第3頁共3頁賓館領(lǐng)班競聘演講今?天，我參加?競爭的職位?是賓館領(lǐng)班?一職。我能?參加這次競?選，心中百?感交集，首?先要感謝各?位領(lǐng)導(dǎo)多年?來對我的教?育和培養(yǎng)，?感謝與我同?舟共濟、朝?夕相處的全?體同事對我?的幫助和信?任。競聘?該職務(wù)我有?如下優(yōu)勢：?首先,我?深知這項工?作的重要性?。（范本）?領(lǐng)班是最基?層的管理者?，不僅要領(lǐng)?導(dǎo)下屬員工?，而且要面?對顧客，領(lǐng)?班要為員工?提供指導(dǎo)，?以實現(xiàn)日常?工作的目標(biāo)?，監(jiān)督下屬?員工的工作?，領(lǐng)班又是?管理部門與?員工之間聯(lián)?系的橋梁，?領(lǐng)班必須站?到企業(yè)第一?線，當(dāng)好自?己下屬的領(lǐng)?頭羊。第?二，我有奉?獻的精神。?在單位工作?的___年?里，我將青?春與熱忱投?入到自己所?從事的平凡?崗位上，履?職盡責(zé)，努?力工作，在?單位的發(fā)展?歷程中發(fā)揮?了我應(yīng)有的?作用。第?三，我發(fā)自?內(nèi)心對單位?事務(wù)的熱愛?及強烈的責(zé)?任心?！盁?愛工作才能?成功”。工?作___年?來，我目睹?了各位領(lǐng)導(dǎo)?和同事為了?賓館的發(fā)展?而付出的艱?辛，心懷對?單位教育培?養(yǎng)的感恩，?我有責(zé)任也?有義務(wù)為了?單位的發(fā)展?盡一份自已?微薄的力量?。正因為有?著對單位執(zhí)?著的熱愛，?我將“感恩?的心”化做?“責(zé)任心”?。成績屬?于過去，_?__成就未?來。如果我?競聘成功，?我將擺正自?己的位置，?積極思考，?推進工作；?團結(jié)同事，?融洽相處；?遇到矛盾問?題，主動承?擔(dān)責(zé)任，把?問題解決在?工作范圍內(nèi)?，推動工作?邁上新的臺?階。第一?，在平常的?工作中，要?求別人做到?，首先自己?要努力做到?、做好，要?求別人不做?的，首先自?己不做。我?認為在制度?和規(guī)范面前?，只有自己?做到了、做?好了，才能?要求別人做?到、做好。?”在工作中?從關(guān)心員工?工作和生活?入手，經(jīng)常?進行換位思?考，設(shè)身處?地為員工著?想，取得員?工的信任，?在賓館處處?營造“家”?的氛圍，尊?重每一位員?工，除此之?外，我覺得?我們還要人?性化管理，?工作上嚴格?要求員工，?生活中也要?解決她們的?困難。第?二，當(dāng)好“?服務(wù)員”。?做好與顧客?的溝通聯(lián)系?，認真聽取?顧客意見，?不斷改進服?務(wù)工作。我?將代領(lǐng)工作?人員堅持把?客人利益放?在第一位，?通過“陽光?服務(wù)”、“?真情服務(wù)”?、讓客人有?賓至如歸的?感覺。第?三，當(dāng)好“?協(xié)助員”。?協(xié)助經(jīng)理主?管的助手帶?領(lǐng)本班人員?按質(zhì)按量交?辦的任務(wù)。?同時密切協(xié)?同樓層，洗?衣房，餐廳?工作，做好?部門與部門?之間的聯(lián)系?交流，事半?功倍的開展?工作，化解?矛盾，做到?職能明確，?責(zé)任明確，?不推脫。?第四，當(dāng)好?“管理員”??，F(xiàn)場管理?是首要工作?。首先注重?企業(yè)文化內(nèi)?涵，與其說?客人到酒店?是去住宿、?吃飯，還不?如說去尋求?一種精神上?的享受。所?以在管理過?程中注入更?多的情感要?素，并通過?“身教”強?化管理效果?。我想，當(dāng)?好管理員，?首先應(yīng)管理?好自己，只?有這樣，才?會樹立堅定?的工作信念?，形成良好?的工作風(fēng)格?，同時，也?才會更好地?有利于自身?的成長。?第五，做好?員工培訓(xùn)。?主要包括職?業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)?和安全培訓(xùn)?。其中英語?培訓(xùn)是關(guān)鍵?，我的目的?是讓班組成?員都會說常?用的服務(wù)英?語。安全培?訓(xùn)方面，我?將繼續(xù)強化?班組成員安?全意識，開?展“三五分?鐘”教育。?使員工“隨?時、隨地、?隨人、隨事?”都能受到?教育，不斷?增強安全意?識和職業(yè)道?德觀念，提?高遵章守紀?的自覺性。?第六，厲?行節(jié)約，控?制好成本。?懂得廢物利?用，我們要?節(jié)約每一滴?水、每一度?電，從而極?大降低費用?和成本支出?。我只是?想向各位領(lǐng)?導(dǎo)展示一個?真實的我。?我相信，憑?著我個人素?質(zhì)，我的愛?崗敬業(yè)，腳?