成功應(yīng)用ERP的基本思想與方法金達(dá)仁

1中國企業(yè)缺什么?缺管理!2基本數(shù)據(jù)(一)

*美國/德國企業(yè)年流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)速度是8次左右*日本企業(yè)年流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)速度是7次以上*我國全部國有及規(guī)模以上非國有企業(yè)年流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)速度是1.45次*去年,我國全部國有及規(guī)模以上非國有企業(yè)的流動(dòng)資產(chǎn)平均余額達(dá)5.2萬億元*去年,我國全部國有及規(guī)模以上非國有企業(yè)的銷售收入僅為8.2萬億元3基本數(shù)據(jù)(二)

*世界發(fā)達(dá)國家?guī)齑嫔唐房傊蹬c國內(nèi)生產(chǎn)總值的比值不超過1%*中等發(fā)達(dá)國家?guī)齑嫔唐房傊蹬c國內(nèi)生產(chǎn)總值的比值不超過5%*我國庫存商品總值與國內(nèi)生產(chǎn)總值的比值卻高達(dá)37%以上4基本數(shù)據(jù)(三)

*1990年-1998年,美國/德國/日本制造企業(yè)由于應(yīng)用ERP,使庫存總額平均占銷售總額的比值控制在1.3%-1.5%*同期,我國僅產(chǎn)成品資金占銷售總額的比例就高達(dá)8%-10%5中國企業(yè)應(yīng)盡快、科學(xué)地做出應(yīng)用ERP的決策6

講座提綱

一、ERP應(yīng)用現(xiàn)狀、分析及發(fā)展對策二、ERP項(xiàng)目前期準(zhǔn)備工作的內(nèi)容與范圍三、ERP項(xiàng)目實(shí)施的方法與步驟四、ERP應(yīng)用與BPR五、ERP應(yīng)用績效評價(jià)的內(nèi)容與范圍六、ERP應(yīng)用案例研究7

講座提綱

一、ERP應(yīng)用現(xiàn)狀、分析及發(fā)展對策二、ERP項(xiàng)目前期準(zhǔn)備工作的內(nèi)容與范圍三、ERP項(xiàng)目實(shí)施的方法與步驟四、ERP應(yīng)用與BPR五、ERP應(yīng)用績效評價(jià)的內(nèi)容與范圍六、ERP應(yīng)用案例研究8我國ERP應(yīng)用現(xiàn)狀

*應(yīng)用數(shù)量*應(yīng)用時(shí)間*應(yīng)用周期*應(yīng)用范圍*應(yīng)用水平*應(yīng)用效益9

影響ERP應(yīng)用的主要問題

*企業(yè)缺乏必要的培訓(xùn)教育*企業(yè)自身缺乏主體意識*企業(yè)管理落后*企業(yè)創(chuàng)新力度不夠*企業(yè)缺乏明確量化的ERP應(yīng)用目標(biāo)*企業(yè)未能引入管理咨詢*企業(yè)需求分析深度不夠*企業(yè)管理信息缺乏準(zhǔn)確性和時(shí)效性*企業(yè)未能實(shí)行ERP項(xiàng)目管理、監(jiān)理和評價(jià)制10成功應(yīng)用用ERP的基本本要素*重重視知識識資源的的開發(fā)與與利用*充充分發(fā)揮揮人的積積極性和和創(chuàng)造性性*必必須增強(qiáng)強(qiáng)企業(yè)自自身主體體意識*深深刻認(rèn)識識我國企企業(yè)應(yīng)用用ERP的根本本目的*正正確認(rèn)識識ERP項(xiàng)目是是一個(gè)企企業(yè)管理理系統(tǒng)工工程*企企業(yè)應(yīng)用用ERP一定要要立足于于創(chuàng)新和和BPR*廣廣大企業(yè)業(yè)應(yīng)盡快快、科學(xué)學(xué)地制定定ERP應(yīng)用規(guī)規(guī)劃11成功應(yīng)用用ERP的基本本要素*引引入企業(yè)業(yè)管理咨咨詢*加加強(qiáng)企業(yè)業(yè)需求分分析*制制定明確確量化的的ERP應(yīng)用目目標(biāo)*確確保企業(yè)業(yè)管理信信息的準(zhǔn)準(zhǔn)確性和和時(shí)效性性*加加強(qiáng)ERP項(xiàng)目目風(fēng)險(xiǎn)分分析*建建立ERP項(xiàng)目目管理制制度*引引入ERP項(xiàng)目目監(jiān)理制制和評價(jià)價(jià)制12講座座提提綱綱一、ERP應(yīng)用用現(xiàn)狀、、分析及及發(fā)展對對策二、ERP項(xiàng)目前前期準(zhǔn)備備工作的的內(nèi)容與與范圍三、ERP項(xiàng)目實(shí)實(shí)施的方方法與步步驟四、ERP應(yīng)用用與BPR五、ERP應(yīng)用用績效評評價(jià)的內(nèi)內(nèi)容與范范圍六、ERP應(yīng)用用案例研研究13主要工作作內(nèi)容*建建立ERP項(xiàng)目目組織機(jī)機(jī)構(gòu)，配配備相關(guān)關(guān)人員*接接受ERP原理理、應(yīng)用用及有關(guān)關(guān)管理理理論的培培訓(xùn)*增增強(qiáng)企業(yè)業(yè)應(yīng)用ERP的主體意意識*引引入外腦腦，開展展管理咨咨詢*進(jìn)進(jìn)行ERP項(xiàng)目目需求分分析*制制定明確確、量化化的ERP應(yīng)用用目標(biāo)*加加強(qiáng)ERP項(xiàng)目目風(fēng)險(xiǎn)分分析14*制制定ERP項(xiàng)目目總體規(guī)規(guī)劃*建建立ERP項(xiàng)目目管理制制度*開開展管理理創(chuàng)新和和實(shí)行業(yè)業(yè)務(wù)流程程重組*選選擇ERP軟件件和網(wǎng)絡(luò)絡(luò)系統(tǒng)*整整理本階階段工作作文檔和和技術(shù)文文檔15ERP項(xiàng)項(xiàng)目培訓(xùn)訓(xùn)課程設(shè)設(shè)置一覽覽表（一一）培訓(xùn)對象象培培訓(xùn)課程程培培訓(xùn)時(shí)時(shí)間項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)小組創(chuàng)創(chuàng)新思思維/人人力資源源管理1天天成員員企企業(yè)戰(zhàn)略略/市場場與營銷銷1天天及高層領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)集集團(tuán)管管理模式式0.5天價(jià)值鏈管管理0.5天ERP/SCM/BPR/CRM/EC原理2天天ERP應(yīng)應(yīng)用研究究0.5天網(wǎng)絡(luò)技術(shù)術(shù)0.5天共6天天16ERP項(xiàng)項(xiàng)目培訓(xùn)訓(xùn)課程設(shè)設(shè)置一覽覽表（二二）培訓(xùn)對象象培培訓(xùn)訓(xùn)課程培培訓(xùn)訓(xùn)時(shí)間項(xiàng)目組成成員創(chuàng)創(chuàng)新新思維1天天中層領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)企企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略1天天市場與營營銷2天天人力資資源管管理1天天集團(tuán)管管理模模式1天天價(jià)值鏈鏈管理理1天天研發(fā)管管理1天天物料單單1天天生產(chǎn)管管理1天天17培訓(xùn)對對象培培訓(xùn)課課程培培訓(xùn)時(shí)時(shí)間項(xiàng)目組組成員員物物料管管理1天天財(cái)務(wù)管管理1天天成本管管理1天天ERP/SCM/BPR/CRM/EC原理5天天項(xiàng)目需需求分分析與與應(yīng)用用目標(biāo)標(biāo)1天天ERP項(xiàng)目目管理理與實(shí)實(shí)施方方法1天天ERP案例例研究究1天天網(wǎng)絡(luò)技技術(shù)1天天共22天天18進(jìn)行ERP項(xiàng)目目需求求分析析*企企業(yè)業(yè)經(jīng)營營發(fā)展展戰(zhàn)略略*企企業(yè)業(yè)現(xiàn)行行管理理模式式與管管理方方法*企企業(yè)業(yè)現(xiàn)行行組織織結(jié)構(gòu)構(gòu)與管管理職職能*企企業(yè)業(yè)現(xiàn)行行業(yè)務(wù)務(wù)流程程*企企業(yè)業(yè)IT現(xiàn)狀狀及發(fā)發(fā)展規(guī)規(guī)劃*企企業(yè)業(yè)現(xiàn)有有人力力資源源及其其開發(fā)發(fā)規(guī)劃劃*企企業(yè)業(yè)現(xiàn)行行規(guī)章章制度度及執(zhí)執(zhí)行力力度*企企業(yè)業(yè)創(chuàng)新新能力力*企企業(yè)業(yè)年度度財(cái)務(wù)務(wù)預(yù)算算和融融資分分析19制定明明確、、量化化的ERP應(yīng)用目目標(biāo)通過ERP應(yīng)用：：*將將促促使企企業(yè)在在管理理水平平方面面有哪哪些明明顯的的改進(jìn)、、提高高和創(chuàng)創(chuàng)新*將將促促使企企業(yè)在在管理理方面面能產(chǎn)產(chǎn)生哪哪些明明顯的的經(jīng)濟(jì)效效益*將將促促使企企業(yè)哪哪些主主要經(jīng)經(jīng)濟(jì)指指標(biāo)和和管理理指標(biāo)標(biāo)發(fā)生相相應(yīng)的的改進(jìn)進(jìn)和提提高20*將將促促使企企業(yè)哪哪些基基礎(chǔ)數(shù)數(shù)據(jù)的的準(zhǔn)確確性和和時(shí)效效性有明明顯的的改進(jìn)進(jìn)和提提高*將將促促使企企業(yè)在在管理理信息息的集集成、、處理理和查查詢方面面有哪哪些改改進(jìn)和和提高高*ERP項(xiàng)目的的投資資回報(bào)報(bào)率和和投資資回收收期21對項(xiàng)目目經(jīng)理理的基基本要要求*敢敢于于創(chuàng)新新和吃吃苦*具具有有專業(yè)業(yè)知識識和實(shí)實(shí)踐經(jīng)經(jīng)驗(yàn)*善善于于思考考、管管理和和溝通通22加強(qiáng)ERP項(xiàng)目目風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)分析析*企企業(yè)業(yè)對ERP項(xiàng)目目的認(rèn)認(rèn)識程程度*企企業(yè)業(yè)管理理現(xiàn)狀狀*企企業(yè)業(yè)發(fā)展展趨勢勢*企企業(yè)業(yè)全員員素質(zhì)質(zhì)*企企業(yè)業(yè)創(chuàng)新新能力力*企企業(yè)業(yè)培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)劃劃*ERP應(yīng)應(yīng)用目目標(biāo)*ERP軟軟件選選型*合合作作伙伴伴選擇擇*ERP項(xiàng)項(xiàng)目管管理23建立ERP項(xiàng)目目管理理制度度*項(xiàng)項(xiàng)目目目標(biāo)標(biāo)*項(xiàng)項(xiàng)目目計(jì)劃劃*項(xiàng)項(xiàng)目目投資資*項(xiàng)項(xiàng)目目預(yù)算算*項(xiàng)項(xiàng)目目風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)*項(xiàng)項(xiàng)目目論證證*項(xiàng)項(xiàng)目目成本本*項(xiàng)項(xiàng)目目控制制*項(xiàng)項(xiàng)目目監(jiān)理理*項(xiàng)項(xiàng)目目評價(jià)價(jià)24ERP軟件件選擇擇方式式*企企業(yè)業(yè)主動(dòng)動(dòng)訪問問ERP軟軟件公公司，，選用用軟件件*ERP軟件公公司主動(dòng)訪訪問企業(yè)，，推銷軟件件*咨詢詢公司、技技術(shù)依托單單位推薦ERP軟件件*子公公司直接選選用與母公公司相同的的ERP軟軟件25ERP軟件件選擇的方方法與步驟驟*明確確企業(yè)需求求和應(yīng)用目目標(biāo)*了解解國內(nèi)典型型ERP軟件應(yīng)用情情況*有針針對性的觀觀看ERP軟件演示示*評價(jià)價(jià)ERP軟軟件功能*了解解ERP軟軟件公司實(shí)實(shí)施方法*了解解ERP軟軟件價(jià)格*了解解ERP軟軟件公司的的形象與服服務(wù)水平*分析析軟件公司司提供的方方案建議書書*如果果可行－－－簽約26講座提提綱綱一、ERP應(yīng)用現(xiàn)狀狀、分析及及發(fā)展對策策二、ERP項(xiàng)項(xiàng)目前期準(zhǔn)準(zhǔn)備工作的的內(nèi)容與范范圍三、ERP項(xiàng)項(xiàng)目實(shí)施的的方法與步步驟四、ERP應(yīng)用與BPR五、ERP應(yīng)應(yīng)用績效評評價(jià)的內(nèi)容容與范圍六、ERP應(yīng)用案例例研究271.實(shí)施準(zhǔn)準(zhǔn)備階段*深化化ERP原原理、應(yīng)用用及相關(guān)管管理理論的的培訓(xùn)*接受受ERP軟軟件功能和和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)術(shù)的培訓(xùn)*分析析ERP項(xiàng)項(xiàng)目實(shí)施難難點(diǎn)及對策策*制定定ERP項(xiàng)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)計(jì)劃、方法法與步驟*安裝裝網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)統(tǒng)和軟件系系統(tǒng)*整理理本階段工工作文檔和和技術(shù)文檔檔282.數(shù)據(jù)整整理階段*了解解并掌握各各種數(shù)據(jù)項(xiàng)項(xiàng)的定義和和要求*了解解并掌握ERP軟件件的基本功功能和處理理過程*了解解并設(shè)定系系統(tǒng)參數(shù)和和系統(tǒng)標(biāo)記記*對各各種基礎(chǔ)數(shù)數(shù)據(jù)進(jìn)行收收集、分析析、匯總和和錄入工作*確保保各種基礎(chǔ)礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)準(zhǔn)確性和時(shí)時(shí)效性*整理理本階段工工作文檔和和技術(shù)文檔檔29稍加分析整整理的數(shù)據(jù)據(jù)如：工藝藝路線、供供應(yīng)商與客客戶信息、、帳號、倉庫、貨位位、安全庫庫存量、物物料編碼及及車間和部門門編碼等等等重新分析確確定的數(shù)據(jù)據(jù)如：物料料單、標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)成本、人人工費(fèi)率、、間接費(fèi)率、生產(chǎn)周周期、采購購周期、工工時(shí)定額、、材料定額及及工作中心心的劃分和和編碼等等等303.模擬運(yùn)運(yùn)行階段*對主主要基礎(chǔ)數(shù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確確性和時(shí)效效性進(jìn)行抽抽查*以典典型產(chǎn)品或或部件為模模擬對象*各子子系統(tǒng)同步步模擬運(yùn)行行*模擬擬地點(diǎn)可設(shè)設(shè)在現(xiàn)場或或會(huì)議室*自我我分析解決決模擬運(yùn)行行階段中的的各種問題題*一旦旦模擬成功功,即可轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)入全面模模擬運(yùn)行*整理理本階段工工作文檔和和技術(shù)文檔檔314.正式運(yùn)運(yùn)行階段*全面模模擬運(yùn)行一一個(gè)月后，，即可切換換為正式運(yùn)運(yùn)行*自我分分析解決正正式運(yùn)行階階段中的各各種問題*正式運(yùn)運(yùn)行三個(gè)月月后，自我我評估應(yīng)用用績效*委托咨咨詢機(jī)構(gòu)專專業(yè)評價(jià)ERP應(yīng)用績效*整理本本階段工作作文檔和技技術(shù)文檔325.日常維維護(hù)階段*數(shù)據(jù)據(jù)維護(hù)*系統(tǒng)統(tǒng)維護(hù)*整理理本階段工工作文檔和和技術(shù)文檔檔*形成成知識庫*持續(xù)續(xù)完善33講座提提綱綱一、ERP應(yīng)用現(xiàn)狀狀、分析及及發(fā)展對策策二、ERP項(xiàng)項(xiàng)目前期準(zhǔn)準(zhǔn)備工作的的內(nèi)容與范范圍三、ERP項(xiàng)目實(shí)施施的方法與與步驟四、ERP應(yīng)用與BPR五、ERP應(yīng)應(yīng)用績效評評價(jià)的內(nèi)容容與范圍六、ERP應(yīng)用案例例研究34MichaelHammer的基本本思想：*對業(yè)務(wù)流程進(jìn)行根本性的思考*在根根本性思考考的基礎(chǔ)上上,對業(yè)務(wù)務(wù)流程進(jìn)行徹底的重組*通過過徹底重組組,將獲得得戲劇性的改善35JoePeppard&PhilipRowland的基本思想想：*BPR是一種種改進(jìn)（IMPROVEMENT）的哲理BPR的目目標(biāo)是通過過重新設(shè)計(jì)計(jì)組織經(jīng)營營的流程,以使使這些流程程的增值最最大化,……,從而而獲得績效效的不斷(漸進(jìn)進(jìn))改善*這種種做法既適適用于單獨(dú)獨(dú)一個(gè)流程程,也適用于整個(gè)組組織36業(yè)務(wù)流程重重組內(nèi)容與范圍圍(一)*業(yè)務(wù)務(wù)流程*組織織體系*崗位位體系*考核核體系*制度度體系*評價(jià)價(jià)體系37業(yè)務(wù)流程重重組內(nèi)容與范圍圍(二)*企業(yè)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略略*企企業(yè)并購*營銷銷體系*管管理模模式*產(chǎn)產(chǎn)品品研研發(fā)發(fā)*產(chǎn)產(chǎn)品品制制造造*人人力力資資源源管管理理*供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈管管理理38業(yè)務(wù)務(wù)流流程程重重組組基本本原原則則*市市場場導(dǎo)導(dǎo)向向*整整體體優(yōu)優(yōu)化化*流流程程高高效效*活活動(dòng)動(dòng)增增值值*效效益益提提高高39業(yè)務(wù)務(wù)流流程程重重組組基本本方方法法*清清除除*簡簡化化*整整合合*信信息息化化40業(yè)務(wù)務(wù)流流程程重重組組基本本步步驟驟(一一)1.項(xiàng)項(xiàng)目目啟啟動(dòng)動(dòng)大大會(huì)會(huì)2.專專業(yè)業(yè)培培訓(xùn)訓(xùn)3.編編寫寫項(xiàng)項(xiàng)目目設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)要要?jiǎng)t則4.問問卷卷調(diào)調(diào)研研、、收收集集資資料料、、企企業(yè)業(yè)訪訪談?wù)?.對對現(xiàn)現(xiàn)有有業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)流流程程及及相相關(guān)關(guān)環(huán)環(huán)節(jié)節(jié)進(jìn)進(jìn)行行診診斷斷分分析析41業(yè)務(wù)務(wù)流流程程重重組組基本本步步驟驟（（二二））6.制制定定IT規(guī)規(guī)劃劃7.設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)目目標(biāo)標(biāo)業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)流流程程8.設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)配配套套體體系系9.系系統(tǒng)統(tǒng)切切換換10.持持續(xù)續(xù)完完善善42傳統(tǒng)統(tǒng)計(jì)計(jì)劃劃管管理理與與ERP計(jì)計(jì)劃劃管管理理傳統(tǒng)統(tǒng)計(jì)計(jì)劃劃管管理理*銷銷售售處處---企企業(yè)業(yè)年年度度/月月度度產(chǎn)產(chǎn)品品銷銷售售計(jì)計(jì)劃劃*計(jì)計(jì)劃劃處處---企企業(yè)業(yè)年年度度/季季度度產(chǎn)產(chǎn)品品生生產(chǎn)產(chǎn)計(jì)計(jì)劃劃*生生產(chǎn)產(chǎn)處處---車車間間月月度度、、周周零零部部件件生生產(chǎn)產(chǎn)作作業(yè)業(yè)計(jì)計(jì)劃劃*車間-----班班組日零件工工序生產(chǎn)計(jì)劃劃*供應(yīng)處處---月度度、周采購計(jì)計(jì)劃43傳統(tǒng)計(jì)劃管理理與ERP計(jì)計(jì)劃管理ERP計(jì)劃管管理*銷售公公司---企企業(yè)銷售與運(yùn)運(yùn)作規(guī)劃(SOP)*生產(chǎn)計(jì)計(jì)劃處---企業(yè)、車間間、班組年度度、季度、月度、、周、日生產(chǎn)產(chǎn)（作業(yè)）計(jì)劃劃、工序計(jì)劃劃企業(yè)月度、周周采購計(jì)劃(MPS/MRP/SFC/PP)44BPR中的幾幾個(gè)關(guān)鍵問題題*BPR應(yīng)應(yīng)采取循序漸漸進(jìn)的方式,但要立足于于創(chuàng)新*業(yè)務(wù)流程程重組要遵循循客觀規(guī)律*自上而下下和自下而上上相結(jié)合,首首先是自上而而下*明確輸入入、處理和輸輸出環(huán)節(jié)的內(nèi)內(nèi)容與方法*研究關(guān)鍵鍵指標(biāo)及指標(biāo)標(biāo)值的設(shè)定*對指標(biāo)值值差異進(jìn)行分分析45講座提提綱一、ERP應(yīng)應(yīng)用現(xiàn)狀、分分析及發(fā)展對對策二、ERP項(xiàng)目目前期準(zhǔn)備工工作的內(nèi)容與與范圍三、ERP項(xiàng)項(xiàng)目實(shí)施的方方法與步驟四、ERP應(yīng)應(yīng)用與BPR五、ERP應(yīng)用用績效評價(jià)的的內(nèi)容與范圍圍六、ERP應(yīng)用用案例研究46評價(jià)的基本思思想:1.ERP項(xiàng)目是一一個(gè)企業(yè)管理理系統(tǒng)工程2.重點(diǎn)點(diǎn)突出企業(yè)管管理創(chuàng)新3.定量量與定性相結(jié)結(jié)合4.運(yùn)用用相關(guān)經(jīng)濟(jì)指指標(biāo)和管理指指標(biāo)47評價(jià)的內(nèi)容及及具體指標(biāo)1.企業(yè)是是否運(yùn)用ERP系統(tǒng)對整個(gè)供供應(yīng)鏈管理中中的各相關(guān)環(huán)節(jié)節(jié)和企業(yè)資源源實(shí)行有效的的規(guī)劃和控制482.運(yùn)行ERP系系統(tǒng)所需的各各種基礎(chǔ)數(shù)據(jù)據(jù)是否具有準(zhǔn)確性和時(shí)效效性，且準(zhǔn)確確率是否達(dá)到到95%以上，如：物料料數(shù)據(jù)、物料料單數(shù)據(jù)、計(jì)計(jì)劃數(shù)據(jù)、工作中心心數(shù)據(jù)、加工工路線數(shù)據(jù)和和成本數(shù)據(jù)等等,其其中物料單的的準(zhǔn)確率應(yīng)爭爭取達(dá)到98%以上。。493.有無促促使企業(yè)在管管理思想、管管理模式、管管理方法、管理理機(jī)制、管理理基礎(chǔ)、業(yè)務(wù)務(wù)流程、組織結(jié)構(gòu)、、規(guī)章制度、、全員素質(zhì)、、企業(yè)競爭力、企業(yè)業(yè)形象、科學(xué)學(xué)決策和信息息的集成與處理等方方面發(fā)生一些些明顯的改進(jìn)進(jìn)、提高和創(chuàng)新。504.通過財(cái)財(cái)務(wù)分析，企企業(yè)在客戶關(guān)關(guān)系管理、市市場預(yù)測分析、、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管管理、合理組組織生產(chǎn)、資源優(yōu)化化配置、壓縮縮生產(chǎn)周期、、降低物料庫存、減減少資金占用用、降低產(chǎn)品品成本、提高產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量、擴(kuò)大市市場銷售和實(shí)實(shí)行電子商務(wù)等方面面有無產(chǎn)生相相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)效效益。515.評價(jià)企企業(yè)效績的相相關(guān)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)標(biāo)和企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)經(jīng)營狀況的管管理指標(biāo)有無無發(fā)生相應(yīng)的的改進(jìn)和提高，如：：*全員勞動(dòng)動(dòng)生產(chǎn)率*流流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)率*成本費(fèi)用用利潤率*市市場預(yù)測準(zhǔn)確確率*合同履約約率*合同報(bào)價(jià)價(jià)準(zhǔn)確率*計(jì)劃準(zhǔn)確確率*存貨周轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)率*交(到)貨準(zhǔn)時(shí)率*期期量準(zhǔn)確率率*標(biāo)準(zhǔn)成本本準(zhǔn)確率*財(cái)財(cái)務(wù)預(yù)算準(zhǔn)確確率*應(yīng)收款周周轉(zhuǎn)率*設(shè)設(shè)備利用率率*信息準(zhǔn)確確(及時(shí))率率*工工作效率*投資回報(bào)率*投投資回收期52講座提提綱一、ERP應(yīng)應(yīng)用現(xiàn)狀、分分析及發(fā)展對對策二、ERP項(xiàng)目目前期準(zhǔn)備工工作的內(nèi)容與與范圍三、ERP項(xiàng)項(xiàng)目實(shí)施的方方法與步驟四、ERP應(yīng)應(yīng)用與BPR五、ERP應(yīng)應(yīng)用績效評價(jià)價(jià)的內(nèi)容與范范圍六、ERP應(yīng)用用案例研究53案例一:ERP應(yīng)用績效效美國SargentCompany應(yīng)用ERP后:*減少庫庫存量75%*提高生生產(chǎn)率25%*縮短生生產(chǎn)周期75%*提高場場地利用率58%*及時(shí)發(fā)發(fā)貨率從65%提高到90%以上54荷蘭菲利普PBF工廠應(yīng)應(yīng)用ERP后后:*減少庫庫存占用資金金138萬美美元*縮短產(chǎn)產(chǎn)品制造提前前期50%*處理6000個(gè)零零件的訂單由由原來3天縮縮短到2小時(shí)時(shí)日本YAMAHA公司應(yīng)應(yīng)用ERP后后:*減少庫存量45%*生產(chǎn)周周期縮短為一一個(gè)月55重慶長安汽車車集團(tuán)公司(一)：*企業(yè)在信信息化建設(shè)方方面總投資為為8000萬萬元*直接經(jīng)濟(jì)濟(jì)效益為約8億元56重慶長安汽車車集團(tuán)公司(二)：應(yīng)用前:*1998年，汽車年年產(chǎn)量從6萬萬輛提高到18萬輛*自有和外外租庫房面積積為3萬平方方米*5大類、、70多個(gè)品品種的1萬多多種規(guī)格物料料*庫存信息息不能及時(shí)掌掌握分析*存貨周轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)率低，流動(dòng)動(dòng)資金大量占占用應(yīng)用后:*物料庫存存量由以前的的3個(gè)月減少少到現(xiàn)在的1.5天*減少庫房房面積7000平方米*減少流動(dòng)動(dòng)資金占用約約1億元57重慶長安汽車車集團(tuán)公司(三)：應(yīng)用前:*汽車年產(chǎn)產(chǎn)量從6萬輛輛提高到18萬輛*需新增一一條5萬輛能能力的涂裝生生產(chǎn)線*生產(chǎn)線投投資為3億元元應(yīng)用后:*通過對生生產(chǎn)線工藝流流程和關(guān)鍵部部位的優(yōu)化設(shè)設(shè)計(jì)*僅投入幾幾百萬元資金金*涂裝生產(chǎn)產(chǎn)線的能力就就提高到年產(chǎn)產(chǎn)20萬輛的的能力58重慶長安汽車車集團(tuán)公司(四)：應(yīng)用前:*信息不準(zhǔn)準(zhǔn)確、不及時(shí)時(shí)，且不集成成*不能對信信息進(jìn)行快速速處理和及時(shí)時(shí)查詢*企業(yè)決策策和日常管理理缺乏科學(xué)的的依據(jù)應(yīng)用后:*信息的準(zhǔn)準(zhǔn)確性和時(shí)效效性有了明顯顯的提高*企業(yè)可動(dòng)態(tài)查查詢、分析和和處理信息*提供科學(xué)學(xué)的決策依據(jù)據(jù)*提高工作作效率59廣東三水健力力寶富特容器器公司：*提高庫庫存準(zhǔn)確度5%(1997年年的92%-1999年年的97%)*提高交交貨準(zhǔn)時(shí)率7%(1997年年的91%-1999年年的98%)*提高生生產(chǎn)率4%(1997年年的90%-1999年年的94%)*降降低低廢品品率0.47%(1996年的的2.22%-1999年的的1.75%)*減減少少流動(dòng)動(dòng)資金金占用用7.3%(1996-1999年年)60南京輕輕工業(yè)業(yè)機(jī)械械廠(一)：直接效效益：：*提提高高產(chǎn)品品開發(fā)發(fā)能力力100％％以上上*縮縮短短產(chǎn)品品生產(chǎn)產(chǎn)周期期50％以以上*減減少少庫存存資金金占用用量560萬元元*降降低低產(chǎn)品品成本本530萬萬元*年年新新增銷銷售收收入2000萬萬元*年年新新增利利稅250萬元元*年年綜綜合經(jīng)經(jīng)濟(jì)效效益850萬元元61南京輕輕工業(yè)業(yè)機(jī)械械廠(二)：間接效效益：：*改改善善企業(yè)業(yè)管理理方法法和管管理手手段*提提高高企業(yè)業(yè)產(chǎn)品品信譽(yù)譽(yù)度和和企業(yè)業(yè)形象象*提提高高企業(yè)業(yè)全員員知識識水平平和整整體素素質(zhì)*提提高高企業(yè)業(yè)科學(xué)學(xué)管理理水平平*增增強(qiáng)強(qiáng)企業(yè)業(yè)競爭爭力和和應(yīng)變變力62南京輕輕工業(yè)業(yè)機(jī)械械廠(三)：經(jīng)驗(yàn)體體會(huì)：：*目目標(biāo)標(biāo)明確確*領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)重視視*引引入入外腦腦*加加強(qiáng)強(qiáng)培訓(xùn)訓(xùn)*信信息息集成成63福特公公司北北美貨貨款支支付處處：*2/3零零部件件通過過市場場進(jìn)行行采購購*部部門門員工工總數(shù)數(shù)為500多人人*應(yīng)應(yīng)用用信息息技術(shù)術(shù)后，，計(jì)劃劃裁員員20%*