權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)的理論與藝術(shù)黃崴華南師范大學(xué)公共管理學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師E-mail:huangw@一、導(dǎo)論領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)既令人困惑又吸引人的課題。在過去的幾十年中出版了大量的研究領(lǐng)導(dǎo)的著作，其中既有學(xué)者的研究，有政治家的描述，也有文學(xué)家的創(chuàng)作?！邦I(lǐng)導(dǎo)”投射出強(qiáng)大有力的個(gè)體形象：他指揮得勝的軍隊(duì)，建立富強(qiáng)的國家，改變?nèi)祟惖倪M(jìn)程，展現(xiàn)極大人個(gè)魅力……。尼克松說：“在偉大領(lǐng)袖們的腳步聲中，我們可以聽到歷史的滾滾雷聲。有史以來—從古希臘人，經(jīng)過莎士比亞，直到現(xiàn)代—很少有什么主題能像偉大的領(lǐng)袖人物那樣經(jīng)久不衰地吸引戲劇家和歷史學(xué)家。是什么使這些領(lǐng)袖人物與眾不同？領(lǐng)袖和被領(lǐng)導(dǎo)者之間那種特別的、難以形容的激越感情又是什么引起的呢？”有代表性的觀點(diǎn)：1、領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu)論2、指揮協(xié)調(diào)論3、領(lǐng)導(dǎo)影響論4、領(lǐng)導(dǎo)榜樣論。………領(lǐng)導(dǎo)的定義：廣義上講，領(lǐng)導(dǎo)是對其他人產(chǎn)生影響力的過程。凡是能夠?qū)ζ渌耸┘佑绊懥Φ男袨槎伎梢苑Q之為領(lǐng)導(dǎo)。凡是能夠?qū)ζ渌耸┘佑绊懥Φ娜丝梢苑Q之為領(lǐng)導(dǎo)人。從正式組織的角度來看，任何領(lǐng)導(dǎo)都是產(chǎn)生于特定的組織體系，并在組織體系中發(fā)揮其影響力。我們這里就把領(lǐng)導(dǎo)定義為是領(lǐng)導(dǎo)人影響組織成員實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。領(lǐng)導(dǎo)研究三個(gè)階段—特質(zhì)論、行為論、權(quán)變論特質(zhì)論：早期的領(lǐng)導(dǎo)理論主要是從領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人品質(zhì)來分析領(lǐng)導(dǎo)者不同于其他人的特質(zhì)，被稱之為特質(zhì)論。這一理論主要流行于20世紀(jì)40年代以前。特質(zhì)論是從天賦發(fā)展而來的。

行為論：20世紀(jì)50年代，人們認(rèn)識(shí)到，一個(gè)人僅僅具有領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)還不足以成為領(lǐng)導(dǎo)人或優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人，領(lǐng)導(dǎo)人之所以成為領(lǐng)導(dǎo)人，關(guān)鍵取決于領(lǐng)導(dǎo)者的行為。所以，行為理論認(rèn)為，只有那些既關(guān)心組織又關(guān)心人的領(lǐng)導(dǎo)者才是有效的領(lǐng)導(dǎo)者。權(quán)變論：領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)變模式主要包含四方面因素：領(lǐng)導(dǎo)者品質(zhì)、情境特征、領(lǐng)導(dǎo)者行為、領(lǐng)導(dǎo)者效能。我們要回答的是：在什么情境下，什么樣的品質(zhì)對于領(lǐng)導(dǎo)者行為和領(lǐng)導(dǎo)者效能是重要的？我們的基本假設(shè)是領(lǐng)導(dǎo)者品質(zhì)和情境特征二者共同決定了領(lǐng)導(dǎo)者的行為和效能。二、領(lǐng)導(dǎo)者品質(zhì)與領(lǐng)導(dǎo)亞里士多德在兩前多年就認(rèn)為，至今仍有許多人認(rèn)為，從人出生的那一刻起，一些人就注定要受到統(tǒng)治，而其他人則注定是統(tǒng)治別人的人。這一觀念產(chǎn)生了所謂的領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)論理論或領(lǐng)導(dǎo)天賦論。過去，領(lǐng)導(dǎo)者一般都被認(rèn)為是些超級(jí)人物：良好的遺傳因素和社會(huì)環(huán)境的影響使他們具備了一些不同于普通人的素質(zhì)和能力。直到20世紀(jì)50年代，有關(guān)哪些品質(zhì)決定一個(gè)人成為領(lǐng)導(dǎo)者的調(diào)查在領(lǐng)導(dǎo)研究中占主導(dǎo)地位。通常被研究的品質(zhì)包括：生理特征（身高、體重）；個(gè)性因素；動(dòng)機(jī)品質(zhì)；價(jià)值觀念；精力和活動(dòng)能力；完成任務(wù)的能力和人際交往能力；智力及其個(gè)人的超凡魅力；等等。此后，人們認(rèn)識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)總的來說受遺傳、教育、環(huán)境因素的影響。領(lǐng)導(dǎo)性性格研研究早期的的研究究：1948年年斯托托格迪迪爾整整理了了從1904年年到1947年年間完完成的的124項(xiàng)項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者性性格的的研究究，他他將與與領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)有關(guān)關(guān)的個(gè)個(gè)人因因素分分為以以下5類：：.能力力———智力力，機(jī)機(jī)敏性性，表表達(dá)能能力，，創(chuàng)造造力，，判斷斷力。。.成就就———學(xué)問問，知知識(shí)，，競技技。.責(zé)任任心———可可靠性性，主主動(dòng)性性，毅毅力，，進(jìn)取取心，，自信信心，，好勝勝心。。.參與與能力力———活動(dòng)動(dòng)能力力，社社交能能力，，合作作精神神，適適應(yīng)能能力，，幽默默感。。.地位位———社會(huì)會(huì)經(jīng)濟(jì)濟(jì)地位位，知知名度度?，F(xiàn)在的的研究究：GlennL.Immegart于1988年也也得出出結(jié)論論，智智力、、支配配欲、、自信信、充充滿活活力、、活動(dòng)動(dòng)能力力強(qiáng)這這些品品質(zhì)通通常與與領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者密密切相相關(guān)。。與有效效的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)相相聯(lián)系系的典典型品品質(zhì)個(gè)性品品質(zhì)動(dòng)動(dòng)機(jī)機(jī)品質(zhì)質(zhì)技技能能品質(zhì)質(zhì)自信責(zé)責(zé)任任感技技術(shù)術(shù)的壓力承承受交交往往需要要人人際際的情感成成熟度度價(jià)價(jià)值取取向理理論的的誠實(shí)期期望望管管理理的個(gè)性品品質(zhì)在特定定行為為表現(xiàn)現(xiàn)下，，個(gè)性性品質(zhì)質(zhì)是相相對穩(wěn)穩(wěn)定的的因素素。與與領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)有效效性相相關(guān)的的個(gè)性性因素素很多多，其其中有有4種種因素素顯得得尤為為重要要。自信信、、能能夠夠承承受受壓壓力力、、情情感感上上的的成成熟熟和和誠誠實(shí)實(shí)是是與與領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)有有效效性性密密切切相相關(guān)關(guān)的的個(gè)個(gè)性性品品質(zhì)質(zhì)。。動(dòng)技能能品品質(zhì)質(zhì)：：能力力或或掌掌握握與與工工作作任任務(wù)務(wù)相相關(guān)關(guān)的的知知識(shí)識(shí)和和技技巧巧對對一一個(gè)個(gè)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者者來來說說是是必必需需的的。。4種種管管理理技技巧巧是是很很重重要要的的：：技術(shù)術(shù)性性技技巧巧是是指指處處理理完完成成任任務(wù)務(wù)所所需需的的專專業(yè)業(yè)知知識(shí)識(shí)、、程程序序和和技技術(shù)術(shù)。。人際際關(guān)關(guān)系系技技巧巧主主要要是是指指了了解解他他人人的的感感情情和和態(tài)態(tài)度度及及建建立立合合作作的的工工作作關(guān)關(guān)系系的的能能力力。。理論論化化技技巧巧指指形形成成及及運(yùn)運(yùn)用用理理論論觀觀點(diǎn)點(diǎn)和和概概念念去去解解決決復(fù)復(fù)雜雜的的問問題題。。管理理技技巧巧將將技技術(shù)術(shù)性性技技巧巧、、人人際際關(guān)關(guān)系系技技巧巧和和理理論論化化技技巧巧結(jié)結(jié)合合在在一一起起，，有有助助于于發(fā)發(fā)揮揮管管理理的的功功能能作作用用。。二、、情情境境與與領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)40年年代代以以后后，，領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)品品質(zhì)質(zhì)論論遭遭到到了了反反對對，，領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)情情景景論論開開始始占占上上風(fēng)風(fēng)。。組織織結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)的的特特性性————規(guī)規(guī)模模、、等等級(jí)級(jí)結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)、、正正式式化化、、技技術(shù)術(shù)。。角色色特特征征————職職位位權(quán)權(quán)力力，，任任務(wù)務(wù)的的類類型型和和難難度度，，程程序序上上的的角角色色，，內(nèi)內(nèi)容容和和成成就就期期望望。。下屬的特特征———受教育育程度，，年齡，，知識(shí)和和經(jīng)驗(yàn)，，對模棱棱兩可的的事物的的容忍度度，責(zé)任任心，權(quán)權(quán)力。內(nèi)部環(huán)境境——?dú)鈿夥铡⑽奈幕?、開開放性、、參與性性、組織織氛圍、、價(jià)值和和規(guī)范標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。外部環(huán)境境——復(fù)復(fù)雜性、、穩(wěn)定性性、不確確定性、、資源的的可依賴賴性、制制度化。。教育領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)中的情情境因素素下屬組組織織領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者角色色內(nèi)內(nèi)部環(huán)境境外外部部環(huán)境個(gè)性規(guī)規(guī)模職職權(quán)氛氛圍/文化社社會(huì)的動(dòng)機(jī)等等級(jí)級(jí)任任務(wù)情境境地地位經(jīng)經(jīng)濟(jì)的能力正正式式程程序角色色第一，情境特特性與領(lǐng)導(dǎo)者者品質(zhì)共同決決定領(lǐng)導(dǎo)者的的行為，而領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者的行為為與領(lǐng)導(dǎo)的效效能相關(guān)。第二，情境特特征對領(lǐng)導(dǎo)效效能有直接影影響。例如，，教師和學(xué)生生的動(dòng)機(jī)、能能力水平與學(xué)學(xué)校目標(biāo)的達(dá)達(dá)成有關(guān)。而而且，學(xué)生的的社會(huì)經(jīng)濟(jì)地地位與標(biāo)準(zhǔn)化化考試中學(xué)生生的成績有高高度相關(guān)。學(xué)學(xué)校情境特征征比領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)個(gè)人行為對領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者效能的的影響力大。。情景的控制在菲德勒的模模型里，三個(gè)個(gè)主要因素決決定了情境控控制：領(lǐng)導(dǎo)者者的職位權(quán)力力、任務(wù)結(jié)構(gòu)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)者與與下屬的關(guān)系系。職位權(quán)力是組組織為了完成成工作授予領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力力，是職位本本身能夠使領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者讓其下下屬服從其指指示的程度。。職位權(quán)力越越明確、越大大，對情景的的控制力就越越強(qiáng)。任務(wù)結(jié)構(gòu)是指指任務(wù)清楚地地說明組織目目標(biāo)、方法和和績效標(biāo)準(zhǔn)的的程度。四個(gè)個(gè)維度構(gòu)成了了任務(wù)結(jié)構(gòu)———目標(biāo)的明明確性、方法法的數(shù)量有限限性、解決方方式的明確性性、決定的可可檢驗(yàn)性。任任務(wù)的結(jié)構(gòu)性性越強(qiáng)，領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者在對組織織進(jìn)行指揮時(shí)時(shí)的控制力就就越強(qiáng)。領(lǐng)導(dǎo)者與下屬屬的關(guān)系是指指領(lǐng)導(dǎo)者被組組織成員所接接受和尊重的的程度。關(guān)于于領(lǐng)導(dǎo)者與下下屬的關(guān)系有有兩個(gè)因素很很重要：一個(gè)個(gè)是領(lǐng)導(dǎo)者與與下屬間的人人際關(guān)系的性性質(zhì)；另一個(gè)個(gè)是領(lǐng)導(dǎo)者的的非正式職權(quán)權(quán)的水平。綜上三種因素素：職權(quán)和任務(wù)結(jié)結(jié)構(gòu)在很大程程度上由組織織所決定，領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者與下屬屬關(guān)系的性質(zhì)質(zhì)主要由領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者的人格與與行為所決定定。情景的控制依依賴于職位權(quán)權(quán)力、任務(wù)結(jié)結(jié)構(gòu)、上下關(guān)關(guān)系。三、行為與領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)最有名的有關(guān)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)者行為為研究的調(diào)查查是“領(lǐng)導(dǎo)行行為描述調(diào)查查表”(LBDQ)的調(diào)查研究，，此研究于20世紀(jì)40年代開始于于俄亥俄州立立大學(xué)。LBDQ最先由亨普希希爾和孔斯編編制，后經(jīng)AndrewandB.J.Winer修訂，用于測測量領(lǐng)導(dǎo)者行行為的兩個(gè)基基本維度———關(guān)心組織和和關(guān)心人。關(guān)心組織的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)重視描述述領(lǐng)導(dǎo)與下屬屬的關(guān)系，重重視建立明確確的組織模式式、溝通渠道道和做事的程程序、方法；；關(guān)心人的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)重視領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者與組織成成員間關(guān)系的的友好、相互互信任、關(guān)心心與尊重。運(yùn)用“領(lǐng)導(dǎo)行行為描述調(diào)查查表”的維度度形成的象限限關(guān)心人y第二象限第第一一象限高關(guān)心人高高關(guān)心人關(guān)心低低關(guān)心組織織高高關(guān)心組織組織x第三象限第第四象限限低關(guān)心人低低關(guān)心人人低關(guān)心組織高關(guān)心組織俄亥俄州立大大學(xué)“領(lǐng)導(dǎo)行行為描述調(diào)查查表”所做的的研究，得出出以下四點(diǎn)結(jié)結(jié)論：.關(guān)心組織和和關(guān)心人是領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)行為的兩兩個(gè)基本維度度。.有效的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)行為往往與與這兩方面的的突出表現(xiàn)密密切相關(guān)。.在評(píng)價(jià)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)的有效性時(shí)時(shí)，上級(jí)和下下屬對領(lǐng)導(dǎo)行行為在這兩方方面的評(píng)價(jià)往往往相反。上上級(jí)往往強(qiáng)調(diào)調(diào)關(guān)心組織，，而下屬更注注重關(guān)心人。。.在領(lǐng)導(dǎo)者所所描述的他們們應(yīng)該怎樣做做事與下屬描描述的領(lǐng)導(dǎo)者者做事的實(shí)際際情況之間，，只存在很少少的相關(guān)性。。類似的研究還還有美國的管管理學(xué)者R.R.布萊克和J.S.穆頓的“新管管理方格”理理論。他們““對人的關(guān)心心”和“對任任務(wù)的關(guān)心””兩維從1到到9進(jìn)行排列列，兩者的交交叉，形成81個(gè)方格。。1.1方格格為貧乏的管管理：為保持持組織成員的的的地位，而而以最少的努努力去完成應(yīng)應(yīng)做的工作；；1.9為鄉(xiāng)鄉(xiāng)村俱樂部管管理：注意人人們建立合意意的關(guān)系的需需要，導(dǎo)致愉愉快友好的組組織氣氛和工工作速度；9.1為協(xié)助助管理。工作作成就來自獻(xiàn)獻(xiàn)身精神，在在組織目的上上利益一致、、相互依存，，從而導(dǎo)致信信任和尊敬的的關(guān)系；9.1為權(quán)威與與服從管理：：安排工作條條件采取使人人的因素干擾擾最小的方法法來達(dá)到工作作效率。5.5組織人管管理：兼顧必必須完成的工工作和人們有有較高的士氣氣來使適當(dāng)?shù)牡慕M織成績成成為可能。學(xué)校管理者在在領(lǐng)導(dǎo)行為的的兩個(gè)維度上上得分都高的的話，一般來來說，其管理理工作就更有有效（象限一一）。盡管人人們期望最好好在這兩方面面都高，但致致力于發(fā)展有有效組織的校校長可能會(huì)用用一個(gè)維度上上的強(qiáng)勢來彌彌補(bǔ)另一個(gè)維維度上的弱勢勢。在這兩個(gè)個(gè)維度上都低低的領(lǐng)導(dǎo)者（（象限三）往往往效率不高高，沒有能力力，并且會(huì)導(dǎo)導(dǎo)致工作環(huán)境境混亂無序。。根據(jù)調(diào)查，有有效的校長領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)行為有四四種基本類型型和八種管理理實(shí)踐：教育管理者的的領(lǐng)導(dǎo)行為建立人際關(guān)系系決策激激勵(lì)溝溝通指導(dǎo)計(jì)計(jì)劃理理解通知團(tuán)隊(duì)建設(shè)問問題解解決獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)傾傾聽四、領(lǐng)導(dǎo)的有有效性權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)的最最后一組概念念是用于評(píng)價(jià)價(jià)領(lǐng)導(dǎo)有效性性的標(biāo)準(zhǔn)。無無論是對從事事實(shí)踐的管理理者還是對學(xué)學(xué)者來說，效效能都是一個(gè)個(gè)復(fù)雜的、多多面的、微妙妙的問題。教育領(lǐng)導(dǎo)者的的效能的維度度個(gè)人的組組織的組組織成員的的自我評(píng)價(jià)目目標(biāo)標(biāo)達(dá)成滿滿意度菲德勒運(yùn)用用了一個(gè)衡衡量領(lǐng)導(dǎo)效效能的具體體明確的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，即組組織完成其其主要任務(wù)務(wù)的程度。。即使組織織的績效不不完全是領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者技能能的結(jié)果，，但領(lǐng)導(dǎo)者者效能是根根據(jù)組織完完成其任務(wù)務(wù)的程度來來判斷的。。在高控制情情境下，以以任務(wù)為中中心的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者比以人人際關(guān)系為為中心的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者更有有效。.在中等程程度控制的的情境下，，以人際關(guān)關(guān)系為中心心的領(lǐng)導(dǎo)者者比以任務(wù)務(wù)為中心的的領(lǐng)導(dǎo)者更更有效。。.在低控制制情境下，，以任務(wù)為為中心的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者比以以人際關(guān)系系為中心的的領(lǐng)導(dǎo)者更更有效美國州際學(xué)學(xué)校校長資資格標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)1：學(xué)學(xué)校管理者者是通過提提出、表達(dá)達(dá)、執(zhí)行、、保持整個(gè)個(gè)學(xué)校團(tuán)體體共享和支支持的學(xué)習(xí)習(xí)愿景來促促進(jìn)所有學(xué)學(xué)生成功的的教育領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者。標(biāo)準(zhǔn)2：學(xué)學(xué)校管理者者是通過倡倡導(dǎo)、培育育和維持有有助于學(xué)生生學(xué)習(xí)和教教職員工專專業(yè)發(fā)展的的學(xué)校文化化和教育項(xiàng)項(xiàng)目來促使使所有學(xué)生生成功的教教育領(lǐng)導(dǎo)者者。標(biāo)準(zhǔn)3：學(xué)學(xué)校管理者者是通過對對學(xué)校組織織、運(yùn)作、、資源的有有效管理，，保證一種種安全、效效率、效益益的學(xué)習(xí)環(huán)環(huán)境來促使使所有學(xué)生生成功的教教育領(lǐng)導(dǎo)者者。標(biāo)準(zhǔn)4：學(xué)學(xué)校管理者者是通過與與家庭和社社區(qū)成員的的合作，對對社區(qū)的多多樣化興趣趣和需要做做出有效反反應(yīng)，調(diào)動(dòng)動(dòng)社區(qū)資源源來促使所所有學(xué)生成成功的教育育領(lǐng)導(dǎo)者。。標(biāo)準(zhǔn)5：學(xué)學(xué)校管理者者是通過誠誠信、公正正的行為并并以倫理的的方式來促促使所有學(xué)學(xué)生成功的的教育領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者。標(biāo)準(zhǔn)6：學(xué)學(xué)校管理者者是通過了了解、反饋饋、影響政政治、社會(huì)會(huì)、經(jīng)濟(jì)、、法律、文文化這個(gè)大大環(huán)境，從從而使所有有學(xué)生取得得成功的教教育領(lǐng)導(dǎo)者者。根據(jù)以上討討論，我們們認(rèn)為，一一個(gè)優(yōu)秀的的領(lǐng)導(dǎo)者必必須有良好好的個(gè)性品品質(zhì)，努力力創(chuàng)造良好好的情景并并對情景加加以有效的的控制，在在可控制的的情景下采采取合適的的行為，以以便取得良良好的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)效能。五、領(lǐng)導(dǎo)的的類型領(lǐng)導(dǎo)有多種種類型。如如技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)、交易領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)、魅力力領(lǐng)導(dǎo)、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)、、道德領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)、文化領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)。這里里主要介紹紹交易領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)、魅力領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)和轉(zhuǎn)變變領(lǐng)導(dǎo)。特特別重點(diǎn)分分析轉(zhuǎn)變型型領(lǐng)導(dǎo)。（一）交易易型領(lǐng)導(dǎo)交易型領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者運(yùn)用報(bào)報(bào)酬來交換換下屬所提提供的服務(wù)務(wù)來激勵(lì)下下屬。交易易型領(lǐng)導(dǎo)者者能認(rèn)識(shí)到到下屬想從從工作中得得到什么，，并且盡力力去滿足他他們，如果果他們的工工作符合要要求，用報(bào)報(bào)酬和對報(bào)報(bào)酬的承諾諾來交換其其付出的努努力；如果果通過完成成工作能夠夠獲得這些些利益，就就讓下屬努努力工作并并給予其報(bào)報(bào)酬。簡單單地說，交交易型領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者通過給給予下屬之之所需來交交換領(lǐng)導(dǎo)者者之所需。。（二）魅力力型領(lǐng)導(dǎo)魅力型領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)自古有之之。魅力型型領(lǐng)導(dǎo)者區(qū)區(qū)別于非魅魅力型領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者在以下下幾點(diǎn)：成就取向；；強(qiáng)烈的創(chuàng)造造、改革、、鼓舞人的的傾向；精力充沛，，工作投入入；誠實(shí)、自信信。（三）轉(zhuǎn)變變型領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)變型領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)超越了用用誘因來交交換所希望望的業(yè)績。。說明變革的的需要；創(chuàng)造新的前前景并且號(hào)號(hào)召組織成成員相信該該前景；注重長遠(yuǎn)的的目標(biāo)；鼓勵(lì)下屬為為了更高水水平的目標(biāo)標(biāo)去超越他他們自身的的利益；變革組織以以適應(yīng)他們們新的前景景而不是在在現(xiàn)狀下工工作；指導(dǎo)下屬對對他們自身身的發(fā)展以以及別人的的發(fā)展負(fù)責(zé)責(zé)任。下屬屬變?yōu)轭I(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者，領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者變成變變革性的人人物，乃至至最后改變變組織。轉(zhuǎn)變型領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)的基礎(chǔ)在在于領(lǐng)導(dǎo)者者的個(gè)人價(jià)價(jià)值和信念念。通過表表達(dá)他們個(gè)個(gè)人的準(zhǔn)則則，轉(zhuǎn)變型型領(lǐng)導(dǎo)者既既能團(tuán)結(jié)下下屬，又能能改變他們們的目標(biāo)和和信念，以以產(chǎn)生比以以前更高水水平的績效效。轉(zhuǎn)變型領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)是交易型型領(lǐng)導(dǎo)的擴(kuò)擴(kuò)展，它超超越了簡單單的交換和和協(xié)議，通通過運(yùn)用““4I’s”中的一個(gè)或或多個(gè)開展展工作———人格上的的影響力、、鼓舞性的的激勵(lì)、智智力上的激激勵(lì)、個(gè)人人化的關(guān)心心。1、人格的的影響力人格上的影影響力意味味著以個(gè)體體和組織工工作的方式式在下屬中中建立了尊尊重和信任任，并且為為變革提供供基礎(chǔ)。領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者受到到尊重和信信任,下屬屬與他們的的領(lǐng)導(dǎo)者打打成一片，，想去模仿仿領(lǐng)導(dǎo)者。。轉(zhuǎn)變型領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者在行行使其人格格上的影響響力時(shí)所表表現(xiàn)出的行行為包括:表現(xiàn)出高水水準(zhǔn)的道德德行為；與下屬一起起承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)；關(guān)心他人勝勝過關(guān)心自自己；必要時(shí)才運(yùn)運(yùn)用權(quán)力，，從不為個(gè)個(gè)人利益運(yùn)運(yùn)用權(quán)力。。2、鼓舞性性激勵(lì)鼓舞性的激激勵(lì)主要來來自于領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者的行為為使其下屬屬認(rèn)識(shí)到工工作的意義義和工作的的挑戰(zhàn)性。。轉(zhuǎn)變型領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者促使使人們?yōu)榻M組織創(chuàng)造前前景和美好好的未來，，并且對下下屬想要實(shí)實(shí)現(xiàn)的期望望進(jìn)行交流流。因此，，團(tuán)隊(duì)精神神、熱情、、樂觀、對對目標(biāo)的認(rèn)認(rèn)同，共同同的前景這這些都在工工作團(tuán)體或或組織中產(chǎn)產(chǎn)生并相互互結(jié)合3、智力上上的激勵(lì)智力上的激激勵(lì)提出了了一個(gè)創(chuàng)造造性的問題題。轉(zhuǎn)變型