供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的采購(gòu)管理個(gè)人采購(gòu)家庭采購(gòu)企業(yè)采購(gòu)政府采購(gòu)其他采購(gòu)案例：第一節(jié)采購(gòu)的定義及過(guò)程狹義地說(shuō)，采購(gòu)是企業(yè)購(gòu)買貨物和服務(wù)的行為采購(gòu)用戶為取得與自身需求相吻合的貨物和服務(wù)而必須進(jìn)行的所有活動(dòng)。一、采購(gòu)的定義廣義地說(shuō)，采購(gòu)是一個(gè)企業(yè)取得貨物和服務(wù)的過(guò)程導(dǎo)入：采購(gòu)的重要性1需求的確定或重新估計(jì)二、采購(gòu)過(guò)程2定義和評(píng)估用戶的需求7對(duì)所有可能的資源進(jìn)行初步評(píng)估3自制與外購(gòu)決策4確定采購(gòu)的類型8剩余供應(yīng)商的再評(píng)估5進(jìn)行市場(chǎng)分析6確定所有可能的供應(yīng)商9選擇供應(yīng)商11進(jìn)行購(gòu)買后的表現(xiàn)評(píng)價(jià)10接受產(chǎn)品的發(fā)運(yùn)和服務(wù)三、采購(gòu)活動(dòng)是連接制造商與供應(yīng)商的紐帶制造商采購(gòu)活動(dòng)供應(yīng)商內(nèi)部運(yùn)作提供報(bào)價(jià)單（規(guī)范、價(jià)格、交貨條件等）與運(yùn)作部門(mén)討論具體細(xì)節(jié)與運(yùn)作部門(mén)保持聯(lián)系訂單輸入運(yùn)作系統(tǒng)通知采購(gòu)部門(mén)生產(chǎn)產(chǎn)品/服務(wù)準(zhǔn)備報(bào)價(jià)申請(qǐng)書(shū)選擇最佳供應(yīng)商準(zhǔn)備訂購(gòu)單提出產(chǎn)品和服務(wù)的采購(gòu)申請(qǐng)接收產(chǎn)品/服務(wù)第二節(jié)傳統(tǒng)采購(gòu)模式一、傳統(tǒng)采購(gòu)模式基本思想重點(diǎn)放在如何和供應(yīng)商進(jìn)行商業(yè)交易的活動(dòng)上，比較重視交易過(guò)程供應(yīng)商的價(jià)格比較。通過(guò)供應(yīng)商的多頭競(jìng)爭(zhēng)，從中選擇價(jià)格最低的作為合作者。采購(gòu)的目的是補(bǔ)充庫(kù)存，即為庫(kù)存采購(gòu)。供應(yīng)商采購(gòu)訂單采購(gòu)計(jì)劃

庫(kù)存水平制造部門(mén)傳統(tǒng)的采購(gòu)業(yè)務(wù)原理供應(yīng)商采購(gòu)部門(mén)制造部門(mén)供應(yīng)投標(biāo)準(zhǔn)備貨物準(zhǔn)備采購(gòu)單向庫(kù)存提貨和制造部門(mén)協(xié)商答復(fù)請(qǐng)求與談判訂貨交貨和制造部門(mén)確定訂單細(xì)節(jié)收款付款提交生產(chǎn)發(fā)出訂貨信息庫(kù)存采購(gòu)計(jì)劃選擇供應(yīng)商驗(yàn)收接收貨物通知財(cái)務(wù)部門(mén)通知制造部門(mén)傳統(tǒng)的采購(gòu)模式二、傳統(tǒng)的采購(gòu)模式的問(wèn)題1傳統(tǒng)采購(gòu)過(guò)程是典型的非信息對(duì)稱的博奕過(guò)程2事后把關(guān)，質(zhì)量控制不及時(shí)3供需雙方的合作關(guān)系短暫，競(jìng)爭(zhēng)多于合作4響應(yīng)用戶需求的能力弱6采購(gòu)部門(mén)相對(duì)獨(dú)立的開(kāi)展工作。5物資采購(gòu)周期長(zhǎng)第三節(jié)供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的采購(gòu)供應(yīng)商采購(gòu)訂單制造訂單用戶需求訂單制造部門(mén)一、基于供應(yīng)鏈的采購(gòu)管理模型基本思想采購(gòu)活動(dòng)以訂單驅(qū)動(dòng)方式進(jìn)行。制造訂單在用戶需求訂單的驅(qū)動(dòng)下產(chǎn)生，然后制造訂單驅(qū)動(dòng)采購(gòu)訂單，采購(gòu)訂單再驅(qū)動(dòng)供應(yīng)商，供應(yīng)鏈系統(tǒng)準(zhǔn)時(shí)響應(yīng)用戶需求?？偰繕?biāo)是以最低的總成本為企業(yè)提供滿足其需要的物料和服務(wù)。基于供應(yīng)鏈的物資采購(gòu)管理模型供應(yīng)商的信息處理系統(tǒng)企業(yè)管理信息系統(tǒng)中央服務(wù)器采購(gòu)管理信息處理系統(tǒng)服務(wù)器信息匯總、處理信息流信息流信息流信息流供應(yīng)商情況數(shù)據(jù)庫(kù)物資情況數(shù)據(jù)庫(kù)包括價(jià)格、規(guī)格、代用、性能以信息交流實(shí)現(xiàn)降低庫(kù)存，以降低庫(kù)存推動(dòng)管理優(yōu)化二、基于供應(yīng)鏈的采購(gòu)管理與傳統(tǒng)采購(gòu)管理的異同訂單驅(qū)動(dòng)的采購(gòu)業(yè)務(wù)原理收款銷售訂單制造訂單準(zhǔn)備貨物協(xié)調(diào)采購(gòu)制造工程通知財(cái)務(wù)接收貨物通知采購(gòu)部門(mén)交貨請(qǐng)求請(qǐng)求訂購(gòu)信息制造信息反饋反饋制造計(jì)劃供應(yīng)商采購(gòu)部門(mén)制造部門(mén)付款采購(gòu)訂單（一）從庫(kù)存驅(qū)動(dòng)向訂單驅(qū)動(dòng)而轉(zhuǎn)變

訂單驅(qū)動(dòng)采購(gòu)方式的特點(diǎn)：2.實(shí)現(xiàn)了供應(yīng)鏈的同步化運(yùn)作作業(yè)管理模式（二）從采購(gòu)管理轉(zhuǎn)變?yōu)橥獠抠Y源管理1、和供應(yīng)商建立一種長(zhǎng)期的、互利互惠的合作關(guān)系。2、通過(guò)提供信息反饋和教育培訓(xùn)支持。3、參與供應(yīng)商的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和產(chǎn)品質(zhì)量控制過(guò)程。4、協(xié)調(diào)供應(yīng)商的計(jì)劃。5、建立一種新的、有不同層次的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)，對(duì)供應(yīng)商的數(shù)量進(jìn)行管理。（三）從一般的買賣關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)閼?zhàn)略伙伴關(guān)系

全局性和戰(zhàn)略性的問(wèn)題主要有：

1．庫(kù)存問(wèn)題

2．風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題

3．合作伙伴關(guān)系問(wèn)題

4．降低采購(gòu)成本問(wèn)題

5．準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)問(wèn)題（四）供應(yīng)鏈下的采購(gòu)管理促進(jìn)采購(gòu)流程增值。第四節(jié)供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)策略一、準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)的基本思想準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)也叫JIT采購(gòu)法，是一種先進(jìn)的采購(gòu)模式，它的基本思想是：在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間、恰當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)、以恰當(dāng)?shù)臄?shù)量、恰當(dāng)?shù)馁|(zhì)量提供恰當(dāng)?shù)奈锲?。它是從?zhǔn)時(shí)生產(chǎn)發(fā)展而來(lái)的，是為了消除庫(kù)存和不必要的浪費(fèi)而進(jìn)行持續(xù)性改進(jìn)?；舅枷耄骸?R”在恰當(dāng)時(shí)間（RightTime）、恰當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)（RightPlace）、從恰當(dāng)?shù)膩?lái)源（RightSource）、以恰當(dāng)?shù)膬r(jià)格（RightPrice）、購(gòu)買恰當(dāng)數(shù)量（RightQuantity）、恰當(dāng)質(zhì)量（RightQuality）的恰當(dāng)物品（RightGoods）。二、對(duì)供應(yīng)鏈管理的意義準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)策略體現(xiàn)了供應(yīng)鏈管理的協(xié)調(diào)性、同步性和集成性，供應(yīng)鏈管理需要準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)來(lái)保證供應(yīng)鏈的整體性和同步化運(yùn)作。訂單驅(qū)動(dòng)是使供應(yīng)和需求雙方都有圍繞訂單運(yùn)作，也就實(shí)現(xiàn)了準(zhǔn)時(shí)化。同步性協(xié)調(diào)性集成性三、準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)的特點(diǎn)（一）供應(yīng)商越來(lái)越少，甚至單源供應(yīng)（二）對(duì)供應(yīng)商的選擇標(biāo)準(zhǔn)與以往不同（三）對(duì)交貨準(zhǔn)時(shí)性的要求高（四）對(duì)信息交流的需求與以往不同（五）制定采購(gòu)批量的策略與以往不同項(xiàng)目準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)傳統(tǒng)采購(gòu)采購(gòu)批量小批量，送貨頻率高大批量，送貨頻率低供應(yīng)商選擇長(zhǎng)期合作，單源供應(yīng)短期合作，多源供應(yīng)供應(yīng)商評(píng)價(jià)質(zhì)量、交貨期、價(jià)格質(zhì)量、價(jià)格、交貨期檢查工作逐漸減少，最后消除收貨、點(diǎn)貨、質(zhì)量驗(yàn)收協(xié)商內(nèi)容長(zhǎng)期合作，質(zhì)量合理價(jià)格獲得最低價(jià)格運(yùn)輸準(zhǔn)時(shí)送貨、買方負(fù)責(zé)安排較低的成本、賣方負(fù)責(zé)文書(shū)工作工作少，需要的是有能力改變交貨時(shí)間和質(zhì)量工作量大，改變交貨期和質(zhì)量的采購(gòu)單多產(chǎn)品說(shuō)明供應(yīng)商革新、性能寬松要求買方關(guān)心設(shè)計(jì)、供應(yīng)商沒(méi)有創(chuàng)新包裝小、標(biāo)準(zhǔn)化容器包裝普通包裝、無(wú)特別說(shuō)明、信息交流快速、可靠一般要求準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)與傳統(tǒng)采購(gòu)的區(qū)別四、準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)的基本原則恰當(dāng)?shù)臄?shù)量恰當(dāng)?shù)馁|(zhì)量和時(shí)間恰當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)恰當(dāng)?shù)膬r(jià)格恰當(dāng)?shù)膩?lái)源（一）實(shí)施準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)的條件1、選擇最佳的供應(yīng)商，并對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行有效的管理是準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)成功的基石。2、用戶與供應(yīng)商間的緊密合作是準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)成功的鑰匙。3、卓有成效的采購(gòu)過(guò)程質(zhì)量控制是準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)成功的保證。五、準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)的方法最佳供應(yīng)商緊密合作質(zhì)量控制（二）實(shí)施準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)的方法1.成立負(fù)責(zé)準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)的專門(mén)組織2.制定計(jì)劃，確保準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)策略有計(jì)劃、有步驟的實(shí)施3.精選少數(shù)供應(yīng)商，建立伙伴關(guān)系4.進(jìn)行試點(diǎn)工作5.搞好供應(yīng)商的培訓(xùn)，確定共同目標(biāo)6.向供應(yīng)商頒發(fā)產(chǎn)品免檢合格證書(shū)7.實(shí)現(xiàn)配合準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)的交貨方式8.繼續(xù)改進(jìn)，擴(kuò)大成果準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)成功的關(guān)鍵因素問(wèn)題肯定回答(%)和供應(yīng)商的相互關(guān)系51.5管理的措施31.8適當(dāng)?shù)挠?jì)劃30.3部門(mén)協(xié)調(diào)25.8進(jìn)貨質(zhì)量19.7長(zhǎng)期的合同協(xié)議16.6采購(gòu)的物品類型13.6特殊的政策與慣例10.6準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)解決的問(wèn)題問(wèn)題肯定回答(%)空間減少44.8成本減少34.5改進(jìn)用戶服務(wù)34.5及時(shí)交貨34.5缺貨問(wèn)題17.2改進(jìn)資金流17.2減短提前期10.3六、準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)的實(shí)踐分析（一）國(guó)外的實(shí)施情況實(shí)施準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)困難的因素問(wèn)題肯定回答(%)缺乏供應(yīng)商的支持23.6部門(mén)之間協(xié)調(diào)性差20.0缺乏對(duì)供應(yīng)商激勵(lì)18.2采購(gòu)物品的類型16.4進(jìn)貨物品質(zhì)量差12.7特殊政策與慣例7.1供應(yīng)商有關(guān)的準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)問(wèn)題問(wèn)題肯定回答（%）很難找到好的供應(yīng)商35.6供應(yīng)商不可靠31.1供應(yīng)商太遠(yuǎn)26.7供應(yīng)商不多24.4供應(yīng)商不想頻繁交貨17.8從以上調(diào)查報(bào)告可以得出以下結(jié)論：1）準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)成功的關(guān)鍵是與供應(yīng)商的關(guān)系，而最困難的問(wèn)題是缺乏供應(yīng)商的合作2）難找到好的合作伙伴是影響準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)的第二個(gè)重要因素3）缺乏對(duì)供應(yīng)商的激勵(lì)是準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)的另外一個(gè)影響的因素4）準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)不單是采購(gòu)部門(mén)的事情，企業(yè)的各部門(mén)都應(yīng)為實(shí)施準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)創(chuàng)造有利的條件，為實(shí)施準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)共同努力。供應(yīng)商合作伙伴激勵(lì)各部門(mén)1998年我國(guó)不同企業(yè)供應(yīng)商的供貨準(zhǔn)時(shí)率情況

圖6-5我國(guó)企業(yè)供應(yīng)商的供貨準(zhǔn)時(shí)率反映較好，但信息化水平較低，實(shí)施供應(yīng)鏈管理的基礎(chǔ)比較差，而企業(yè)間的這種戰(zhàn)略伙伴關(guān)系也有待加強(qiáng)。

（二）我國(guó)國(guó)內(nèi)的情況第五節(jié)