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文檔簡介

17/172023保安培訓方案方案開展保安員的培訓活動,是為了全面提高全體保安員綜合效勞素質(zhì),以表達我公司效勞宗旨,塑造良好的企業(yè)形象。今天小編在這給大家整理了一些2023保安培訓方案方案,我們一起來看看吧!2023保安培訓方案方案1課程概述:物業(yè)管理區(qū)域公共秩序維護的根本知識,保安效勞門崗、巡視崗、監(jiān)控崗和車輛管理崗的效勞要求,物業(yè)公司物業(yè)管理保安效勞根底效勞標準和保安效勞根底作業(yè)標準。培訓時間:24課時培訓對象:保安、保安主管課程目標:1、了解物業(yè)管理區(qū)域公共秩序維護的根本知識;2、了解物業(yè)管理區(qū)域配置的平安技防設備設施的根本作用;3、熟悉物業(yè)公司物業(yè)管理《保安效勞根底標準》和《保安效勞根底作業(yè)標準》;4、熟悉物業(yè)公司物業(yè)管理保安效勞的運作模式。5、掌握根本平安護衛(wèi)技能,能夠恰當?shù)靥幚砗蛻獙ξ飿I(yè)管理區(qū)域護衛(wèi)工作及突發(fā)事件培訓內(nèi)容:物業(yè)管理及保安效勞的重要性;物業(yè)管理分類中的保安效勞;保安效勞的目標;保安效勞的特點;保安效勞的根本要求;保安效勞的主要職責;保安效勞的組織機構;保安各類人員的崗位職責;保安效勞的主要任務;消防工作。2023保安培訓方案方案21、崗前培訓上崗前向每位新入職的保安員介紹物業(yè)轄區(qū)情況、工作紀律、操作要求和崗位職責。①上崗前必須掌握保安、通訊及消防設備器材的使用和操作;②新入職的保安員須進行3-5天時間進行培訓實習,掌握本職工作和根本技能,然后開始正式上崗;2、崗位培訓①保安培訓:根據(jù)每年制定的保安部制定的培訓方案,擬訂保安培訓方案,通過授課與實際操作相結合的方式,分月、季定期進行培訓,從而提高保安員的警惕性、“四防〞意識、應變能力和身體素質(zhì),使其掌握根本技能;②消防培訓:根據(jù)每年制定的保安部內(nèi)部制定的培訓方案,擬訂消防培訓方案、年度消防演習方案安排及滅火等培訓內(nèi)容,通過授課與實際操作相結合的方式,分月、季定期進行培訓,從而到達提高保安員的防火意識、掌握滅火搶救能力的目的;③每位保安員必須根據(jù)培訓方案參加公司和部門組織課程,培訓前進行書面通知,并要求每位參加培訓的人員在員工培訓簽到表上簽到。3、培訓課程設置①培訓目的:通過培訓,提高保安員的綜合素質(zhì)和效勞水平,培養(yǎng)一支訓練有素、紀律嚴明、文明執(zhí)勤的保安隊伍;②培訓工程:A、應知、應會局部公司制度與規(guī)定部門制度與規(guī)定保安常識效勞意識教育禮節(jié)、禮貌及員工的行為標準、個人修養(yǎng)轄區(qū)設施、設備介紹消防常識B、崗位工作標準崗位禮貌用語、工作方法與技巧崗位工作職責與細那么轄區(qū)突發(fā)事件的處理C、消防培訓D、法律常識③培訓要求A、培訓期間,不得遲到、早退、曠課,違者按上班同等情況處理;B、理論培訓時,自帶筆和筆記本,認真做好記錄;C、隊列訓練時,按正規(guī)化軍事要求操作;D、拳術訓練時,不得隨便開玩笑,防止訓練事故。④考評方式A、理論培訓在結束后采取筆試閉卷方式進行,85分以上為優(yōu),75-84為良,60-74分為中,60分以下為差;B、軍事培訓由教員在一個訓練階段結束后進行考核,成績分為優(yōu)、良、中、差四個等級,具體評分標準由培訓教員擬定;C、根據(jù)考評等級給予相應的獎勵和處分。2023保安培訓方案方案3根據(jù)目前實際情況,針對保安員整體業(yè)務技能和個人素質(zhì),進行全方位的軍體素質(zhì)、治安管理、消防知識等培訓。全面提高保安員綜合效勞素質(zhì),以表達我公司效勞宗旨,塑造良好的企業(yè)形象。第一、培訓內(nèi)容一、保安管理制度1、保安員紀律、職責權限、職業(yè)道德標準、禮儀規(guī)定2、行為標準3、對講機使用規(guī)定4、保安人員獎懲制度5、各崗位職責二、消防知識1、消防平安知識2、滅火器及滅火方法3、義務消防隊的任務4、火警報警程序5、發(fā)現(xiàn)火警、火災應急處理程序三、治安管理知識1、物業(yè)管理及治安管理的要求2、正當防衛(wèi)3、保安類各種問題的處理方法4、保安員交接班管理標準作業(yè)規(guī)程5、停車場管理標準作業(yè)規(guī)程6、易發(fā)生事故的11個部位強化防范措施四、軍體素質(zhì)1、單列考核標準2、擒敵應用技術動作五、物業(yè)管理專業(yè)知識1、物業(yè)管理的概念2、物業(yè)管理的分類3、物業(yè)管理的主要內(nèi)容4、物業(yè)管理人員的素質(zhì)要求與職業(yè)道德5、物業(yè)管理的根本原那么2023保安培訓方案方案4一、目的通過培訓,使保安員熟悉我單位的根本情況和要求,明確保安工作的相關規(guī)定和制度。掌握保安值班要求和各種器材的使用方法,增強保安人員文明執(zhí)勤,禮貌待人的效勞意識。能按照工作標準化、效勞標準化、操作程序化、管理制度化的要求,不斷提高效勞、平安防范的效率和質(zhì)量,確保各項工作任務的完成。二、時間根據(jù)保安部的工作要求、工作時間和人員素質(zhì)情況,培訓時間劃分為三個等級:(一)每季度進行周期培訓主要是進行禮儀、防火、防盜和其它突發(fā)事件的處理培訓(二)每周二進行日常培訓主要是進行作風強化、值勤動作培訓(三)每月底進行崗前培訓主要是針對剛進入崗位的人員進行值勤制度培訓三、地點(一)保安部(二)車場四、方法(一)集中理論學習(二)實地崗位講解(三)實地崗位操作五、內(nèi)容(一)周期培訓禮儀培訓1、保安禮儀概述保安禮儀是保安員文明行為的道德標準與標準,是保安員的生活行為標準與待人處事的準那么,是對保安員儀表、儀容、言談、舉止、待人、接物等各方面的具體規(guī)定。保安員個人禮儀是保安員個人道德品質(zhì)、文化素養(yǎng)、教養(yǎng)良知等精神內(nèi)涵的外在表現(xiàn),它不僅是衡量保安員個人道德水準上下和修養(yǎng)程度的尺度,而且也是衡量保安隊伍精神文明建設的重要標志。所以,保安禮儀不僅代表保安員個人形象,更代表保安隊伍的整體形象,是保安效勞業(yè)贏得聲譽和客戶信賴的根本條件。2、保安禮儀的特點(1)保安禮儀是以個人為支點。保安禮儀是針對保安員個人自身行為的規(guī)定,而不是對保安組織行為的限定。(2)保安禮儀以尊敬為原那么。只有尊敬他人,才能贏得別人對自己的尊敬。奉行尊敬的原那么,旨在建立人與人之間相互尊重和友好合作的新型關系,有利于防止或緩解一些不必要的沖突。(3)保安禮儀以修養(yǎng)為根底。個人禮儀是個人的公共道德修養(yǎng)在社會活動中的表達,它直接反映一個人內(nèi)在的品格和文化修養(yǎng)。(4)保安禮儀以美好為目標。保安禮儀引導保安員走向文明,其目標是實現(xiàn)真、善、美。(5)保安禮儀以長遠為方針。保安員只有經(jīng)過長期不懈的努力,并隨著社會文明程度的開展提高,不斷完善自我的行為活動,才能養(yǎng)成優(yōu)良的品質(zhì),塑造良好形象。3、保安員的行為舉止保安員的行為舉止,表達的是保安的精神風貌和素質(zhì)修養(yǎng),也是保安人員職業(yè)道德標準的具體要求。良好的舉止行為,對塑造保安隊伍的良好形象,贏得客戶的充分信賴,取得良好的社會效益具有重要作用。(1)用語文明。在值勤中與人交談時,態(tài)度要和藹,語氣要親切,言辭要得體,給人以禮貌表示。保安員值勤文明用語很多,如檢查驗證時,應說“請出示您的證件〞;須進行登記時說“麻煩您登記一下〞;如遇對方不友好時說“請您不要生氣,有話好好說〞;遇對方表示感謝時,應說“不用謝,這是我們應該做的〞等等。(2)坐姿大方。在值勤中,坐姿要舒展、自然和大方。坐時上體要挺直,勿彎腰駝背,不要垂肩、搖腿、蹺腳、晃身子,應坐得端正,顯得精神飽滿;遇到有師生到來,應立即起身問候。(3)站姿端莊。站立值勤時,應收腹、直腰、挺胸,雙肩稍后放平,雙臂自然下垂,保持身體端正,給人一種輕松自然感覺,表達出保安員的雄姿。切忌站得東歪西邪,弓背凸肚。(4)行走穩(wěn)健。行走時,身體要直立,抬頭挺胸,平視前方,兩腿有節(jié)奏地交替向前邁進,步伐應自然、穩(wěn)健。在公共場合行走,要遵守交通規(guī)那么;行人之間要禮讓;與人交談時要靠邊站立;兩人走路時不要勾肩搭背;穿制服走路時,不要吃東西、吸煙和將手插在褲兜內(nèi)。(5)談話自然。保安員無論在任何場合談話中,態(tài)度要誠懇大方,親切自然,語辭平和。問候注意使用禮貌語言。切忌裝腔作勢,高聲談笑,大呼小叫。4、保安員的儀容衛(wèi)生儀容衛(wèi)生,是保安員精神風貌和教育修養(yǎng)的外在表現(xiàn)。保安員的儀容衛(wèi)生,要求做到:(1)服裝要整潔。穿著要合體,衣領、袖口要保持干凈;不要將袖口和褲腿卷起來,襯衣下擺不要外露。不得披衣、敞懷,保安制服和便服不得混穿。(2)上崗執(zhí)勤著裝要標準。執(zhí)勤時必須按規(guī)定著保安制服。(3)注意個人衛(wèi)生。頭發(fā)要勤梳理,不準留大包頭、大鬢角和蓄長發(fā)、胡須,指甲要經(jīng)常修剪。遵守社會公德,養(yǎng)成良好衛(wèi)生習慣,不亂丟煙頭、果皮、紙屑,不隨地吐痰及倒剩菜、飯、臟水;不要在執(zhí)勤時擦鼻涕,剔牙齒,脫鞋襪,吃東西;吸煙者注意不要在煙火禁區(qū)和公共場所吸煙.5、儀容風紀一般規(guī)定(1)值勤時應扣好衣扣,不得披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿。冬夏服不得混穿,內(nèi)衣下擺不得外露。(2)頭發(fā)要整潔,不準留胡須。(3)保安員著制服時,不準戴項鏈、戒指等飾物;除工作需要外,不準戴有色眼鏡。(4)保安員之間不得取綽號,進入領導辦公室要喊"報告"或敲門;進入其他人員室內(nèi)前應敲門,經(jīng)允許前方可進入。6、舉止禮儀(1)坐著談話時,應雙目正視說話者。切忌坐得東倒西歪或隨意斜在椅背上或扶手上,也不應蹺起二郎腿或把腳擱在桌子上,這樣顯得傲慢無禮。(2)男士走路不要把雙手反背身后,顯得老氣橫秋或有優(yōu)越之感,也不宜將手插入口袋,顯得小氣、拘束。雙肩應平正,不要有上下之感,更不能搖頭晃腦,給人一種流里流氣、不踏實之感。防火培訓1、火災處理要求(1)報告主管領導、值班人員及有關樓層使用單位。(2)自行啟動或通知動力部門啟動消防設施。(3)根據(jù)火勢大小,經(jīng)請示領導后報警或直接報警。(4)控制出入口,只準出不準進。(5)疏導人員撤離現(xiàn)場,實施緊急救護。(6)配合專業(yè)消防人員做好滅火搶險工作。2、保安員火警報警程序無論什么時候,發(fā)現(xiàn)火情的人應保持鎮(zhèn)靜,切勿驚慌,應按照以下程序工作:(1)立即用火場附近的電話通知保安部,如附近無電話時,可打火場附近的手動報警器完成報警工作。(2)采用電話報警時,請打火警電話“119〞,報警時講話聲音要清楚,要說明起火地點,物質(zhì)燃燒種類,是否有人被圍困,火勢的情況以及是否正在采取撲救措施等,然后通報自己的姓名和部門,之后注意傾聽對方是否有補充詢問,并做認真答復,得到允許前方可掛斷報警電話。(3)在撲救人員未到達火場前,報警者采取相應的滅火措施,使用火場附近的消防設施進行補救。(4)關閉火場附近的電源開關及門窗。(5)切勿在火場附近區(qū)域高喊“著火了〞,以免造成不必要的混亂。(6)引導火場附近的人員從平安通道撤離,同時告訴師生不要使用電梯。(7)滅火后,要保護好現(xiàn)場,禁止無關人員進入。3、保安員火警處理程序(1)消防監(jiān)控中心當值保安員收到消防報警信號或電話報警時a、用對講機通知巡樓保安員即時到現(xiàn)場核實。b、即時向分隊長或主管報告,講清報警地點。c、將監(jiān)控鏡頭定在報警樓層監(jiān)視,并將情況及時向分隊長或主管報告。(2)巡樓保安員接到消防監(jiān)控中心當值人員呼叫后,以最快速度趕到報警地點核實,并且遵循以下規(guī)那么。a、報警地點在公共地方,直接進入報警地點檢查。報警地點在辦公室內(nèi),先按門鈴,向師生簡要說明理由后,進入報警地點檢查。b、報警地點在實驗室內(nèi),與實驗室管理人員一起進入報警地點檢查。c、報警地點在停車場內(nèi),與停車場管理人員一起進入報警地點檢查。d、報警地點已上鎖,即時報告當值主管和大廈當值負責人,留守現(xiàn)場觀察,等待當值主管和大廈當值負責人到場后決定是否破鎖進入檢查。(3)當值主管接到消防監(jiān)控中心值班報告后,即時帶著機動人員最快速度趕到報警地點現(xiàn)場檢查。a、經(jīng)到報警地點現(xiàn)場檢查,確認屬誤報,即時通知消防監(jiān)控中心當值人員復位,需向師生解釋清楚,致歉前方可離開。b、報警地點在辦公室內(nèi)或?qū)嶒炇仪乙焉湘i時,假設觀察到有明火或煙,必須破鎖進入現(xiàn)場檢查,排除險情后加鎖,并通知負責人。c、經(jīng)現(xiàn)場檢查認為火警后,按初期火警處理程序處理。(4)消防監(jiān)控中心當值班人員收到當值主管指令后信號復位,并做好記錄。4、保安員初期火警處理程序(1)發(fā)現(xiàn)初期火警,在場人員應該a、即時報告大廈消防監(jiān)控中心,報告內(nèi)容包括火警具體地點、燃燒物性質(zhì)、火勢蔓延方向等;b、立即利用附近的滅火器械撲救,盡量控制火勢開展;C、可能情況下,關閉門窗以減緩火勢蔓延速度。(2)消防監(jiān)控中心當值保安員收到現(xiàn)場報告后a、即時報告;b、聯(lián)絡保安部主管,報告情況;C、密切監(jiān)視報警地點情況。(3)當值主管收到火警報告后a、帶著消防人員,攜帶滅火器以最快速度到達火警現(xiàn)場;b、立即指揮在場人員進行滅火撲救;c、指揮火警現(xiàn)場及可能受影響范圍內(nèi)的人員使用平安通道疏散。(4)滅火后,當值主管安排人員留守火警現(xiàn)場,等待公司調(diào)查。a、假設撲救無效,當值主管即時決定b、將滅火人員撤離至平安距離內(nèi);c、立即向上級報告;d、進入火災緊急處理程序。防盜培訓1、盜竊案件處理要求(1)發(fā)現(xiàn)盜竊作案或接到盜竊報案時,應立即向部門主管或單位領導報告,同時撥打“110〞報警。(2)監(jiān)守或迅速趕赴被盜地點,維持秩序,保護現(xiàn)場。(3)當盜竊案件正在實施時,應立即采取各種靈活、有效措施制止作案并盡可能控制犯罪嫌疑人。(4)“110〞到現(xiàn)場后,配合公安人員了解案情并注意收集相關證據(jù)。(5)詳細記錄案件發(fā)生情況存檔備查。2、盜竊等破壞事件的處理程序(1)巡查發(fā)現(xiàn)或接報大廈內(nèi)有人盜竊,應馬上抓獲現(xiàn)場嫌疑人。如力量不夠,用對講機、消防電話或其他方式盡快報告大廈保安中心,簡單說明現(xiàn)場情況,并監(jiān)視現(xiàn)場等待保安中心的指令。(2)保安部接報后,應迅速派適當數(shù)量的保安人員到場制止,設法抓獲肇事者,帶往保安部調(diào)查處理。(3)事件中如有財產(chǎn)或人員受到損害,應拍照或錄像,并保護現(xiàn)場,留下目擊者,做詳細調(diào)查,以明確責任、落實賠償。(4)如涉及刑事責任,應交派出所立案處理。其它突發(fā)事件1、中毒或突發(fā)傷病事件的處理程序(1)發(fā)現(xiàn)或接到中毒及突發(fā)傷病事件報告時,應立即報告主管領導并撥打“120〞請求急救。(2)疏散圍觀人員,盡快恢復現(xiàn)場秩序。(3)對中毒事件應立即查找毒源并切斷傳播途徑;對傷病事件應盡快了解有關原因,針對起因采取適當急救措施(如人工呼吸、止血等;特別注意骨折、心腦疾病患者不可隨意搬動)。(4)調(diào)度保安人員在大樓外圍等候、引導“120〞醫(yī)療急救人員及時趕到現(xiàn)場,注意保持現(xiàn)場通道暢通無阻。2、電梯困人的處理程序(1)消防中心接到電梯應急電話或巡查發(fā)現(xiàn)困梯,立即報告當值隊長,組員到現(xiàn)場協(xié)調(diào)控制電梯和解救被困人員,同時將被困電梯的具體方位、電梯編號、停留的樓層通知動力部和電梯公司。(2)監(jiān)控中心通過電視監(jiān)控屏觀察電梯內(nèi)人員情況,使用電梯應急電話與被困者聯(lián)系,做好解釋撫慰工作。(3)如遇特殊情況無法消除故障或被困人員中有身體嚴重不適時,應立即報消防部門或求助有關部門解決。(4)詳細記錄故障情況及處理經(jīng)過。3、水浸處理程序(1)當值各崗保安員如發(fā)現(xiàn)大廈范圍內(nèi)水浸,應立即將出事地點和情況報告分隊長,同時盡快采用就近的防水設施保護好受浸樓層。(2)當值分隊長接報后應立即趕到現(xiàn)場查看情況,組織搶險。(3)設法查明浸水原因,并采取有效的阻截措施。如水浸是來自大廈外的暴雨洪水,應當在各低于水位的出入口使用備用攔水閘板和沙包;如水浸是來自市政地下水反溢,應當暫時將反溢的地下水道能往大廈的入口封閉,并用排水水泵將大廈的積水抽排出大廈外;如水浸來自大廈機管設施的損壞或故障,應領先關閉控制有關故障部位的水掣或供水泵。(4)組織當值人員根據(jù)水浸情況,協(xié)同動力部采取有效措施,如將電梯開高離開受浸范圍、關閉受浸區(qū)域的電掣、在水漫延的通道上擺放攔水沙包、疏通排水渠、開啟排水泵、用吸水機等,盡可能減少水浸所致的損失。(5)水浸排除后,立即通知清潔員去除積水并清理現(xiàn)場環(huán)境,通知動力部查明故障原因,修復受損的設施,盡快恢復大廈的正常運作。4、停電事故的處理程序(1)接通知大廈將在短時間內(nèi)停電,應在停電前10分鐘,用緊急播送通知師生。阻止師生使用電梯,以免停電期間有師生困梯。(2)未預知的情況下大廈突然發(fā)生停電,立即聯(lián)系動力部,盡快采取措施恢復供電。(3)使用緊急照明,保證公共地方及主要通道的照明。(4)派保安員到各主要電梯廳及大廈出入口維護秩序。(5)監(jiān)控中心和巡樓保安員密切注視大廈各樓層,以防有人趁機制造治安問題。(二)日常值勤培訓作風、值勤動作1、靜站2、稍息、立正、跨立3、停止間轉(zhuǎn)法4、起步、跑步行進與立定5、擒敵術(三)崗前培訓1、保安員職責(1)嚴格遵守國家的法律法規(guī),嚴格執(zhí)行物管部的各項規(guī)章制度,自覺維護社會公德,牢固樹立“師生至上,效勞第一〞的思想。(2)服從領導,團結互助,認真負責,積極主動地完成各項保安工作任務。(3)嚴格遵守值班執(zhí)勤紀律,認真履行職責,堅守崗位,不得擅離職守,認真做好值班記錄,按時交接班。(4)熟悉所轄管理區(qū)域內(nèi)的根本情況,做好巡查、門崗接待工作,了解人員進出規(guī)律,做好聯(lián)系登記工作。(5)積極參加常規(guī)訓練,增強防衛(wèi)能力,掌握根本的救護知識和業(yè)務知識,不斷提高業(yè)務能力。(6)熟悉和保護大樓設施、設備,熟練掌握與執(zhí)勤工作有關的設備、器材的使用方法。(7)提高平安防范意識,及時發(fā)現(xiàn)、報告并排除各種平安隱患,做好防火、防水、防盜、防破壞工作。(8)發(fā)生突發(fā)事件,應立即報告有關領導并迅速趕到現(xiàn)場,果斷采取措施正確處置,維持并保護好第一現(xiàn)場,確保人身和財產(chǎn)平安。(9)堅持原那么與靈活性,熱情接待和受理客戶的來訪、查詢、委托、投訴等事宜,自覺維護學校和本單位的良好形象。(10)認真完成領導交給的其他臨時性任務。2、值班執(zhí)勤制度(1)值班時應統(tǒng)一著工作服,佩證上崗并攜帶好執(zhí)勤用具,執(zhí)勤應文明用語,禮貌待人。(2)值班時嚴禁喝酒、吸煙、娛樂、睡覺。不準在崗位上嬉笑打鬧、看報、聽播送或做與工作無關的事。(3)值班時著裝整潔,不準穿拖鞋、背心、短褲或赤膊;不準留長發(fā)、染發(fā)、戴墨鏡;不準手插褲袋或兩手環(huán)胸斜立;精神應飽滿,坐立端正。(4)不遲到.不早退,按時請銷假,時刻做好巡查、盤查、接待等其他管理與效勞性工作。(5)保護器材裝備,不得喪失、損壞、轉(zhuǎn)借無關人員或隨意攜帶外出。(6)不私自亂動各種設備、設施,自覺維護大樓設施完好正常。(7)忠于職守,認真負責。團結互助,積極配合。(8)自覺遵紀守法,禁止利用工作之便徇私違章。(9)糾正或制止各種違規(guī)違法行為以及其他影響正常工作的行為。3、請銷假制度(1)工作時間內(nèi)無特殊事由不得請假。特殊情況臨時離崗,必須經(jīng)部門主管或單位領導批準,并安排好頂班替換人員,方可離開。(2)部門主管請假,須經(jīng)單位領導批準。(3)保安隊員請假,一天以內(nèi)由部門主管批準,一天以上須經(jīng)部門主管報單位領導批準。非經(jīng)批準不得自行換班替崗。(4)一般情況請假應提前向部門領導說明原因,辦理書面請假手續(xù),逐級同意后,方可離開,同時要按時銷假;特殊情況可以電話請示部門主管或單位領導批準,以便安排人員替班。4、作息制度交接班(1)接班人員應提前10分鐘到崗,檢查值班記錄、鑰匙、對講機等,清點無誤后在值班記錄上簽字。(2)交班人員應仔細交代清楚有關事項,必要時交接雙方共同到現(xiàn)場檢查確認。(3)交接班時間內(nèi)發(fā)生需要處理的情況,應以交班人員為主、接班人員配合進行處理。處理完畢繼續(xù)交接。當班就餐(1)當班值勤人員應輪流就餐,每人不超過30分鐘。(2)流動值勤人員可提前就餐,以便替換其他值勤人員。勤務休息(1)午間當班值勤人員可以互相替換,進行適當活動和休息,但不得擅離職守,發(fā)生空崗現(xiàn)象。(2)夜間在保安宿舍住宿人員不準大聲喧鬧,以免影響他人辦公和其他人休息。內(nèi)務衛(wèi)生(1)值勤崗位及值班室的衛(wèi)生由當班人員負責清掃。(2)宿舍衛(wèi)生和內(nèi)務由本部門人員輪流清掃整理,保持清潔整齊。5、交接班管理規(guī)定為認真做好崗位的工作交接與公物交接,減少因交接不清引起的工作失誤及公物損失,特制定本制度。(1)本班相互轉(zhuǎn)換崗位時,須認真做好崗位工作記錄。(2)本班最后一崗與下一班交接時,要將本班工作情況詳細交待給下一班,以便下一班開展工作。(3)交班人員將公物轉(zhuǎn)交下一班,并在最后一崗的工作記錄欄目里寫明下一班接崗人的姓名。(4)發(fā)現(xiàn)問題,交接雙方須當面說明。如果交班人離開后,接班人才發(fā)現(xiàn)屬于上一班問題的,應立即報告隊長或部門主管處理。(5)交接班須正點、守時,非特殊情況,不得超時接班。(6)接班人未到,交班人不得離崗,否那么由此產(chǎn)生的一切后果由交班人負責。6、對講機使用規(guī)定對講機是保安部必備的重要通訊工具,全體保安人員必須執(zhí)行對講機使用規(guī)定,熟悉對講機的性能,保護并熟練地使用對講機。(1)使用規(guī)定a、持機人負責保管和使用對講機,禁止轉(zhuǎn)借他人或?qū)⑻炀€拆下來使用。b、發(fā)現(xiàn)對講機有損壞或通訊失靈,持機人應立即向直屬上司報告,填寫送修單由部門主管檢查后交維修部維修,嚴禁自行拆修。c、嚴格按規(guī)定頻率使用,嚴禁亂按或亂調(diào)其他頻率。d、嚴格按對講機充電程序充電,以保障電池的性能、壽命和使用效果。e、交接班時,交機人要講明對講機當班使用狀況;接機者當場查驗,發(fā)現(xiàn)損壞或通訊失靈,立即報告當值主管或分隊長。(2)對話要求a、呼叫對方時,先報自己崗位,再呼對方,并在最后講“收到請回話〞。b、收接方回話后,呼方要簡明扼要地將情況講清楚,收接方收到情況或信號后,應答復“清楚〞或“明白〞。c、用對講機講話時應使用標準禮貌用語,嚴禁用對講機粗言穢語、開玩笑或談與工作無關的事情。2023保安培訓方案方案5根據(jù)人防保安隊伍實際情況,為確保新入職保安員及時掌握根本業(yè)務技能,盡快融入集體團隊,更好的開展好日常勤務工作,同時躲避企業(yè)運營風險,堅決做到入職保安員不經(jīng)崗前培訓不予辦理上崗證,堅決做到保安員不購置工傷保險不予上崗,堅決做到每周入職保安員(新、老)必須經(jīng)過崗前培訓的要求,建立入職保安員崗前培訓長效工作機制,現(xiàn)在制定本方案。一、指導思想以公司“打造四個一流、致力四個滿意〞為指導思想,貫徹落實公司關于練兵培訓工作常態(tài)化的指導精神,確保保安隊伍綜合素質(zhì)不斷提升。二、組織領導分公

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