企業(yè)物流和ERP系統(tǒng)制作人：某某

一、現(xiàn)代物流的產(chǎn)生現(xiàn)代物流最早出現(xiàn)在20世紀(jì)初的美國(guó)被稱為（PhysicalDistribution)---PD即“實(shí)物分配，或貨配送”。在人們都知道的第二次世界大戰(zhàn)中，美國(guó)針對(duì)戰(zhàn)爭(zhēng)中的物資供應(yīng)，提出“Logistics”這樣的概念。其原意為“后勤”也就上所謂的“軍事后勤”。在20世紀(jì)50年代到60年代，日本開(kāi)始引進(jìn)美國(guó)的物流概念，當(dāng)然這一概念在日本被譯為“物的流通”此時(shí)的物流已不是簡(jiǎn)單的從生產(chǎn)者到消費(fèi)者的“貨物流通”問(wèn)題，而且還要考慮到從供應(yīng)商到生產(chǎn)者自身的產(chǎn)品制造過(guò)程中的運(yùn)輸、保管和信息處理的問(wèn)題，但最終的目的是為了提高企業(yè)效率，降低成本，改善企業(yè)效益，獲得做大收益。二、什么是現(xiàn)代物流？（Logistics)1.人們對(duì)物流的認(rèn)識(shí)，原始的認(rèn)為就是物品的簡(jiǎn)單搬運(yùn)、運(yùn)輸活動(dòng)。2.現(xiàn)代人對(duì)物流的定義？經(jīng)過(guò)很多國(guó)家，很多學(xué)者對(duì)物流的認(rèn)識(shí)，從原始帶現(xiàn)在，最終他們將現(xiàn)代的物流業(yè)定義為：物品從供應(yīng)地向接受地的實(shí)體流動(dòng)過(guò)程，根據(jù)需要將運(yùn)輸、儲(chǔ)存、搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、信息處理等環(huán)節(jié)相聯(lián)系的過(guò)程。三、物流的分類1.按照作用分類：*供應(yīng)物流*銷售物流*生產(chǎn)物流*回收物流*廢棄物物流2.按照活動(dòng)的空間范圍分類*地區(qū)物流*國(guó)內(nèi)物流*國(guó)際物流3.按照物流系統(tǒng)性質(zhì)分類*社會(huì)物流*行業(yè)物流*企業(yè)物流四、什么是企業(yè)物流企業(yè)物流（Internallogistics）是指企業(yè)內(nèi)部的物品實(shí)體流動(dòng)。它從企業(yè)角度上研究與之有關(guān)的物流活動(dòng)，是具體的、微觀的物流活動(dòng)的典型領(lǐng)域。企業(yè)物流又可區(qū)分以下不同典型的具體物流活動(dòng)：企業(yè)供應(yīng)物流、企業(yè)生產(chǎn)物流、企業(yè)銷售物流、企業(yè)回收物流、企業(yè)廢棄物物流等。

企業(yè)物流可理解為圍繞企業(yè)經(jīng)營(yíng)的物流活動(dòng)，是具體的、微觀物流活動(dòng)的典型領(lǐng)域。企業(yè)系統(tǒng)活動(dòng)的基本結(jié)構(gòu)是投入→轉(zhuǎn)換→產(chǎn)出，對(duì)于生產(chǎn)類型的企業(yè)來(lái)講，是原材料、燃料、人力、資本等的投入，經(jīng)過(guò)制造或加工使之轉(zhuǎn)換為產(chǎn)品或服務(wù)；對(duì)于服務(wù)型企業(yè)來(lái)講則是設(shè)備、人力、管理和運(yùn)營(yíng)，轉(zhuǎn)換為對(duì)用戶的服務(wù)。物流活動(dòng)便是伴隨著企業(yè)的投入→轉(zhuǎn)換→產(chǎn)出而發(fā)生的。相對(duì)于投入的是企業(yè)外供應(yīng)或企業(yè)外輸入物流，相對(duì)于轉(zhuǎn)換的是企業(yè)內(nèi)生產(chǎn)物流或企業(yè)內(nèi)轉(zhuǎn)換物流，相對(duì)于產(chǎn)出的是企業(yè)外銷售物流或企業(yè)外服務(wù)物流。由此可見(jiàn)，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，物流是滲透到各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)之中的活動(dòng)。五、企業(yè)物流的發(fā)展過(guò)程第一個(gè)階段：產(chǎn)品物流階段（productdistribution），又稱為產(chǎn)品配送階段。這個(gè)階段的時(shí)間起止為20世紀(jì)60年代初期至70年代后期，屬于企業(yè)物流的早期發(fā)展階段，在該階段中，物流的主要功能大多圍繞在對(duì)產(chǎn)品從企業(yè)工廠生產(chǎn)出來(lái)到如何到達(dá)消費(fèi)者手中這一過(guò)程的運(yùn)作上。第二個(gè)階段：綜合物流階段（integratedlogistics），這個(gè)階段的時(shí)間起止為20世紀(jì)70年代中后期至80年代后期，在這個(gè)階段中，企業(yè)物流集中表現(xiàn)為原材料物流和產(chǎn)品物流的融合。第三個(gè)階段：供應(yīng)鏈管理階段（supplychainmanagement），這個(gè)階段開(kāi)始于20世紀(jì)90年代初期，在這個(gè)階段中，企業(yè)對(duì)傳統(tǒng)的物流管理有了更為深刻的認(rèn)識(shí)，企業(yè)已經(jīng)將單純的個(gè)體企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)上升到企業(yè)群、產(chǎn)品群或產(chǎn)業(yè)鏈條上不同企業(yè)所形成的供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)這個(gè)高度。

六、企業(yè)物流包含的內(nèi)容

企業(yè)物流在不同的發(fā)展階段包含著不同的內(nèi)容。隨著企業(yè)物流從單純的產(chǎn)品配送向綜合物流直至向供應(yīng)鏈管理階段發(fā)展，企業(yè)物流包含的內(nèi)容不斷地得到增加、豐富；企業(yè)物流涉及的領(lǐng)域不斷地得到擴(kuò)大。現(xiàn)在看來(lái)，企業(yè)物流幾乎貫穿著企業(yè)的整個(gè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程。概括地說(shuō)，企業(yè)物流包含？1.采購(gòu)（purchasing）2.運(yùn)輸（transportation）3.存儲(chǔ)（warehousing&storage）4.物料搬運(yùn)（materialhandling）5.生產(chǎn)計(jì)劃（productionplanning）6.訂單處理（orderprocessing）7.工業(yè)包裝（packaging）8.客戶服務(wù)（customerservice）9.存貨預(yù)測(cè)（stockforecasting）除了上述列舉的幾個(gè)主要功能外，企業(yè)物流還包含諸如工廠和倉(cāng)庫(kù)選址、維修與服務(wù)支持、回收物品處理、廢品處理等功能。當(dāng)然，不同的企業(yè)或企業(yè)處于不同的發(fā)展階段，其企業(yè)物流不一定會(huì)涉及到上述的方方面面。

八、企業(yè)物流合理化得途徑各種設(shè)施在生產(chǎn)空間得合理化布置。合理控制庫(kù)存。均衡生產(chǎn)。合理得配置和使用物流機(jī)械。健全物流信息系統(tǒng)。降低物流成本的基本途徑有以下幾種：①通過(guò)效率化的配送來(lái)降低物流成本企業(yè)實(shí)現(xiàn)效率化的配送，減少運(yùn)輸次數(shù)，提高裝載率及合理安排配車計(jì)劃，選擇最佳的運(yùn)送手段，從而降低配送成本。②利用物流外包降低企業(yè)物流成本，降低投資成本企業(yè)把物流外包給專業(yè)化的第三方物流公司，可以縮短商品在途時(shí)間，減少商品周轉(zhuǎn)過(guò)程的費(fèi)用和損失。有條件的企業(yè)可以采用第三方物流公司直供上線，實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存，降低成本。③借助現(xiàn)代化的信息管理系統(tǒng)控制和降低物流成本在傳統(tǒng)的手工管理模式下，企業(yè)的成本控制受諸多因素的影響，往往不易也不可能實(shí)現(xiàn)各個(gè)環(huán)節(jié)的最優(yōu)控制。企業(yè)采用信息系統(tǒng)一方面可使各種物流作業(yè)或業(yè)務(wù)處理能準(zhǔn)確，迅速的進(jìn)行；另一方面通過(guò)信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)匯總，進(jìn)行預(yù)測(cè)分析，可控制物流成本發(fā)生的可能性。④加強(qiáng)企業(yè)職工的成本管理意識(shí)把降低成本的工作從物流管理部門(mén)擴(kuò)展到企業(yè)的各個(gè)部門(mén)，并從產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷售全生命周期中，進(jìn)行物流成本管理，使企業(yè)員工具有長(zhǎng)期發(fā)展的“戰(zhàn)略性成本意識(shí)”。⑤對(duì)商品流通的全過(guò)程實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理使由生產(chǎn)企業(yè)、第三方物流企業(yè)、銷售企業(yè)、消費(fèi)者組成的供應(yīng)鏈的整體化和系統(tǒng)化，實(shí)現(xiàn)物流一體化，使整個(gè)供應(yīng)鏈利益最大化，從而有效降低企業(yè)物流成本。七、企企業(yè)物物流合合理化化的意意義降低物物流費(fèi)費(fèi)用、、減少少生產(chǎn)產(chǎn)成本本?？s短生生產(chǎn)周周期、、加快快資金金周轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。壓縮庫(kù)庫(kù)存、、減少少流動(dòng)動(dòng)資金金的占占用。。通過(guò)物物流改改善提提高企企業(yè)得得管理理水平平。每個(gè)企企業(yè)都都是供供應(yīng)連連得一一環(huán)，，企業(yè)業(yè)物流流合理理化是是供應(yīng)應(yīng)鏈管管理的的基礎(chǔ)礎(chǔ)。七、企企業(yè)物物流的的增值值作用用正如前前面闡闡述的的，企企業(yè)重重視物物流的的目的的就是是希望望能以以最低低的成成本將將產(chǎn)品品送達(dá)達(dá)到用用戶手手中。。事實(shí)實(shí)上，，企業(yè)業(yè)物流流的作作用不不僅如如此，，企業(yè)業(yè)物流流更為為核心心的作作用還還表現(xiàn)現(xiàn)在通通過(guò)幾幾種經(jīng)經(jīng)濟(jì)效效用來(lái)來(lái)增加加產(chǎn)品品或服服務(wù)的的價(jià)值值。這這幾種種經(jīng)濟(jì)濟(jì)效用用分別別為地地點(diǎn)效效用、、時(shí)間間效用用、形形態(tài)效效用及及占用用效用用。1.地地點(diǎn)效效用（（placeutility））企業(yè)物物流活活動(dòng)增增加產(chǎn)產(chǎn)品或或服務(wù)務(wù)價(jià)值值的最最直觀觀的表表現(xiàn)就就是改改變產(chǎn)產(chǎn)品或或服務(wù)務(wù)的提提供地地點(diǎn)。。從這這個(gè)角角度說(shuō)說(shuō)，物物流活活動(dòng)通通過(guò)擴(kuò)擴(kuò)展企企業(yè)的的市場(chǎng)場(chǎng)邊界界來(lái)增增加產(chǎn)產(chǎn)品的的價(jià)值值，而而擴(kuò)展展市場(chǎng)場(chǎng)邊界界的最最直接接表現(xiàn)現(xiàn)就是是通過(guò)過(guò)運(yùn)輸輸來(lái)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移產(chǎn)產(chǎn)品所所處的的地點(diǎn)點(diǎn)。比比如，，企業(yè)業(yè)通過(guò)過(guò)物流流活動(dòng)動(dòng)將產(chǎn)產(chǎn)品從從密集集的生生產(chǎn)地地運(yùn)輸輸?shù)叫栊枨蠓址稚⒌牡母飨M(fèi)地地，這這就是是地點(diǎn)點(diǎn)效用用。2.時(shí)時(shí)間效效用（（timeutility）對(duì)于企企業(yè)來(lái)來(lái)說(shuō)，，產(chǎn)品品不僅僅要送送達(dá)消消費(fèi)者者需要要的地地點(diǎn)，，而且且還應(yīng)應(yīng)該在在消費(fèi)費(fèi)者需需要的的時(shí)間間送達(dá)達(dá)才能能實(shí)現(xiàn)現(xiàn)價(jià)值值。時(shí)時(shí)間效效用就就是在在消費(fèi)費(fèi)者需需要的的時(shí)間間將產(chǎn)產(chǎn)品送送達(dá)。。企業(yè)業(yè)物流流通過(guò)過(guò)運(yùn)輸輸來(lái)改改變產(chǎn)產(chǎn)品的的位置置，同同時(shí)也也產(chǎn)生生產(chǎn)品品的時(shí)時(shí)間效效用。。另一一方面面，時(shí)時(shí)間效效用強(qiáng)強(qiáng)調(diào)減減少備備貨時(shí)時(shí)間，，因此此，在在當(dāng)今今激烈烈的市市場(chǎng)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)中中顯得得越來(lái)來(lái)越重重要。。3.形形態(tài)效效用（（formutility）所謂形形態(tài)效效用，，就是是指以以制造造、生生產(chǎn)和和組裝裝來(lái)增增加產(chǎn)產(chǎn)品的的價(jià)值值。企企業(yè)的的某些些物流流活動(dòng)動(dòng)也能能產(chǎn)生生產(chǎn)品品的形形態(tài)效效用。。比如如，diy裝機(jī)機(jī)商將將cpu、、主板板、硬硬盤(pán)、、內(nèi)存存、顯顯示器器、機(jī)機(jī)箱等等零部部件通通過(guò)物物流活活動(dòng)組組織在在一起起形成成整機(jī)機(jī)；瓶瓶裝飲飲料公公司把把果汁汁、水水、碳碳酸鹽鹽等調(diào)調(diào)和在在一起起制成成軟飲飲料。。這表表明企企業(yè)物物流活活動(dòng)能能改變變產(chǎn)品品形態(tài)態(tài)，而而改變變產(chǎn)品品形態(tài)態(tài)可以以使產(chǎn)產(chǎn)品增增值。。4.占占用效效用（（possessionutility）占用效用與與市場(chǎng)營(yíng)銷銷中的產(chǎn)品品推銷緊密密相關(guān)。所所謂產(chǎn)品推推銷，就是是一種直接接或間接地地與顧客接接觸，增加加顧客想擁?yè)碛挟a(chǎn)品愿愿望的一種種努力。市市場(chǎng)營(yíng)銷依依賴企業(yè)物物流來(lái)產(chǎn)生生地點(diǎn)和時(shí)時(shí)間效用，，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)現(xiàn)產(chǎn)品的占占用效用。。八、企業(yè)物物流作業(yè)的的目標(biāo)實(shí)踐表明，，只有目標(biāo)標(biāo)明確的企企業(yè)才能得得到迅速的的發(fā)展。同同理，也只只有目標(biāo)明明確的企業(yè)業(yè)物流作業(yè)業(yè)才能高效效運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)來(lái)。企業(yè)物物流作業(yè)的的目標(biāo)包括括如下幾個(gè)個(gè)方面，分分別為快速速響應(yīng)、最最低庫(kù)存、、集中運(yùn)運(yùn)輸、最小小變異、質(zhì)質(zhì)量以及生生命周期支支持等。1.首先是是快速響應(yīng)應(yīng)。這是企業(yè)物物流作業(yè)目目標(biāo)中最基基本的要求求。2.其次是最低低庫(kù)存。這是企業(yè)物物流作業(yè)目目標(biāo)中最核核心的要求求。3.再次是集中中運(yùn)輸。集中運(yùn)輸是是企業(yè)物流流作業(yè)中實(shí)實(shí)施運(yùn)輸成成本控制的的重要手段段之一。運(yùn)運(yùn)輸成本與與運(yùn)輸產(chǎn)品品的種類、、運(yùn)輸規(guī)模模和運(yùn)輸距距離直接相相關(guān)。4.第四是最小小變異。在企業(yè)物流流領(lǐng)域，變變異是指破破壞系統(tǒng)作作業(yè)表現(xiàn)的的任何未預(yù)預(yù)期到的事事件，它可可以產(chǎn)生于于物流作業(yè)業(yè)的任何地地方。5.第五是質(zhì)量量。物流作業(yè)本本身就是在在不斷地尋尋求客戶服服務(wù)質(zhì)量的的改善與提提高。企業(yè)物流成成本管理與與控制在企業(yè)經(jīng)營(yíng)營(yíng)活動(dòng)中，，物流是滲滲透到各項(xiàng)項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)動(dòng)之中的活活動(dòng)。物流流成本就是是用金額評(píng)評(píng)價(jià)物流活活動(dòng)的實(shí)際際情況?，F(xiàn)現(xiàn)代物流成成本是指從從原材料供供應(yīng)開(kāi)始一一直囊括到到將商品送送達(dá)到消費(fèi)費(fèi)者手上所所發(fā)生的全全部物流費(fèi)費(fèi)用。企業(yè)業(yè)經(jīng)營(yíng)的一一個(gè)重要目目標(biāo)是以最最小的投入入換取最大大的收益。。而實(shí)現(xiàn)這這一目標(biāo)的的最好途徑徑是成本管管理，物流流成本的控控制是對(duì)成成本限額進(jìn)進(jìn)行預(yù)算，，將實(shí)際成成本與目標(biāo)標(biāo)成本限額額加以比較較，糾正存存在的差異異，提高物物流活動(dòng)的的經(jīng)濟(jì)效益益?，F(xiàn)代企業(yè)物物流戰(zhàn)略的的創(chuàng)新與發(fā)發(fā)展近十幾年來(lái)來(lái)，不斷延延續(xù)的環(huán)境境變化和新新型營(yíng)銷體體制的確立立已成為物物流企業(yè)在在戰(zhàn)略上不不斷求新、、求變，追追求競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)的壓力力和動(dòng)力。。首先是貨貨主物流需需求不斷向向高度化方方向發(fā)展，，這表現(xiàn)為為追求在必必要的時(shí)間間配送必要要量、必要要商品的多多頻度少量量運(yùn)輸或Just－－In－Time（（JIT））運(yùn)輸這種種高水準(zhǔn)的的物流服務(wù)務(wù)將逐漸普普及，并成成為物流經(jīng)經(jīng)營(yíng)的一種種標(biāo)準(zhǔn)。從總體上看看，企業(yè)物物流的革新新與發(fā)展都都是緊緊圍圍繞產(chǎn)、銷銷、物緊密密結(jié)合而開(kāi)開(kāi)展的。表現(xiàn)出來(lái)的的戰(zhàn)略主要要有以下幾幾方面。一、即時(shí)時(shí)物流戰(zhàn)略略，自20世世紀(jì)80年年代中期以以后，企業(yè)業(yè)的經(jīng)營(yíng)管管理逐步向向精細(xì)化、、柔性化方方向發(fā)展，，其中即時(shí)時(shí)制管理（（Just－In－－Time）得到了了廣泛的重重視和運(yùn)用用。二、協(xié)同或或一體化物物流戰(zhàn)略，，協(xié)同化物流流是打破單單個(gè)企業(yè)的的績(jī)效界限限，通過(guò)相相互協(xié)調(diào)和和統(tǒng)一，創(chuàng)創(chuàng)造出最適適宜的物流流運(yùn)行結(jié)構(gòu)構(gòu)。在如今今流通形式式多樣化的的情況下，，各經(jīng)濟(jì)主主體都在構(gòu)構(gòu)筑自己富富有效率的的物流體系系，因而反反映到流通通渠道中必必然會(huì)積極極推動(dòng)有利利于自身的的物流活動(dòng)動(dòng)和流通形形式，這無(wú)無(wú)疑會(huì)產(chǎn)生生經(jīng)濟(jì)主體體間的利益益沖突。三、高度化化物流戰(zhàn)略略，1．全球化化物流戰(zhàn)略略。2．互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)物流戰(zhàn)略略。3．．綠色物流流戰(zhàn)略。從從經(jīng)濟(jì)可持持續(xù)發(fā)展的的角度看，，伴隨著大大量生產(chǎn)、、大量消費(fèi)費(fèi)而產(chǎn)生的的大量廢棄棄物對(duì)經(jīng)濟(jì)濟(jì)社會(huì)產(chǎn)生生了嚴(yán)重的的消極影響響，所以，如何何保證經(jīng)濟(jì)濟(jì)的可持續(xù)續(xù)發(fā)展是所所有企業(yè)在在經(jīng)營(yíng)管理理中必須考考慮的重大大問(wèn)題，對(duì)對(duì)于企業(yè)物物流管理而而言也是如如此。企業(yè)物流整整合的框架架企業(yè)物流可可以分解為為貨物流和和信息流兩兩大流。其其中，貨物物流可以進(jìn)進(jìn)一步細(xì)分分為采購(gòu)、、制造支持持和產(chǎn)品配配送；而信信息流則細(xì)細(xì)分為計(jì)劃劃/協(xié)調(diào)流流和作業(yè)流流。事實(shí)上上，無(wú)論是是貨物流還還是信息流流，都與從從供應(yīng)商到到客戶所經(jīng)經(jīng)歷的采購(gòu)購(gòu)、制造與與配送等過(guò)過(guò)程緊密相相關(guān)。1.貨物物流貨物流始于于原材料的的采購(gòu)。2.信息流流物流中的信信息流主要要是用來(lái)辨辨別需求的的，分為兩兩大部分：：計(jì)劃/協(xié)協(xié)調(diào)流和作作業(yè)流。3.制造企企業(yè)內(nèi)部的的物流整合合—ERP，從MRP到MRPII（（ManufacturingResourcePlanning））再到ERP（EnterpriseResourcePlanning），，這些計(jì)劃劃軟件逐步步使企業(yè)內(nèi)內(nèi)部的物流流整合程度度加深。MRP,MRPII,ERP,MRP：物物料需求計(jì)計(jì)劃(MaterialRequirementsPlanning)MRPII：制造資資源計(jì)劃（ManufacturingResourcePlanning)ERP：企企業(yè)資源源計(jì)劃（EnterpriseResourcePlanning)說(shuō)明：BOM，MPS，SCMBOM物物料清單單（BillOfMaterial）MPS主主生產(chǎn)計(jì)計(jì)劃（MasterProductionSchedule））SCM供供應(yīng)鏈管管理（SupplyChainManagement）ERP的由由來(lái)隨著信息化化技術(shù)的發(fā)發(fā)展和普及及，ERP等自動(dòng)化化、網(wǎng)絡(luò)化化信息手段段成為生產(chǎn)產(chǎn)企業(yè)不可可或缺的工工具。使用用專業(yè)的ERP不但但能極大提提高企業(yè)辦辦公效率，，更能有效效提升企業(yè)業(yè)形象。對(duì)對(duì)于眾多企企業(yè)來(lái)說(shuō)，，既要發(fā)展展自身業(yè)務(wù)務(wù)，又必須須考慮節(jié)約約每一筆資資金，功能能強(qiáng)大但又又經(jīng)濟(jì)實(shí)惠惠的ERP產(chǎn)品成為為他們的首首選，國(guó)內(nèi)內(nèi)一些有實(shí)實(shí)力的軟件件商也適時(shí)時(shí)推出一些些性價(jià)比極極高的ERP軟件企業(yè)信息化化最有效的的手段：實(shí)實(shí)施ERPERP是企企業(yè)資源計(jì)計(jì)劃系統(tǒng)(EnterpriseResourcePlanning)的英文文縮寫(xiě)，它它在企業(yè)內(nèi)內(nèi)部管理中中主要起到到計(jì)劃與控控制的作用用，國(guó)內(nèi)外外的ERP軟件供應(yīng)應(yīng)商提供的的軟件一般般包括：采采購(gòu)管理、、銷售管理理、庫(kù)存管管理、生產(chǎn)產(chǎn)管理、人人力資源管管理、物料料需求計(jì)劃劃、車間排排產(chǎn)、項(xiàng)目目管理、財(cái)財(cái)務(wù)管理等等管理模塊塊；它面向向企業(yè)外部部有供應(yīng)鏈鏈管理、客客戶關(guān)系管管理等功能能。實(shí)施ERP方案案是企業(yè)實(shí)實(shí)現(xiàn)內(nèi)外部部信息管理理、資源規(guī)規(guī)劃的最有有效手段。。ERP系統(tǒng)在在企業(yè)物流流管理中的的研究1.ERP系統(tǒng)能能為企業(yè)物物流管理排排憂解難ERP能能解決物物流企業(yè)中中5個(gè)普普遍性的具具體問(wèn)題。。(1)銷銷售問(wèn)題。。物流企業(yè)經(jīng)經(jīng)常出現(xiàn)這這樣的情況況，客戶要要貨的電話話打過(guò)來(lái)，，公司忙到到最后還是是不能告訴訴客戶能否否供貨，因因?yàn)樗鸭杏行畔⒌牡臅r(shí)間太長(zhǎng)長(zhǎng)了。生產(chǎn)產(chǎn)多了，物物流企業(yè)投投資很大，，庫(kù)存壓力力也大；生生產(chǎn)少了，，又不能滿滿足需求。。隨著市場(chǎng)場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加加劇，現(xiàn)在在的客戶給給的往往都都不是訂單單，而是直直接要求提提貨，如果果遇到這樣樣的問(wèn)題，，需要ERP通過(guò)過(guò)合理的利利用調(diào)配和和信息反饋饋機(jī)制，實(shí)實(shí)現(xiàn)對(duì)訂單單和計(jì)劃執(zhí)執(zhí)行的動(dòng)態(tài)態(tài)跟蹤，全全面準(zhǔn)確掌掌握銷售情情況，提高高資金回籠籠的時(shí)效性性。(2)生產(chǎn)產(chǎn)管理問(wèn)題題。對(duì)于生產(chǎn)型型企業(yè)來(lái)說(shuō)說(shuō)，經(jīng)常一一段時(shí)期緊緊急訂單特特別多，工工人幾乎每每天加班，，尤其對(duì)那那些比較繁繁雜的生產(chǎn)產(chǎn)線來(lái)說(shuō)，，由于信息息流通不暢暢，各生產(chǎn)產(chǎn)車間的信信息不能及及時(shí)得到溝溝通，這就就容易造成成資源的閑閑置和浪費(fèi)費(fèi)。生產(chǎn)一一耽誤，質(zhì)質(zhì)檢、運(yùn)輸輸、管理等等部門(mén)也都都跟著耽擱擱。面對(duì)這這種情況，，ERP所能能做到的，，就是通過(guò)過(guò)相應(yīng)的管管理模塊，，使生產(chǎn)流流程、業(yè)務(wù)務(wù)流程成為為高效的““流水線””，減少生生產(chǎn)中個(gè)別別物料短缺缺造成的生生產(chǎn)中斷，，提高生產(chǎn)產(chǎn)線的勞動(dòng)動(dòng)效率。(3)采采購(gòu)管理問(wèn)問(wèn)題。很多企業(yè)利利潤(rùn)難以有有大幅度提提高，除了了市場(chǎng)銷售售因素以外外，最根本本的原因常常常是采購(gòu)購(gòu)上的問(wèn)題題。例如老老資格采購(gòu)購(gòu)員的“灰灰色交易””，部分采采購(gòu)人員的的離職或新新進(jìn)采購(gòu)人人員對(duì)于采采購(gòu)渠道和和經(jīng)驗(yàn)上的的不足所造造成的“購(gòu)購(gòu)進(jìn)貨物價(jià)價(jià)高質(zhì)次””、“采購(gòu)購(gòu)渠道不穩(wěn)穩(wěn)定”等問(wèn)問(wèn)題。通過(guò)過(guò)ERP，，可以實(shí)現(xiàn)現(xiàn)采購(gòu)信息息的發(fā)布和和搜集，及及時(shí)把握和和分析供貨貨商的相關(guān)關(guān)信息（包包括信譽(yù)、、生產(chǎn)能力力），同時(shí)時(shí)進(jìn)行供貨貨商的延續(xù)續(xù)性管理、、客戶關(guān)系系理以及采采購(gòu)過(guò)程的的公開(kāi)公正正化管理，，最終通過(guò)過(guò)準(zhǔn)確的采采購(gòu)計(jì)劃，，保證物料料供應(yīng)，降降低采購(gòu)管管理成本。。(4)庫(kù)存存管理問(wèn)題題。每個(gè)物流企企業(yè)都會(huì)遇遇到市場(chǎng)需需求旺盛期期或平淡期期，一般通通過(guò)經(jīng)驗(yàn)上上的判斷來(lái)來(lái)規(guī)劃庫(kù)存存保有量。。一旦判斷斷失誤就會(huì)會(huì)造成市場(chǎng)場(chǎng)有需求卻卻供不上貨貨，或者是是大量的產(chǎn)產(chǎn)品或原料料積壓在倉(cāng)倉(cāng)庫(kù)里，占占用了大量量的資金還還要承擔(dān)相相應(yīng)的庫(kù)存存風(fēng)險(xiǎn)。如如果借助ERP系統(tǒng)的的合理規(guī)劃劃，就能及及時(shí)設(shè)定準(zhǔn)準(zhǔn)確的需求求計(jì)劃，在在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)時(shí)間得到恰恰當(dāng)?shù)奈锪狭?，大大降降低?kù)存等等帶來(lái)的成成本和風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)。如果是是擁有多個(gè)個(gè)生產(chǎn)基地地的集團(tuán)物物流企業(yè)，，還可以實(shí)實(shí)現(xiàn)多個(gè)生生產(chǎn)廠的庫(kù)庫(kù)存和在途途物料的信信息共享，，自動(dòng)生成成準(zhǔn)確的批批次物料需需求計(jì)劃，，減少庫(kù)存存資金占用用，提高庫(kù)庫(kù)存資金周周轉(zhuǎn)次數(shù)。。(5)財(cái)務(wù)務(wù)管理問(wèn)題題。在財(cái)務(wù)管理理上，很多多企業(yè)都已已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了了電算化管管理。但是是，ERP的的財(cái)務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)能夠更好好地實(shí)現(xiàn)財(cái)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的的搜集和整整理，將物物流和資金金流進(jìn)行無(wú)無(wú)縫管理，，為實(shí)現(xiàn)財(cái)財(cái)務(wù)管理的的事前預(yù)算算、事中控控制、事后后分析提供供第一手材材料。最終終，還可以以自動(dòng)地形形成直觀的的財(cái)務(wù)分析析報(bào)告，便便于決策層層隨時(shí)了解解準(zhǔn)確的企企業(yè)運(yùn)營(yíng)狀狀況。傳統(tǒng)統(tǒng)的商品流流是正向流流動(dòng)的，產(chǎn)產(chǎn)品先從工工廠流到分分銷體系，，再流到銷銷售終端，，最后到消消費(fèi)者手中中。在需求求鏈管理模模式下，基基于客戶需需求的商品品流是反向向流動(dòng)的，，消費(fèi)者在在商場(chǎng)購(gòu)買買商品，商商場(chǎng)向分銷銷商訂貨，，分銷商再再向工廠訂訂貨。企業(yè)業(yè)逐漸認(rèn)識(shí)識(shí)到，在傳傳統(tǒng)的流動(dòng)動(dòng)過(guò)程中，，如果信息息發(fā)生了變變化，而企企業(yè)不了解解個(gè)體渠道道的庫(kù)存和和銷售情況況，就很容容易造成斷斷貨或者積積壓，在這這種運(yùn)作模模式的下，，通過(guò)企業(yè)業(yè)ERP更容容易也更快快捷了解市市場(chǎng)需求，，可以對(duì)信信息做出快快速反應(yīng)，，降低物流流成本，減減小營(yíng)銷風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)。2.物流ERP是是信息化的的強(qiáng)有力工工具物流ERP以以信息為媒媒介把企業(yè)業(yè)多種業(yè)務(wù)務(wù)領(lǐng)域及其其職能集成成起來(lái)，是是信息化的的強(qiáng)有力的的工具，可可以幫助企企業(yè)減少庫(kù)庫(kù)存、縮短短產(chǎn)品生產(chǎn)產(chǎn)周期、降降低成本、、改善企業(yè)業(yè)物流的整整體操作。。利用GPS技術(shù)術(shù)、計(jì)算機(jī)機(jī)技術(shù)和網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，，增強(qiáng)雙向向信息與監(jiān)監(jiān)控機(jī)能，，實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸輸?shù)木W(wǎng)絡(luò)化化管理，提提高貨車配配置效率，，降低運(yùn)輸輸成本。所所以ERP是是物流信息息化的強(qiáng)有有力工具，，它通過(guò)銷銷售和分銷銷、物料管管理、生產(chǎn)產(chǎn)計(jì)劃、質(zhì)質(zhì)量管理、、工廠維修修等核心模模塊，幫助助企業(yè)減少少庫(kù)存、縮縮短產(chǎn)品周周期、降低低成本、改改善企業(yè)物物流的整體體操作。3.物物流流ERP具具體體應(yīng)應(yīng)用用研研究究(案案例例））在實(shí)實(shí)際際的的應(yīng)應(yīng)用用中中，，很很多多企企業(yè)業(yè)已已將將開(kāi)開(kāi)始始通通過(guò)過(guò)物物流流ERP系系統(tǒng)統(tǒng)來(lái)來(lái)提提高高企企業(yè)業(yè)的的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力力。。海海爾爾通通過(guò)過(guò)設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)構(gòu)構(gòu)建建了了基基于于后后臺(tái)臺(tái)ERP系系統(tǒng)統(tǒng)的的完完善善的的內(nèi)內(nèi)部部供供需需鏈鏈，，覆覆蓋蓋了了整整個(gè)個(gè)集集團(tuán)團(tuán)原原材材料料的的集集中中采采購(gòu)購(gòu)、、原原材材料料庫(kù)庫(kù)存存和和各各個(gè)個(gè)事事業(yè)業(yè)部部的的生生產(chǎn)產(chǎn)計(jì)計(jì)劃劃、、生生產(chǎn)產(chǎn)線線的的原原材材料料配配送送等等業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)，，大大幅幅降降低低了了采采購(gòu)購(gòu)成成本本，，倉(cāng)倉(cāng)儲(chǔ)儲(chǔ)面面積積減減少少一一半半，，庫(kù)庫(kù)存存資資金金周周轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)時(shí)時(shí)間間從從30天天降降低低至至12天天以以下下。。制制鞋鞋企企業(yè)業(yè)奧奧康康集集團(tuán)團(tuán)采采用用網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)分分銷銷管管理理系系統(tǒng)統(tǒng)，，實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)了了以以信信息息為為基基礎(chǔ)礎(chǔ)的的經(jīng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)決決策策機(jī)機(jī)制制，，有有效效解解決決了了信信息息不不通通暢暢的的問(wèn)問(wèn)題題，，對(duì)對(duì)市市場(chǎng)場(chǎng)變變化化的的反反應(yīng)應(yīng)更更加加靈靈活活了了。。從從總總體體上上來(lái)來(lái)看看，，我我國(guó)國(guó)絕絕大大部部分分企企業(yè)業(yè)，，特特別別是是中中小小型型企企業(yè)業(yè)仍仍然然處處于于發(fā)發(fā)展展初初期期，，關(guān)關(guān)注注的的是是如如何何用用較較少少的的投投資資，，解解決決好好業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)各各流流程程的的信信息息化化問(wèn)問(wèn)題題，，包包括括信信息息的的采采集集、、傳傳輸輸、、加加工工和和建建立立決決策策依依賴賴信信息息和和數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)的的機(jī)機(jī)制制。。ERP已已經(jīng)經(jīng)在在物物流流運(yùn)運(yùn)作作過(guò)過(guò)程程中中發(fā)發(fā)揮揮了了巨巨大大的的作作用用，，其其范范疇疇已已經(jīng)經(jīng)擴(kuò)擴(kuò)大大到到生生產(chǎn)產(chǎn)制制造造領(lǐng)領(lǐng)域域，，包包括括從從原原材材料料采采購(gòu)購(gòu)、、加加工工生生產(chǎn)產(chǎn)到到產(chǎn)產(chǎn)品品銷銷售售、、售售后后服服務(wù)務(wù)整整個(gè)個(gè)流流通通過(guò)過(guò)程程。。從從實(shí)實(shí)踐踐層層面面看看，，物物流流信信息息化化已已經(jīng)經(jīng)表表現(xiàn)現(xiàn)出出不不同同層層次次的的應(yīng)應(yīng)用用。。當(dāng)當(dāng)然然，，基基本本的的物物流流信信息息化化不不能能滿滿足足基基礎(chǔ)礎(chǔ)較較好好企企業(yè)業(yè)的的應(yīng)應(yīng)用用要要求求，，必必須須將將系系統(tǒng)統(tǒng)論論和和優(yōu)優(yōu)化化技技術(shù)術(shù)引引入入物物流流的的流流程程設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)和和改改造造，，固固化化合合理理的的流流程程和和科科學(xué)學(xué)的的管管理理制制度度，，并并在在規(guī)規(guī)定定流流程程中中實(shí)實(shí)施施優(yōu)優(yōu)化化的的操操作作方方案案，，如如倉(cāng)倉(cāng)儲(chǔ)儲(chǔ)存存取取優(yōu)優(yōu)化化方方案案不不斷斷降降低低成成本本，，加加快快資資金金周周轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。。同同時(shí)時(shí)，，物物流流信信息息化化已已經(jīng)經(jīng)發(fā)發(fā)展展到到了了供供需需