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文檔簡介

Word-3-電信客戶經理工作計劃簡短集錦

為了能讓自己在相同的工作中花更少的時間，為了更好的完成工作，我們要盡快制定好工作方案。究竟只有好的工作方案才對自己的工作有推動作用，如何寫個人工作方案呢？

一、規(guī)范管理

1、連續(xù)抓好“兩個條例”的貫徹落實，加強質量掌握，嚴格執(zhí)行班組工作規(guī)范和獎懲規(guī)定，不斷提高服務質量，確保各方面的正常運行。

2、公司質管辦把檢查工作做細、做全、做扎實，對發(fā)覺的不合格項準時關閉，加大服務檢查力度和獎罰力度，提高員工的工作責任心，確保ISO9000質量管理體系的正常運行，使公司的各項工作規(guī)范化、制度化。

3、規(guī)范工作預案，正確準時的處理各類突發(fā)大事，努力提高管理和服務水平，保證各項服務的質量。

4、依據20xx年公司培訓方案連續(xù)加強對職工的培訓工作，通過培訓提高職工的專業(yè)技術學問和素養(yǎng)，力爭培育能夠把握多崗業(yè)務技能的“多面手”工作人員，不斷地提升員工的業(yè)務技能和電信的整體服務水平。

5、細化落實ISO9000條款。

6、依照勞動合同法規(guī)范公司臨時工的使用和管理。

二、業(yè)務工作

1、依據學校對長安校區(qū)電話移機模式確定的最終方案，協(xié)調并完成移機工作，保證院系遷新校區(qū)的辦公電話布放及暢通。

2、處理電纜故障。

3、連續(xù)整理更換部分電話線路。

4、幫助長安新區(qū)建設辦以及長安電信局，做好新校區(qū)新建樓的電信線路工程建設。

5、落實了長安校區(qū)的辦公用房，做好長安校區(qū)的辦公條件和環(huán)境建設工作。

6、做好原煤廠三棟高層的綜合弱電工程施工的預備。

7、爭取得到學校有關領導部門的同意，優(yōu)化友情和長安校區(qū)移動通信信號，消退信號盲點。

8、重新核實校內各單位電話號碼，預備出版校內新號碼簿。

9、加強平安教育，使員工增加平安防范意識，注意設施設備使用與定期檢查和保養(yǎng)，確保平安工作。

10、連續(xù)對員工進行有線電視工程施工技術、光纖熔接、光纖測試、綜合布線施工及雙絞線測試、電信各類營業(yè)業(yè)務的實戰(zhàn)性培訓。

11、加強收發(fā)管理，確保收發(fā)工作的正常運行。

12、做好日常運行和管理工作

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