如何使您成為市場(chǎng)營(yíng)銷高手集團(tuán)公司市場(chǎng)部目錄：一、關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷二、如何使你成為市場(chǎng)營(yíng)銷高手三、關(guān)于管理四、案例五、測(cè)試題一、關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷1、什么是營(yíng)銷清楚知道你的購(gòu)買者（目標(biāo)消費(fèi)群）是誰？清楚知道你的購(gòu)買者（目標(biāo)消費(fèi)群）心想的是什么？清楚知道你采取何種方式而能達(dá)到你所期望的目標(biāo)；清楚知道你所處的環(huán)境、行業(yè)趨勢(shì)、未來所要達(dá)到的目標(biāo)；2、什么是整合營(yíng)銷：是將營(yíng)銷因素和非營(yíng)銷因素的有機(jī)結(jié)合，綜合規(guī)劃，即在消費(fèi)者個(gè)性化的時(shí)代，留給其比較清楚的認(rèn)識(shí)。3、營(yíng)銷組合的基本思想在于從可控的變量的尋求，以自身資源影響需求變化的方案。4P組合是營(yíng)銷組合的最基本的要素。4、關(guān)于產(chǎn)品線的組合同一產(chǎn)品口味口感的延伸、變化，同一產(chǎn)品不同包裝容量的變化：

擴(kuò)大產(chǎn)品展列面

區(qū)隔消費(fèi)群市場(chǎng)細(xì)分提升銷量舉例：娃哈哈的單一產(chǎn)品線螺旋式交替上升可口可樂三角形產(chǎn)品線旗艦兩翼式梯進(jìn)5、關(guān)于完整產(chǎn)品的概念整體體驗(yàn)整個(gè)產(chǎn)品整體價(jià)值完整產(chǎn)品6、麥當(dāng)勞、肯德基的啟示：你要知道你的消費(fèi)者非買不可的理由！你要比你的消費(fèi)者更了解他的需求！（吸引力）功夫在廣告外?。伴T前跳舞”、“收集禮品”你一定要了解你的目標(biāo)消費(fèi)群的心理需求，且了解的更多！競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、技能－－讓目標(biāo)消費(fèi)者消費(fèi)時(shí)你的完整產(chǎn)品——全過程，值不值7、從4P到4C（或或者是一一種延伸伸）4P4C產(chǎn)品把產(chǎn)品先放在一邊，加緊研究消費(fèi)者的需求，不要再賣你可能制造的產(chǎn)品，而是要賣消費(fèi)者所確定想購(gòu)買的產(chǎn)品。價(jià)格暫時(shí)忘掉定價(jià)策略，快去了解消費(fèi)者要滿足其需求所付出的成本。通路暫時(shí)忘掉通路策略，應(yīng)該著力思考如何給消費(fèi)者以方便而購(gòu)得商品。廣告與促銷暫時(shí)忘掉廣告與促銷，應(yīng)先學(xué)會(huì)了解如何與消費(fèi)者溝通。二、如何何使你成成為市場(chǎng)場(chǎng)營(yíng)銷的的高手你企業(yè)產(chǎn)產(chǎn)品的特特性，優(yōu)優(yōu)點(diǎn)與不不足；你企業(yè)的的產(chǎn)品競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)者，，首要競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)者，，產(chǎn)品市市場(chǎng)得替代代者。你企業(yè)所所處的得得市場(chǎng)環(huán)環(huán)境，變變化趨勢(shì)勢(shì)。你企業(yè)產(chǎn)產(chǎn)品的目目標(biāo)消費(fèi)費(fèi)者、消消費(fèi)習(xí)性性。你企業(yè)產(chǎn)產(chǎn)品的分分銷通路路（銷售售渠道））有沒有有。新的未被被充分開開發(fā)，未未被發(fā)現(xiàn)現(xiàn)的新的的通路點(diǎn)點(diǎn)。1、深度度了解：：2、熟悉悉掌握：：各類媒體體的運(yùn)作作方式、、媒體特特征。所轄區(qū)域域每位經(jīng)經(jīng)銷商顧顧客的行行為特征征。如數(shù)家珍珍的各區(qū)區(qū)域消費(fèi)費(fèi)、流通通特征。。各區(qū)域消消費(fèi)者購(gòu)購(gòu)買季節(jié)節(jié)、日常常特征。。同業(yè)者或或相關(guān)行行業(yè)者在在本區(qū)域域隨時(shí)的的人員、、產(chǎn)品、、銷售、、促銷等等動(dòng)態(tài)最最新情況況。3、自知知之明：：知道自己己的優(yōu)弱弱點(diǎn)，性性格特點(diǎn)點(diǎn)與行為為知道自己己可干什什么，不不可干什什么知道自己己往何方方向發(fā)展展，近3－5年年的目標(biāo)標(biāo)是什么么不停給自自己以““必要的的充電””、學(xué)習(xí)習(xí)功夫在詩詩外----訓(xùn)訓(xùn)練自己己的敏感感性思維維，吸收收新的事事物，學(xué)學(xué)會(huì)欣賞賞。4、雜說說學(xué)習(xí)與感感悟：活活學(xué)與活活用對(duì)思維方方式的感感悟遠(yuǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于內(nèi)內(nèi)容：（不怕做做不到，，就怕想想不到））（對(duì)待不不同事物物的不同同看法））（對(duì)待同同一事物物的不同同看法））營(yíng)銷既是是科學(xué)又又是藝術(shù)術(shù)-----復(fù)復(fù)制、套套用與創(chuàng)創(chuàng)新、獨(dú)獨(dú)一。聽（明白））=想（明白））=做（明白））=說（明白=（別人人）聽（明白））觀念思思維行行為為過過程結(jié)結(jié)果5、要學(xué)學(xué)會(huì)透過過現(xiàn)象看看本質(zhì)飲料的消消費(fèi)屬性性：（即時(shí)性性沖動(dòng)購(gòu)購(gòu)買）（青少年年兒童、、年輕女女性）（以此為為主流而而引領(lǐng)消消費(fèi)）不買不喝喝，少買買少喝，，多買多多喝舉例哈爾濱－－老鼎峰峰、秋林林俄式大大面包西安－－－德懋恭恭水晶餅餅（白皮皮點(diǎn)心））干點(diǎn)－－－（小食食品）－－－擴(kuò)大大銷售地地域、延延長(zhǎng)貨架架期。日本圓珠珠筆芯、、斜口玻玻璃杯－－－缺點(diǎn)點(diǎn)、難點(diǎn)點(diǎn)往往是是機(jī)會(huì)的的突破點(diǎn)點(diǎn)。冰淇淋家家庭組合合裝（瓜瓜果期、、價(jià)格、、心理價(jià)價(jià)位）果冰不動(dòng)動(dòng)心（抓抓住時(shí)尚尚、抓住住口味心心理的潛潛在需求求）6、關(guān)于于人才的的新說：人、才、、材、財(cái)財(cái)何為21世紀(jì)的的人才（（或者說說有市場(chǎng)場(chǎng)價(jià)值的的人）：：能夠?qū)⒅R(shí)轉(zhuǎn)化化為商品品的人，，必須具具有創(chuàng)新新意識(shí)，，創(chuàng)新能能力，創(chuàng)創(chuàng)新價(jià)值值。能使自己己具有吸吸納廣博博知識(shí)和和更大范范圍的創(chuàng)創(chuàng)新空間間，是能能否創(chuàng)造造財(cái)富的的關(guān)鍵。。知識(shí)層結(jié)結(jié)構(gòu)智慧知識(shí)識(shí)技能知識(shí)識(shí)基礎(chǔ)知識(shí)識(shí)人與“環(huán)環(huán)境”做任何事事情，都都要特別別注意你你所處的的環(huán)境，，任何高高深的理理論，任任何高明明的方法法，如果果你不能能對(duì)你所所處的環(huán)環(huán)境特點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)行調(diào)調(diào)整、適適應(yīng)；那那么，這這個(gè)理論論和辦法法就沒有可操作作性。其原則就就是追求求理論上上的完美美和可操操作性的有機(jī)機(jī)結(jié)合7、批判性、、逆向形形、多角角度思維維敢于多問問幾個(gè)為為什么角色、空空間、時(shí)時(shí)間、物物質(zhì)轉(zhuǎn)換換與變通通關(guān)于思維維認(rèn)識(shí)的的進(jìn)步（（企業(yè)與與個(gè)人的的境界））隨心所欲欲（下意意識(shí)）胸胸有成竹竹（理性性的）4312盲目自信信（無知知者無謂謂）自自知者者明（比比較以往往、別人人的）不知道知道知道不知道感覺/意意識(shí)知識(shí)思考方式式：從不同的的角度去去大膽設(shè)設(shè)想、甚甚至狂想想、但要要精確求求證。市場(chǎng)營(yíng)銷銷人員是是集合““腦力型型”的，，而不是是單純的的“體力力型”的的。找到正確確的方法法，往往往事情成成功一半半。三、關(guān)于于管理管理：管理循環(huán)環(huán)：計(jì)劃執(zhí)執(zhí)行檢檢查查處處置PDCA一般管理理者期望望能成為為中、高高級(jí)管理理人員；；高級(jí)管管理人員員期望企企業(yè)不斷斷的壯大大，不斷斷發(fā)展；；一個(gè)企企業(yè)要能能夠生生生不息，，管理者者的能力力更需要要的是““永無休休止”，，不斷磨磨練，不不斷挑戰(zhàn)戰(zhàn)。PLAN:計(jì)劃劃要認(rèn)清目目的，即即：計(jì)劃劃項(xiàng)目、、計(jì)劃目目標(biāo)；要充分掌掌握與計(jì)計(jì)劃有關(guān)關(guān)的事項(xiàng)項(xiàng)；現(xiàn)狀分析析；以“人、、事、時(shí)時(shí)、地、、物”，，“成本本與效果果”的方方法來思思考；做成實(shí)施施方案及及實(shí)施時(shí)時(shí)間；可分階段段性，但但要有連連貫性；；應(yīng)有數(shù)據(jù)據(jù)可衡量量及成果果評(píng)估；；DO:執(zhí)執(zhí)行依計(jì)劃實(shí)實(shí)施方案案進(jìn)行。。實(shí)施前的的準(zhǔn)備和和預(yù)備工工作。其他部門門的溝通通、協(xié)力力合作。。過程中有有異常應(yīng)應(yīng)及時(shí)處處理。CHECK:查查核執(zhí)行過程程中的信信息、資資料回饋饋。檢討、總總結(jié)結(jié)果果。ACTION：：處置檢討結(jié)果果與原計(jì)計(jì)劃比較較再利用魚魚骨圖法法分析整理、修修訂下次次計(jì)劃小結(jié)：管理循環(huán)環(huán)（PDCA））它是周周而復(fù)始始，永不不停止，，也是永永無之境境的。是企業(yè)不不可缺少少的工具具，研發(fā)發(fā)、人事事、財(cái)富富、營(yíng)銷銷、生產(chǎn)產(chǎn)、品質(zhì)質(zhì)、物事事、成本本、任何何一項(xiàng)管管理工作作，如力力求改善善，均可可使用。。四、案例例讓世界享享用法國(guó)國(guó)黑面包包—小卒也也能做英英雄說起營(yíng)銷銷，很多多人認(rèn)為為只有做做大買賣賣才講究究營(yíng)銷技技巧，其其實(shí)生意意無論大大小，營(yíng)營(yíng)銷作用用不可或或缺，即即使是小小買賣也也可以做做出大名名堂。55歲的的波廉，，30年年前從父父親手中中接下面面包店。。由于立立志走不不一樣的的路，他他們決定定不作新新口味面面包（差差異化）），而是是找回幾幾乎被人人們遺忘忘的老口口味的黑黑面包（（市場(chǎng)細(xì)細(xì)分）。。于是在2位學(xué)生生的協(xié)助助下，波波廉花了了2年時(shí)時(shí)間，登登門求教教不下1萬個(gè)老老烘焙師師傅，等等研究結(jié)結(jié)束，他他已嘗了了75種種從沒吃吃過的面面包，而而且還就就整個(gè)研研究過程程寫了本本書。這這本書仍仍是法國(guó)國(guó)各地烹烹飪學(xué)校校必備的的教科書書之一。。（博廣廣而聚焦焦）續(xù)：經(jīng)過長(zhǎng)長(zhǎng)期的的研究究，波波廉發(fā)發(fā)現(xiàn)以以前法法國(guó)的的面包包是黑黑色的的，而而不是是現(xiàn)在在人們們熟悉悉的白白面包包。波波廉解解釋說說：““傳統(tǒng)統(tǒng)的黑黑面包包，因因?yàn)槭鞘歉F人人吃的的，二二次大大戰(zhàn)以以后，，幾乎乎銷聲聲匿跡跡。而而來自自外地地的白白面包包，象象征著著有錢錢及自自由，，于是是成為為新寵寵”。?；诿衩褡迩榍楦泻秃褪袌?chǎng)場(chǎng)定位位，波波廉不不做白白面包包，他他將精精力全全部投投入復(fù)復(fù)古味味的黑黑面包包。（（善用用文化化與傳傳統(tǒng)））。波廉堅(jiān)堅(jiān)持要要用磚磚及泥泥土制制造的的烤爐爐，而而且燃燃料一一定要要用木木材。。因?yàn)闉榻?jīng)過過數(shù)年年試驗(yàn)驗(yàn)，他他發(fā)現(xiàn)現(xiàn)唯有有如此此，生生產(chǎn)出出來的的面包包，送送到其其他地地方，，再加加溫才才能保保持原原味（（質(zhì)量量、特特色））。續(xù)：由于各各地條條件不不一定定能完完全配配合，，所以以波廉廉也就就沒有有打算算在全全球各各地開開分店店，為為了做做世界界各地地的生生意，，波廉廉的方方法便便是將將面包包廠設(shè)設(shè)在巴巴黎機(jī)機(jī)場(chǎng)附附近，，然后后依靠靠機(jī)場(chǎng)場(chǎng)旁的的聯(lián)邦邦快遞遞（FEDEX）轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)運(yùn)中中心，，及時(shí)時(shí)將面面包送送至世世界各各地。。小結(jié)與與啟示示雖然只只是做做面包包，卻卻能顧顧客滿滿天下下，波波廉的秘訣訣：全心投投入、、差異異化競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)、、品質(zhì)質(zhì)保證證、以以及善用通通路。。那么結(jié)結(jié)合到到我們們的企企業(yè)、、產(chǎn)品品、銷銷售有有何啟發(fā)發(fā)呢？？五、測(cè)測(cè)試題題題目：：A.4個(gè)腳腳步快快慢不不同的的人，，在黑黑夜里里要過過一條條每次次只能能走2人的的木橋橋，只只有一一只電電筒。。4個(gè)人人全部部安全全走過過的話話，自自然要要按先先后分分批使使用電電筒，，其間間更有有人傳傳遞電電筒接接應(yīng)。。4個(gè)人人走路路快慢慢不同同：A用1分鐘鐘；B用2分鐘鐘；C用5分鐘鐘；D用10分分鐘；；已知知最省省時(shí)的的一個(gè)個(gè)運(yùn)籌籌組合合（4個(gè)人人都過過去））只需需17分鐘鐘，請(qǐng)請(qǐng)問4個(gè)人人之間間如何何調(diào)配配過橋橋？B.下下圖中中要求求必須須用三三筆畫畫完，，不得得回筆筆，重重筆謝謝謝！謝謝謝12月-2209:01:2609:0109:0112月-2212月-2209:0109:0109:01:2612月-2212月-2209:01:262022/12/319:01:269、靜夜夜四無無鄰，，荒居居舊業(yè)業(yè)貧。。。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、雨中黃黃葉樹，，燈下白白頭人。。。09:01:2609:01:2609:0112/31/20229:01:26AM11、以我我獨(dú)沈沈久，，愧君君相見見頻。。。12月月-2209:01:2609:01Dec-2231-Dec-2212、故故人人江江海海別別，，幾幾度度隔隔山山川川。。。。09:01:2609:01:2609:01Saturday,December31,202213、乍見翻翻疑夢(mèng)，，相悲各各問年。。。12月-2212月-2209:01:2609:01:26December31,202214、他鄉(xiāng)生白發(fā)發(fā)，舊國(guó)見青青山。。31十二月月20229:01:26上午09:01:2612月-2215、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。十二二月月229:01上上午午12月月-2209:01December31,202216、行動(dòng)出成果果，工作出財(cái)財(cái)富。。2022/12/319:01:2609:01:2631December202217、做前，能夠夠環(huán)視四周；；做時(shí)，你只只能或者最好好沿著以腳為為起點(diǎn)的射線線向前。。9:01:26上午9:01上上午09:01:2612月-229、沒有有失敗敗，只只有暫暫時(shí)停停止成成功?。?。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、很多事事情努力力了未必必有結(jié)果果，但是是不努力力卻什么么改變也也沒有。。。09:01:2709:01:2709:0112/31/20229:01:27AM11、成功就就是日復(fù)復(fù)一日那那一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小努努力的積積累。。。12月-2209:01:2709:01Dec-2231-Dec-2212、世間成事事，不求其其絕對(duì)圓滿滿，留一份份不足，可可得無限完完美。。09:01:2709:01:2709:01Saturday,December31,202213、不知香積寺寺，數(shù)里入云云峰。。12月-2212月-2209:01:2709:01:27December31,202214、意志志堅(jiān)強(qiáng)強(qiáng)的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥塊一一樣任任意揉揉捏。。31十十二二月20229:01:27上上午09:01:2712月月-2215、楚楚塞塞三三湘湘接接，，荊荊門門九九派派通通。。。。。十二二月月229:01上上午午12月月-2209:01December31,202216、少年十十五二十十時(shí)，步步行奪得得胡馬騎騎。。2022/12/319:01:2709:01:2731December202217、空山新雨后后，天氣晚來來秋。。9:01:27上午9:01上上午09:01:2712月-229、楊柳散和和風(fēng)，青山山澹吾慮。。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、閱讀一切切好書如同同和過去最最杰出的人人談話。09:01:2709:01:2709:0112/31/20229:01:27AM11、越是沒沒有本領(lǐng)領(lǐng)的就越越加自命命不凡。。12月-2209:01:2709:01Dec-2231-Dec-2212、越是是無