一、單項(xiàng)選擇題〔230〕1、特許經(jīng)營(yíng)最大的優(yōu)勢(shì)主要表達(dá)在〔 。A、不受資金、地域、時(shí)間等限制 在任何有消費(fèi)群地域進(jìn)展C、對(duì)國(guó)家、加盟總部、加盟商等都有益 D、集中送貨與配送2、特許經(jīng)營(yíng)中，受許人較簡(jiǎn)潔獲得〔 〕的財(cái)政幫助。A、政府 B、銀行C、特許經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì) D、加盟商3、特許經(jīng)營(yíng)是一種智能型商業(yè)組織形式，它使〔 組合和利用自身優(yōu)勢(shì)，最大限度吸納廣泛的社會(huì)資源。A、特許人 B、受許人 C、加盟商 國(guó)家4、特許經(jīng)營(yíng)所具備的獨(dú)特經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)主要來(lái)自于〔 。A、特許人 B、受許人 C、社會(huì) D、以上都是5〔 〕是指具有一樣名字和裝修風(fēng)格的被公眾認(rèn)為是連鎖店的企業(yè)。A、加盟店 B、品牌店C、自營(yíng)連鎖店 D、以上都不是6〔 要求加盟店經(jīng)營(yíng)總店的產(chǎn)品和效勞，而且質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)營(yíng)方針等都要依據(jù)特許者規(guī)定的方式進(jìn)展。A、產(chǎn)品品牌特許經(jīng)營(yíng) B、產(chǎn)品分銷(xiāo)特許C、經(jīng)營(yíng)模式特許經(jīng)營(yíng) D、區(qū)域開(kāi)發(fā)特許7、零售商與零售商特許經(jīng)營(yíng)類(lèi)型的典型代表企業(yè)是〔 。A、超級(jí)市場(chǎng) B、快餐店C、計(jì)算機(jī)商店 D、藥店8、特許經(jīng)營(yíng)最大的優(yōu)勢(shì)主要表達(dá)在〔 。A、不受資金、地域、時(shí)間等限制 在任何有消費(fèi)群地域進(jìn)展C、對(duì)國(guó)家、加盟總部、加盟商等都有益 D、集中送貨與配送9、以下屬于特許經(jīng)營(yíng)推廣渠道的是〔 。A、內(nèi)部創(chuàng)業(yè) B、專(zhuān)業(yè)展會(huì) C、加盟說(shuō)明會(huì) 以上都是10、以下哪項(xiàng)內(nèi)容屬于特許經(jīng)營(yíng)總體推廣規(guī)劃的內(nèi)容〔 。A、形成網(wǎng)絡(luò)打算模型 B、對(duì)特許推廣工程工作進(jìn)展細(xì)目分解C、特許經(jīng)營(yíng)體系進(jìn)展策略 確定特許經(jīng)營(yíng)體系建設(shè)的工作目標(biāo)11、特許經(jīng)營(yíng)體系制定加盟條件時(shí)可以不考慮潛在受許人的〔 。A、信譽(yù) B、資金實(shí)力 C、經(jīng)營(yíng)閱歷 D、以上都不是12、特許人應(yīng)當(dāng)自首次訂立特許經(jīng)營(yíng)合同之日起〔 ，依照《商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)治理?xiàng)l例》的規(guī)定向商務(wù)主管部門(mén)備案。A、10 B、15 C、20 D、3013、特許人假設(shè)期望在全國(guó)范圍內(nèi)從事商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，則需要在〔 進(jìn)展備案。A、企業(yè)所在地省、自治區(qū)、直轄市主管部門(mén)C、商務(wù)部D、國(guó)務(wù)院4、特許經(jīng)營(yíng)家族企業(yè)經(jīng)理薪酬打算中〔 〕是指薪酬的具體組成局部、放原則。A、薪酬理念 B、薪酬目標(biāo)C、薪酬戰(zhàn)略 D、薪酬包15〔 〕主要包括接近掌握、定期盤(pán)點(diǎn)掌握等。A、組織構(gòu)造掌握 授權(quán)批準(zhǔn)掌握C、文件記錄掌握 D、資產(chǎn)保護(hù)掌握二、多項(xiàng)選擇題〔330〕1、以下哪些關(guān)于信息系統(tǒng)的說(shuō)法是正確的〔 〕A、任何系統(tǒng)中信息流的總和都可視為信息系統(tǒng)沒(méi)有反響機(jī)制以實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)的元素或組成局部的集合。C、信息系統(tǒng)是一個(gè)人造系統(tǒng)，由人、硬件、軟件和數(shù)據(jù)組成息系統(tǒng)是一個(gè)為組織或企業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)供給治理決策效勞的系統(tǒng)2、現(xiàn)代物流治理的目標(biāo)包括〔 。A、安全性目標(biāo) B、庫(kù)存掌握目標(biāo) C、規(guī)模優(yōu)化目標(biāo) 濟(jì)目標(biāo)3、有關(guān)財(cái)務(wù)治理目標(biāo)的代表性觀點(diǎn)主要有〔 。A、經(jīng)濟(jì)效益最大化 B、利潤(rùn)最大化C、資本利潤(rùn)率最大化或每股利潤(rùn)最大化 D、企業(yè)價(jià)值最大化4市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作為一種社會(huì)治理過(guò)程是基〔 等核心概念的運(yùn)用之上的。A、需要、欲望和需求 B、效用、費(fèi)用和滿足C、交換、交易和關(guān)系 D、市場(chǎng)5、特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)人力資源治理的具體內(nèi)容有〔 〕A、績(jī)效評(píng)價(jià) B、安全與安康C、建立現(xiàn)代企業(yè)制度 D、酬勞6、特許經(jīng)營(yíng)店鋪經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)選擇時(shí)，客流分析的內(nèi)容有〔 。A、客流目的、速度和滯留時(shí)間 B、客流規(guī)模C、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 地形特點(diǎn)7、特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)門(mén)店運(yùn)營(yíng)治理的目標(biāo)主要有〔 。A、銷(xiāo)售的最大化 損耗的最小化C、擔(dān)當(dāng)適當(dāng)?shù)纳鐣?huì)責(zé)任 D、支出最小化8、特許經(jīng)營(yíng)完整的培訓(xùn)系統(tǒng)按縱向?qū)哟慰蓜澐譃椤?〕等幾個(gè)層次。A、專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)培訓(xùn) B、在職培訓(xùn) C、一崗多能的培訓(xùn) D、職前培訓(xùn)9、特許經(jīng)營(yíng)加盟單店經(jīng)營(yíng)過(guò)程中在防止顧客流失方面應(yīng)做好〔 的工作。A、吸引顧客，使頭回客變成回頭客 B、合理處理顧客埋怨C、制造顧客購(gòu)置氣氛 和不同的顧客打交道10、特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)門(mén)店經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的評(píng)價(jià)內(nèi)容涉及〔 〕等幾個(gè)方面。A、目標(biāo)進(jìn)度均衡度 B、門(mén)店內(nèi)的協(xié)作狀況C、門(mén)店經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度 D、目標(biāo)對(duì)策有效性三、推斷題〔220〕1〔 〕數(shù)據(jù)是信息的具體表現(xiàn)形式，信息是數(shù)據(jù)的含義。2〔 〕治理信息系統(tǒng)是一個(gè)以人為主導(dǎo)的人-機(jī)系統(tǒng)。3〔 營(yíng)信息是指反映特許經(jīng)營(yíng)各種活動(dòng)的學(xué)問(wèn)、資料、圖像等的總稱(chēng)。4〔 式進(jìn)展訂貨作業(yè)和訂貨信息交換的系統(tǒng)。5〔 價(jià)值最大化的方法。6〔 治理的起點(diǎn)是各個(gè)企業(yè)，治理的對(duì)象是顧客的需求，追求的是總本錢(qián)的最小化和整個(gè)“鏈”的高效率。7〔 RFID系統(tǒng)是由射頻讀寫(xiě)設(shè)備和標(biāo)簽構(gòu)成的。8〔 〕特許經(jīng)營(yíng)治理中，利用GPS系統(tǒng)可以合理規(guī)劃配送線路以及合理調(diào)度掌握車(chē)輛。9〔 條形碼技術(shù)可同時(shí)對(duì)多個(gè)物體進(jìn)展識(shí)讀射頻識(shí)別技術(shù)需要逐個(gè)讀取。10〔 的企業(yè)。四、簡(jiǎn)答題〔20分〕1.簡(jiǎn)述特許經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)？作業(yè)二一、單項(xiàng)選擇題〔230〕1、特許經(jīng)營(yíng)中，受許人較簡(jiǎn)潔獲得〔 〕的財(cái)政幫助。A、政府 B、銀行C、特許經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì) D、加盟商2、契約是市場(chǎng)交易〔 〕之間基于各自利益要求所達(dá)成的一種協(xié)議。A、雙方 B、多方C、雙方或多方 方和交易方3、契約的功能在于〔 。A、約束人們的經(jīng)濟(jì)行為，確保每個(gè)社會(huì)成員合理的利益C、承諾D、追求價(jià)值最大化4、特許人從事特許經(jīng)營(yíng)活動(dòng)應(yīng)當(dāng)具備的根本條件有〔 。A21為特許人從事特許經(jīng)營(yíng)活動(dòng)D、以上都是5、特許人應(yīng)當(dāng)考慮的實(shí)際問(wèn)題有〔 。A、現(xiàn)實(shí)的進(jìn)展打算 B、有受許人需要的技術(shù)C、合理的特許經(jīng)營(yíng)費(fèi) 上都是6、以下屬于特許經(jīng)營(yíng)推廣渠道的是〔 。A、內(nèi)部創(chuàng)業(yè) B、專(zhuān)業(yè)展會(huì) C、加盟說(shuō)明會(huì) 以上都是7、以下哪項(xiàng)內(nèi)容屬于特許經(jīng)營(yíng)總體推廣規(guī)劃的內(nèi)容〔 〕A、形成網(wǎng)絡(luò)打算模型 特許推廣工程工作進(jìn)展細(xì)目分解C、特許經(jīng)營(yíng)體系進(jìn)展策略D、確定特許經(jīng)營(yíng)體系建設(shè)的工作目標(biāo)8、特許經(jīng)營(yíng)體系的統(tǒng)一運(yùn)作不包括〔。A、統(tǒng)一進(jìn)貨 B、統(tǒng)一治理C、統(tǒng)一的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略 D、統(tǒng)一促銷(xiāo)9、以下哪一種關(guān)于質(zhì)量治理的說(shuō)法是錯(cuò)誤的？〔 〕B、質(zhì)量治理是對(duì)確定和到達(dá)質(zhì)量所必需的全部職能和活動(dòng)的治理量籌劃，實(shí)施質(zhì)量掌握和質(zhì)量保證，開(kāi)展質(zhì)量改進(jìn)等活動(dòng)予以實(shí)現(xiàn)的。D、以上都不是10〔 保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量所進(jìn)展的質(zhì)量調(diào)查、爭(zhēng)論、組織、協(xié)調(diào)、掌握、信息反響、改進(jìn)等各項(xiàng)工作的總稱(chēng)。A、質(zhì)量治理 B、全面質(zhì)量治理 C、質(zhì)量掌握 D、以上都不是11、構(gòu)成特許經(jīng)營(yíng)權(quán)的根本要素不包括〔 。A、注冊(cè)商標(biāo) B、專(zhuān)利 C、產(chǎn)品或效勞 D、標(biāo)準(zhǔn)化治理技術(shù)12、( )是指公民或法人對(duì)其在科學(xué)、技術(shù)、文化、藝術(shù)等領(lǐng)域的制造、成果和作品依法享有的專(zhuān)有權(quán)。A、學(xué)問(wèn)產(chǎn)權(quán) B、專(zhuān)利 C、版權(quán) 設(shè)計(jì)權(quán)13、以下哪一種關(guān)于商號(hào)的說(shuō)法是錯(cuò)誤的？〔 〕A、商號(hào)就是指企業(yè)名稱(chēng)。B、特許人不能把商號(hào)作為特許權(quán)的內(nèi)容許可被特許人使用D、商號(hào)是特許經(jīng)營(yíng)權(quán)的組成局部之一14、督導(dǎo)人員的作用是〔 。A、是特許經(jīng)營(yíng)總部與各單店的橋梁C、指導(dǎo)和監(jiān)視各加盟單店的業(yè)務(wù)運(yùn)作D、以上都是15、督導(dǎo)人員的具體任務(wù)是〔 。A、傳達(dá)信息 B、業(yè)務(wù)核查 C、促進(jìn)銷(xiāo)售 D、以上都是二、多項(xiàng)選擇題〔330〕1、特許經(jīng)營(yíng)是指擁有〔 源的企業(yè)以合同形式將其擁有的經(jīng)營(yíng)資源許可其它經(jīng)營(yíng)者使用的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。A、注冊(cè)商標(biāo) B、專(zhuān)利C、專(zhuān)有技術(shù) D、商譽(yù)2、特許經(jīng)營(yíng)的根本要素包括〔 。B、被特許人應(yīng)當(dāng)在統(tǒng)一的經(jīng)營(yíng)模式下開(kāi)展經(jīng)營(yíng)C、被特許人應(yīng)當(dāng)向特許人支付相應(yīng)的費(fèi)用D、特許人和被特許人是合同關(guān)系，雙方通過(guò)特許經(jīng)營(yíng)合同確立各自的權(quán)利和義務(wù)3、特許經(jīng)營(yíng)治理應(yīng)留意的“四化”原則包括〔 。A、專(zhuān)業(yè)化 B、標(biāo)準(zhǔn)化C、標(biāo)準(zhǔn)化 D、簡(jiǎn)潔化4、特許經(jīng)營(yíng)按授予特許權(quán)的方式劃分為〔 〕等類(lèi)型。A、產(chǎn)品分銷(xiāo)特許 B、代理特許C、二級(jí)特許 D、單體特許5、特許經(jīng)營(yíng)按特許雙方的構(gòu)成劃分為〔 〕等類(lèi)型。A、制造商和批發(fā)商 B、制造商和零售商C、批發(fā)商與批發(fā)商 D、批發(fā)商與零售商6、物流合理化的目標(biāo)是〔 。A、距離短 B、時(shí)間少 C、質(zhì)量高 、費(fèi)用省7、現(xiàn)代物流治理的目標(biāo)包括〔 。A、安全性目標(biāo) B、庫(kù)存掌握目標(biāo) C、規(guī)模優(yōu)化目標(biāo) 經(jīng)濟(jì)目標(biāo)8、庫(kù)存合理化包含的內(nèi)容包括〔 。A、庫(kù)存硬件配置合理化 B、本錢(qián)最小化C、庫(kù)存構(gòu)造符合生產(chǎn)力進(jìn)展的需要 組織治理合理化9、實(shí)行流通加工合理化主要考慮〔 〕幾個(gè)方面。A、流通加工與合理商流相結(jié)合 通加工與合理運(yùn)輸相結(jié)合C、流通加工與節(jié)約相結(jié)合 D、流通加工綠色化10、對(duì)運(yùn)輸合理化起打算性作用的因素有〔 。A、運(yùn)輸時(shí)間 B、運(yùn)輸費(fèi)用 C、運(yùn)輸對(duì)象 運(yùn)輸距離三、推斷題〔每題2分，共20分〕1〔 題。2〔 經(jīng)營(yíng)能否取得成功，至關(guān)重要的因素是特許人與受許人之間的關(guān)系。3〔 〕自由與責(zé)任原則是契約執(zhí)行過(guò)程中的倫理根底。4〔 〕特許經(jīng)營(yíng)家族企業(yè)是由家庭系統(tǒng)和企業(yè)系統(tǒng)兩個(gè)獨(dú)立的系統(tǒng)構(gòu)成。5〔〕考慮到通貨膨脹因素和將來(lái)的進(jìn)展，特許人一般都不愿承受固定數(shù)額的后續(xù)加盟費(fèi)用。6〔人力資源治理包括一切對(duì)組織中的員工構(gòu)成直接影響的治理決策及其實(shí)踐活動(dòng)。7〔崗位設(shè)計(jì)是指在公司總體的組織構(gòu)造及各部門(mén)的工作職責(zé)確定之前所一系列工作。8〔〕現(xiàn)代人力資源治理全部職能是特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)崗位設(shè)計(jì)的前提和根底。9〔〕特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)培訓(xùn)時(shí)，高級(jí)治理人員以技術(shù)應(yīng)用和實(shí)際操作為主，一線員工分析、推斷、決策為主。10〔〕特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)員工的學(xué)徒方式培訓(xùn)法是將課堂教學(xué)與在職培訓(xùn)結(jié)合起來(lái)的方法。四、簡(jiǎn)述題〔20〕1.結(jié)合對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)展的生疏，談?wù)勀銓?duì)特許經(jīng)營(yíng)在中國(guó)的將來(lái)的看法？作業(yè)三一、單項(xiàng)選擇題〔230〕1、特許經(jīng)營(yíng)體系的統(tǒng)一運(yùn)作不包括〔 。A、統(tǒng)一進(jìn)貨 B、統(tǒng)一治理C、統(tǒng)一的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略 D、統(tǒng)一促銷(xiāo)店鋪內(nèi)使用總部的標(biāo)識(shí)、圖形及與之相關(guān)的記號(hào)、設(shè)計(jì)、標(biāo)簽和其他營(yíng)業(yè)標(biāo)記的權(quán)利是指受許人的〔 。A、加盟權(quán) B、取得總部幫助的權(quán)利 C、地區(qū)專(zhuān)營(yíng)權(quán)D、合法權(quán)利3、我國(guó)絕大多數(shù)特許經(jīng)營(yíng)家族企業(yè)的資金來(lái)源是通過(guò)〔 〕籌集的。A、向社會(huì)發(fā)行一般股票 B、發(fā)行債券C、銀行貸款 D、家庭財(cái)產(chǎn)積存4〔 〕是企業(yè)制度平臺(tái)中最重要也是最根本的局部。A、治理構(gòu)造 B、企業(yè)治理C、組織構(gòu)造 D、治理制度業(yè)僅選擇一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)為其目標(biāo)市場(chǎng)，集中力氣為之效勞，這是目標(biāo)市場(chǎng)選擇戰(zhàn)略中的〔 。A、無(wú)差異目標(biāo)市場(chǎng)選擇戰(zhàn)略 目標(biāo)市場(chǎng)選擇戰(zhàn)略C、集中性目標(biāo)市場(chǎng)選擇戰(zhàn)略 D、以上都不是6、( 向顧客供給的根本效用和利益，是顧客真剛要買(mǎi)的東西。A、核心產(chǎn)品 B、形式產(chǎn)品 C、附加產(chǎn)品 D、以上都不是7、在營(yíng)銷(xiāo)組合策略中〔 〕是唯一能產(chǎn)生收入的因素。A、產(chǎn)品 B、價(jià)格 C、分銷(xiāo)渠道 D、產(chǎn)品促銷(xiāo)8、以產(chǎn)品本錢(qián)為根底，加上肯定的利潤(rùn)來(lái)制定價(jià)格是〔 〕定價(jià)方法。A、需求定價(jià)法 B、競(jìng)爭(zhēng)定價(jià)法 C、本錢(qián)定價(jià)法 折扣定價(jià)法9、播送和電視屬于〔 〕廣告媒介。A、印刷類(lèi) B、視聽(tīng)類(lèi) C、其他類(lèi) 網(wǎng)絡(luò)類(lèi)10、企業(yè)財(cái)務(wù)治理的作用有〔 。A、資本運(yùn)營(yíng)作用 B、打算作用 C、監(jiān)視作用 D、以上都是11、( 企業(yè)為了滿足投資和用資的需要，籌措和集中所需資金的過(guò)程。A、籌資活動(dòng) B、投資活動(dòng) C、資金營(yíng)運(yùn)活動(dòng) D、安排活動(dòng)12〔 認(rèn)真爭(zhēng)論分析有關(guān)歷史資料、經(jīng)濟(jì)技術(shù)條件的狀況下，對(duì)將來(lái)的財(cái)務(wù)指標(biāo)做出估量和推斷，制定財(cái)務(wù)打算的過(guò)程。A、財(cái)務(wù)推測(cè) B、財(cái)務(wù)掌握 C、財(cái)務(wù)監(jiān)視 D、平衡財(cái)務(wù)收支通過(guò)資金運(yùn)動(dòng)的組織和調(diào)整來(lái)保證各項(xiàng)物質(zhì)資源具有最優(yōu)化的構(gòu)造比例關(guān)系是企業(yè)財(cái)務(wù)治理的〔 〕原則。A、收支樂(lè)觀平衡 B、資金合理配置 C、本錢(qián)效益 D、收益風(fēng)險(xiǎn)均衡14、( 核算資料為主要依據(jù)，對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和財(cái)務(wù)收支的合理性、合法性和有效性所進(jìn)展的檢查。A、財(cái)務(wù)分析 B、財(cái)務(wù)掌握 C、財(cái)務(wù)檢查 D、財(cái)務(wù)審計(jì)、工作分析人員通過(guò)直接參與某項(xiàng)工作，從而細(xì)致、深入地體驗(yàn)、了解和分析工作的特點(diǎn)和要求是指工作分析的〔 〕方法。A、問(wèn)卷法 B、工作實(shí)踐法 C、訪談法 D、觀看法二、多項(xiàng)選擇題〔330〕1、特許經(jīng)營(yíng)客戶(hù)效勞治理的內(nèi)容有〔 。A、特許經(jīng)營(yíng)的法律法規(guī)效勞 B、對(duì)區(qū)域加盟商的成成效勞C、加盟商信息庫(kù)的建立 盟商效勞治理規(guī)劃2、特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)門(mén)店運(yùn)營(yíng)治理的目標(biāo)主要有〔 。A、銷(xiāo)售的最大化 B、損耗的最小化C、擔(dān)當(dāng)適當(dāng)?shù)纳鐣?huì)責(zé)任 出最小化3、特許人與受許人關(guān)系的實(shí)質(zhì)是〔 。A、長(zhǎng)期合作與共存的關(guān)系B、特許人向受許人供給的效勞D、雙方之間開(kāi)展實(shí)質(zhì)而有效的溝通4、制定特許經(jīng)營(yíng)推廣規(guī)劃的程序有〔 。B、成立工程決策小組D、制定總體推廣規(guī)劃5、實(shí)施特許經(jīng)營(yíng)工程可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)有〔 。A、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn) B、自然災(zāi)難C、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn) D、政策和法律風(fēng)險(xiǎn)6市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作為一種社會(huì)治理過(guò)程是基〔 等核心概念的運(yùn)用之上的。A、需要、欲望和需求 B、效用、費(fèi)用和滿足C、交換、交易和關(guān)系 D、市場(chǎng)7、使得顧客獲得更大顧客讓渡價(jià)值的途徑有〔 。A、增加顧客總價(jià)值 B、增加顧客總本錢(qián)C、降低顧客總價(jià)值 降低顧客總本錢(qián)8、常見(jiàn)的目標(biāo)市場(chǎng)選擇模式有〔 。A、單一市場(chǎng)集中化 B、選擇性專(zhuān)業(yè)化C、產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)化 D、差異性選擇9、產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)方式可歸納為〔 。.A、創(chuàng) B、購(gòu)置 C、移植 改進(jìn)10、企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，常用的定價(jià)策略有〔 。A、折扣定價(jià)策略 B、心理定價(jià)策略 C、地理定價(jià)策略D、本錢(qián)定價(jià)策略三、推斷題〔220〕1〔 〕契約是受功利目的驅(qū)使的市場(chǎng)交易雙方之間的一種合意。2〔 〕自由與責(zé)任原則是契約執(zhí)行過(guò)程中的倫理根底。3〔 〕協(xié)作關(guān)系附屬于法律的規(guī)定，承受法律的調(diào)控而不受道德的制約。4〔 〕規(guī)模經(jīng)濟(jì)存在的根本緣由是生產(chǎn)要素的不行分割性。5〔 經(jīng)營(yíng)是商業(yè)經(jīng)營(yíng)通過(guò)群體經(jīng)營(yíng)規(guī)模的擴(kuò)大獲得規(guī)模收益的典型形式。6〔 域追求規(guī)模經(jīng)濟(jì)的特別性在于需要解決規(guī)模經(jīng)營(yíng)與消費(fèi)分散之間的沖突。7〔 經(jīng)濟(jì)用價(jià)格機(jī)制配置資源，不存在不靠?jī)r(jià)值機(jī)制配置內(nèi)部要素的企業(yè)。8〔 〕訂購(gòu)性生產(chǎn)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的普遍生產(chǎn)方式。9〔 〕技術(shù)創(chuàng)是一種經(jīng)濟(jì)行為，它是學(xué)問(wèn)經(jīng)濟(jì)的核心。10〔 〕效勞創(chuàng)是最適合企業(yè)特點(diǎn)的技術(shù)創(chuàng)類(lèi)型之一，目前興起的網(wǎng)絡(luò)效勞就是其成功的例證。四、論述題〔20分〕1.論述特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)的“統(tǒng)一”和企業(yè)運(yùn)營(yíng)的關(guān)系？作業(yè)四一、單項(xiàng)選擇題〔240〕1、我國(guó)的家族以〔 〕為主。A、血緣 B、親緣 C、姻緣 D、地緣2、我國(guó)絕大多數(shù)特許經(jīng)營(yíng)家族企業(yè)的資金來(lái)源是通過(guò)〔 〕籌集的。A、向社會(huì)發(fā)行一般股票 B、發(fā)行債券C、銀行貸款 D、家庭財(cái)產(chǎn)積存3〔 〕是企業(yè)制度平臺(tái)中最重要也是最根本的局部。A、治理構(gòu)造 企業(yè)治理C、組織構(gòu)造 D、治理制度4、特許經(jīng)營(yíng)家族企業(yè)的內(nèi)部治理構(gòu)造是在〔 〕指導(dǎo)下的內(nèi)部治理構(gòu)造。A、業(yè)主型治理模式 B、利益相關(guān)者共同治理模式C、折中型治理模式 D、現(xiàn)代企業(yè)制度5、特許經(jīng)營(yíng)家族企業(yè)治理團(tuán)隊(duì)建設(shè)中真正的困難在于〔 〕的建設(shè)。A、高層核心決策團(tuán)隊(duì) B、中層治理骨干團(tuán)隊(duì)C、基層作業(yè)執(zhí)行治理團(tuán)隊(duì) 基層作業(yè)執(zhí)行團(tuán)隊(duì)店鋪內(nèi)使用總部的標(biāo)識(shí)、圖形及與之相關(guān)的記號(hào)、設(shè)計(jì)、標(biāo)簽和其他營(yíng)業(yè)標(biāo)記的權(quán)利是指受許人的〔 。A、加盟權(quán) B、取得總部幫助的權(quán)利C、地區(qū)專(zhuān)營(yíng)權(quán) D、合法權(quán)利量延長(zhǎng)顧客在店內(nèi)的停留時(shí)間，使顧客盡可能多的消費(fèi)是特許經(jīng)營(yíng)店鋪布局的〔 〕原則。A、吸引顧客 B、便利顧客C、促進(jìn)消費(fèi) D、歡快購(gòu)物8、特許經(jīng)營(yíng)店鋪開(kāi)發(fā)應(yīng)遵循的原則不包括〔 。A、安全性原則 科學(xué)的開(kāi)店布點(diǎn)C、充分考慮物流配送的問(wèn)題 D、做好財(cái)務(wù)規(guī)劃9〔 〕是指領(lǐng)導(dǎo)者所能直接領(lǐng)導(dǎo)、有效治理的下級(jí)人數(shù)。A、治理范圍 B、治理幅度C、治理層次 D、治理力量10〔〕組織構(gòu)造是指特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)各級(jí)行政單位從上到下實(shí)行垂直領(lǐng)導(dǎo)，門(mén)只承受一個(gè)上級(jí)的指令，各級(jí)主管負(fù)責(zé)人對(duì)所屬單位的一切問(wèn)題負(fù)責(zé)。A、直線型 B、直線職能型C、事業(yè)部 D、以上都不是二、多項(xiàng)選擇題〔330〕有關(guān)法律法規(guī)及國(guó)際慣例規(guī)定，特許人除了應(yīng)具備根本條件外，還應(yīng)具備的條件有〔 。A、具有完整、科學(xué)的投資打算和利潤(rùn)模式設(shè)計(jì)C、具有高效、牢靠的物流配送和信息治理系統(tǒng)具有對(duì)整個(gè)特許經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)的運(yùn)作進(jìn)展治理和掌握的力量2、實(shí)施特許經(jīng)營(yíng)工程可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)有〔 。A、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn) B、自然災(zāi)難C、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn) 策和法律風(fēng)險(xiǎn)3、特許經(jīng)營(yíng)總部的根本職能包括〔 。A、組織治理職能 B、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)職能C、促銷(xiāo)職能 配送職能4、樣板店有〔 〕幾種形式。B、區(qū)域主加盟商建立與治理C、單店加盟商建立與治理5、特許權(quán)的組成要素有〔。A、有形物質(zhì) 無(wú)形技術(shù)C、企業(yè)文化 D、主要約束6市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作為一種社會(huì)治理過(guò)程是基〔 等核心概念的運(yùn)用之上的。A、需要、欲望和需求 B、效用、費(fèi)用和滿足C、交換、交易和關(guān)系 D、市場(chǎng)7、使得顧客獲得