供應(yīng)鏈管理試題與答案2009051221:51一、名詞解釋?zhuān)啃☆}5分，共25分）供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈管理生產(chǎn)延遲聯(lián)合庫(kù)存管理ECR二、填空題（每空3分，共30分）供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)由圍繞核心企業(yè)的供應(yīng)商供應(yīng)商的供應(yīng)商和用戶(hù)用戶(hù)的用戶(hù)組成。其主要具有 、 、 和面向用戶(hù)需求等特征。2．在對(duì)供應(yīng)鏈進(jìn)行構(gòu)建時(shí)應(yīng)注意考慮 、 、 等方面的問(wèn)題。3．作業(yè)流程是指進(jìn)行一項(xiàng)或多項(xiàng)投入，以創(chuàng)造出顧客所認(rèn)同的有價(jià)值產(chǎn)出的一系列活動(dòng)。它可以分為 、 兩部分。4．所謂 ，就是向選定的若干個(gè)供應(yīng)商發(fā)詢(xún)價(jià)函，讓它們報(bào)價(jià)，然后據(jù)各個(gè)供應(yīng)商的報(bào)價(jià)來(lái)選定供應(yīng)商的方法。5．從節(jié)點(diǎn)企業(yè)與節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間關(guān)系的角度來(lái)考察，供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)主要包括狀結(jié)構(gòu)、 、核心企業(yè)網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)三種。三.論述題（每小題12分，共24分）請(qǐng)論述基于供應(yīng)鏈的運(yùn)輸決策的要點(diǎn)有哪些？四.案例：15045104天。10%90%的時(shí)間都是浪費(fèi)的。請(qǐng)簡(jiǎn)述產(chǎn)生上述現(xiàn)象的原因并提供解決方案。（11分）請(qǐng)闡述對(duì)供應(yīng)鏈的理解。供應(yīng)鏈有哪幾種模式？U8NC一個(gè)層次上工作？并描述二者的不同。(10分)答案:一、名詞解釋?zhuān)啃☆}5分，共25分）1．供應(yīng)鏈：生產(chǎn)及流通過(guò)程中，涉及將產(chǎn)品更新?lián)Q代或服務(wù)提供給最終客戶(hù)的上游或下游企業(yè)，所形成的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。2資金流等，并進(jìn)行組織、協(xié)調(diào)與控制。3．生產(chǎn)延遲：生產(chǎn)延遲主張根據(jù)訂單安排生產(chǎn)產(chǎn)品，在獲知客戶(hù)的精確要求和購(gòu)買(mǎi)意向之前，不做任何準(zhǔn)備工作。4．聯(lián)合庫(kù)存管理：是一種基于協(xié)調(diào)中心的庫(kù)存管理方法，是為了解決供應(yīng)鏈體共擔(dān)的庫(kù)存管理模式。5．ECR快并以更低的價(jià)格滿(mǎn)足消費(fèi)者需要為目的的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)。二、填空題（每空3分，共30分）詢(xún)價(jià)采購(gòu)網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)三.論述題（每小題12分，共24分）請(qǐng)論述基于供應(yīng)鏈的運(yùn)輸決策的要點(diǎn)有哪些？在供應(yīng)鏈中進(jìn)行運(yùn)輸決策時(shí)，必須注意以下幾點(diǎn)：使運(yùn)輸戰(zhàn)略與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略保持一致管理人員必須確保運(yùn)輸戰(zhàn)略有利于競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的實(shí)施。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，管理人員應(yīng)當(dāng)設(shè)計(jì)各種運(yùn)輸激勵(lì)機(jī)制。考慮內(nèi)部運(yùn)輸和外部運(yùn)輸企業(yè)必須將公司的內(nèi)部運(yùn)輸和外部運(yùn)輸結(jié)合起來(lái)，以滿(mǎn)足自身的運(yùn)輸需要。設(shè)計(jì)能適應(yīng)電子商務(wù)需要的運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)要求的快速反應(yīng)型運(yùn)輸系統(tǒng)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)尋求一切機(jī)會(huì)進(jìn)行聯(lián)合運(yùn)送，在某些情況下，甚至與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行聯(lián)合，以便降低小批量送貨的成本。運(yùn)用信息技術(shù)來(lái)改善運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)管理者必須在供應(yīng)鏈中采用可行的信息技術(shù)，來(lái)降低運(yùn)輸成本、增強(qiáng)反應(yīng)能力。運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)必須具有彈性性，以增加網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)的彈性。2．供應(yīng)鏈中需求變異放大產(chǎn)生的原因是什么？供應(yīng)鏈中需求變異放大產(chǎn)生的原因可以歸納為4個(gè)方面：需求預(yù)測(cè)修正需求預(yù)測(cè)修正是指當(dāng)供應(yīng)鏈的成員采用其直接的下游訂貨數(shù)據(jù)作為市場(chǎng)需求信號(hào)時(shí)，即產(chǎn)生需求放大。訂貨批量決策訂貨批量決策指兩種現(xiàn)象，一種是周期性訂貨決策，另一種是訂單推動(dòng)。價(jià)格波動(dòng)價(jià)格波動(dòng)反映了一種商業(yè)行為——預(yù)先購(gòu)買(mǎi)（ForwardBuy）。它是由于一些促銷(xiāo)手段造成的，如價(jià)格折扣、數(shù)量折扣、贈(zèng)票等。短缺博弈地夸大其訂貨需求，當(dāng)需求降溫時(shí)，訂貨又突然消失。四.案例：答題要點(diǎn)：造成這些問(wèn)題的一個(gè)重要原因是落后的分銷(xiāo)與庫(kù)存管理方法。傳統(tǒng)上，由于供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)都是各自管理自己的庫(kù)存，都有自己的庫(kù)存控因此不可避免地產(chǎn)生了需求信息的扭曲和時(shí)滯，使供應(yīng)商無(wú)法快速準(zhǔn)確地滿(mǎn)足用戶(hù)的需求。解決方案：實(shí)行VMI的庫(kù)存管理模式VMIVMI是指供應(yīng)商在與零售商達(dá)成自動(dòng)補(bǔ)貨協(xié)議，如庫(kù)存水平、運(yùn)輸成本等的基礎(chǔ)上，為零售商管理其商品的訂單、送貨和庫(kù)存等工作，取代零售商繁瑣的日常補(bǔ)貨工作，并取得良好的效果。VMI允許供應(yīng)商獲得下游企業(yè)的必要經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，直接接觸真正的需求信息。供應(yīng)商利用該信息調(diào)節(jié)庫(kù)存水平，從而最終消除預(yù)期之外的短期產(chǎn)品需求而導(dǎo)致的額外成本。同時(shí)，企業(yè)對(duì)安全庫(kù)存的需求也大大降低。另一方面，VMI可以大大縮短供需雙方的交易時(shí)間，進(jìn)而使上游企業(yè)更好地控制其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，以更好地滿(mǎn)足用戶(hù)需求，從而提高整個(gè)供應(yīng)鏈的柔性。答題要點(diǎn)：供應(yīng)鏈：是原材料供應(yīng)商、制造商、分銷(xiāo)商、零售商、運(yùn)輸商等一系列企業(yè)組成的價(jià)值增值鏈。供應(yīng)鏈有三種模式：1、企業(yè)的內(nèi)部供應(yīng)鏈（包括單一企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈、集團(tuán)企業(yè)供