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文檔簡介

理貨員的管理與培訓(xùn)

——銷售部理貨人員是公司最前沿的工作者，在很大程度上產(chǎn)品在終端的表現(xiàn)力都取決于他們。但在很大程度上公司基于不能直接或有效管理，對(duì)這些辛勤付出的人群疏于關(guān)懷。當(dāng)一個(gè)產(chǎn)品完成前期的空白網(wǎng)絡(luò)布點(diǎn)建設(shè)，要表現(xiàn)出產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力與銷售最終展示效果都靠靠他們。我認(rèn)為他們是企業(yè)非常重要的功臣。理貨員選擇在公司效力的基本因素：能夠提供良好工作環(huán)境的企業(yè)（企業(yè)規(guī)模）合適的工資水平（工資水平處在行業(yè)中等偏上最好，定時(shí)的工資發(fā)放）有良好的福利待遇（正常的工作時(shí)間，合理的假期，各種福利和補(bǔ)貼）較好的培訓(xùn)機(jī)會(huì)（感受到企業(yè)榮譽(yù)感，技能的提升，有升遷的機(jī)會(huì)）一個(gè)可以自己懂得的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)并與大家共享的領(lǐng)導(dǎo)(及時(shí)的將公司政策制度組織學(xué)習(xí))。理貨員工作的職責(zé)與行為規(guī)范負(fù)責(zé)將超市貨架調(diào)整為符合公司要求，杜絕單品流失。負(fù)責(zé)超市相關(guān)人員的可請(qǐng)關(guān)系建立與維護(hù)。執(zhí)行公司擬定活動(dòng)和過程控制，結(jié)束后做好評(píng)估。協(xié)助做好進(jìn)場(chǎng)費(fèi)用評(píng)估與直接領(lǐng)導(dǎo)安排的相關(guān)工作。對(duì)理貨員的日常工作進(jìn)行指導(dǎo).監(jiān)督和跟蹤管理。常備用品有：公司宣傳冊(cè)，小件成列道具，客情關(guān)系用品（如廣告筆，圍裙等），抹布以及季節(jié)個(gè)人備品（礦泉水，風(fēng)油精（防止中暑）等）等理貨員：25分鐘八步理貨法

進(jìn)店和店面理貨人員打招呼。2分鐘整理店面成列。6分鐘對(duì)油污，殘次進(jìn)行處理。5分鐘登記報(bào)表及斷缺貨。2分鐘了解競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品情況。2分鐘找相關(guān)人員補(bǔ)貨與處理相關(guān)事宜。3分鐘和柜組長進(jìn)行攀談增進(jìn)客情關(guān)系。5分鐘道謝離開以上是經(jīng)過很多同仁一起總結(jié)，交流共同得出。有很多的不足，請(qǐng)多多交流以便更加完善，可以拿出去的與大家分享的培訓(xùn)文檔

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