如何加強(qiáng)基層護(hù)士責(zé)任心延慶醫(yī)療中心梁潤(rùn)軍，有了責(zé)任心生活就有了真正的意義和靈魂

——馬克思主要內(nèi)容一、責(zé)任心定義二、工作責(zé)任心特點(diǎn)二、提高員工責(zé)任感的重要性三、工作責(zé)任心的要素四、責(zé)任心的五種表達(dá)方式五、如何提高護(hù)士責(zé)任心一.什么叫責(zé)任心責(zé)任心，也可稱為責(zé)任感，即個(gè)體對(duì)責(zé)任的感知和感受。它是社會(huì)個(gè)體從責(zé)任賦予者那里接受責(zé)任之后，內(nèi)化于本人內(nèi)心世界的一種心理狀態(tài)，這種心理狀態(tài)是個(gè)體履行責(zé)任行為的精神內(nèi)驅(qū)力。

學(xué)習(xí)意識(shí)危機(jī)感責(zé)任心效勞質(zhì)量護(hù)理質(zhì)量奉獻(xiàn)意識(shí)自動(dòng)自發(fā)耐心細(xì)心工作質(zhì)量幾乎所有令管理者心煩和頭痛的事情都與員工的責(zé)任心不強(qiáng)有關(guān)二、工作責(zé)任心的特點(diǎn)工作責(zé)任心高的員工應(yīng)具備以下特征：為成功完成工作而保持高度熱情和付出額外努力自愿做一些本不屬于自己職責(zé)范圍內(nèi)的工作助人與合作遵守組織的規(guī)定和程序贊同，支持和維護(hù)組織的目標(biāo)明顯意識(shí)區(qū)〔一小局部人〕有明顯的責(zé)任心，無論是對(duì)家庭、還是對(duì)他人、對(duì)工作都能兢兢業(yè)業(yè)地將事情做好，愿意承擔(dān)責(zé)任后果。這種人將越來越好。強(qiáng)烈責(zé)任心〔極少局部人〕擁有強(qiáng)烈的責(zé)任心，無論做什么事情，都當(dāng)作自己的事情來做。有愛心肯奉獻(xiàn)，自動(dòng)自發(fā)，做人做事注重細(xì)節(jié)。這種人是未來的成功者。淺意識(shí)區(qū)〔絕大多數(shù)人〕有一點(diǎn)責(zé)任意識(shí)，對(duì)家庭責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn)。對(duì)他人、對(duì)工作、對(duì)社會(huì)責(zé)任心不強(qiáng)，不愿承擔(dān)責(zé)任后果。這種人工作、生活、變化不大。無意識(shí)區(qū)〔一小局部人〕沒有任何責(zé)任意識(shí)，只知道索取不知道奉獻(xiàn)。自私，以自我為中心，不愿合作。這種人生活、工作越來越差破壞區(qū)〔極少局部人〕責(zé)任心超強(qiáng)，超出了自己心理、能力能夠承受的范疇，這種人容易出現(xiàn)問題。三、提高員工責(zé)任感的重要性

團(tuán)隊(duì)第一競(jìng)爭(zhēng)力凝聚力執(zhí)行力創(chuàng)造力責(zé)任心三、提高員工責(zé)任感的重要性1、擁有責(zé)任心會(huì)不斷提高我們的收入責(zé)任心是干好工作的前提，擁有責(zé)任心才會(huì)擁有細(xì)心、耐心、愛心、自動(dòng)自發(fā)。工作成果的改善，最大的受益者是我們自己。三、提高員工責(zé)任感的重要性人的能力和素質(zhì)是通過不斷的做事鍛煉出來，又是通過獲得的報(bào)酬表達(dá)出來,做事的廣度和深度決定了我們能力提升的速度。三、提高員工責(zé)任感的重要性2、責(zé)任心提高工作績(jī)效，進(jìn)而提高收入讓我們沉著面對(duì)未來生活的不平安因素。四、工作責(zé)任心的要素1.標(biāo)準(zhǔn)性〔遵守規(guī)那么〕2.老實(shí)性〔老實(shí)地工作〕3.徹底性〔徹底完成任務(wù)〕4.自覺性〔自覺地工作〕5.創(chuàng)意性〔不斷改善和創(chuàng)新〕四、工作責(zé)任心的要素1.標(biāo)準(zhǔn)性遵守公司的規(guī)那么和標(biāo)準(zhǔn)履行工作職責(zé)在規(guī)定的期限內(nèi)完成任務(wù)遵循公司的制度和方針接受上級(jí)指示,遵守作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)四、工作責(zé)任心的要素2.老實(shí)性確認(rèn)要點(diǎn)，檢查結(jié)果經(jīng)常反省自己不弄虛作假憑良心工作，不欺騙公司和自己四、工作責(zé)任心的要素3.徹底性樹立工作方案準(zhǔn)確把握指示與業(yè)務(wù)的內(nèi)容不忽略小事出現(xiàn)問題或事情變更時(shí)立刻報(bào)告不要半途而廢四、工作責(zé)任心的要素

4.自覺性主動(dòng)、自覺的工作協(xié)助上司與同事?lián)屜纫徊匠址e極的業(yè)務(wù)態(tài)度四、工作責(zé)任心的要素

5.創(chuàng)意性注意狀況變化，并采取相應(yīng)措施做事機(jī)智，有靈活性不滿足于現(xiàn)狀，具有改善意識(shí)不斷提高自己的實(shí)力五、責(zé)任心的5種表達(dá)方式多問自己“我做的好不好〞；從“要我做〞到“我要做〞；執(zhí)行力：保證完成任務(wù)；敬業(yè)愛崗，注重信譽(yù)；真正的負(fù)責(zé)是對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)。五、對(duì)本職工作重要性的認(rèn)識(shí)1、職業(yè)的特殊性1與生命打交道2工作中失誤的結(jié)果→人命關(guān)天3尊重生命

關(guān)愛病人

關(guān)愛自己五、對(duì)本職工作重要性的認(rèn)識(shí)護(hù)士職業(yè)的特殊性主要表現(xiàn)在：生命所系，性命相托，當(dāng)你們穿上白服時(shí)應(yīng)該感到責(zé)任重大，工作稍有不慎一個(gè)生命就會(huì)斷送在你們手中，你個(gè)人的前途、生活質(zhì)量也會(huì)受影響。五、對(duì)本職工作重要性的認(rèn)識(shí)2、認(rèn)識(shí)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)

你所從事的專業(yè)是需要承擔(dān)一定風(fēng)險(xiǎn)，護(hù)理過程中的風(fēng)險(xiǎn)無處不在，必須以高度的責(zé)任性和熟練的業(yè)務(wù)水平高效的回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，防范和減少護(hù)理糾紛。五、對(duì)本職工作重要性的認(rèn)識(shí)高度的責(zé)任心制度管理環(huán)節(jié)流程管理回避風(fēng)險(xiǎn)五、對(duì)本職工作重要性的認(rèn)識(shí)3、發(fā)揮護(hù)士主觀能動(dòng)性護(hù)理技能掌握不熟練，新步入臨床工作，其學(xué)校教育與臨床工作脫節(jié)。帶教工作薄弱，培訓(xùn)不夠。思想上不重視本職工作，注意力未高度集中，操作時(shí)不認(rèn)真。責(zé)任意識(shí)欠缺，主管能動(dòng)性差，不善于思考和綜合分析，思維僵化。五、對(duì)本職工作重要性的認(rèn)識(shí)在工作中嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度、應(yīng)急預(yù)案和操作流程，高度注意工作中的任何一個(gè)細(xì)節(jié)，只有這樣才能防止醫(yī)療事故的發(fā)生。五、對(duì)本職工作重要性的認(rèn)識(shí)4、重視環(huán)節(jié)管理如果護(hù)理工作發(fā)生失誤，任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題都會(huì)直接導(dǎo)致不良后果，從而引發(fā)醫(yī)療糾紛，危及患者生命和自身開展。一個(gè)護(hù)士的責(zé)任心表達(dá)在她完成每一個(gè)細(xì)節(jié)、每一個(gè)操作的環(huán)節(jié)當(dāng)中，整個(gè)流程是由每個(gè)環(huán)節(jié)有機(jī)組成。例如：監(jiān)所工作中利器的管理，如果護(hù)士抽完血沒有及時(shí)把采血針抽回與第二人核對(duì)，就可能造成很大的醫(yī)療事故，導(dǎo)致患者吞食針頭，出所就醫(yī)，就可能在出所就醫(yī)的過程中發(fā)生逃脫現(xiàn)象。五、對(duì)本職工作重要性的認(rèn)識(shí)一個(gè)沒有責(zé)任心的護(hù)士會(huì)不在意流程而引發(fā)過失。所以在環(huán)節(jié)管理上責(zé)任心至關(guān)重要。五、對(duì)本職工作重要性的認(rèn)識(shí)5、責(zé)任重于泰山，事業(yè)任重道遠(yuǎn)1、醫(yī)院要加強(qiáng)職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)、職業(yè)道德培訓(xùn)和文化建設(shè)2、護(hù)士長(zhǎng)通過事例、人文素養(yǎng)、護(hù)士條例等提高護(hù)士責(zé)任心。3、個(gè)體的自我修煉和知識(shí)更新。4、學(xué)習(xí)→實(shí)踐→再學(xué)習(xí)→再實(shí)踐成功人士好習(xí)慣推薦不說“不可能〞三個(gè)字凡事第一反響：找方法，而不是找借口遇到挫折對(duì)自己大聲說：“太棒了〞但凡預(yù)先作方案，盡量將目標(biāo)視覺化守時(shí)把重要的觀念、方法寫下來，并貼起來，以隨時(shí)提示自己每天出門照鏡子，給自己一個(gè)自信的笑容每天自我反省一次成功人士好習(xí)慣推薦開會(huì)坐在前排用心傾聽，不打斷對(duì)方說話不用訓(xùn)斥、指責(zé)的口吻跟別人說話每天多做一件“份外事〞每天提前15分鐘上班，推遲30分鐘下班每天在下班前用5分鐘時(shí)間做一天的整理性工作恪守誠信個(gè)人有責(zé)任心，個(gè)人就有前途企業(yè)的員工有責(zé)任心，企業(yè)就有前途每個(gè)中國(guó)公民有責(zé)任心，中華民族就有前途產(chǎn)品與產(chǎn)品之間的差距是差在細(xì)節(jié)人與人之間的差距也是差在細(xì)節(jié)，為了護(hù)理事業(yè)的開展和壯大，目前醫(yī)院屬于三級(jí)?？漆t(yī)院，男護(hù)士在醫(yī)院也占到舉足輕重的分量，望在護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，醫(yī)院成立“男護(hù)士聯(lián)盟〞，更好的展現(xiàn)男護(hù)士風(fēng)采。，，謝謝學(xué)習(xí)動(dòng)物精神11、機(jī)智應(yīng)變的猴子：工作的流程有時(shí)往往是一成不變的，新人的優(yōu)勢(shì)在于不了解既有的做法，而能創(chuàng)造出新的創(chuàng)意與