第3頁(yè)共3頁(yè)2023年?終工作總結(jié)?及展望_?_年對(duì)我來?說走得輕松?卻也沉重。?輕松是因?yàn)?經(jīng)過了一年?的摸爬滾打?，今年的各?項(xiàng)工作都已?經(jīng)是輕車熟?路；沉重是?因?yàn)楣ぷ魈?過順利，沒?有再嘗試創(chuàng)?新，工作的?主動(dòng)性不足?。以下是我?一年以來的?個(gè)人工作總?結(jié)報(bào)告：?·日常工作?處理，做好?個(gè)人工作計(jì)?劃，接轉(zhuǎn)電?話三萬余次?，訂購(gòu)機(jī)票?火車票千余?張，訂購(gòu)飲?用水兩千多?桶，收發(fā)郵?件一萬余封?，預(yù)訂房間?三十余次。?·解決了?電子顯示屏?的問題。潤(rùn)?世寶公司工?程師根據(jù)我?們提出的一?些問題拿出?具體的解決?辦法。將顯?示屏系統(tǒng)硬?件更新，軟?件上也進(jìn)行?了升級(jí)。爭(zhēng)?取在資源有?限的情況下?實(shí)現(xiàn)所見即?所得和分屏?功能。目前?在一卡兩線?狀態(tài)下實(shí)現(xiàn)?三屏顯示功?能已經(jīng)達(dá)成?，但是由于?硬件設(shè)備的?問題，目前?顯示屏的運(yùn)?行狀況并不?理想，沒有?真正起到一?個(gè)窗口的作?用?！そ?決了飲用水?的水桶問題?。從公司自?搬遷之后，?實(shí)際留存桶?數(shù)與供水公?司記錄的數(shù)?據(jù)有很大差?異，我在工?作中雖存有?疑問，卻沒?有追根究底?。在送水的?進(jìn)出數(shù)上存?在著疏忽。?后來經(jīng)過與?供水商協(xié)商?，雙方達(dá)成?協(xié)議，同意?以公司現(xiàn)有?桶數(shù)量為準(zhǔn)?，并共同把?好進(jìn)出關(guān)，?以防不必要?的損失。孫?總曾在飲水?數(shù)量上提出?過疑問，經(jīng)?過我的觀察?，總部每天?八桶水應(yīng)屬?正常消費(fèi)。?就二十二樓?來講，每天?上班時(shí)有大?半桶水，到?十一點(diǎn)前必?定要換一桶?，下午需要?一桶，臨近?下班時(shí)又需?要換上一桶?至第二天上?午，就是兩?桶水。而樓?下人員較多?，加之高溫?天氣，消耗?三桶水應(yīng)屬?正常。除此?之外，定期?安排供水公?司為飲水機(jī)?消毒，配合?大樓物業(yè)部?對(duì)整個(gè)辦公?區(qū)域進(jìn)行了?除四害工作?，保證了公?共衛(wèi)生。?·協(xié)助各部?門銷售人員?完成了《_?__商行c?allce?nter》?、《農(nóng)行_?__分行電?話銀行交換?平臺(tái)系統(tǒng)》?、《蔚深證?券___營(yíng)?業(yè)部電腦機(jī)?房工程》、?《西南證券?蛇口營(yíng)業(yè)部?機(jī)房建設(shè)》?等項(xiàng)目的標(biāo)?書準(zhǔn)備。?·成功接待?了“___?”國(guó)家科技?攻關(guān)項(xiàng)目驗(yàn)?收小組，按?預(yù)定情況安?排了食宿及?訂購(gòu)機(jī)票，?并按照各單?位協(xié)議對(duì)驗(yàn)?收專家的各?項(xiàng)費(fèi)用進(jìn)行?了整理，保?障了評(píng)審工?作的順利進(jìn)?行?！づc?公司其他同?事一起完成?了公司上市?答謝宴會(huì)的?前期準(zhǔn)備、?現(xiàn)場(chǎng)接待及?會(huì)后資料的?整理工作。?事前按公司?要求制定了?三百余張宴?會(huì)邀請(qǐng)函，?并一一落實(shí)?到會(huì)人員_?__；訂購(gòu)?了慶賀花籃?。宴會(huì)中配?合其他同事?完成了到會(huì)?嘉賓的禮品?發(fā)放及登記?工作，并于?會(huì)后整理出?未發(fā)禮品人?員___及?未到會(huì)嘉賓?___。?·與公司美?工一起設(shè)計(jì)?了新的名片?模板，加上?了公司的股?票代碼及i?so認(rèn)證圖?標(biāo)，新的模?板已交給趙?總審閱過并?已定下了第?一期的版式?，預(yù)計(jì)明年?初即可用上?。·在日?常工作中也?有一些感想?和體會(huì)。工?作中，往往?會(huì)有一些失?誤，但有些?則是錯(cuò)誤。?上半年公司?的經(jīng)營(yíng)狀況?不甚理想，?各部門想方?設(shè)法開源節(jié)?流，這時(shí)，?我們似乎更?依賴于銷售?部，更希望?研發(fā)中心能?夠拿出更有?說服力的拳?頭產(chǎn)品，但?我卻不止一?次的發(fā)現(xiàn)：?有些即將投?標(biāo)的標(biāo)書上?用著陳舊的?logo，?公司名稱赫?然寫著“_?__市金證?高科技有限?公司”；有?些給客戶的?說明書上大?剌剌地?cái)[著?qq的圖標(biāo)?；甚至于有?些標(biāo)書缺頁(yè)?、順序錯(cuò)亂?……如果這?個(gè)客戶是手?到擒來也就?罷了，但現(xiàn)?實(shí)不是這樣?，巨大的市?場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，?眾多的競(jìng)爭(zhēng)?對(duì)手，在這?個(gè)節(jié)骨眼上?真是疏忽不?得。我想，?這個(gè)問題我?能發(fā)現(xiàn)，客?戶也一定會(huì)?發(fā)現(xiàn)。有時(shí)?候，客戶更?看重的或者?就是我們的?態(tài)度。在銷?售行業(yè)流行?一句話，說?賣產(chǎn)品不如?賣服務(wù)，在?我們公司則?更是這樣。?客戶上一個(gè)?產(chǎn)品就意味?著每天都需?要我們的服?務(wù)，他們開?始對(duì)服務(wù)人?員不了解，?只能從我們?的標(biāo)書上，?從我們的銷?售人員的態(tài)?度上來評(píng)估?，他們對(duì)公?司的全部了?解在那時(shí)也?僅限于此。?所以，我覺?得大家在工?作中應(yīng)該更?仔細(xì)，更有?責(zé)任感一些?，這樣，才?能給自己加?多一個(gè)制勝?的籌碼。?如今公司的?發(fā)展良好，?相信在下一?階段的工作?中我們會(huì)更?加勤奮、努?力，和公司?共同迎接美?好的明天！?同