ＴＣＬ手機——

構(gòu)筑“供應鏈級”的競爭力01091TCL手機為什么不造“芯”？造“芯”？大可不必！首先芯片是高尖端技術(shù)，對它的研究開發(fā)和生產(chǎn)制造并非短期內(nèi)能出成果，這是一種投資大，周期長，風險大的產(chǎn)業(yè)。以區(qū)區(qū)一個TCL移動的實力，是難以擔得起這個重擔的。其次芯片技術(shù)換代越來越快，或許你瞄準現(xiàn)在的最先進的“芯片”作為研發(fā)目標的，但當你的成果一出來，又不知比最先進的落后了多少代。01092再者，在芯片領(lǐng)域已有IBM、德州儀器、飛利浦、MOTO、三星等巨頭，輕率地進入，能取得有利的競爭地位嗎？最后，上游芯片行業(yè)也是一個充分競爭的行業(yè)。芯片生產(chǎn)廠家絕不會為了“民族利益”之類的意識形態(tài)的東西而不給你提供“芯片”的。01093TCL的核心競爭力“渠道策略”？“外觀設(shè)計”？01094真相大白

企業(yè)同企業(yè)之間的競爭，正越來越表現(xiàn)為供應鏈同供應鏈的競爭。全球化市場的競爭日趨激烈，使得以往那種企業(yè)與企業(yè)之間單打獨斗的形式已不復存在，取而代之的是以協(xié)同商務、協(xié)同競爭和雙贏原則為商業(yè)運作模式，由客戶、供應商、研發(fā)中心、制造商、經(jīng)銷商和服務商等合作伙伴組成的供應鏈與供應鏈之間的競爭。01095供應鏈的管理的競爭

通過構(gòu)建一個具備國際競爭力的供應鏈系統(tǒng)，將極大地集聚移動通信產(chǎn)業(yè)群所形成的強大經(jīng)濟力量，按照TCL集團的“龍虎計劃”，進軍世界移動通信業(yè)五強！這就是TCL手機未來的競爭力的源泉——基于供應鏈的管理的競爭。01096供應鏈和其競爭力

1、縱向一體化競爭力的弱化2、供應鏈和其競爭力010971、縱向一體化競爭力的弱化

即制造企業(yè)通過參股、并購上游供應商和下游的經(jīng)銷商從而能直接掌控原料、部件及經(jīng)銷渠道等資源縱向一體化01098

縱向一體化一般是大企業(yè)才有可能實行，因為它首要一條便是有資金實力?？v向一體化使企業(yè)在研發(fā)、制造、經(jīng)銷、零售的整個過程都進入，成為其中的主角。如若TCL移動通信也向上游的芯片行業(yè)“縱向”，正如前面分析，是沒有這個必要的。01099弊端縱向一體化的弊端是顯而易見的：一旦進入，資金將分散到一個新的領(lǐng)域，自然放在自己善長的制造和銷售上面的錢將會減少。再者，進入之后便會形成依賴，保護“自己的”上下游，不能遵循進化論的競爭法則，極易喪失市場機會。此外，企業(yè)每進入多一個行業(yè)便增大一分行業(yè)風險，何況這些完全靠自力更生，很多行業(yè)自己又不擅長。加上企業(yè)在上中下游都要面臨競爭對手，如若都應戰(zhàn)，恐怕也是心有余力不足。0109102、供供應鏈和和其競爭爭力正因為縱縱向一體體化等模模式已不不適應當當今技術(shù)術(shù)更新快快，產(chǎn)品品生命周周期越來來越短，，品種數(shù)數(shù)量飛速速膨脹，，顧客對對產(chǎn)品和和服務的的期望越越來越高高，企業(yè)業(yè)對交貨貨期要求求越來越越嚴格等等競爭環(huán)環(huán)境的改改變，供供應鏈的的模式才才日益為為企業(yè)所所重視和和應用。。010911即是指圍圍繞核心心企業(yè)，，通過對對信息流流、物流流、資金金流的控控制，從從采購原原材料開開始，制制成中間間產(chǎn)品以以及最終終產(chǎn)品，，最后由由銷售網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)產(chǎn)品送到到消費者者手里的的將供應應商、制制造商、、分銷商商、零售售商，直直到最終終用戶連連成一個個整體的的網(wǎng)鏈結(jié)結(jié)構(gòu)和模模式。供應鏈010912供應鏈的的關(guān)鍵點點在于：：1、只做做自己最最擅長的的業(yè)務；2、企業(yè)業(yè)間相互互協(xié)作，，組成一一個共同同體，一一榮俱榮榮，一損損俱損；；3、信息息共享；；010913優(yōu)勢一旦實行行“供應應鏈級””的聯(lián)盟盟，供應應鏈內(nèi)的的各個企企業(yè)將實實現(xiàn)：1、總的的管理成成本的降降低；2、訂單單滿足提提前期縮縮短；3、生產(chǎn)產(chǎn)效率提提高；4、庫存存降低；；5、對顧顧客反應應速度提提高；6、資金金流轉(zhuǎn)加加快。企企業(yè)一旦旦在這些些方面得得到提高高，其競競爭力和和收益必必然提高高，這就就是供應應鏈的競競爭力所所在。010914TCL移移動通信信，構(gòu)構(gòu)筑“供供應鏈級級”的競競爭力010915TCL的的供應鏈鏈體系TCL移移動位于于核心地地位，它它的主要要的任務務是：探探知和預預測顧客客需求并并據(jù)此進進行機型型和外觀觀等的主主要設(shè)計計工作。。分銷商主主要是收收集顧客客需求變變化信息息和分銷銷成品及及受廠家家委托承承擔部分分的售后后服務功功能。供應商則根據(jù)據(jù)TCL移動動的需要及其其提供的顧客客需求信息來來開發(fā)和提供供更好的軟硬硬件技術(shù)服務務。連接這些些企業(yè)的紐帶帶為基于因特特網(wǎng)的TCL集團耗巨資資投建的ERP系統(tǒng)及銷銷售內(nèi)聯(lián)網(wǎng)。。010916通過構(gòu)筑這個個供應鏈體系系，TCL移移動可以快速速響應顧客需需求和市場變變化，極短時時間內(nèi)推出新新機型和將新新產(chǎn)品傳遞到到顧客手中。。TCL移動與與全球領(lǐng)先的的獨立數(shù)字無無線通訊技術(shù)術(shù)供應商TTPCom的的合作。雙方方在2003年1月簽訂訂一項長期的的戰(zhàn)略協(xié)議另外還有一家家公司W(wǎng)avecom，，它自1999年就和TCL移動合合作。2003年TCL移動繼續(xù)選選擇Wavecom的微微型手機開發(fā)發(fā)實驗室為其其數(shù)個新手機機項目開發(fā)新新功能。010917“采百家之長長”TCL移動甚甚至選用競爭爭對手MOTO的1.200和1.250inovativeconvergence平臺臺來開發(fā)生產(chǎn)產(chǎn)具有先進的的話音和高速速數(shù)據(jù)服務功功能的手機。。正因TCL移移動勇于“采采百家之長””之后通過自自己的“博士士軍團”的整整合，才很快快地開發(fā)出一一款款深受消消費者喜愛的的手機。其新新機型推出速速度極快，2003年1~10月就就推出16款款新機，跟上上了MOTO、諾基亞等等國際手機巨巨頭的新機推推出速度，有有力地抵抗住住了MOTO的“機型轟轟炸”。010918挑戰(zhàn)——核心心競爭力的升升級TCL移動要要在新一輪的的中國和海外外市場逐鹿中中勝出，還必必須將其競爭爭力升級。即即在其原有的的兩個核心競競爭力的基礎(chǔ)礎(chǔ)上再加上““對供應鏈的的管理”的能能力。這中間間涉及到合作作伙伴的評估估、選擇、激激勵、控制；；利益分配；；供應鏈的平平衡；物流———特別是庫庫存的控制；；信息的共享享等等。010919TheEnd!010920TCL：優(yōu)化化供應鏈條的的組合招法010921重造供應鏈當新世紀的黎黎明剛剛到來來的時候，TCL的領(lǐng)導導層確實感到到了空前的壓壓力：銷量規(guī)規(guī)模增長與管管理相對滯后后的矛盾尤為為突出。由于于供應鏈管理理“掉鏈子””，TCL在在銷售旺季出出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象象，丟失了大大筆定單。重重新打造供應應鏈，建設(shè)ERP系統(tǒng)，，成為TCL的領(lǐng)導層工工作的重中之之重。010922少出或不出““短板”根據(jù)經(jīng)濟學的的木桶理論，，決定木桶裝裝水量的是那那塊最短的板板。TCL分分析認為，在在市場競爭日日趨白熱化的的今天，企業(yè)業(yè)成功的背后后應該是一連連串系統(tǒng)的操操作，從研產(chǎn)產(chǎn)銷、資本運運作、財務管管理，到內(nèi)部部決策和信息息化管理，必必須讓經(jīng)營管管理這個整體體的“每塊木木板”盡量長長一點，爭取取少出或不出出“短板”。。010923TCL開始涉涉足家電領(lǐng)域域時，市場開開拓是他們的的“短板”，，為此，TCL不遺余力力地建設(shè)自己己的銷售網(wǎng)絡(luò)絡(luò)。銷售公司司成立后，按按照大區(qū)域分分公司經(jīng)營部部基層辦事處處的組織結(jié)構(gòu)構(gòu)，步步為營營，精耕細作作，把網(wǎng)絡(luò)一一直建到了瞄瞄準農(nóng)村的城城鄉(xiāng)結(jié)合部。。010924速度TCL的銷售售理念是“把把所有的資源源都配置在市市場的最前端端”，有效的的銷售網(wǎng)絡(luò)像像“管子”流流水一樣，加加快了物流速速度。TCL視經(jīng)經(jīng)銷商的利益益為自己的利利益，派出自自己的計劃人人員，幫助經(jīng)經(jīng)銷商改善他他們的計劃系系統(tǒng)，減低庫庫存。速度成成了TCL銷銷售的靈魂。。010925“同心經(jīng)營模模式”由于受千萬庫庫存的壓力和和空調(diào)原材料料售價大幅上上漲的影響，，國內(nèi)空調(diào)企企業(yè)在新冷凍凍年開始便嘗嘗試不同的經(jīng)經(jīng)營模式，以以避免低層面面價格戰(zhàn)的開開打。空調(diào)新軍TCL日前在廣廣州率先啟動動了供應商、、生產(chǎn)企業(yè)、、銷售商三方方聯(lián)動的“同同心經(jīng)營模式式”，企圖通通過整合供應應鏈中的供產(chǎn)產(chǎn)銷三方，來來實現(xiàn)成本控控制利潤的最最大化。010926同心經(jīng)營模式旨旨在通過對產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈各個合合作環(huán)節(jié)間的的信息共享，，整合供應商商、生產(chǎn)企業(yè)業(yè)、經(jīng)銷商與與消費者的資資源，以降低低流通過程中中的經(jīng)營成本本。TCL集集團副總裁袁袁信誠表示，，同心經(jīng)營模模式與目前的的經(jīng)營實際相相比，實現(xiàn)了了廠商關(guān)系的的重大轉(zhuǎn)變：：雙方由原來來的博弈關(guān)系系轉(zhuǎn)變?yōu)槔嬉娴墓糙A。同同時，這個經(jīng)經(jīng)營模式因為為不存在商家家資金的參與與，所以商家家的參與來去去自由，使抗抗風險能力增增強了許多。。010927TheEnd!010928TCL集團團網(wǎng)絡(luò)絡(luò)的信信息化化建設(shè)設(shè)010929在立足足現(xiàn)在在、著著眼未未來的的前提提下，，TCL的的核心心領(lǐng)導導層一一致認認為，，營銷銷網(wǎng)絡(luò)絡(luò)信息息化管管理是是企業(yè)業(yè)取得得可持持續(xù)發(fā)發(fā)展的的基本本條件件，也也是企企業(yè)實實現(xiàn)第第三次次飛躍躍必練練的內(nèi)內(nèi)功。。為此此，TCL作出出了向向信息息化邁邁進的的戰(zhàn)略略決策策。010930尋找合合適的的合作作伙伴伴---不僅僅僅是軟軟件供供應商商TCL集團團在1996年年初就就開始始派出出包括括集團團經(jīng)理理、部部門經(jīng)經(jīng)理的的考察察隊伍伍，遍遍訪了了國內(nèi)內(nèi)外50多多家企企業(yè)管管理軟軟件商商。把握技技術(shù)上上的走走向和系統(tǒng)的的管理理功能能。TCL就是是在考考察用用戶的的過程程中，，對開開思軟軟件公公司產(chǎn)產(chǎn)生興興趣的的，并并在詳詳細考考察50多多家軟軟件商商的產(chǎn)產(chǎn)品、、技術(shù)術(shù)及管管理指指導思思想后后，最最終選選定開開思軟軟件公公司作作為合合作伙伙伴，，一舉舉簽定定了6000萬萬的項項目框框架協(xié)協(xié)議。。010931北京開開思軟軟件有有限公公司，在開思思/ERP的基基礎(chǔ)上上，于于99年初初又推推出了了大型型全面面的企企業(yè)管管理解解決方方案TEEMS（TotalEnterpriseElectronicManagementSolution），，涵蓋蓋了開開思/ERP（（企業(yè)業(yè)資源源計劃劃系統(tǒng)統(tǒng)）、、開思思/DRP（企企業(yè)分分銷體體系管管理系系統(tǒng)））、開開思/Oas（（辦公公自動動化系系列））、以以及開開思電電子商商務等等方面面，在在企業(yè)業(yè)管理理和IT技技術(shù)上上具有有雄厚厚的實實力，，為了了建好好TCL的的信息息化營營銷網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)，，開思思公司司配備備了強強有力力的實實施隊隊伍并并進一一步豐豐富完完善開開思/DRP，，從分分銷管管理咨咨詢和和計算算機技技術(shù)各各方面面為建建造國國內(nèi)首首例如如此龐龐大的的分銷銷網(wǎng)絡(luò)絡(luò)管理理系統(tǒng)統(tǒng)做好好了準準備。。010932建立適適應自自身發(fā)發(fā)展的的信息息管理理系統(tǒng)統(tǒng)在1997年底底，經(jīng)經(jīng)過大大量的的選型型工作作后，，TCL與與開思思軟件件合作作，在在企業(yè)業(yè)資源源計劃劃系統(tǒng)統(tǒng)（開開思/ERP））的基基礎(chǔ)上上進一一步為為TCL集集團實實施分分銷資資源計計劃系系統(tǒng)（（開思思/DRP），，著重重于分分銷體體系管管理，，該系系統(tǒng)分分為系系統(tǒng)控控制、、庫存存帳務務、報報帳、、采購購、銷銷售、、應收收/應應付、、儲運運、用用戶服服務、、市場場信息息等模模塊，，可實實現(xiàn)營營銷活活動的的一條條龍信信息化化管理理，并并逐步步在TCL整個個營銷銷網(wǎng)絡(luò)絡(luò)的各各個分分公司司、經(jīng)經(jīng)營部部全面面鋪開開局域域網(wǎng)建建設(shè)，，從而而使每每一個個分公公司、、經(jīng)營營部的的內(nèi)部部管理理更加加現(xiàn)代代化、、科學學化。。010933在系統(tǒng)統(tǒng)結(jié)構(gòu)構(gòu)和硬硬件平平臺上上，開開思/DRP具具有靈靈活的的系統(tǒng)統(tǒng)結(jié)構(gòu)構(gòu)，在在各個個分銷銷點，，可以以是最最簡單單的單單臺PC機機，加加上一一個普普通的的Internet撥號號方式式的帳帳號，，并可可隨著著應用用的擴擴大，，擴展展至局局域網(wǎng)網(wǎng)；在在公司司總部部，配配置一一個局局域網(wǎng)網(wǎng)，并并建立立與Internet的的連接接。而而且開開思/DRP支支持以以IBMNetFinity（WindowsNT））或IBMAS/400為為中心心服務務器的的局域域網(wǎng)，，數(shù)據(jù)據(jù)庫支支持IBMDB2（或或MSSQLServer））。對對于TCL集團團來說說，對對數(shù)據(jù)據(jù)安全全性的的要求求很高高，不不能有有任何何病毒毒的侵侵入，，為實實現(xiàn)軟軟硬件件的最最佳配配置，，決定定選用用IBM公公司的的AS/400作為為操作作平臺臺，作作為各各分公公司、、經(jīng)營營部DRP局域域網(wǎng)的的硬件件系統(tǒng)統(tǒng)。010934又因為為TCL營營銷網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)在在空間間上的的特殊殊性，，要建建立一一套完完善的的信息息管理理系統(tǒng)統(tǒng)必須須在建建立局局域網(wǎng)網(wǎng)的前前提下下構(gòu)造造TCL的的廣域域網(wǎng)。。為此此在開開思公公司的的幫助助下，，確定定了營營銷網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)基基于Internet技技術(shù)，，建立立TCL企企業(yè)的的Intranet和Extranet。。010935基于以以上的的整體體框架架，為為了更更好地地進行行計劃劃指導導，開開思軟軟件在在DRP-1下下為TCL建立立了使使用Web和Internet技技術(shù)、、在瀏瀏覽器器界面面以下下的數(shù)數(shù)據(jù)采采集系系統(tǒng)，，將對對網(wǎng)絡(luò)絡(luò)發(fā)展展最重重要的的“進進、銷銷、存存”等等數(shù)據(jù)據(jù)每天天都采采集到到銷售售公司司總部部，用用于指指導計計劃系系統(tǒng)，，該系系統(tǒng)具具有投投資少少、拓拓展性性強、、操作作簡便便、維維護簡簡單、、利于于推廣廣等特特點，，而在在各分分公司司、經(jīng)經(jīng)營部部所實實施的的DRP系系統(tǒng)的的數(shù)據(jù)據(jù)也可可作為為若干干個模模塊引引入到到整個個管理理信息息系統(tǒng)統(tǒng)中去去，從從而形形成TCL營銷銷網(wǎng)絡(luò)絡(luò)實用用的信信息管管理系系統(tǒng)。。010936以分銷銷資源源計劃劃系統(tǒng)統(tǒng)管理理營銷銷網(wǎng)絡(luò)絡(luò)從遍布布全國國的各各分銷銷點到到物流流中心心、再再到生生產(chǎn)線線之間間，如如果采采用高高效、、合理理、安安全、、低成成本的的技術(shù)術(shù)手段段提高高信息息流、、物流流、資資金流流的運運轉(zhuǎn)無無疑具具有極極強的的競爭爭力。。開思思公司司的大大型解解決方方案TEEMS下的的分銷銷資源源計劃劃系統(tǒng)統(tǒng)（開開思/DRP））為TCL的營營銷網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)管管理，，在兩兩個層層次上上針對對不同同的管管理深深度進進行合合理的的資源源配置置。010937分銷業(yè)業(yè)務計計劃與與決策策分析析系統(tǒng)統(tǒng)（簡簡稱DRP-1）主主要實實現(xiàn)關(guān)關(guān)鍵業(yè)業(yè)務數(shù)數(shù)據(jù)的的收集集和分分析，，從而而讓企企業(yè)高高層領(lǐng)領(lǐng)導及及時掌掌握銷銷售體體系的的動態(tài)態(tài)，并并在此此基礎(chǔ)礎(chǔ)上加加以多多角度度科學學化的的分析析，從從而而決策策企業(yè)業(yè)銷售售的戰(zhàn)戰(zhàn)略部部署。。010938分銷體體系與與資源源運營營管理理系統(tǒng)統(tǒng)（DRP-2）從從全面面管理理角度度出發(fā)發(fā)，對對多種種多樣樣的銷銷售模模式和和核算算形式式實時時地管管理，，從而而準確確地進進行業(yè)業(yè)務全全過程程控制制和管管理，，保證證企業(yè)業(yè)運營營的成成果和和利潤潤。建建立立在分分銷點點或總總部局局域網(wǎng)網(wǎng)之上上，將將銷售售業(yè)務務的全全過程程納入入有效效的管管理。。010939營銷網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的的信息息化初初戰(zhàn)告告捷根據(jù)測測算，，在TCL銷售售公司司的信信息管管理系系統(tǒng)完完成以以后，，整個個營銷銷網(wǎng)絡(luò)絡(luò)的年年資金金周轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)率能能達到到8次次以上上，庫庫存降降低10%20%，運運營成成本降降低2%3%，管管理更更加規(guī)規(guī)范，，從而而大大大提高高TCL在在市場場上的的競爭爭力。。據(jù)了解解，TCL銷售售公司司實現(xiàn)現(xiàn)的全全國銷銷售體體系信信息化化管理理系統(tǒng)統(tǒng)無論論在系系統(tǒng)規(guī)規(guī)模和和實施施效益益上在在國內(nèi)內(nèi)是領(lǐng)領(lǐng)先的的，高高效、、準確確地實實現(xiàn)管管理的的信息息流及及工作作流，，加快快了企企業(yè)的的物流流和資資金流流，從從而加加強TCL的速速度經(jīng)經(jīng)濟和和網(wǎng)絡(luò)絡(luò)的經(jīng)經(jīng)濟行行為，，提高高了TCL的核核心競競爭力力。010940企業(yè)信信息化化建設(shè)設(shè)非一一日之之功企業(yè)信信息化化建設(shè)設(shè)是一一個比比較漫漫長而而艱苦苦的過過程：首先，，信息息化建建設(shè)是是一個個涉及及范圍圍很廣廣的系系統(tǒng)工工程，，需要要很多多部門門的協(xié)協(xié)同工工作。。其次，，信息息化建建設(shè)投投入的的資金金是巨巨大的的最后，，要幫幫助員員工作作好觀觀念轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變工工作。。010941TCL的信信息化化建設(shè)設(shè)已取取得了了一些些成功功的經(jīng)經(jīng)驗，，尤其其是在在和開開思公公司合合作建建設(shè)營營銷網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的的信息息化工工作之之后，，相信信在TCL各級級領(lǐng)導導的關(guān)關(guān)心、、支持持下，，隨著著開思思公司司的管管理信信息化化軟件件產(chǎn)品品實施施的進進一步步深入入，它它必將將給TCL帶來來更多多的社社會效效益和和經(jīng)濟濟效益益，也也必將將給TCL增加加新的的核心心競爭爭力。。010942TheEnd!010943案例例透透視視：：TCL速速度度攻攻略略010944速度度為為王王“要要么么是是快快的的公公司司，，要要么么是是死死的的公公司司””。。用提提升升產(chǎn)產(chǎn)業(yè)業(yè)調(diào)調(diào)整整速速度度、、市市場場反反應應速速度度、、物物流流速速度度、、生生產(chǎn)產(chǎn)速速度度、、信信息息傳傳播播速速度度等等和和對對手手競競爭爭，，這這是是TCL的的經(jīng)經(jīng)營營特特色色。。要始始終終保保持持速速度度領(lǐng)領(lǐng)先先并并不不容容易易，，TCL的的典典型型做做法法之之一一是是通通過過信信息息化化提提高高分分銷銷渠渠道道的的速速度度，，搶搶占占市市場場先先機機010945數(shù)量量上上多多賣賣一一點點資金金周周轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)加加快快一一點點同時時再再節(jié)節(jié)約約幾幾個個點點一里里一一外外算算下下賬賬來來，，就就有有盈盈利利了了。。010946加速速度度從從何何而而來來通過過目目前前的的DRP系系統(tǒng)統(tǒng)，，信信息息流流、、資資金金流流、、物物流流的的運運行行過過程程形形成成了了一一個個完完整整的的被被TCL稱稱之之為為“鐵鐵三三角角””的閉閉環(huán)環(huán)。。從從訂訂單單接接收收開開始始，，到到財財務務審審核核，，物物流流部部同同意意發(fā)發(fā)貨貨，，第第三三方方物物流流配配送送，，客客戶戶簽簽收收，，最最后后財財務務記記賬賬，，信信息息在在整整個個供供應應鏈鏈的的各各環(huán)環(huán)節(jié)節(jié)都都是是透透明明和和一一致致的的，，沒沒有有數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)的的重重復復錄錄入入，，保保障障業(yè)業(yè)務務操操作作的的高高效效、、快快捷捷。。010947伸展展網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)之之翼翼TCL要要實實現(xiàn)現(xiàn)集集團團的的國國際際化化，，建建立立國國際際化化的的銷銷售售網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)必必不不可可少少，，與與此此同同時時還還面面臨臨著著總總部部如如何何對對龐龐大大的的銷銷售售網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)加加強強集集中中管管理理的的問問題題。。項目目組組最最后后采采用用B/S(Browser/Service，，瀏瀏覽覽器器/服服務務)架架構(gòu)構(gòu)來來解解決決這這個個問問題題。。這這種種架架構(gòu)構(gòu)用用普普通通的的IE瀏瀏覽覽器器作作客客戶戶端端程程序序，，業(yè)業(yè)務務人人員員使使用用它它就就像像登登陸陸網(wǎng)網(wǎng)站站一一樣樣簡簡單單，，只只需需在在IE瀏瀏覽覽器器的的地地址址欄欄中中輸輸入入域域名名或或網(wǎng)網(wǎng)址址，，再再輸輸入入自自己己獨獨有有的的賬賬號號和和密密碼碼打打開開服服務務界界面面，，就就能能開開展展業(yè)業(yè)務務了了。。010948這樣樣做做的的好好處處不不僅僅使使銷銷售售終終端端擴擴展展面面更更廣廣，，它它還還促促成成了了財財務務的的集集中中管管理理，，各各經(jīng)經(jīng)營營點點不不再再設(shè)設(shè)財財務務人人員員，，而而由由銷銷售售人人員員將將信信息息直直接接傳傳到到總總部部，，由由總總部部的的財財務務對對客客戶戶的的賬賬戶戶進進行行審審核核處處理理。。這這樣樣總總部部直直接接通通過過互互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)就就可可以以監(jiān)監(jiān)控控業(yè)業(yè)務務，，不不用用再再派派管管理理人人員員跑跑到到業(yè)業(yè)務務點點上上去去一一項項項項審審核核。。以以前前一一個個財財務務人人員員只只能能管管一一個個經(jīng)經(jīng)營營點點，，現(xiàn)現(xiàn)在在則則可可以以管管好好幾幾個個。。010949TheEnd!010950減少中間間環(huán)節(jié)--TCL獨獨創(chuàng)的物物流切換換秘密010951物流網(wǎng)絡(luò)絡(luò)要避免重重復運輸輸，減少少中間環(huán)環(huán)節(jié)，減減少彩電電的旅行行時間及及成本，，需要的的是建立立一個反反應迅速速、經(jīng)濟濟實用、、觸角遍遍布各地地的物流流網(wǎng)絡(luò)。。TCL集集團曾經(jīng)經(jīng)計劃投投入5億億元人民民幣，把把它覆蓋蓋全國的的近2萬萬多家家家電銷售售網(wǎng)點，，改造成成網(wǎng)絡(luò)化化的專業(yè)業(yè)物流配配送系統(tǒng)統(tǒng)。按計計劃，先先通過系系統(tǒng)配送送TCL的產(chǎn)品品，以后后再送各各個廠家家的各種種產(chǎn)品，，最終建建成一個個連接互互聯(lián)網(wǎng)和和傳統(tǒng)商商業(yè)的社社會公用用平臺。。010952從1998年開開始，TCL開開始對企企業(yè)銷售售網(wǎng)絡(luò)的的物流體體系進行行改造。。通過引引入一套套比較完完整的ERP系系統(tǒng)，對對貨物的的進、銷銷、存系系統(tǒng)一體體化管理理。然而而在實際際的操作作中，由由于各級級管理人人員的水水平和原原有管理理信息系系統(tǒng)的局局限性，，這個ERP系系統(tǒng)卻得得不到有有效運轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。于是是TCL只能先先上物流流管理系系統(tǒng)，即即進、銷銷、存管管理系統(tǒng)統(tǒng)，再上上財務系系統(tǒng)。這這樣一來來，也能能夠做到到對銷售售網(wǎng)絡(luò)以以及整個個銷售動動態(tài)和市市場動態(tài)態(tài)做出實實時的反反應。010953雖然這個個系統(tǒng)并并不能做做到嚴格格意義上上的實時時更新，，但是至至少每天天10點點以前，，公司就就能對前前一天全全國市場場的銷售售情況、、庫存情情況、主主要競爭爭對手的的銷售情情況、財財務情況況有個面面上的了了解，從從而使得得決策層層對整個個市場的的情況能能夠做出出相對實實時而準準確的判判斷，而而資金流流轉(zhuǎn)的速速度也比比同行大大概快2-4倍倍。010954由于貨物物的流向向?qū)崿F(xiàn)了了信息化化管理，，在物流流供求的的兩端就就只剩下下相對簡簡單的運運輸問題題，這也也使得TCL有有可能將將這一切切委托給給第三方方物