鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院護理工作計劃20xx年門診部護理工作總結(jié)本年度5月，門診部正式成立，5月設(shè)立門診部副護士長，在門診部和護理部的領(lǐng)導(dǎo)下，在相關(guān)科室的支持和幫忙下，主要做了以下幾項工作。

一、通過組織門診護士仔細學(xué)習(xí)各種醫(yī)療法律法規(guī)，院發(fā)文件資料，提高了門診護士的職業(yè)道德素養(yǎng)，強化了護理質(zhì)量安全觀，樹立了堅固的社會主義榮辱觀，明確了一切以病人為中心，全心全意為病員效勞的職業(yè)觀。在工作中做到態(tài)度熱忱，積極主動，急病人所急，想病人所想，使用標準的著裝，溫和的語言，親切的語氣，對病人一視同仁，護理周到細致，實現(xiàn)了病員對門診護理工作的零投訴。

二、在護理部的指導(dǎo)下，在科主任的支持下，組織門診護士進展護理技術(shù)操作培訓(xùn)，通過觀看技術(shù)操作錄像、示范、現(xiàn)場指導(dǎo)，相互溝通閱歷，使新護士的護理技術(shù)操作得到了標準和統(tǒng)一，促進了護理技術(shù)操作水平的提高，順當(dāng)通過了醫(yī)院的護理技術(shù)操作考核。

三、每月組織門診護士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和讀書筆記溝通一次，實現(xiàn)資源共享，拓展思維，增進科室之間了解，擴大學(xué)問面，提高了大家的學(xué)習(xí)愛好，紛紛閱讀護理雜志，促進大家撰寫護理論文，培育護士科研意識。

四、每周到各科檢查急救藥品、器材的完好狀況，滅菌包的合格狀況，發(fā)覺問題，準時整改，確保急救藥品器材完好率達100%，滅菌藥品達標，消退安全隱患，杜絕事故的發(fā)生，全年無一例護理過失事故的發(fā)生。嚴格執(zhí)行一人一針一管一用一消毒，嚴格無菌技術(shù)操作，無穿插感染發(fā)生。每月承受護理部的定期檢查，發(fā)覺錯誤，準時提出整改措施，準時訂正。

五、在門診部主任的指導(dǎo)下，參加門診部安康講座廣告的設(shè)計，時間、內(nèi)容、場地的安排，設(shè)施的預(yù)備、資料的發(fā)放，病員的接待、登記等。并催促主講人整理稿件，向安康金橋投稿，滿意病人信息需求，促進病員身心安康。在相關(guān)科室的支持下，本年度自7月至今，已經(jīng)完成六期安康講座，聽講人員已經(jīng)達200人次以上，取得了較好的社會效益，擴大了醫(yī)院的影響力。

六、承受護理部的人員調(diào)配，一名口腔科護士和外一病房護士順當(dāng)進展崗位調(diào)換。門診護理人員緊缺，通過護理不和門診自身內(nèi)部調(diào)配，圓滿完成了每周的外出巡診任務(wù)和門診的大批量體檢工作。社區(qū)護理人員加班加點，圓滿完成了社區(qū)的兒童預(yù)防接種和社區(qū)保健任務(wù)，取得了良好的社會效益。

七、門診護士向護理雜志投稿1篇，向安康金橋投稿2篇。通過內(nèi)強素養(yǎng)，外樹形象，團結(jié)奉獻，努力工作，門診部護士的職業(yè)素養(yǎng)和護理業(yè)務(wù)技術(shù)水平進一步得到提高，滿意新形式下病人的護理。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院護理工作規(guī)劃2

**年護理工作將圍繞醫(yī)院治理目標，遵循等級醫(yī)院評審標準，進一步強化各級護理人員行為標準和技能培訓(xùn)，加強患者護理安全治理，提高護理效勞質(zhì)量等方面開展工作，詳細布署如下：

一、工作目標

1、以標準建立為本，持續(xù)改良為動力，促進護理質(zhì)量的標準化進展；

2、加強環(huán)節(jié)治理，建立健全住院患者潛在高危風(fēng)險評估指標體系，仔細實施患者安全目標治理；

3、加強護士長治理力量的培育，護士崗位治理及標準化培訓(xùn)，全面提升護士隊伍的內(nèi)涵建立；

4、創(chuàng)立新的護理效勞模式，加強護士行為標準，供應(yīng)人性化效勞、共性化效勞、便捷效勞、延長效勞，從而深化優(yōu)質(zhì)護理效勞內(nèi)涵；

5、創(chuàng)新思維積極開展護理科研與教學(xué)，推動護理專業(yè)進展。

6、圍繞二級甲等醫(yī)院評審積極開展工作

二、詳細措施

（一）以標準建立為本，持續(xù)改良為動力，促進護理質(zhì)量的標準化進展

護理質(zhì)量是衡量護理治理水平、護理業(yè)務(wù)水平和工作效果的重要標志，護理部將遵循pdca循環(huán)模式，以“構(gòu)造—過程—結(jié)果”為模式，建立全面的質(zhì)量治理體系。

1、醫(yī)院采納護理副院長、護理部、護士長垂直扁平化的組織架構(gòu)，通過護理部每周一、三、五護理行政查房及平常不定期的督查、護士長的科內(nèi)質(zhì)控和護理單元質(zhì)量掌握小組的自查，充分發(fā)揮三級質(zhì)量掌握治理的整體功能，形成嚴密的“自我掌握”、“同級掌握”、“逐級掌握”的質(zhì)量網(wǎng)絡(luò)，實施前饋質(zhì)量掌握、環(huán)節(jié)穿插掌握、終末全面掌握，確愛護理質(zhì)量的持續(xù)改良。詳細的護理質(zhì)控安排詳見《**年護理質(zhì)控規(guī)劃及目標》。

2、加強臨床特別科室護理質(zhì)量治理，重新梳理特別科室的護理質(zhì)量考評標準，圍繞患者安全治理目標，強化護理關(guān)鍵流程治理，每年至少進展二次特別科室的專項督查、指導(dǎo)、反應(yīng)及整改。

3、每季度組織一次全院性的護理質(zhì)量全面大檢查，以穿插考核與橫向評比形式，促進護士長間及科室間的學(xué)習(xí)溝通，取長補短。以質(zhì)量為生存，不斷總結(jié)，溝通閱歷，實行護理質(zhì)量目標治理。

4、每月由護理部組織科室進一次整體護理查房，指導(dǎo)護理程序的正確運用，提高護士業(yè)務(wù)素養(yǎng)，增加護士運用護理程序的力量，完善整體護理的監(jiān)視評價系統(tǒng)，促進護理查房制度的完善，詳見《**年整體護理查房安排表》

5、建立護理質(zhì)量持續(xù)改良小組，首先在優(yōu)質(zhì)病區(qū)開展品管圈活動，以點帶面，從而激發(fā)護士個人潛能，群策群力，通過團隊力氣、結(jié)合群體才智，提高工作效率、掌握本錢、提升效勞、改善護理質(zhì)量，創(chuàng)立護理品質(zhì)。

（二）加強環(huán)節(jié)治理，建立健全住院患者潛在高危風(fēng)險評估指標體系，仔細實施患者安全目標治理

1、加強住院病人高危護理風(fēng)險的預(yù)警預(yù)控的治理、高危風(fēng)險的早期識別、量化治理，有助于降低護理不良大事的發(fā)生，保障患者的”安全。進一步完善住院患者獲得性風(fēng)險評估（住院病人壓瘡風(fēng)險評估、跌倒危急因素評估、管道脫道危急因素的評估），建立危重患者病情風(fēng)險猜測（mews早期預(yù)警評分系統(tǒng)及危重患者自理力量評估），把握患者病情變化的黃金時刻，提高危險處理的時效性。

2、護理環(huán)節(jié)質(zhì)量掌握是保證護理安全的重要手段，進一步完善護理安全治理制度，在工作中要注意抓高危環(huán)節(jié)（新患者、手術(shù)患者、急危重患者、特別治療患者）、高危人群（新護士、工作年限短閱歷缺乏的護士、實習(xí)護生）、高危時間（夜班、中班、節(jié)假日等）的治理。樹立護理人員劇烈的職業(yè)責(zé)任感，增加法制觀念；要求全院護理人員在實際工作中學(xué)法、懂法、守法、用法，有效的避開護患糾紛及杜絕護理嚴峻過失事故的發(fā)生。

3、為適應(yīng)對突發(fā)大事應(yīng)急救援的需要，進一步加強護理人員、科室之間的協(xié)同，提高護理人員風(fēng)險防范意識和應(yīng)對突發(fā)大事自救互救力量，護理部將完善護理應(yīng)急預(yù)案,全年組織1-2次護理應(yīng)急演練，各科室每月至少進展一項護理應(yīng)急演練，并對演練的過程中存在的問題進展分析緣由、提出整改措施，詳細詳見《**年護理應(yīng)急演練規(guī)劃》。

（三）加強護士長治理力量的培育，護士崗位治理及標準化培訓(xùn)，全面提升護士隊伍的內(nèi)涵建立

1、加強護士長隊伍建立，提升護士長隊伍的治理力量，護理部將圍繞治理技巧、強化治理意識，更新治理理念，對護士進步行提升治理技能系列培訓(xùn)，使護士長能更充分發(fā)揮其職責(zé)，起著承上啟下的關(guān)鍵作用。

2、以崗位需求為根底，以加強護士崗位培訓(xùn)為抓手，依據(jù)護士崗位治理、分層治理，結(jié)合護理崗位需求及護士職業(yè)進展進一步完善護士標準化培訓(xùn)規(guī)劃，對護士的分層培訓(xùn)能級劃分進展，對n0、n1護士著重于培育根本力量，n2護士著重于培育護理重癥病人所需的力量，n3護士著重于培育整體護理實施力量和教學(xué)力量，n4護士著重于培育擔(dān)當(dāng)科學(xué)討論和?？谱o理的力量，詳細詳見**年護士標準化培訓(xùn)規(guī)劃。

3、加大?？谱o士隊伍建立，根據(jù)“江西省實施《中國護理事業(yè)進展規(guī)劃綱要（20xx-**年）》方法”及《XX縣醫(yī)院護理工作五年進展規(guī)劃（20xx-**年）》，有規(guī)劃、分步驟培育?？谱o士。

（四）創(chuàng)立新的護理效勞模式，加強護士行為標準，供應(yīng)人性化效勞、共性化效勞、便捷效勞、延長效勞，從而深化優(yōu)質(zhì)護理效勞內(nèi)涵

1、建立以患者需求為導(dǎo)向，專業(yè)要求為原則的新的護理效勞模式，供應(yīng)人性化效勞、共性化效勞、便捷效勞、延長效勞，深入責(zé)任制整體護理，護士實施床旁護理，多與患者接觸，多供應(yīng)效勞，強化對患者觀看和詢問內(nèi)涵，增加根底護理的詳細操作，通過在護理過程中發(fā)覺患者的臨床表現(xiàn)和病情變化，更新護理理念，提高優(yōu)質(zhì)效勞，提高病人的滿足度。

2、依據(jù)江西省衛(wèi)計委印發(fā)的《“改善群眾就醫(yī)體驗”主題活動實施方案》，為提高導(dǎo)診人員優(yōu)質(zhì)效勞意識及門診效勞質(zhì)量，提升醫(yī)院效勞文化，便利患者就醫(yī)，護理部將對導(dǎo)診護士進展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、職業(yè)素養(yǎng)教育、禮儀培訓(xùn)、如何正確指導(dǎo)預(yù)檢分診等方面的培訓(xùn)，切實推動導(dǎo)診工作上一個新臺階。

3、深化優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵，改良護理效勞，標準文明禮儀，展現(xiàn)護士風(fēng)采，塑造良好的護理職業(yè)形象。五月份護士節(jié)將進行“展天使風(fēng)采·樹護士形象”為主題的護士儀禮表演賽，旨在讓護士在平常工作崗位上能自覺運用標準護士禮儀、文明用語，把微笑給每一位患者，為患者供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的效勞，樹立護理品牌與良好形象。

（五）創(chuàng)新思維積極開展護理科研與教學(xué)，推動護理專業(yè)進展

1、強化護理科研治理。首先教育廣闊護理人員更新思想觀念，樹立科研意識，鼓舞醫(yī)護合作、護護合作，以醫(yī)帶護、以護促醫(yī)，相互幫忙，共同提高，促進每個科研課題的順當(dāng)完成，提高科研效率和水平，其次，力爭多渠道、多形式提高護理科研骨干的學(xué)問和學(xué)歷層次，提高護理人員的制造性思維及超前的意識，從而推動護理科研的進展。

2、把教學(xué)治理列入護士長考核內(nèi)容，嚴格選拔帶教教師，加強帶教教師的責(zé)任心，每季組織帶教教師座談會，聽取帶教教師對臨床教學(xué)的意見反應(yīng)及實習(xí)生對帶