第五章組織需求分析1精品ppt第一節(jié)組織市場營銷情報一、營銷情報及其內(nèi)容

營銷情報是指制定企業(yè)經(jīng)營決策和營銷戰(zhàn)略所需的資料和信息。營銷情報的內(nèi)容十分廣泛，凡是與企業(yè)經(jīng)營銷售有關的、有助于決策的經(jīng)濟、市場、技術等方面的信息都屬于營銷情報的范圍。二、組織市場營銷情報的重要意義1.顧客價值評估2.競爭性戰(zhàn)略3.市場潛力分析4.新產(chǎn)品調(diào)研5.營銷控制2精品ppt三、決策支持系統(tǒng)包括以下四部分：1.數(shù)據(jù)庫2.決策模型3.統(tǒng)計處理4.結果顯示四、營銷信息系統(tǒng)一般由四個關鍵要素組成：1.內(nèi)部報關系統(tǒng)2.營銷情報系統(tǒng)3.營銷研究系統(tǒng)4.營銷分析系統(tǒng)五、數(shù)據(jù)挖掘3精品ppt第二節(jié)組織市場調(diào)研一、組織市場調(diào)研的概念進行組織市場調(diào)研出于兩個目的：1.企業(yè)能夠開發(fā)并推出符合顧客要求的產(chǎn)品或服務2.企業(yè)能夠制定出吸引顧客、使顧客接受的營銷組合二、組織市場調(diào)研與消費品市場調(diào)研的區(qū)別1.調(diào)研對象不同2.調(diào)研重點不同3.調(diào)研方法不同4精品ppt三、制定市場調(diào)研計劃1.明確調(diào)查目的和內(nèi)容2.確定調(diào)查方法3.調(diào)查程序及日程安排4.質(zhì)量控制措施5.經(jīng)費預算四、組織市場營銷調(diào)研方法1.深度訪問法2.座談法3.觀察法4.實驗法五、確定調(diào)查項目5精品ppt六、市場調(diào)研的主要內(nèi)容1.市場容量2.需求特點3.主要競爭對手及潛在競爭者4.目標顧客5.市場環(huán)境七、實地調(diào)查與質(zhì)量控制1.調(diào)查員的選派2.試調(diào)查3.質(zhì)量控制的措施6精品ppt八、資料的收集、整理和分析怎樣進行資料的收集、整理和分析？1.校檢2.輸入3.制表4.數(shù)據(jù)分析5.進行資料分析九、完成市場調(diào)研報告1.題目2.目錄表3.調(diào)查結果和有關建議的概要4.主體部分5.結論和建議6.附件7精品ppt第三節(jié)

組織市場潛力和銷售潛力分析一、市場潛力和銷售潛力及其作用二、市場潛力預測在計劃和控制中的作用1.潛力就是機會2.潛力：通過市場細分進行計劃和控制3.生命周期市場潛力三、市場潛力和銷售潛力分析方法1.確定顧客市場2.選取解釋變量3.統(tǒng)計需求系數(shù)4.預測解釋變量和需求系數(shù)的變動情況5.計算潛在需求8精品ppt第四節(jié)銷售預測一、銷售預測的概念二、銷售預測的作用三、銷售預測的分類1.即時預測2.短期預測3.中期預測4.長期預測四、銷售預測的方法1.定性預測方法（1）經(jīng)理人員判斷法（