5S管理基礎(chǔ)2014年09月18日序言人，都是有理想的。企業(yè)內(nèi)員工的理想，莫過于有良好的環(huán)境，和諧融洽的管理氣氛。5S即造就安全、舒適、明亮的工作環(huán)境，提升員工真、善、美的品質(zhì)，從而塑造企業(yè)良好的形象，實現(xiàn)共同的夢想。為配合工廠廣泛開展并實施5S管理，特組織了此次培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容較為詳實的介紹了5S的定義、目的、效用，推行步驟及其推行要領(lǐng)。為此，熱忱希望廣大員工對其內(nèi)容要勤學(xué)習(xí)、去領(lǐng)會、常行為，并循序漸進、持之以恒，不斷規(guī)范自己的日常工作，促使5S管理向“形式化-----行事化-----習(xí)慣化”演變，為工廠的穩(wěn)步發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。何謂5S5S就是整理（seiri)、整頓（seiton）、清掃（seiso）、清潔（setketsu)、素養(yǎng)（shitsuke）五個項目，因日語的羅馬拼音均以“S”開頭，簡稱為“5S”。沒有實施5S的工廠，觸目可及地就可感受到工作環(huán)境的臟亂，例如地板粘著垃圾、紙屑、泡沫屑，桌面有污漬等，時間久了就會形成烏黑的一層，配件和包裝箱隨意的擺放著，搬運工具只能在狹窄的空間里游走。再如，好不容易設(shè)計的工裝夾具由于未加維護，經(jīng)過數(shù)月之后，也變成了不良工具，或者要使用的時候不知道放在何處等等，這些都顯現(xiàn)出臟污與凌亂的景象。試想，如果你在這樣的環(huán)境中工作，會是怎樣的心情？？5S的定義與目的1S---整理定義：區(qū)分要與不要的東西，工作區(qū)域除了要用的東西外，一切都不放置目的：將“空間”騰出來活用2S---整頓定義：要的東西依規(guī)定定位、定方法擺放整齊，明確數(shù)量，明確表示目的：不浪費“時間”找東西3S---清掃定義：清除工作區(qū)域內(nèi)的臟污，并防止污染的發(fā)生目的：消除臟污，保持工作環(huán)境干干凈凈、明明亮亮4S---清潔定義：將上面3S實施的做法制度化、規(guī)范化，維持其成果目的：通過制度化來維持成果5S---素養(yǎng)定義：培養(yǎng)文明禮貌的習(xí)慣，按規(guī)定辦事，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣目的：提升“人的品質(zhì)”，成為對任何事情都認真對待的人5S的效用5S是最佳的推銷員：工作效率、產(chǎn)品品質(zhì)（數(shù)據(jù)整理明確化、現(xiàn)存產(chǎn)品管理、

顧客的產(chǎn)品交期、質(zhì)量信任度提高）5S是節(jié)約專家：定置、定品、定量，減少無謂的浪費（尋找物品費時減少，減少因半成品產(chǎn)生的浪費）5S是對安全有保障：消除安全隱患（工裝夾具、物料存放、設(shè)備擺放合理、過道順暢、徹底做好標示，以確保安全）5S是標準化的推動者：基礎(chǔ)扎實，才能有后續(xù)提升5S形成令人滿意的職場：環(huán)境改善使人心情愉悅抱怨的削減：混料、品名錯誤、數(shù)量不足等的抱怨減少設(shè)備異常的減少：設(shè)備故障異常停機、不良修理的減少5S的意義1.整理(Seiri)2.整頓(Seiton)3.清掃(Seiso)4.清潔(Seiketsu)5.素養(yǎng)(Shitsuke)整理（Seiri

）整理的含義區(qū)分存廢、去壞留好（分類：設(shè)備、私人用品、工具、材料，按使用頻率，以表格形式勾選）什么是整理？將工作場所任何東西區(qū)分為必要的與不必要的。把必要的東西與不必要的東西明確地、嚴格地區(qū)分開來。不必要的東西要盡快處理掉。推進目的和目標騰出空間，空間活用防止誤用、誤送。塑造清爽的工作場所。100%解決全部的不合理。整理推行步驟及要領(lǐng)“整理”推行步驟第一步：現(xiàn)場檢查第二步：區(qū)分必需品和非必需品第三步：清理非必需品第四步：非必需品的處理“整理”推行要領(lǐng)馬上要用的，暫時不用的，長期不用的要區(qū)分對待即便是必需品也要適量，將必需品的數(shù)量降到最低程度在哪兒都有可有可無的物品，應(yīng)堅決處理掉整理的必要性項目為什么不整理不行，如果不整理的話……安全品質(zhì)效率不必要的零件，材料，工具，模具，儀器，再加工品，成品，設(shè)備，書籍等-作業(yè)場所空間狹小-環(huán)境雜亂無章-破壞，沖突，消耗，損耗-破壞，沖突，隱患的發(fā)生污染必要品次品的混入不必要物品造成空間（space）浪費領(lǐng)取物品時間浪費資金浪費庫房盤點浪費區(qū)分作用例

必要品可用品（必要品）現(xiàn)在的生產(chǎn)活動（作業(yè)）需要時使用的物品○物品的種類：材料（零件），成品，設(shè)備，模具，工具，工具箱，桌子，作業(yè)臺，材料箱，臺車，消耗品等○不必要，不急用品例：次品，破損品，過期物品不能修理的物品誤發(fā)零件，器具，模具等超過必要量的物品其他工程使用的物品不急用品偶爾使用，使用頻率小，是現(xiàn)場保管場所不可缺少的物品不用品用不到的，可以丟棄變賣返回資金的5S分類點檢表整頓（Seiton

）整頓的含義規(guī)劃區(qū)域，各就各位（標識，三定：定人、定量、定品）三大原則：安全、品質(zhì)、方便（效率）手勢指引及標識什么是整頓？對整理之后留在現(xiàn)場的必要的物品分門別類放置，排列整齊。明確數(shù)量，并進行有效地標識。推進目的和目標目的使工作中的布局合理，使作業(yè)流程流暢。目標尋找時間為“零”。異常凸顯。整頓推行步驟及要領(lǐng)“整頓”的推行步驟第一步：分析現(xiàn)狀第二步：物品分類第三步：決定儲存方法（定量管理）第四步：實施“整頓”的推行要領(lǐng)徹底的進行整理確定放置場所規(guī)定放置方法進行標識

整頓三要素

整頓的“3要素”場所：指定放置場所，消除尋找（場所編號）。方法：設(shè)計存放方法，易于取放（先進先出）。標識：明確物品類別，避免混用（標簽、指示牌使用）。Location

場所

Method

方法Indication

標識

整頓SEITON整頓的“3定”原則：

定位：放在哪里合適定品：確定是什么產(chǎn)品定量：規(guī)定合適的數(shù)量（最大量、最小量、訂購點）清掃（Seiso）

一方面作“檢查”一方面消除異?，F(xiàn)象清掃的定義環(huán)境設(shè)備、擦試干凈，找亂源（設(shè)備的初期保養(yǎng)重要部位標識，如注油孔）什么是清掃？清除前兩項工作后之成果——重點不在掃地，而是在移除。目標創(chuàng)造干凈明亮的工廠，使顧客感嘆工作環(huán)境的完美，提高顧客信賴度徹底的清掃（明亮的）→感知的清掃（感知缺陷）

→改善的清掃（預(yù)防）清掃是用心的行為清掃的要點對工作場所及操作設(shè)備進行點檢、移除并擦拭現(xiàn)場的地面是工廠的門面清掃不是單純的手工擦拭，而是保護呵護的活動清掃推行步驟及要領(lǐng)“清掃”的推行步驟第一步：從工作崗位掃除一切垃圾、灰塵第二步：清掃點檢機器、設(shè)備第三步：整修在清掃中發(fā)現(xiàn)有問題的地方第四步：查明污垢的發(fā)生源，從根本上解決問題第五步：實施區(qū)域責(zé)任制第六步：制定相關(guān)清掃基準“清掃”的推行要領(lǐng)最高領(lǐng)導(dǎo)，以身作則從參與到保持，責(zé)任到人與清點、保養(yǎng)工作充分結(jié)合杜絕污染源，建立清掃基準5S改善計劃表

清潔（Seiketsu）

清潔的定義清爽干凈、恒久保持清潔：將上述3S制度化、規(guī)范化，并貫徹執(zhí)行及維持結(jié)果。目的：維持上面3S的成果所謂清潔的狀態(tài)，它包含三個要素，缺一不可。第一是“干凈”第二是“高效”第三是“安全”清潔推行步驟及要領(lǐng)“清潔”的推行步驟第一步：區(qū)分必需品與非必需品第二步：撤走各崗位非必需品第三步：必需物品的擺放場所，并規(guī)定擺放方法第四步：做好標注第五步：在地面畫出區(qū)域線，明確責(zé)任區(qū)和責(zé)任人“清潔”的推行要領(lǐng)貫徹5S要領(lǐng)，尋找有效的激勵方法堅持不懈，一時養(yǎng)成的壞習(xí)慣，要花十倍的時間去改正推行“透明管理”素養(yǎng)（Shitsuke

）素養(yǎng)的定義恒久維持、習(xí)慣自然（孩子拜年教育，福利剝奪，從勉強到習(xí)慣）素養(yǎng)：持續(xù)推動前4S以達到習(xí)慣化。制訂共同遵守的有關(guān)規(guī)則、規(guī)定。制訂禮儀守則。教育訓(xùn)練（新近人員更應(yīng)加強）推動各種精神提升活動（早會、早操、禮貌運動等）。素養(yǎng)推行步驟及要領(lǐng)“素養(yǎng)”推行步驟第一步：按照標準規(guī)定要求作業(yè)第二步：培養(yǎng)良好的職業(yè)道德第三步：遵守公司規(guī)章制度“素養(yǎng)”推行要領(lǐng)持續(xù)推動前4S至習(xí)慣化制定服裝、工作證等識別標準制定共同遵守的有關(guān)規(guī)章制度制定禮儀守則（如《員工手冊》）教育培訓(xùn)（新員工加強）推動各種精神提升活動（早會）5S管理方法車間實施5S具體要求1.車間內(nèi)沒有無用途、內(nèi)容不明之物2.車間應(yīng)沒有閑置不可用的包裝物、空箱之物3.車間內(nèi)不得亂放個人物品4.水杯等私人用品放在指定位置并擺放整齊5.作業(yè)場所應(yīng)予以劃分并標識場所名稱6.所有物品應(yīng)根據(jù)場所劃分擺放整齊7.操作員工腳邊無零亂物品8.合格品、返工品、廢棄物品劃分區(qū)域，擺放指定位置，并擺放整齊9.衛(wèi)生工具（抹布、拖把、手套等）應(yīng)找空位擺放整齊10.原材料（配件、殼體、膠水等）需空位擺放整齊11.通道保持暢通，不得擺放任何物品12.所有工具應(yīng)放在指定位置13.目前或短期不用物品、工具等，應(yīng)收拾放在指定區(qū)域車間實施5S具體要求14.所有雜物、垃圾應(yīng)及時清理15.個人離開工作崗位，物品應(yīng)擺放整齊16.地面無油污、積水、垃圾、紙屑等污垢17.現(xiàn)場擺放物品如原料、半成品、剩余物料應(yīng)及時清理并區(qū)分要與不要18.工作環(huán)境隨時保持整潔干凈19.長期不用物品、材料、設(shè)備應(yīng)包裝防塵并放在指定位置20.各種搬運工具在使用過程中要隨時放在指定位置、不得隨意亂放21.下班前工作區(qū)域應(yīng)整理收拾干凈，椅子歸