ERP與供需鏈管理我國實施MRPII的某個調(diào)查：成功率僅10%1怎樣才算成功？成功的標(biāo)準(zhǔn)：實現(xiàn)預(yù)定的目標(biāo)2為什么沒有成功？要具體分析原因根本問題，必須弄清楚：什么是MRPII/ERP？怎樣上MRPII/ERP？001ERP與供需鏈管理1.信息集成與供需鏈管理2.MRP——不出現(xiàn)短缺又不積壓庫存3.MRPII——財務(wù)帳與實物帳同步生成4.ERP——網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代合作競爭5.ERP的實施——成功的關(guān)鍵ERP與供需鏈管理

主講人陳啟申002ERP與供需鏈管理1.信息集成與供需鏈管理2.MRP——不出現(xiàn)短缺又不積壓庫存3.MRPII——財務(wù)帳與實物帳同步生成4.ERP——網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代合作競爭5.ERP的實施——成功的關(guān)鍵ERP與供需鏈管理

主講人陳啟申003ERP與供需鏈管理管理為什么要信息化“變是永恒的”，響應(yīng)瞬息萬變環(huán)境時間成為第一位的競爭要素：

“快魚吃慢魚”、“速度勝規(guī)模”決策依據(jù)準(zhǔn)確及時的集成信息經(jīng)濟全球化——信息量猛增加入世界貿(mào)易組織——競爭強手眾多處理問題需要準(zhǔn)確及時的集成信息004ERP與供需鏈管理國情發(fā)達國家急起直追網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟市場經(jīng)濟信息化革命工業(yè)革命網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟信息化革命工業(yè)革命半封建半殖民經(jīng)濟計劃經(jīng)濟市場經(jīng)濟WTO005ERP與供需鏈管理ERP與供需鏈管理ERP與供需鏈管理單項業(yè)務(wù)=信息孤島電算會計合同管理配套表人事工資檔案管理庫存管理提高部門效率

≠提高企業(yè)整體效益006多路徑查詢（以采購定單為例）物料號、定單號、采購員號、交貨日期、供應(yīng)商……ERP與供需鏈管理ERP與供需鏈管理ERP與供需鏈管理信息集成——管理信息化必要特點來源唯一

任何數(shù)據(jù)，只由一個部門，一位員工負(fù)責(zé)輸入減少重復(fù)勞動、提高效率、避免差錯、責(zé)任明確實時共享

統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫、統(tǒng)一處理規(guī)則授權(quán)人員、共享信息環(huán)境變化、實時響應(yīng)；決策一致、減少矛盾007ERP與供需鏈管理信息集成豐富了庫存臺帳的信息量信息來源帳面記錄盤點、物料需求計劃現(xiàn)有庫存量、預(yù)計庫存量銷售合同簽定下達已分配量（銷售成品）生產(chǎn)計劃下達已分配量（生產(chǎn)用原材料）生產(chǎn)或采購定單下達計劃接受量物料主文件安全庫存量成本系統(tǒng)庫存價值質(zhì)檢報告未出不可動用量共享預(yù)計的信息當(dāng)前/預(yù)計記錄提示信息資金信息008ERP與供需鏈管理ERP與供需鏈管理ERP與供需鏈管理信息必須規(guī)范信息處理的流程必須規(guī)范信息的采集、處理和報告由專人負(fù)責(zé)管理信息集成的條件更新觀念、改革管理足夠的信息量范圍—供需鏈及相關(guān)系統(tǒng)時間—歷史、當(dāng)前、未來009付款處理供應(yīng)商業(yè)績評價ERP與供需鏈管理MRP建議計劃手工追加計劃認(rèn)證供應(yīng)商供應(yīng)商文檔預(yù)算/權(quán)限審查請購單采購單生成合并處理打印采購合同跟蹤采購單接受采購單檢驗/免檢退貨處理審批？其它采購單？常規(guī)采購規(guī)范化的處理流程采購作業(yè)舉例始終補充？質(zhì)量？定單/質(zhì)量/價格質(zhì)量/交貨期/價格控制點計劃階段執(zhí)行階段財務(wù)及評價010ERP與供需鏈管理MRPII采購管管理保保證了了國家家經(jīng)貿(mào)貿(mào)委規(guī)規(guī)定（國有有工業(yè)業(yè)企業(yè)業(yè)物資資采購購管理理暫行行規(guī)定定）暫行規(guī)定要求 實施MRPII分級管理與權(quán)限 多級權(quán)限與審批設(shè)置比質(zhì)比價采購 詢價報價、供應(yīng)商文件，業(yè)績考核供貨單位認(rèn)證 選擇供應(yīng)商、業(yè)績考核采購物資分類 物料分類采購數(shù)量控制 物料清單（BOM）采購價格控制 詢價報價、材料成本差異分析未經(jīng)質(zhì)檢不入庫不結(jié)算 采購單、入庫合格量、發(fā)票一致建立采購全過程責(zé)任制度 工作準(zhǔn)則與規(guī)程、規(guī)范業(yè)務(wù)流程011員工素質(zhì)經(jīng)營戰(zhàn)略機制環(huán)境ERP與供需鏈管理產(chǎn)品開發(fā)CAD制造工藝CAPP/CAM現(xiàn)代化管理TQM/TPM/OA低成本價格高性能質(zhì)量交貨期短服務(wù)到家客戶滿意信息集成的環(huán)境ERP012ERP與供需鏈管理ERP系統(tǒng)統(tǒng)對利潤潤增長長因素素的影影響利潤質(zhì)量(Q)服務(wù)(S)成本(C)生產(chǎn)周期(T)X靈活適應(yīng)性(F)品牌（B）（響應(yīng)應(yīng)速度度）013ERP與供需鏈管理014傳統(tǒng)手手工管管理難難以解解決的的問題題任務(wù)吃吃不了了，能能力力吃不不飽生產(chǎn)不不均衡衡，物物流流不通通暢加班又又突擊擊，質(zhì)質(zhì)量量不穩(wěn)穩(wěn)定短缺不不配套套，交交貨貨不按按期生產(chǎn)周周期長長，生生產(chǎn)產(chǎn)效率率低庫存數(shù)數(shù)量大大，資資金金缺又又緊成本失失控制制，盈盈虧虧道不不明信息不不共享享，數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)不統(tǒng)統(tǒng)一管理不不規(guī)范范，責(zé)責(zé)任任難分分清市場摸摸不準(zhǔn)準(zhǔn)，決決策策少依依據(jù)環(huán)境變變化快快，應(yīng)應(yīng)付付急又又疲ERP與供需鏈管理人與信信息集集成系系統(tǒng)的的關(guān)系系縮短時時空限限制———無無須遠遠行、、無須須久等等信息的的價值值———重在應(yīng)應(yīng)用信息的的真實實、及及時+企企業(yè)業(yè)家雄雄才大大略管理模模式的的變革革，管管理水水平““質(zhì)””的飛飛躍015ERP與供需鏈管理MRP：產(chǎn)-供供-銷銷部門門物料信信息的的集成成。既不出出現(xiàn)短短缺，，又不不積壓壓庫存存。MRPII：物料信信息同同資金金信息息的集集成?！柏攧?wù)務(wù)帳””與““實物物帳””同步步生成成。ERP：客戶、、供應(yīng)應(yīng)商、、制造造商信信息的的集成成。優(yōu)化供供需鏈鏈———協(xié)同同合作作競爭爭。MRP/ERP信信息集集成范范圍與解決的的問題題016ERP與供需鏈管理MRPMRPIIERP的擴展關(guān)系ERP需求市場/制造企業(yè)/供應(yīng)市場信息集成面向供需鏈EnterpriseResourcePlanningMRPII物料/資資金金信息息集成成面向企企業(yè)ManufacturingResourcePlanningMRP物料信息集成MaterialRequirementsPlanning017ERP與供需鏈管理銷售公司制造部物資供應(yīng)公司ERP（SCM/Internet）主體企業(yè)（盟主）聯(lián)盟（虛擬）企業(yè)聯(lián)盟（虛擬）企業(yè)聯(lián)盟（虛擬）企業(yè)供需鏈鏈管理理與信息技技術(shù)的的應(yīng)用用批發(fā)商代理商維修服務(wù)辦事處內(nèi)銷外銷MRP/MRPIIDRPCRM電子商商務(wù)（B2B））（（B2B、B2C）供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商客戶客戶客戶客戶客戶客戶零售商零售商維修點代銷點服務(wù)點代銷點直銷客戶客戶MIS系統(tǒng)理念技術(shù)模式運輸、倉儲運輸、倉儲、配送019ERP與供需鏈管理銷售公司制造部物資供應(yīng)公司ERP主導(dǎo)企業(yè)（盟主）聯(lián)盟（虛擬）企業(yè)聯(lián)盟（虛擬）企業(yè)聯(lián)盟（虛擬）企業(yè)軟件產(chǎn)產(chǎn)品的的表述述批發(fā)商代理商維修服務(wù)辦事處內(nèi)銷外銷MRP/MRPIIDRPCRM供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商客戶客戶客戶客戶客戶客戶零售商零售商維修點代銷點服務(wù)點代銷點直銷客戶客戶MISSCM020ERP與供需鏈管理研究供供需鏈鏈管理理的目目的實實時時獲取取需求快速組組織供應(yīng)系統(tǒng)統(tǒng)優(yōu)化（多快好省?。┙窈蟮母偁帬幨枪┬栊桄湆┕┬桄湹牡母偁嶦RP是是實現(xiàn)供需需鏈競爭的的有力工具具樹立相應(yīng)應(yīng)的文化理理念(全球競爭爭、合作競競爭）021ERP與供需鏈管理供

應(yīng)市

場財務(wù)與與成本本控制制（資金流/業(yè)務(wù)流））資金流入資金流出供應(yīng)信息/物流/增值流/業(yè)務(wù)流原材料采購半成品產(chǎn)成品需

求市

場分銷商商品加工裝配銷售產(chǎn)成品企業(yè)（資金金）企業(yè)（物料料）需求信息/業(yè)務(wù)流支持因素：全球競爭意識／知識管理/資本運營管理/……供需鏈鏈管理理原理理圖運輸倉庫運輸倉庫搬運存儲搬運存儲搬運存儲運輸倉庫022ERP與供需鏈管理023資本市場知識市場供應(yīng)市場消費市場網(wǎng)上采購協(xié)同供應(yīng)協(xié)同計劃SCM銷售市場服務(wù)CRM投資管理金融管理戰(zhàn)略管理價值管理（（VM）發(fā)布器搜索引擎知識管理（KM）文檔管理采集器人力資源管管理質(zhì)量管管理采購生產(chǎn)制造銷售分析會計核核算財務(wù)控制制(引自《金金蝶應(yīng)用框框架》)ERP與供需鏈管理024供需鏈管理理同各先進進管理思想想精益生產(chǎn)(LeanProduction)1989虛擬工廠，，合作伙伴伴敏捷制造（（AgileManufacturing））1990虛擬工廠，，合作伙伴伴約束理論（（TOC））1990找準(zhǔn)并消除除瓶頸制約約因素價值鏈（M.Porter教授授）1985競爭優(yōu)勢準(zhǔn)時制生產(chǎn)產(chǎn)（JIT）1985消除一切無無效勞動與與浪費/進進取不懈全面質(zhì)量管管理（TQM）1980’’質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)：客戶滿滿意度ERP軟軟件是先進進思想的““載體”ERP與供需鏈管理M.E.Porter教授授的價值鏈鏈企業(yè)管理基基礎(chǔ)（計計劃模式））采購管管理理入廠物流人力資源管管理技術(shù)發(fā)展與與開發(fā)市市場調(diào)研加工制造出廠物流市場營銷服務(wù)毛利潤支持作業(yè)主要作作業(yè)摘自：CompetitiveAdvantage,TheFreePress,1985成本本優(yōu)勢特色色優(yōu)勢定位位優(yōu)勢029ERP與供需鏈管理增值值鏈鏈增值作業(yè)與與無效作業(yè)業(yè)增值作業(yè)：：增加成本本同時增加加價值（控控制成本））無效作業(yè)：：增加成本本不增增加價值（（成本失控控）價值的定義義價值是客戶戶定義的，，客戶購買買可以帶來效益的的價值客戶滿意度是衡量價值值的標(biāo)志客戶的價值值觀決定產(chǎn)產(chǎn)品的壽命周期（產(chǎn)品更新新?lián)Q代）不同客戶群群有不同的的價值觀（（個性化、市場定位位）030ERP與供需鏈管理站在客戶的的立場，用用客戶的眼眼光看待經(jīng)經(jīng)營生產(chǎn)最大限度滿滿足客戶需需求，開拓拓市場在供需鏈的的每一個環(huán)環(huán)節(jié)杜絕一一切無效勞勞動與浪費費增加技術(shù)含含量投入，，增加服務(wù)務(wù)投入，價價值創(chuàng)新競競爭按照增值的的要求進行行企業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)流程重組組制造業(yè)觀念念的轉(zhuǎn)變031ERP與供需鏈管理質(zhì)量管理系統(tǒng)持續(xù)改進客戶需求產(chǎn)品實現(xiàn)管理職責(zé)資源管理測量分析改進客戶滿意2000年版ISO9000過程模式圖（覆蓋了本國際標(biāo)準(zhǔn)的所有要求）035產(chǎn)品輸入輸出客戶滿意程度欣喜一般失望精心服務(wù)務(wù)使客戶意意外滿足足盡力滿足足基本質(zhì)量量標(biāo)準(zhǔn)漫不經(jīng)心心經(jīng)營特特色色ERP與供需鏈管理036質(zhì)量/價價值與客客戶滿意意度符合標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)◆非常滿意意客戶的的購買愿愿望是滿滿意客戶戶的6倍（XeroxResearch））ERP與供需鏈管理1.信息集成成與供需需鏈管理理2.MRP————不出出現(xiàn)短缺缺又不積積壓庫存存3.MRPII———財財務(wù)帳帳與實物物帳同步步生成4.ERP———網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟濟時代合合作競爭爭5.ERP的的實施———成成功的的關(guān)鍵ERP與供需鏈鏈管理主講人陳陳啟申037ERP與供需鏈鏈管理物料定定義義定義為了產(chǎn)品品銷售出出廠，需需要：列列入計劃劃的控控制庫存存的一一切切物的統(tǒng)稱控控制成本本的舉例原材材料、配配套件、、毛坯在制制品、半半成品、、聯(lián)產(chǎn)品品/副產(chǎn)產(chǎn)品、回回用品、、廢棄物物備品品備件包裝裝材料、、標(biāo)簽、、合格證證、說明明書工藝藝裝備、、工具能源源038ERP與供需鏈管理物料的的管管理特特性性相關(guān)性性任何物料料都由于于某種需需要而存存在品種、規(guī)規(guī)格、性性能、質(zhì)質(zhì)量、數(shù)數(shù)量、時時間的約約束流動性性流動性是是相關(guān)性性的結(jié)果果，由供供方向需需方流動動不流動是是一種浪浪費價值物料是有有價值的的，庫存存要占用用流動資資金資金是有有時間價價值的，，使用資資金應(yīng)實實現(xiàn)利潤潤庫存既是是資產(chǎn)，，也是負(fù)負(fù)債039ERP與供需鏈管理13000套1.0E10000件1.0X11000件1.0A11100件1.0C11110m21.0O0123結(jié)構(gòu)層次獨立需求件相關(guān)需求件11200D件4.0R12100m30.212000件4.0B11210Pm30.2方桌桌面桌腿面框板材方木1螺釘膠油漆方木2銷產(chǎn)供產(chǎn)品結(jié)構(gòu)構(gòu)樹041ERP與供需鏈管理理X510152025交貨日期時間ABE(2)時間坐標(biāo)上的的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)MRP：簡化的網(wǎng)絡(luò)計計劃期量標(biāo)準(zhǔn)的新新概念CD(4)(5)O(3)P(2)R(7)(12)(20)(10)042優(yōu)先級計計劃ERP與供需鏈管理1主生產(chǎn)計劃（MPS）2產(chǎn)品信息，物料清單（BOM）3庫存信息，物料可用量4建議的加工及采購計劃1生產(chǎn)什么？2用到什么？3已有什么？4還缺什么？何時定貨？（量）（期）MRP回答了制造業(yè)的通用用公式問答043ERP與供需鏈管理物料需求計劃MRP42產(chǎn)品信息（物料清單）（工藝路線）庫存信息3（物料可用量）主生產(chǎn)計劃MPS

1潛在客戶預(yù)測合同MRP的邏輯流流程圖圖采購計劃生產(chǎn)計劃044主生產(chǎn)計劃ERP與供需鏈管理設(shè)計：產(chǎn)品結(jié)構(gòu)修改改物料用量增減減材料代用銷售：預(yù)測不準(zhǔn)品種變化數(shù)量變化交貨期變化?庫存：現(xiàn)貨量已分配量即將入庫量失竊、報損??計劃生產(chǎn)廠長的煩煩惱產(chǎn)品信息庫存信息物料需求計劃劃045聚酯精對苯二甲酸酸氫氣石腦油油乙醇醋酸對二甲苯鄰二甲苯苯滌綸短纖維B聚酯薄膜D滌綸長絲C(聯(lián)產(chǎn)品)(物料平衡衡A+B+C+D=100%)(芳烴裝置)(PTA裝裝置)A(聚酯裝置置)出廠產(chǎn)品批流程連續(xù)流程包裝材料石化產(chǎn)產(chǎn)品結(jié)結(jié)構(gòu)與與生產(chǎn)產(chǎn)流程程ERP與供需鏈管理045結(jié)晶產(chǎn)產(chǎn)品ERP與供需需鏈管管理025溶解罐罐裂解罐罐反滲透透原料藥藥產(chǎn)品結(jié)結(jié)構(gòu)與工藝藝流程程過濾器器母液罐罐結(jié)晶罐罐干燥器器溶媒媒濃縮液液裂解液液副產(chǎn)品品溶媒媒酸液液堿液液酶廢棄物物調(diào)pH調(diào)pH萃取抽洗滌工藝裝裝置物料（回用用品））原料料ERP與供需鏈管理057流程工工業(yè)的的特點點(1)◆產(chǎn)產(chǎn)品結(jié)結(jié)構(gòu)產(chǎn)品結(jié)結(jié)構(gòu)與與工藝藝流程程關(guān)系系密切切配方形形式(可可調(diào))替替代物物料單單倒錐形產(chǎn)品結(jié)結(jié)構(gòu)，，有液液體體/氣氣體物物料料物料(項項目)品品種少少，動動態(tài)含含量，，質(zhì)量量等級級聯(lián)產(chǎn)品品/副副產(chǎn)品品/回回收復(fù)復(fù)用品品含能源源(不計計庫存存結(jié)余余)/廢廢棄棄物獨立需需求/相相關(guān)關(guān)需求求雙雙重性性物料料成品率率(收率率)變變動動◆工工藝流流程專用設(shè)設(shè)備或或裝置置(工作作中心心)流程固固定，，只調(diào)調(diào)整物物理參參數(shù)再循環(huán)環(huán)/回回收復(fù)復(fù)用(回回收率率)最高/最最低低日產(chǎn)產(chǎn)量(生生產(chǎn)不不允許許中斷斷)ERP與供需鏈管理057流程工工業(yè)的的特點點(2)◆主生產(chǎn)產(chǎn)計劃劃以銷定定產(chǎn)為為主/以以產(chǎn)產(chǎn)促銷銷為輔輔能力/原原料料限制制，有有限順順排計計劃均衡生生產(chǎn)/物物料料平衡衡考慮產(chǎn)產(chǎn)品搭搭配(““共生生”產(chǎn)產(chǎn)品)最高/最最低低日產(chǎn)產(chǎn)量標(biāo)準(zhǔn)批批(與設(shè)設(shè)備容容量、、配方方有關(guān)關(guān))◆物料需需求計計劃表達““單耗耗”與與總總量關(guān)關(guān)系有限順順排計計劃連續(xù)進進料包括能能源源/輔輔料計計劃劃回收復(fù)復(fù)用物物料(回回收率率與補補充量量)ERP與供需鏈管理057流程工工業(yè)的的特點點(3)◆車間作作業(yè)計計劃MPS/MRP的的延續(xù)續(xù)性作業(yè)報報告在在自控控系統(tǒng)統(tǒng)上反反映分析成成品率率分析質(zhì)質(zhì)量等等級現(xiàn)場數(shù)數(shù)據(jù)采采集(DCS接接口口)反沖◆采購供應(yīng)商商少采購計計劃穩(wěn)穩(wěn)定連續(xù)供供應(yīng)，，保證證運輸輸/輸輸送ERP與供需鏈管理057◆庫存自動監(jiān)監(jiān)測儲儲量，，簡化化盤點點變截面面儲罐罐/管管道及及裝置置內(nèi)儲儲量自動監(jiān)監(jiān)測供供給給/消消耗量量◆成本核核算自動化化程度度高，，人工工費比比重小小工作中中心(裝裝置)負(fù)負(fù)荷變變化，，費率率變動動工序成成品率率變動動滾加法法/分分?jǐn)偱c與ABC成成本核核算法法結(jié)合合聯(lián)產(chǎn)品品分?jǐn)倲?，副副產(chǎn)品品分?jǐn)倲?指指定回收復(fù)復(fù)用品品按回回收率率扣減減◆分布式式控制制系統(tǒng)統(tǒng)(DCS)數(shù)據(jù)采采集參數(shù)控控制流程工工業(yè)的的特點點(4)ERP與供需需鏈管管理主生產(chǎn)產(chǎn)計劃劃（MPS）的的作用用046信信息集集成銷銷售：：合同同訂貨貨量、、預(yù)測測量庫庫存：：各個個時段段庫存存量的的變化化計計劃：：根據(jù)據(jù)毛需需求和和庫存存量確確定凈凈需求求生產(chǎn)產(chǎn)：確定定產(chǎn)出和和投入的的時間和和數(shù)量特點點時間間：計劃劃期無限限遠，時時間段任任意設(shè)置置定單單狀態(tài)：：計劃、、確認(rèn)、、下達控制制計劃的的穩(wěn)定性性及可行行性ERP與供需鏈鏈管理主生產(chǎn)計計劃（MPS））報表物料料號號：100000物料名稱稱：X安全庫存存量:提前前期期：1周批量量：：現(xiàn)有庫存存量：8批量增量量：51010計劃日期期：計劃員：：需求時界界：計劃時界界：2000/01/31CS38預(yù)測量合同量毛需求計劃接收收量預(yù)計庫存存量時段段當(dāng)期123455128655555227771095555665135555511131210813610685127127凈需求計劃產(chǎn)出出量計劃投入入量可供銷售售量71010101010102020101025133826142888502/0302/1002/1702/2403/0303/1003/1703/2403/3104/0704/14銷售售銷售售計劃劃計劃劃生產(chǎn)產(chǎn)庫存存046ERP與供需鏈管理物料料號號：10000計計量單位位：件批量：10現(xiàn)現(xiàn)有有量：：8物料名稱稱：X分類碼碼：08提提前期期：2累累計提前前期：28物料清單單(BOM)基本內(nèi)內(nèi)容1.2..3.2..3

1.2

1.層次物料號1100011100111101120011210120001210013000ACODP

BRE計量單位件件m2件

m3件m3套數(shù)量1.01.01.04.00.24.00.21.0類型生效日期失效日期物料名稱成品率累計提前期ABC碼

MMBMB

MBB199901011999010119990101199901011999010119990101199901011999010199999999999999999999999999999999199912319999999999999999999999991.001.000.901.000.901.001.001.0026.015.012.022.020.017.010.05.0AABCCBCC047ERP與供需鏈管理物料可可用用量計計算算某個時段段物料的的可用量量=該時段的的現(xiàn)有庫庫存量生產(chǎn)用分分配量(車車間定單單將使用用的原材材料或半半成品，，尚未未出庫)[銷售用分分配量(提提貨單將將使用的的成品或或備件，，尚未出出庫)]+計劃接收收量(執(zhí)行中中的定單單，預(yù)期期到貨，，即將入入庫)不可動用用量(不參參與凈需需求計算算的庫存存量)安全庫存存量（最小庫庫存量)必必要時時可動用用，但系系統(tǒng)會建建議補充充048ERP與供需鏈鏈管理001CHEN.039物料需求求計算(逐級展展開)XA(1)C(2)O(2)C201010A1010O提前期=2提前期=1提前期=1批量=40批量=1批量=1X提前期=1批量=1時段段計劃投入入量計劃產(chǎn)出出量123456789101112現(xiàn)有量=0時段段計劃投入入量計劃產(chǎn)出出量123456789101112現(xiàn)有量=0現(xiàn)有量=0時段段計劃投入入量計劃產(chǎn)出出量123456789101112計劃接收收量現(xiàn)有量=10時段段計劃投入入量計劃產(chǎn)出出量123456789101112計劃接收收量毛需需求求凈需需求求預(yù)計庫存存量101010101010101051010101010101051010101020202020102020202010102020202030305101010304050404030301010004040MPSMRP加工計劃采購計劃04940ERP與供需鏈管理主要數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)需求信息息物料清單單(BOM)工藝藝路線和和提前期物料可用用量MRP的原理與與特點050原理基于時間間坐標(biāo)產(chǎn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)構(gòu)基于制造造業(yè)通用用公式的的需求計計劃反映生產(chǎn)產(chǎn)管理的的客觀規(guī)規(guī)律特點需求優(yōu)先先級計劃劃分時段計計劃可快速修修訂的計計劃ERP與供需鏈管理1.信息集成成與供需需鏈管理理2.MRP————不出出現(xiàn)短缺缺又不積積壓庫存存3.MRPII———財財務(wù)帳帳與實物物帳同步步生成4.ERP————網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)經(jīng)濟時時代合合作競競爭5.ERP的實實施————成成功的的關(guān)鍵鍵ERP與供需需鏈管管理主講人人陳陳啟申申051ERP與供需需鏈管管理046MRPII的的特特點與與作用用物物流流信息息與資資金流流信息息集成成成成本與與財務(wù)務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)與物物流系系統(tǒng)集集成統(tǒng)統(tǒng)一數(shù)數(shù)據(jù)庫庫整整合合決策策層、、計劃劃層與與執(zhí)行行控制制層計計劃劃的一一貫性性：實實現(xiàn)企企業(yè)整整體目目標(biāo)管管理理系統(tǒng)統(tǒng)性：：包括括主要要業(yè)務(wù)務(wù)部門門閉閉環(huán)環(huán)的信信息系系統(tǒng)及及運作作系統(tǒng)模擬功能：提高預(yù)見性ERP與供需需鏈管管理MRPII邏輯流流程圖圖產(chǎn)品規(guī)規(guī)劃資源需需求計計劃銷售規(guī)規(guī)劃可行？？可行？？主生產(chǎn)計劃粗能力計劃物料需需求計計劃能力需需求計計劃經(jīng)營規(guī)規(guī)劃可行？？采購作作業(yè)車間作作業(yè)成本會會計業(yè)績評評價資源清清單合同預(yù)預(yù)測其它需需求供應(yīng)商商信息息銷售與與運作作計劃劃應(yīng)收帳總帳應(yīng)付帳庫存信信息物料清清單工作中中心工藝路路線客戶信信息成本中中心會計科科目決策層計劃層執(zhí)行控制層宏觀微觀領(lǐng)導(dǎo)市場計劃生產(chǎn)車間成本銷售技術(shù)供應(yīng)財務(wù)財務(wù)系系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)數(shù)據(jù)實現(xiàn)企業(yè)整整體效效益資金流流與物物流的的信息集物料系系統(tǒng)可行？？可行？？主生產(chǎn)計劃粗能力計劃物料需需求計計劃能力需需求計計劃采購作作業(yè)車間作作業(yè)057ERP與供需鏈管理基礎(chǔ)數(shù)數(shù)據(jù)相相互互關(guān)系系與與設(shè)設(shè)置順順序靜態(tài)信息工藝路路線/提提前前期成本/利潤潤中心心倉庫庫貨位位庫存存信信息息需求求信信息息運行行供應(yīng)商商/客客戶信信息車間/部部門門工作日日歷中間信息工作中中心會計科科目物料清清單動態(tài)信息058物料分分類/類型型物料號號物料主主文件件ERP與供需需鏈管管理物流與與資金金流信信息集集成物物料料與資資金的的靜態(tài)態(tài)關(guān)系系計計算物物料成成本、、定義義物料料價值值定定義物物料類類別與與會計計科目目的關(guān)關(guān)系物物料料與資資金的的動態(tài)態(tài)關(guān)系系定定義事事務(wù)處處理類類型定定義相相關(guān)會會計科科目及及借貸貸關(guān)系系059ERP與供需鏈管理材料費費采購間間接費費材料費費采購間間接費費材料費費采購間間接費費本層人工費本層間接費增加成本低層人工費低層間接費低層材料費低層采購間接費累計成本ACDX材料費費采購間間接費費B本層人人工費費本層間間接費費增加成本低層材材料費費低層采采購間間接費費累計成本EROP增加成本本層人人工費費本層間間接費費低層人人工費費低層間間接費費低層材材料費費低層采采購間間接費費累計成本成本本累累加加060ERP與供需鏈管理成本本物物料料單單1.2..3.2..31.21.物料料號號：10000物料料名名稱稱：：X成本本類類型型：：標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)成成本本層次次物料料號號1100011100111101120011210120001210013000ACODPBRE計量量單位位

件件件件件件Kg件數(shù)量量1.02.02.01.00.51.01.01.0物料料名稱稱本層層材料料費費人工工費費變動動間間接接費費合計計(元元)(元元)(元元)(元元)合計計2.5001.9500.800----1.500----1.000--------24.500--------8.250----6.000----5.5004.750----7.750--------------------------------7.5005.8502.4008.2504.5006.0003.0005.5004.75047.750固定定間間接接費費(元元)061ERP與供需鏈管理消耗耗準(zhǔn)準(zhǔn)確確—工工時時定定額額準(zhǔn)準(zhǔn)確確—材材料料消消耗耗定定額額準(zhǔn)準(zhǔn)確確—間間接接費費分分?jǐn)倲偤虾侠砝恚ǎㄙM費率率、、ABC成成本本法法））執(zhí)行行人人員員按按時時如如實實記記錄錄（（反反饋饋信信息息））建立立成成本本責(zé)責(zé)任任中中心心改改變變傳傳統(tǒng)統(tǒng)粗粗放放管管理理習(xí)習(xí)慣慣實施施成成本本模模塊塊難難在在哪哪兒兒062ERP與供需鏈管理ERP加加強強了了成成本本控控制制功功能能成成本本核核算算區(qū)區(qū)別別不不同同核核算算對對象象區(qū)區(qū)別別不不同同生生產(chǎn)產(chǎn)類類型型合合理理分分?jǐn)倲傞g間接接費費作作業(yè)業(yè)成成本本法法責(zé)責(zé)任任中中心心投投資資中中心心、、利利潤潤中中心心、、成成本本中中心心獲獲利利性性分分析析總總成成本本及及成成本本分分析析區(qū)區(qū)分分產(chǎn)產(chǎn)品品、、營營銷銷渠渠道道、、時時期期063ERP與供需鏈管理資金金/物物料料動動態(tài)態(tài)集集成成———事務(wù)務(wù)處處理理事務(wù)務(wù)處處理理的的作作用用說明明物物流流同同資資金金流流的的集集成成關(guān)關(guān)系系自動動生生成成憑憑證證，，記記錄錄處處理理的的業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)對應(yīng)應(yīng)““帳帳務(wù)務(wù)處處理理””事務(wù)務(wù)處處理理類類型型物料料位位置置變變化化物料料數(shù)數(shù)量量變變化化物料料價價值值變變化化物料料狀狀態(tài)態(tài)變變化化事務(wù)務(wù)處處理理定定義義的的數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)項項‘自自’’‘‘至至’’關(guān)關(guān)系系編碼碼會計計科科目目及及借借貸貸關(guān)關(guān)系系064ERP與供需鏈管理事務(wù)務(wù)處處理理/帳帳務(wù)務(wù)處處理理（采采購購業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)流流程程舉舉例例））事務(wù)處理事務(wù)代碼帳務(wù)處理采購訂貨C02借：在途材料貸：應(yīng)付款采購物品入庫C05 借：庫存材料 貸：應(yīng)付款付款 P01 借：應(yīng)付款貸：銀行存款車間領(lǐng)料 F11 借： 車間材料 貸：庫存材料065ERP與供需鏈管理外購能源應(yīng)收帳應(yīng)付帳外購材料在制品成品工資應(yīng)付雜項資產(chǎn)折舊企管費11122889944333556677資金金流流動動與與會會計計科科目目示意意圖圖066管理理業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)事務(wù)務(wù)處處理理ERP與供需鏈管理MRPII財財務(wù)務(wù)系系統(tǒng)統(tǒng)與與電電算算化化財財務(wù)務(wù)軟軟件件電算算化化財財務(wù)務(wù)軟軟件件報表表傳傳遞遞手工工錄錄入入登帳帳、、帳帳務(wù)務(wù)處處理理MRPII財務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)系統(tǒng)自動生成憑證自動/確認(rèn)過帳定義科目及借貸項MRPII制造/供供銷系統(tǒng)應(yīng)收帳、應(yīng)付付帳總帳（集成）輸入記帳憑證財務(wù)分析決策支持、指指導(dǎo)業(yè)務(wù)方向向067ERP與供需鏈管理理運行中的數(shù)據(jù)方案1方案2方案3修訂后的數(shù)據(jù)模擬用的原始數(shù)據(jù)調(diào)整修改決策復(fù)制拷貝MRPII的模擬功能068ERP與供需鏈管理制造數(shù)據(jù)管理物料需求計劃能力計劃間歇生產(chǎn)成本控制庫存管理主生產(chǎn)計劃銷售管理采購流水生產(chǎn)應(yīng)收帳總帳應(yīng)付帳MRPII軟件基本本模塊配置領(lǐng)導(dǎo)決策支持信息系統(tǒng)管理069ERP與供需鏈管理MRPII與ISO9000的關(guān)系(舉例例)ISO9000MRPII強調(diào)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任滿足客戶期望和企業(yè)利益不做不必要的事情重視培訓(xùn)業(yè)務(wù)部門各司其責(zé)預(yù)防為主書面程序有章可循記錄可查物料可追溯性選擇合格供方控制工藝原因分析強調(diào)領(lǐng)導(dǎo)承諾滿足客戶要求，提高企業(yè)效益無需求，不生產(chǎn)培訓(xùn)是成功的重要因素專人采集處理信息模擬預(yù)見性工作準(zhǔn)則與工作規(guī)程、歷史記錄批號跟蹤建立供應(yīng)商文檔、進行業(yè)績評價修改通知單制度設(shè)置各種原因碼領(lǐng)導(dǎo)掛帥客戶第一責(zé)任清晰需求導(dǎo)向文檔齊全重視培訓(xùn)預(yù)防為主跟蹤監(jiān)控把關(guān)源頭變動有據(jù)分析改進071ERP與供需鏈管理1.信息集成與供供需鏈管理2.MRP———不不出現(xiàn)短缺缺又不積壓庫庫存3.MRPII——財財務(wù)帳與實物物帳同步生成成4.ERP————網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟濟時代合作競競爭5.ERP的實施施——成成功的關(guān)鍵ERP與供需鏈管理理主講人陳陳啟申074ERP與供需鏈管理背景：—全球化經(jīng)經(jīng)濟和競爭的的出現(xiàn)—企業(yè)集團團多元化經(jīng)營營—計算機和和網(wǎng)絡(luò)通信技技術(shù)的迅猛發(fā)發(fā)展—美國GartnerGroup90年代初提出出特點：—面向供需需鏈管理、面面向流程的信信息集成—采用最新新計算機及網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)術(shù)—支持企業(yè)業(yè)業(yè)務(wù)流程重重組（BPR）性質(zhì)：—合作競爭信息溝通的手手段—信息/網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)時代企業(yè)業(yè)管理革命ERP—企業(yè)資源計劃劃075ERP與供需鏈管理理MRP-MRPII-ERP功能擴擴展法制條條例控控制流程工工業(yè)管管理運輸管管理倉庫管管理設(shè)備維維修管管理質(zhì)量管管理產(chǎn)品數(shù)數(shù)據(jù)管管理MRPMRPIIERP70年代80年代90年代銷售管管理財務(wù)管管理成本管管理物流資資金流流信息集集成多行業(yè)業(yè)、多多地區(qū)區(qū)、多多業(yè)務(wù)務(wù)供需鏈鏈信息息集成成（不斷斷擴展展)客戶關(guān)關(guān)系管管理Internet/IntranetMPS，MRP，CRP庫存管管理工藝路路線工作中中心BOMMPS，MRP，CRP庫存管管理工藝路路線工作中中心BOM銷售管管理財務(wù)管管理成本管管理庫存計計劃物料信信息集集成MPS，MRP，CRP庫存管管理工藝路路線工作中中心BOM076ERP與供需鏈管理管理需需求/ERP功功能/應(yīng)應(yīng)用用技術(shù)術(shù)管理有有需求求軟件提提供功功能實現(xiàn)功功能需需要技技術(shù)的的支持持077ERP與供需鏈管理管理需需求ERP功功能應(yīng)應(yīng)用用技術(shù)術(shù)市場開開拓、、商業(yè)業(yè)情報報客客戶戶關(guān)系系管理理（CRM）電電話呼呼叫中中心，，APS電子商商務(wù)Internet、瀏瀏覽器器/服服務(wù)器器銷售分分析聯(lián)聯(lián)機分分析處處理（（OLAP）數(shù)數(shù)據(jù)倉倉庫，，數(shù)據(jù)據(jù)挖掘掘多多工廠廠管理理異異構(gòu)構(gòu)平臺臺互操操作CORBA流流通管管理運運輸管管理、、倉庫庫管理理Intranet多多元化化經(jīng)營營行行業(yè)業(yè)解決決方案案組組件開開發(fā)技技術(shù)質(zhì)質(zhì)量反反饋、、增值值服務(wù)務(wù)售售后后服務(wù)務(wù)，備備品備備件管管理Internet/Intranet虛虛擬企企業(yè)電電子商商務(wù)Internet/Extranet/Web決決策支支持領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)決決策系系統(tǒng)（（EIS））數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)庫技技術(shù)、、人工工智能能跨跨國經(jīng)經(jīng)營多多語種種/幣幣制/稅制制生生產(chǎn)保保障質(zhì)質(zhì)量管管理、、實驗驗室管管理設(shè)備維維護管管理管理需需求/ERP功功能/應(yīng)應(yīng)用用技術(shù)術(shù)客戶關(guān)關(guān)系管管理（（CRM））聯(lián)機分分析處處理（（OLAP）電子商商務(wù)078ERP與供需鏈管理銷售公司制造部物資供應(yīng)公司ERP主導(dǎo)企業(yè)（盟主）聯(lián)盟（虛擬）企業(yè)聯(lián)盟（虛擬）企業(yè)聯(lián)盟（虛擬）企業(yè)軟件產(chǎn)產(chǎn)品的的表述述批發(fā)商代理商維修服務(wù)辦事處內(nèi)銷外銷MRP/MRPIIDRPCRM供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商客戶客戶客戶客戶客戶客戶零售商零售商維修點代銷點服務(wù)點代銷點直銷客戶客戶MISSCM020ERP與供需鏈管理客戶戶關(guān)關(guān)系系管管理理（CRM）指導(dǎo)思思想以“客客戶滿滿意度度”為為中心心，關(guān)關(guān)鍵詞詞“關(guān)系”作用穩(wěn)定老老客戶戶，發(fā)發(fā)現(xiàn)新新客戶戶客戶滿滿意度度及企企業(yè)利利潤雙雙贏溝通前前后方方業(yè)務(wù)務(wù)、共共享客客戶信信息主要功功能銷售管管理市場管管理客戶服服務(wù)技術(shù)支支持主要應(yīng)應(yīng)用技技術(shù)計算機機電信信集成成技術(shù)術(shù)（CTI，呼呼叫中中心））數(shù)據(jù)倉倉庫、、數(shù)據(jù)據(jù)挖掘掘；（（OLAP）互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)、電電子商商務(wù)080ERP與供需鏈管理客戶關(guān)關(guān)系管管理客戶戶5分鐘鐘CRM客戶戶代理理銷售人人員庫存信信息1.5小時時1天傳統(tǒng)E-Channel客戶戶代理理庫存信信息1分鐘鐘1天（授權(quán)權(quán)）IT技術(shù)—業(yè)務(wù)流程—響應(yīng)速度（聯(lián)想集團的設(shè)想）081聯(lián)機分分析處處理（OLAP）作用向向管理理人員員提供供決策策支持持實時時分析析手段段特點面面向矩矩陣數(shù)數(shù)據(jù)，，多維維查詢詢動動態(tài)的的總結(jié)結(jié)性數(shù)數(shù)據(jù)交交互式式分析析方法法：數(shù)數(shù)據(jù)切切片、、旋轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、鉆鉆取可可視化化：多多維表表格、、多維維圖形形支持技技術(shù)聯(lián)聯(lián)機事事務(wù)處處理（（OLTP）數(shù)數(shù)據(jù)倉倉庫（（DW）數(shù)數(shù)據(jù)挖挖掘（（DM）Internet-Web-瀏覽覽器舉例（銷售售）產(chǎn)品品系列列-產(chǎn)產(chǎn)品，，時間間-年年季月月，地地點-大區(qū)區(qū)-省省-城城市銷售量量-金金額-價格格，銷銷售渠渠道-直銷銷-代代理-客戶戶，促銷、、利潤潤分析析，………ERP與供需鏈管理082ERP與供需鏈管理出口產(chǎn)品品系系列產(chǎn)產(chǎn)品組組規(guī)規(guī)格醫(yī)用橡橡塑地區(qū)區(qū)國國外國國內(nèi)大大區(qū)省省份城城市時間間年年-季季-月月-周周-日日聚氨酯酯(PU)二乙烯烯苯（（DVB））離子交交換樹樹脂聚醚多多元醇醇(PPG)上海廣州一季二季三季四季銷售量量OLAP數(shù)數(shù)據(jù)分分析與與挖掘掘沈陽長春福州083電子子商商務(wù)務(wù)特特點基于互互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，鏈鏈接企企業(yè)同同供應(yīng)應(yīng)商及及客戶戶的業(yè)業(yè)務(wù)流流程的的商務(wù)務(wù)模式式買買方有有更大大的主主動權(quán)權(quán)，全全球競競爭優(yōu)勢減少中中間環(huán)環(huán)節(jié)，，加快快響應(yīng)應(yīng)速度度，降降低管管理成成本基本類類型B2B：企企業(yè)對對企業(yè)業(yè)（（采購購）B2C：企企業(yè)對對客戶戶（（銷售售、服服務(wù)））條件信息資資源豐豐富（（供需需各方方都上上網(wǎng)，，信息息充分分）企業(yè)內(nèi)內(nèi)部管管理規(guī)規(guī)范，，有MRPII/ERP系系統(tǒng)支支持信用驗驗證、、安全全保密密、配配送系系統(tǒng)、、結(jié)算算支付付、法法律保保護、、企業(yè)文化化、基礎(chǔ)礎(chǔ)設(shè)施ERP與供需鏈管理084ERP與供需鏈管理各類電子子商務(wù)應(yīng)應(yīng)用范圍圍客戶多客戶少業(yè)務(wù)處理理少/客戶戶業(yè)務(wù)處理理多/客戶戶B2CB2R（經(jīng)銷商）B2B業(yè)務(wù)務(wù)量極大大信用用卡一對對一交易易吸引引新客戶戶呼叫叫中心供需需鏈簡潔潔業(yè)務(wù)務(wù)量大發(fā)票票量大簡化化銷售員員工作專業(yè)業(yè)化服務(wù)務(wù)供需需鏈簡潔潔業(yè)務(wù)務(wù)量適中中發(fā)票票經(jīng)濟濟成本溝溝通協(xié)調(diào)調(diào)著手準(zhǔn)備備業(yè)務(wù)務(wù)量相對對少發(fā)票票/信用用卡便宜宜方便入市市時間短短（資料來來源：1998IFSAB）085ERP與供需鏈鏈管理電子商務(wù)務(wù)模式的的發(fā)展第一階段段：廣告———企業(yè)網(wǎng)站第第二階段段：交易———網(wǎng)上訂貨第第三階段段：客戶———個性化化電子商商務(wù)客戶滿意意、智能能互動收集、分分辨、反反饋實時決策策、迅速速響應(yīng)086ERP與供需鏈鏈管理電子商務(wù)務(wù)應(yīng)用的的關(guān)鍵問問題——GarterGroup研究報告告實時事務(wù)務(wù)處理能能力———IT鏈鏈電子商務(wù)務(wù)對不同同行業(yè)的的影響不不同盡可能選選用同時時適合B2B/B2C的應(yīng)應(yīng)用平臺臺B2B側(cè)側(cè)重于于集成B2C強強調(diào)界界面及方方便使用用企業(yè)內(nèi)部部事務(wù)處處理速度度必須與與基于Web的外外部處理理速度相相匹配不要低估估電子商商務(wù)應(yīng)用用所需的的開銷087業(yè)務(wù)流流程程重組組（BusinessProcessRe-engineering,BPR）從根本上重新考考慮并徹底從新設(shè)計計業(yè)務(wù)流流程，以實現(xiàn)在在關(guān)鍵業(yè)業(yè)績上，，如成本本、質(zhì)量量、服務(wù)和響響應(yīng)速度度，取得得突破性性的進展展”?！绹鸱鸫髮W(xué)教教授M.Hammer（1991））ERP與供需鏈管理088為什么要要業(yè)務(wù)流流程重組組（BPR）ERP與供需鏈管理有了ERP系統(tǒng)統(tǒng)，好比比有輛好好車；有了經(jīng)過過培訓(xùn)的的員工，，好比有有了好司司機。。但是如果果不改變變不合理理的業(yè)務(wù)務(wù)流程，，就好比沒沒有良好好的道路路；再好的車車、再好好的司機機，也跑跑不起來來。089業(yè)務(wù)流程程重組的的條件響應(yīng)速度度客戶滿意意度ERP與供需鏈管理“有什么必必要一定要干干我們現(xiàn)現(xiàn)在在干干的事””？“為什么一定要用用現(xiàn)在這這種工作作方式來來干”？？思想解放放和改革決心心：關(guān)鍵前前提信息技術(shù)術(shù)的支持持有障礙：條件：思思維方式式：觀念、技技術(shù)追求卓越越，永無無止境競爭壓力力090ERP與供需鏈管理計劃層次次與業(yè)務(wù)務(wù)流程重重組銷售處計劃處生產(chǎn)處廠級年計計劃班組計劃劃車間月計計劃傳統(tǒng)手工工管理ERP系系統(tǒng)管管理銷售處銷售/運運作計劃劃（SOP）生產(chǎn)計劃劃處MPS/MRP091業(yè)務(wù)流程程重組注注意事項項要注意信信息資源源的開拓拓和采集集；圍繞業(yè)務(wù)務(wù)流程而而不是按按任務(wù)或或職能來來進行重重組；按照提高高客戶的的滿意度度的業(yè)務(wù)務(wù)流程建建立組織織機構(gòu)；；要推行平平行作業(yè)業(yè)，加速速信息處處理時間間；授予員工工一定的的決策權(quán)權(quán)，把控控制作為為業(yè)務(wù)流流程的一一項內(nèi)容容。ERP與供需鏈管理有需求、、有目標(biāo)標(biāo)，向全全體員工工講明并并成為自自覺的行行動；成立指導(dǎo)導(dǎo)性的聯(lián)聯(lián)合權(quán)威威組織；；092采購訂單單下達跟蹤檢驗入庫、發(fā)發(fā)料接收訂單單制造檢驗發(fā)貨需方供方電子商務(wù)務(wù)、EDI制造檢驗生產(chǎn)線（（使用點點）供需合作作伙伴（（業(yè)務(wù)流流程重組組）1.傳傳統(tǒng)模模式2.供供需鏈管管理模式式供需鏈管管理下的的采購流流程ERP與供需鏈管理093ERP的的發(fā)展展趨勢同互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)結(jié)合，，徹底改改變企業(yè)業(yè)的經(jīng)營營管理模模式適應(yīng)各種種行業(yè)和和企業(yè)的的需求，，配置、、裁剪模模塊，開放性，，不同軟軟件公司司產(chǎn)品的的混合選選用人工智能能基礎(chǔ)上上的決策策支持中小企業(yè)業(yè)應(yīng)用面面擴大，，各種計算算機最新新技術(shù)的的應(yīng)用ERP與供需鏈管理094ERP與供需鏈管理1.信息集成成與供需需鏈管理理2.MRP————不出出現(xiàn)短缺缺又不積積壓庫存存3.MRPII———財財務(wù)帳帳與實物物帳同步步生成4.ERP———網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟濟時代合合作競爭爭5.ERP的的實施———成成功的的關(guān)鍵ERP與供需鏈鏈管理主講人陳陳啟申095ERP與供需鏈鏈管理成功實施施ERP的的要素企業(yè)有實實現(xiàn)現(xiàn)代代企業(yè)制制度的機制，有長遠經(jīng)營營戰(zhàn)略產(chǎn)品有生生命力，，有穩(wěn)定的經(jīng)營環(huán)境有改革開開拓、不不斷進取取的領(lǐng)導(dǎo)班子子，對項目目承擔(dān)責(zé)責(zé)任管理基礎(chǔ)工作扎實實各級一把把手理解ERP，有一致的明確目標(biāo)096先決條件件是什么么？ERP與供需鏈管理成功實施施ERP的的要素項目組織織人選得當(dāng)，實實干的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)/得得力的項項目經(jīng)理理重視培訓(xùn)教育，重重視提高高全員素素質(zhì)管理人員員/計算算機人員員配合默契重視數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、及及時、完完整選擇適用用的軟件件及長期期合作的的軟件商正確的項項目管理理實施方法法和實施指指導(dǎo)/服服務(wù)支持持嚴(yán)格的工工作紀(jì)律，制定了了嚴(yán)明的的工作準(zhǔn)準(zhǔn)則與規(guī)規(guī)程深化改革，重視業(yè)業(yè)務(wù)流程程重組激勵機制制健全，注注意建設(shè)設(shè)復(fù)合型型人才097實施過程程中必須須注意的的要素ERP與供需鏈管理098阻礙ERP項項目成成功的因因素（國國外分析析）抗拒拒變革的的心理立項目標(biāo)標(biāo)不充分分、領(lǐng)導(dǎo)支持持不夠變革革的必要要性未能能使人信信服期望望值不切切實際項目目管理不不善項目目組成員員水平太太低項目目范圍不不明確或或失控沒有有管理變變革的策策略沒有有從流程程的觀點點入手沒有有結(jié)合信信息技術(shù)術(shù)的發(fā)展展遠景ERP與供需鏈管理項目管理理的基本本內(nèi)容分析存在的問問題，找找出原因因與解決決方案。。為為什什么要做？確定項目目的范圍與目目標(biāo)。做到什么程程度？項目組織。人力資資源、職職責(zé)。誰誰來做？工作分解解：工作內(nèi)內(nèi)容、層層次、順順序。做什么？如如何做？項目計劃與進進度控制。何何時做？工作質(zhì)量量跟蹤、控控制、評評價。做得如何？？控制項目目預(yù)算。花花多少少錢在做？工作成果、文檔。。做了什么？？審批通過。做的結(jié)果滿滿意否？？下一步工作？還還要做什么？099前期工作作領(lǐng)導(dǎo)層培訓(xùn)MRPII/ERP原理培訓(xùn)訓(xùn)軟件產(chǎn)品品培訓(xùn)產(chǎn)品信息息工藝信息息庫存信息息參數(shù)設(shè)置置系統(tǒng)安裝裝調(diào)試系統(tǒng)/需需求/可行性分分析需求信息原型測試最終用用戶戶/擴擴大大培培訓(xùn)實施準(zhǔn)準(zhǔn)備備對比判別系統(tǒng)設(shè)計二次開發(fā)發(fā)模擬運行二次開發(fā)發(fā)切換實施施鞏固提高高全面實施施數(shù)據(jù)準(zhǔn)備123456硬件及系系統(tǒng)員培培訓(xùn)程序員培培訓(xùn)選擇軟件重點部門門分步實施施原型模擬擬ERP項項目實實施進程程財務(wù)信息項目定義改進完善善ERP與供需鏈管理培訓(xùn)訓(xùn)模擬擬數(shù)據(jù)據(jù)100ERP與與供需鏈鏈管理有利切換換的兩個個實施環(huán)環(huán)節(jié)1培訓(xùn)立足自立立自強———軟件件公司長長期合作作企業(yè)各級級培訓(xùn)教教員培訓(xùn)上崗崗2模擬檢查數(shù)據(jù)據(jù)的合理理性與準(zhǔn)準(zhǔn)確性帶著問題題模擬記錄備案案，作為為業(yè)務(wù)規(guī)規(guī)程的基基礎(chǔ)開門模擬擬——群群眾基礎(chǔ)礎(chǔ)101實施ERP的的前期期工作立項——項目目籌備小小組培訓(xùn)——理解解ERP確立目標(biāo)標(biāo)及實施施階段系統(tǒng)分析析/需需求分析析投資/效效益分析析（可行行性研究究）選擇軟件件及合作作伙伴決策ERP與供需鏈管理102ERP與供需鏈管理4132理解ERP企業(yè)需求求分析先選軟件件后選硬硬件項目管理理實施方方法實施ERP系系統(tǒng)的的步驟學(xué)醫(yī)看病抓藥服藥103意義—有的放矢矢，防止止盲目ERP需需求求分分析內(nèi)容：—企業(yè)的生生產(chǎn)環(huán)境境與特點點？—影響企業(yè)競競爭力的主主要因素？？—哪些問題可可以用ERP解解決？—時機與可投投入資源？？—可行性分析析ERP與供需鏈管理宏觀需求微觀需求—業(yè)務(wù)流程分分析—改進業(yè)務(wù)流流程的解決決方案？—目標(biāo)與評價價方法—對軟件功能能的特殊要要求？—實施階段與與周期？104ERP與供需鏈管理軟件商選擇擇要點產(chǎn)品品功能能：成熟、、滿足企業(yè)業(yè)需求分析、決策策、優(yōu)化、、適應(yīng)流程程變化技術(shù)術(shù)：Internet（Web）、開開發(fā)工具服務(wù)務(wù)實施施隊伍負(fù)責(zé)責(zé)人及本地地顧問素質(zhì)質(zhì)管理理思想、業(yè)業(yè)務(wù)流程重重組各種種文檔齊備備（幫助文文本、用戶戶手冊、培訓(xùn)教材等等）105ERP與供需鏈管理選擇軟件的的步驟訪問同行業(yè)業(yè)用戶選擇軟件公公司(3-5家)訪問軟件公公司觀摩演示訪問軟件公公司用戶二次篩選(1-2家)錄入企業(yè)數(shù)數(shù)據(jù)上機操操練咨詢公司參參謀洽商定案106ERP與供需鏈管理軟件與與國情情不要要籠統(tǒng)談國國情，要具具體分析必須須遵守的國國情：政府府法令法規(guī)規(guī)企業(yè)業(yè)千千萬，，代表不了了“國””情必須改改變的：人人員素質(zhì)不不高必須改改革的：不不真實、不不規(guī)范、不不合法必須改改善的：三三角債（靈靈活的業(yè)務(wù)務(wù)流程）廠情情（行業(yè)特特點）：選選用適用用的行業(yè)管管理軟