如何做一名優(yōu)秀的護(hù)理實(shí)習(xí)生王君2015年5月26日

臨床實(shí)習(xí)是每個(gè)護(hù)生走上工作崗位的必經(jīng)之路，是理論聯(lián)系實(shí)際的重要手段。實(shí)習(xí),是一種期待,是對(duì)自己成長(zhǎng)的期待,是對(duì)自己角色開(kāi)始轉(zhuǎn)換的期待,更是對(duì)自己夢(mèng)想的期待。實(shí)習(xí),也有一份惶恐,有對(duì)自己缺乏信心的不安,有對(duì)自己無(wú)法適應(yīng)新環(huán)境的擔(dān)憂,更有怕自己會(huì)無(wú)所適從的焦慮.目前最關(guān)心的問(wèn)題如何適應(yīng)環(huán)境如何學(xué)好本領(lǐng)如何找一份合適的工作一：護(hù)士的儀表二：給自己制定一個(gè)目標(biāo)(生活沒(méi)有目標(biāo)，就像航海沒(méi)有羅盤(pán)).三：工作積極主動(dòng)，膽大心細(xì)四：勤學(xué)好問(wèn)，嚴(yán)格執(zhí)行三查八對(duì)五：理論聯(lián)系實(shí)際六遵守醫(yī)院及醫(yī)院各科室的各項(xiàng)規(guī)章制度，尊敬師長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)同志，嚴(yán)格要求自己，想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)四不：不遲到不早退不無(wú)故曠工不擅自離開(kāi)工作崗位四化：護(hù)理工作規(guī)范化技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化基礎(chǔ)護(hù)理靈活化愛(ài)心活動(dòng)經(jīng)?；辞诼?tīng)心看病例看操作看理論看記錄眼勤手勤腳勤嘴勤愛(ài)心細(xì)心耐心責(zé)任心聽(tīng)講座聽(tīng)交班聽(tīng)教導(dǎo)幾點(diǎn)建議謙虛、禮貌、微笑主動(dòng)交往做一個(gè)耐心的聽(tīng)者，鼓勵(lì)別人多談自己談符合別人興趣的話題以真誠(chéng)的方式讓別人感到她很重要與老師相處虛心，多留心學(xué)習(xí)、多看、多聽(tīng)、少說(shuō)勤勞－－多幫老師做事，她也會(huì)更樂(lè)意教你的主動(dòng)，要主動(dòng)的和她接觸隨時(shí)做筆記，善于提問(wèn)獲得表?yè)P(yáng):坦誠(chéng)反應(yīng)、表示感謝、顯現(xiàn)高興遭遇批評(píng)：認(rèn)真聽(tīng)取、自省而不是抵抗、真誠(chéng)道歉與患者及家屬相處大愛(ài)精神了解、體諒患者，忍耐幫助、照護(hù)患者及時(shí)求助帶教老師避免與病人或家屬產(chǎn)生不必要的沖突和不協(xié)調(diào)換位思考自重遇到難以應(yīng)付的病人或家屬忍耐繼續(xù)微笑服務(wù)。千萬(wàn)不要用惡劣的態(tài)度對(duì)待病人，否則可能引起醫(yī)患糾紛，病人投訴之類(lèi)的，即便是你有道理，也會(huì)造成不好的影響。如果是領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)你這個(gè)問(wèn)題，最好不要回答據(jù)理力爭(zhēng)啊、不理睬啊之類(lèi)的回答，因?yàn)樽鳛獒t(yī)院領(lǐng)導(dǎo)，最不喜歡看到出現(xiàn)醫(yī)患糾紛的老師眼中的優(yōu)秀實(shí)習(xí)生綜合素質(zhì)（表現(xiàn)）好有獨(dú)立工作能力動(dòng)手能力強(qiáng)處理問(wèn)題能力強(qiáng)適應(yīng)能力（適應(yīng)性）強(qiáng)條理好有責(zé)任心謙虛勤快話少多看多聽(tīng)老師眼中的優(yōu)秀實(shí)習(xí)生工作學(xué)習(xí)態(tài)度主動(dòng)、積極、認(rèn)真知識(shí)扎實(shí)，好問(wèn)，愛(ài)思考書(shū)寫(xiě)能力突出，交班好有愛(ài)心，虛心，勤快，靈活，思維敏捷吃苦耐勞有解決問(wèn)題能力，膽大心細(xì)老師眼中的優(yōu)秀實(shí)習(xí)生操作熟練，操作能力強(qiáng),操作穩(wěn)妥，理論扎實(shí)溝通（能力較強(qiáng)）好，性格（開(kāi)朗，隨和），服從安排組織能力好，邏輯性強(qiáng)，醫(yī)生喜歡什么樣的護(hù)士勤快認(rèn)真、細(xì)致會(huì)思考、用腦工作專業(yè)知識(shí)強(qiáng)服務(wù)態(tài)度好會(huì)溝通病人喜歡什么樣的護(hù)士態(tài)度好技術(shù)好謙虛細(xì)心耐心早晨進(jìn)病房，如何同病人及家屬打招呼？

治療操作時(shí)如何做合宜的解釋？

如何詢問(wèn)病史及病情？患者需要什么?說(shuō)聲“你好”、微笑、目光的接觸、稱呼名字、說(shuō)一些關(guān)心的話。當(dāng)有人進(jìn)入電梯,主動(dòng)為他們按樓層按紐，這一簡(jiǎn)單的行為使患者感到溫暖和友好。問(wèn)候：主動(dòng)停下來(lái)，伸出援助之手，給迷路的人指點(diǎn)方向或告訴他們下一步該做什么。這樣的幫助會(huì)成為一種難忘的良好行為。

幫助：友好的話語(yǔ)和禮貌的舉止讓人感到特殊的對(duì)待。謙恭和禮貌沒(méi)有替代品?！爸x謝”、“請(qǐng)”、“非常抱歉給你帶來(lái)不便”，這些話可以讓患者感到被尊重?；颊咄涣藢?duì)他友好和謙恭的人。

禮貌：病人常常會(huì)害怕和焦慮，他們會(huì)想得很差，每一件事對(duì)他們而言似乎都很神秘，大多數(shù)病人和家屬有許多問(wèn)題。但他們卻不提問(wèn)題，因?yàn)樗麄儾幌氡蝗苏J(rèn)為愚蠢或惹麻煩。

善解人意：不管什么時(shí)候，盡可能考慮到患者及家屬所關(guān)心的事。當(dāng)他們了解時(shí)，會(huì)少一份憂慮。合宜的解釋：你可以通過(guò)解釋醫(yī)院某些操作過(guò)程，告訴他們可能等待的時(shí)間，使他們安心一點(diǎn)。合宜的解釋：大多數(shù)人不好意思提出幫助。如果在他們提出幫助前就主動(dòng)給予協(xié)助，將給他們留下深刻印象，會(huì)很感激。讓患者覺(jué)得他們并不孤獨(dú)，因?yàn)閯e人重視他們的需要。預(yù)測(cè)需要，主動(dòng)幫助：友善的態(tài)度：當(dāng)發(fā)生延誤和非預(yù)料性干擾情況而影響日常安排時(shí)，此時(shí)友善的態(tài)度可能平息探視者及病人的情緒波動(dòng)，得到他們的諒解。注意你說(shuō)話的內(nèi)容，說(shuō)話的場(chǎng)合。請(qǐng)勿在繁忙的電梯、路上或排隊(duì)時(shí)談?wù)摬∪说脑掝}。當(dāng)你談話時(shí)，你不知道周?chē)l(shuí)在竊聽(tīng)。許多書(shū)面文件也需要確保隱私。

保護(hù)隱私：當(dāng)你與病人進(jìn)行身體接觸時(shí)，從他們的角度設(shè)想。要做到動(dòng)作緩慢，讓病人感到安全并感受到你的關(guān)心。關(guān)心愛(ài)護(hù)：

適時(shí)的幫助：當(dāng)你發(fā)現(xiàn)有人有疑問(wèn)或問(wèn)題，而只需一小部分時(shí)間來(lái)處理時(shí)，應(yīng)主動(dòng)幫助解決或幫他們找到能解決問(wèn)題的人。這將極大地提高滿意率。當(dāng)病人抱怨時(shí)，不要責(zé)怪別人或制造借口。仔細(xì)傾聽(tīng),盡你所能解決問(wèn)題,使事物朝著正確的方向前進(jìn)。當(dāng)病人、家屬或探訪者心情煩亂時(shí)，最好的方法是讓他們?cè)V說(shuō)――但不要影響你自己!注意傾聽(tīng)：你必須尋求你行為中能給患者留下深刻印象的精華部分和機(jī)會(huì)，而不是僅僅不去冒犯對(duì)方。

在工作中學(xué)習(xí)、積累不管你的工作負(fù)擔(dān)、心情或?qū)Ψ降男袨槿绾?，按?zhǔn)則做事。自我心理保護(hù)：患者素質(zhì)不同，要求不同（取決于有無(wú)感恩的心）盡自己的能力去做，不求回報(bào)！熱情慎獨(dú)求實(shí)奉獻(xiàn)盡心盡責(zé)責(zé)任勝于能力細(xì)節(jié)鑄就成敗感恩心做人責(zé)任心做事神話中天使的美麗在于她的圣潔