2021年中國(guó)60歲及以上老年網(wǎng)民規(guī)模及老年人互聯(lián)網(wǎng)使用率分析

2021年以來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用適老化改造持續(xù)推進(jìn)，互聯(lián)網(wǎng)配套服務(wù)助老化水平穩(wěn)步提升，進(jìn)一步推動(dòng)解決老年人在運(yùn)用智能技術(shù)方面遇到的突出困難，助力老年人邁過(guò)“數(shù)字鴻溝”，更好地共享信息化發(fā)展成果。

截至2021年12月，我國(guó)60歲及以上老年網(wǎng)民規(guī)模達(dá)1.19億，較2020年底增加0.08億，占網(wǎng)民整體的比例達(dá)11.5%，60歲及以上老年人口互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)43.2%。

即時(shí)通信、網(wǎng)絡(luò)視頻、互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)新聞、網(wǎng)絡(luò)支付是老年網(wǎng)民最常用的五類應(yīng)用，使用率分別達(dá)90.6%、84.8%、80.8%、77.9%及70.6%；其中，老年網(wǎng)民對(duì)網(wǎng)絡(luò)新聞的使用率較網(wǎng)民整體高3.2個(gè)百分點(diǎn)。

截至2021年12月，老年網(wǎng)民使用手機(jī)上網(wǎng)的比例達(dá)99.5%，與網(wǎng)民整體的使用比例基本持平；而老年網(wǎng)民使用電視及各類電腦設(shè)備上網(wǎng)的比例不足20%，使用智能家居和可穿戴設(shè)備上網(wǎng)的比例不足10%，遠(yuǎn)低于網(wǎng)民整體的使用比例。

老年網(wǎng)民需求旺盛，適老助老有待全社會(huì)協(xié)作。能夠獨(dú)立完成出示健康碼/行程卡、購(gòu)買生活用品、查找信息等網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)的老年網(wǎng)民相對(duì)較多，占比分別為69.7%、52.1%及46.2%；能夠獨(dú)立完成叫車、訂票、掛號(hào)等網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)的老年網(wǎng)民相對(duì)較少。

在政策的指引下，首批適老化改造網(wǎng)站和APP在現(xiàn)有產(chǎn)品及服務(wù)的基礎(chǔ)上推出關(guān)懷版、長(zhǎng)輩模式、老年人模式等，涵蓋新聞資訊、社交通訊、搜索引擎、生活購(gòu)物、金融服務(wù)、旅游出行、醫(yī)療健康等各類場(chǎng)景，更加貼近老年群體的上網(wǎng)需要，切實(shí)推動(dòng)老年群體與數(shù)字社會(huì)的良性互動(dòng)和協(xié)調(diào)發(fā)展。

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