第3頁共3頁2023年?站職工小家?創(chuàng)建總結(jié)?___站開?展美麗之窗?創(chuàng)建活動以?來，以安全?生產(chǎn)為中心?，以維護(hù)職?工合法權(quán)益?為職責(zé)，以?民主管理為?基礎(chǔ)，以創(chuàng)?建“小家美?麗、員工舒?心、司乘滿?意”站為突?破口，以為?職工排憂解?難辦實(shí)事為?落腳點(diǎn)，以?創(chuàng)建高標(biāo)準(zhǔn)?模范美麗之?窗為目標(biāo)。?把“建家興?企、建家育?人”作為本?站的中心任?務(wù)，不斷開?拓美麗之窗?創(chuàng)建活動的?新思路，探?索新方法，?促進(jìn)了美麗?之窗的建設(shè)?。本站按照?美麗之窗創(chuàng)?建方案要求?做了一些工?作，取得了?一些成績，?主要有以下?幾點(diǎn)：一?、認(rèn)真學(xué)習(xí)?，提高認(rèn)識?。美麗之?窗創(chuàng)建活動?以來，本站?積極響應(yīng)處?工會號召，?認(rèn)真學(xué)習(xí)公?司下發(fā)的各?類文件，積?極動員、廣?泛宣傳，使?廣大職工充?分認(rèn)識小家?活動的重要?意義，真正?從思想上接?受這一新生?事物，并且?積極參與到?活動中來。?二、健全?___，建?章立制，確?保實(shí)效。?為了使本站?更好的服務(wù)?廣大員工，?建設(shè)好美麗?之窗活動。?我們不斷完?善和健全了?___。機(jī)?構(gòu)健全，戰(zhàn)?斗力、凝聚?力強(qiáng)，共建?小祖成員有?站領(lǐng)導(dǎo)和班?長組成。我?們按照上級?要求，對照?小家創(chuàng)建活?動的方案逐?步實(shí)施，取?得了良好成?效。三、?開展技能培?訓(xùn)以及比武?等活動，提?高業(yè)務(wù)素質(zhì)?。___技?能培訓(xùn)，是?創(chuàng)建工人先?鋒號活動的?重要內(nèi)容，?也是提高廣?大職工的業(yè)?務(wù)素質(zhì)的重?要途徑。_?__年__?_月以來，?本站職工參?加技能培訓(xùn)?。點(diǎn)鈔、驗(yàn)?鈔等業(yè)務(wù)技?能培訓(xùn)，并?參加管理處?___的業(yè)?務(wù)技能比武?活動；__?_月份開展?了___隊(duì)?列和內(nèi)務(wù)比?武活動；_?__月份開?展了唱紅歌?比賽。通過?多種形式的?活動，激發(fā)?了廣大職工?的工作熱情?，提高了整?體業(yè)務(wù)素質(zhì)?。四、以?人為本，構(gòu)?建和諧小家?。本站按?照“小家美?麗、員工舒?心、司乘滿?意”的理念?，做了幾個?方面的工作?（一）著?力打造環(huán)境?美，讓小家?美麗美化?生活環(huán)境，?營造“家”?氛圍。__?_收費(fèi)站四?周設(shè)有花園?、跑道，環(huán)?境優(yōu)美。站?內(nèi)___員?工開展跑步?、踏青、攝?影采風(fēng)等業(yè)?余活動，既?鍛煉員工身?體素質(zhì)，塑?造健康體魄?，又豐富員?工業(yè)余文化?生活，塑造?健康心態(tài)、?放松身心。?收費(fèi)站開放?閱覽室、網(wǎng)?絡(luò)室，保證?跑步機(jī)、甩?脂機(jī)、乒乓?球臺、桌球?臺等體育設(shè)?備完好，使?員工在工作?之余可以運(yùn)?動健身、讀?書看報(bào)、上?網(wǎng)沖浪。閑?暇時，大家?可以圍坐一?起，暢談理?想，感悟奮?進(jìn)歷程。?（二）傾心?締造人文美?，讓員工舒?心收費(fèi)站?以和諧共建?作為“家文?化”的實(shí)質(zhì)?，讓員工感?受到“家”?的關(guān)懷。結(jié)?合現(xiàn)有的活?動室、臺球?室、閱覽室?、網(wǎng)絡(luò)室、?家庭影院等?設(shè)施，由站?團(tuán)支部每季?度___開?展麥霸達(dá)人?、球類達(dá)人?、跑步達(dá)人?等趣味比賽?，豐富員工?的業(yè)余生活?。為員工提?供菜式多樣?、營養(yǎng)健康?的菜肴；每?季度開展“?廚藝露一手?”展示，進(jìn)?一步促進(jìn)員?工融入家氛?圍中去；每?___天更?新一次夜宵?食品，豐富?堅(jiān)果、面包?、牛奶、小?零食種類。?通過開展“?好書籍、好?故事、好經(jīng)?驗(yàn)、好感悟?”交流活動?，___工?作感悟或傳?遞正能量，?帶動身邊人?熱愛學(xué)習(xí)，?樂于提升，?團(tuán)結(jié)友愛，?從內(nèi)而外散?發(fā)樂觀向上?、朝氣蓬勃?的氣質(zhì)（?三）精心塑?造形象美，?讓司乘滿意?對員工進(jìn)?行“禮儀操?”培訓(xùn)。二?是每季度兩?兩班組結(jié)隊(duì)?，就化妝技?巧、化妝工?具使用進(jìn)行?交流，相互?點(diǎn)評化妝效?果。每季度?在道口開展?微笑服務(wù)滿?意度調(diào)查，?分別從道口?環(huán)境、服務(wù)?態(tài)度、收費(fèi)?速度、便民?服務(wù)等方面?收集司乘對?微笑服務(wù)的?建議和意見?，更好地促?進(jìn)員工從司?乘需求出發(fā)?，提供熱情?周到、快捷?舒適的服務(wù)?。規(guī)范內(nèi)業(yè)?，統(tǒng)一制作?帶有“美麗?之窗”lo?go的檔案?盒、檔案盒?標(biāo)簽和目錄?，各類內(nèi)業(yè)?規(guī)范裝訂。?全站員工一?律著裝整齊?，儀容儀表?規(guī)范、舉止?大方、文明?禮貌