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文檔簡介
十二生肖你知道嗎?十二星座你知道嗎?白羊座(三分鐘的勤勞)
白羊座的人做任何事情都是相當(dāng)沖動,一件事情如果要花上三天去處理白羊座的人就會變得懶惰,只是因為沒有耐心花三天的時間去處理,他們覺得這個時間實在是太長,所以白羊座不勤勞的原因就是沒耐心勤勞。
消除懶惰的辦法:培養(yǎng)耐性對于白羊來說很難,不如找個人監(jiān)督金牛座(懶只是一時的)金牛座的人懶不會懶到自己關(guān)心的事情,他們只是對他們有興趣的東西勤勞,所以他們的勤勞是有選擇性的。即使這件事是他們工作上必須去負(fù)責(zé)的事,如果無需在第一時間完成,他們絕對會以自己的事情優(yōu)先考慮,現(xiàn)實的金牛即使不勤勞,還是讓人們覺得很勤勞,這是他們厲害的地方巨蟹座(悶悶來的勤勞)
巨蟹座的人不懶惰,才怪。大家都覺得巨蟹座很居家,沒錯。巨蟹的居家讓人覺得很勤勞,其實他們只會在某項事情上勤勞,像工作、戀愛上比較··其實有很多東西能顯示出他們不勤勞,比如在人際關(guān)系的互動上,他們很被動,也不喜歡和不熟悉的人打交道。水瓶座(懶得過日子)水瓶座的人有著天生懶散的體質(zhì),與白羊座一樣有著三分鐘的勤勞,但是比白羊更懶,這種癥狀長發(fā)于水瓶座比較繁忙的時候,還有忙碌的事情告一段落時,這些都是他們會發(fā)病的時刻,常常讓事情無疾而終的水平,最好培養(yǎng)下愛干凈的習(xí)慣執(zhí)行力—走向成功的基礎(chǔ)執(zhí)行力就是按時按質(zhì)按量的完成任務(wù)的能力我是一切的根源沒有執(zhí)行力就沒有競爭力我對組織是塊磚,哪里需要哪里搬。管理的最高境界—執(zhí)行女人當(dāng)男人用,男人當(dāng)大象用執(zhí)行力:企業(yè)不得不長期關(guān)注的主題為什么策略雷同,績效大不相同?為什么擁有龐大的人員隊伍在執(zhí)行中顯得如此的無助?為什么戰(zhàn)略思路不錯、做起來就錯了?說得對卻做不對?為什么激勵大會,員工聽聽感動,想想激動,回去不動?為什么總是議而不決、決而不行、行而無果呢?為什么?……究其根源就是執(zhí)行力問題!解讀企業(yè)執(zhí)行力問題>>>第一部分:鑄造執(zhí)行力3個要素要素一:結(jié)果導(dǎo)向工作重在到位靠結(jié)果生存、只為結(jié)果買單結(jié)果第一、過程第二員工和企業(yè)是什么關(guān)系?獲得結(jié)果:2BC原則海爾sst機制企業(yè)外部的大環(huán)境是市場經(jīng)濟,內(nèi)部怎么辦?張瑞敏認(rèn)為,企業(yè)走向市場的前提是每個員工必須先在市場之中,必須通過企業(yè)機制和市場機制的整合,使市場外部競爭效應(yīng)內(nèi)部化,建立內(nèi)部市場鏈。
具體做法就是“SST”機制,即“索酬”、“索賠”和“跳閘”。索酬就是服務(wù)對象做好服務(wù),從市場中取得報酬;索賠體現(xiàn)在市場鏈管理流程中,部門之間、上道工序與下道工序間互為咬合的關(guān)系,如不能“履約”就要被索賠;跳閘就是發(fā)揮閘口的作用,如果既不索酬也不索賠,第三方就會跳閘,“閘”出問題。1984年,張瑞敏臨危受命,接任當(dāng)時已經(jīng)資不抵債、瀕臨倒閉的青島電冰箱總廠廠長。28年創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新,張瑞敏始終以創(chuàng)新的企業(yè)家精神和順應(yīng)時代潮流的超前戰(zhàn)略決策引航海爾,持續(xù)發(fā)展。2012年,海爾集團全球營業(yè)額1631億元。據(jù)消費市場權(quán)威調(diào)查機構(gòu)歐睿國際(Euromonitor)統(tǒng)計,海爾已連續(xù)四年蟬聯(lián)全球白色家電第一品牌;并進(jìn)入美國波士頓管理咨詢公司(BCG)評選的2012年度“全球最具創(chuàng)新力企業(yè)”前十名,排名消費及零售類企業(yè)第一董明珠的丈夫在兒子2歲時病逝,這一事件成為她人生的轉(zhuǎn)折點。1990年,董明珠孤身一人來到了珠海并且加入格力;當(dāng)時格力被稱作“海利”,是一家投產(chǎn)不久、年產(chǎn)能約2萬臺的國營空調(diào)廠,沒有核心技術(shù),只能做空調(diào)組裝。董明珠在格力工作期間基本沒有休過年假1992年,董明珠在安徽的銷售額突破1600萬元,占整個公司的1/8。隨后,被調(diào)往幾乎沒有一絲市場裂縫的南京,并簽下了一張200萬元的空調(diào)單子,一年內(nèi),個人銷售額上躥至3650萬元。1994年底,在格力最困難的時候,董明珠接過了經(jīng)營部長一職,經(jīng)歷了很多改革。一年之后,銷售收入增長了7倍,達(dá)到28億在董明珠的領(lǐng)導(dǎo)下,格力電器從一個當(dāng)初年產(chǎn)不到2萬臺的毫不知名的空調(diào)小廠,一躍成為知名跨國企業(yè)。執(zhí)行工具:YCYA要素二:責(zé)任邏輯責(zé)任勝于能力;鎖定責(zé)任、收獲結(jié)果。有人說,許三多是“傻子”,許三多真傻嗎?不拋棄,不放棄。好好活,就是做有意義的事,做有意義的事情,就是好好活。人不能太舒服,太舒服就會出問題。日子是問題疊著問題。世界上有能喝酒的人嗎?沒有!只有能扛的人。他做的每件小事就好像抓住一顆救命稻草一樣,到最后你才發(fā)現(xiàn),他抱住的已經(jīng)是參天大樹了。信念這玩意不是說出來的,是做出來的。光榮在于平淡,艱巨在于漫長。別混日子了,小心日子把咱們給混了。人們?yōu)槭裁磳ω?zé)任敬而遠(yuǎn)之?責(zé)任是一種“壓力”,責(zé)任是一種“約束”責(zé)任是一種“負(fù)擔(dān)”,責(zé)任是一種“累贅”組織危機的癥結(jié)在于責(zé)任缺失!責(zé)任缺失的根源是員工趨利避害的人性未能得到合理引導(dǎo)。趨利避害別讓責(zé)任進(jìn)入組織,否則個人責(zé)任自然下降責(zé)任陷阱2強調(diào)我們:接受或報告(下屬)&安排或追責(zé)(上級)苦惱:為什么我們的員工沒有責(zé)任心?頭痛:為什么一出現(xiàn)問題就相互推脫?迷惑:為什么給員工培訓(xùn)卻效果不佳?執(zhí)行工具:消滅借口4R法結(jié)果定義Ready一對一責(zé)任Responsibility千斤重?fù)?dān)人人挑,人人頭上有指標(biāo)!跟蹤檢查Review業(yè)績考核Result門從哪兒開,人就從哪兒走!人們不做你希望的,只做你檢查的!人們只對與自己利益相關(guān)的感興趣!要素三:執(zhí)行法則你播種什么,就收獲什么目標(biāo)法則:瞄準(zhǔn)一只野兔目標(biāo)漫無目標(biāo)或者目標(biāo)過多,都會阻礙我們的前進(jìn)。心無旁騖地追求自己設(shè)定的目標(biāo),才是明智的選擇。目標(biāo)太多等于沒有目標(biāo),記?。褐攸c永遠(yuǎn)只有一個。屬于你的野兔只有一只,也只有一只。冠軍法則:做自己擅長的,上帝助你成功人生三問知不知道你每天都在干些什么?你究竟愿意做什么樣的工作?你究竟擅長做什么工作?鐵棒難以磨成繡花針,與其補齊人生的短板,不如找到你的長板,并讓其發(fā)揮到極致。團隊法則:利他就是利已ClicktoaddTitle1首先,讓別人先贏1ClicktoaddTitle2盡最大的努力幫助別人2ClicktoaddTitle1每天多付出一點點3ClicktoaddTitle2不爭-故天下莫能與之爭4你希望別人怎樣待你們,你們也就怎么待別人!幫助別人就是強大自己,讓別人贏自己往往會獲得更多。裸奔法則:沒有退路就是出路ClicktoaddTitle1不給自己留下退路1ClicktoaddTitle2公眾承諾失敗后果2如果你還不夠成功,那是因為你還沒下定決心;如果你還沒下定決心,那是因為你還不夠痛苦。研究發(fā)現(xiàn),人的決心不夠大是因為痛苦還不夠大,你的痛苦越大,你的決心就越大,你的行動力就越強。鏈接:執(zhí)行24字原則第二部分:如何提高中層執(zhí)行力一、檢討缺失:糟糕中層的八大“罪狀”喜歡抓具體的業(yè)務(wù)工作→下屬“閑得慌”;個人英雄式好大喜功→下屬“內(nèi)心空虛”;不善于、不習(xí)慣做計劃→下屬成“無頭蒼蠅”;布置工作不明確→下屬“六神無主”;把布置當(dāng)作完成→扮演“一號搖控員”;救火現(xiàn)象普遍→扮演“王牌消防員”;把員工素質(zhì)作擋箭牌→扮演“首席推責(zé)官”;關(guān)心事遠(yuǎn)比關(guān)心人多→扮演“最大浪費官”。少了一位優(yōu)秀的員工,
多了一個不稱職的經(jīng)理中層應(yīng)該做些什么?不但要讓員工們抱有夢想,而且還要擁抱它、實踐它。深入到員工們中間,向他們傳遞積極的活力和樂觀精神。以坦誠精神、透明度和聲望,建立別人對自己的信賴感。堅持不懈地提升自己的團隊,把同員工的每一次邂逅都作為評估、指導(dǎo)和幫助他們樹立自信心的機會。有勇氣,敢于承擔(dān),要保證自己提出的問題能帶來員工們的實際行動。勇于承擔(dān)風(fēng)險、勤奮學(xué)習(xí),親自成為表率。懂得歡慶。效率做事管理好時間才能管理好事情討論:為什么人們總說“很忙”?研究案例小組討論學(xué)員發(fā)表欠缺計劃-有計劃不忙、有原則不亂欠缺學(xué)習(xí)-磨刀不誤砍柴功欠缺溝通-良好的溝通事半功倍欠缺優(yōu)先-懂得分清輕重緩急欠缺分工-不是凡事要親力親為欠缺行動-拖延是時間的大敵欠缺拒絕-不是什么事都需要接受欠缺條理-學(xué)會5S管理忙是由于個人執(zhí)行力的缺失,它是職業(yè)人士糟糕的表現(xiàn)。生命守恒:若不是現(xiàn)在,那是何時?思考:生命中最重要的人與最重要的時光在哪里?每一天都是特別的日子。活在當(dāng)下,才能把握生命、把握工作。不到長城非好漢的夢想美國著名學(xué)府普林斯頓大學(xué)對一萬份人事檔案進(jìn)行分析,結(jié)果發(fā)現(xiàn):“智慧”、“專業(yè)技術(shù)”和“經(jīng)驗”只占成功因素的25%,其余75%決定于良好的人際溝通;哈佛大學(xué)就業(yè)指導(dǎo)小組1995年調(diào)查結(jié)果顯示,在500名被解職的男女中,因人際溝通不良而導(dǎo)致工作不稱職者占82%。溝通目標(biāo):鼓舞對方達(dá)成行動自我檢討:是否感到備受鼓舞。開始采取行動,努力干好每件事情。是否將你的信息傳達(dá)給其它人??梢杂米约旱脑捗枋瞿愕钠谕J欠裰朗裁词亲钪匾?。明白你設(shè)定的優(yōu)先級,知道哪些事必須要先做到。是否不只投入感情,也投入智慧。將你的信息印在心里和腦子里。溝通策略:不戰(zhàn)而屈人之兵(親和力)微笑:欲取之,必先予之贊美:面子給你,里子給我推銷:有好處能使鬼推磨一個和尚挑水吃,兩個和尚抬水
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