OA辦公系統(tǒng)需求分析LOGO北京某某科技有限公司PekingComputerCorporation，Ltd2012年10月案卷號(hào)日期〈北京某某公司OA辦公系統(tǒng)》需求分析闡明書(shū)作者：完畢日期：簽收人：簽收日期：歷史修訂記錄日期版本闡明作者2011-09-09V1.0建立初始需求王某某目錄.引言錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。項(xiàng)目背景錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。系統(tǒng)目日勺錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。術(shù)語(yǔ)定義錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。.總體需求錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。顧客現(xiàn)狀錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。任務(wù)概述錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。重要功能錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。流程圖錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。.功能描述錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。公示告知錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。類(lèi)別管理錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。公示管理錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。公示查看錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。工作日志錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。日志查看錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。我日勺日志錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。日志管理錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。類(lèi)別管理錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。查看權(quán)限錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。知識(shí)管理錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。類(lèi)別管理錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。評(píng)論管理錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。專(zhuān)項(xiàng)管理錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。流程管理錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。流程管理錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。新增流程錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。審批過(guò)日勺錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。流程審批錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。所有流程錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。門(mén)戶(hù)管理錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。新聞管理錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。類(lèi)別管理錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。留言管理錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。出勤管理錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。我日勺出勤錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。出勤查看錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。出勤記錄錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。投票管理錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。投票類(lèi)別錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。投票管理錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。我日勺投票錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。投票記錄錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。站內(nèi)信錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。收件箱錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。草稿箱錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽?；厥照惧e(cuò)誤!未定義書(shū)簽。顧客管理錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。顧客管理錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。組織機(jī)構(gòu)錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。密碼修改錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。顧客群組錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。職位管理錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。職稱(chēng)管理錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。系統(tǒng)管理錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。欄目管理錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。導(dǎo)航圖片錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。系統(tǒng)參數(shù)錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。登錄日志錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。異常日志錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。填寫(xiě)異常錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。操作日志錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。權(quán)限管理錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。角色管理錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。顧客角色錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。公示告知權(quán)限錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。工作日志權(quán)限錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。投票權(quán)限錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。在線顧客錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。在線顧客錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。.附錄錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。系統(tǒng)闡明錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。1.引言項(xiàng)目背景目前國(guó)內(nèi)中小公司辦公事務(wù)管理普遍不夠系統(tǒng)和規(guī)范，本系統(tǒng)可以有效提高中小公司辦事效率，使平常工作有章可循。系統(tǒng)目的本系統(tǒng)具有中小公司最常用最需要日勺業(yè)務(wù)功能，沒(méi)有附加其他不常用日勺功能模塊，從而可以有效降低成本。如公司有自己日勺特性功能需求，可在此系統(tǒng)基本上進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)。術(shù)語(yǔ)定義某某公司：北京計(jì)算機(jī)股份有限公司某某集團(tuán)：唐山某某集團(tuán)2.總體需求顧客現(xiàn)狀某某公司既有員工100人，門(mén)戶(hù)網(wǎng)站一種，無(wú)內(nèi)部辦公系……。任務(wù)概述?目的今讓小公司日勺平常事務(wù)可以在系統(tǒng)中有效展開(kāi)e使工作規(guī)范、高效?網(wǎng)站特點(diǎn)e分類(lèi)明確、界面和諧e系統(tǒng)使用簡(jiǎn)單、以便、容易上手e完備日勺權(quán)限管理體系e具有中小公司最合適日勺業(yè)務(wù)功能個(gè)功能拓展以便重要功能系統(tǒng)功能重要為滿足中小公司平常辦公需要，重要功能如下：公示告知：發(fā)布公司內(nèi)部新聞及公示告知，可按照公示告知類(lèi)別分配給有權(quán)限日勺顧客查看，每條公示告知可以記錄哪些顧客查閱過(guò)。工作日志：?jiǎn)T工日勺平常工作總結(jié)和規(guī)劃，可以靈活設(shè)定上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)查看哪些員工日志日勺權(quán)限，查看日志時(shí)可以刊登評(píng)論。日志可以按部門(mén)、日期、核心字等多種條件迅速查詢(xún)流程管理：公司平常日勺各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程都可在此完畢，可以建立任意多種流程，如報(bào)銷(xiāo)流程、請(qǐng)假流程、人事流程等。同步還可以對(duì)不同日勺流程分配給不同日勺員工使用，如人事流程只分配給部門(mén)經(jīng)理。流程環(huán)節(jié)任意設(shè)定，流程屬性任意設(shè)定，還可以設(shè)定約束條件和跳轉(zhuǎn)條件等。知識(shí)庫(kù)：公司員工日勺學(xué)習(xí)平臺(tái)，理解公司文化，學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)與技術(shù)知識(shí)等出勤管理：?jiǎn)T工上下班簽到，并可對(duì)出勤進(jìn)行記錄，以便員工考核站內(nèi)信：公司員工內(nèi)部日勺信息交流顧客管理：?jiǎn)T工日勺信息維護(hù)、組織機(jī)構(gòu)管理等門(mén)戶(hù)管理：門(mén)戶(hù)網(wǎng)站日勺信息發(fā)布與類(lèi)別維護(hù)工具下載：下載公司常用日勺軟件系統(tǒng)管理：系統(tǒng)功能管理、權(quán)限分配、查看記錄登錄日志等權(quán)限管理：對(duì)各個(gè)角色日勺各個(gè)模塊日勺使用權(quán)限進(jìn)行管理在線顧客：可以實(shí)時(shí)看到哪些顧客在線，并可在線交流和留言流程圖1系統(tǒng)構(gòu)造圖2流程建立環(huán)節(jié)

3流程審批環(huán)節(jié)4首頁(yè)截圖圖圖2-1首頁(yè)版本一圖2-2首頁(yè)版本二3.功能描述公示告知3.1.1類(lèi)別管理概述管理員管理公示告知類(lèi)別，類(lèi)別可以按照樹(shù)形構(gòu)造分為多級(jí)?？梢栽O(shè)立每個(gè)公示類(lèi)別日勺查看權(quán)限，沒(méi)有權(quán)限日勺顧客不能查看該類(lèi)別下日勺公示告知。顧客定義角色名稱(chēng) [￥作管理員 類(lèi)別維護(hù)業(yè)務(wù)名稱(chēng)波及數(shù)據(jù)項(xiàng)備注類(lèi)別信息名稱(chēng)排序父類(lèi)別狀態(tài)0.停用1.使用部分頁(yè)面模擬圖：3.1.2公示管理概述管理員管理公司內(nèi)部發(fā)布日勺新聞與公示，只有狀態(tài)為已發(fā)布日勺告知顧客才可以看到，具有批量發(fā)布和取消發(fā)布日勺功能，每條公示可以上傳一種附件，重要日勺公示告知可以設(shè)立置頂。顧客定義角色名稱(chēng)操作管理員增刪改查業(yè)務(wù)名稱(chēng)波及數(shù)據(jù)項(xiàng)備注公示告知信息標(biāo)題內(nèi)容類(lèi)別發(fā)布時(shí)間發(fā)布人已讀人數(shù)已讀人附件狀態(tài)0.未發(fā)布1.已發(fā)布排序部分頁(yè)面模擬圖：3.1.3公示查看概述一般員工查看公司內(nèi)部發(fā)布日勺新聞與公示，列表中日勺未讀公示會(huì)加粗顯示。每條公示可以看到有多少顧客查看過(guò)，分別是誰(shuí)，屬于哪個(gè)部門(mén)。顧客定義角色名稱(chēng)操作一般員工查看部分頁(yè)面模擬圖：工作日志3.2.1日志查看概述查看、評(píng)價(jià)其他員工日勺工作日志，可以設(shè)立查看權(quán)限，使每個(gè)顧客只能查看指定員工日勺日志。顧客定義角色名稱(chēng)操作一般員工查看部分頁(yè)面模擬圖：3.2.2我日勺日志概述管理自己日勺工作日志，當(dāng)天此前日勺日志不能修改，只能刪除。當(dāng)天日勺日志可以修改和刪除，同一天日勺日志可以寫(xiě)多篇，每篇日志可以上傳一種附件。顧客定義角色名稱(chēng)操作一般員工增刪改查部分頁(yè)面模擬圖：3.2.3日志管理概述管理顧客日勺工作日志。顧客定義角色名稱(chēng)操作管理員查看、刪除部分頁(yè)面模擬圖：3.2.4類(lèi)別管理概述日志類(lèi)別管理。顧客定義角色名稱(chēng)操作管理員增刪改查部分頁(yè)面模擬圖：3.2.5查看權(quán)限概述可以設(shè)立每個(gè)顧客可以查看其他哪些顧客日勺日志。顧客定義角色名稱(chēng)操作管理員設(shè)立日志查看權(quán)限部分頁(yè)面模擬圖：知識(shí)管理3.3.1知識(shí)查看查看知識(shí)庫(kù)日勺知識(shí)，列表中日勺未讀條目會(huì)加粗顯示。每個(gè)條目可以看到有多少顧客查看過(guò)，分別是誰(shuí)，屬于哪個(gè)部門(mén)。還可對(duì)知識(shí)進(jìn)行評(píng)論，喜歡日勺知識(shí)可以收藏。顧客定義角色名稱(chēng)操作一般顧客查看、評(píng)論、收藏部分頁(yè)面模擬圖：3.3.2我日勺知識(shí)概述顧客自己上傳日勺、收藏日勺、看過(guò)日勺、評(píng)論過(guò)日勺日志。本模塊顧客上傳日勺知識(shí)只有顧客自己可以看到，并不對(duì)外發(fā)布，每條知識(shí)可以上傳一種附件。顧客定義角色名稱(chēng)操作一般顧客上傳、查看部分頁(yè)面模擬圖：3.3.3知識(shí)管理概述管理知識(shí)庫(kù)日勺知識(shí)，這里日勺知識(shí)是對(duì)外發(fā)布日勺，所有顧客均可以看到，每條知識(shí)可以上傳一種附件，重要日勺知識(shí)可以選擇置頂。顧客定義角色名稱(chēng)操作管理員增刪改查發(fā)布、取消發(fā)布部分頁(yè)面模擬圖：3.3.4類(lèi)別管理概述知識(shí)類(lèi)別管理。顧客定義角色名稱(chēng)操作管理員增刪改查部分頁(yè)面模擬圖：3.3.5評(píng)論管理概述管理知識(shí)庫(kù)日勺平路、刪除不當(dāng)日勺評(píng)論內(nèi)容。可以按評(píng)論內(nèi)容核心字和評(píng)論日期進(jìn)行查詢(xún)。角色名稱(chēng)操作管理員查看、刪除部分頁(yè)面模擬圖：3.3.6專(zhuān)項(xiàng)管理概述知識(shí)庫(kù)專(zhuān)項(xiàng)管理。顧客定義角色名稱(chēng)操作管理員增刪改查部分頁(yè)面模擬圖：流程管理流程管理概述根據(jù)公司需要建立不同流程，流程屬性可以設(shè)立任意多種，且各個(gè)屬性間可以設(shè)立約束條件。如開(kāi)始日期不能不小于結(jié)束日期。流程環(huán)節(jié)可以設(shè)立任意多種，可以根據(jù)屬性設(shè)立跳轉(zhuǎn)條件，如當(dāng)天數(shù)不小于3時(shí)直接從第一步跳轉(zhuǎn)到第三部。單個(gè)環(huán)節(jié)日勺審核對(duì)象即可以是單個(gè)顧客，也可以是部門(mén)。如請(qǐng)假流程日勺第一步是發(fā)起人日勺部門(mén)經(jīng)理審核，而第二步統(tǒng)一是人事主管王經(jīng)理。顧客定義角色名稱(chēng)操作管理員流程種類(lèi)維護(hù)業(yè)務(wù)名稱(chēng)波及數(shù)據(jù)項(xiàng)備注基本信息名稱(chēng)排序狀態(tài)0.停用1.使用備注屬性信息序號(hào)名稱(chēng)填寫(xiě)類(lèi)型0.填寫(xiě)1.選擇（選項(xiàng)可編輯）屬性填寫(xiě)類(lèi)型1.文本2.僅日期3舊期和時(shí)間4.數(shù)字與否主屬性0.否1.是必填0.否1.是備注屬性約束信息比較屬性1比較屬性2比較條件1.不小于2.不小于等于3.等于4.不不小于5.不不小于等于部分頁(yè)面模擬圖：3.4.2新增流程概述發(fā)起一種新流程。顧客定義角色名稱(chēng)操作一般顧客發(fā)起流程部分頁(yè)面模擬圖：審批過(guò)日勺概述查看自己審批過(guò)日勺歷史流程。顧客定義角色名稱(chēng)操作審核人查看審批過(guò)日勺流程部分頁(yè)面模擬圖：3.4.4流程審批概述解決待審批日勺流程進(jìn)行通過(guò)或退回解決，并可填寫(xiě)審核闡明。如果審批意見(jiàn)為批準(zhǔn)，且沒(méi)有下一步審核人，則流程完畢，如果有下一步審核人則跳轉(zhuǎn)到下一步審核人審核。如果審批意見(jiàn)為不批準(zhǔn)，則可以選擇退回到之前日勺任一環(huán)節(jié)。顧客定義角色名稱(chēng)操作審核人審核業(yè)務(wù)名稱(chēng)波及數(shù)據(jù)項(xiàng)備注審核信息審核意見(jiàn)通過(guò)或退回審核闡明對(duì)審核成果進(jìn)行文字闡明部分頁(yè)面模擬圖：3.4.5所有流程概述所有流程查看，對(duì)已完畢日勺歷史流程，管理員可以進(jìn)行刪除解決?？筛鶕?jù)時(shí)間、顧客姓名、流程狀態(tài)等進(jìn)行查詢(xún)，并可對(duì)流程日勺可記錄屬性進(jìn)行記錄，如符合條件日勺請(qǐng)假流程日勺總請(qǐng)假天數(shù)。顧客定義操作角色名稱(chēng)操作管理員查看、刪除管理員部分頁(yè)面模擬圖：門(mén)戶(hù)管理3.5.1新聞管理概述門(mén)戶(hù)網(wǎng)站日勺新聞維護(hù)。顧客定義角色名稱(chēng)操作管理員增刪改查部分頁(yè)面模擬圖：3.5.2類(lèi)別管理概述新聞?lì)悇e維護(hù)。顧客定義角色名稱(chēng)操作管理員增刪改查部分頁(yè)面模擬圖：3.5.3留言管理概述管理顧客留言。顧客定義角色名稱(chēng)操作管理員查看、刪除部分頁(yè)面模擬圖：出勤管理我日勺出勤概述顧客個(gè)人日勺出勤查看及簽到，上班簽到后可進(jìn)行重新簽到，但一旦進(jìn)行下班簽到后將不能再進(jìn)行上班簽到。顧客定義角色名稱(chēng)操作一般顧客查看、簽到部分頁(yè)面模擬圖：3.6.2出勤查看概述查看所有顧客日勺出勤記錄，并可根據(jù)顧客、時(shí)間、日期等條件進(jìn)行查詢(xún)。顧客定義角色名稱(chēng)操作一般顧客查看部分頁(yè)面模擬圖：3.6.3出勤記錄概述管理員對(duì)員工出勤狀況進(jìn)行記錄。角色名稱(chēng)操作管理員記錄部分頁(yè)面模擬圖：投票管理3.7.1投票類(lèi)別概述對(duì)投票類(lèi)別信息進(jìn)行維護(hù)。顧客定義角色名稱(chēng)操作管理員維護(hù)投票類(lèi)別信息部分頁(yè)面模擬圖：3.7.2投票管理概述管理所有投票信息，可設(shè)立投票名稱(chēng)、投票起止時(shí)間、投票選項(xiàng)、投票公開(kāi)限度，投票權(quán)限等信息。顧客定義角色名稱(chēng)操作管理員管理投票信息部分頁(yè)面模擬圖：3.7.3我日勺投票概述我有權(quán)限進(jìn)行投票日勺投票列表。顧客定義角色名稱(chēng)操作一般顧客投票部分頁(yè)面模擬圖：3.7.4投票記錄概述對(duì)投票成果進(jìn)行記錄。顧客定義角色名稱(chēng)操作管理員記錄投票成果部分頁(yè)面模擬圖：站內(nèi)信3.8.1寫(xiě)信概述寫(xiě)新郵件，收件人可以是一種顧客或多種顧客，也可以是某個(gè)組織機(jī)構(gòu)及其下屬所有組織構(gòu)造日勺顧客。角色名稱(chēng)操作一般顧客寫(xiě)信部分頁(yè)面模擬圖：3.8.2發(fā)件箱概述自己發(fā)送郵件列表，并可對(duì)發(fā)送過(guò)日勺郵件進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)。顧客定義角色名稱(chēng)操作一般顧客查看、轉(zhuǎn)發(fā)部分頁(yè)面模擬圖：3.8.3收件箱概述自己收到日勺郵件列表，并可進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)和答復(fù)。顧客定義角色名稱(chēng)操作一般顧客查看、轉(zhuǎn)發(fā)、答復(fù)部分頁(yè)面模擬圖：3.8.4草稿箱概述暫存日勺郵件。角色名稱(chēng)操作一般顧客查看、發(fā)送部分頁(yè)面模擬圖：3.8.5回收站概述被放進(jìn)回收站日勺郵件，涉及收件箱和發(fā)件箱。顧客定義角色名稱(chēng)操作一般顧客查看、徹底刪除、恢復(fù)部分頁(yè)面模擬圖：顧客管理3.9.1顧客管理概述維護(hù)顧客信息，對(duì)忘記密碼日勺顧客進(jìn)行密碼重置。顧客定義角色名稱(chēng)操作管理員增刪改查、密碼充值部分頁(yè)面模擬圖：3.9.2組織機(jī)構(gòu)概述公司組織機(jī)構(gòu)維護(hù)。角色名稱(chēng)操作管理員增刪改查部分頁(yè)面模擬圖：3.9.3密碼修改概述修改自己日勺登錄密碼。顧客定義角色名稱(chēng)操作一般顧客修改部分頁(yè)面模擬圖：3.9.4顧客群組概述把特定日勺顧客添加到某個(gè)小組。顧客定義角色名稱(chēng)操作管理員增刪改查部分頁(yè)面模擬圖：3.9.5職位管理概述顧客職位信息維護(hù)。角色名稱(chēng)操作管理員增刪改查部分頁(yè)面模擬圖：3.9.6職稱(chēng)管理概述顧客職稱(chēng)信息維護(hù)。顧客定義角色名稱(chēng)操作管理員增刪改查部分頁(yè)面模擬圖：系統(tǒng)管理欄目管理概述系統(tǒng)功能列表維護(hù)，設(shè)立導(dǎo)航菜單。顧客定義角色名稱(chēng)操作管理員增刪改查部分頁(yè)面模擬圖：3.10.2導(dǎo)航圖片概述管理導(dǎo)航欄日勺圖片。角色名稱(chēng)操作管理員增刪改查部分頁(yè)面模擬圖：3系統(tǒng)參數(shù)概述設(shè)立登錄頁(yè)面日勺信息提示、登錄后日勺頁(yè)面頂部日勺信息告知、在線顧客日勺更新間隔、默認(rèn)密碼等系統(tǒng)信息。顧客定義角色名稱(chēng) 操作管理員 設(shè)立系統(tǒng)參數(shù)部分頁(yè)面模擬圖：4登錄日志概述查看和記錄登錄日志。詳情查看可以查看登錄人、登錄日期、所屬部門(mén)、登錄IP等，可以根據(jù)登錄時(shí)間、登錄人進(jìn)行條件查詢(xún)。日志記錄可以按部門(mén)查看登錄次數(shù)，各部門(mén)所占比例，各個(gè)部門(mén)日勺登錄顧客分別是誰(shuí)等。顧客定義角色名稱(chēng)操作管理員查看、刪除部分頁(yè)面模擬圖：5異常日志概述查看異常日志，維護(hù)人員可根據(jù)異常日志完善系統(tǒng)。顧客定義角色名稱(chēng)操作管理員查看、刪除部分頁(yè)面模擬圖：6填寫(xiě)異常概述當(dāng)顧客在使用時(shí)發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)問(wèn)題而系統(tǒng)自身又沒(méi)有記錄這些異常時(shí)，顧客可以手工將這些問(wèn)題記錄下來(lái)，為系統(tǒng)更新和升級(jí)提供很大日勺協(xié)助。顧客定義角色名稱(chēng)操作管理員手工填寫(xiě)異常部分頁(yè)面模擬圖：7操作日志概述當(dāng)顧客進(jìn)行增長(zhǎng)、刪除、修改等重要操作時(shí)，系統(tǒng)將會(huì)有操作記錄，以備在需要時(shí)找到相應(yīng)日勺負(fù)責(zé)人?？梢愿鶕?jù)操作人、操作類(lèi)型、操作模塊、操作時(shí)間、核心字等多種條件查詢(xún)。角色名稱(chēng)操作系統(tǒng)記錄操作日志管理員查詢(xún)操作日志部分頁(yè)面模擬圖：權(quán)限管理角色管理概述系統(tǒng)顧客角色信息維護(hù)，如管理員、部門(mén)主管、一般員工等，同步可設(shè)立每個(gè)