第三章環(huán)境對(duì)管理的影響及經(jīng)濟(jì)全球化

1環(huán)境對(duì)管理的影響

2經(jīng)濟(jì)全球化

本章主要內(nèi)容12008年全球金融危機(jī)起源于美國(guó)的金融市場(chǎng)，并迅速波及世界各國(guó)，尤其是各發(fā)達(dá)資本主義國(guó)家，對(duì)各國(guó)經(jīng)濟(jì)造成嚴(yán)重打擊，被稱為自1929年以來(lái)最嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)危機(jī)。2管理職能計(jì)劃組織指揮協(xié)調(diào)控制3一外部一般環(huán)境1.政治環(huán)境：政治法律環(huán)境是指一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的政治制度、體制、方針政策、法律法規(guī)等方面，政治環(huán)境還包括社會(huì)制度，執(zhí)政黨的性質(zhì)等。第一節(jié)管理環(huán)境及內(nèi)涵國(guó)家或地區(qū)的社會(huì)制度執(zhí)政黨的性質(zhì)政府的方針、政策、法規(guī)等政府急需什么、提倡什么、反對(duì)什么與我國(guó)的關(guān)系如何本企業(yè)在產(chǎn)品擬銷往國(guó)或地區(qū)的信譽(yù)如何42.經(jīng)濟(jì)環(huán)境：

家庭收入人口某產(chǎn)品消費(fèi)水平第一節(jié)管理環(huán)境及內(nèi)涵一外部一般環(huán)境經(jīng)濟(jì)環(huán)境是指構(gòu)成企業(yè)生存和發(fā)展的社會(huì)經(jīng)濟(jì)狀況和國(guó)家經(jīng)濟(jì)政策。包括一個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)制度、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)布局、物質(zhì)資源狀況、銀行信貸和國(guó)民收入水平、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平以及未來(lái)的經(jīng)濟(jì)走勢(shì)等。5宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境GDP和人均GDP人均收入基尼系數(shù)人口及其發(fā)展趨勢(shì)微觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境消費(fèi)者的收入水平就業(yè)程度儲(chǔ)蓄情況消費(fèi)偏好一外部一般環(huán)境第一節(jié)管理環(huán)境及內(nèi)涵63.技術(shù)環(huán)境：技術(shù)環(huán)境是指一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的技術(shù)水平、技術(shù)政策、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力以及技術(shù)發(fā)展的動(dòng)向，技術(shù)變遷對(duì)企業(yè)的影響以及技術(shù)對(duì)政治、經(jīng)濟(jì)社會(huì)環(huán)境之間的相互作用表現(xiàn)等。第一節(jié)管理環(huán)境及內(nèi)涵一外部一般環(huán)境73.技術(shù)環(huán)境：技術(shù)發(fā)展水平技術(shù)政策重視程度知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)情況等與我比較的先進(jìn)性如何有否可利用的獨(dú)特技術(shù)一外部一般環(huán)境84.社會(huì)文化環(huán)境：社會(huì)環(huán)境是指一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的民族特征、文化傳統(tǒng)、價(jià)值觀、宗教信仰、教育水平、社會(huì)結(jié)構(gòu)、風(fēng)俗習(xí)慣等。文化環(huán)境包括一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的居民文化水平、宗教信仰、風(fēng)俗習(xí)慣、道德觀念、價(jià)值觀念等。

第一節(jié)管理環(huán)境一外部一般環(huán)境9居民受教育程度、文化水平宗教信仰風(fēng)俗習(xí)慣審美觀點(diǎn)價(jià)值觀念等第一節(jié)管理環(huán)境4.社會(huì)文化環(huán)境：一外部一般環(huán)境105.自然環(huán)境：

第一節(jié)管理環(huán)境及內(nèi)涵一外部一般環(huán)境115.自然環(huán)境地理位置氣候條件資源稟賦資源的現(xiàn)狀與可持續(xù)發(fā)展資源的特殊性第一節(jié)管理環(huán)境及內(nèi)涵一外部一般環(huán)境12供應(yīng)商顧客競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手政府社會(huì)特殊利益群體第三章環(huán)境與經(jīng)濟(jì)全球化二任務(wù)環(huán)境13顧客是組織為其提供產(chǎn)品或服務(wù)的人或組織。組織是為滿足顧客需要而存在的，如果一個(gè)組織失去了其服務(wù)對(duì)象，該組織就失去了自身存在的基礎(chǔ)。所以作為企業(yè)必須關(guān)注顧客的需求，以滿足顧客的需求為企業(yè)的責(zé)任。二任務(wù)環(huán)境第一節(jié)管理環(huán)境及內(nèi)涵顧客14競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手組織的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是與其爭(zhēng)奪客戶的組織。任何組織都不可避免的有多個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，不同產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度是不同的。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，現(xiàn)有企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)主要包括競(jìng)爭(zhēng)者多少及力量對(duì)比、市場(chǎng)增長(zhǎng)率等因素。一外部一般環(huán)境15供應(yīng)商P45

中國(guó)鋼廠最后時(shí)刻與澳礦達(dá)成鐵礦石年度價(jià)格（資料來(lái)源新華社2008年06月24日

）作為中國(guó)鋼廠代表的寶鋼集團(tuán)2008年6月23日晚間突然宣布，其與澳大利亞礦業(yè)巨頭之間“曠日持久”的鐵礦石年度價(jià)格談判終于在合同期限的“最后時(shí)刻”達(dá)成一致。據(jù)寶鋼集團(tuán)第一時(shí)間向新華社提供的相關(guān)協(xié)議：寶鋼與世界上主要鐵礦石生產(chǎn)商之一的澳大利亞力拓公司就2008年度鐵礦石基準(zhǔn)價(jià)格達(dá)成了一致。作為結(jié)果，力拓的PB粉礦、楊迪粉礦、PB塊礦將在2007年度價(jià)格基礎(chǔ)上分別上漲79.88%、79.88%和96.5%。新的2008年度的力拓PB粉礦、楊迪粉礦、PB塊礦的基準(zhǔn)價(jià)格分別為1.4466美元／干噸度、1.4466美元／干噸度和2.0169美元／干噸度。二任務(wù)環(huán)境第一節(jié)管理環(huán)境及內(nèi)涵16政府管理部門(mén)主要是指國(guó)務(wù)院、各部委及地方政府的相應(yīng)機(jī)構(gòu)，如工商行政管理局、物價(jià)局等。政府管理部門(mén)擁有特殊的官方權(quán)力，可制定有關(guān)的政策法規(guī)、規(guī)定價(jià)格浮動(dòng)、征稅、對(duì)違反法律的組織采取必要的懲罰等，而這會(huì)對(duì)一個(gè)組織可以做什么和不可以做什么以及能取得多大效益，都會(huì)產(chǎn)生直接的影響。第一節(jié)管理環(huán)境及內(nèi)涵二任務(wù)環(huán)境政府17社會(huì)特殊利益群體是指代表著社會(huì)上某一部分人的特殊利益的群眾組織，如婦聯(lián)、工會(huì)、消費(fèi)者協(xié)會(huì)、環(huán)境保護(hù)組織等。他們雖然沒(méi)有像政府部門(mén)那么大的權(quán)力，但卻同樣可以對(duì)各類組織施加相當(dāng)大的影響。第一節(jié)管理環(huán)境及內(nèi)涵社會(huì)特殊利益群體二任務(wù)環(huán)境181.企業(yè)資源能力2.企業(yè)生產(chǎn)能力第一節(jié)管理環(huán)境三企業(yè)內(nèi)部環(huán)境19價(jià)值活動(dòng)基本活動(dòng)輔助活動(dòng)內(nèi)部后勤生產(chǎn)作業(yè)外部后勤市場(chǎng)營(yíng)銷和銷售顧客服務(wù)企業(yè)基本設(shè)施人力資源管理技術(shù)開(kāi)發(fā)采購(gòu)利潤(rùn)第一節(jié)管理環(huán)境三企業(yè)自身20P50環(huán)境對(duì)管理的影響環(huán)境對(duì)組織的影響管理對(duì)環(huán)境的能動(dòng)作用第一節(jié)環(huán)境對(duì)管理的影響21一、經(jīng)濟(jì)全球化的提出與發(fā)展可從三方面理解經(jīng)濟(jì)全球化：一是世界各國(guó)經(jīng)濟(jì)聯(lián)系的加強(qiáng)和相互依賴程度日益提高；二是各國(guó)國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)規(guī)則不斷趨于一致；三是國(guó)際經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)機(jī)制強(qiáng)化，即各種多邊或區(qū)域組織對(duì)世界經(jīng)濟(jì)的協(xié)調(diào)和約束作用越來(lái)越強(qiáng)?？偟膩?lái)講，經(jīng)濟(jì)全球化是指以市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)為基礎(chǔ)，以先進(jìn)科技和生產(chǎn)力為手段，以發(fā)達(dá)國(guó)家為主導(dǎo)，以最大利潤(rùn)和經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo)，通過(guò)分工、貿(mào)易、投資、跨國(guó)公司和要素流動(dòng)等，實(shí)現(xiàn)各國(guó)市場(chǎng)分工與協(xié)作，相互融合的過(guò)程。第三節(jié)經(jīng)濟(jì)全球化22第三節(jié)經(jīng)濟(jì)全球化1.貿(mào)易自由化。隨著全球貨物貿(mào)易、服務(wù)貿(mào)易，技術(shù)貿(mào)易的加速發(fā)展，經(jīng)濟(jì)全球化促進(jìn)了世界多邊貿(mào)易體制的形成，從而加快了國(guó)際貿(mào)易的增長(zhǎng)速度，促進(jìn)了全球貿(mào)易自由化的發(fā)展，也使得加入到WTO組織的成員以統(tǒng)一的國(guó)際準(zhǔn)則來(lái)規(guī)范自己的行為。2.生產(chǎn)國(guó)際化。生產(chǎn)力作為人類社會(huì)發(fā)展的根本動(dòng)力，極大地推動(dòng)著世界市場(chǎng)的擴(kuò)大。全球化的根本動(dòng)力。3.金融全球化。世界性的金融機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)，大量的金融業(yè)務(wù)跨國(guó)界進(jìn)行，跨國(guó)貸款、跨國(guó)證券發(fā)行和跨國(guó)并購(gòu)體系已經(jīng)形成。世界各主要金融市場(chǎng)在時(shí)間上相互接續(xù)、價(jià)格上相互聯(lián)動(dòng)，幾秒鐘內(nèi)就能實(shí)現(xiàn)上千萬(wàn)億美元的交易，尤其是外匯市場(chǎng)已經(jīng)成為世界上最具流動(dòng)性和全天候的市場(chǎng)。4.科技全球化。二、經(jīng)濟(jì)全球化的載體23好處：1．經(jīng)濟(jì)全球化可使世界范圍內(nèi)的資金、技術(shù)、產(chǎn)品、市場(chǎng)、資源、勞動(dòng)力進(jìn)行有效合理的配置。2．經(jīng)濟(jì)全球化為發(fā)展中國(guó)家提供了一次迎接機(jī)遇和挑戰(zhàn)的機(jī)會(huì)。3．經(jīng)濟(jì)全球化為世界各國(guó)人民提供了選擇物美價(jià)廉的商品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的好機(jī)會(huì)。4．經(jīng)濟(jì)全球化將會(huì)促使世界大文化的產(chǎn)生和發(fā)展。5．經(jīng)濟(jì)全球化將促進(jìn)貿(mào)易和投資的自由化。6．經(jīng)濟(jì)全球化加速技術(shù)轉(zhuǎn)讓和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的進(jìn)程。7．經(jīng)濟(jì)全球化能夠促進(jìn)國(guó)際間政治的協(xié)調(diào)。8．經(jīng)濟(jì)全球化有利于減少國(guó)際沖突。第三節(jié)經(jīng)濟(jì)全球化三、經(jīng)濟(jì)全球化的兩重性24弊端：1．經(jīng)濟(jì)全球化加劇了世界經(jīng)濟(jì)的不平衡,使貧富差距拉大。2．經(jīng)濟(jì)全球化使世界經(jīng)濟(jì)不穩(wěn)定性加強(qiáng)。3．現(xiàn)行的全球經(jīng)濟(jì)運(yùn)行規(guī)則不盡合理，大多有利于發(fā)達(dá)國(guó)家。4．經(jīng)濟(jì)全球化還可能導(dǎo)致發(fā)展中國(guó)家生態(tài)環(huán)境遭到破壞。5．經(jīng)濟(jì)全球化使發(fā)展中國(guó)家所付代價(jià)巨大。6．經(jīng)濟(jì)全球化必然對(duì)民族文化帶來(lái)一定的沖擊。25小討論:日本對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的依賴日本對(duì)中國(guó)的依賴程度現(xiàn)排最前，特別是對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的依賴，如果中國(guó)人一個(gè)月不買(mǎi)日貨，日本將有數(shù)千家企業(yè)面臨破產(chǎn)！如果中國(guó)人六個(gè)月不買(mǎi)日貨，日本將有一半人失業(yè)?。∪绻袊?guó)人一年不買(mǎi)日貨，日本經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)徹底瓦解！！第三節(jié)經(jīng)濟(jì)全球化26專電經(jīng)濟(jì)觀察：日中經(jīng)濟(jì)相互依賴程度加深日本貿(mào)易振興機(jī)構(gòu)最近發(fā)表的數(shù)據(jù)顯示，２００５年日本對(duì)華直接投資達(dá)到６５．３億美元，比上年增長(zhǎng)１９．８％，連續(xù)第三年更新歷史最高紀(jì)錄。另外，２００５年日中雙邊貿(mào)易額達(dá)到１８９３億美元，比上年增長(zhǎng)１２．７％，連續(xù)第七年更新歷史最高紀(jì)錄。此間輿論認(rèn)為，這表明日中經(jīng)濟(jì)相互依賴程度進(jìn)一步加深。

統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，２００５年，日本的對(duì)外直接投資總額為５．０４萬(wàn)億日元（１美元約合１１８日元），日本企業(yè)的對(duì)華直接投資已經(jīng)占到日本對(duì)外投資總額的１５％以上。對(duì)華投資占到如此大的比例，這在日本對(duì)外投資史上是罕見(jiàn)的。

近年來(lái)，日本對(duì)華投資主要集中在汽車(chē)制造及其配套企業(yè)和服務(wù)業(yè)等領(lǐng)域。豐田、日產(chǎn)、本田、馬自達(dá)以及三菱汽車(chē)等日本大型汽車(chē)廠商都增加了在中國(guó)的直接投資。豐田增加投資生產(chǎn)皇冠高級(jí)轎車(chē)，并同中國(guó)一汽合作生產(chǎn)混合動(dòng)力汽車(chē)。本田汽車(chē)公司去年１０月宣布在廣東佛山投資９８００萬(wàn)美元新建變速器與傳動(dòng)軸工廠。三菱汽車(chē)公司增持東南汽車(chē)公司的股份。由于不斷擴(kuò)大產(chǎn)能，去年下半年日資汽車(chē)在中國(guó)轎車(chē)市場(chǎng)上的份額已經(jīng)接近３０％。

日本中國(guó)經(jīng)濟(jì)相互依賴程度進(jìn)一步加深

27iPad大部分芯片、零件來(lái)自中國(guó)，新機(jī)上市讓代工廠產(chǎn)能強(qiáng)度大增用工缺口大廠商開(kāi)始招聘

iPad中國(guó)造代工廠急需30萬(wàn)人

iPad昨日在美國(guó)全面上市，首部iPad被德國(guó)人RichardGutjahr所購(gòu)得，而他可能并不知道手中的機(jī)器是地地道道的“madeinChina”。

據(jù)摩根士丹利最新研究報(bào)告顯示，iPad零件供應(yīng)商今年將付運(yùn)近1000萬(wàn)部iPad，這將給中國(guó)的代工廠增加龐大的產(chǎn)能強(qiáng)度。而由于用工缺口巨大，國(guó)內(nèi)部分代工廠已經(jīng)開(kāi)始招聘，預(yù)計(jì)人才需求量將超過(guò)30萬(wàn)人。

從ipad可看出中國(guó)經(jīng)濟(jì)對(duì)美國(guó)的依賴28代工廠．解析

首批iPad快遞始于深圳

據(jù)媒體披露，從首批預(yù)訂iPad的消費(fèi)者的UPS快遞記錄來(lái)看，i-Pad快遞始發(fā)站在中國(guó)深圳，發(fā)貨公司為富士康。

由于蘋(píng)果與零部件供應(yīng)商之間簽訂了保密協(xié)議，任何一家公司都不可能公開(kāi)討論每種零部件的具體來(lái)源，因此上午記者連線國(guó)內(nèi)各家iPad代工廠時(shí)，廠商均閉口不談關(guān)于iPad的任何話題，但分析師卻可以對(duì)此進(jìn)行合理地推測(cè)。

昨日，美國(guó)媒體拆機(jī)最新研究發(fā)現(xiàn)，iPad大部分芯片、零件制作廠商均來(lái)自于中國(guó)臺(tái)灣省，而這些廠商的工廠則設(shè)立在中國(guó)大陸，其中包括iPad最大的代工廠——負(fù)責(zé)組裝的富士康。

其他零件來(lái)源包括，生產(chǎn)PCB板的欣興及健鼎、生產(chǎn)觸控面板的勝華、生產(chǎn)連接器的正崴，還有電池供應(yīng)商新普等。

值得一提的是，受iPad上市影響，上述廠商的股價(jià)昨天一致大漲，臺(tái)灣媒體稱之為“iPad概念股”。

29代工廠．招聘

iPad將刺激代工廠招聘

昨日，摩根士丹利發(fā)布報(bào)告指出，iPad零件供應(yīng)商預(yù)測(cè)今年將付運(yùn)800萬(wàn)至1000萬(wàn)部iPad，比早前預(yù)測(cè)的500多萬(wàn)大增1倍，這將給位于中國(guó)的代工廠增加更大的產(chǎn)能強(qiáng)度。

記者統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，上述所有臺(tái)灣廠商的代工廠均位于大陸，由于今年中國(guó)南方的“用工荒”問(wèn)題一直沒(méi)有得到很好地解決，目前用工缺口仍然很大。

此前富士康的產(chǎn)能不足曾被媒體曝光，導(dǎo)致原本首發(fā)100萬(wàn)部的i-Pad只到貨30萬(wàn)部。據(jù)了解，目前富士康公司正處于招工狀態(tài)，僅在重慶一地的人才需求量便高達(dá)1萬(wàn)人，今年全國(guó)保守需求量在5萬(wàn)人左右。

其他工廠方面，像勝華、新普等也都在大面積招聘。按照目前這些工廠的產(chǎn)能測(cè)算，若要達(dá)到1000萬(wàn)部iPad的生產(chǎn)量，至少需要招收30%以上員工，數(shù)量將超過(guò)30萬(wàn)人。

而在大面積招聘的背后，養(yǎng)活這些人的周邊職位也大幅度增加。例如，富士康此前在全國(guó)的員工總數(shù)為75萬(wàn)人左右，圍繞這75萬(wàn)人的油、鹽、米、茶等，共解決了500萬(wàn)人的生計(jì)。

代工廠．需求

理工類專業(yè)最受歡迎

iPad帶來(lái)的巨大人才需求量讓蘇州和深圳兩地受益最多。據(jù)上述兩地人才市場(chǎng)數(shù)據(jù)顯示，近一周以來(lái)IT類人才需求量猛增三成。

60%以上代工廠都在上述兩地有用工需求，而技術(shù)工最受歡迎，需求量占比在80%以上。

3月下旬，記者在蘇杭實(shí)地采訪時(shí)發(fā)現(xiàn)，目前像富士康和勝華等代工廠，對(duì)中國(guó)技術(shù)類的大專畢業(yè)生消化量很大。其中，模具、計(jì)算機(jī)、車(chē)床等理工類專業(yè)的就業(yè)率較高。智聯(lián)招聘分析認(rèn)為，這一波用工潮可能使IT類及制造類專業(yè)成為熱門(mén)。

此外，今年的用工荒也導(dǎo)致工資大幅增長(zhǎng)，去年3000元左右的工資今年要漲到5000元以上。

從ipad可看出中國(guó)經(jīng)濟(jì)對(duì)美國(guó)的依賴30隨著日本汽車(chē)廠商在中國(guó)投資的擴(kuò)大，一些與汽車(chē)生產(chǎn)配套的日企也紛紛進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，或追加在華投資，擴(kuò)大生產(chǎn)能力。生產(chǎn)汽車(chē)輪胎的著名企業(yè)普利斯通公司在廣東惠州投資１億美元建設(shè)生產(chǎn)輪胎原材料丁苯橡膠的工廠。另外，隨著日本眾多制造業(yè)企業(yè)進(jìn)入中國(guó)，為這些企業(yè)提供服務(wù)的金融保險(xiǎn)、物流、市場(chǎng)調(diào)查、咨詢、廣告等企業(yè)也紛紛進(jìn)入中國(guó)。近年來(lái)，日中兩國(guó)經(jīng)濟(jì)相互依賴