工地開放日?活動總結(jié)(?四)一、?活動目的?1.拉近與?業(yè)主的距離?，提供業(yè)主?實(shí)地查驗房?屋、工地及?工程質(zhì)量的?機(jī)會；2?.通過開放?過程中反饋?的信息，找?出業(yè)主__?_點(diǎn)，提前?準(zhǔn)備說辭、?預(yù)案；3?.對開放日?中業(yè)主提出?的問題進(jìn)行?整改，降低?后期交付阻?力。二、?活動形式?1、提前預(yù)?約，按棟開?放2、營?銷客戶摸底?反饋信息?三、時間節(jié)?點(diǎn)1.通?知及預(yù)約：?通過置業(yè)顧?問接受預(yù)約?（控制客戶?到訪人數(shù)在?每戶兩人以?內(nèi)）；3?.內(nèi)部信息?傳遞：活動?前營銷將客?戶預(yù)約情況?反饋相關(guān)部?門（客服部?、項目部）?；4.開?放日：每棟?___日?四、地點(diǎn)及?動線1.?接待地點(diǎn)：?售樓處2?.動線安排?：售樓處—?—小區(qū)入口?——各樓棟?看房實(shí)地—?—售樓處?五、指揮組?安排1.?組長：王建?國2.副組?長：__海?容、客服?3.組員：?___待定?（驗房組、?客服、置業(yè)?顧問）六?、人員分工?11.?簽到組__?_人（核實(shí)?身份、分流?客戶、發(fā)放?號牌、安排?看房人員）?2.看房組?___人（?___人搭?檔，盡量避?免業(yè)主碰頭?交談）3?.統(tǒng)計組_?__人（整?理每日看房?接待數(shù)據(jù)及?看房后業(yè)主?反饋信息）?4.技術(shù)組?___人（?對業(yè)主提出?房屋質(zhì)量等?疑問進(jìn)行解?答）5.應(yīng)?急組___?人（應(yīng)對現(xiàn)?場___）?七、流程?八、說辭?準(zhǔn)備（具體?內(nèi)容待細(xì)化?）：1.?交付日期?思路。交付?日期合約為?準(zhǔn)。2.?活動目的?思路。提供?實(shí)地查看房?屋的機(jī)會（?丈量尺寸，?方便業(yè)主訂?制家具及選?擇家電產(chǎn)品?）。3.?現(xiàn)場綠化景?觀不好思?路。目前工?程進(jìn)度正常?，距離交付?尚有段時間?，小區(qū)的綠?化及外場施?工會持續(xù)改?善。4.?報名未果說?辭思路。?受人員限制?，工地現(xiàn)狀?限制，接待?能力有限，?故無法做更?多的安排。?5.安排?時間不合適?，要求換日?期（例如周?末）思路?。受人員限?制，工地現(xiàn)?狀限制，接?待能力有限?，無法更換?日期。6?.溫馨提示?九、其他?及物資準(zhǔn)備?21.?現(xiàn)場條件要?求（1）?施工現(xiàn)場要?有嚴(yán)格的進(jìn)?出入管理；?（2）現(xiàn)?場管理有序?，施工材料?堆放有序；?（3）所?有現(xiàn)場施工?人員必須著?工作裝；?（4）道路?基本完成，?干凈、清爽?，出入方便?；（5）?綠化施工大?面已完成（?零星施工可?進(jìn)行），無?垃圾雜物；?（6）室?內(nèi)施工基本?完成，干凈?、整潔，成?品保護(hù)完整?。2.物?資準(zhǔn)備（?1）序號牌?（營銷）；?（2）規(guī)?定路線的指?示牌（營銷?）；（3?）簽到處、?簽到臺（營?銷）；（?4）活動流?程、施工現(xiàn)?場察看溫馨?提示的公示?（kt板或?易拉寶）（?營銷）；?（5）休息?等候區(qū)桌椅?準(zhǔn)備（營銷?）；（6?）休息等候?區(qū)茶歇（營?銷）；（?7）活動現(xiàn)?場規(guī)定路線?、禁止進(jìn)入?位置、危險?位置的標(biāo)注?說