銷售技巧講課設(shè)計(jì)學(xué)校案2009-2010學(xué)年第1學(xué)期教學(xué)部門電子商務(wù)講課部課程名稱銷售技巧課程類別專業(yè)課課程學(xué)分總學(xué)時(shí)7208樓宇智能化1、2班、07電子商授課班級(jí)務(wù)5班授課教師xxxxx教師職稱講課老師《銷售實(shí)務(wù)》，崔利群、蘇巧娜主編，高等教育第一版社第一版使用教材銷售技巧講課設(shè)計(jì)講課設(shè)計(jì)首頁(yè)講課對(duì)象08樓宇智能化1、2班、07電子商務(wù)5班講課日期2009.8.319.1講課內(nèi)容課程介紹計(jì)劃學(xué)時(shí)2知識(shí)技術(shù)態(tài)度1、為何要開這門課；懂得學(xué)習(xí)是意義、方正直學(xué)習(xí)態(tài)度講課目的2、本門課的要點(diǎn)和難點(diǎn)；法等3、本門課的講課目的；4、本門課的講課安排；5、本門課的核查方法。講課要點(diǎn)要點(diǎn)：明確講課目的；難點(diǎn)：理解三段式講課法的利處。與難點(diǎn)講課資源教材，課外資料講課活動(dòng)流程講課步驟與內(nèi)容講課目的講課方法及教具時(shí)間導(dǎo)入課程：分析專業(yè)特色及就業(yè)方向，指引學(xué)生理解在本專業(yè)開設(shè)這門課程的意義：銷售技巧是電學(xué)習(xí)本課程與就20分子商務(wù)專業(yè)的必修課程，作為一名商務(wù)人員，業(yè)的關(guān)系必然嫻熟掌握商品銷售的方法和技巧（在樓宇表達(dá)智能化這樣的工科專業(yè)開設(shè)銷售技巧這門課程，一方面是為了拓展學(xué)生的就業(yè)面，另一方面即即是作為樓宇智能化服務(wù)，也應(yīng)當(dāng)掌握一定的交流技巧，而銷售的實(shí)質(zhì)就是交流。），推銷技巧這門課正是為知足商務(wù)人員的這類迫切需要而量身定做的。進(jìn)入新課：本課程我們要學(xué)習(xí)對(duì)于銷售和銷售員的一些基本理論，也要學(xué)習(xí)如何找尋顧客、對(duì)顧客進(jìn)行科學(xué)的分類、確立目標(biāo)顧客的方法和技巧，課程基本目標(biāo)更重要的是要學(xué)習(xí)與顧客洽商、解決顧客異舉例解說20分議、促成交易實(shí)現(xiàn)的方法和技巧，最后我們還要學(xué)習(xí)管理顧客、管理市場(chǎng)的方法和技巧。重點(diǎn)是學(xué)習(xí)和掌握銷售技巧講課設(shè)計(jì)講課活動(dòng)流程講課步驟與內(nèi)容講課目的講課方法及教具時(shí)間1、這些方法和技巧，難點(diǎn)是能嫻熟運(yùn)用這些方法和技巧。2、希望能經(jīng)過對(duì)本門課的學(xué)習(xí)，建立起正確20分的商品銷售理念，為今后就業(yè)工作確立一舉例分析、解說個(gè)優(yōu)秀的基礎(chǔ)。3、本課程采納“三段式”講課法：理論+模擬+實(shí)物銷售，張開講課，實(shí)作性很強(qiáng)，認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)方法和15分要求同學(xué)們踴躍主動(dòng)的配合。課時(shí)安排是核查方法這樣的：理論8周、模擬4周、實(shí)物銷售4周。4、觀察方法：理論40分、模擬30分、實(shí)作講30分。5分靈便銷售技巧講課設(shè)計(jì)講課后記（一）對(duì)培育方案、課程標(biāo)對(duì)講課計(jì)劃的改正對(duì)本講課設(shè)計(jì)的改正需增添的講課準(zhǔn)的改正建議建議建議其余資源教研組長(zhǎng)：講課部門負(fù)責(zé)人：教務(wù)科負(fù)責(zé)人：講課后記（二）內(nèi)容項(xiàng)目成功或失敗之處及原由堅(jiān)固或改良方案講課方法對(duì)講課內(nèi)適應(yīng)容適應(yīng)性講課資源對(duì)講課需可以要的知足程度講課時(shí)間分派

適合好學(xué)生的學(xué)習(xí)氛圍學(xué)生在學(xué)習(xí)中的困還沒發(fā)現(xiàn)難其余銷售技巧講課設(shè)計(jì)講課設(shè)計(jì)首頁(yè)講課對(duì)象08樓宇智能化1、2班、07電子商務(wù)5班講課日期、3講課內(nèi)容第一章銷售與銷售員計(jì)劃學(xué)時(shí)2第一節(jié)銷售的見解知識(shí)技術(shù)態(tài)度正確理解商品銷售的見解、特色和理解分析問題能力誠(chéng)實(shí)守信、尊敬顧講課目的構(gòu)成因素客講課要點(diǎn)理解銷售見解的深刻含義與難點(diǎn)講課資源教材、課外資料等講課活動(dòng)流程講課步驟與內(nèi)容導(dǎo)入新課：發(fā)問5-6名同學(xué)識(shí)題:A.你是如何認(rèn)識(shí)”銷售”這一行為的?B.銷售商品實(shí)質(zhì)是在銷售什么?C.銷售員很重要嗎?D.你是如何理解銷售員這一職業(yè)的?進(jìn)入新課：一、什么是銷售事例：（穿插角色操練）銷售調(diào)料盒在這個(gè)事例中,銷售員采納的是上門銷售的方式,經(jīng)過展現(xiàn)商品、說明它的功能、功能,采納奇妙的比較、計(jì)帳等方法與技巧,在沒有任何逼迫的狀況下,說服并幫助購(gòu)置了可心的商品,既使顧客的需要獲取知足又使銷售員獲取了收益或酬勞,知足了自己的需要。那么這個(gè)例子能否就包含了對(duì)于銷售的全部涵義呢?我們來看看那些銷售專家們是如何給銷售下定義的--------有一位美國(guó)的銷售學(xué)專家這樣以為:“推

講課目的講課方法及教具時(shí)間10分鐘吸引注意發(fā)問互動(dòng)20分鐘使學(xué)生正確理解“銷售”的含義，并認(rèn)識(shí)人們一般狀況下事例、角色操練、都有哪些需要表達(dá)銷售技巧講課設(shè)計(jì)講課活動(dòng)流程講課步驟與內(nèi)容講課目的講課方法及教具時(shí)間權(quán)益來逼迫別人干某事時(shí)，而說服別人去做那件事情。”20分鐘而一位澳大利亞的銷售學(xué)家則認(rèn)為：銷售是說服人們需要銷售員所銷售的商品、勞務(wù)和建議，是一種擁有發(fā)現(xiàn)和說服兩重作用的工具，也就是要發(fā)現(xiàn)人們的需要和欲念，說服他們采納所推銷的商品或勞務(wù)，以知足其需求。這樣一來，我們感感覺到，銷售的對(duì)象憂如不可是是有形的商品，還包含諸如勞務(wù)、信息、想法等等其余方面的東西。所以，我們便可以將銷售這一行為這一見解作兩個(gè)層面的理解了：1）狹義的銷售―――商品推銷―――是銷售員運(yùn)用必然的方法和技巧，說服和幫助顧客購(gòu)置某種商品或勞務(wù)，以使兩方的需要獲取知足的行為過程。我們?cè)倩仡^來看一看銷售調(diào)料盒的例子，家它海涵了以下幾個(gè)方面的特色：銷售技巧講課設(shè)計(jì)1、商品銷售是一種人的行為過程；2、這個(gè)過程由銷售員、顧客、銷售品三20分個(gè)因素構(gòu)成；3、銷售行為的直接目標(biāo)是說服和幫助顧互動(dòng)解說客購(gòu)置銷售品；分析、比較4、這類說服和幫助要使用適合的方法和技巧；5、銷售員銷售行為的最后目的是知足自身的某種需要，而顧客購(gòu)置行為的最后目的也是知足其自己的某種需要。惟有第一知足顧客的需要，銷售員的需要才能獲取知足。（2）廣義的銷售―――信息的發(fā)出者運(yùn)用必然的方法和技巧，說服和幫助信息的接受者接受其發(fā)出的信息，以使雙方需要獲取知足的行為過程。今后我們要談的主要指的是商品推銷，由于這正是我們所從事職業(yè)。*人人都在銷售，人人都是銷售員。馬斯洛需求階梯：7、美感需要6、求知和理解需要5、自我實(shí)現(xiàn)需要4、自尊需要（地位、榮譽(yù)）3、交際需要（感情和歸屬）2、安全需要1、生理需要需要的知足是全部行為的動(dòng)機(jī)。對(duì)知足需要的欲念的激烈程度將直接決定行為的踴躍性和堅(jiān)定性。講堂小結(jié)：沒有疲軟的市場(chǎng)，只有疲軟解說的商品或疲軟的銷售員！堅(jiān)固所學(xué)內(nèi)容講堂練習(xí)：討論學(xué)習(xí)意會(huì)討論10分銷售技巧講課設(shè)計(jì)講課后記（一）對(duì)培育方案、課程標(biāo)對(duì)講課計(jì)劃的改正對(duì)本講課設(shè)計(jì)的改正需增添的講課準(zhǔn)的改正建議建議建議其余資源教研組長(zhǎng)：講課部門負(fù)責(zé)人：教務(wù)科負(fù)責(zé)人：講課后記（二）內(nèi)容項(xiàng)目成功或失敗之處及原由堅(jiān)固或改良方案講課方法對(duì)講課內(nèi)適應(yīng)容適應(yīng)性講課資源對(duì)講課需知足要的知足程度銷售技巧講課設(shè)計(jì)講課時(shí)間分派

適合好奇、快樂學(xué)生的學(xué)習(xí)氛圍學(xué)生在學(xué)習(xí)中的困希望、擔(dān)憂難其余講課設(shè)計(jì)首頁(yè)講課對(duì)象08樓宇智能化1、2班、07電子商務(wù)5班講課日期、8講課內(nèi)容第一章銷售與銷售員計(jì)劃學(xué)時(shí)2第二節(jié)銷售員知識(shí)技術(shù)態(tài)度1、認(rèn)識(shí)銷售員的使命理解分析問題的能誠(chéng)實(shí)守信、顧客講課目的2、掌握銷售員面對(duì)的挑戰(zhàn)力；第一的銷售理念實(shí)踐能力。講課要點(diǎn)實(shí)踐能力等與難點(diǎn)講課資源教材、課外資料等講課活動(dòng)流程講課步驟與內(nèi)容講課目的講課方法及教具時(shí)間銷售技巧講課設(shè)計(jì)復(fù)習(xí)上節(jié)課的內(nèi)容溫故知新表達(dá)、發(fā)問互動(dòng)10分鐘二、銷售員1、銷售員是開銷者的天使；2、銷售員是公司的戰(zhàn)神:1）主力軍,突擊隊(duì);(2)市場(chǎng)開辟者;(3)信息的流傳者;(4)公司形象的代表者;3.社會(huì)進(jìn)步的推進(jìn)者理解使命是什作為一名銷售員是榮耀的，各位應(yīng)為此么。而感覺驕傲！20分鐘表達(dá)銷售員面對(duì)的挑戰(zhàn)1.不停加劇的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)喬·吉拉德有這樣一段話：我們生活在一個(gè)真切的世界里，在這個(gè)世界上，不論你要銷售什么寶貝，都會(huì)有人在銷售和你的商品如出一轍的東西！這就是一20分鐘個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的世界。2.公司營(yíng)銷見解在轉(zhuǎn)變生產(chǎn)型經(jīng)營(yíng)型服務(wù)型事例、(產(chǎn)品中心)(收益中心)(顧客中心)掌握應(yīng)變能力當(dāng)前很多公司都在踴躍地進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn),自己就是公司講課活動(dòng)流程講課步驟與內(nèi)容講課目的講課方法及教具時(shí)間一個(gè)詳細(xì)表現(xiàn)。我們的最高境地是以顧客為中心。一個(gè)（營(yíng)）銷售員能否對(duì)公司界負(fù)責(zé)，就是看他能否對(duì)顧客負(fù)責(zé)！10分面對(duì)這樣的挑戰(zhàn)，我們將如何去適應(yīng)？解說如何去為顧客供給更優(yōu)秀的服務(wù)？第一要提升我們自己的綜合素質(zhì)；其次要在工作中、學(xué)習(xí)中不停地總結(jié)提高，掌握更嫻熟的銷售技巧。分析解決問題的能力20分討論互動(dòng)練習(xí):事例討論分析：銷售冰箱事例銷售技巧講課設(shè)計(jì)講課后記（一）對(duì)培育方案、課程標(biāo)對(duì)講課計(jì)劃的改正對(duì)本講課設(shè)計(jì)的改正需增添的講課準(zhǔn)的改正建議建議建議其余資源教研組長(zhǎng)：講課部門負(fù)責(zé)人：教務(wù)科負(fù)責(zé)人：講課后記（二）內(nèi)容項(xiàng)目成功或失敗之處及原由堅(jiān)固或改良方案銷售技巧講課設(shè)計(jì)講課方法對(duì)講課內(nèi)適應(yīng)容適應(yīng)性講課資源對(duì)講課需知足要的知足程度講課時(shí)間分派學(xué)生的學(xué)習(xí)氛圍

適合好奇、快樂學(xué)生在學(xué)習(xí)中的困希望、擔(dān)憂難其余講課設(shè)計(jì)首頁(yè)講課對(duì)象08樓宇智能化1、2班、07電子商務(wù)5班講課日期、10講課內(nèi)容第一章銷售與銷售員計(jì)劃學(xué)時(shí)2第三節(jié)銷售員的素質(zhì)知識(shí)技術(shù)態(tài)度理解、掌握銷售員應(yīng)具備的素質(zhì)；理解分析問題的能誠(chéng)實(shí)守信、顧客講課目的自覺培育提升自己、鍛煉自己。力；第一的銷售理念實(shí)踐能力。講課要點(diǎn)與難點(diǎn)講課資源教材、課外資料等銷售技巧講課設(shè)計(jì)講課活動(dòng)流程講課步驟與內(nèi)容講課目的講課方法及教具時(shí)間復(fù)習(xí)舊課：復(fù)習(xí)前一次課內(nèi)容溫故知新表達(dá)、發(fā)問互動(dòng)導(dǎo)入新課：10分鐘三、銷售員應(yīng)具備的素質(zhì)素質(zhì)——人生理和心理方面?zhèn)€性特征的總和。生理和心理都有先本性，在后天的生活和實(shí)踐中也會(huì)對(duì)其產(chǎn)生巨大的影響。理解素質(zhì)的意義略講其余素質(zhì)，要點(diǎn)表達(dá)心理素質(zhì)。1.堅(jiān)固而成熟的心理素質(zhì)激烈的事業(yè)心（2）寬泛的興趣喜好表達(dá)（3）堅(jiān)固樂觀的情緒（4）堅(jiān)毅不拔的毅力（5）充分自信（6）激烈的銷售意識(shí)事例20分鐘2．激烈的事業(yè)心——事業(yè)心是要成就一番事業(yè)的信心。它是需求層次中較高的一個(gè)層次——自我實(shí)現(xiàn)。事業(yè)不一樣樣于職業(yè)，一個(gè)優(yōu)秀的銷售員，第一要把銷售看作自己的職業(yè)，同時(shí)還要把它看作自己的事業(yè)，看作是自己一世所要追求的目標(biāo)。職業(yè)是為了生活，屬于物質(zhì)的范疇，事業(yè)則是為了知足精神的需求。講課活動(dòng)流程講課步驟與內(nèi)容講課目的講課方法及教具時(shí)間銷售技巧講課設(shè)計(jì)激烈的事業(yè)心是興盛的動(dòng)力，可以形成20分鐘高度的責(zé)任感，可以激發(fā)榮譽(yù)感，成就感。精神一到萬(wàn)事成功。發(fā)問：你有激烈的事業(yè)心嗎？你的人生目標(biāo)是什么？可以告訴同學(xué)們嗎？你的個(gè)人目標(biāo)和社會(huì)需求之間是如何的關(guān)系？（你真的很想做一名銷售員嗎？）3．寬泛的興趣——興趣是人對(duì)客觀事物理解、掌握意義的一種特別認(rèn)識(shí)偏向。銷售員東奔西走，面對(duì)的顧客各種各種，我們要求銷售員要能見什么人說什么話，跟全部的顧客都是那么熱忱，就離不開寬泛的興趣和喜好。由于寬泛的興趣能讓人的心境常處于快樂爽朗的狀態(tài)，在這樣的心態(tài)下，角色操練人最具創(chuàng)辦力，語(yǔ)言最具邏輯性和風(fēng)趣感，思想也最矯捷。4.堅(jiān)固而樂觀的情緒——或許清晨出門上班前由于牙膏沒放回應(yīng)放的地點(diǎn)而與愛人紅臉了，或許年青的朋友由于昨晚的約會(huì)不歡而散致使切夜難眠，或許今天招待的第一個(gè)顧客很不友善。可是，只需我們走到了工作崗位上，我們就必須保持一種堅(jiān)固而樂觀的情緒，做到得而勿喜，失而勿憂，由于這樣不單有益于充分表達(dá)思想，使語(yǔ)言流利，還可以感染顧客，使顧客也處于輕松樂觀的狀態(tài)，這樣買賣做起來不就順利得多了嗎？況解說10分且，堅(jiān)固而樂觀的情緒對(duì)身體健康也是至關(guān)重要的。心理學(xué)家作過這樣的試驗(yàn)：將生氣、抑郁、平心靜氣的人所呼出的氣采集于溶劑中，其顏色分別為：紫、藍(lán)、清明，將紫色液體注入鼠體內(nèi)，量小則遲緩死亡，量大則馬上死亡。有毒。5.堅(jiān)毅不拔的毅力——銷售員所從事的工作是一份高尚而又艱巨的工作，銷售是從被拒絕開始的，每一次成功的銷售都是以無(wú)數(shù)次的失敗和挫折為基礎(chǔ)的。正如教材中奧誠(chéng)良治所說的：頂尖的推銷員是遇到最多敗仗與辱沒的人；頂尖的銷售員是受過最嚴(yán)重、最尖酸拒絕的人；頂尖的銷售員是吃到最殘忍的敗仗與絕望的人。特別是碰到失敗時(shí)，更應(yīng)復(fù)習(xí)一下原一平說過的話：事實(shí)上，每個(gè)人最大的仇人就是他自己。人們常常銷售技巧講課設(shè)計(jì)不可以覺察自己的柔弱和拙劣，而一味地膨脹自己，并夸說“我賽過某某人”，到頭來他會(huì)覺察自欺欺人而白走一趟。一個(gè)銷售員所以難成大器，最主要的原由可能就在于不可以超越自己；此種克已的修身功夫老謀深算是一個(gè)人的人品成長(zhǎng)。我想任何人不可以成功成才都是由于未能經(jīng)過這一段人品成長(zhǎng)的考驗(yàn)吧！充分自信——對(duì)銷售職業(yè)的自信；對(duì)產(chǎn)品（服務(wù)）的自信（必然認(rèn)識(shí)產(chǎn)品）；對(duì)顧客的自信（顧客老是有未獲取知足的需求的，只需你真切地為顧客著想，能為顧客帶來知足，他就必然接受你。）；對(duì)公司的自信（公司是你遠(yuǎn)航中的碼頭，她的成功就是你的成功，而你的成功卻又是她成功的重要桅構(gòu)成部份。）；對(duì)自己的信心（自信是基礎(chǔ)，是“光”和“熱”之源，也就是勇氣之源。商場(chǎng)充滿著競(jìng)爭(zhēng)，好像波折叢生的山野、波浪洶涌的汪洋、險(xiǎn)象環(huán)生的雪山，稍有不慎，就有可能會(huì)遭致滅頂之災(zāi)?？墒牵虡I(yè)的繁華能推進(jìn)社會(huì)的進(jìn)步，五彩斑斕、令人頭暈眼花的商海中有我們的夢(mèng)想，有我們的追求。我們是多么想去讓夢(mèng)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，去成就我們絢爛的事業(yè)！靠什么？靠我們的勇氣和智慧?。┬判牟皇敲ё玻豢梢砸晃缎U干。原一平頭七個(gè)月無(wú)功而返，就是一味蠻干的結(jié)果。戰(zhàn)略上要歧視仇人，戰(zhàn)術(shù)上卻要重視仇人。7.激烈的銷售意識(shí)——心動(dòng)不如行講堂小結(jié)：服務(wù)意識(shí)；競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)；信息概括總結(jié)意識(shí)；時(shí)間意識(shí)（珍惜時(shí)間、利用時(shí)間、計(jì)劃時(shí)間、準(zhǔn)時(shí)）；創(chuàng)新意識(shí)。講堂技術(shù)訓(xùn)練：討論:有志者，事竟成，破釜沉舟，百二秦關(guān)終屬楚苦心人，天不負(fù)，養(yǎng)精蓄銳，三千越甲可吞吳堅(jiān)固學(xué)習(xí)內(nèi)容

10分解說2分8分討論互動(dòng)講課后記（一）銷售技巧講課設(shè)計(jì)對(duì)培育方案、課程標(biāo)對(duì)講課計(jì)劃的改正對(duì)本講課設(shè)計(jì)的改正需增添的講課準(zhǔn)的改正建議建議建議其余資源教研組長(zhǎng)：講課部門負(fù)責(zé)人：教務(wù)科負(fù)責(zé)人：講課后記（二）內(nèi)容項(xiàng)目成功或失敗之處及原由堅(jiān)固或改良方案講課方法對(duì)講課內(nèi)適應(yīng)容適應(yīng)性講課資源對(duì)講課需知足要的知足程度適合講課時(shí)間分派好奇、快樂學(xué)生的學(xué)習(xí)氛圍學(xué)生在學(xué)習(xí)中的困希望、擔(dān)憂難其余講課設(shè)計(jì)首頁(yè)銷售技巧講課設(shè)計(jì)講課對(duì)象08樓宇智能化1、2班、07電子商務(wù)5班講課日期、3、15講課內(nèi)容計(jì)劃學(xué)時(shí)2知識(shí)技術(shù)態(tài)度理解分析問題的能誠(chéng)實(shí)守信、顧客講課目的力；第一的銷售理念實(shí)踐能力。講課要點(diǎn)與難點(diǎn)講課資源教材、課外資料等講課活動(dòng)流程講課步驟與內(nèi)容

講課目的

講課方法及教具表達(dá)、發(fā)問互動(dòng)

時(shí)間10分鐘事例分析20分鐘表達(dá)事例、20分鐘角色操練銷售技巧講課設(shè)計(jì)講課活動(dòng)流程講課步驟與內(nèi)容講課目的講課方法及教具時(shí)間銷售技巧講課設(shè)計(jì)講課后記（一）對(duì)培育方案、課程標(biāo)對(duì)講課計(jì)劃的改正對(duì)本講課設(shè)計(jì)的改正需增添的講課準(zhǔn)的改正建議建議建議其余資源教研組長(zhǎng)：講課部門負(fù)責(zé)人：教務(wù)科負(fù)責(zé)人：講課后記（二）內(nèi)容項(xiàng)目成功或失敗之處及原由堅(jiān)固或改良方案講課方法對(duì)講課內(nèi)適應(yīng)容適應(yīng)性講課資源對(duì)講課需知足要的知足程度適合講課時(shí)間分派好奇、快樂學(xué)生的學(xué)習(xí)氛圍學(xué)生在學(xué)習(xí)中的困希望、擔(dān)憂難其余講課設(shè)計(jì)首頁(yè)銷售技巧講課設(shè)計(jì)講課對(duì)象08樓宇智能化1、2班、07電子商務(wù)5班講課日期、17講課內(nèi)容計(jì)劃學(xué)時(shí)2知識(shí)技術(shù)態(tài)度理解分析問題的能誠(chéng)實(shí)守信、顧客講課目的力；第一的銷售理念實(shí)踐能力。講課要點(diǎn)與難點(diǎn)講課資源教材、課外資料等講課活動(dòng)流程講課步驟與內(nèi)容

講課目的

講課方法及教具表達(dá)、發(fā)問互動(dòng)

時(shí)間10分鐘事例分析20分鐘表達(dá)事例、20分鐘角色操練銷售技巧講課設(shè)計(jì)講課活動(dòng)流程講課步驟與內(nèi)容講課目的講課方法及教具時(shí)間銷售技巧講課設(shè)計(jì)講課后記（一）對(duì)培育方案、課程標(biāo)對(duì)講課計(jì)劃的改正對(duì)本講課設(shè)計(jì)的改正需增添的講課準(zhǔn)的改正建議建議建議其余資源教研組長(zhǎng)：講課部門負(fù)責(zé)人：教務(wù)科負(fù)責(zé)人：講課后記（二）內(nèi)容項(xiàng)目成功或失敗之處及原由堅(jiān)固或改良方案講課方法對(duì)講課內(nèi)適應(yīng)容適應(yīng)性講課資源對(duì)講課需知足要的知足程度適合講課時(shí)間分派好奇、快樂學(xué)生的學(xué)習(xí)氛圍學(xué)生在學(xué)習(xí)中的困希望、擔(dān)憂難其余講課設(shè)計(jì)首頁(yè)銷售技巧講課設(shè)計(jì)講課對(duì)象08樓宇智能化1、2班、07電子商務(wù)5班講課日期、3講課內(nèi)容計(jì)劃學(xué)時(shí)2知識(shí)技術(shù)態(tài)度理解分析問題的能誠(chéng)實(shí)守信、顧客講課目的力；第一的銷售理念實(shí)踐能力。講課要點(diǎn)與難點(diǎn)講課資源教材、課外資料等講課活動(dòng)流程講課步驟與內(nèi)容

講課目的

講課方法及教具表達(dá)、發(fā)問互動(dòng)

時(shí)間10分鐘事例分析20分鐘表達(dá)事例、20分鐘角色操練銷售技巧講課設(shè)計(jì)講課活動(dòng)流程講課步驟與內(nèi)容講課目的講課方法及教具時(shí)間銷售技巧講課設(shè)計(jì)講課后記（一）對(duì)培育方案、課程標(biāo)對(duì)講課計(jì)劃的改正對(duì)本講課設(shè)計(jì)的改正需增添的講課準(zhǔn)的改正建議建議建議其余資源教研組長(zhǎng)：講課部門負(fù)責(zé)人：教務(wù)科負(fù)責(zé)人：講課后記（二）內(nèi)容項(xiàng)目成功或失敗之處及原由堅(jiān)固或改良方案講課方法對(duì)講課內(nèi)適應(yīng)容適應(yīng)性講課資源對(duì)講課需知足要的知足程度適合講課時(shí)間分派好奇、快樂學(xué)生的學(xué)習(xí)氛圍學(xué)生在學(xué)習(xí)中的困希望、擔(dān)憂難其余講課設(shè)計(jì)首頁(yè)銷售技巧講課設(shè)計(jì)講課對(duì)象08樓宇智能化1、2班、07電子商務(wù)5班講課日期、3講課內(nèi)容計(jì)劃學(xué)時(shí)2知識(shí)技術(shù)態(tài)度理解分析問題的能誠(chéng)實(shí)守信、顧客講課目的力；第一的銷售理念實(shí)踐能力。講課要點(diǎn)與難點(diǎn)講課資源教材、課外資料等講課活動(dòng)流程講課步驟與內(nèi)容

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時(shí)間10分鐘事例分析20分鐘表達(dá)事例、20分鐘角色操練銷售技巧講課設(shè)計(jì)講課活動(dòng)流程講課步驟與內(nèi)容講課目的講課方法及教具時(shí)間銷售技巧講課設(shè)計(jì)講課后記（一）對(duì)培育方案、課程標(biāo)對(duì)講課計(jì)劃的改正對(duì)本講課設(shè)計(jì)的改正需增添的講課準(zhǔn)的改正建議建議建議其余資源教研組長(zhǎng)：講課部門負(fù)責(zé)人：教務(wù)科負(fù)責(zé)人：講課后記（二）內(nèi)容項(xiàng)目成功或失敗之處及原由堅(jiān)固或改良方案講課方法對(duì)講課內(nèi)適應(yīng)容適應(yīng)性講課資源對(duì)講課需知足要的知足程度適合講課時(shí)間分派好奇、快樂學(xué)生的學(xué)習(xí)氛圍學(xué)生在學(xué)習(xí)中的困希望、擔(dān)憂難其余講課設(shè)計(jì)首頁(yè)銷售技巧講課設(shè)計(jì)講課對(duì)象08樓宇智能化1、2班、07電子商務(wù)5班講課日期、3講課內(nèi)容計(jì)劃學(xué)時(shí)2知識(shí)技術(shù)態(tài)度理解分析問題的能誠(chéng)實(shí)守信、顧客講課目的力；第一的銷售理念實(shí)踐能力。講課要點(diǎn)與難點(diǎn)講課資源教材、課外資料等講課活動(dòng)流程講課步驟與內(nèi)容

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時(shí)間10分鐘事例分析20分鐘表達(dá)事例、20分鐘角色操練銷售技巧講課設(shè)計(jì)講課活動(dòng)流程講課步驟與內(nèi)容講課目的講課方法及教具時(shí)間銷售技巧講課設(shè)計(jì)講課后記（一）對(duì)培育方案、課程標(biāo)對(duì)講課計(jì)劃的改正對(duì)本講課設(shè)計(jì)的改正需增添的講課準(zhǔn)的改正建議建議建議其余資源教研組長(zhǎng)：講課部門負(fù)責(zé)人：教務(wù)科負(fù)責(zé)人：講課后記（二）內(nèi)容項(xiàng)目成功或失敗之處及原由堅(jiān)固或改良方案講課方法對(duì)講課內(nèi)適應(yīng)容適應(yīng)性講課資源對(duì)講課需知足要的知足程度適合講課時(shí)間分派好奇、快樂學(xué)生的學(xué)習(xí)氛圍學(xué)生在學(xué)習(xí)中的困希望、擔(dān)憂難其余講課設(shè)計(jì)首頁(yè)銷售技巧講課設(shè)計(jì)講課對(duì)象08樓宇智能化1、2班、07電子商務(wù)5班講課日期、3講課內(nèi)容計(jì)劃學(xué)時(shí)2知識(shí)技術(shù)態(tài)度理解分析問題的能誠(chéng)實(shí)守信、顧客講課目的力；第一的銷售理念實(shí)踐能力。講課要點(diǎn)與難點(diǎn)講課資源教材、課外資料等講課活動(dòng)流程講課步驟與內(nèi)容

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