工作要的是結(jié)果而不是過程在工作中，公司員工不管在完成任務(wù)的過程中多么辛苦忙碌，但如果沒有提供公司想要的結(jié)果，那么一切辛苦皆是白費(fèi)，一切付出均沒有價(jià)值小戴、小趙、小孫不僅是高中時(shí)期的同班同學(xué)，而且是大學(xué)同班同學(xué)更是同一天進(jìn)入了同一家公司。但是他們的薪水卻大不相同：小戴月薪6000元，小趙月薪4000元，小孫月薪2000元。有一天，他們的中學(xué)老師來看望他們，得知他們薪水的差距之后，就去問他們公司的老板：“在學(xué)校，他們的成績(jī)可都差不多，為什么畢業(yè)兩年就會(huì)有這么大差距呢？”老板聽完，笑著說：“在學(xué)校，他們是學(xué)習(xí)書本知識(shí)，但在公司里，卻是要行動(dòng)、要結(jié)果。公司與學(xué)校的要求不同，員工表現(xiàn)也與學(xué)校的考試成績(jī)不同，薪水作為衡量的標(biāo)準(zhǔn)，就自然不同了！”看到老師疑惑不解地皺著眉頭，老板對(duì)老師說：“這樣吧，我現(xiàn)在叫他們?nèi)俗鱿嗤氖虑?，你只要看他們的表現(xiàn)，就可以知道答案了?！崩习灏堰@三個(gè)人同時(shí)找來，然后對(duì)他們說：“現(xiàn)在請(qǐng)你們?nèi)フ{(diào)查一下停泊在港口的船上毛皮的數(shù)量、價(jià)格和品質(zhì)，你們都要詳細(xì)地記錄下來，并盡快給我答復(fù)?！眱尚r(shí)后，他們?nèi)硕蓟貋砹恕ＰO先做了匯報(bào)：“那個(gè)港口有一個(gè)人是我的好朋友，我給他打了電話，他愿意幫我們的忙，明天給我結(jié)果。老板，請(qǐng)您放心，我明天一定給您結(jié)果?！苯又≮w把船上的毛皮數(shù)量、品質(zhì)等詳細(xì)情況給了老板。輪到小戴的時(shí)候，他首先重復(fù)報(bào)告了毛皮數(shù)量、品質(zhì)等情況，并且將船上最有價(jià)值的貨品詳細(xì)記錄下來。而且，他已從老板助理那了解了老板的目的，是要在了解了貨物的情況后與貨主談判。于是，他在回程中，又打電話向另外兩家毛皮公司詢問了相關(guān)貨物的品質(zhì)、價(jià)格等。此時(shí)，老板會(huì)心一笑，老師恍然大悟。相信看到這種情況后，任何一個(gè)人都會(huì)像那位老師一樣，一下就會(huì)明白，為什么小戴、小趙和小孫三人的薪水會(huì)有這么大的差別。在任何一家企業(yè)，我們都可以看到這三種人，我們應(yīng)當(dāng)問問自己：在哪一個(gè)人的身上有自己的影子？我們是否真正清楚，我們周圍那些收入高的人，為什么他們的薪水與我們的不一樣？讓我們?cè)賮砜聪旅嬉粋€(gè)故事：古羅馬皇帝哈德良手下有一位將軍，他常年跟隨皇帝征戰(zhàn)在外，但卻沒有得到提拔。終于，有一次這位將軍覺得自己應(yīng)該得到提升了，他便鼓起勇氣在皇帝面前提到這件事情。“我應(yīng)該晉升到更重要的崗位上去！”他說，“因?yàn)槲乙呀?jīng)參加過10次以上重要的戰(zhàn)役?！惫铝蓟实壑钢┰谥車捏H子說：“親愛的將軍，好好看看這些驢子，它們至少參加過20次戰(zhàn)役，可它們?nèi)匀皇求H子。”是的，沒有功勞，苦勞就是“白勞”。就如同參加過20次戰(zhàn)役的驢子一樣，最終不會(huì)有本質(zhì)上的改變。公司也如此，不能提供結(jié)果，員工就不會(huì)有本質(zhì)上的改變和提升。在當(dāng)今的企業(yè)中，有不少員工跟這位將軍的想法一樣。當(dāng)上司交給的任務(wù)沒有圓滿完成的時(shí)候，就會(huì)產(chǎn)生“沒有功勞也有苦勞”的想法，覺得自己工作的時(shí)候一刻也沒閑著，不管有沒有結(jié)果，都應(yīng)該算成績(jī)。他們覺得上司會(huì)諒解他們的難處，會(huì)考慮他們?yōu)楣久β档目鄤?。但是，事?shí)并非這些整日忙碌卻不見成效的員工所想的那樣，企業(yè)要的是結(jié)果而不是過程，即使你付出了千倍的努力，歷盡了磨難，如果你沒有給公司提供好的結(jié)果，那么所有的忙碌實(shí)質(zhì)上就是白忙。聯(lián)想集團(tuán)有個(gè)很有名的理念：“不重過程重結(jié)果，不重苦勞重功勞?！边@是寫在《聯(lián)想文化手冊(cè)》中的核心理念之一。聯(lián)想之所以從最初的由幾個(gè)“下海”的知識(shí)分子組成的小公司，成長(zhǎng)為如今一家享譽(yù)海外的高科技公司，毫無疑問，與這個(gè)核心理念密切相關(guān)。事實(shí)上，任何一家企業(yè)都要求員工提供良好的結(jié)果。著名的三正半山酒店的“酒店管理行動(dòng)綱領(lǐng)”里面有這樣幾條：1、我們追求出正果。出正果就是我們的工作要富有成效，做任何事情都要追求一個(gè)好的結(jié)果。我們反對(duì)只說不做，同時(shí)我們也反對(duì)做而無效。只有持之以恒地付出，不折不扣地努力，才能得到理想的回報(bào)。2、企業(yè)對(duì)員工價(jià)值認(rèn)可的程度，取決于員工為企業(yè)創(chuàng)造業(yè)績(jī)的多少。3、我們堅(jiān)持以結(jié)果的獲取和提升作為管理的出發(fā)點(diǎn)，以績(jī)效水平作為考核管理工作有效性的依據(jù)。三正半山酒店以結(jié)果為導(dǎo)向的管理，督促員工要出成果，而且還要出好