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文檔簡介
郵件營銷整體解決方案1、產(chǎn)品分析與定位2、營銷策略3、創(chuàng)意發(fā)想4、推廣計劃5、媒介計劃6、Allyes的營銷服務(wù)保障
一、產(chǎn)品分析與定位
二、營銷策略推廣目標(biāo)通過提高品牌記憶及聯(lián)想,提升品牌認(rèn)知度為牽手建立龐大而活躍的會員數(shù)據(jù)庫,并有步驟地組織有影響力的活動,配合線下的新品上市活動調(diào)動各種網(wǎng)絡(luò)資源,盡力加大這次活動的影響力度與影響范圍推廣策略互動廣告+EMAIL+FLASH+俱樂部注冊忠誠度提升計劃+深度營銷
電子郵件營銷(e-mailMarketing)電子郵件營銷是指通過向客戶發(fā)送商業(yè)電子郵件以得到新客戶和保留老客戶的一種營銷方式。是商家和客戶之間進(jìn)行對話方式的延伸。由于電子郵件使?fàn)I銷周期大大縮短并能得到客觀的投資回報,國際上許多公司已經(jīng)開始承認(rèn)電子郵件的重要性,根據(jù)JupiterCommunications的調(diào)查,現(xiàn)在已有65%的公司正花費1%到5%不等的營銷預(yù)算用于電子郵件營銷上。商家EMAIL消費者
中國網(wǎng)民數(shù)量與網(wǎng)民普及率CNNIC最新報告顯示,我國上網(wǎng)用戶人數(shù)半年增加了1210萬人,增長率為35.9%,和去年同期相比增長72.8%。中國網(wǎng)民數(shù)量5910萬,普及率4.6%。
在中國“網(wǎng)民經(jīng)常使用的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)”
在中國“網(wǎng)民擁有郵箱狀況”
在中國國網(wǎng)民對對待郵郵件和和互動動廣告告的態(tài)態(tài)度網(wǎng)民愿愿意收收到網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)廣廣告郵郵件的的數(shù)據(jù)據(jù)網(wǎng)民經(jīng)經(jīng)常以以網(wǎng)絡(luò)絡(luò)廣告告作為為自己選選購物物品或或服務(wù)務(wù)的數(shù)數(shù)據(jù)1)普普及性性電子郵郵件營營銷的的優(yōu)勢勢所在在:2)推推對拉拉3)定定向性性/定定制/個性性化4)可可測性性5)價價格優(yōu)優(yōu)勢6)快快速、、方便便7)發(fā)發(fā)展?jié)摑摿Σ徊豢晒拦懒?,,幫助企企業(yè)準(zhǔn)準(zhǔn)確地地找到到目標(biāo)標(biāo)消費費者群群能夠探探測市市場,找找到新新的市市場機(jī)機(jī)會和和提供供新產(chǎn)產(chǎn)品與與新服服務(wù)與??涂徒⒘⑵痖L長期、、高質(zhì)質(zhì)量的的良好好關(guān)系系可實現(xiàn)現(xiàn)一對對一的的銷售售模式式顧客可可以主主動加加入電子郵郵件營營銷的的獨特功功能:
電子郵郵件營營銷———客客戶與與企業(yè)業(yè)之間間的橋橋梁有效贏贏得顧顧客的的歡心心建立品品牌忠忠誠度度讓營銷銷支出出更有有效益益增加利利潤適當(dāng)時時機(jī)以以合適適方式式將必必要的信信息傳傳達(dá)給給適當(dāng)當(dāng)?shù)念欘櫩?/p>
電子郵郵件與與傳統(tǒng)統(tǒng)郵遞遞廣告告對比比優(yōu)勢明明顯類別郵遞廣告電子郵件完成一個營銷活動所需時間4-6周7-10天獲得市場反應(yīng)所需時間3-6周3天每千封信成本500美元25美元表現(xiàn)手段少多互動能力很弱強(qiáng)可否深度營銷否可做出反應(yīng)概率1%5%
電子郵郵件與與互動動廣告告對比比類別互動廣告電子郵件針對性一般強(qiáng)受眾目標(biāo)到達(dá)率一般高平均點擊率0.5%30%平均反饋率0.05%3%病毒營營銷((VirusMarketing))在營銷銷概念念這個個層面面,病病毒營營銷可可用來來描述述任何何一種種對于于特定定消費費者進(jìn)進(jìn)行定定位,,使他他們成成為一一種品品牌或或產(chǎn)品品擁護(hù)護(hù)者的的營銷銷技巧巧。實實際應(yīng)應(yīng)用中中,病病毒營營銷信信息以以電子子郵件件方式式發(fā)送送,收收到郵郵件的的人有有可能能再將將它轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)發(fā)給給其他他人。。對大部部分email用戶戶來說說,這這是一一個很很受歡歡迎的的活動動。每每當(dāng)我我們收收到有有趣的的圖片片或很很酷的的Flash游游戲的的附件件,我我們通通常把把它發(fā)發(fā)給朋朋友。。而他他們也也順次次把該該附件件發(fā)給給他們們的聯(lián)聯(lián)系者者。這這種滾滾雪球球效果果可以以輕松松創(chuàng)建建起一一個分分銷渠渠道,,在幾幾小時時之內(nèi)內(nèi),到到達(dá)成成百上上千的的人們們那里里,而而起始始不過過是一一封電電子郵郵件。病毒營營銷系系統(tǒng)VirusProgramACBDEFG…...…...…...…...…...…...…...…...病毒營營銷的的優(yōu)勢勢所在在:人們在獲獲得利益益的同時時不知不不覺地、、不斷纏纏繞式地地宣傳了了商家的的在線生生意詞。。商家生意意信息的的傳播是是通過第第三者““傳染””給他人人而非商商家自己己,而通通常人們們更愿意意相信他他人介紹紹而非商商家自己己。我們大多多數(shù)人為為何如此此樂意受受“病毒毒”感染染,傳播播這些產(chǎn)產(chǎn)品?我們得到到了利益益!我們享受受商家利利益的時時候,我我們本能能地驅(qū)使使自己與與親友分分享。病毒營銷銷的成功功應(yīng)用最成功的的以服務(wù)務(wù)為基礎(chǔ)礎(chǔ)的病毒毒營銷先先驅(qū)是Hotmail。一開開始他們們很少促促銷活動動,但在在它們發(fā)發(fā)出的每每封郵件件底端都都使用一一個收尾尾線,該該收尾線線包括一一個短小小的玩笑笑以及他他們的網(wǎng)網(wǎng)址。公公司由此此獲得顯顯著發(fā)展展。現(xiàn)在在設(shè)想一一下每天發(fā)出出去的email的數(shù)數(shù)量,以以及這些些email如如何幫助助Hotmail獲得得更多用用戶———這些用用戶又導(dǎo)導(dǎo)致更多多的email發(fā)出去去。下一一個例子子是BlueMountain的的網(wǎng)絡(luò)問問候卡。。當(dāng)有人人發(fā)出一一封BlueMountain的的網(wǎng)絡(luò)問問候卡,,接收者者必須去去BlueMountain的的網(wǎng)站才才能收看看,這就就帶來另另一個發(fā)發(fā)賀卡的的潛在用用戶,而而這個用用戶會又又發(fā)出更更多賀卡卡。二、EMAIL營銷((病毒營營銷)的的成功案案例30天與與2天成功案例例之一1.希望通過網(wǎng)上調(diào)查過濾網(wǎng)民,獲取目標(biāo)受眾2.收集會員并得到詳細(xì)會員信息3.以每個注冊用戶的獲得成本作為主要評估依據(jù)注冊用戶作為宜家重點服務(wù)的潛在用戶4.限于北京、上海地區(qū)
宜家辦公公家具在線征集集注冊用用戶目標(biāo)人群群的確立立首要目標(biāo)標(biāo)受眾公司參與與辦公家家具采購購的主管或辦辦事人員員-公司司領(lǐng)導(dǎo)決決策層次要目標(biāo)標(biāo)受眾-公司司白領(lǐng)地域限定定-北京、上上海
應(yīng)對策略略對策一::互動廣廣告對策二::定向直直郵廣告告
結(jié)果比拼拼播放周期期:1個個月注冊人數(shù)數(shù):1228人人CPA::235元一次發(fā)送送郵件::380000封兩天注冊冊人數(shù)::2010人CPA::27元元CTR:25%成功案例例之二
1.“McSmile”促銷活動,吸引網(wǎng)民訪問麥當(dāng)勞網(wǎng)站,加入“免費下載優(yōu)惠券”活動,吸引網(wǎng)民轉(zhuǎn)發(fā)該郵件。2.在新浪同期推出多種廣告形式和定向直郵3.售后評估,直郵效果同樣驚人
線上宣傳傳和推廣廣當(dāng)季促促銷活動動目標(biāo)人群群的確立立首要目標(biāo)標(biāo)受眾15-40歲大中城市市次要目標(biāo)標(biāo)受眾-所有有網(wǎng)民定向直郵郵發(fā)送數(shù)量量:500,000定向條件件:15-40歲,50%男男性,50%女女性,3個月內(nèi)內(nèi)活躍用用戶總點擊數(shù)數(shù):123,663點擊率:25%CPC:0.44元元策略綜述述以郵件營營銷為主主,著力力于病毒毒營銷,,配合網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)廣告告,完成成忠誠度度推廣計計劃建立網(wǎng)上上牽手俱俱樂部,,吸引更更多用戶戶,積累累用戶群群體數(shù)據(jù)據(jù)庫,持持續(xù)進(jìn)行行網(wǎng)上營營銷利用好耶耶郵件系系統(tǒng),采采用一對對一郵件件定向發(fā)發(fā)送,直直接接觸觸目標(biāo)受受眾,反反復(fù)影響響目標(biāo)受受眾應(yīng)用FLASH連續(xù)劇劇的MAIL形形式、輔輔以贊助助注冊、、LIVE-TV等最最新廣告告形式、、將影響響更加擴(kuò)擴(kuò)大化推廣流程程注冊后的的用戶———深度度營銷EMAIL發(fā)送送(FLASH連續(xù)劇劇計劃))+網(wǎng)絡(luò)絡(luò)廣告轉(zhuǎn)發(fā)與注注冊———獲得更更多的優(yōu)優(yōu)惠是否注冊冊——獲獲得更多多的FLASH三、FLASH連續(xù)劇劇創(chuàng)意發(fā)發(fā)想四、郵件件推廣計計劃郵件推廣廣計劃詳詳述之一一實現(xiàn)步驟驟鎖定年齡齡、地域域、活躍躍程度等等定向條條件,向向新浪、、21CN、163免免費郵箱箱用戶,,發(fā)送第第一封郵郵件(含含F(xiàn)LASH第第一集))通過FLASH吸引用用戶轉(zhuǎn)發(fā)發(fā),并成成為“牽牽手”會會員打動用戶戶的方法法以用戶名名相稱::有資料料認(rèn)為,,以用戶戶姓名為為抬頭的的郵件點點擊率可可以高達(dá)達(dá)40-50%確立吸引引眼球的的發(fā)件人人和發(fā)件件主題::研究表表明,60%的的被調(diào)查查者認(rèn)為為郵件的的發(fā)件人人對于打打開郵件件起到?jīng)Q決定作用用,35%的人人認(rèn)為郵郵件主題題發(fā)揮決決定作用用FLASH連續(xù)續(xù)劇為親親和點對轉(zhuǎn)發(fā)和和注冊會會員者,,提供線線下贈飲飲或特別別折扣或或特別獎獎品或線線下某個個活動的的入場券券如果用戶戶愿意在在牽手俱俱樂部注注冊,則則將用戶戶信息更更加精確確化用戶城市市用戶新郵郵箱喜愛口味味等收集牽手手?jǐn)?shù)據(jù)庫庫,并根根據(jù)第一一次郵件件發(fā)送情情況進(jìn)行行再次營營銷向第一次次打開信信件、點點擊鏈接接而沒有有注冊的的人,進(jìn)進(jìn)行再次次說服營營銷向已注冊冊用戶發(fā)發(fā)系列FLASH,鞏鞏固彼此此關(guān)系配合產(chǎn)品品推廣,,持續(xù)對對牽手會會員進(jìn)行行有效溝溝通注意發(fā)信信頻率注意會員員生日或或節(jié)假日日等特別別時間通過對用用戶的打打開、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)發(fā)、注注冊的跟跟蹤分析析,不斷斷調(diào)整郵郵件廣告告的內(nèi)容容和形式式郵件推廣廣計劃詳詳述之二二--實實現(xiàn)定向向發(fā)送從用戶屬屬性入手手,一標(biāo)標(biāo)中的年齡:15-35歲地域:目目標(biāo)省市市活躍程度度:一個個月內(nèi)與互動廣廣告相比比,在注注冊方面面優(yōu)勢明明顯縮短ACTION實現(xiàn)現(xiàn)流程節(jié)省更多多花費節(jié)省更多多時間目標(biāo)人群群屬性簡簡析全部免費費郵箱用用戶目標(biāo)受眾眾新浪全部部免費郵郵箱用戶戶地區(qū)定向向:北京京、上海海等年齡定向向:15-35歲活躍程度度:1個個月行業(yè)工資職位教育程度度興趣愛好好婚姻狀況況性別三個月二個月主動出擊擊篩選目目標(biāo)人群群瀏覽牽手手精彩內(nèi)容容成為注冊會員員15-35歲之之間目標(biāo)省市市的每月使用用郵箱的人,收收到牽手直郵郵廣告定向直郵郵ACTION轉(zhuǎn)變過過程轉(zhuǎn)發(fā)郵件件在目標(biāo)受受眾可能瀏覽覽的頻道布置置廣告吸引對牽牽手廣告告感興趣的的人進(jìn)入鏈接接,瀏覽精彩彩內(nèi)容從地域上上篩選目標(biāo)標(biāo)受眾成為注冊會員員互動廣告告ACTION轉(zhuǎn)化過過程下載并轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)發(fā)郵件推廣廣計劃詳詳述之三三--精精彩的FLASH形式式FLASH動漫漫在郵件件中放置置FLASH形形式,以以系列短短劇的形形式連續(xù)續(xù)推出。。增強(qiáng)趣味味性與觀觀賞性推動消費費者轉(zhuǎn)發(fā)發(fā),實現(xiàn)現(xiàn)病毒營營銷郵件推廣廣技巧詳詳述之四四--輔輔助形式式贊助新浪浪等網(wǎng)站站免費郵郵箱注冊冊如新浪免免費郵箱箱目前要要一次性性收取注注冊費::2元由牽手提提供注冊冊費用,,將新會會員自動動轉(zhuǎn)化為為牽手會會員新浪免費費郵箱每每日新注注冊人數(shù)數(shù):1萬萬以上郵件頻道道新廣告告形式,,與直郵郵廣告互互相輝映映在21cn等網(wǎng)網(wǎng)站,在在郵件箱箱登陸頁頁面設(shè)置置大型FLASH廣告告,強(qiáng)烈烈吸引用用戶眼球球,加大大品牌感感染力,也更加加誘惑用用戶打開開牽手信信件改造郵箱箱內(nèi)信紙紙,或在在寫信夾夾等處設(shè)設(shè)置廣告告,加大大品牌感感染力,也誘惑惑用戶打打開牽手手信件引入視頻頻廣告,,增強(qiáng)品品牌宣傳傳力度四、牽手手果蔬汁汁網(wǎng)絡(luò)廣廣告媒介介計劃五、Allyes的的營銷服服務(wù)保障障好耶郵件件監(jiān)測服服務(wù)簡介介郵件發(fā)送方式一對多;一對一個性化發(fā)送(支持多次營銷)郵件定向條件可以根據(jù)用戶九大屬性類別;以往瀏覽習(xí)慣;用戶活躍程度郵件監(jiān)測服務(wù)實際發(fā)信數(shù)、開信數(shù)、多重點擊數(shù)、回信數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)互動廣告監(jiān)測服務(wù)投放情況的詳細(xì)報表好耶郵件件監(jiān)測服服務(wù)工具具AdfmailAdfmail是新好好耶信息息技術(shù)((上海))有限公公司自主主研發(fā)的的、以瀏瀏覽器為為操作基基礎(chǔ)的電電子郵件件營銷管管理系統(tǒng)統(tǒng)。作用:節(jié)約企業(yè)營銷銷成本、、挖掘潛在客戶戶、建設(shè)良好客戶戶關(guān)系。。通常來說說電子郵郵件營銷銷的基本本流程包包括:受眾數(shù)據(jù)據(jù)收集----受眾數(shù)數(shù)據(jù)整和和----受眾眾篩選----信件發(fā)發(fā)送----信信件監(jiān)測測----反饋饋報告----深度分分析黑體環(huán)節(jié)節(jié)為可由由Adfmail協(xié)助助用戶完完成的環(huán)環(huán)節(jié)。據(jù)據(jù)粗略估估算,這這些環(huán)節(jié)節(jié)的工作作量占整整個營銷銷工作量量的80%強(qiáng)。。Adfmail的功能能模塊受眾管理理信件管理理系統(tǒng)管理理報表管理理受眾系統(tǒng)信件報表Adfmail的功能能簡介信件管理理信件編輯輯信件檢索索信件分組組信件發(fā)送送受眾定向向時間、數(shù)數(shù)量設(shè)置置Adfmail的功能能簡介報表管理理發(fā)送成功功次數(shù)、、發(fā)送失失敗次數(shù)數(shù)閱讀人數(shù)數(shù)、閱讀讀次數(shù)轉(zhuǎn)發(fā)人數(shù)數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)發(fā)次數(shù)點擊人數(shù)數(shù)、點擊擊次數(shù)反應(yīng)速度度承諾郵件廣告告投放監(jiān)監(jiān)控服務(wù)務(wù)(7x24小小時專人人監(jiān)控))郵件廣告告服務(wù)緊緊急響應(yīng)應(yīng)服務(wù)((7x24小時時響應(yīng)))在線實時時廣告投投放報告告服務(wù)((1小時時更新))在線實時時廣告動動態(tài)更新新服務(wù)((工作時時間內(nèi)10分鐘鐘響應(yīng)應(yīng))服務(wù)承諾諾質(zhì)量承諾諾1、數(shù)據(jù)據(jù)真實性性國家工商商總局廣廣告司指指定AdforwardAMRC作為網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)廣告告監(jiān)測系系統(tǒng)新浪、證證券之星星、天極極網(wǎng)、上上海熱線線等均采采用Adforward6作為網(wǎng)網(wǎng)站廣告告發(fā)布管管理系統(tǒng)統(tǒng)通過中國國軟件評評測中心心(CSTC)評測認(rèn)認(rèn)證2、創(chuàng)意意質(zhì)量2001年INTEL和微軟軟數(shù)字創(chuàng)創(chuàng)意大賽賽專業(yè)組組公益類類第一名名2002年中國國廣告節(jié)節(jié)網(wǎng)絡(luò)廣廣告設(shè)計計大賽優(yōu)優(yōu)秀獎3、服務(wù)務(wù)質(zhì)量專業(yè)團(tuán)隊隊提供專專業(yè)流程程化管理理服務(wù)服務(wù)承諾諾非常感謝謝!?。?!好耶廣告告網(wǎng)絡(luò)謝謝謝12月-2215:41:5215:4115:4112月-2212月-2215:4115:4115:41:5212月月-2212月月-2215:41:522022/12/3115:41:529、靜夜四四無鄰,,荒居舊舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、雨中黃葉葉樹,燈下下白頭人。。。15:41:5215:41:5215:4112/31/20223:41:52PM11、以我獨獨沈久,,愧君相相見頻。。。12月-2215:41:5215:41Dec-2231-Dec-2212、故人人江海海別,,幾度度隔山山川。。。15:41:5215:41:5215:41Saturday,December31,202213、乍見翻疑夢夢,相悲各問問年。。12月-2212月-2215:41:5215:41:52December31,202214、他鄉(xiāng)生白白發(fā),舊國國見青山。。。31十二二月20223:41:52下下午15:41:5212月-2215、比比不不了了得得就就不不比比,,得得不不到到的的就就不不要要。。。。。十二二月月223:41下下午午12月月-2215:41December31,202216、行動出出成果,,工作出出財富。。。2022/12/3115:41:5215:41:5231December202217、做前前,能能夠環(huán)環(huán)視四四周;;做時時,你你只能能或者者最好好沿著著以腳腳為起起點的的射線線向前前。。。3:41:52下下午3:41下下午午15:41:5212月月-229、沒沒有有失失敗敗,,只只有有暫暫時時停停止止成成功功??!。。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、很多多事情情努力力了未未必有有結(jié)果果,但但是不不努力力卻什什么改改變也也沒有有。。。15:41:5215:41:5215:4112/31/20223:41:52PM11、成功就是日日復(fù)一日那一一點點小小努努力的積累。。。12月-2215:41:5215:41Dec-2231-Dec-2212、世世間間成成事事,,不不求求其其絕絕對對圓圓滿滿,,留留一一份份不不足足,,可可得得無無限限完完美美。。。。15:41:5215:41:5215:41Saturday,December31,202213、不知知香積積寺,,數(shù)里里入云云峰。。。12月月-2212月月-2215:41:5215:41:52December31,202214、意志堅堅強(qiáng)的人人能把世世界放在在手中像像泥塊一一樣任意意揉捏。。31十十二月20223:41:52下午午15:41:5212月-2215、楚楚塞塞三三湘湘接接,,荊荊門門九九派派通通。。。。。十二二月月223:41下下午午12月月-2215:41December31,202216、少年十五二二十時,步行行奪得胡馬騎騎。。2022/12/3115:41:5215:41:5231December202217、空山
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