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文檔簡介

互聯(lián)網(wǎng)+微信支付+零售變革:最明顯的變革線路信息實(shí)物服務(wù)Helloworld服務(wù)的提供者:從公司提供可能分解為個體變革:組織結(jié)構(gòu)的顛覆打車醫(yī)療+上門服務(wù)交通罰款產(chǎn)品誰來主導(dǎo)信息的UGC系統(tǒng)內(nèi)容提供商與個體的內(nèi)容提供者并存01PART變革:產(chǎn)品也可以個人化產(chǎn)品的C2B產(chǎn)品的主導(dǎo)從組織主導(dǎo)轉(zhuǎn)變?yōu)閭€人主導(dǎo)新生代:80,90,00獨(dú)立性沖動性破壞性顛覆性形成用戶路徑依賴改變用戶習(xí)慣用戶、用戶、用戶精準(zhǔn)用戶群體的建立LOREMIPSUMDOLOR01PART變革:競爭的變換;看不懂的燒錢降維攻擊消滅你與你無關(guān)不要從你的商業(yè)模式盈利,去做延伸的商業(yè)模式LOREMIPSUMDOLOR全民創(chuàng)新,萬眾創(chuàng)業(yè):2015:從下到上的改革1978:從上到下的改革風(fēng)險(xiǎn):豬飛起來會摔死04PART變革:個體力量到商業(yè)模式?jīng)_擊LOREMIPSUMDOLOR案例:一個服裝零售品牌的傳代優(yōu)化自身業(yè)務(wù)使用互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)結(jié)合重新定義新行業(yè)使用原有資源結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)01PART變革:重生還是延續(xù)互聯(lián)網(wǎng)+時代的來臨手機(jī)個人:通話、短信、娛樂、信息、社交、身份手機(jī)企業(yè):賬號、溝通、定位、營銷、驗(yàn)證、支付、服務(wù)

如果說在PC互聯(lián)網(wǎng)時代,網(wǎng)絡(luò)對傳統(tǒng)行業(yè)沖擊還只是蜻蜓點(diǎn)水的話;移動互聯(lián)網(wǎng)會將用戶與企業(yè)徹底融合起來,賦予商業(yè)模式一次突變的機(jī)會水

電煤微信對商業(yè)邏輯的解讀用戶賬號與流量溝通服務(wù)與社交交易支付與數(shù)據(jù)微信支付是連接和流量微信支付不是支付:是連接和流量換只眼眼看微微信::微信是是用戶戶的移移動ID連接的的多樣樣性與與流量量:依靠帳帳號系系統(tǒng)建建立立用戶戶與企企業(yè)的的連接接二維碼碼wifi微信支支付WechatID+場景連連接流流量收收集ibeacon微信支支付是社交交與服服務(wù)微信支支付不不是支支付::是社交交與服服務(wù)POWEROINTTEMPLATE紅包社社交性性的爆爆發(fā)傳傳播POWEROINTTEMPLATE22億+紅包收收發(fā)有微信信紅包包才叫叫過節(jié)節(jié)讓紅包包飛一一會17微信的的服務(wù)務(wù)與社社交:溝通無無極限限信息展展示與與點(diǎn)對對點(diǎn)模模板社交關(guān)關(guān)系鏈鏈的應(yīng)應(yīng)用營銷與與服務(wù)務(wù)用戶價價值、、二次次傳播播用戶戶價值值微信支付是樂趣與時尚微信不不是支支付::是樂趣趣與時時尚讓支付付飛一一會讓支付付飛一一會微信智智慧小小零售售微信支付是自由與空間微信不不是支支付::是自由由與空空間支付成成為開開啟空空間的的起點(diǎn)點(diǎn)傳統(tǒng)統(tǒng)支支付付移動動支支付付買賣賣的的結(jié)結(jié)束束為下下一一單單打打基基礎(chǔ)礎(chǔ)顧客客離離開開收收銀銀臺臺,,聯(lián)聯(lián)系系中中止止關(guān)聯(lián)聯(lián)了了客客戶戶和和交交易易信信息息,,客客戶戶管管理理的的基基礎(chǔ)礎(chǔ)TheEndStart24微信信的的支支付付與與數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)::數(shù)字字化化顧顧客客的的原原點(diǎn)點(diǎn)微信信支支付付的的企企業(yè)業(yè)理理解解::支付付是是顧顧客客與與企企業(yè)業(yè)搭搭建建的的信信息息橋橋梁梁,,每每筆筆支支付付都都是是一一次次溝溝通通,,都都是是服服務(wù)務(wù)的的一一個個起起點(diǎn)點(diǎn),,都都是是一一次次數(shù)數(shù)字字化化顧顧客客釋放放時時間間與與空空間間::支付付::離離開開場場景景,,離離開開時時間間、、離離開開機(jī)機(jī)具具限限制制企業(yè)業(yè)::風(fēng)風(fēng)口口上上的的新新機(jī)機(jī)會會,,新新發(fā)發(fā)展展,,重重組組與與變變革革微信支付是智慧與創(chuàng)新微信信不不是是支支付付::是智慧慧與創(chuàng)創(chuàng)新新“微信信智智慧慧生生活活””行行業(yè)業(yè)解解決決方方案案社交推廣用戶識別數(shù)據(jù)分析移動電商入口售后服務(wù)和維權(quán)客戶關(guān)系維護(hù)支付結(jié)算微信公眾平臺+微信支付使用用微微信信的的移移動動優(yōu)優(yōu)勢勢,,將將商商業(yè)業(yè)模模式式““移植植與與重重組組”::閉環(huán)環(huán)移移動動互互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)商商業(yè)業(yè)解解決決方方案案智慧慧酒酒店店公眾眾號號訂訂房房、、微微信信支支付付、、自自助助選選房房、、微微信信電電子子房房卡卡、、微微信信直直連連酒酒店店前前臺臺、、微微信信酒酒店店房房間間體體驗(yàn)驗(yàn)式式購購物物等等全全新新酒酒店店服服務(wù)務(wù)和和盈盈利利模模式式01智慧慧餐餐廳廳自助助點(diǎn)點(diǎn)餐餐、、微微信信呼呼叫叫服服務(wù)務(wù)員員、、自自助助結(jié)結(jié)賬賬“微信信智智慧慧生生活活””全全行行業(yè)業(yè)解解決決方方案案03智慧慧票票務(wù)務(wù)微信信訂訂票票、、微微信信選選座座、、微微信信下下發(fā)發(fā)電電子子票票、、微微信信電電子子票票掃掃一一掃掃入入場場,,演演出出前前后后的的觀觀演演提提醒醒等等04智慧慧校校園園:通通過過微微信信公公眾眾號號實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)學(xué)學(xué)籍籍管管理理、、身身份份認(rèn)認(rèn)證證、、生生活活消消費(fèi)費(fèi)、、線線上上繳繳費(fèi)費(fèi)等等。。05智慧慧百百貨貨:隨隨時時隨隨地地專專柜柜收收銀銀、、虛虛擬擬貨貨架架、、虛虛擬擬會會員員卡卡、、線線下下線線上上24小小時時不不打打烊烊微微、、微微信信客客服服、、微微信信互互動動營營銷銷、、微微信信會會員員智智能能化化管管理理。。06智慧慧醫(yī)醫(yī)院院::微信信掛掛號號取取號號、、全全程程微微信信支支付付免免排排隊(duì)隊(duì)、、查查詢詢掛掛號號序序號號,,到到號號提提醒醒、、藥藥單單、、檢檢查查報(bào)報(bào)告告電電子子化化隨隨時時查查看看07智慧慧快快遞遞:公公眾眾號號預(yù)預(yù)約約下下單單上上門門取取件件、、微微信信支支付付運(yùn)運(yùn)費(fèi)費(fèi)、、微微信信實(shí)實(shí)時時查查詢詢物物流流動動態(tài)態(tài)08智慧慧景景區(qū)區(qū):隨隨時時微微信信購購票票、、微微信信WIFI覆蓋蓋、、景景區(qū)區(qū)信信息息實(shí)實(shí)施施發(fā)發(fā)布布、、定定制制客客服服。。09………智慧慧影影院院、、智智慧慧超超市市、、智智慧慧停停車車、、智智慧慧客客運(yùn)運(yùn)等等更多多微微信信智智慧慧生生活活行行業(yè)業(yè)正正在在靠靠近近02智慧慧油油站站無需需下下車車付付油油款款、、自自助助結(jié)結(jié)賬賬、、大大幅幅提提升升效效率率微信信智智慧慧零零售售微信信智智慧慧零零售售微信信智智慧慧零零售售微信信智智慧慧零零售售基礎(chǔ)礎(chǔ)屬屬性性男/女年齡齡區(qū)區(qū)間間地區(qū)區(qū)信用用消費(fèi)費(fèi)習(xí)習(xí)慣慣消費(fèi)費(fèi)金金額額60-80近三三個個月月消消費(fèi)費(fèi)3次儲值值卡卡用用戶戶需要要發(fā)發(fā)票票購物物偏偏好好偏好好::奢奢侈侈品品喜歡歡嘗嘗新新海外外代代購購習(xí)習(xí)慣慣偏好好品品牌牌不不單單一一微信支付付的大數(shù)數(shù)據(jù)分析析微信智慧慧零售品品牌到店連wifi挑商品掃碼分享購物車購買微信智慧慧百貨到店連接營銷支付會員服務(wù)門店活動動推薦會員活動動公眾號導(dǎo)導(dǎo)航微信掃一一掃wifi商品推薦薦,優(yōu)惠惠推薦商品搜索索查詢門店微信信客服微信企業(yè)業(yè)紅包的的發(fā)放參與活動動贏得優(yōu)優(yōu)惠券支付獲得得下次使使用微信被掃掃支付積分累計(jì)計(jì)、抵扣扣支付成功功默認(rèn)關(guān)關(guān)注企業(yè)紅包包自動核核銷粉絲引導(dǎo)導(dǎo)成為會會員會員積分分兌換會員活動動推薦會員卡發(fā)發(fā)放到微微信卡包包退換貨微微信溝通通精準(zhǔn)商品品推薦已購商品品相關(guān)后后續(xù)服務(wù)務(wù)推送門店增值值服務(wù)天虹商場場提到::將微信信當(dāng)做戰(zhàn)戰(zhàn)略級營營銷平臺臺,會員員平臺,,服務(wù)平平臺,數(shù)數(shù)據(jù)平臺臺甚至廣廣告平臺臺…積累250W微信會員員,微信信支付日日占比58%,服務(wù)到到細(xì)節(jié)。。在天虹虹購物,,上廁所所沒帶紙紙,公眾眾號呼叫叫后2分鐘紙就就送來了了…35微信自助助販賣Logo入場電子卡或或紙票掃碼關(guān)聯(lián)聯(lián)車牌車牌認(rèn)證證下發(fā)消息停車尋車?yán)U費(fèi)微信帳號輸入車牌刷卡ABC出場車牌識別吞卡吞紙票ABC開閘問題人工干預(yù)1刷紙票帳號繳費(fèi)掃碼繳費(fèi)二維碼出入場通路人工收費(fèi)現(xiàn)金微信智慧停車車微信智慧停車車峰值占比接近近80%正佳廣場銷售額全國第第二德基廣場銷售額全國第第一深圳華潤萬象象城銷售額全國三三西單大悅城銷售額全國十十一濟(jì)南銀座銷售額全國二二十六資源運(yùn)營活動方案:結(jié)結(jié)合停車+商場,以微信信智慧停車場場這一新型運(yùn)運(yùn)營工具為其其他商戶帶來來價值。例::停車+餐飲。關(guān)鍵詞:異業(yè)業(yè)綜合體運(yùn)營——異業(yè)活動微信零售活動動:微信支付付日10月24日:某零售品品牌微信支付付交易筆數(shù)6.2萬筆,金額1880萬元10月11日:某百貨微微信支付交易易筆數(shù)2.6萬筆,433萬元微信智慧零售售微信零售活動動:廣告轉(zhuǎn)化化與店內(nèi)活動動更多微信智慧慧生活醫(yī)療便利店超市校園電影院餐飲酒店藥店百貨物業(yè)汽車直銷商業(yè)思維的變變革微信商業(yè)不僅僅是一種能力力,更是一種種態(tài)度智慧生活來自自你的創(chuàng)意,,我們共同的的努力THANKS和微信一起連連接世界微信支付商戶戶通成功的的軌跡跡作為為一種種策略略路線線,從從一開開始就就應(yīng)該該走上上正軌軌。你犯了了中國國人都都容易易犯的的錯誤誤就是是太狂狂了。。。管理的的第一一目標(biāo)標(biāo)是使使較高高工資資與較較低的的勞動動成本本結(jié)合合起來來。堅(jiān)持下下去,,成功功就在在下一一個街街角處處等著著你。。做一個個,給給人希希望的的人而而不是是命令令者;;給人人幫助助的人人而不不是統(tǒng)統(tǒng)治者者;具具有同同情心心的人人而不不是批批評者者;這這樣的的管理理者。。偉人之所所以偉大大,是因因?yàn)樗c與別人共共處逆境境時,別別人失去去了信心心,他卻卻下決心心實(shí)現(xiàn)自自己的目目標(biāo)。12月-2212月-2210:3810:3810:38:11如果有一一個項(xiàng)目目,首先先要考慮慮有沒有有人來做做。如果果沒有人人做,就就要放棄棄,這是是一個必必要條件件。不創(chuàng)新,,就滅亡亡。破產(chǎn)是一一種暫時時的困境境,貧困困是一種種思想的的狀態(tài)。??沙掷m(xù)競競爭的惟惟一優(yōu)勢勢來自于于超過競競爭對手手的創(chuàng)新新能力。。20世紀(jì)是生生產(chǎn)率的的世紀(jì),,21世紀(jì)是質(zhì)質(zhì)量的世世紀(jì)。在漫長的人生生旅途中,有有時要苦苦撐撐持暗無天日日的境遇;有有時卻風(fēng)光絕絕頂,無人能能比。31-12月月-2212月-2210:3810:38:11企業(yè)的執(zhí)行力力靠的就是紀(jì)紀(jì)律。管理層次越少少越好。絕不會再來的的機(jī)會。管理理即即決決策策。。12月月-2212月月-2212月月-22教孩孩子子學(xué)學(xué)走走路路,,學(xué)學(xué)說說話話的的方方法法,,是是人人世世間間教教育育孩孩子子的的最最好好方方法法。。把我我們們頂頂尖尖的的20個人人才才挖挖走走,,那那么么我我告告訴訴你你,,微微軟軟會會變變成成一一家家無無足足輕輕重重的的公公司司。。不善善于于傾傾聽聽不不同同的的聲聲音音,,是是管管理理者者最最大大的的疏疏忽忽。。如果果你你希希望望成成功功,,以以恒恒心心為為良良友友,,以以經(jīng)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)為為參參謀謀,,以以小小心心為為兄兄弟弟,,以以希希望望為為哨哨兵兵。。10:3810:3810:38:1110:38:11管理理者者的的最最基基本本能能力力::有有效效溝溝通通。。企業(yè)業(yè)即即人人。。絕不不可可追追隨隨產(chǎn)產(chǎn)業(yè)業(yè)界界的的時時尚尚,,要要做做其其他他公公司司不不肯肯做做的的事事。。同同時時,,不不要要做做其其他他公公司司已已經(jīng)經(jīng)在在做做或或?qū)韥砜煽赡苣芤鲎龅牡氖率隆!T烊巳讼认扔谟谠煸煳镂?。。企業(yè)最最大的的資產(chǎn)產(chǎn)是人人。12月月-2210:3810:38:11人才是是利潤潤最高高的商商品,,能夠夠經(jīng)營營好人人才的的企業(yè)業(yè)才是是最終終的大大贏家家。多掙錢錢的方方法只只有兩兩個:不是多多賣,,就是是降低低管理理費(fèi)。。只有家家族服服務(wù)于于企業(yè)業(yè),企企業(yè)與與家族族才能能同時時生存存發(fā)展展;假如企企業(yè)的的運(yùn)營營是以以服務(wù)務(wù)于家家族為為原則則,則則企業(yè)業(yè)與家家族必必兩敗敗俱傷傷。走得最最慢的的人,,只要要他不不喪失失目標(biāo)標(biāo),也也比漫漫無目目的地地徘徊徊的人人走得得快。。日日行行,不不怕千千萬里里;常常做做,不不怕千千萬事事。愛你的的員工工吧,,他會會百倍倍地愛愛你的的企業(yè)業(yè)。10:3810:38:1112月月-22擴(kuò)充門門面,,而不不改善善編制制,好好景是是維持持不了了多久久的。。我們在在我們們的勞勞動過過程中中學(xué)習(xí)習(xí)思考考,勞勞動的的結(jié)果果,我我們認(rèn)認(rèn)識了了世界界的奧奧妙,,于是是我們們就真真正來來改變變生活活了。。十二月月22創(chuàng)新是是做大大公司司的惟惟一之之路。。2022/12/3110:38制定正正確的的戰(zhàn)略略固然然重要要,但但更重重要的的是戰(zhàn)戰(zhàn)略的的執(zhí)行行。多想一一下競競爭對對手。。2022/12/3110:38:11企業(yè)管管理過過去是是溝通通,現(xiàn)現(xiàn)在是是溝通通,未未來還還是溝溝通。。信任固固然好好,監(jiān)監(jiān)控更更重要要。懶惰:它是一種種對待勞勞動態(tài)度度的特殊殊作風(fēng)。。它以難難以卷入入工作而而易于離離開工作作為其特特點(diǎn)。31十十二月202210:38上上午世界上每100家破產(chǎn)倒閉的的大企業(yè)中,,85%是因?yàn)槠髽I(yè)管管理者的決策策不慎造成的的。12月-222022/12/3110:38:1112月-22謝謝各位!9、靜夜四無無鄰,荒居居舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、雨中黃葉葉樹,燈下下白頭人。。。10:38:1110:38:1110:3812/31/202210:38:11AM11、以我獨(dú)沈久久,愧君相見見頻。。12月-2210:38:1110:38Dec-2231-Dec-2212、故人江海別別,幾度隔山山川。。10:38:1110:38:1110:38Saturday,December31,202213、乍乍見見翻翻疑疑夢夢,,相相悲悲各各問問年年。。。。12月月-2212月月-2210:38:1110:38:11December31,202214、他鄉(xiāng)生生白發(fā),,舊國見見青山。。。31十十二月202210:38:11上上午10:38:1112月-2215、比不了了得就不不比,得得不到的的就不要要。。。十二月2210:38上上午12月-2210:38December31,202216、行動動出成成果,,工作作出財(cái)財(cái)富。。。2022/12/3110:38:1210:38:1231December202217、做前,能能夠環(huán)視四四周;做時時,你只能能或者最好好沿著以腳腳為起點(diǎn)的的射線向前前。。10:38:12上上午10:38上午10:38:1212月-229、沒有失敗敗,只有暫暫時停止成成功!。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、很很多多事事情情努努力力了了未未必必有有結(jié)結(jié)果果,,但但是是不不努努力力卻卻什什么么改改變變也也沒沒有有。。。。10:38:1210:38:1210:3812/31/202210:38:12AM11、成成功功就就是是日日復(fù)復(fù)一一日日那那一一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小小小努努力力的的積積累累。。。。12月月-2210:38:1210:38Dec-2231-Dec-2212、世間成事,,不求其絕對對圓滿,留一一份不足,可可得無限完美美。。10:38:1210:38:1210:38Saturday,December31,202213、不知知香積積寺,,數(shù)里里入云云峰。。。12月月-2212月月-2210:38:1210:38:12December31,202214、意意志志堅(jiān)堅(jiān)強(qiáng)強(qiáng)的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥塊塊一一樣樣任任意意揉揉捏捏。。31十十二二月月202210:38:12上上午午10:38:1212月月-2215、楚楚塞塞三三湘湘接接,,荊荊門門九九派派通通。。。。。十二二月月2210:38上上午午12月月-2210:38December31,202216、少年十十五二十十時,步步行奪得得胡馬騎騎。。2022/12/31

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