病毒肺炎心理疏導(dǎo)方案Preface前言當(dāng)鼠年春節(jié)遇上來(lái)勢(shì)洶洶的病毒感染的肺炎，聽著每天刷新的疫情數(shù)據(jù)，看著網(wǎng)絡(luò)上“封城、交通停運(yùn)、醫(yī)療資源緊缺、超市缺貨……”你是不是會(huì)手足無(wú)措，心覺恐慌不知道該怎么辦才好？一方面，恐慌是個(gè)好事，它讓我們更小心謹(jǐn)慎，更重視疫情，更保護(hù)自己。另一方面，有心理專家指出恐慌過(guò)度也有不好的一面，損壞身心健康，影響社會(huì)功能。更甚至，有些人就又增加了一個(gè)恐慌：對(duì)自己的恐慌很恐慌。知道不應(yīng)該太恐慌，可還是恐慌得不得了。123CONTENTS來(lái)襲，面對(duì)恐慌，我們?cè)撛趺崔k目錄面臨恐慌危機(jī)，如何調(diào)適自我壓力？病毒來(lái)臨，我們具體該怎么做？目錄CONTENTS病毒來(lái)襲，面對(duì)恐慌，我們?cè)撛趺崔kPart01.擔(dān)心過(guò)度，是焦慮超過(guò)了自身承受限度在病毒和疫情日益更新與變化的形勢(shì)下，有部分人即使距離嚴(yán)重疫情區(qū)還很遙遠(yuǎn)，但他們卻要面對(duì)自己給予自己的巨大壓力，具體表現(xiàn)為：人進(jìn)入了應(yīng)激狀態(tài)，而此時(shí)的焦慮，已經(jīng)超過(guò)了自己能夠承受的限度。03.每天不停地刷新疫情消息05.無(wú)心去顧及其他事的強(qiáng)迫行為01.生怕被此次的疫情波及02.出現(xiàn)了心理原因造成的身體疾病，不敢出門不說(shuō)，還出現(xiàn)了失眠、食欲減退等癥狀04.更嚴(yán)重的是，有人還會(huì)出現(xiàn)跟疫情播報(bào)類似的軀體不適的感覺。應(yīng)激，是指?jìng)€(gè)體針對(duì)意識(shí)到的重大變化或威脅而產(chǎn)生的心身整體性調(diào)適反應(yīng)。Part01.什么是應(yīng)激？第一階段警覺期第二階段抵抗期第三階段衰竭期Part01.什么是應(yīng)激？面對(duì)警報(bào)、險(xiǎn)情和命令，警覺期正常的反應(yīng)是提高警惕、神情專注、動(dòng)員潛能、蓄勢(shì)待發(fā)。如果對(duì)危險(xiǎn)過(guò)分在意，過(guò)分緊張，也會(huì)影響完成任務(wù)。焦慮如熱鍋上的螞蟻，或震驚之下呆如木雞，或慌張之下提前走火，都是戰(zhàn)斗不了的。如果反應(yīng)遲緩、麻木不仁、動(dòng)員不足、粗心大意、麻痹輕敵，進(jìn)不了警覺期，就會(huì)被敵人輕易擊垮，就會(huì)犯錯(cuò)誤。第一階段警覺期進(jìn)入抵抗期的正常反應(yīng)是高效、有目的地執(zhí)行任務(wù)，處理險(xiǎn)情問(wèn)題。“高效、有目的”------忙而不亂，靈活選擇和處理優(yōu)先事項(xiàng)，注重效果，大量而又經(jīng)濟(jì)地消耗體力與資源。低水平的抵抗------忙亂或亂忙，判斷草率或猶豫不決，分不清輕重緩急，思想矛盾，情緒不穩(wěn)，操作無(wú)力且不精確，不能與別人簡(jiǎn)明扼要地溝通，不知自我保護(hù)，無(wú)的放矢，浪費(fèi)彈藥。第二階段抵抗期Part01.什么是應(yīng)激？理想的情況——得到充分休養(yǎng),或順利完成任務(wù)而凱旋，可能不會(huì)進(jìn)入真正的衰竭期；積極的動(dòng)機(jī)與情感可以預(yù)防衰竭、加速恢復(fù)的過(guò)程。不利的情況——任務(wù)艱巨，勝利遙遙無(wú)期，甚至沒(méi)有完成好任務(wù)，屢經(jīng)挫折，負(fù)性的動(dòng)機(jī)與情感，可能會(huì)使我們過(guò)早、過(guò)強(qiáng)、過(guò)長(zhǎng)地受到衰竭狀態(tài)的折磨。衰竭輕者意味著虛弱、疲憊、淡漠、抑郁等心身不適，重者可以是嚴(yán)重而持久的軀體和精神的障礙。而現(xiàn)在我們要打的是一場(chǎng)惡戰(zhàn)，很可能是一場(chǎng)持久戰(zhàn)。如何防止衰竭，保持身體對(duì)于病毒的免疫力，保持心理功能的高效和平衡，是我們每個(gè)人心理自助的重點(diǎn)任務(wù)。第三階段衰竭期Part01.什么是應(yīng)激？面臨恐慌危機(jī)，如何調(diào)適自我壓力？面對(duì)關(guān)乎生命的大事，我們會(huì)感到焦慮和恐慌——這是正常的。那么，作為普通人，當(dāng)恐慌危機(jī)來(lái)臨時(shí)。我們應(yīng)該如何調(diào)適自我壓力呢？1不恐慌不絕望2充滿勇氣和信心3重大機(jī)遇4塑造崇高強(qiáng)健的人格我們不用悲觀更沒(méi)有理由絕望如果有備而戰(zhàn)，勇氣和信心充足，膽大心細(xì)，弘揚(yáng)大無(wú)畏的獻(xiàn)身精神和樂(lè)觀主義精神，講究科學(xué)理性，我們就能減少無(wú)謂的損耗和犧牲。把處理危機(jī)當(dāng)成升華精神，磨礪意志，鍛煉體魄，提高能力，增加體驗(yàn)，加速成長(zhǎng)，承擔(dān)責(zé)任，成就業(yè)績(jī)的重大機(jī)遇PART03病毒來(lái)臨，我們具體該怎么做？Theusercandemonstrateonaprojectororcomputer,orprintthepresentationandmakeitintoafilmtobeusedinawiderfieldONEPart03.我們要照顧好自己，積極應(yīng)對(duì)負(fù)面情緒維持正常生活作息盡可能維持正常的生活作息，安排一些自己感興趣的事情去做，如看書、聽音樂(lè)、做運(yùn)動(dòng)等；控制接收信息時(shí)間盡量控制自己接收相關(guān)信息的時(shí)間，最好不要超過(guò)1小時(shí)不要道聽途說(shuō)不要道聽途說(shuō)，只關(guān)注權(quán)威平臺(tái)發(fā)布的消息。減少心理負(fù)擔(dān)更不要在睡前過(guò)分關(guān)注，以減少因信息過(guò)載帶來(lái)的心理負(fù)擔(dān)；Part03.家人或朋友出現(xiàn)疑似癥狀需要隔離時(shí)，電話鼓勵(lì)，傾聽感受01減少孤單感覺讓他們減少孤單的感覺，但不要對(duì)他們的情緒反應(yīng)提供太多判斷或過(guò)度解釋03關(guān)注精神需求關(guān)注被隔離親友的物質(zhì)需求，除了食品、衣物等基本生理需求02關(guān)注物質(zhì)需求可提供書、音樂(lè)或電影等文藝材料，關(guān)注他們的精神需求04適度關(guān)心對(duì)他們始終保持一種“適度”的關(guān)心不要太夸張、也不要讓他們覺得自己被忘記了。你的鄰居出現(xiàn)疑似病歷，先冷靜下來(lái)，回憶自己或家人是否曾與之有過(guò)接觸或接近如果有接觸請(qǐng)先進(jìn)行自我隔離、觀察，并做好相關(guān)生活事宜的準(zhǔn)備。記住此時(shí)任何的情緒及煩惱，對(duì)你都是沒(méi)有幫助的；如果沒(méi)有接觸但可能你周邊的人接觸過(guò)病患，你可以友善地提醒他們，此次新型肺炎病毒的變異情況，我們還未完全把控清楚，最近（至少七天）就不要有任何往來(lái)了——但態(tài)度要保持尊重、鼓勵(lì)，避免人際沖突與摩擦；通知相關(guān)單位通知相關(guān)社區(qū)、單位、公司或?qū)W校，進(jìn)行環(huán)境消毒和防疫措施。冷靜、關(guān)懷、鼓勵(lì)是避免傷害的良方。就近求醫(yī)，不要搭乘大眾運(yùn)輸工具若你或你的家人疑似患上病毒肺炎，請(qǐng)立即戴口罩，做好防護(hù)，就近求醫(yī)，注意不要搭乘大眾運(yùn)輸工具。到達(dá)醫(yī)院后，遵從醫(yī)囑，配合檢測(cè)、治療就醫(yī)前，應(yīng)該通知你的相關(guān)角色、單位（包括學(xué)校、公司、相關(guān)親朋好友、近期曾接觸人士)為將來(lái)可能的住院、隔離、排查等措施做好準(zhǔn)備；不要胡思亂想、老往壞處想，盡力做好萬(wàn)全準(zhǔn)備，穩(wěn)定自我情緒、冷靜處理所面臨危機(jī)。Part03.若你或你的家人疑似患上病毒肺炎1溫馨提示如果您或親友覺得無(wú)法調(diào)適自身現(xiàn)有的緊張恐懼情緒，可以向?qū)I(yè)的心理工作者尋求援助！ONEPreface總結(jié)當(dāng)鼠年春節(jié)遇上來(lái)勢(shì)洶洶的病毒感染的肺炎，聽著每天刷新的疫情數(shù)據(jù)，看著網(wǎng)絡(luò)上“封城、交通停運(yùn)、醫(yī)療資源緊缺、超市缺貨……”你是不是會(huì)手足無(wú)措，心覺恐慌不知道該怎么辦才好？一方面，恐慌是個(gè)好事，它讓我們更小心謹(jǐn)慎，更重視疫情，更保護(hù)自己。另一方面，有心理專家指出恐慌過(guò)度也有不好的一面，損壞身心健康，影響社會(huì)功能。更甚至，