8.1

崗位分類概述【引導(dǎo)案例】某攝影公司的主要業(yè)務(wù)是攝影、沖印底片和制作藝術(shù)照片，公司由50名雇員組成，其中包括8位管理人員。藝術(shù)部的工作是挑選相片，進(jìn)行藝術(shù)處理，并裝訂成冊。在工作設(shè)計之前，主管人員接收所有的任務(wù)，將它們歸類整理，然后按工人的技術(shù)水平分派任務(wù)，指定完成期限；工作負(fù)擔(dān)過重時，主管者本人也要完成一部分工作，完成工作后，他必須檢查所有的產(chǎn)品，并修補(bǔ)有問題的部分。同時，不合理的計酬方式使情況更加惡化。報酬的高低以完成任務(wù)的數(shù)量來定而不考慮工作難易程度，這使那些有經(jīng)驗的雇員從事耗時多的復(fù)雜工作而報酬偏低，而那些做著簡單工作的新雇員卻得到高收入。雇員的不滿情緒日益增加，2個月內(nèi)有3個雇員離開了該部門。

于是該攝影公司對藝術(shù)部的工作進(jìn)行了重新設(shè)計，共分成兩個組：普通藝術(shù)照組和婚禮肖像組，每個組由一名熟練雇員任組長，負(fù)責(zé)分工和訓(xùn)練新雇員，除了剛來的新人，每個雇員負(fù)責(zé)自己的工作質(zhì)量，一旦出現(xiàn)錯誤直接返回給本人，主管不再負(fù)責(zé)修復(fù)，加工過程出現(xiàn)問題時員工直接與顧客協(xié)商；報酬支付方式在原有數(shù)量基礎(chǔ)上乘工作難度系數(shù)，工作難度越高，系數(shù)也越大，報酬也越高。這些改變使藝術(shù)部的月產(chǎn)量增加了30%，質(zhì)量也大大提高，雇員也安心工作。

1.該攝影公司如何結(jié)合業(yè)務(wù)實際進(jìn)行工作崗位分類的？其效果如何？2.為更好地開展崗位薪酬管理，該攝影公司如何進(jìn)一步完善崗位分級工作？一、工作崗位分類定義指在崗位調(diào)查和分析基礎(chǔ)上，采用一定的科學(xué)方法和手段，根據(jù)崗位本身的工作（業(yè)務(wù)）性質(zhì)、繁簡難易程度、工作責(zé)任大小和人員必須具備的資格條件，對全部崗位所進(jìn)行的橫向與縱向的劃分，從而區(qū)別出崗位的類別和等級，作為人力資源管理各項工作的基礎(chǔ)和依據(jù)。

從廣義上理解，工作評價是崗位分類分級的一個部分，是對相同性質(zhì)的同類崗位相對價值的衡量、比較和評定，而崗位分類是對一定范圍內(nèi)所有崗位的多層次的分類、分級、分等。從邏輯關(guān)系上看，工作評價是在崗位按其性質(zhì)進(jìn)行初步分類的基礎(chǔ)上，對崗位更詳細(xì)的劃分，將同類崗位劃級列等，從而完成工作研究各項目標(biāo)，為企業(yè)的人力資源管理提供依據(jù)。二、工作崗位相關(guān)術(shù)語（一）崗位分級與職業(yè)分類崗位分級同企業(yè)單位外的職業(yè)分類標(biāo)準(zhǔn)存在著緊密的聯(lián)系。

《中華人民共和國職業(yè)分類大典》將我國職業(yè)分類確定為8個大類，66個中類、413個小類和1838個職業(yè)。

（二）崗位分級與職位分類

（1）制定主體不同

職位分類是由國家專門的組織機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)制定，經(jīng)過國家立法程序，以法律的形式公布、實施，帶有很大的強(qiáng)制性。企業(yè)崗位分類則根據(jù)自己的實際具體組織實施，上級主管部門提出的分類方法是參考性標(biāo)準(zhǔn)，不具有強(qiáng)制性。

（2）實施范圍和研究對象不同

職位分類適用于國家各級政府及其職能部門和機(jī)構(gòu)，研究的范圍是國家公務(wù)員的各級各類崗位；

崗位分類適用于各種企業(yè)、事業(yè)單位，考察及研究的對象是企業(yè)單位中的各類生產(chǎn)、技術(shù)、經(jīng)營、管理、服務(wù)崗位。

（3）實施的難度不同一個國家職位分類制度的形成，往往需要十幾年、甚至幾十年的時間。

崗位分類無論在實施范圍方面，還是在考察對象方面，都相對比較容易。

（三）崗位分級與品位分類

品位分類是指以人的學(xué)歷、資歷和貢獻(xiàn)大小為條件，將人員分成不同的品級，為人員聘用、考核、晉升、培訓(xùn)、獎勵和薪酬等提供依據(jù)。

崗位分級和品位分類的區(qū)別：

1、分類標(biāo)準(zhǔn)不同崗位分類以事為標(biāo)準(zhǔn)，事在人先，以事?lián)袢?；而品位分類以人為?biāo)準(zhǔn)，人在事先，以人擇事。2、分類的依據(jù)不同

崗位分類依據(jù)是工作崗位的性質(zhì)、繁簡難易、責(zé)任輕重和所需資格條件，對事不對人；品位分類根據(jù)對人員資歷、學(xué)歷和貢獻(xiàn)程度分析，達(dá)到對人員進(jìn)行分