唐山科技職業(yè)技術(shù)學(xué)院教師說課高等職業(yè)院校人才培養(yǎng)工作評估2013年5月13日財經(jīng)系經(jīng)管教研室袁芳《電子商務(wù)理論與實務(wù)》說課教學(xué)內(nèi)容設(shè)計4課程定位

1課程設(shè)置2學(xué)情分析3教學(xué)模式及教學(xué)方法手段5課程實施保障6整體說課設(shè)計2《電子商務(wù)理論與實務(wù)》是營銷與策劃專業(yè)的專業(yè)核心課程和必修課程。通過本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生能夠在懂得電子商務(wù)基本理論知識的基礎(chǔ)上，系統(tǒng)地利用各種電子工具和網(wǎng)絡(luò)，高效率、低成本地從事各種以電子方式實現(xiàn)的商務(wù)活動，是學(xué)生從事電子商務(wù)活動必備的知識和基本技能的濃縮。學(xué)習(xí)完本課程后，學(xué)生應(yīng)具備參加國家勞動和社會保障部助理電子商務(wù)師職業(yè)資格認(rèn)證考試的能力。1、課程定位計算機(jī)文化基礎(chǔ)市場營銷學(xué)企業(yè)管理

先修課程客戶關(guān)系管理管理溝通營銷策劃同步課程電子商務(wù)理論與實務(wù)設(shè)計理念適應(yīng)崗位需求培養(yǎng)職業(yè)能力采用情境教學(xué)推行教學(xué)做一體2、課程設(shè)置兩條主線三種形式四個步驟教師知識講授學(xué)生模擬演練案例分析、角色扮演、課堂討論認(rèn)知梳理操作鞏固讓學(xué)生動起來讓課堂活起來設(shè)計思路專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)崗位調(diào)查課程目標(biāo)掌握必備的基礎(chǔ)理論知識和專門知識，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，從事營銷、營銷策劃服務(wù)和管理工作的高端技能型專門人才。電子商務(wù)從業(yè)人員規(guī)范、從業(yè)能力和技能要求。確定課程的知識目標(biāo)、能力目標(biāo)和素質(zhì)目標(biāo)。課程目標(biāo)知識目標(biāo)知道電子商務(wù)的基本模式；懂得電子商務(wù)組成、電子商務(wù)相關(guān)法律法規(guī)、電子商務(wù)支付等基礎(chǔ)知識；明白電子商務(wù)的安全及風(fēng)險。能力目標(biāo)能熟練使用互聯(lián)網(wǎng)及一些常用工具；會熟練使用電子支付工具；能熟練使用相關(guān)工具開展網(wǎng)絡(luò)營銷。素質(zhì)目標(biāo)樂于團(tuán)隊合作、善于整合資源；善于表達(dá)溝通、用于企業(yè)實踐、注重學(xué)以致用；及時適應(yīng)環(huán)境變化、不斷開拓創(chuàng)新。層次：1、三年高職營銷與策劃專業(yè)二年級學(xué)生。2、已學(xué)過相關(guān)專業(yè)課程，具備了基本的專業(yè)知識。

學(xué)情分析現(xiàn)狀：1、學(xué)習(xí)專業(yè)知識的積極性高。2、理論基礎(chǔ)相對扎實，動手、動腦能力較弱。3、自主學(xué)習(xí)的習(xí)慣和方法不佳。3、學(xué)情分析計算算機(jī)機(jī)基基礎(chǔ)礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)基基礎(chǔ)礎(chǔ)電子子商商務(wù)務(wù)基基礎(chǔ)礎(chǔ)網(wǎng)頁頁設(shè)設(shè)計計與與制制作作物流流管管理理客戶戶關(guān)關(guān)系系管管理理網(wǎng)絡(luò)絡(luò)營營銷銷網(wǎng)上上支支付付與與結(jié)結(jié)算算電子子商商務(wù)務(wù)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)安安全全電子子商商務(wù)務(wù)法法律律法法規(guī)規(guī)交易易前前模模塊塊三大大模模塊塊的的教教學(xué)學(xué)內(nèi)內(nèi)容容交易易中中模模塊塊交易易后后模模塊塊4、教教學(xué)學(xué)內(nèi)內(nèi)容容設(shè)設(shè)計計序號上機(jī)教學(xué)題目學(xué)時日期地點1EDI應(yīng)用模擬2第2周星期二第1－2節(jié)電子商務(wù)實訓(xùn)室2了解物流知識、C2C網(wǎng)上競拍2第4周星期二第1－2節(jié)電子商務(wù)實訓(xùn)室3網(wǎng)頁文本、插入圖像2第7周星期二第1－2節(jié)電子商務(wù)實訓(xùn)室4表格和框架的使用2第8周星期二第1－2節(jié)電子商務(wù)實訓(xùn)室5常用格式化標(biāo)記的使用（一）2第8周星期五第1－2節(jié)電子商務(wù)實訓(xùn)室6常用格式化標(biāo)記的使用（二）2第9周星期二第1－2節(jié)電子商務(wù)實訓(xùn)室7動態(tài)網(wǎng)頁制作2第10周星期日第1－2節(jié)電子商務(wù)實訓(xùn)室8建立及應(yīng)用CSS樣式文件（一）2第11周星期二第1－2節(jié)電子商務(wù)實訓(xùn)室9建立及應(yīng)用CSS樣式文件（二）2第11周星期二第5－6節(jié)電子商務(wù)實訓(xùn)室10收集、發(fā)布商務(wù)信息2第12周星期二第5－6節(jié)電子商務(wù)實訓(xùn)室11網(wǎng)絡(luò)營銷綜合練習(xí)2第13周星期二第1－2節(jié)電子商務(wù)實訓(xùn)室12新建網(wǎng)店、文字廣告2第14周星期二第1－2節(jié)電子商務(wù)實訓(xùn)室13網(wǎng)上購物、銷售管理2第14周星期二第5－6節(jié)電子商務(wù)實訓(xùn)室14網(wǎng)上單證設(shè)計2第15周星期二第1－2節(jié)電子商務(wù)實訓(xùn)室15訂單合并、采購管理、庫存管理2第15周星期二第5－6節(jié)電子商務(wù)實訓(xùn)室16交易會員注冊、建立商務(wù)關(guān)系、供應(yīng)商物流商初始數(shù)據(jù)2第15周星期日第5－6節(jié)電子商務(wù)實訓(xùn)室17企業(yè)電子訂單2第16周星期日第1－2節(jié)電子商務(wù)實訓(xùn)室18電子合同的簽訂2第17周星期二第1－2節(jié)電子商務(wù)實訓(xùn)室技能能訓(xùn)訓(xùn)練練、、總總結(jié)結(jié)拓拓展展相關(guān)關(guān)知知識識介介紹紹完完成成項項目目任任務(wù)務(wù)提出出任任務(wù)務(wù)工作作任任務(wù)務(wù)分分析析教、、學(xué)學(xué)、、做做項目目引引導(dǎo)導(dǎo)、、任任務(wù)務(wù)驅(qū)驅(qū)動動式式的的教教學(xué)學(xué)模模式式5、教教學(xué)學(xué)模模式式及及教教學(xué)學(xué)方方法法手手段段啟發(fā)發(fā)式式教教學(xué)學(xué)案例教學(xué)豐富多彩的教教學(xué)活動熱點討論式教教學(xué)情景模擬教學(xué)學(xué)法角色扮演教學(xué)學(xué)教學(xué)方法實踐式教學(xué)★師資條件6、課程實施保保障本課程專兼職職教師6人，職稱結(jié)構(gòu)構(gòu)合理，雙師師比例符合要要求?！锝滩姆治觥锝滩姆治觥飳嵺`教學(xué)環(huán)節(jié)節(jié)電子商務(wù)實訓(xùn)訓(xùn)室考核方法期末考試60%階段測驗20%平時考核20%★考核評價考核評價3教學(xué)內(nèi)容的組織實施21單元教學(xué)設(shè)計第十章第第一節(jié)訂單單處理掌握BtoC交易操作步驟驟，能夠在BtoC網(wǎng)站上進(jìn)行購購物設(shè)計原因解決疑問講練結(jié)合2003交易中消費者者和商家的具具體操作步驟驟不了解理論知識講解解+實驗室模擬+網(wǎng)上實踐⒈交易模式式（BtoC、BtoB、BtoG）⒉BtoC是電子商務(wù)發(fā)發(fā)展主流3.為BtoB做鋪墊教、學(xué)、做1、單元教學(xué)設(shè)設(shè)計理解BtoC交易流程掌握BtoC交易雙方的操作步驟會在BtoC交易平臺上進(jìn)行購物激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、培養(yǎng)學(xué)生分析和解決問題的能力

知識目標(biāo)能力目標(biāo)情感目標(biāo)BtoC交易雙方的操作步驟總結(jié)BtoC交易流程的內(nèi)容“京蘇價格戰(zhàn)戰(zhàn)”案例引入說明BtoC交易的重要性性和地位啟發(fā)式案例導(dǎo)入課堂討論角色模擬重點、難點2、教學(xué)內(nèi)容的的組織實施讓學(xué)生談?wù)勛宰约旱馁徫镞^程程和經(jīng)歷三大家家電網(wǎng)網(wǎng)購價價格大大比拼拼商家申請B2C特約商戶填寫注冊信息設(shè)置模板設(shè)置LOGO設(shè)置BANNAR發(fā)布填寫配送說明新增文字廣告新增按鈕廣告發(fā)布到搜索引擎商品管理登記新商品期初數(shù)據(jù)保存，記賬B2C商家注冊完畢個人消費者B2C商城首頁會員注冊填寫注冊信息個人消費者注冊完畢會員尋找自己注冊的商家選擇商品購買修改數(shù)量重新計價結(jié)帳會員登錄進(jìn)行結(jié)算選擇支付方式郵局匯款收貨人和訂貨人相同確認(rèn)訂單商戶登錄銷售管理網(wǎng)上訂單受理結(jié)算確認(rèn)發(fā)貨處理確認(rèn)發(fā)貨會員查詢訂單會員登錄查詢訂單商戶登錄應(yīng)收款查詢交易完畢登陸網(wǎng)網(wǎng)店后后臺受理訂訂單訂單結(jié)結(jié)算訂單確確認(rèn)發(fā)貨處處理單據(jù)查查詢申請網(wǎng)網(wǎng)銀賬賬號注冊會會員選購商商品確認(rèn)訂訂單網(wǎng)上支支付查詢訂訂單商家消費者者交易流流程消費