,完整地表達出自己的想法,因而常常表現(xiàn)出詞不達意,難以與人溝通。智力殘疾者心理特征2、情緒與行為特征(1)情緒。智力殘疾者生活中經(jīng)常面臨困境

,由

會產生抑郁情緒,通常表現(xiàn)為敏感、合作性差悶悶不樂、自卑與孤獨感,尤其是輕度智力殘疾者,這種情緒更加明顯。智力殘疾者當自我愿望遭受限制時,常常以發(fā)脾氣的方式來表現(xiàn),他們甚至不考慮場合,出現(xiàn)哭鬧、喊叫、違拗等種種過火的行為,直至自己的要求得到滿足后才肯罷休。智力殘疾者情況控制能力較弱,有時會表現(xiàn)出情緒亢奮,也會毫無理由地持續(xù)大笑、興奮不已,即便受到批評也難以控制。智力殘疾者心理特征(2)

常見的行為問題智力殘疾者往往表現(xiàn)出與其年齡不相符合的幼稚行為,有時會因此遭受他人的戲弄。智力殘疾者常常表現(xiàn)得比較膽怯,害羞、孤獨。在集體中他們能獨處—偶,或茫然凝視,或無所事事。有時甚至不理會別人的友好行為,顯示出與群體的不相融合。有些智力殘疾者會表現(xiàn)出攻擊行為,他們會以各種方式攻擊別人,也可能會破壞自己或他人的物品;還有些智力殘疾者表現(xiàn)出明顯的強迫行為,他們會不斷重復某些動作。視力殘疾者心理特點(1)感覺。在現(xiàn)實生活中,全盲視力殘疾者并不多見,多數(shù)視力殘疾者都有殘余視力,即使這種模糊、變形以及不完整的信息,對視力殘疾者學習行為技能,了解、控制環(huán)境也具有十分重要的作用。視力殘疾者在助視器的幫助下,結合聽覺、觸覺、動覺說提供的信息,也能較快的形成對事物的完整認知。(2)注意。視力殘疾者不容易受到視覺方面無關刺激的影響,通常能表現(xiàn)出較好的注意穩(wěn)定性。視力殘疾者心理特點記憶。視力殘疾者的全部識記內容中,機械識記(死記硬背)占絕大部分。情緒。視力殘疾者的情緒多偏向于消極,即缺乏積極、熱情、振奮和樂觀的清緒,而傾向于消沉、頹廢、松懈、灰心和焦慮等消極清緒狀態(tài)。意志。視力殘疾者缺乏的意志品質的表現(xiàn):1獨立性不強。2果斷性差。3堅定性不足。4自制力較弱。聽力殘疾者心理特點1、感知覺:聽力殘疾人因聽力損傷而對事物的認識不完整、不準確。兩種信號系統(tǒng)脫節(jié),語言的形成與發(fā)展落后于生理的發(fā)展,也與他們的生活經(jīng)驗不同步。2.注意:聲音刺激一般不易引起聽力殘疾人的注意,而來自視覺觸覺、振動覺的刺激可使他們容易產生和保持注意。3.記憶:聽力殘疾人的頭腦中留下的視覺、觸覺、運動覺的表象要比聽覺表象多,但對語言材料的記憶要差—些。聽力殘疾者心理特點.語言:

聽力殘疾人有聲語言發(fā)展滯后是他們心理發(fā)展的主要缺陷之一。.思維:

維活動具有非常明顯的形象性特點。注意事物的外在特征而忽視事物的本質特點。6.情緒:

力殘疾人性格比較外向,倔強、耿直、豪爽、好勝心強、做事專注。他們情緒反應強烈,而且多表現(xiàn)于外,容易與別人發(fā)生沖突;不掩飾自己對他人的態(tài)度,較為固執(zhí)。不善于控制情緒。言語殘疾者的心理特點言語殘疾者可能會由于語言不清或說話怪異而引起周圍人的好奇和嘲笑,因此,這類人在人際交往與社會適應中會遇到—定的困難。(

1

)

退縮與回避。他們會有意減少在他人面前的言語行為。他們在公共場合或團體交往中,往往選擇回避的方式以掩飾自己的缺陷。這種回避與退縮容易產生惡性循環(huán),導致他們進—步難以融入社會。言語殘疾者的心理特點(

2

)

焦慮。由于語言方式和水平上的不同,他們會

感受到來自外部環(huán)境的嚴厲

,包括來自同事、同伴、親友的壓力等。他們在面佃需要溝通的清景時

,會表現(xiàn)出明顯的焦慮,對自己的溝通能力和溝通效果有不確定感。(

3

)

攻擊。當意識到自己或自己的言語行為受到他人貶低時,部分言語殘疾者為了維護自尊,會采取攻擊的方式,從而導致和同伴之間的疏離。肢體殘疾者心理特點肢體殘疾者往往承受了比一般人更多的心理壓力,行動上的不便和外觀上的與眾不同,不僅帶給肢體殘疾者生理上的不適,也造成了極大的心理困擾。1、孤獨感由于無法行動,活動范圍受限,所涉及的生活領域及積累的生活經(jīng)驗也隨之受限,因而產生物理空間上的孤獨感,再者,少數(shù)肢體殘疾者由于對自身殘障具有高度的自卑,極力避免與人接觸,影響了自身與別人的清感交流,因而,產生心理空間上的孤獨感。肢體殘疾者心理特點2、自卑感有些肢體殘疾者長期生存在依賴狀態(tài)下

,如依靠他人料理日常生活雜務、用餐、沐浴、如廁等,難免自覺沒有能力而自漸形穢。再者,肢體殘疾者在他人好奇的注視、無意的取笑、不合時宜的同清表現(xiàn)下,無不觸及傷痛,難免打擊自尊心,產生自卑感。3、憂郁。擔心前途是每—個肢體殘疾者都面臨的瓶頸問題,面對傷殘程度較重者,由于長期依賴別人的扶持,所以內心時時感受一種缺乏安全感的焦慮,深恐別人嫌惡而棄之。肢體殘疾者心理特點4、敏感肢體殘疾者由于殘疾和部分功能障礙,在學習、生活和工作等方面會面臨更多的困難與問題。在這些困難面前,他們對外界的刺激更加敏感,加上經(jīng)常遭受挫折、取笑和不合時宜的憐憫,使其自尊心受到嚴重的打擊,久而久之就形成自卑心理,感到處處不如別人,喪失對生活的信心。由于殘疾的出現(xiàn)患者對自我形象不滿意,從而自卑、羞愧、孤獨、不愿意參加社交活動,自我封閉,由此引起空虛感、孤獨感、焦慮、抑郁、悲觀、絕望,甚至自暴自棄,失去康復信心,出現(xiàn)各種軀體不適感和疼痛癥狀。抑郁嚴重時,甚至可能出現(xiàn)厭世和輕生的行為。精神殘疾者心理特點精神障礙大腦機能活動發(fā)生紊亂,導致認知、情感、行為和意志等精神活動不同程度障礙的總稱。許多精神障礙患者有妄想、幻覺、錯覺、情感障礙、哭笑無常、自言自語、行為怪異、意志減退,絕大多數(shù)病人缺乏自知力,不承認自己有病,不主動尋求醫(yī)生的幫助。。1.容易產生自卑感.常有孤獨感.比較敏感.情緒反應強且不穩(wěn)定.渴望得到社會的關注和尊重.富有同情心我們了解殘疾人心理知識,尊重殘疾人的人格,幫助他們實現(xiàn)人生價值,冷靜清醒地分析殘疾人心理間題的因果關系,消除殘疾人在學習和工作上的緊張、孤獨、無助和自卑心理,創(chuàng)造一個好的、和諧的、積極的氛圍,為人類文明的進步做出貢獻。溝通技巧心理咨詢技巧建立關系陪伴與接納聆聽與共情表達與鼓勵持之以恒建立良好的關系尊重、

尊重意味著完整的接納。接納一個人的優(yōu)點和缺點,

接納其與自己不同的價值觀。、尊重意味著一視同仁將殘疾人當做朋友,

切忌厚此薄彼,

有輕視或奉承的心理行為:、

尊重意味著信任對方。這是尊重的心理基礎之一,沒有信任就談不上尊重;、保 護隱 私。其意義在于可以給殘疾人朋友創(chuàng)造一個安全、溫暖的氛圍,使其最大程度度地表達自己。溫暖溫暖(熱情)溫暖具體體現(xiàn)在熱情、耐心、親切、不厭其煩。溫暖是真情實意的流露。尊重和溫暖(熱情)有時交錯在一起使用。有尊重而沒有熱情,會談有時會顯得公事公辦。建立良好的關系真誠要求殘疾人朋友做“真正的自我”,即做到表里如一,真實可信地以真正的自我投身于與殘疾人朋友的關系中?!しe極關注(即無條件關注)1、對殘疾人朋友整體性的接納(無條件尊重〉。2、相信、理解殘疾人朋友所具備的潛能或資源。怎樣有效使用積極關注的咨詢特質?1

、

相信殘疾人朋友的內心存在著巨大的潛能,

并相信這種潛能是他們克服障礙和超越自我的力量。2、相信殘疾人朋友都有改變自己的想法,

對殘疾人朋友的言語和行

為的

積極面、光明面或長處予以選擇性的關注,

使他們樹立信心,擁有正向價值觀。陪伴與接納陪伴不僅是生活中陪伴在殘疾人朋友身旁,

也是心靈上的陪同。讓殘疾人朋友真正感受到人與人之間的溫暖。接納需要我們放下生活中的是非對錯原則,

接納殘疾人朋友的所有。我們只有以接納的態(tài)度,

拂去需求表面的是非對錯,

才可以讓需求浮現(xiàn)出來。讓殘疾人朋友看到自己的需求,

再對需求展開工作。傾聽與共情傾聽傾聽并非僅僅是用耳朵聽,

更重要的要用頭腦、用眼睛、用心靈去聽。不僅要聽,

還要有反應。可以是言語的,

也可以是非言語的。把自己放在他們的位置上來思考,鼓勵其宣泄,幫助其澄清自己的想法。共情1、從殘疾人朋友內心的參照體系出發(fā),

設身處地地體驗他們的內心世界。2

以言語準確地表達對殘疾人朋友內心體驗的理解,對殘疾人朋友的情緒情感的認識和體驗。表達與鼓勵我們不光是陪伴和關注

,

還需要用言語或肢體表達自己的感受或幫助殘疾人朋友澄清自己的問題,

這也是我們真誠的一種體現(xiàn)。通過語言等對殘疾人朋友進行鼓勵,

鼓勵其進行自我探索和改變。通過鼓勵可以促進會談,

促進他們的表達與探索。鼓勵的另一個作用是通過對他們所述內容的某一點、某一方面作選擇性關注,

引導他們向著某一方面作進一步深入的探索。

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權益所有人同意不得將文件中的內容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權或不適當內容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論