電子商務(wù)概述

1.1電子商務(wù)的基本概念1.2電子商務(wù)的發(fā)展及其對社會的影響1.3電子商務(wù)發(fā)展中的若干問題1.4電子商務(wù)典型實例1.1電子商務(wù)的基本概念1.1.1生活中的電子商務(wù)

電子商務(wù)的定義1.1.3

電子商務(wù)的分類1.1.4電子商務(wù)的功能1.1.5電子商務(wù)的特點返回本章首頁1.1.3

電子商務(wù)的分類

其中最基本的方法是按電子商務(wù)的交易對象來分類：1．企業(yè)對消費者的電子商務(wù)（BtoC）2．企業(yè)對企業(yè)的電子商務(wù)（BtoB）3．企業(yè)對政府的電子商務(wù)（BtoG）4．消費者對消費者的電子商務(wù)（CtoC）返回本節(jié)1.1.4電子商務(wù)的功能

1．廣告宣傳2．咨詢洽談3．網(wǎng)上訂購4．網(wǎng)上支付5．物流服務(wù)6.意見征詢7.業(yè)務(wù)管理返回本節(jié)1.1.5電子商務(wù)的特點

1．高效性2．方便性3．安全性4．集成性5．可擴展性返回本節(jié)1.2電子商務(wù)的發(fā)展及其對社會的影響 1.2.1電子商務(wù)的發(fā)展與展望

1.2.2我國電子商務(wù)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢1.2.3電子商務(wù)對當(dāng)今社會的影響返回本章首頁1.2.1電子商務(wù)的發(fā)展與展望

把電子商務(wù)的發(fā)展分為兩個階段，即始于20世紀(jì)80年代中期的EDI電子商務(wù)和始于90年代初期的Internet電子商務(wù)?，F(xiàn)在所講的電子商務(wù)主要是指在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，特別是在因特網(wǎng)上所進行的商務(wù)活動。未來的電子商務(wù)模式將以買方市場為導(dǎo)向，以用戶需求為中心，以業(yè)務(wù)競標(biāo)為手段，依托因特網(wǎng)和快捷的物流布局，向全球化高速發(fā)展。未來20年內(nèi)1/3的全球國際貿(mào)易將以電子商務(wù)的形式來完成。返回本節(jié)1.2.2我國電子商務(wù)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢 要開展對電子商務(wù)的深層次研究，積極探討我國電子商務(wù)發(fā)展的政策方針；要加快我國通信基礎(chǔ)設(shè)施和有關(guān)電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)；要解決好電子商務(wù)的安全、法律、稅收和電子支付等問題；要引導(dǎo)消費者轉(zhuǎn)變消費的思想和觀念，調(diào)動人們參與電子商務(wù)的熱情；要加強電子商務(wù)的實際應(yīng)用系統(tǒng)的推廣，積極引導(dǎo)企業(yè)上網(wǎng)交易。返回本節(jié)1.2.3電子商務(wù)對當(dāng)今社會的影響

1．電子商務(wù)對社會經(jīng)濟的影響（1）促使全球經(jīng)濟的發(fā)展、（2）促使知識經(jīng)濟的發(fā)展、（3）促使新興行業(yè)的產(chǎn)生。2.電子商務(wù)對政府的影響（1）政府的政策導(dǎo)向、（2）政府機構(gòu)的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、（3）政府機構(gòu)在安全認(rèn)證中的權(quán)威作用。3.電電子子商務(wù)務(wù)對企企業(yè)的的影響響（1））電子子商務(wù)務(wù)改變變了企企業(yè)的的經(jīng)營營方式式、（（2））電子子商務(wù)務(wù)改變變了企企業(yè)的的管理理模式式、（（3））電子子商務(wù)務(wù)改變變了企企業(yè)的的結(jié)算算支付付方式式。4。電電子商商務(wù)對對個人人的影影響（1））生活活方面面（（2））工作作方面面（（3））學(xué)習(xí)習(xí)方面面返回本本節(jié)1.3電電子子商務(wù)務(wù)發(fā)展展中的的若干干問題題電電子子商務(wù)務(wù)發(fā)展展中的的法律律問題題電電子子商務(wù)務(wù)發(fā)展展中的的稅收收問題題電電子子商務(wù)務(wù)發(fā)展展中的的安全全問題題返回本本章首首頁電電子子商務(wù)務(wù)發(fā)展展中的的法律律問題題1．電電子商商務(wù)發(fā)發(fā)展帶帶來的的法律律問題題（1））電子子合同同的法法律效效力問問題（2））知識識產(chǎn)權(quán)權(quán)的保保護問問題（3））網(wǎng)上上隱私私權(quán)的的保護護問題題（4））電子子商務(wù)務(wù)安全全的法法律問問題2．國國外電電子商商務(wù)法法律法法規(guī)建建設(shè)的的概況況（1））國際際組織織和機機構(gòu)所所做的的工作作（2））美國國政府府的政政策和和所做做的工工作（3））歐洲洲及世世界其其他地地區(qū)國國家的的情況況3．構(gòu)構(gòu)建我我國電電子商商務(wù)法法律環(huán)環(huán)境（1））我國國電子子商務(wù)務(wù)法制制建設(shè)設(shè)應(yīng)遵遵循的的原則則（2））我國國電子子商務(wù)務(wù)法制制建設(shè)設(shè)的現(xiàn)現(xiàn)狀（3））我國國電子子商務(wù)務(wù)法制制建設(shè)設(shè)中目目前急急需解解決的的問題題返回本本節(jié)電電子子商務(wù)務(wù)發(fā)展展中的的稅收收問題題1．電電子商商務(wù)引引起的的稅收收問題題（1））對納納稅主主體判判定的的問題題（2））商務(wù)務(wù)交易易過程程的可可追溯溯性問問題（3））電子子商務(wù)務(wù)過程程的稅稅務(wù)稽稽查問問題2．國外有有關(guān)電子商商務(wù)的稅收收政策和主主張1）新的稅稅收體系應(yīng)應(yīng)該是公平平的。2）新的稅稅收體系應(yīng)應(yīng)力求簡化化，最大程程度地降低低稅收部門門的管理費費用及納稅稅人的有關(guān)關(guān)費用。3）對于納納稅人來說說，新的稅稅收方法應(yīng)應(yīng)具有確定定性，從而而使納稅人人能預(yù)先確確定一項交交易所產(chǎn)生生的稅收后后果。4）新的稅稅收體系應(yīng)應(yīng)有較高的的效率，從從而最大程程度地制止止逃、漏稅稅。5）新的稅稅收體系應(yīng)應(yīng)力求避免免產(chǎn)生經(jīng)濟濟扭曲，公公司的決策策者在制定定各項決策策時，應(yīng)該該主要受商商業(yè)因素而而非考慮稅稅收的驅(qū)動動。6）新的稅稅收體系應(yīng)應(yīng)具有較好好的適應(yīng)性性，以便跟跟上技術(shù)與與商業(yè)的發(fā)發(fā)展。7）新的稅稅收體系應(yīng)應(yīng)確保網(wǎng)上上交易稅收收在國與國國之間的公公平分配，，特別是發(fā)發(fā)展中國家家與發(fā)達(dá)國國家的公平平分配。3．電子商商務(wù)發(fā)展中中我國稅務(wù)務(wù)部門應(yīng)采采取的措施施（1）制定定和完善稅稅收政策（2）采取取有效措施施對實行網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的的企業(yè)加強強監(jiān)管（3）積極極參與制訂訂關(guān)于電子子商務(wù)的法法律和法規(guī)規(guī)（4）培養(yǎng)養(yǎng)面向“網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)時代””的稅收專專業(yè)人才返回本節(jié)1.3.3電子子商務(wù)發(fā)展展中的安全全問題1．電子商商務(wù)安全的的重要性1）開放性性2）傳輸協(xié)協(xié)議3）操作系系統(tǒng)4）信息電電子化2．電子商商務(wù)中的安安全問題Internet給電子商務(wù)務(wù)帶來如下下的安全問問題：（1）信息息泄露（（2）信息篡篡改（3）信息息破壞（（4）抵賴行行為一個電子商商務(wù)系統(tǒng)必必須做到以以下幾點安安全控制要要求：（1）信息的保密密性（2）信息的完整整性（3）身份認(rèn)證（（4））不可抵賴賴性3．電子商商務(wù)安全的的技術(shù)與法法律保障（1）網(wǎng)絡(luò)絡(luò)安全技術(shù)術(shù)：虛擬專用網(wǎng)網(wǎng)技術(shù)、防防火墻技術(shù)術(shù)。（2）電子子商務(wù)安全全交易體系系（如圖1-7所示）：信息加密算算法、安全全認(rèn)證技術(shù)術(shù)、安全全交易協(xié)議議。（3）電子子商務(wù)安全全的法律保保護：第一，電子子商務(wù)交易易首先是商商品交易，，其安全問問題應(yīng)當(dāng)通通過民法加加以保護；；第二，電電子商務(wù)交交易是通過過計算機及及其網(wǎng)絡(luò)而而實現(xiàn)的，，其安全與與否依賴于于計算機及及其網(wǎng)絡(luò)自自身的安全全程度。圖1-7電電子商商務(wù)安全交交易體系返回本節(jié)電子商務(wù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)電子商務(wù)支付系統(tǒng)安全交易協(xié)議(SET、SSL、S/HTTP、S/MIME…)安全認(rèn)證技術(shù)(數(shù)字簽名、數(shù)字證書、CA認(rèn)證…)信息加密算法(非對稱密鑰加密、對稱密鑰加密…)3．經(jīng)營銷銷售活動（1）產(chǎn)品品