年智能電視發(fā)展前景分析當(dāng)越來(lái)越多的非傳統(tǒng)電視生產(chǎn)廠商，如國(guó)外的谷歌、蘋(píng)果，國(guó)內(nèi)的聯(lián)想、樂(lè)視等IT企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)加入到生產(chǎn)智能電視的行列，人們對(duì)其背后動(dòng)機(jī)的猜想不斷增多。在宇博智業(yè)市場(chǎng)討論中心看來(lái)，智能電視時(shí)代拼的是“軟實(shí)力”，各大生產(chǎn)廠商在硬件上尋求差異化的空間不大。將來(lái)，硬件將漸漸標(biāo)準(zhǔn)化，而在軟件和系統(tǒng)上，尤其是在應(yīng)用軟件上，廠商卻有機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)差異化。之所以稱(chēng)為智能電視，是由于這種產(chǎn)品具有完全開(kāi)放的平臺(tái)，并搭載操作系統(tǒng)，用戶(hù)可以自行安裝和卸載軟件、嬉戲等第三方服務(wù)商供應(yīng)的程序，并通過(guò)程序不斷對(duì)電視功能進(jìn)行擴(kuò)充。因此，越來(lái)越多的軟件服務(wù)商、程序開(kāi)發(fā)者或在網(wǎng)絡(luò)資源上有優(yōu)勢(shì)的企業(yè)紛紛轉(zhuǎn)戰(zhàn)智能電視市場(chǎng)。將來(lái)，智能電視進(jìn)展前景的贏利點(diǎn)和競(jìng)爭(zhēng)力或許將更多地體現(xiàn)在軟件和服務(wù)上，而不是來(lái)自于賣(mài)硬件。

廠商在宣揚(yáng)智能電視的時(shí)候往往突出其能夠下載并安裝海量App應(yīng)用。但是從目前狀況來(lái)看，消費(fèi)者照舊停留在“看電視”而不是“玩電視”的階段，這當(dāng)中不排解一些使用習(xí)慣的緣由，但宇博智業(yè)市場(chǎng)討論中心認(rèn)為，這其中最主要的緣由還是智能電視的操控不夠智能，軟件的兼容性和優(yōu)化程度不夠精彩，App的用戶(hù)體驗(yàn)不夠優(yōu)秀。實(shí)際上，讓絕大多數(shù)消費(fèi)者擁有良好的用戶(hù)體驗(yàn)比多樣的功能和豐富的App應(yīng)用程序更加重要。用戶(hù)體驗(yàn)不精彩，再多的功能又有何意義？

網(wǎng)友列出了目前智能電視上的一些“雞肋應(yīng)用”，包括“語(yǔ)音操作”、“生氣的小鳥(niǎo)”、“電視微博”、“切水果”等。這些應(yīng)用在平板電腦和智能手機(jī)里都極其流行，于是電視機(jī)廠商就將它們生搬硬套到智能電視中。或許在廠商看來(lái)，這些在移動(dòng)終端特別受歡迎的App，在智能電視里將一樣能吸引消費(fèi)者，給他們帶來(lái)更好的應(yīng)用體驗(yàn)。但真正使用后我們發(fā)覺(jué)，手機(jī)與平板電腦可以輕易實(shí)現(xiàn)多點(diǎn)觸控，而電視不能。所以，手機(jī)上好玩的東西不肯定在電視上好玩。從這一個(gè)事例就可以看出，目前我國(guó)絕大多數(shù)智能電視廠商還只是在仿照，甚至照搬手機(jī)的智能化路徑，簡(jiǎn)潔移植智能手機(jī)中的操作系統(tǒng)，而沒(méi)有針對(duì)電視的特點(diǎn)和消費(fèi)習(xí)慣進(jìn)行系統(tǒng)優(yōu)化。于是智能電視陷入兩難———內(nèi)容與服務(wù)上拼不過(guò)個(gè)人電腦，操作便利上拼不過(guò)智能手機(jī)。

所以，智能電視目前最大的問(wèn)題不在于硬件，而在于缺乏好的用戶(hù)體驗(yàn)，真正以電視為中心的用戶(hù)體驗(yàn)還沒(méi)有消失。一個(gè)比較激進(jìn)的說(shuō)法是，從用戶(hù)體驗(yàn)角度來(lái)看，目前智能電視的進(jìn)展趨勢(shì)其實(shí)是在開(kāi)倒車(chē)，現(xiàn)在的電視機(jī)正變得越來(lái)越不好用，用戶(hù)體驗(yàn)在倒退。要解決這些問(wèn)題，廠商就必需提升“軟實(shí)力”，這將是智能電視將來(lái)幾年最主要的任務(wù)和進(jìn)展方向。

一方面，廠商要供應(yīng)易于被電視觀眾接受和使用的App應(yīng)用，從而吸引消費(fèi)者。目前市場(chǎng)上大部分的智能電視只是把安卓系統(tǒng)照搬到電視屏幕上，而針對(duì)大尺寸屏幕開(kāi)發(fā)的App應(yīng)用卻寥寥無(wú)幾，這些應(yīng)用除了存在辨別率不夠的問(wèn)題之外，在操控體驗(yàn)上也難以獲得在平板電腦或智能手機(jī)平臺(tái)上所能達(dá)到的流暢度。這種操作模式在肯定程度上造成了我國(guó)智能電視產(chǎn)業(yè)只能靠賣(mài)硬件賺取利潤(rùn)，制約了其通過(guò)賣(mài)“軟件”或“服務(wù)”來(lái)挖掘產(chǎn)業(yè)鏈中更多的利潤(rùn)。要轉(zhuǎn)變這一現(xiàn)狀，智能電視開(kāi)發(fā)者應(yīng)樂(lè)觀搭建自身獨(dú)有的生態(tài)系統(tǒng)，從電視機(jī)的消費(fèi)習(xí)慣和客廳需求動(dòng)身，將智能電視高清、大屏、多人共享的優(yōu)勢(shì)充分挖掘出來(lái)，并在內(nèi)容上推陳出新，打造真正專(zhuān)屬于智能電視的生態(tài)系統(tǒng)和贏利模式。例如，創(chuàng)維健康云電視就以健康測(cè)試為賣(mài)點(diǎn)，讓觀眾通過(guò)電視測(cè)試血壓、血脂、體重等健康指數(shù)，還內(nèi)置冠軍乒乓、瑜伽、保齡球、高爾夫等運(yùn)動(dòng)類(lèi)嬉戲應(yīng)用，消費(fèi)者可以針對(duì)家庭里不同成員制定健身方案。

另一方面，廠商要供應(yīng)簡(jiǎn)潔易用的操控體驗(yàn)，留住消費(fèi)者。宇博智業(yè)市場(chǎng)討論中心調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，2022年全國(guó)智能電視銷(xiāo)量雖然突破800萬(wàn)臺(tái)，接通率卻偏低，平均激活率只有27.5%，這在很大程度上與操控過(guò)于簡(jiǎn)單有關(guān)。一是界面設(shè)計(jì)混亂，操作不便;二是智能電視的操作方式不合理，遙控器和鼠標(biāo)鍵盤(pán)不能很好地滿(mǎn)意用戶(hù)的操作需要。雖然廠商還推出了視覺(jué)掌握、手勢(shì)掌握以及語(yǔ)音掌握等新的