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年中國旅游B2B市場分析據(jù)宇博智業(yè)市場調(diào)研中心了解:“B2B”在中國旅游業(yè)中近來成了熱門詞,大大小小的研討會(huì),各種專業(yè)媒體,都對(duì)B2B投入了極大的關(guān)注。而我們以往旅游市場上有B2B嗎?為什么市場現(xiàn)在對(duì)B2B的需求日漸劇烈?我們究竟需要怎樣的B2B?
一、旅游B2B市場的追溯
旅游市場B2B在早幾年就已經(jīng)開頭,只是規(guī)模不夠,而且運(yùn)作模式比較初級(jí)。所謂B2B模式就是同業(yè)間交易平臺(tái)(系統(tǒng)),其基本功能是通過信息化手段,聚合供應(yīng)商和經(jīng)銷商,打通雙方的信息不對(duì)稱,便于進(jìn)行交易。據(jù)宇博智業(yè)了解,B2B模式在中國旅游市場大量中小旅行社各自為陣、分散經(jīng)營的背景下,聚集供應(yīng)商和經(jīng)銷商,集中進(jìn)行信息發(fā)布和選購,的確能夠大大的促進(jìn)雙方的交易。
從2022年開頭,就間續(xù)消失了以下幾種B2B模式:
渠道運(yùn)營商模式。如旅游百事通、寶中、易游天下等。他們通過開加盟門市,引進(jìn)供應(yīng)商聚集兩端,并采納一套分銷系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品發(fā)布交易和結(jié)算。這種模式使得加入了渠道的供應(yīng)商和門店在交易和結(jié)算上的效能比采納點(diǎn)對(duì)點(diǎn)交易要提高許多。但是這種模式存在一些問題:一是開放度不夠,只有加盟者可以進(jìn)入;二是中立度不夠,平臺(tái)供應(yīng)者仍舊是交易的參加者。
供應(yīng)商自建模式。如杭州的歡途網(wǎng)、博客網(wǎng)。這類B2B由供應(yīng)商發(fā)起,通過自建的分銷系統(tǒng),吸引那些與他們有交易的經(jīng)銷商在系統(tǒng)上查詢、下單。這種模式雖然解決了部分的問題,但參加面不夠,地域性也過于強(qiáng)。
開放平臺(tái)模式。2022年,逸游網(wǎng)ETS上線,盼望打造成一個(gè)開放的同業(yè)交易平臺(tái),這也是行業(yè)中首批純粹的平臺(tái)模式的B2B。但在當(dāng)時(shí)的市場環(huán)境下,他們在聚集供應(yīng)商和經(jīng)銷商、提升雙方粘稠度上遇到了一些困難。
二、旅游市場B2B的興起
從去年開頭,B2B在旅游業(yè)中受關(guān)注度明顯高于往年,也有越來越多的人參加進(jìn)來,如旅游圈、欣旅通、馳譽(yù)旅游網(wǎng)、旅景同業(yè)交易系統(tǒng)、樂游旅游產(chǎn)品分銷平臺(tái)等等。究其緣由,除了“八爪魚旅游在線”得到嘉御基金1.5億巨額投資,從而引起跟風(fēng)效應(yīng)外,市場本身對(duì)B2B需求的提高也是很重要的因素。
從去年國家出臺(tái)“八項(xiàng)規(guī)定”,嚴(yán)格限制公款出游以來,旅游市場正經(jīng)受一場從單位團(tuán)隊(duì)旅游為主到散客旅游為主的轉(zhuǎn)變,這一轉(zhuǎn)變使得經(jīng)銷商不得不從習(xí)慣的關(guān)系營銷方式,轉(zhuǎn)變?yōu)樯⒖蜖I銷方式。而散客在產(chǎn)品的選擇上比單位團(tuán)隊(duì)更加要求共性化、差異化。因此,經(jīng)銷商對(duì)豐富多樣的產(chǎn)品的需求就變得比以往任何時(shí)候都要?jiǎng)×摇R业截S富多樣的產(chǎn)品,就要解決獵取產(chǎn)品的渠道和半徑問題,于是,在全國范圍內(nèi)查找產(chǎn)品成為經(jīng)銷商的共同愿望。
另一個(gè)市場變化來自于互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)旅行社的沖擊,特殊是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來,對(duì)游客選購產(chǎn)品的方式和標(biāo)準(zhǔn)都產(chǎn)生了轉(zhuǎn)變。越來越多符合散客需求的產(chǎn)品在互聯(lián)網(wǎng)上銷售,于是線下旅行社盼望得到這些線上的產(chǎn)品,而線上的企業(yè)也盼望把他們的產(chǎn)品導(dǎo)入線下同時(shí)銷售,這種O2O的愿望也釋放出對(duì)同業(yè)B2B的需求。
濱海旅游行業(yè)報(bào)告請(qǐng)查閱發(fā)布的《2022-2022年中國濱海旅游行業(yè)市場供需與進(jìn)展趨勢猜測報(bào)告》。
三、市場需要怎樣的B2B
有人把B2B平臺(tái)(系統(tǒng))比方為高速大路,經(jīng)營B2B的企業(yè)就猶如高速大路的運(yùn)營商。這個(gè)比方很貼切。這其中涵蓋了這么幾個(gè)經(jīng)營理念:1、高速,能快速傳遞供應(yīng)商的產(chǎn)品信息、經(jīng)銷商的需求信息,并實(shí)現(xiàn)快速交易結(jié)算。2、互通,全國性的高速路聯(lián)網(wǎng)才能發(fā)揮出最高的效益,各省自己建互不相連的高速路,其功效就大打折扣。3、開放,只要符合平安標(biāo)準(zhǔn)的汽車都可以上路。4、中立,大路運(yùn)營者不會(huì)參加到運(yùn)輸企業(yè)或車?yán)习宓臉I(yè)務(wù)中去。
把這4個(gè)經(jīng)營理念放到旅游B2B中也特殊適合,這就反映出了市場需要什么樣的B2B平臺(tái)(系統(tǒng))。
正是散客化時(shí)代的到來,市場才會(huì)比以往任何時(shí)候都更需要B2B平臺(tái),也還會(huì)有更多的機(jī)構(gòu)參加到B2B的行列中來。面對(duì)的市場需求,他們有著各自的特點(diǎn)和運(yùn)營模式,通過市場的選擇,這些模式最終也可以促進(jìn)中國旅游B2B市場
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