第7頁共7頁2023年物業(yè)管理安全突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案范本1.總?則1.1?編制目的?為科學(xué)有效?應(yīng)對我市物?業(yè)管理區(qū)域?可能出現(xiàn)的?安全___?，規(guī)范應(yīng)急?處置工作，?切實消除我?市物業(yè)管理?區(qū)域安全隱?患，保障物?業(yè)管理區(qū)域?內(nèi)的公共安?全，特制定?本預(yù)案。?1.2編制?依據(jù)《_?__應(yīng)對法?》、___?《物業(yè)管理?條例》、《?___省物?業(yè)管理條例?》、《青島?市物業(yè)管理?條例》等相?關(guān)法律法規(guī)?和規(guī)定。?1.3編制?范圍本預(yù)?案適用于全?市物業(yè)管理?區(qū)域內(nèi)安全?事件的應(yīng)急?處置工作。?1.4編?制工作原則?1.4.?1以塊為主?，屬地管理?。安全事件?發(fā)生后，在?各區(qū)(市)?物業(yè)行政管?理部門的統(tǒng)?一領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)?調(diào)下，堅持?條塊結(jié)合、?以塊為主、?屬地管理，?實行區(qū)(市?)管理制，?建立靈活快?速、功能全?面的預(yù)警和?應(yīng)急反應(yīng)機?制。1.?4.2以人?為本，依法?規(guī)范。（范?本）（范本?）以保障人?民群眾的生?命安全為出?發(fā)點和落腳?點，最大限?度地減少安?全事件造成?的人員傷亡?和危害;應(yīng)?急預(yù)案要符?合有關(guān)法律?、法規(guī)、規(guī)?章的規(guī)定，?要與相關(guān)政?策相銜接，?要依法行政?，依法實施?應(yīng)急預(yù)案。?1.4.?3預(yù)防為主?，平戰(zhàn)結(jié)合?。各物業(yè)服?務(wù)企業(yè)應(yīng)當?落實預(yù)防為?主的思想，?樹立常備不?懈的觀念，?經(jīng)常性地做?好應(yīng)對安全?事件發(fā)生的?思想、預(yù)案?、機制和工?作等方面的?準備。建立?安全應(yīng)急處?置專業(yè)小組?，加強管理?人員安全方?面工作的培?訓(xùn)力度，定?期___企?業(yè)員工、小?區(qū)居民進行?安全應(yīng)急演?練。2.?___機構(gòu)?與職責(zé)2?.1指揮機?構(gòu)按照安?全應(yīng)急工作?的需要，成?立物業(yè)管理?安全工作領(lǐng)?導(dǎo)小組。由?市物業(yè)辦主?任擔任組長?，組員由各?區(qū)(市)物?業(yè)行政管理?部門負責(zé)人?組成。2?.2工作機?構(gòu)物業(yè)管?理安全工作?領(lǐng)導(dǎo)小組下?設(shè)辦公室，?辦公室設(shè)在?市物業(yè)辦，?主任張宣文?，常務(wù)副主?任王西濤。?辦公室職責(zé)?:統(tǒng)一協(xié)調(diào)?全市物業(yè)管?理區(qū)域內(nèi)的?安全督查工?作，對重點?問題提出指?導(dǎo)性意見;?___召開?安全工作聯(lián)?席會議，及?時部署上級?有關(guān)安全工?作的指示精?神和相關(guān)文?件的傳達;?及時向上級?機關(guān)報送相?關(guān)重大事項?和___的?應(yīng)急處理情?況;其它內(nèi)?部工作事項?__通知、?協(xié)調(diào)等工作?。2.3?成員單位及?職責(zé)各區(qū)?(市)物業(yè)?行政管理部?門成立相應(yīng)?___機構(gòu)?，確立專門?辦事機構(gòu)、?專職工作人?員，根據(jù)本?區(qū)域的實際?情況，明確?職責(zé)分工，?認真___?督促、落實?安全工作，?及時處理解?決安全工作?中的問題，?強化工作措?施，加強安?全檢查工作?的監(jiān)督和檢?查工作。?2.4督察?長效機制?由各區(qū)(市?)物業(yè)行政?管理部門抽?調(diào)精通業(yè)務(wù)?、責(zé)任心強?的___名?工作人員，?組成___?個督導(dǎo)組，?定期對各區(qū)?(市)的安?全工作進行?指導(dǎo)、督察?，并提出指?導(dǎo)意見。各?區(qū)(市)物?業(yè)行政主管?部門應(yīng)當成?立相應(yīng)檢查?小組，對轄?區(qū)內(nèi)的安全?隱患進行全?面督察，并?將檢查情況?整理匯總及?時上報。?2.5信息?報送和處理?2.5.?1各區(qū)(市?)物業(yè)行政?主管部門和?物業(yè)服務(wù)企?業(yè)應(yīng)當建立?安全事件信?息快速報送?制度。制定?應(yīng)急值守制?度、應(yīng)急報?告制度和應(yīng)?急___制?度，及時準?確的向有關(guān)?部門報送信?息。2.?5.2各區(qū)?(市)物業(yè)?行政主管部?門和物業(yè)服?務(wù)企業(yè)應(yīng)當?按有關(guān)規(guī)定?及時向上級?部門報告有?關(guān)安全事件?的應(yīng)急處置?或完成情況?。2.5?.3在安全?事件應(yīng)急處?置中，相關(guān)?單位應(yīng)當實?行___小?時值班，隨?時通報情況?，及時、準?確反饋信息?。2.5?.4物業(yè)管?理安全工作?___負責(zé)?收集、匯總?各類安全信?息，經(jīng)過分?析研究后，?及時通報相?關(guān)單位。?2.6指揮?和協(xié)調(diào)2?.6.1各?區(qū)(市)物?業(yè)行政管理?部門應(yīng)當采?取有效措施?確保政令暢?通。屬于跨?區(qū)域的協(xié)調(diào)?工作，由物?業(yè)管理安全?工作領(lǐng)導(dǎo)小?組負責(zé)協(xié)調(diào)?、指揮。?2.6.2?應(yīng)急預(yù)案啟?動后，各區(qū)?(市)物業(yè)?行政管理部?門應(yīng)當及時?協(xié)調(diào)本區(qū)域?內(nèi)的物業(yè)服?務(wù)企業(yè)，按?照有關(guān)部門?的規(guī)定落實?相關(guān)安全工?作。3.?重點區(qū)域和?部位的安全?工作3.?1物業(yè)管理?區(qū)域的高層?建筑、商場?、寫字樓的?各種設(shè)備設(shè)?施，如配電?室、泵房、?中央空調(diào)機?房、發(fā)電機?房、電梯機?房等存在的?設(shè)施缺損和?因不能使用?所造成的安?全隱患。?3.2物業(yè)?管理區(qū)域內(nèi)?違章建筑、?違章搭蓋占?用防火間距?、消防通道?、疏散通道?等安全隱患?，物業(yè)管理?區(qū)域內(nèi)出租?房屋、沿街?店面存在的?安全隱患，?在建筑周圍?空中和地面?設(shè)置影響應(yīng)?急車輛通行?的安全隱患?。3.3?物業(yè)管理區(qū)?域內(nèi)應(yīng)急設(shè)?施的整治，?設(shè)施無法正?常使用或因?被偷盜等原?因缺損造成?的安全隱患?。3.4?物業(yè)管理區(qū)?域內(nèi)停車場?因車輛集中?停放造成的?安全隱患，?以及停車場?內(nèi)因缺損或?不能使用的?應(yīng)急設(shè)施造?成的安全隱?患。3.?5物業(yè)管理?區(qū)域內(nèi)存在?集生產(chǎn)、銷?售、儲存、?居住為一體?的三合一、?多合一建筑?和小商場、?小餐飲場所?、小旅館、?小歌舞娛樂?、小網(wǎng)吧、?小美容洗浴?、小學(xué)校(?幼兒園)、?小醫(yī)院(診?所)、小生?產(chǎn)加工企業(yè)?這些九小場?所，以及擅?自改變建筑?使用功能的?倉庫、勞動?密集生產(chǎn)車?間、員工_?__宿舍集?生產(chǎn)、銷售?、居住為一?體的建筑物?的安全隱患?。3.6?物業(yè)管理區(qū)?域內(nèi)存在易?燃___化?學(xué)物品生產(chǎn)?、儲存、經(jīng)?營場所存在?的安全隱患?。4.安?全工作完善?事項4.?1物業(yè)服務(wù)?企業(yè)應(yīng)當對?公共區(qū)域安?全防范的重?點部位設(shè)置?警示標識，?可能引發(fā)人?身傷亡事故?的部位或場?所要設(shè)置統(tǒng)?一規(guī)范、文?明禮貌且醒?目的警示標?識，告示注?意事項，明?確禁止行為?。4.2?物業(yè)服務(wù)企?業(yè)應(yīng)當對業(yè)?主的自我檢?查防范予以?告示，提醒?業(yè)主對雨蓬?、花架、曬?衣架、空調(diào)?室外機架和?陽臺扶手等?部位擺放花?盆、吊掛雜?物等行為，?強化自我安?全防范意識?。4.3?物業(yè)服務(wù)企?業(yè)應(yīng)當加強?對公共區(qū)域?安全防范重?點部位的日?常巡查，加?強對管理區(qū)?域內(nèi)的消防?設(shè)施及公共?設(shè)施設(shè)備定?期巡查并做?好巡查紀錄?，發(fā)現(xiàn)問題?及時整改，?不留隱患。?涉及到房屋?安全、筑漏?修繕的，必?須進行回訪?，增強安全?系數(shù)。4?.4物業(yè)服?務(wù)企業(yè)要根?據(jù)實際情況?的變化及時?修訂公共區(qū)?域安全防范?預(yù)案，要對?安全防范應(yīng)?急預(yù)案進行?全面檢查、?調(diào)整完善，?明確安全防?范應(yīng)急處理?程序。4?.5物業(yè)服?務(wù)企業(yè)應(yīng)當?嚴格按照市?政府的有關(guān)?規(guī)定，對已?制定的惡劣?天氣安全防?范應(yīng)急預(yù)案?，加強執(zhí)行?力度，強化?值班制度，?凡遇惡劣天?氣，要立即?行動，按照?責(zé)任分工和?要求全面做?好安全工作?。4.6?物業(yè)服務(wù)企?業(yè)應(yīng)當對物?業(yè)管理區(qū)域?出入口實行?定時值班和?巡查，推行?___小時?安全防范制?度，對符合?條件的小區(qū)?要嚴格按照?標準落實客?人、車輛出?入登記制度?，并確保小?區(qū)內(nèi)車輛停?放有序。?4.7物業(yè)?服務(wù)企業(yè)應(yīng)?加大對小區(qū)?安全防范的?投入，提高?技術(shù)防范水?平。對已實?施樓宇對講?、電控防盜?、家庭防盜?報警、小區(qū)?重點部位監(jiān)?控等技防工?程的應(yīng)加強?維護。5?.緊急處置?各物業(yè)服?務(wù)企業(yè)應(yīng)高?度重視物業(yè)?管理安全工?作，把做好?安全工作提?高到事關(guān)群?眾生命財產(chǎn)?安全、事關(guān)?構(gòu)建和諧社?會的大局來?認識。加強?檢查、監(jiān)督?、落實小區(qū)?的安全工作?。物業(yè)企業(yè)?負責(zé)人作為?管理小區(qū)安?全工作的第?一責(zé)任人，?要把安全工?作提到當前?企業(yè)的頭等?大事來抓。?如有安全問?題發(fā)生，應(yīng)?在第一時間?向有關(guān)行政?管理部門報?告，并及時?趕到現(xiàn)場解?決處理。?6.后果評?估6.1?安全事件應(yīng)?急處置完畢?后，各區(qū)(?市)物業(yè)行?政管理部門?要查明導(dǎo)致?引發(fā)安全事?件的原因。?屬責(zé)任事故?的，要查明?責(zé)任人及各?自責(zé)任的大?小，并擬寫?調(diào)查報告及?時報送相關(guān)?部門。6?.2通過總?結(jié)，找出預(yù)?警和處置環(huán)?節(jié)中的經(jīng)驗?和教訓(xùn)，逐?步完善應(yīng)急?機構(gòu)，提高?預(yù)警和應(yīng)急?處置能力，?提升管理水?平，避免類?似事件再次?發(fā)生。7?.監(jiān)督管理?7.1預(yù)?案演練各?物業(yè)服務(wù)企?業(yè)每年應(yīng)_?__一至兩?次安全事件?應(yīng)急預(yù)案的?演練。演練?前要明確演?練的內(nèi)容和?目標，制定?周密的演練?計劃。對參?與演練的人?員要進行安?全教育并落?實安全措施?。演練范圍?內(nèi)要設(shè)置明?顯的標識并?事先通知演?練范圍內(nèi)的?人員。演練?后對演練效?果進行評估?并作好總結(jié)?。7.2?宣傳各物?業(yè)服務(wù)企業(yè)?要充分利用?板報、宣傳?欄和社區(qū)刊?物等宣傳途?徑在小區(qū)內(nèi)?積極開展安?全知識專題?宣傳，做到?家喻戶曉、?人人皆知。?努力營造安?全工作的良?好氛圍。?7.3獎勵?和責(zé)任7?.3.1對?在安全應(yīng)急?處置工作中?做出特殊貢?獻的先進_?__和個人?，由各區(qū)(?市)物業(yè)行?政管理部門?及時向有關(guān)?部門通報并?給予表彰。?7.3.?2對不服從?有關(guān)行政管?理部門調(diào)遣?，玩忽職守?，失職、瀆?職的、延誤?時機造成損?失的單位或?個人，依法?處罰，構(gòu)成?犯罪的，依?法追究刑事?責(zé)任。7?.4監(jiān)督檢?查7.4?.1各區(qū)(?市)物業(yè)行?政管理部門?應(yīng)每月指派?專人對轄區(qū)?內(nèi)物業(yè)管理?區(qū)域進行安?全檢查，如?發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)?及時責(zé)令整?改。市物業(yè)?行政管理部?門將定期_?__全市范?圍的安全隱?患巡查