秘書學(xué)情景模擬二○一一年九月一日第一頁(yè)，共10頁(yè)。比賽規(guī)則及總體(zǒngtǐ)評(píng)分點(diǎn)每個(gè)情景的得分為10分，可以根據(jù)(gēnjù)參賽者和演員的具體發(fā)揮適當(dāng)加分，但不能超過(guò)5分（創(chuàng)意新穎、反應(yīng)機(jī)智、幽默等是評(píng)判具體發(fā)揮的標(biāo)準(zhǔn)）總體評(píng)分點(diǎn)為：1、形象氣質(zhì)（3分）2、應(yīng)變語(yǔ)言（2分）3、應(yīng)變對(duì)策（2分）4、應(yīng)變機(jī)敏度（3分）根據(jù)(gēnjù)以上每個(gè)情景的評(píng)分總分為10分；加上發(fā)揮5分，總體評(píng)分點(diǎn)10分；所以比賽總分為25分。具體獎(jiǎng)項(xiàng)：最佳應(yīng)變獎(jiǎng)、最佳表演獎(jiǎng)、最佳創(chuàng)意獎(jiǎng)和優(yōu)秀獎(jiǎng)。第二頁(yè)，共10頁(yè)。情景(qíngjǐng)一地點(diǎn)：某辦公室人物：領(lǐng)導(dǎo)甲（演員）秘書乙（參賽者）劇情：乙之前接到通知，到甲的辦公室來(lái)，甲有事相告。乙進(jìn)門，甲正在辦公，無(wú)暇(wúxiá)理會(huì)。辦公桌上有甲的空水杯；甲不小心打翻了水杯并忘記了讓乙來(lái)的目的。第三頁(yè)，共10頁(yè)。情景(qíngjǐng)二地點(diǎn)：圖書館館長(zhǎng)辦公室人物：館長(zhǎng)甲（演員）秘書(mìshū)乙（參賽者）劇情：某單位急需一批重要文件，而保險(xiǎn)柜的鑰匙在館長(zhǎng)處，乙前來(lái)拿鑰匙。甲正在接聽(tīng)電話，且甲手中轉(zhuǎn)著一支筆，筆突然掉到了地上。第四頁(yè)，共10頁(yè)。情景(qíngjǐng)三地點(diǎn)：某辦公室人物：領(lǐng)導(dǎo)甲（演員）秘書乙（參賽者）劇情(jùqíng)：乙接到上級(jí)指示，將一份文件送到領(lǐng)導(dǎo)甲處。乙進(jìn)門見(jiàn)滿地紙團(tuán)，還有散落的文件。甲正伏案辦公，并不耐煩地將紙團(tuán)揉成團(tuán)，丟在地上。乙剛開(kāi)口，就被甲不耐煩地打斷。第五頁(yè)，共10頁(yè)。情景(qíngjǐng)四地點(diǎn)：某公司秘書辦公室人物：秘書甲某職員乙（演員）劇情：甲在辦公，乙前來(lái)送東西并報(bào)銷發(fā)票。乙隨手將東西丟在了門口，并在房間里抽起了煙。乙的發(fā)票沒(méi)有經(jīng)理(jīnglǐ)的簽字，而此時(shí)經(jīng)理(jīnglǐ)不在，乙非要甲幫忙報(bào)銷（沒(méi)有經(jīng)理(jīnglǐ)的簽字是不允許報(bào)銷的）。第六頁(yè)，共10頁(yè)。情景(qíngjǐng)五地點(diǎn)：某辦公室人物：領(lǐng)導(dǎo)甲（演員）秘書乙（參賽者）劇情：乙送一個(gè)重要的通知給甲，甲在電腦前忙個(gè)不停，此時(shí)電話突然響起，甲沒(méi)有反應(yīng)(fǎnyìng)；甲端起手邊的杯子喝了些水，不小心把水撒到地上；甲面對(duì)電腦冥思苦想，有字打不出來(lái)。第七頁(yè)，共10頁(yè)。情景(qíngjǐng)六地點(diǎn)：某公司接待處人物：秘書甲（參賽者）、領(lǐng)導(dǎo)乙、丙丁戊等參觀者（演員）劇情：炎炎夏日，公司來(lái)了一批參觀訪問(wèn)人員，甲秘書負(fù)責(zé)接待。甲把丙丁戊等人帶入接待室，為主客雙方介紹。主客雙方交換(jiāohuàn)名片。秘書安排入座?？腿酥比路块g里有異味，且抱怨天太熱卻不開(kāi)空調(diào)。秘書退出接待室。第八頁(yè)，共10頁(yè)。情景(qíngjǐng)七地點(diǎn)：某禮堂人物：秘書甲負(fù)責(zé)門口接待（參賽者）乙丙丁等記者（演員）劇情：為塑造組織(zǔzhī)的良好形象，某公司特地在一個(gè)禮堂舉行記者招待會(huì)。安排甲秘書在門口負(fù)責(zé)分發(fā)相關(guān)材料，讓與會(huì)者簽到，并引導(dǎo)客人入場(chǎng)。第九頁(yè)，共10頁(yè)。情景(qíngjǐng)八地點(diǎn)：某信訪部門秘書處人物：秘書甲（參賽者）農(nóng)民乙（演員）劇情：因