大藥房自查自糾報(bào)告依據(jù)上司部署或工作計(jì)劃，每完成一項(xiàng)任務(wù)，一般都要向上司寫報(bào)告，反響工作中的基本狀況、工作中獲得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、存在的問(wèn)題以及今后工作假想等，以獲得上司領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo)。本文為大家?guī)?lái)報(bào)告范文，歡迎大家閱讀借鑒。大藥房自查自糾報(bào)告藥店建立于20XX年5月,是一家個(gè)體零售藥店,經(jīng)營(yíng)范圍包含：中成藥、化學(xué)藥制劑、生物制品、生化藥品、抗生素，藥店地址為溫宿縣克孜勒鎮(zhèn)大十字，經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所43.4平方米。經(jīng)營(yíng)藥品近265種，全部經(jīng)營(yíng)行為均吻合國(guó)家規(guī)定的法律法規(guī)要求，開(kāi)業(yè)以來(lái)無(wú)經(jīng)銷假劣藥品。藥店堅(jiān)持“誠(chéng)招顧客、信用第一”的經(jīng)營(yíng)為要旨，把GSP作為企業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，藥店開(kāi)業(yè)以來(lái)就有意識(shí)地依據(jù)GSP認(rèn)證的要求展開(kāi)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，力求使質(zhì)量管理工作規(guī)范化。特別是今年以來(lái)，我經(jīng)過(guò)對(duì)藥品法律法規(guī)和GSP及其推行細(xì)則的不休學(xué)習(xí)，逐條逐項(xiàng)比較GSP認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn)，屢次自查整頓，收到了顯然的收效，藥店的質(zhì)量管理工作水平有了實(shí)質(zhì)性的提高，本店以為目前已基本達(dá)到了GSP認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的要求，現(xiàn)將本店推行GSP認(rèn)證工作狀況作以下報(bào)告：一、機(jī)構(gòu)設(shè)置與人員配置GSP的推行工作涉及藥品的購(gòu)、存、銷及售后服務(wù)等多個(gè)環(huán)節(jié)，是全員、全過(guò)程的管理。為了保證GSP認(rèn)證工作的順利推行，由自己詳細(xì)負(fù)責(zé)GSP認(rèn)證組織和質(zhì)量管理工作以及GSP認(rèn)證工作落實(shí)。詳細(xì)負(fù)責(zé)推行本店質(zhì)量管理制度和經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中各項(xiàng)質(zhì)量管理工作的管理與審查及零售處方審查工作，保證藥品和服務(wù)質(zhì)量，自己按上崗要求經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)獲得上崗證，每年如期參加健康體檢。二、重視宣傳及教育培訓(xùn)工作為了順利推行GSP認(rèn)證工作，提升自己專業(yè)素質(zhì)和質(zhì)量意識(shí)，自己踴躍參加崗位技術(shù)培訓(xùn)、營(yíng)銷技術(shù)培訓(xùn)及GSP專項(xiàng)學(xué)習(xí)等，GSP專項(xiàng)學(xué)習(xí)內(nèi)容涉及藥品經(jīng)營(yíng)的相關(guān)法律法規(guī)、藥質(zhì)量量管理知識(shí)以及藥店擬定的質(zhì)量管理制度、工作程序、質(zhì)量職責(zé)等。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提升了自己的專業(yè)素質(zhì)及崗位技術(shù)，使我認(rèn)識(shí)到GSP是藥品經(jīng)營(yíng)活動(dòng)一定依據(jù)的準(zhǔn)繩，保證了GSP認(rèn)證工作的順利進(jìn)行并落到實(shí)處。三、完美質(zhì)量管理制度依據(jù)《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》及《藥品零售企業(yè)GSP認(rèn)證檢查評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》的要求，結(jié)合本店自己的實(shí)質(zhì)狀況，自己擬定了《藥店質(zhì)量管理制》、《藥質(zhì)量量控制程序》，讓自己明確崗位質(zhì)量管理規(guī)定，使工作有章可循。四、加大硬件投入，完美設(shè)施設(shè)施為了有效推行GSP認(rèn)證工作，改進(jìn)藥品經(jīng)營(yíng)和儲(chǔ)蓄條件，本店購(gòu)置了與經(jīng)營(yíng)規(guī)模相適應(yīng)的調(diào)溫調(diào)濕通風(fēng)設(shè)施;同時(shí)配置了貨架，并添置了防鼠設(shè)施，店內(nèi)達(dá)到了防塵、防潮、防污染及防蟲、防鼠、防霉變的要求。五、嚴(yán)格把關(guān)，增強(qiáng)購(gòu)、存、銷質(zhì)量管理為保證質(zhì)量管理工作有效到位，藥店對(duì)藥品購(gòu)、存、銷等環(huán)節(jié)進(jìn)行全面系統(tǒng)的管理，全程追蹤，同時(shí)藥店對(duì)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程的管理都有詳細(xì)真實(shí)的記錄，保證藥品進(jìn)貨渠道合法，藥質(zhì)量量合格、管理追蹤到位，有效地防備各樣質(zhì)量事故的發(fā)生。藥店開(kāi)業(yè)以來(lái)無(wú)經(jīng)銷假劣藥品，未出現(xiàn)與藥質(zhì)量量相關(guān)的不良反響及客戶投訴。六、藥店在藥品的購(gòu)、存、銷及售后服務(wù)過(guò)程中，詳細(xì)做到以下幾點(diǎn)：1、藥品的購(gòu)進(jìn)嚴(yán)格依據(jù)本藥店的質(zhì)量管理制度執(zhí)行，增強(qiáng)對(duì)供貨企業(yè)質(zhì)量保證系統(tǒng)的審查，要求供貨方供給加蓋公章的《藥品經(jīng)營(yíng)允許證》及《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》復(fù)印件，建立供貨企業(yè)檔案，增強(qiáng)對(duì)供貨方藥品銷售人員的資格審查，并與供貨方簽署質(zhì)量保證的協(xié)議;購(gòu)進(jìn)入口藥品要求供貨方供給加蓋供貨單位質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)原印章《入口藥品注冊(cè)證》或《醫(yī)藥產(chǎn)品注冊(cè)證》、《入口藥品查驗(yàn)報(bào)告書》的復(fù)印件：從源泉上把好質(zhì)量關(guān)。2、藥品的查收關(guān)自己依據(jù)相應(yīng)的法律法規(guī)、合同的質(zhì)量條款以及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)藥品的外觀形狀、包裝及表記嚴(yán)格的查收，不吻合要求的堅(jiān)決予以拒收。3、規(guī)范藥品擺設(shè)管理藥店依據(jù)GSP要求，規(guī)范藥品擺設(shè)管理工作，做到按用途分類擺放，同時(shí)做好藥品與非藥品、內(nèi)服藥與外用藥、易串味的藥品分開(kāi)存放，處方藥與非處方藥分柜以及拆零藥品專柜存放，并標(biāo)記顯然、清楚。每個(gè)月對(duì)擺設(shè)藥品進(jìn)行檢查并照實(shí)記錄。4、重視藥品的保養(yǎng)工作依據(jù)藥店的質(zhì)量管理制度，我依據(jù)藥品儲(chǔ)存條件對(duì)藥品進(jìn)行合理的儲(chǔ)蓄及擺設(shè)，每日上午、下午準(zhǔn)時(shí)記錄營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的溫濕度狀況，在溫濕度不吻合藥品儲(chǔ)蓄要求時(shí)，實(shí)時(shí)采納調(diào)控舉措。同時(shí)按季對(duì)庫(kù)存一般藥品進(jìn)行循檢，對(duì)要點(diǎn)保養(yǎng)品種每個(gè)月進(jìn)行循檢，要點(diǎn)養(yǎng)護(hù)品種還建立保養(yǎng)檔案，保養(yǎng)記錄做到真實(shí)、完美、規(guī)范。5、做好藥品的銷售工作為規(guī)范藥品經(jīng)營(yíng)業(yè)行為，給花費(fèi)者供給放心的藥品和優(yōu)秀的服務(wù)，處方藥分派經(jīng)處方審查復(fù)核，其余藥品銷售人員能堅(jiān)持問(wèn)病，做到“三問(wèn)”，即：?jiǎn)柌∏?、?wèn)性別、問(wèn)年齡的“三交代”，即交代吃法、交代用量、交代注意事項(xiàng)，依據(jù)顧客所購(gòu)進(jìn)藥品的名稱、規(guī)格、數(shù)目、價(jià)格查對(duì)無(wú)誤后，將藥品交與顧客，保證人民用藥安全有效。同時(shí)、藥店在營(yíng)業(yè)店堂內(nèi)明示服務(wù)合約，宣布監(jiān)察電話和設(shè)置顧客建議簿;并供給咨詢服務(wù)，指導(dǎo)顧客安全合理用藥。經(jīng)過(guò)推行GSP認(rèn)證，本店經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理系統(tǒng)獲得不停完美;經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理水平獲得不停提升;信用獲得增強(qiáng);本店得以連續(xù)壯大與發(fā)展。自然比較《