環(huán)保工作人員年度總結(jié)環(huán)保工作人員年度總結(jié)（通用12篇）

環(huán)保工作人員年度總結(jié)篇1

時間消逝，歲月如梭。不知不覺來到x公司已有二月有余，在這二個月中，有工作的歡樂，也有一些波折，但更多的是收獲和感悟。生疏的工作讓自已思想上有壓力，同時也是動力。我想這也是對自己工作力量的一次檢驗。是對我人生的一次考驗。通過這一段的學(xué)習(xí)和工作，更加對自己布滿了信念，卓有成效的工作其實也是自己力量的一次展現(xiàn)，同時對自己的素養(yǎng)也有了較大的提高。開闊了眼界，特殊是思想理念上的升華，讓自已境界提升到了較高的層次，有了一質(zhì)的飛躍。為了今后更好的工作，在事業(yè)上有更好的進(jìn)展，現(xiàn)把自已學(xué)習(xí)、工作的狀況做一簡潔的小結(jié)。

一、來x公司成就一番事業(yè)

x公司始建于1991年，是一家特地從事中空微濾膜片技術(shù)研發(fā)、推廣、應(yīng)用、生產(chǎn)及服務(wù)的省級高新技術(shù)優(yōu)秀企業(yè)，公司擁有中空微濾膜及膜組件等十二項專利技術(shù)，是山西省民營高新技術(shù)企業(yè)。

x公司從事的膜技術(shù)是現(xiàn)在已知的分別技術(shù)中最簡潔有用、運行成本最低、效果最好的技術(shù)。在整個國家建設(shè)低碳.、經(jīng)濟(jì)可持續(xù)進(jìn)展、節(jié)能減排成為國策，人們環(huán)保意識日益增加的今日，這給公司的進(jìn)展迎來了千載難逢的機(jī)遇。

能成為一員是我的幸運，在這里又熟悉了不少新伴侶，部門領(lǐng)導(dǎo)張局工作要求嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)和追求完善的工作要求，讓我受益匪淺。尤其是能結(jié)識象馬總這樣的老板，可以說是我人生中的一大幸事，他的思想和理念特別的超前，對行業(yè)和市場有極敏銳的觀看力，學(xué)歷不高，但學(xué)識淵博;博覽群書，文化底蘊深厚。和他接觸時間不長，但學(xué)到不少書本上學(xué)不到的學(xué)問。你遇到解決不了的問題，聽他一席話，定會茅塞頓開。先做人后做事的企業(yè)理念讓他演繹的淋漓盡致。給這樣的老總服務(wù)讓人心情舒服，對自已有提高，關(guān)鍵是能學(xué)到好多在別的地方學(xué)不到的東西。所以，我打算在這里工作，在成就一番事業(yè)。

二、工作的過程也就是學(xué)習(xí)的過程

不僅是過去，還是現(xiàn)在。我始終有這樣的思想理念：工作的過程也就是學(xué)習(xí)的過程。不把工作當(dāng)作是一種謀生的手段，而是要享受其過程，享受工作的歡樂。我是這樣想的，也是這樣干的，并把這種思想理念常常的給下屬灌輸，督促他們平常要留意學(xué)習(xí)。走到那，學(xué)到那，干到那，學(xué)到那。我認(rèn)為：我們供職的企業(yè)性質(zhì)是私企，要讓老板熟悉你、了解你、信任你、依靠你這是一漫長的過程。如何使這漫長的過程盡可能的縮短，這就要我們自已不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高，盡快的進(jìn)步。從另一方面講，私企用人的特點是：一人多用，一人多能。這就更要求我們通過學(xué)習(xí)、不斷提高自身素養(yǎng)來適應(yīng)企業(yè)的要求。

正是基于以上考慮我學(xué)習(xí)了《中空微濾膜片技術(shù)討論和在市政用水方面的推廣及應(yīng)用》、《膜法水處理技術(shù)》、《飲用水衛(wèi)生與處理技術(shù)》、《城市污水處理技術(shù)》、《中國膜工業(yè)信息》1-6期等書籍。知道了什么叫RO、UF、MF、NF，什么叫BBT膜式、MBR技術(shù)、膜技術(shù)、KDF是什么。雖然，自已遠(yuǎn)遠(yuǎn)談不上什么專家、學(xué)者，但成為內(nèi)行還是牽強(qiáng)說的過去的。

我有這樣的信念：不做則已，要做就要努力做好。從學(xué)習(xí)的形式上看，我歸納了一下也許有這么幾種：

1、從電腦上學(xué)

工作中一有什么疑問立刻百度一下，這是最為便捷的，由于公司臨時不能上網(wǎng)，所以，我只好下班后回家上網(wǎng)學(xué)習(xí)，常常是上網(wǎng)到半夜，為此事家屬沒少埋怨，還鬧過些小沖突。可我學(xué)到了不少東西，一想到這些，心里就樂滋滋的。

2.廣泛收集資料

我這個人有個習(xí)慣，走到那都隨身帶上筆記本，遇到不懂的就順手登記來，一有空就學(xué)習(xí)消化。在我看來，工作的過程就是學(xué)習(xí)的過程，這是我的信條。不管你干什么，不怕不懂就怕你不學(xué)，我喜愛挑戰(zhàn)，也喜愛接受新的東西。二個多月我的筆記已快記了厚厚的一本，這一方面是自已工作的歷程的記載，同時也是自已學(xué)習(xí)的過程的見證。

3.虛心向大家學(xué)習(xí)

這二個月我常常向員工學(xué)，不管是老員工，還是年輕的，比我來早就是我的老師，三人行必有我?guī)?，不恥下問是一種美德。來我們辦公室辦事或是來訪的客人，只要是接觸過膜技術(shù)的，就都是我的老師，能學(xué)一點就行。在工作中我看到不懂的就現(xiàn)場問，并順手登記來?，F(xiàn)在我一看管子就知管徑多少，這就是平常積累的閱歷。

4.從書和雜志吸取養(yǎng)分

俗話說：書中自有黃金屋，書中自有顏如玉。不管工作有多忙，我每天都要讀幾個小時的書。來新公司就職，首先要提高自身素養(yǎng)，以適應(yīng)新的工作。愛看書或許是我多年從事訓(xùn)練工作的原因吧。

5.電視媒體是我學(xué)習(xí)的又一途徑

每天下班回家看電視時，最關(guān)懷的新聞就是環(huán)保方面的，有膜技術(shù)方面的資料立刻就登記來，對公司這方面信息時時到處關(guān)懷。

環(huán)保工作人員年度總結(jié)篇2

今年以來，我局以貫徹落實.和環(huán)保優(yōu)先為指導(dǎo)方針，緊緊圍繞市局下達(dá)的各項目標(biāo)任務(wù)，以環(huán)境愛護(hù)優(yōu)化經(jīng)濟(jì)進(jìn)展，加強(qiáng)污染防治和生態(tài)愛護(hù)，強(qiáng)化環(huán)境監(jiān)管，深化開展環(huán)境宣揚訓(xùn)練，狠抓隊伍建設(shè)，圓滿完成了重點工作任務(wù)和職能性目標(biāo)任務(wù)，為改善和提高全區(qū)的環(huán)境質(zhì)量做出了相應(yīng)的努力。

一、明確職責(zé)，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，著力推動"三大創(chuàng)建'工作

建設(shè)生態(tài)示范區(qū)是區(qū)委、區(qū)政府全面落實.，實施可持續(xù)進(jìn)展戰(zhàn)略的一項重大舉措。今年是實施生態(tài)示范區(qū)規(guī)劃的啟動之年。我局作為生態(tài)示范區(qū)建設(shè)的主要職能部門，責(zé)無旁貸，我們主動和相關(guān)部門加強(qiáng)協(xié)調(diào)與溝通，樂觀把區(qū)政府支配的目標(biāo)任務(wù)落到實處。目前，迎接省級調(diào)研的各項工作已基本預(yù)備就緒。同時生態(tài)區(qū)規(guī)劃初稿已由省環(huán)境工程詢問中心完成編制。我們還加快了環(huán)境美麗鄉(xiāng)鎮(zhèn)和生態(tài)村建設(shè)步伐。

扎實推動創(chuàng)模工作。我局既是"創(chuàng)模'工作的牽頭部門，又是執(zhí)行部門。在創(chuàng)建工作中，我們切實將"創(chuàng)模'的各項指標(biāo)任務(wù)分降落實到區(qū)有關(guān)部門，定期排查工作進(jìn)度。我們以改善和提高環(huán)境質(zhì)量為目標(biāo)，樂觀實施"藍(lán)天、碧水、安靜、生態(tài)、資源化'工程。著重抓好污水處理廠、垃圾填埋場、固廢處置中心等"創(chuàng)模'重點工程項目的建設(shè)進(jìn)度。加強(qiáng)對重點污染源的監(jiān)管，嚴(yán)格對廢水處理設(shè)施的督查，保證工業(yè)廢水達(dá)標(biāo)排放。樂觀開展煙控區(qū)和噪聲達(dá)標(biāo)區(qū)建設(shè)工作，煙控區(qū)掩蓋率和噪聲達(dá)標(biāo)區(qū)掩蓋率均達(dá)100%。我們還協(xié)調(diào)有關(guān)部門完善創(chuàng)模資料，并收集歸檔。目前，在28項考核指標(biāo)中，有26項基本符合"創(chuàng)模'要求，現(xiàn)已通過省級驗收。

仔細(xì)落實"創(chuàng)衛(wèi)'目標(biāo)任務(wù)。今年，我們以"創(chuàng)衛(wèi)'省級驗收和國家暗訪為契機(jī)，結(jié)合職能，深化開展城區(qū)環(huán)境綜合整治，提請區(qū)政府組織工商、質(zhì)監(jiān)、消防、安監(jiān)等八個部門聯(lián)合開展了城區(qū)鍋爐整治專項行動，目前，此項工作正穩(wěn)步推動。我局在日常監(jiān)管中，明確專人、專車、全方位對城區(qū)煙塵進(jìn)行督查，不留死角。另外，我們對比"創(chuàng)衛(wèi)'標(biāo)準(zhǔn)，不折不扣地完成各項交辦任務(wù)，樂觀完善相關(guān)軟件資料。目前，"創(chuàng)衛(wèi)'工作的環(huán)保部分6項指標(biāo)已基本達(dá)標(biāo)。

二、預(yù)防為主，防治結(jié)合，著力落實污染防治的各項措施一是狠抓源頭掌握，嚴(yán)防污染入境。我們依據(jù)《環(huán)評法》和建設(shè)項目審批運行規(guī)章的要求，對建設(shè)項目嚴(yán)格把關(guān)，杜絕違反國家產(chǎn)業(yè)政策、鋪張資源、嚴(yán)峻污染環(huán)境和破環(huán)生態(tài)的項目;化工項目一律進(jìn)入化工集中區(qū);有大氣污染的化工項目一律不予引進(jìn)。這些措施，有力的促進(jìn)了我區(qū)生產(chǎn)力的合理布局和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整。全年審批項目233個，因產(chǎn)業(yè)政策或選址等方面緣由，拒絕項目15個。

二是狠抓污染源治理，鞏固達(dá)標(biāo)排放成果。今年以來，我們加大了對重點污染源的治理力度，特殊是對那些污染治理設(shè)施老化、不能穩(wěn)定達(dá)標(biāo)排放的企業(yè)實行限期治理。樂觀開展排污費征收，全年共征收排污費300萬元，超額完成了全年任務(wù);同時，我們還加大資金返還力度，樂觀關(guān)心企業(yè)進(jìn)行污染治理。嚴(yán)格執(zhí)行"三同時'和"排污許可證制度'，全年驗收項目22個，并依據(jù)總量掌握的要求，核發(fā)了排污許可證。環(huán)保局工作總結(jié)三、以人為本，嚴(yán)格執(zhí)法，著力維護(hù)人民群眾的環(huán)境權(quán)益維護(hù)人民群眾的環(huán)境權(quán)益是環(huán)保工作的動身點和落腳點。我們堅持以人為本的根本宗旨，以環(huán)保專項行動為抓手，以人民群眾反映劇烈的信訪案件為突破口，嚴(yán)格執(zhí)法，堅決查處環(huán)境違法行為，維護(hù)人民群眾的環(huán)境權(quán)益。著重做了以下幾項工作：

高度重視環(huán)境信訪工作。環(huán)保部門能否處理好環(huán)境信訪工作，直接關(guān)系到自身的形象。我們對處理信訪案件建

立完善的規(guī)章制度，做到專人受理，準(zhǔn)時查處，嚴(yán)厲?追究責(zé)任，上為政府排憂，下為百姓解難。全年共接待來信來訪案件194件，處理率、結(jié)案率、反饋率近100%。同時連續(xù)做好人大政協(xié)議案提案的答復(fù)工作，全年共辦理議案、提案8個，妥當(dāng)處理了一批群眾反映劇烈的難點熱點問題。

深化開展環(huán)保專項行動。今年以來，我們依據(jù)省、市有關(guān)文件精神，連續(xù)開展"整治違法排污企業(yè)保障群眾健康'環(huán)保專項行動，對企業(yè)違法排污、損害群眾利益的問題予以重點查處。我們共出動執(zhí)法人員近1300人次，檢查企業(yè)526家，立案懲罰16家，依法取締、關(guān)閉違法企業(yè)2家。通過專項行動，打擊了違法企業(yè)的囂張氣焰，維護(hù)了人民群眾的環(huán)境權(quán)益，樹立了環(huán)保執(zhí)法的嚴(yán)明形象。

大力實施城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治。我們始終把群眾反映劇烈、嚴(yán)峻影響廣闊市民工作和生活環(huán)境的噪聲、粉塵、惡臭等污染作為城市環(huán)境綜合整治的重點。首先加強(qiáng)了煙塵監(jiān)管，對城區(qū)全部的鍋爐煙塵進(jìn)行整治，對2家煙塵超標(biāo)排放的浴室申請法院強(qiáng)制執(zhí)行，取得了較好的效果。同時加大建筑施工噪聲督查力度，嚴(yán)格掌握施工時間;對消遣場所實行降低音量、限定時間等方法，基本上解決了噪聲擾民問題。高考、中考期間，組織力氣對城區(qū)各考點及食宿點進(jìn)行巡查，嚴(yán)防噪聲污染，為廣闊考生供應(yīng)了良好的考試環(huán)境。

今年，我區(qū)正式啟動了農(nóng)村人居環(huán)境建設(shè)和環(huán)境綜合整治試點工作，并將其中"六清六建'核心內(nèi)容納入到鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)保年度目標(biāo)中予以考核。

五、解放思想，創(chuàng)新思維，著力拓展環(huán)保工作新途徑創(chuàng)新是環(huán)保事業(yè)蓬勃進(jìn)展的不竭動力。今年以來，我們仔細(xì)學(xué)習(xí)和貫徹落實環(huán)境愛護(hù)的新精神新要求，堅持科學(xué)進(jìn)展，和諧進(jìn)展，堅持環(huán)保優(yōu)先的方針。同時，我們還加大宣揚力度，創(chuàng)新宣揚形式，把省、市提出的"落實環(huán)保優(yōu)先，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)進(jìn)展'的新精神新要求向.公眾進(jìn)行宣揚。我們舉辦了環(huán)保電影宣揚周活動，廣闊市民在觀看電影的同時，接受了環(huán)保訓(xùn)練，增加了環(huán)保意識。今年以來還分別與消協(xié)、婦聯(lián)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)、企業(yè)、學(xué)校等單位聯(lián)合開展宣揚活動，擴(kuò)大了宣揚的掩蓋面，提高了公眾參加的樂觀性。

我們還加強(qiáng)了制度創(chuàng)新，進(jìn)一步完善了目標(biāo)考核機(jī)制，增加了工作樂觀性，提高了工作效率。我們以環(huán)境監(jiān)理機(jī)構(gòu)更名為契機(jī)，創(chuàng)新環(huán)境監(jiān)管機(jī)制，合理設(shè)置科室，規(guī)范了排污申報登記、排污收費、環(huán)境信訪等規(guī)章制度。環(huán)境監(jiān)管基本做到了有法可依、有章可循、有據(jù)可查。

六、加強(qiáng)建設(shè)，提升力量，著力增加環(huán)境愛護(hù)的"內(nèi)燃力'

一是連續(xù)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。樂觀落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，全體黨員都簽訂責(zé)任狀，并將責(zé)任狀落實狀況納入年度目標(biāo)考核，進(jìn)一步提升了黨員干部拒腐防變的力量。二是連續(xù)加強(qiáng)行風(fēng)軟環(huán)境建設(shè)。制定了《行風(fēng)軟環(huán)境建設(shè)考核暫行規(guī)定》，定期召開行風(fēng)軟環(huán)境建設(shè)座談會，樂觀走訪企業(yè)和服務(wù)對象，廣泛征求看法并落實整改;加大政務(wù)公開力度，將排污費、服務(wù)性收費等征收標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù)全部進(jìn)行公開，接受.監(jiān)督;樂觀參加化工集中區(qū)的各項建設(shè)和項目評審活動，進(jìn)一步提升了服務(wù)中心工作的力量。三是連續(xù)加強(qiáng)制度建設(shè)。制定并完善了《環(huán)保系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)十五個不準(zhǔn)》、《環(huán)保系統(tǒng)工作作風(fēng)十不準(zhǔn)》、《環(huán)保局執(zhí)法人員行風(fēng)行為規(guī)定》、《職工考勤制度》、《車輛管理制度》、《財務(wù)管理制度》等各項管理制度，進(jìn)一步提升了全體職工的自我約束力量。四是連續(xù)加大環(huán)保軟件和硬件投入。共計投入20多萬元購買儀器藥品，派遣業(yè)務(wù)骨干外出學(xué)習(xí)，加強(qiáng)執(zhí)法培訓(xùn)，進(jìn)一步提升了環(huán)境綜合執(zhí)法力量。

環(huán)保工作人員年度總結(jié)篇3

20xx年，污水站污水處理連續(xù)達(dá)標(biāo)排放，中水處理量及中水回用量均不同程度提高，在削減排放量的同時真正做到了在生產(chǎn)上節(jié)能降耗降低成本的目的，某某公司公司確立的環(huán)保目標(biāo)是：減污，達(dá)標(biāo)，治理，增效。違繞這個目標(biāo)貫徹的環(huán)保理念為："讓大成天更藍(lán)，水更清，效益更好'。在這個理念的指導(dǎo)下，某某公司在環(huán)保工作上著力抓好以下幾項工作。

一、以人為本，樹立正確理念，強(qiáng)化責(zé)任意識。

某某公司公司肩負(fù)著整個長春園區(qū)的水、電、汽供應(yīng)和污水處理工作，是集團(tuán)環(huán)保工作的重中之重。當(dāng)今世界環(huán)境污染已成為困擾人們的一項重大課題，特殊是進(jìn)展中國家，進(jìn)展經(jīng)濟(jì)和愛護(hù)環(huán)境是同等重要。而且在.中明確提出地方經(jīng)濟(jì)的進(jìn)展不能以犧牲環(huán)境為代價，要走可持續(xù)進(jìn)展之路。為此，我們重點加強(qiáng)對員工的環(huán)保意識、環(huán)保責(zé)任的訓(xùn)練，特殊是電站和污水站從事煙塵和污水處理的崗位員工，要有劇烈的.責(zé)任感，這也是企業(yè)的形象，對.負(fù)責(zé)、回報.、回報人類這也是我們大成集團(tuán)的企業(yè)宗旨。只有員工的思想熟悉統(tǒng)一了，工作的自覺性和責(zé)任心才能加強(qiáng)，也才能從根本上保質(zhì)保量地完成好各項工作指標(biāo)。

二、以我為主、服務(wù)上游，對企業(yè)負(fù)責(zé)、對.負(fù)責(zé)。

在實際生產(chǎn)運行掌握過程中，訓(xùn)練員工堅決貫徹："以我為主，服務(wù)上游'的思想。所謂"以我為主'就是強(qiáng)調(diào)環(huán)保的責(zé)任主體意識，每一名員工都是環(huán)保的責(zé)任主體，對企業(yè)負(fù)責(zé)、對.負(fù)責(zé)。無論哪個公司的排放超標(biāo)，若在排放達(dá)標(biāo)上出現(xiàn)問題，最終都是我們的責(zé)任。

"服務(wù)上游'就是樹立為上游企業(yè)服務(wù)的思想，努力提高污水站的處理力量，緩解上游企業(yè)的排放壓力。我們對待各公司的排水即要按進(jìn)展中心的要求做到嚴(yán)格考核，又要做到時時有效的溝通，關(guān)心上游公司解決一些突發(fā)或臨時性的問題。宗旨是滿意和保證整個園區(qū)的穩(wěn)定生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)效益的提高。

三、實施清潔生產(chǎn)，掌握排污，削減污染。

依據(jù)集團(tuán)實施清潔生產(chǎn)的要求，某某公司加強(qiáng)了對生產(chǎn)工藝的掌握，通過各項技術(shù)改造提高了水的循環(huán)使用率，并領(lǐng)先通過了清潔生產(chǎn)審核。

在污水運行過程中，對各工段運行參數(shù)實行24小時連續(xù)監(jiān)測，始終保證處理負(fù)荷和處理效果處于受控狀態(tài)，在對各公司廢水排放的監(jiān)測上也同樣24小時連續(xù)監(jiān)測，并且通過與各公司和進(jìn)展中心有效溝通，能夠準(zhǔn)時了解各企業(yè)的實際生產(chǎn)及廢水排放狀況，從而能夠從污水處理的源頭至達(dá)標(biāo)水排放全程把握運行數(shù)據(jù)。從而能夠有效掌握各公司生產(chǎn)排污，達(dá)到削減污染物排放的目的，促進(jìn)和推動各企業(yè)清潔生產(chǎn)的實施。

通過對上游各排水公司嚴(yán)密的監(jiān)控和排水?dāng)?shù)據(jù)的反饋，提高了上游排水公司特別排水點位推斷和掌握的速度，污水站常常性的到各排水公司走訪了解生產(chǎn)狀況和困難，有效加強(qiáng)了與兄弟單位的溝通和聯(lián)系。從而使污水運行和各公司排水掌握逐步走向制度化、正規(guī)化。

同時污水站在工藝上深化挖潛，一方面依據(jù)化驗分析數(shù)據(jù)嚴(yán)格安排系統(tǒng)各工段處理負(fù)荷和處理量，以求達(dá)處處理過程最佳的生化性和負(fù)荷配比，從而優(yōu)化工藝運行，穩(wěn)定并提高處理效果。另一方面，通過有組織的工藝?yán)碚摵蛯嵺`操作培訓(xùn)，提高了崗位員工分析數(shù)據(jù)調(diào)整運行的操作力量。

在煙塵的排放上，動力車間主控室安裝了24小時跟蹤監(jiān)視器，利用5、6、7三個月的時間對全部的靜電除塵器進(jìn)行了一次大的修理，同時加強(qiáng)了尾部除塵的環(huán)境衛(wèi)生和設(shè)備維護(hù)工作，對燃料工段和電器工作嚴(yán)格劃分了設(shè)備責(zé)任區(qū)，保證設(shè)備的穩(wěn)定運行。

四、保證設(shè)備穩(wěn)定高效運行，治理污染，堅持達(dá)標(biāo)排放。

在環(huán)保工作方面，如何保證達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)，甚至制定高于國標(biāo)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，是關(guān)乎企業(yè)能否具有可持續(xù)進(jìn)展和企業(yè)對形狀象展現(xiàn)的頭等大事，而完成這一任務(wù)必需依靠設(shè)備的高效穩(wěn)定運行，而組織自已的保修人員對設(shè)備進(jìn)行徹底的修理，是提高設(shè)備處理力量、保證設(shè)備穩(wěn)定運行的關(guān)鍵。

污水站先后進(jìn)行了中水兩座EGSB的技術(shù)改造以及厭氧1#沼氣柜的大修工作，污水處理系統(tǒng)曝氣池曝氣管道的修理工作，同時加強(qiáng)了日常設(shè)備的保養(yǎng)維護(hù)，在厭氧罐的運行掌握上，嚴(yán)格掌握進(jìn)水負(fù)荷和出水?dāng)?shù)據(jù)，并通過有效的污泥回流穩(wěn)定污泥總量，從而穩(wěn)定了處理量和處理效率，克服了全年365天滿負(fù)荷生產(chǎn)，沒有停車檢修時間和備用設(shè)備少的的困難，有力的保障了.設(shè)備的穩(wěn)定運行，從而提高了處理量，穩(wěn)定了處理效果，增加了中水處理量和中水回用量，降低了總排口COD排放濃度。通過以上措施，各公司有效降低了COD排放總量，污水站總排口COD總量也大幅下降，同時中水可回用水量也大幅增加。

電站對老廠的兩臺水膜除塵器自行進(jìn)行了大修工作，對保證老廠的排煙達(dá)標(biāo)起到了保證作用。同時依據(jù)省市環(huán)保局的要求安裝了兩臺75噸的液堿法脫硫設(shè)施，年底投入使用，使新廠的排煙中含硫指標(biāo)降低90%以上。

五、向環(huán)保要效益，減污增效

經(jīng)統(tǒng)計，20xx年在帝豪結(jié)晶糖和金寶特公司均開車排水的狀況下，COD總量比20xx年排放總量降低49噸，污水站總排口COD總量降低62.05噸，中水可回用水量增加35.04萬噸。

在氣浮工段絮凝劑加藥量上，通過掌握生化工序出水質(zhì)量，降低二沉池表面負(fù)荷以及貫徹公司節(jié)能降耗方針，加強(qiáng)運行掌握等各項措施，20xx年比20xx年同比降低費用10.2萬元。

淀粉車間的氣味治理工作，在技術(shù)中心的大力支持下，車間自行設(shè)計方案，由重工負(fù)責(zé)安裝工作，現(xiàn)已投入使用。充分利用了淀粉干燥的余熱給玉米漿升溫，每小時可節(jié)省新奇蒸汽10噸，按95元/噸汽成本計算，每小時可節(jié)省950元。新增電機(jī)380KWH，按0.50元/度計算,每小時消耗190元。因此，此項氣味治理項目不但消退了氣味問題，每小時可增效益760元，全年按340天運行可增效620萬元。

由此可以看出，只要我們能仔細(xì)對待環(huán)保治理工作，就有無限的潛力可挖，節(jié)能降耗也就能落到實處，同時也會為企業(yè)取得豐厚的回報。

隨著經(jīng)濟(jì)的進(jìn)展，國家出臺了各項環(huán)保政策并投入大量環(huán)保資金用于治理，目的是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)與人類生存環(huán)境的協(xié)調(diào)進(jìn)展。我們大成集團(tuán)是玉米深加工企業(yè)的龍頭，我們有責(zé)任有義務(wù)在環(huán)保方面做出榜樣，但必需承認(rèn)，我們的工作與我們自己的目標(biāo)還有很大的差距。差距是動力，是鞭策。在徐總的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在進(jìn)展中心、技術(shù)中心以及各業(yè)主公司的大力支持下，我們肯定會盡我們的努力，讓大成的天更藍(lán)、水更清、效益更好。

環(huán)保工作人員年度總結(jié)篇4

轉(zhuǎn)瞬XX年即將過去，我們將滿懷信念的迎接20xx年的到來。在過去的一年里，我們有興奮也有辛酸，總體來說，我們是圓滿完成了公司所定的銷售任務(wù)，在金伯利的三年時間里我們始終堅持真誠專業(yè)的態(tài)度對待每一位顧客，力求供應(yīng)符合他們的款式經(jīng)過努力的熬煉自己，基本能夠把握顧客的心理，利用顧客的心理抓住每一位有意購買的顧客，努力提高我們金伯利的銷售，進(jìn)一步提升品牌的知名度。在金伯利這個展現(xiàn)才華的大舞臺中，也結(jié)識了很多新伴侶，同時也感謝和我并肩奮斗的同事和領(lǐng)導(dǎo)。

以下是我對金伯利XX年底總結(jié)：

一、仔細(xì)學(xué)習(xí)，努力提高

我們必需大量學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問，以及銷售人員行業(yè)的相關(guān)學(xué)問，才能在時代的不斷進(jìn)展變化中，不被淘汰。

二、腳踏實地，努力工作

作為一名合格的銷售人員，必需熟識專業(yè)學(xué)問，勤奮努力，一步一個腳印，對領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)，仔細(xì)對待，準(zhǔn)時辦理。

三、存在的問題

通過這一年的工作，我也清醒的看到自己的不足之處，只要是針對有意購買的顧客沒有做到準(zhǔn)時的跟蹤回訪，所以在以后的工作中將做好記錄，定期回訪，使他們都成為我們的老顧客，總之，在工作中，我通過努力學(xué)習(xí)收獲特別大，我堅信只要專心去做就肯定能做好。

做好本職工作我概括出三大點：

1，熱忱服務(wù)每一位顧客，我們每天都在接待著形形色色的顧客，不管顧客有多叼難,也不管顧客是不是我們的潛在客戶，我們都要熱忱服務(wù)，面帶微笑的為他們講解。

2，對工作布滿.，不管每天我們的工作有多么的乏味，我們都應(yīng)當(dāng)保持高度的責(zé)任心和滿腔的熱忱。

3，掌握好自己的心情，對待每一位顧客我們都要一視同仁，不驕不燥，耐心的對待每一位進(jìn)店的顧客。

顧客是我們的衣食父母，我們只有服務(wù)好顧客，使顧客認(rèn)同我們的商品購買我們的商品，我們才有錢可賺，我們有了客戶，就可以保障我們銷售工作，我們就可以拿得到工資!我們工作做好了，銷量提升了，我們就可以拿得到更多的獎金。顧客是上帝，上帝永久是對的，是有理的，所以我們不要以上帝去爭辯是非，由于你假如得罪了一個顧客，就有可能失去的是以批消費者，所以我們銷售人員肯定要將這句話作為一切的工作前提。

假如一個很挑剔，同時又很謹(jǐn)慎的客戶，我們肯定要盡力把任何事情做好，對自己也是一個熬煉。當(dāng)我們說的顧客啞口無言，做事又令顧客滿足的時候，證明我們有力量，而且能讓我們的顧客信服，我們的銷售也會源源不斷地。千萬不能小看每一位顧客，我們應(yīng)用真誠去打動他們。認(rèn)仔細(xì)真地對待每一位顧客，讓每一位顧客滿足。向武姐開會時講了她所親生經(jīng)受的那一件事情，我覺得那是由于武姐的真誠感動了他們，挽回了最大的損失。

為甚么武姐能對待每一位顧客都做到用真誠的心去打動顧客我們卻不能?我們還是沒有真正的投入到工作當(dāng)中，也沒有明白我們所想要的是什么。我們只要知道和懂得了我們每天來上班時為了什么，這樣才會做到像武姐那樣，我們才會可以拿到我們應(yīng)得的獎金。

所以我們要真誠對待每一個客戶，把顧客當(dāng)成自己的伴侶，只有這樣才會取得勝利。我們大家不管在哪各行業(yè)只要我們做一行愛一行，在工作中我們盡自己最大的努力主動負(fù)責(zé)的心態(tài)去做好每一件事，信任確定會得到大家的認(rèn)可的。像武姐所給我們講沃爾瑪創(chuàng)始人說的：一個顧客的背后就是一個市場，我們的老板只有一個，那就是我們的顧客，是他付給我們每月的薪水，只有他可以解雇上至董事長的每個人，做法很簡潔，只要他轉(zhuǎn)變購物習(xí)慣，換到別的商店購買就是了，我們大家要時刻.這戶話，懂得我們的薪水是誰給的，這樣我們才會拿到更多的酬勞的。我們每一位員工都應(yīng)喜愛本職工作，喜愛銷售。

任何一個人只有在做自己喜愛的事情的時候才會專心的去做，所以作為一名銷售人員首先是要喜愛銷售，喜愛與人溝通與人溝通，敢于承受其中的壓力，勝不驕敗不餒，只有做到這些，我們才會有好心情。

金伯利為我們供應(yīng)了這樣一個碩大的舞臺，客戶為我們供應(yīng)了施展才能的地方，所以我們要有一個感恩的心，有了這顆感恩的心，我們就回去努力，去拼搏。

環(huán)保工作人員年度總結(jié)篇5

201_年是煙草穩(wěn)步提升、快速進(jìn)展的一年，在這一年里行業(yè)各項工作都在有條不紊、逐步深化地綻開。就自己而言，今年的工作更充實、更有意義，在各級領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)懷和關(guān)心下，我順當(dāng)?shù)赝瓿闪烁黜椆ぷ魅蝿?wù)，同時，思想熟悉上得到了很大提高，工作上得到了很大啟發(fā)，現(xiàn)將的工作小結(jié)匯報如下：

一、不斷學(xué)習(xí)，提高個人素養(yǎng)

煙草行業(yè)的快速進(jìn)展使得各個崗位的任職要求也在不斷發(fā)生著變化，雖然自己是一名一般的員工，但是也已經(jīng)明顯感覺到了壓力，感覺到假如不學(xué)習(xí)就有可能被淘汰。一年來，我始終把堅持學(xué)習(xí)作為檢驗個人力量和素養(yǎng)的首要標(biāo)準(zhǔn)，把“學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)”作為自己的座右銘，自覺養(yǎng)成了“隨時學(xué)習(xí)、崗位學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)””的良好習(xí)慣，用思想武裝自己的頭腦，提高自己的思想覺悟，樹立正確的“人生觀、世界觀、價值觀”，嚴(yán)格遵守工作單位的各項規(guī)章制度，堅持一切從我做起，實事求是。以工作力求認(rèn)真、崗位堅決堅守為原則，樂觀主動做好自己本職工作，隨時預(yù)備接受局領(lǐng)導(dǎo)的檢驗與考核。

二、立足本職，干好每一天，做好每件事

在工作方面以兢兢業(yè)業(yè)、克勤克己、堅守崗位的心態(tài)，一切以工作為重，聽從領(lǐng)導(dǎo)支配，仔細(xì)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項任務(wù);虛心向同事們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問，注意與同事們的團(tuán)結(jié)

協(xié)作，與同事們相處融洽;工作仔細(xì)主動，按時按質(zhì)完成本職工作任務(wù)?，F(xiàn)把我的工作狀況簡述如下：

1、今年1-12月份，共學(xué)習(xí)培訓(xùn)次，學(xué)時個小時，學(xué)習(xí)培訓(xùn)1688人次，其中煙草專賣法律法規(guī)學(xué)習(xí)次，以會代訓(xùn)__次，配送及營銷人員培訓(xùn)__次。本年度共進(jìn)行__次書面考試，參考人__次。新增專賣執(zhí)法人員執(zhí)法證件考試參與人__，通過人__，及格率__%;市場管理員資格考試，初級參考人__，通過人__，中級參考人__，通過人__，通過率__%。通過不斷變換培訓(xùn)方式、方法，提高了員工的學(xué)習(xí)愛好，在上級組織的多次考試中取得了較好的成果。

2、本年度審核專賣懲罰案件起，均為一般程序案件.審核行政許可案件新增，暫停戶，注銷戶。

3、本年度市場執(zhí)法監(jiān)督次數(shù)__次，嚴(yán)格根據(jù)“六條禁令”進(jìn)行監(jiān)督考評，通過實地走訪、電話回訪相結(jié)合的方式，確保執(zhí)法人員依法行政、文明執(zhí)法。

4、現(xiàn)有專賣人員__人，系統(tǒng)在編__人，.聘請__人。執(zhí)法證件總數(shù)__個，其中專賣檢查證件__個，行政執(zhí)法證件__個，聽證資格證__個，無證人員__人，建立健全執(zhí)法檢查證管理制度，實行執(zhí)法人員檢查證檔案管理方式，確保證件管理準(zhǔn)時有效。

5、本年度處理舉報投訴案件3起，均通過實地調(diào)查，取得零售客戶及消費者的諒解，建立健全舉報投訴制度，成立舉報投訴詢問受理服務(wù)小組，公開舉報投訴電話,更好的發(fā)揮

.監(jiān)督和輿論監(jiān)督的作用。

6、本年度篩選出可疑數(shù)據(jù)戶，處理上級交辦特別數(shù)據(jù)28戶，全部得到了零售戶的確認(rèn)，隨機(jī)電話回訪738名零售戶，隨機(jī)抽查了177輛配送卷煙車輛，抽查走訪了743戶卷煙零售戶，對零售戶經(jīng)營地址是否發(fā)生轉(zhuǎn)變、是否收到訂單上顯示的卷煙、配送人員服務(wù)是否到位等問題進(jìn)行核實落實，了解卷煙送貨確認(rèn)和落地銷售狀況。

7、逐月完成月工作訓(xùn)練培訓(xùn)方案，法規(guī)工作月報表、月法規(guī)工作定期報告、月內(nèi)部監(jiān)管報告等相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和上報;

8、法規(guī)科內(nèi)資料、文件等，并完成相關(guān)資料歸檔工作;三，高調(diào)做事、低調(diào)做人

在自身建設(shè)方面，“高調(diào)做事、低調(diào)做人”是指導(dǎo)我干工作的宗旨。我始終注意自身業(yè)務(wù)學(xué)問和專業(yè)學(xué)問的積累與完善，努力以不斷更新的學(xué)問理論武裝自己，以期能不斷以新的方式和理念適應(yīng)工作中遇到的每一個問題，能夠真正做到與時俱進(jìn)。努力提高自身修養(yǎng)、完善自身素養(yǎng)建設(shè)。

四、存在的不足和今后努力的方向

回顧一年來自己的總體工作，工作中雖然干了不少事，但還存在不少問題：一是離本單位工作高標(biāo)準(zhǔn)要求，自己還有差距，有待于在今后的工作中提高標(biāo)準(zhǔn)。高質(zhì)量地去完成各項工作;二是在做好各項服務(wù)工作中，應(yīng)當(dāng)樹立超前意識;要有開拓創(chuàng)新的工作精神，努力使各項工作有新的起色。要不斷討論新問題;三是還需加強(qiáng)理論學(xué)問與專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí)，提高個人素養(yǎng)，提高自己的工作力量。多請教、多請示，工作不拖時，努力做到不怕苦、不怕累，克服懶散思想，遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度，扎扎實實干好領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作。

在以后的工作中，我將一如概往地堅持上述工作原則，努力把本職崗位工作做“實”，做“細(xì)”，為煙草的進(jìn)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

環(huán)保工作人員年度總結(jié)篇6

20xx年,稽查大隊仔細(xì)貫徹縣局要求，強(qiáng)化各項工作措施，堅持"以打開路、以管為主、以服務(wù)為先'的指導(dǎo)思想，各項工作穩(wěn)步開展，各項目標(biāo)任務(wù)基本完成部分任務(wù)還超額完成。截止11月稽查大隊帶領(lǐng)全體稽查人員，累計查案233起，查獲"三煙'48.8件，案(標(biāo))值20.86萬元，查獲"三煙'數(shù)量完成全年目標(biāo)任務(wù)50件的97.6%;辦理無證經(jīng)營案件41起，完成全年目標(biāo)任務(wù)40起的102.5%;查處違規(guī)戶167戶，完成全年目標(biāo)任務(wù)180戶的92.8%;不法煙販被拘留12人、判刑3人，分別完成全年目標(biāo)任務(wù)10人、2人的120%和150%;偵辦網(wǎng)絡(luò)案件3起，完成全年目標(biāo)任務(wù)3起的100%。一起在*本地市場偵辦的網(wǎng)絡(luò)案件已進(jìn)入收網(wǎng)階段。

一、集中整冶重點市場。

今年局稽查大隊加強(qiáng)與公安、工商等職能部門的聯(lián)系、協(xié)作。合力集中整治轄區(qū)重點市場。

㈠承接去年x月x日起開展的百日專項行動。年初至2月底，開展了百日行動其次、三階段的整治行動。一是摸排狀況，有的放矢。準(zhǔn)時梳理市場狀況和動態(tài)，做到有針對性地進(jìn)行檢查和管理;二是分組分工，各有側(cè)重。聯(lián)合執(zhí)法隊兵分三路，一組

負(fù)責(zé)道路稽查，重點對全縣車站、碼頭及交通要道的重點路段實施巡查，二組負(fù)責(zé)市場清查，白天整市場，晚上查賓館、酒樓及消遣場所，三組負(fù)責(zé)重點監(jiān)控，對重點經(jīng)營戶輪班實行24小時盯守;三是嚴(yán)格管理，依法行政。百日專項行動期間，不法分子暴力阻礙執(zhí)法大事時有發(fā)生，但專賣稽查人員始終堅持文明執(zhí)法，冷靜地處理好每起暴力抗法大事，樹立了煙草專賣執(zhí)法為民的良好形象。

㈡2月x日至4月x日，開展了中心城區(qū)集中整治行動(A)，并將整治范圍從*市場部轄區(qū)擴(kuò)大到全縣。A行動末期，結(jié)合凈化五一節(jié)前市場工作，開展了一系列集中整治活動，一是于4月x日晚開展了公共復(fù)雜場所整治行動?？h煙草、公安、工商三部門聯(lián)合行動，對縣城城區(qū)賓館、酒樓、洗浴中心、OK廳、網(wǎng)吧等公共復(fù)雜場所進(jìn)行了突擊檢查，查處違規(guī)經(jīng)營卷煙的業(yè)主3戶，查獲非法"三煙'3.7條，案值750元。二是于4月x日開展了端窩點行動。在把握了牢靠信息的狀況下，對*管理所轄區(qū)經(jīng)營戶吳某的門店及倉庫進(jìn)行了突擊檢查，現(xiàn)場查獲非法"三煙'100條，案值1400元。

㈢2月x日至28日，根據(jù)全市統(tǒng)一部署，組織開展了卷煙零售市場集中整治行動。行動中，大隊同公安、工商等職能部門及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府親密協(xié)作，協(xié)調(diào)動作，工作時間上打破常規(guī)，多實行下班時間突擊檢查或白天檢查后晚上再"殺回馬槍'的工作支配，打擊實效性有所提高。

㈣3月x日至4月x日，與縣公安局聯(lián)手開展了為期一個月的煙草市場集中整治行動。集中行動圍繞拘留涉煙違法犯罪分子1人、搗毀銷售藏匿"三煙'窩點12個的工作目標(biāo)，從摸排涉煙案件線索、組織違規(guī)戶警示談話及清查公共復(fù)雜場所三方面入手，快速扭轉(zhuǎn)了非法"三煙'反彈、主渠道銷售不振的被動局面。

㈤5月x日至4日，開展了其次次卷煙打假市場整頓專項行動。共出動執(zhí)法人員40人次，檢查零售戶141戶，查案2起。

㈥6月1至30日，開展了中心城區(qū)集中整治行動(B)。在集中整治行動指揮部統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，各職能部門既親密協(xié)作，又各有側(cè)重。大隊主要開展五項工作，一是和交警部門對客、貨運車輛進(jìn)行檢查，二是和治安部門對酒店、賓館、消遣場所開展整頓，三是組織人員對重點戶、重點場所實行24時監(jiān)控，四是對鄉(xiāng)鎮(zhèn)零售市場各進(jìn)行2次集中整治，五是做好行動期間宣揚報道工作。

㈦8月x日至9月x日止，在縣城城區(qū)及*市管所轄區(qū)開展了卷煙市場集中整治行動(C)，9月x日至29日，開展了20xx年第三次全縣卷煙打假市場整頓專項行動。

㈧11月x日開展荊州中心城區(qū)及周邊地區(qū)集中整治行動

(D)我縣城關(guān)市管所被納入集中整治行動范圍，稽查大隊再次把工作重心放在*城區(qū)市場，在D行動開頭的第四天稽查大隊就會同*縣公安局*派出所在我縣城區(qū)市管所所轄的*市場勝利端掉

一個窩點，現(xiàn)場查獲非法"三煙'773條案值2.6萬余元。歷次集中行動的開展，保持了市場整治工作的連續(xù)性，也保持了嚴(yán)打涉煙違法犯罪的高壓態(tài)勢。

二、狠抓經(jīng)營案件工作不放松。

1、成立經(jīng)營案件工作專班，加強(qiáng)同本轄區(qū)各個派出所聯(lián)系，培育線人，收集案件線索，并對收集到案件線索進(jìn)行梳理分析，并分組綻開跟蹤調(diào)查。

2、對全體隊員，明確了兩條硬性要求，一是必需做好每起案件的保密工作;二是必需將盯守時發(fā)覺的狀況準(zhǔn)時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。

3.通過一年的艱苦努力，20xx年局稽查大隊主要偵辦了以下案件：

㈠.20xx年x月x日晚21時左右,經(jīng)過一個多月的跟蹤調(diào)查*縣煙草專賣局稽查大隊勝利破獲一起以張*為首的團(tuán)伙銷售假煙案。端掉1個窩點，查獲假煙紅玫瑰雪茄煙3300條、獅王雪茄煙2250條,合計品種2個假煙5550條,標(biāo)值3.93萬元，涉案總金額14.58萬元,目前張*、彭*兩人已被*縣人民法院分別判處有期徒刑一年，并各懲罰金20xx0元。張*、彭*的*省*市上線萬*也于20xx年x月x日被*警方抓捕歸案，案件正在審理深挖中。

㈡.20xx年x月x日，*縣煙草專賣局稽查大隊在*縣公安

局治安大隊幫助下，勝利破獲一起以杜*為首的非法經(jīng)營假煙案，現(xiàn)場抓獲犯罪嫌疑人2人，隨后端掉窩點1個，查獲假藍(lán)軟黃鶴樓97條、軟白沙73條、蘭蓋芙蓉王13條，合計卷煙183條，案標(biāo)值2.13235萬元，還查獲銷售賬本及匯款單據(jù)，涉案總金額10.84165萬元，目前已刑拘3人，主犯杜*于20xx年x月x日被*縣人民法院以非法經(jīng)營罪，判處有期徒刑一年，并懲罰金10000元。

㈢.20xx年x月x日，*縣煙草專賣局稽查大隊在*縣公安局治安大隊幫助下，勝利破獲一起非法經(jīng)營卷煙案，現(xiàn)場抓獲犯罪嫌疑人2人，查獲違法車輛1臺，從車號為*的柳州五菱微型面包車上查獲蓋珍品黃鶴樓165條、軟珍品黃鶴樓2條、蓋楚韻論道黃鶴樓38條、軟楚韻論道黃鶴樓6條，合計4個品種卷煙211條，案標(biāo)值6.2260萬元。涉案總金額7.3960萬元，目前已刑事拘留2人。

㈣.20xx年x月x日局稽查大隊在*縣公安局*派出所幫助下，一起在*本地市場偵辦的網(wǎng)絡(luò)案件已勝利收網(wǎng)，現(xiàn)場查獲精品白沙50條、軟白沙414條、軟芙蓉264條、白沙(硬香檳)45條合計4個品種773條卷煙，抓獲涉案人員3人1名涉案人員在逃，目前已刑事拘留1人，案件進(jìn)入審理深挖中。

4、下一步工作重點：深挖現(xiàn)案，一是開展外圍調(diào)查取證,鎖定證據(jù)確;二是督促公安機(jī)關(guān)加大對涉煙案件嫌疑人的審訊力度，三是進(jìn)一步挖掘其上線;同時調(diào)查其下線卷煙經(jīng)營戶，查證其非法購進(jìn)、儲存、銷售"三煙'的行為。

三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升隊伍素養(yǎng)。

為"備戰(zhàn)'今年專賣管理人員職業(yè)技能鑒定工作，全面提高煙草專賣管理人員整體素養(yǎng)，縣局高度重視，細(xì)心部署，仔細(xì)組織，一是召開了專題部署會，要求全體專賣人員充分熟悉到崗位技能鑒定工作的重要性，樂觀參與培訓(xùn)學(xué)習(xí);二是制訂了培訓(xùn)學(xué)習(xí)方案，把《崗位技能鑒定培訓(xùn)教材》各章節(jié)內(nèi)容按工作分工分解到專賣科詳細(xì)人頭，以便開展對口指導(dǎo);三是下發(fā)了學(xué)習(xí)方案，每周支配學(xué)習(xí)時間不少于6小時，實行集中與自學(xué)相結(jié)合、集中培訓(xùn)授課與學(xué)習(xí)溝通相結(jié)合、組織摸擬考試與難點問題爭論相結(jié)合的方法，強(qiáng)化學(xué)習(xí)效果。

四、全年安全工作

20xx年通過責(zé)任到人、嚴(yán)格管理，全年無一起安全事故發(fā)生。

明年專賣管理工作中，我們將針對轄區(qū)內(nèi)非煙有所抬頭的問題，從堵源頭、斬渠道、挖囤積點、查銷售點多方面著手整治全縣轄區(qū)市場，細(xì)心梳理案件線索，偵辦好每一起經(jīng)營案件，爭取完成局下達(dá)給稽查大隊各項目標(biāo)任務(wù)，為*卷煙銷售制造良好的市場環(huán)境。

環(huán)保工作人員年度總結(jié)篇7

辦公室是公司工作的行政綜合辦事機(jī)構(gòu)，是協(xié)調(diào)上下聯(lián)系內(nèi)外的樞紐和橋梁。文秘工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此非常珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這個崗位。通過20__年一年的不斷學(xué)習(xí)，以及領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心，我已融入到辦公室這個大家庭中，個人工作力量也有了明顯的提高，雖然工作中還存在許多不足，但應(yīng)當(dāng)說20__年的努力付出讓我獲益良多。

一、盡心盡責(zé)做好本職工作

1、仔細(xì)做好公文的擬稿、各類綜合性文字材料的起草、一般會議的文字記錄及相關(guān)政工工作材料匯編工作，并根據(jù)公文管理的規(guī)范程序，仔細(xì)審核擬發(fā)公司的各項公文文稿，做好往來行文的注辦、催辦工作，以及一般文件到機(jī)關(guān)發(fā)文事務(wù)。

2、按時跟蹤督促公司各部門文件要求工作任務(wù)的完成，在工作任務(wù)規(guī)定期限內(nèi)做好工作任務(wù)督辦工作，并做好工作任務(wù)一覽表。

3、幫助辦公室主任做好辦公室日常管理工作，以及辦公室的服務(wù)、接待相關(guān)工作。

二、對工作的熟悉

如今，我的本職工作主要負(fù)責(zé)起草公司有關(guān)公文;

撰寫公司工作總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)講話及有關(guān)文稿;

會務(wù)管理，制發(fā)會議通知、組織會議材料、負(fù)責(zé)會議記錄、撰寫會議紀(jì)要;

協(xié)作辦公室主任做好工作協(xié)調(diào)，負(fù)責(zé)相關(guān)事項的督辦檢查;

責(zé)任內(nèi)公文及其他文書資料的收發(fā)管理。

與公司辦公室職能文秘崗位的本職工作對比，對于本職工作我熟悉的并不到位，還有許多工作需要同事的關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)才能順當(dāng)完成，今后需要加強(qiáng)對公文處理的程序規(guī)范及有關(guān)要求的學(xué)習(xí)，不斷提高公文擬寫和處理力量。此外，樂觀參與公司職業(yè)培訓(xùn)，注意理論與實際工作相結(jié)合，不斷強(qiáng)化處理緊急事務(wù)的力量和閱歷。

三、下一步工作方案

制定詳盡的工作方案表，讓本職工作開展起來條理清楚、井井有條，合理時間的掌控、安排。堅持做到公文準(zhǔn)時擬稿、正確處理。樂觀協(xié)作辦公室主任完成各類會議和活動的組織及通知，準(zhǔn)時打印各項資料和紀(jì)要，保證各項會議和活動的順當(dāng)召開和各類公文的登記、上報、下發(fā)工作。加強(qiáng)語言表達(dá)力量和溝通協(xié)調(diào)力量。

一年來無論在思想熟悉上還是工作力量上，我都有了長足的進(jìn)步，但差距和不足仍舊存在，比如工作上還不夠細(xì)致，我將在這方面連續(xù)努力，仔細(xì)檢查各項工作，避開因馬虎導(dǎo)致的工作失誤，將20__年的不足之處作為20__年的改進(jìn)目標(biāo)。在今后的工作中，我還要連續(xù)學(xué)習(xí)，戒驕戒躁，更多的發(fā)揮主觀能動性，在崗位上發(fā)揮更多的樂觀作用。

環(huán)保工作人員年度總結(jié)篇8

一年來，我館在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體干群的共同努力下，勤奮工作，克艱克難，取得了肯定成果，較好地完成了市局下達(dá)的各項任務(wù)指標(biāo)。

一、主要業(yè)務(wù)工作

(一)樂觀開展殯儀館移址另建工作。根據(jù)今年全市民政工作會議精神要求和部署，2__1年市殯儀館將工作重點放在異地另建新館上。同時根據(jù)“集中一切力氣，實行有效措施，確保工程如期開工，力求在年底之前破土動工”的整體工作思路，將新館址區(qū)域內(nèi)的清墳、平墳工作作為本年度的工作重點。新館址位于七道江鎮(zhèn)內(nèi)團(tuán)結(jié)村轄區(qū)內(nèi)東北至八(八道江)三(三道溝)大路，南至石人嶺，西至東山五隊區(qū)域內(nèi)，占地200余畝，周邊墳區(qū)林立。從今年一月初開頭，殯葬稽查人員經(jīng)過嚴(yán)格地摸底排查，查明共有墳?zāi)?00余座，并通過各種媒體手段，向市民發(fā)出公告，告知該區(qū)域已被市政府征為公共用地，并限期在11月10日之前，將該區(qū)域內(nèi)的墳無條件遷走，目前已遷走七十余座墳。

(二)抓住時機(jī)，深化殯葬宣揚。抓住“清明祭掃”群眾聚中的有利時機(jī)，市殯葬管理所于清明節(jié)前夕在八道江區(qū)和江源區(qū)同時開展了為期一周的“殯葬宣揚周”活動，充分利用廣播電臺、電視臺、報紙、網(wǎng)絡(luò)、宣揚車等宣揚工具就黨和國家的殯葬改革方針、政策進(jìn)行至今年10月20日實現(xiàn)火化數(shù)具，火化率達(dá)到98%以上，比去年同時期提高。

二、強(qiáng)化內(nèi)部經(jīng)營管理，經(jīng)濟(jì)效益和.效益實現(xiàn)雙贏。

一是做好量化指標(biāo)測算，完善內(nèi)部經(jīng)營目標(biāo)管理。今年年初，經(jīng)過一段時間的精密測算，核定出合理的數(shù)據(jù)指標(biāo)，實現(xiàn)了館內(nèi)車隊、火化車間、殯儀服務(wù)中心客房等各經(jīng)營部門的目標(biāo)管理。本著雙方互惠的原則，完成了目標(biāo)管理責(zé)任書的簽訂。目前，各部門經(jīng)營狀況良好，實現(xiàn)了創(chuàng)收節(jié)支的預(yù)期目標(biāo)。二是基礎(chǔ)設(shè)施改造。我館現(xiàn)用火化爐系20__年購置，至今已運行5年之久。按廠方要求，火化爐單具火化尸體達(dá)到5000具以上，就需要大修一次?，F(xiàn)兩臺火化爐單具火化尸體數(shù)均遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過5000具。由于火化爐長年超負(fù)荷工作，爐膛、煙道、風(fēng)道均已出現(xiàn)嚴(yán)峻破損現(xiàn)象。過去火化一具尸體，30分鐘以內(nèi)即可完成，現(xiàn)在火化一具尸體，需40分鐘左右才可完成，且耗油嚴(yán)峻。其中一號爐狀況尤為嚴(yán)峻，化出的骨灰發(fā)黑，喪屬看法很大，目前已停用。以目前的狀況，兩臺火化爐已到了非大修不行的地步。出于技術(shù)緣由考慮，我們打算聘請廠方技術(shù)人員來館進(jìn)行修理。經(jīng)測算兩臺火化爐大修，需修理資金22萬元。

二是樂觀探究新的服務(wù)理念。迎合.中的高消費群體，隆重推出高標(biāo)準(zhǔn)消費服務(wù)。將個別靈堂奇妙設(shè)計、細(xì)心布局、裝飾一新，營造出溫馨靜雅、奢華又不失莊重的祭悼環(huán)境，使喪屬在舒適愛護(hù)的環(huán)境中為其親屬守靈，既慰籍了死者，關(guān)愛了生者，又實現(xiàn)了創(chuàng)收。三是提倡人性化的服務(wù)方式。我館在服務(wù)過程中，通過制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范服務(wù)行為，提倡人性化、親情化的服務(wù)方式，仔細(xì)對待每位客戶，樂觀開展換位思索，以做好每個服務(wù)環(huán)節(jié)來慰籍生者。此外，我館還主動制定了對五保戶、低保家庭和特困群體治喪的優(yōu)待政策，收到了良好的.效益。由于管理有方，措施到位，截止到10月20日，實現(xiàn)事業(yè)收入376萬元，比去年同時期提高80萬元，創(chuàng)下歷史新高。

二、自身建設(shè)問題。

(一)強(qiáng)化學(xué)習(xí)，促進(jìn)全體干部職工整體素養(yǎng)的提高。

為了全面提高全體干部的政治理論水平和業(yè)務(wù)素養(yǎng)，我館有目的、有針對性地開展了扎實有效的學(xué)習(xí)活動，并針對殯葬行業(yè)工作的特別性質(zhì)，制定了學(xué)習(xí)制度。即有相對固定的學(xué)習(xí)時間，又有針對性的學(xué)習(xí)方案，有完整翔實的記錄，有清晰明白的考勤記錄。組織全員學(xué)習(xí)《吉林省殯葬管理條例》，了解殯葬法規(guī)和政策，號召大家刻苦學(xué)習(xí)殯葬文化學(xué)問，使全員成為工作上的內(nèi)行。同時，加強(qiáng)法律學(xué)問的學(xué)習(xí)，先后組織學(xué)習(xí)《中華人民共和國憲法》、《民法》、《刑法》等法規(guī)，增加職工的法律觀念，讓職工自覺的貫徹好黨的路線方針、政策、法律、法規(guī)，把為喪主服務(wù)意識融進(jìn)腦海變成為殯葬事業(yè)細(xì)心服務(wù)的實際行動。全體干部職工通過學(xué)習(xí)，在思想上統(tǒng)一，思路清楚，政治理論與業(yè)務(wù)素養(yǎng)都有了很大程度的提高。

(二)加強(qiáng)載體建設(shè)，提高文化素養(yǎng)。為了加強(qiáng)兩個文明建設(shè)，我館注意抓好各種有效載體，以提高文明單位創(chuàng)建水平。首先，在黨員干部和職工中統(tǒng)一思想，殯儀館是為.主義精神文明創(chuàng)建的“窗口”單位，是行業(yè)形象的詳細(xì)體現(xiàn)。一是把殯儀服務(wù)做為文明單位建設(shè)的突破口，擦亮殯儀服務(wù)這個.公益事業(yè)窗口，竭誠做好以提高殯儀為中心的各項工作，使其創(chuàng)建之初就有較為堅固的思想基礎(chǔ)。組織學(xué)習(xí)《公民道德建設(shè)實施綱要》，使《綱要》確定的“愛國守法，明禮誠信，團(tuán)結(jié)友善，勤儉自強(qiáng)，敬業(yè)精神”20字基本道德規(guī)范深化人心。并把道德建設(shè)同業(yè)務(wù)工作結(jié)合起來，在詳細(xì)實踐活動中把學(xué)習(xí)引向深化，注意實效。二是抓窗口行風(fēng)建設(shè)，促殯葬事業(yè)進(jìn)展，把行風(fēng)建設(shè)當(dāng)做殯葬工作生命線，實行了黨支部重視抓，全員齊努力，內(nèi)強(qiáng)素養(yǎng)，外樹形象，實事求是，鼓實干勁，找差距、查問題，準(zhǔn)時訂正服務(wù)工作中存在的問題，堅決杜絕“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”的工作作風(fēng)和“吃、拿、卡、要”的不正之風(fēng)，堅固樹立“廉潔、文明、高效”的行業(yè)形象，有效地提高了職工的政治思想覺悟和業(yè)務(wù)技能水平，增加了職工的殯葬法規(guī)意識和為喪屬服務(wù)的本事，服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平得到全面提高。三是在館內(nèi)開展黨風(fēng)廉政、職業(yè)道德訓(xùn)練。使廣闊干部、職工政治素養(yǎng)有了很大提高。增加了干部遵紀(jì)守法常識，杜絕了各種職務(wù)犯罪。

(三)抓制度落實，確保工作運行有序。

修訂并完善了《職工獎罰制度》，出臺了《職工百分考核制度》及《車輛管理制度》，明確了職工守則。

環(huán)保工作人員年度總結(jié)篇9

XX年x月我有幸加入了尤溪縣地方稅局的工作，不知不覺中已經(jīng)參與了一年的地稅工作，并且在各級領(lǐng)導(dǎo)的的正確指導(dǎo)和關(guān)懷關(guān)心下，已經(jīng)順當(dāng)?shù)赝瓿闪似陂g的稅管員工作?；仡欉@一年的工作，學(xué)習(xí)和生活，我有取得成果的喜悅，也有閱歷教訓(xùn)的反思，但更多的是切身感受到了組織暖和，得到了同志們的無私關(guān)心。下面我將這一年的工作和生活進(jìn)行如下總結(jié)。

思想政治上，深化學(xué)習(xí)了提出的"八榮八恥'.主義榮辱觀以及"八個方面'的良好風(fēng)氣，仔細(xì)把握了《文遜中".'重要思想的精髓，切實體會了十六界六中全會中富強(qiáng)、民主、文明的和諧.實質(zhì)，對比檢查自己的工作并仔細(xì)撰寫心得體會和做好學(xué)習(xí)筆記。在黨組織和各領(lǐng)導(dǎo)的教育下，以《中華人民共和國公務(wù)員法》為準(zhǔn)則，結(jié)合"朱子文化'，樂觀參加各項地稅文化建設(shè)，勤奮好學(xué)、努力創(chuàng)新、愛崗敬業(yè)、公正執(zhí)法、誠信服務(wù)、廉潔奉公，保障納稅服務(wù)質(zhì)量、維護(hù)地稅形象，圍繞"聚財為國、執(zhí)法為民'的核心價值觀，結(jié)合實際工作，樹立了正確的地稅觀。

業(yè)務(wù)上樹立終身學(xué)習(xí)的理念，刻苦學(xué)習(xí)，不斷積累，提高素養(yǎng)。早在初任培訓(xùn)中我就比較注意努力學(xué)習(xí)各方面和業(yè)務(wù)相關(guān)的學(xué)問，盡可能地提高自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)，爭取將來在工作崗位上的主動性。后來在現(xiàn)實的工作生活中，我樂觀參加縣局支配的各項培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，如對新征管法及其實施細(xì)則、新企業(yè)所得稅申報表的填寫、個人所得稅自行申報的學(xué)習(xí)以及兩次三員考試的培訓(xùn)，以充實自己的業(yè)務(wù)學(xué)問，豐富自己的專業(yè)技能;在工作之余，我還盡量多地豐富和稅收業(yè)務(wù)相關(guān)的邊緣學(xué)問，如經(jīng)濟(jì)理論的學(xué)習(xí)，會計學(xué)問的學(xué)習(xí)，電腦實際操作的學(xué)習(xí)等，都為我的納稅服務(wù)工作供應(yīng)了強(qiáng)大而有力的支撐。

工作中，我兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)，具有劇烈的工作責(zé)任心和工作熱忱，以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，理論聯(lián)系實際地做好本職工作、完成任務(wù)。首先，我對管轄區(qū)內(nèi)的納稅人進(jìn)行了全方面的把握：整理檔案，清理垃圾數(shù)據(jù)，走訪納稅戶，落實新稅務(wù)登記證的換證、辦證工作，收集納稅人各種相關(guān)資料，建立較完善的戶籍式檔案，分地段、分行業(yè)動靜結(jié)合地進(jìn)行管理。其次，為納稅人供應(yīng)了納稅詢問、輔導(dǎo)并樂觀宣揚稅收政策，提高納稅意識。如告知納稅人各種相關(guān)稅收事項的規(guī)范流程，以正確納稅人的納稅行為，特殊是個人所得稅的自行申報;依照國家相關(guān)政策的精神，向廣闊納稅人宣揚.保險的重要性和必要性，鼓舞企業(yè)和個體納稅人樂觀參保;宣揚新的土地使用稅暫行條例，特殊是原免征的納稅人，有針對性地貫徹政策的執(zhí)行狀況等。第三，確保稅收收入，在日常工作中我嚴(yán)格根據(jù)征管法及其實施細(xì)則的要求對未按時申報、繳納稅款的納稅人進(jìn)行準(zhǔn)時的催報催繳通知，并依照規(guī)范流程實行相關(guān)的行政懲罰;XX年初，樂觀參加了所得稅匯算工作，對企業(yè)進(jìn)行納稅輔導(dǎo)，保證各項稅收收入準(zhǔn)時足額入庫。

日常生活中，時時刻刻以自己是國家公務(wù)員為戒，律己清廉，如履薄冰。為了預(yù)防職業(yè)犯罪，我把留意力勝利地轉(zhuǎn)移到了文化學(xué)問的學(xué)習(xí)上，并且我的《將稅收抱負(fù)化》獲得了三明市地方稅務(wù)局XX年度文學(xué)類作品三等獎。

在一年的工作中雖然說我取得了肯定的成果，但也存在很多的不足：一是學(xué)習(xí)不夠，對稅收規(guī)定還不能夠全面把握，對問題的討論還不夠深化;二是工作中依靠書本太多，有時過于死板，鉆牛角尖。針對這些問題在今后的工作、學(xué)習(xí)生活中我會注意學(xué)習(xí)的廣度和細(xì)度，爭取把握各項規(guī)定，仔細(xì)討論;逐步以實際工作為主，敏捷機(jī)動地發(fā)揮工作的能動性。

感謝一年以來，各級領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的關(guān)懷和關(guān)心，信任通過不斷的努力，在將來的日子中，我肯定能夠牢牢樹立自己的地稅觀，具備良好的地稅素養(yǎng)，成為一位優(yōu)秀的地稅稅收管理員。

環(huán)保工作人員年度總結(jié)篇10

0__年上半年，我局在省、市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市局(公司)相關(guān)職能部門的關(guān)心指導(dǎo)下，仔細(xì)貫徹落實省、市煙草專賣管理工作會議精神，圍繞“嚴(yán)監(jiān)管、促規(guī)范、重基礎(chǔ)、強(qiáng)素養(yǎng)”的總體要求，扎實推動專賣內(nèi)管、市場監(jiān)管、卷煙打假、證件管理、基層建設(shè)和隊伍建設(shè)等各項工作，專賣管理工作水平得到了肯定提升。1-6月份，共出動執(zhí)法人員2110人次，查獲涉煙違法案件173起，其中萬元以上案件34起，5萬元以上案件3起;查獲各類違法卷煙5648.2條，案值1142048.5元，上繳罰沒款63755.28元。

一、20__年上半年工作開展?fàn)顩r

(一)內(nèi)部監(jiān)管扎實開展。一是進(jìn)一步抓好了《工作規(guī)范》的貫徹落實。對國家局《工作規(guī)范》進(jìn)行了深化的傳達(dá)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了全員對內(nèi)管工作的熟悉，理清了工作思路，夯實了監(jiān)管任務(wù)，確保了《工作規(guī)范》落實執(zhí)行到位。二是開展了“內(nèi)管下中隊”活動。以許可證后續(xù)監(jiān)管為主要內(nèi)容，以落地、落戶銷售為切入點，以大戶監(jiān)管為工作重點，開展了許可證信息核查工作。我們要求稽查員對轄區(qū)線路全部走訪一遍，在規(guī)定時間內(nèi)上報有證無店、證址不符、無商品陳設(shè)和不正常經(jīng)營等狀況，并簽訂了“不瞞報漏報、不弄虛作假”的承諾書。我們支配專賣內(nèi)管人員和機(jī)關(guān)干部職工跟隨送貨車參與送貨工作，對“跟車查”途中發(fā)覺的許可證特別狀況予以記載，并與稽查員上報的資料進(jìn)行核對，從中發(fā)覺線索。與此同時，客戶經(jīng)理也對走訪過程中發(fā)覺的特別狀況予以上報。內(nèi)管人員對以上三個方面的資料進(jìn)行匯總、對比和核實，目前對有證無店的狀況已全部供應(yīng)貨源，其他不規(guī)范使用許可證行為正在進(jìn)一步的甄別分類和調(diào)查處理之中。今年以來共對198份許可證予以停貨處理。活動過程中，我們還對存在漏報行為的一名稽查員賜予扣發(fā)當(dāng)月考核獎的處理。三是嚴(yán)格網(wǎng)上監(jiān)管。嚴(yán)格根據(jù)預(yù)警程序處理的要求，準(zhǔn)時精確?????處理預(yù)警。今年以來內(nèi)管信息系統(tǒng)共產(chǎn)生預(yù)警1352條，已處理預(yù)警1352條，預(yù)警處理率達(dá)到了100%;查獲5萬元以上真煙案件3起，對卷煙噴碼進(jìn)行了逐條登記并在規(guī)定時間內(nèi)上報。四是連續(xù)運行大內(nèi)管模式。堅持將行政執(zhí)法監(jiān)督、執(zhí)法滿足度測評和“12313”打假舉報電話知曉率檢查納入專賣內(nèi)管日常工作的范疇，與月度考核同步開展。上半年在法規(guī)科的指導(dǎo)下，每月對行政許可和行政懲罰案卷進(jìn)行檢查，確保執(zhí)法案卷無差錯、無疏漏。經(jīng)過努力，執(zhí)法滿足度達(dá)到了100%，“12313”打假舉報電話在零售戶中得到了較好宣揚，基層規(guī)范得到了進(jìn)一步加強(qiáng)。

(二)市場秩序不斷規(guī)范。我們周密部署，多管齊下，拓寬市場監(jiān)管手段，加強(qiáng)違法案件查處力度，為提升轄區(qū)市場卷煙凈化率做了大量艱苦細(xì)致的工作。一是有針對性的強(qiáng)化日常監(jiān)管。建立并不斷完善違法重點戶、外地籍人員持證戶和無證經(jīng)營戶的檔案資料，將其作為重點監(jiān)管的對象，有針對性的開展日常監(jiān)管工作，既保證了日常監(jiān)管的效果，又體現(xiàn)了科學(xué)管理模式的轉(zhuǎn)變。修訂了市場走訪工作規(guī)定，對轄區(qū)重點區(qū)域、重點對象提高檢查的頻次、走訪的次數(shù)，與公安、工商部門親密合作，始終保持高壓態(tài)勢。二是深化開展卷煙市場整治活動，集中解決市場管理的疑難問題。我們依據(jù)省、市局要求，與有關(guān)職能部門緊密協(xié)作，制定相應(yīng)的實施方案，實行重點打擊，集中整治的管理措施，相續(xù)開展了“冬季會戰(zhàn)”和“閃電11號”兩次卷煙市場集中整治行動，嚴(yán)峻查處酒店、茶樓、消遣場所、貨運部等違規(guī)經(jīng)營行為，嚴(yán)峻打擊違法經(jīng)營者的囂張氣焰，規(guī)范其經(jīng)營行為，市場凈化率始終保持在96%以上?！岸緯?zhàn)”行動期間，我們依據(jù)市場特點以春節(jié)為節(jié)點將行動分為兩個階段，

第一階段以集中打擊涉煙違法行為為主，其次階段以重點打擊無證經(jīng)營和名煙回收行為為主，并將市場監(jiān)管任務(wù)的完成狀況納入月度考核和年度績效考核。“閃電11號”行動期間，我們通過查詢20__年以來查獲的82起萬元以上案件和受到兩次以上行政懲罰的12戶零售戶，以及分析走訪資料和市場反饋的信息，對此類零售戶予以重點關(guān)注，發(fā)覺特別準(zhǔn)時實行行動。用這種方式查獲了2起萬元以上案件，涉案卷煙共51條。兩次行動共查獲涉煙違法案件97起，其中萬元以上案件21起，5萬元以上案件2起，查獲各類違法卷煙3115條，3名犯罪嫌疑人被依法起訴。三是開展了“天價煙”專項整治工作。我們快速傳達(dá)上級會議和文件精神，出臺了實施方案，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室，明確了工作責(zé)任，形成了嚴(yán)密的組織領(lǐng)導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)和目標(biāo)責(zé)任體系。在調(diào)查摸底階段，我們明確了日報制度，組織工作人員對本地市場“天價煙”的現(xiàn)狀(牌號、規(guī)格)進(jìn)行宣揚走訪，重點檢查正常供貨零售點范圍之外是否存在不明碼實價和亂渠道進(jìn)貨等不規(guī)范行為，并每天上報走訪狀況。3月份共走訪城三以上供貨級別零售戶515戶，發(fā)覺19個卷煙零售點存在違規(guī)出樣“天價煙”的現(xiàn)象，對其全部進(jìn)行了宣揚訓(xùn)練。階段工作結(jié)束后，我們著手建立“天價煙”整治長效機(jī)制，將工作轉(zhuǎn)入常態(tài)化，納入日常檢查的范疇，并納入員工綜合績效考評，從制度層面嚴(yán)防“天價煙”現(xiàn)象的反彈。四是充分發(fā)揮12313投訴舉報電話的功能，接聽處理投訴，嚴(yán)格根據(jù)程序準(zhǔn)時進(jìn)行了市場調(diào)查，并作了相應(yīng)的調(diào)查處理和解答，達(dá)到了舉報人和詢問人的滿足。

(三)卷煙打假有力推動。一是夯實責(zé)任。召開了靖江煙草專賣管理工作會議，對卷煙打假工作進(jìn)行了支配部署，確定了“年內(nèi)破獲一起符合國標(biāo)的網(wǎng)絡(luò)案件”這一工作重點。為進(jìn)一步明確責(zé)任，我們出臺了《關(guān)于加強(qiáng)年度綜合績效考評的實施方案》，將指標(biāo)完成狀況與部門負(fù)責(zé)人、稽查中隊負(fù)責(zé)人和稽查員的年度績效掛鉤。要求專

賣科(稽查大隊)年內(nèi)確保破獲一起符合國標(biāo)的網(wǎng)絡(luò)案件，各管理所(稽查中隊)每組確保監(jiān)管一起案值在5萬元以上、具備網(wǎng)絡(luò)案件特征的大要案。我們把打假破網(wǎng)作為轄區(qū)市場監(jiān)管的工作重點，在進(jìn)一步鞏固“有假煙必有網(wǎng)絡(luò)，有網(wǎng)絡(luò)必有大要案”的打假破網(wǎng)工作理念基礎(chǔ)上，一方面加強(qiáng)協(xié)作，主動出擊，親密聯(lián)系公安部門，定期同公安部門協(xié)調(diào)聯(lián)系，建立專賣管理長效機(jī)制，形成市場管理合力。另一方面在進(jìn)展線人及拓寬案件信息渠道上下足功夫，對有價值的線索支配專人蹲點守候，全面形成“以網(wǎng)治網(wǎng)”的打假新格局，達(dá)到以案追案的最終目的。6月_日，我局在告知交警的協(xié)作下，在靖江市江陰大橋收費站對一輛車牌浙FC8972棗莊開往海寧的大客車上查獲違法運輸?shù)木頍煿菜膫€品種1040條，標(biāo)值14.05萬元。目前此案正在深化調(diào)查之中。二是明確重點。依據(jù)市局部署開展了“封喉行動1”路查打擊行動，加強(qiáng)對轄區(qū)重要路段的檢查，強(qiáng)化專賣品運輸環(huán)節(jié)的監(jiān)管，毀滅監(jiān)管工作空白點。行動期間對全市物流配送場所進(jìn)行了登記造冊，為從中取得網(wǎng)絡(luò)案件新突破打下了堅實基礎(chǔ)。三是開展打假宣揚活動。在今年的“3.15”消費者權(quán)益日活動中，通過設(shè)立詢問點、懸掛橫幅、發(fā)放宣揚資料、制作展板等形式廣泛宣揚煙草專賣法律法規(guī)和“12313”打假舉報電話，講解真假卷煙鑒別學(xué)問，共接受群眾詢問100余人次，收到了較好地宣揚效果。

(四)基層建設(shè)穩(wěn)步推動。根據(jù)省、市局的統(tǒng)一部署，我們將基層建設(shè)和基層創(chuàng)優(yōu)活動作為一項重點工作，納入重要議事日程，擺上中心位置。我們依據(jù)市局“年內(nèi)將達(dá)標(biāo)轉(zhuǎn)化為創(chuàng)優(yōu)”的要求，對比省局《優(yōu)秀縣級煙草專賣局建設(shè)長效機(jī)制考評方法(試行)》和《創(chuàng)建煙草稽查示范中隊實施方案》開展工作，進(jìn)一步明確了創(chuàng)建的指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)，成立組織，明確職責(zé)，細(xì)化分解工作目標(biāo)到部門、到崗位、到人員，為創(chuàng)建活動供應(yīng)了強(qiáng)有力的組織保障。制定月度工作方案，制作工作進(jìn)度表，每周檢查一次落實狀況，向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報一次，并將周、月工作完成狀況列入目標(biāo)考核。目前專賣管理兩級部門在統(tǒng)一指導(dǎo)下齊頭并進(jìn)，總體進(jìn)展良好。我們在案件審理工作中堅持集體爭論制度，嚴(yán)格執(zhí)行《泰州市煙草專賣局規(guī)范行政懲罰自由裁量權(quán)實施方法》和《靖江市煙草專賣局行政懲罰自由裁量權(quán)實施方案》，明確案審部門的職能和人員分工，加強(qiáng)對案件審理各環(huán)節(jié)工作的管理和考核，進(jìn)一步規(guī)范了專賣管理人員的行政執(zhí)法行為。我們加強(qiáng)行政效能建設(shè)，工作人員統(tǒng)一掛牌服務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制、限時辦結(jié)制和責(zé)任追究制，提高工作的透亮?????度，接受群眾的監(jiān)督。

(五)隊伍建設(shè)不斷加強(qiáng)。根據(jù)“提升素養(yǎng)、精塑形象、增加活力、加快轉(zhuǎn)型”的基本要求，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升力量素養(yǎng)，嚴(yán)格隊伍管理，努力打造業(yè)務(wù)過硬、作風(fēng)扎實的專賣管理隊伍。我們嚴(yán)格根據(jù)公開、公平、競爭、擇優(yōu)的原則，群眾公認(rèn)、

堅持注意實績的原則和充分發(fā)揚民主、嚴(yán)格依法辦事的原則，先后通過公布方案、組織動員、個人報名、民主推舉、演講答辯和黨組討論等程序，選拔出5名稽查副中隊長充實到基層一線。我們依據(jù)當(dāng)前工作要求修訂了《專賣人員綜合績效考評方法》，每月組織人員深化市場一線進(jìn)行明察暗訪，對比量化指標(biāo)進(jìn)行嚴(yán)格考核，使月度考核和年終評先進(jìn)檔做到了科學(xué)客觀、有據(jù)可依、有案可查，有效提高了專賣隊伍的工作樂觀性。我們堅持《行政執(zhí)法學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度》，每月依據(jù)上級要求和實際狀況制定學(xué)習(xí)方案，針對煙草專賣法律法規(guī)和各類應(yīng)知應(yīng)會學(xué)問開展“每周一學(xué)”、“每月一考”和“每季一講”活動，常常組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)和測試，專賣人員的整體素養(yǎng)得到了較大提高。我們從抓管理規(guī)范入手，組織了專題調(diào)研會，對專賣內(nèi)管、許可證辦理、案件審理的工作流程進(jìn)行了梳理和優(yōu)化，嚴(yán)格執(zhí)行《煙草專賣文明執(zhí)法行為規(guī)范》，每月開展行政執(zhí)法監(jiān)督工作，對執(zhí)行《煙草專賣許可證申請與辦理程序規(guī)定》和《煙草專賣行政懲罰程序規(guī)定》的狀況進(jìn)行檢查，發(fā)覺問題準(zhǔn)時要求整改。

二、存在問題

我局上半年專賣管理工作雖然取得了肯定的成果，但還存在諸多不容忽視的問題，主要表現(xiàn)在，一是打假破網(wǎng)工作案源不夠豐富;二是市場凈化壓力仍舊較大，特殊是無證經(jīng)營的取締清理，亂渠道進(jìn)貨卷煙禁而不絕，違法經(jīng)營卷煙現(xiàn)象時有發(fā)生;三是專賣人員的執(zhí)法水平和整體素養(yǎng)有待進(jìn)一步提高，基層創(chuàng)優(yōu)和隊伍建設(shè)需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

三、20__年下半年工作準(zhǔn)備

(一)重破網(wǎng)強(qiáng)監(jiān)管，提升打假破網(wǎng)水平。

一是發(fā)揮長效機(jī)制，加強(qiáng)聯(lián)合打假。連續(xù)發(fā)揮與公、檢、法、工商等部門的長效制度。全面形成“政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，煙草部門牽頭，有關(guān)執(zhí)法部門親密協(xié)作”的聯(lián)合執(zhí)法工作格局。突出大案要案和網(wǎng)絡(luò)案件的查處，提高案件查處質(zhì)量。以打擊制售假冒卷煙網(wǎng)絡(luò)和非法經(jīng)營卷煙網(wǎng)絡(luò)為主要工作目標(biāo)，以煙找人、以人找網(wǎng)，向市場要案件、向高速要案件，切實提高查處大案要案和網(wǎng)絡(luò)案件的力量和水平。堅固樹立經(jīng)營案件的意識，深挖根源，把握時機(jī)，從源頭上遏制生運輸、銷售假、私卷煙違法犯罪活動。

二是突出整治重點，豐富市場監(jiān)管方式。在堅持“規(guī)定動作不走樣，自選動作有創(chuàng)新”的基礎(chǔ)上，密織“防控網(wǎng)”，延長整治深度，擴(kuò)展推動廣度。針對城鄉(xiāng)賓館酒店、夜間消遣場所、貨物配送托運站、禮品回收點、農(nóng)村偏遠(yuǎn)地區(qū)、市縣交界地和交通重點線路要道等違法違規(guī)活動頻發(fā)、高發(fā)、易發(fā)等重點區(qū)域，分類檢查監(jiān)管，實行集中整治和錯時執(zhí)法相結(jié)合、專項整頓和突擊檢查相結(jié)合的方式，避開違法分子利用時間差和執(zhí)法人員“打游擊”，嚴(yán)峻打擊各類違法卷煙和無證經(jīng)營行為，持續(xù)保持對卷煙市場的整頓和規(guī)范力度。與此同時，連續(xù)抓好“天價煙”專項整治的長效機(jī)制建設(shè)，確保不回流、不反彈。

(二)嚴(yán)規(guī)范細(xì)監(jiān)管，推動專賣內(nèi)管工作。

一是抓制度建設(shè)。仔細(xì)貫徹國家局《煙草行業(yè)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作規(guī)范》和省局《工作規(guī)范實施細(xì)則》，建立健全內(nèi)管制度，細(xì)化監(jiān)管措施，明確監(jiān)管任務(wù)，規(guī)范監(jiān)管流程，提升監(jiān)管效率，完善內(nèi)部監(jiān)督管理長效工作機(jī)制。

二是抓日常監(jiān)管。嚴(yán)格根據(jù)《工作規(guī)范》的要求，充分利用內(nèi)管工作信息化平臺，重點解決業(yè)務(wù)流程的效率、分析等問題，把每一步工作都落到實處，將《工作規(guī)范》滲透到兩煙經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)，有效防止違規(guī)問題的發(fā)生。對信息系統(tǒng)產(chǎn)生的預(yù)警，要全部啟動調(diào)查程序。對于涉嫌違規(guī)的問題，要準(zhǔn)時調(diào)查、處理到位。在卷煙銷售監(jiān)管中，連續(xù)把卷煙銷售大戶、許可證后續(xù)監(jiān)管、物流配送監(jiān)管作為日常監(jiān)管重點，嚴(yán)厲?查處內(nèi)部人員的不規(guī)范問題。

三是抓考核管理。完善激勵約束機(jī)制，定期開展內(nèi)管工作全面檢查，檢查結(jié)果納入月度考核。制定專職內(nèi)管人員考核方法，將內(nèi)管員監(jiān)管不作為、預(yù)警處理不準(zhǔn)時、不精確?????等狀況納入專賣內(nèi)管人員月度考核，狠抓落實跟蹤整改，對內(nèi)管檢查發(fā)覺的問題，逐條討論分析，逐步落實整改，細(xì)化責(zé)任到人，杜絕類似問題再次發(fā)覺。注意考核結(jié)果運用，嚴(yán)格考核兌現(xiàn)，實現(xiàn)內(nèi)管考核的嚴(yán)厲?性，提高監(jiān)管效能。

(三)抓培訓(xùn)提素養(yǎng)，加強(qiáng)專賣隊伍建設(shè)。

一是注意培訓(xùn)，在提升技能鑒定通過率上下功夫。把強(qiáng)化培訓(xùn)作為專賣隊伍建設(shè)的重要抓手，常抓不懈。制定并仔細(xì)落實培訓(xùn)方案，堅持每周學(xué)習(xí)制度，針對不同崗位因材施教，將日常學(xué)習(xí)培訓(xùn)與各類比武練兵有機(jī)結(jié)合，打造學(xué)習(xí)型專賣管理隊伍，組織稽查員仔細(xì)學(xué)習(xí)煙草專賣法律法規(guī)、真假煙鑒別、案件辦理、市場監(jiān)管等多種業(yè)務(wù)技能，定期開展業(yè)務(wù)學(xué)問測試，有效提升專賣隊伍依法行政執(zhí)法力量和水平。

深化推動專賣管理員崗位技能鑒定工作，確保專賣人員年內(nèi)全部實現(xiàn)持證上崗，中、高級技能鑒定通過率達(dá)到省局要求。

二是嚴(yán)厲?紀(jì)律，在提高依法行政水平上出實招。健全完善專賣管理制度體系，嚴(yán)格內(nèi)部管理，做到以制度管人、管事。要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變執(zhí)法觀念，強(qiáng)化作風(fēng)培育，真正做到文明執(zhí)法、公正執(zhí)法、依法行政。全體專賣人員仔細(xì)貫徹國家局《煙草專賣文明執(zhí)法行規(guī)范》和“六條禁令”，落實文明執(zhí)法，規(guī)范辦案，嚴(yán)厲?紀(jì)律，強(qiáng)化監(jiān)督。要深化開展“文明執(zhí)法在崗位”、“兩個至上”在崗位主題訓(xùn)練及零售戶對行政執(zhí)法滿足度調(diào)查活動，查找和解決專賣隊伍作風(fēng)建設(shè)中存在的突出問題，增加依法辦事，文明執(zhí)法，誠信服務(wù)力量。連續(xù)開展專賣執(zhí)法監(jiān)督檢查，全面監(jiān)督專賣稽查人員的執(zhí)法工作。

(四)重合理嚴(yán)核查，提升證件管理水平。

嚴(yán)格根據(jù)法律法規(guī)，嚴(yán)把現(xiàn)場勘察關(guān)和層層審批關(guān)，依法許可，規(guī)范辦理。加大許可證的后續(xù)監(jiān)管力度，督促零售戶準(zhǔn)時辦理許可證相關(guān)手續(xù)，與法律專家探討，聯(lián)合有關(guān)部門嚴(yán)厲?查處買賣、出租、出借等非法轉(zhuǎn)讓許可證的行為。在上半年許可證信息核查取得階段性成效的基礎(chǔ)上，對新辦證和開通證進(jìn)行實地抽查和“回頭看”，內(nèi)管室和稽查中隊定期抽查許可證信息的真實性，對不作為的責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)厲?處理，實現(xiàn)對煙草專賣零售許可證動態(tài)信息的實時把握和有效監(jiān)管，提高行政許可的規(guī)范水平和工作效能。

(五)強(qiáng)管理穩(wěn)推動，深化開展基層創(chuàng)優(yōu)活動。

根據(jù)省局的創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)和要求，在重基礎(chǔ)、重特色、重實效、重提升和常態(tài)化上下功夫，進(jìn)一步加強(qiáng)基層創(chuàng)優(yōu)工作。認(rèn)真對比創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，仔細(xì)開展自查、“回頭看”活動，并通過溝通學(xué)習(xí)，查找薄弱環(huán)節(jié)，分析緣由，盡快加強(qiáng)整改落實，對創(chuàng)建指標(biāo)逐項逐條進(jìn)行細(xì)化延長，確保工作實施無遺漏，努力在創(chuàng)建工作中出成果、出亮點，確保優(yōu)秀縣級局年內(nèi)創(chuàng)優(yōu)、示范中隊建設(shè)全面推動。進(jìn)一步加強(qiáng)痕跡化管理，確保工作質(zhì)量。將創(chuàng)建工作的程序、步驟等形成完整資料留存，實現(xiàn)工作規(guī)范化、痕跡化管理，著力建立創(chuàng)建工作的制度、管理模式和工作流程，促進(jìn)專賣基層建設(shè)和基礎(chǔ)管理不斷提升。

環(huán)保工作人員年度總結(jié)篇11

一年來，我館在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體干群的共同努力下，勤奮工作，克艱克難，取得了肯定成果，較好地完成了市局下達(dá)的各項任務(wù)指標(biāo)。

一、主要業(yè)務(wù)工作

(一)樂觀開展殯儀館移址另建工作。根據(jù)今年全市民政工作會議精神要求和部署，2xx1年市殯儀館將工作重點放在異地另建新館上。同時根據(jù)"集中一切力氣，實行有效措施，確保工程如期開工，力求在年底之前破土動工'的整體工作思路，將新館址區(qū)域內(nèi)的清墳、平墳工作作為本年度的工作重點。新館址位于七道江鎮(zhèn)內(nèi)團(tuán)結(jié)村轄區(qū)內(nèi)東北至八(八道江)三(三道溝)大路，南至石人嶺，西至東山五隊區(qū)域內(nèi)，占地200余畝，周邊墳區(qū)林立。從今年一月初開頭，殯葬稽查人員經(jīng)過嚴(yán)格地摸底排查，查明共有墳?zāi)?00余座，并通過各種媒體手段，向市民發(fā)出公告，告知該區(qū)域已被市政府征為公共用地，并限期在11月10日之前，將該區(qū)域內(nèi)的墳無條件遷走，目前已遷走七十余座墳。

(二)抓住時機(jī)，深化殯葬宣揚。抓住"清明祭掃'群眾聚中的有利時機(jī)，市殯葬管理所于清明節(jié)前夕在八道江區(qū)和江源區(qū)同時開展了為期一周的"殯葬宣揚周'活動，充分利用廣播電臺、電視臺、報紙、網(wǎng)絡(luò)、宣揚車等宣揚工具就黨和國家的殯葬改革方針、政策進(jìn)行至今年10月20日實現(xiàn)火化數(shù)具，火化率達(dá)到98%以上，比去年同時期提高。

二、強(qiáng)化內(nèi)部經(jīng)營管理，經(jīng)濟(jì)效益和.效益實現(xiàn)雙贏。

一是做好量化指標(biāo)測算，完善內(nèi)部經(jīng)營目標(biāo)管理。今年年初，經(jīng)過一段時間的精密測算，核定出合理的數(shù)據(jù)指標(biāo)，實現(xiàn)了館內(nèi)車隊、火化車間、殯儀服務(wù)中心客房等各經(jīng)營部門的目標(biāo)管理。本著雙方互惠的原則，完成了目標(biāo)管理責(zé)任書的簽訂。目前，各部門經(jīng)營狀況良好，實現(xiàn)了創(chuàng)收節(jié)支的預(yù)期目標(biāo)。二是基礎(chǔ)設(shè)施改造。我館現(xiàn)用火化爐系20xx年購置，至今已運行5年之久。按廠方要求，火化爐單具火化尸體達(dá)到5000具以上，就需要大修一次?，F(xiàn)兩臺火化爐單具火化尸體數(shù)均遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過5000具。由于火化爐長年超負(fù)荷工作，爐膛、煙道、風(fēng)道均已出現(xiàn)嚴(yán)峻破損現(xiàn)象。過去火化一具尸體，30分鐘以內(nèi)即可完成，現(xiàn)在火化一具尸體，需40分鐘左右才可完成，且耗油嚴(yán)峻。其中一號爐狀況尤為嚴(yán)峻，化出的骨灰發(fā)黑，喪屬看法很大，目前已停用。以目前的狀況，兩臺火化爐已到了非大修不行的地步。出于技術(shù)緣由考慮，我們打算聘請廠方技術(shù)人員來館進(jìn)行修理。經(jīng)測算兩臺火化爐大修，需修理資金22萬元。

二是樂觀探究新的服務(wù)理念。迎合.中的高消費群體，隆重推出高標(biāo)