第二章職業(yè)環(huán)境分析學(xué)習(xí)目標(biāo)理解職業(yè)環(huán)境的含義；了解現(xiàn)代職業(yè)發(fā)展的特點；分析現(xiàn)代職業(yè)環(huán)境；運用信息不對稱基本原理，分析就業(yè)市場問題。所謂環(huán)境，即周圍的情況，是指系統(tǒng)以外并與系統(tǒng)發(fā)生聯(lián)系、存在著相互作用的事物組成的整體。第一節(jié)職業(yè)環(huán)境的含義社會環(huán)境任務(wù)環(huán)境組織環(huán)境社會文化人口因素政治力量法律因素經(jīng)濟(jì)力量生態(tài)環(huán)境技術(shù)力量勞動力市場產(chǎn)品市場競爭其他利益相關(guān)者企業(yè)文化組織模式工作關(guān)系分配關(guān)系職業(yè)環(huán)境模型廣義概念：所謂職業(yè)環(huán)境是指職業(yè)發(fā)展的大環(huán)境，即社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境、政治環(huán)境、文化環(huán)境等。大環(huán)境的發(fā)展為現(xiàn)有職業(yè)提供更大的發(fā)展空間，并不斷創(chuàng)造新的職業(yè)。狹義概念：所謂職業(yè)環(huán)境是指具體職位的工作環(huán)境，如組織環(huán)境，勞動條件，人際關(guān)系等。職業(yè)需求的含義廣義概念：所謂職業(yè)需求是指社會政治、經(jīng)濟(jì)、文化發(fā)展過程中，對社會職業(yè)的創(chuàng)造與發(fā)展，對從事相應(yīng)社會職業(yè)的人進(jìn)行培養(yǎng)和訓(xùn)練，以滿足社會需求的總要求。狹義概念：是指社會各種職業(yè)對人才的需求。第二節(jié)現(xiàn)代職業(yè)環(huán)境分析文化環(huán)境：多樣化；跨國化。法律環(huán)境：正式化；程式化。組織環(huán)境：標(biāo)準(zhǔn)化；人性化。社會環(huán)境：誠實；守信。家庭環(huán)境：親情；友情。我國的就業(yè)形勢1

8~9億農(nóng)民現(xiàn)在每年有2億左右農(nóng)民外出打工，并以每年1000萬的速度增加。

5億城鎮(zhèn)人口每年新增城鎮(zhèn)就業(yè)人口3500萬人國家每年新增城鎮(zhèn)就業(yè)崗位1000萬左右

我國的就業(yè)形勢2

年份全國大學(xué)生畢業(yè)人數(shù)全國城鎮(zhèn)新增就業(yè)崗位2008559萬人1113萬2009610萬人1102萬2010630萬人900萬2011660萬人1221萬2012680萬人1266萬第三節(jié)現(xiàn)代職業(yè)發(fā)展的特點知識化：知識深化；知識集成。專業(yè)化：分工明確；分工精細(xì)。協(xié)同化：協(xié)同動作；協(xié)同效應(yīng)。柔性化：知識廣博；適應(yīng)性強(qiáng)。2004年8月，我國首次發(fā)布“形象設(shè)計師”等九項新職業(yè)。2004年12月15日，勞動和社會保障部向社會發(fā)布了第二批10個新職業(yè)。這批新職業(yè)分別是會展策劃師、商務(wù)策劃師、數(shù)字視頻(DV)策劃制作師、景觀設(shè)計師、模具設(shè)計師、家具設(shè)計師、建筑模型設(shè)計師、客戶服務(wù)管理師、寵物健康護(hù)理員、動畫繪制員。這些新職業(yè)基本上都集中在現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，主要是管理、策劃創(chuàng)意、設(shè)計和制作。其特點是不僅要求從業(yè)人員有較高的理論知識素養(yǎng)，而且要求有較強(qiáng)的動手能力，屬于高技能人才中知識技能型人才。2005年3月13日，中國勞動和社會保障部日前公示了第三批共10種新的行業(yè)。包括：信用管理師、網(wǎng)絡(luò)編輯員、房地產(chǎn)策劃師、職業(yè)信息分析師、玩具設(shè)計師、黃金投資分析師、企業(yè)文化師、家用紡織品設(shè)計師、微水電利用工和智能樓宇管理師。

2005年10月25日，勞動保障部正式向社會發(fā)布第四批11個新職業(yè)，具體職業(yè)名稱為：健康管理師、公共營養(yǎng)師、芳香保健師（SPA）、寵物醫(yī)師、醫(yī)療救護(hù)員、計算機(jī)軟件產(chǎn)品檢驗員、水產(chǎn)品質(zhì)量檢驗員、農(nóng)業(yè)技術(shù)指導(dǎo)員、激光頭制造工、小風(fēng)電利用工、緊急救助員。2005年12月12日，勞動保障部在上海召開第五批新職業(yè)信息發(fā)布會，正式向社會發(fā)布10個新職業(yè)，具體職業(yè)名稱為：禮儀主持人、水域環(huán)境養(yǎng)護(hù)保潔員、室內(nèi)環(huán)境治理員、霓虹燈制作員、印前制作員、集成電路測試員、花藝環(huán)境設(shè)計師、計算機(jī)樂譜制作師、網(wǎng)絡(luò)課件設(shè)計師、數(shù)字視頻合成師。2006年４月２９日勞動和社會保障部正式向社會發(fā)布第六批新職業(yè)。這１４個新職業(yè)是：數(shù)控機(jī)床裝調(diào)維修工、體育經(jīng)紀(jì)人、木材防腐師、照明設(shè)計師、安全防范設(shè)計評估師、咖啡師、調(diào)香師、陶瓷工藝師、陶瓷產(chǎn)品設(shè)計師、皮具設(shè)計師、糖果工藝師、地毯設(shè)計師、調(diào)查分析師、肥料配方師。2006年9月21日，勞動保障部正式向社會發(fā)布了第七批共12個新職業(yè)。這些新職業(yè)是：可編程序控制系統(tǒng)設(shè)計師、輪胎翻修工、品牌管理師、醫(yī)學(xué)設(shè)備管理師、農(nóng)作物種子加工員、報關(guān)員、機(jī)場運行指揮員、社會文化指導(dǎo)員、寵物馴導(dǎo)師、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人、釀酒師、鞋類設(shè)計師。2007年1月11日，勞動保障部在上海召開第八批新職業(yè)信息發(fā)布會，正式向社會發(fā)布10個新職業(yè)：會展設(shè)計師、珠寶首飾評估師、創(chuàng)業(yè)咨詢師、手語翻譯員、災(zāi)害信息員、孤殘兒童護(hù)理員、城軌接觸網(wǎng)檢修工、數(shù)控程序員、合成材料測試員、室內(nèi)裝飾裝修質(zhì)量檢驗員。2007年4月25日，勞動保障部召開第九批新職業(yè)信息發(fā)布會，正式向社會發(fā)布10個新職業(yè)：衡器裝配調(diào)試工、汽車玻璃維修工、工程機(jī)械修理工、安全防范系統(tǒng)安裝維護(hù)員、助聽器驗配師、豆制品工藝師、化妝品配方師、紡織面料設(shè)計師、生殖健康咨詢師、婚姻家庭咨詢師。

2007年11月22日，勞動和社會保障部在青島召開第十批新職業(yè)信息發(fā)布會，正式向社會發(fā)布我國服務(wù)業(yè)領(lǐng)域近來產(chǎn)生的10個新職業(yè)的信息。這10個新職業(yè)是：勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員、安全評價師、玻璃分析檢驗員、乳品評鑒師、品酒師、堅果炒貨工藝師、廚政管理師、色彩搭配師、電子音樂制作師、游泳救生員。

大學(xué)畢業(yè)生“就業(yè)難”與用人單位“招人難”的矛盾現(xiàn)象出現(xiàn)“有人無事干”和“有事無人干”的情況

第四節(jié)就業(yè)市場信息不對稱分析主要原因校企之間缺乏溝通和了解、信息渠道不夠暢通、高校專業(yè)設(shè)置或課程設(shè)置不太合理、脫離實際需要盲目擴(kuò)招大學(xué)生普遍缺乏科學(xué)的職業(yè)生涯規(guī)劃

1973年邁克爾·斯賓塞發(fā)表的《勞動市場的信號》論文，提出了勞動市場上的“信息不對稱”理論。認(rèn)為勞動市場是一個信息不對稱市場，在勞動市場上雇主和求職者之間信息是不對稱的。

信息不對稱就是信息關(guān)聯(lián)方對信息認(rèn)知的程度不對等。所謂信息關(guān)聯(lián)方即指與該信息相關(guān)的主體。

信息不對稱理論（一）人才信息不對稱的主要表現(xiàn)形式

1、人才市場信息不對稱外部市場；內(nèi)部市場2、信息源占有不對稱3、溝通目的不對稱4、識別手段不對稱5、相關(guān)信息需求不對稱（二）人才信息不對稱產(chǎn)生的原因1、人才市場監(jiān)管薄弱2、地方利益保護(hù)3、市場分割4、信息渠道不暢5、信息識別和處理能力低下6、信用欺詐（三）化解信息不對稱的對策1、原則：充分披露原則；謹(jǐn)慎原則；適度原則；重要性原則2、發(fā)展高科技消除信息不對稱3、建立和完善人才市場監(jiān)管的組織體系4、制定人才市場信息監(jiān)管制度誠實守信；公開、公平、公正5、人才市場透明度防止“暗箱操作”

6、建立和完善人才市場供求、價格和信息三大機(jī)制，并使其發(fā)揮作用7、重點抓好高層次人才市場建設(shè)8、重視國際人才信息，吸引國外人才9、完善企業(yè)內(nèi)部人才信息溝通制度、機(jī)制和渠道第五節(jié)重視人本管理

一、管理理論發(fā)展的新階段

第一階段，是本世紀(jì)初所形成的以泰羅等人為代表的古典管理理論。泰羅等人倡導(dǎo)的科學(xué)管理，以提高勞動生產(chǎn)率為目標(biāo)，在操作規(guī)程、工作定額、差別工資制度、職能分工、管理原則等方面，進(jìn)行了一系列探索，開創(chuàng)了科學(xué)管理的新時代。但對人的認(rèn)識是有缺陷的，一是把人看成經(jīng)濟(jì)人，過分強(qiáng)調(diào)物質(zhì)刺激；二是把人看成和機(jī)器一樣的工具。

第二階段，是本世紀(jì)二三十年代開始的行為科學(xué)理論。行為科學(xué)側(cè)重研究人的需求、行為的動機(jī)、人際關(guān)系、激勵理論等，主張通過多種方式激勵人的積極性。但當(dāng)時仍把對人的激勵看成是管理手段，而不是目的。

第三階段，是戰(zhàn)后出現(xiàn)的以廣泛運用數(shù)學(xué)方法和計算機(jī)為特征的管理科學(xué)學(xué)派。這一階段，出現(xiàn)了許多新的管理技術(shù)，推進(jìn)了管理手段現(xiàn)代化與管理方法現(xiàn)代化，提高了管理工作精確化、科學(xué)化的水平。

第四階段，人本管理階段。在這一階段，提出了人是最重要的資源、最寶貴的財富，提出了個性需求和精神健康的理論，提出了更多依靠員工的自我指導(dǎo)、自我控制以及順應(yīng)人性的管理等一系列新觀點、新思想；在實踐中積極推行以人為中心的管理，并積累了豐富的經(jīng)驗。人們曾經(jīng)預(yù)想，新技術(shù)和現(xiàn)代管理方法的大量應(yīng)用，人在經(jīng)濟(jì)活動中的作用將可能下降。但競爭的現(xiàn)實使人逐漸認(rèn)識到，任何時候都不能忘記生產(chǎn)產(chǎn)品和提供服務(wù)的人以及使用產(chǎn)品和享用服務(wù)的人。二、全面理解人本管理的內(nèi)涵

（1）依靠人——全新的管理理念。（２）開發(fā)人的潛能——最主要的管理任務(wù)。（３）尊重每一個人——企業(yè)最高的經(jīng)營宗旨。（４）塑造高素質(zhì)的員工隊伍——組織成功的基礎(chǔ)。（５）人的全面發(fā)展——管理的終極目標(biāo)。（６）凝聚人的合力——組織有效運營的重要保證。三、以人為本的管理工程

１．行為規(guī)范工程。２．領(lǐng)導(dǎo)者自律工程。３．利益驅(qū)動工程。４．精神文明工程。５．員工發(fā)展工程。６．企業(yè)形象工程。７．凝聚力工程。８．企業(yè)創(chuàng)造力工程。四、建立有效的人本管理機(jī)制

動力機(jī)制。２．壓力機(jī)制。３．約束機(jī)制。４．保證機(jī)制。５．選擇機(jī)制。６．環(huán)境影響機(jī)制。五、建立國家創(chuàng)新體系國家中長期科學(xué)和技術(shù)發(fā)展規(guī)劃綱要

（2006━2020年）指出：“以服務(wù)國家目標(biāo)和調(diào)動廣大科技人員的積極性和創(chuàng)造性為出發(fā)點，以促進(jìn)全社會科技資源高效配置和綜合集成為重點，以建立企業(yè)為主體、產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的技術(shù)創(chuàng)新體系為突破口，全面推進(jìn)中國特色國家創(chuàng)新體系建設(shè)，大幅度提高國家自主創(chuàng)新能力。”重點任務(wù)是：1．支持鼓勵企業(yè)成為技術(shù)創(chuàng)新主體2．深化科研機(jī)構(gòu)改革，建立現(xiàn)代科研院所制度3．推進(jìn)科技管理體制改革4．全面推進(jìn)