2018年專業(yè)技術(shù)人員績(jī)效管理與業(yè)務(wù)能力提升（30學(xué)時(shí)）考試考試人員：林富財(cái)/試卷總分：100/考試總時(shí)長(zhǎng)：120分鐘一、判斷題（本大題共20小題，每小題2分，共40分）1、“止于所不能不止”，要求作者在寫作時(shí)，該說(shuō)的一定要說(shuō)清楚，不惜筆墨。本題得2分正確錯(cuò)誤顯示答案2、社會(huì)調(diào)查研究中對(duì)象確定環(huán)節(jié)的關(guān)鍵在于抽樣。本題得2分正確錯(cuò)誤顯示答案3、績(jī)效監(jiān)控過(guò)程是整個(gè)績(jī)效管理周期中歷時(shí)最長(zhǎng)的過(guò)程。本題得2分正確錯(cuò)誤顯示答案4、我們常說(shuō)的概念、判斷和推理是思維的基本形式。本題得2分正確錯(cuò)誤顯示答案5、印象筆記是Pocket的中國(guó)大陸版。本題得2分正確錯(cuò)誤顯示答案6、信息處理能力包括：信息的收集、存儲(chǔ)、解碼、提取、應(yīng)用、精制（擴(kuò)充）。本題得2分正確錯(cuò)誤7、創(chuàng)新思維的敏銳性這一特質(zhì)有利于尋找創(chuàng)新的突破口和突變點(diǎn)，提升創(chuàng)新人格化能力和創(chuàng)新智力化能力在單位時(shí)間內(nèi)對(duì)創(chuàng)新對(duì)象的感知程度。本題得2分正確錯(cuò)誤顯示答案8、實(shí)踐能力是指人們?cè)谟心康牡靥剿骱透脑飕F(xiàn)實(shí)世界的一切社會(huì)性客觀物質(zhì)活動(dòng)過(guò)程中所表現(xiàn)出來(lái)的能力和素質(zhì)。本題得2分正確錯(cuò)誤顯示答案9、文字編碼、圖像編碼和聲音編碼等屬于信息的存儲(chǔ)媒體。本題得2分正確錯(cuò)誤顯示答案10、標(biāo)桿基準(zhǔn)法成功的關(guān)鍵在于尋找業(yè)界最佳標(biāo)準(zhǔn)作為參照的基準(zhǔn)數(shù)據(jù)。本題得2分正確錯(cuò)誤顯示答案11、個(gè)人績(jī)效是組織績(jī)效的根本和基礎(chǔ)，只有使個(gè)人工作績(jī)效最大化，才有可能使組織績(jī)效最大化。本題得2分正確錯(cuò)誤顯示答案12、在績(jī)效管理中，用來(lái)考評(píng)的工具是績(jī)效目標(biāo)而不是績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)。本題得2分正確錯(cuò)誤13、設(shè)計(jì)能力就是根據(jù)理論基礎(chǔ)和實(shí)例條件計(jì)算出實(shí)現(xiàn)實(shí)例的方法，并運(yùn)用圖紙或語(yǔ)言文字的方式表達(dá)出來(lái)。本題得2分正確錯(cuò)誤顯示答案14、知識(shí)素質(zhì)指的是一個(gè)人的知識(shí)素養(yǎng)，僅僅體現(xiàn)知識(shí)的量與種類的方面。本題得2分正確錯(cuò)誤顯示答案15、績(jī)效改進(jìn)分為績(jī)效分析、績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃制定、績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃實(shí)施與評(píng)價(jià)三個(gè)階段。本題得2分正確錯(cuò)誤顯示答案16、趨中效應(yīng)：指從一個(gè)人工作績(jī)效的某個(gè)方面出發(fā)進(jìn)而對(duì)其工作績(jī)效的所有方面作出不確切的歸納評(píng)判。本題得2分正確錯(cuò)誤顯示答案17、目標(biāo)管理指導(dǎo)思想上是以X理論為基礎(chǔ)的，即認(rèn)為在目標(biāo)明確的條件下，人們能夠?qū)ψ约贺?fù)責(zé)。本題得2分正確錯(cuò)誤顯示答案18、績(jī)效反饋面談是一種非正式的溝通。本題得2分正確錯(cuò)誤19、創(chuàng)新能力的構(gòu)成要素包括創(chuàng)新智力化能力和創(chuàng)新人格化能力兩個(gè)方面。本題得2分正確錯(cuò)誤顯示答案20、一個(gè)完整的績(jī)效申訴體系應(yīng)該包括確定申訴參與方、界定申訴范圍、明確申訴管轄權(quán)和設(shè)計(jì)申訴程序等環(huán)節(jié)。本題得2分正確錯(cuò)誤顯示答案二、單選題（本大題共20小題，每小題2分，共40分）1、（）是由美國(guó)學(xué)者史密斯和德?tīng)栍?0世紀(jì)60年代提出的。本題得2分A、強(qiáng)迫分配法B、行為錨定評(píng)價(jià)量表法C、排序法D、配對(duì)比較法顯示答案2、（）是指進(jìn)行信息輸入和輸出的媒體，如鍵盤、掃描儀和攝像機(jī)等輸入媒體，以及顯示器、打印機(jī)和揚(yáng)聲器等輸出媒體。本題得2分A、表現(xiàn)媒體B、表示媒體C、感覺(jué)媒體D、傳輸媒體顯示答案3、“目標(biāo)管理”的概念是（）1954年在其名著《管理的實(shí)踐》中最先提出來(lái)的。本題得2分A、切斯特?巴納德B、彼得?德魯克C、戴維?奧斯本D、安東尼?羅賓D、安東尼?羅賓顯示答案4、（）是主體創(chuàng)新和創(chuàng)新能力發(fā)展的核心和關(guān)鍵。本題得2分A、創(chuàng)新人格化能力B、創(chuàng)新智力化能力C、創(chuàng)新思維能力D、創(chuàng)新意識(shí)能力顯示答案5、（）就是對(duì)研究對(duì)象進(jìn)行“質(zhì)”的方面的分析。本題得2分A、定量分析法B、實(shí)證研究法C、文獻(xiàn)研究法D、定性分析法A、定量分析法B、實(shí)證研究法C、文獻(xiàn)研究法D、定性分析法顯示答案6、（）是直接影響人力資源管理活動(dòng)成敗的關(guān)鍵因素，是專業(yè)技術(shù)人員最為關(guān)心的敏感環(huán)節(jié)。本題得2分A、薪酬管理B、招聘錄用C、工作分析D、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)顯示答案7、下列創(chuàng)新思維的哪種特質(zhì)決定著創(chuàng)新的深度和創(chuàng)新的成功機(jī)率？本題得2分A、精密性B、變通性C、獨(dú)創(chuàng)性D、流暢性顯示答案8、（）是組織發(fā)展的源泉，競(jìng)爭(zhēng)的根本。本題得2分A、組織與制度創(chuàng)新B、技術(shù)創(chuàng)新C、產(chǎn)品（服務(wù)）創(chuàng)新D、文化創(chuàng)新顯示答案9、關(guān)于信息處理能力在應(yīng)用方面呈現(xiàn)出來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，下列表述錯(cuò)誤的是本題得2分A、獲取信息越來(lái)越個(gè)人化B、獲取信息的途徑越來(lái)越方便C、知識(shí)不斷更新，必須學(xué)會(huì)終身學(xué)習(xí)D、人際關(guān)系逐漸趨于非平等化顯示答案10、下列不屬于績(jī)效監(jiān)控的關(guān)鍵點(diǎn)的是本題得2分A、績(jī)效評(píng)價(jià)信息的有效性B、管理者與下屬之間績(jī)效溝通的有效性C、管理者領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的選擇和績(jī)效輔導(dǎo)水平D、績(jī)效目標(biāo)擬定的超前性顯示答案11、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的理論基礎(chǔ)是本題得2分A、蝴蝶效應(yīng)B、木桶原理

。、二八法則D、墨菲定律顯示答案12、在沒(méi)有特殊說(shuō)明的情況下，人們所說(shuō)的“信息媒體”，通常是指信息的本題得2分A、表現(xiàn)媒體B、表示媒體C、感覺(jué)媒體D、傳輸媒體A、表現(xiàn)媒體B、表示媒體C、感覺(jué)媒體D、傳輸媒體顯示答案13、制定績(jī)效計(jì)劃時(shí)提倡要遵循SMART原則，這其中的“A”指的是本題得2分A、可實(shí)現(xiàn)的B、可衡量的C、明確具體的D、相關(guān)的A、可實(shí)現(xiàn)的B、可衡量的C、明確具體的D、相關(guān)的顯示答案14、（）是一種比較簡(jiǎn)便易行的權(quán)重分配方法，這種方法比較適合考評(píng)指標(biāo)少于10個(gè)的情況。本題得2分A、三維確定法B、按重要性排序法C、經(jīng)驗(yàn)判斷法D、權(quán)值因子判斷法顯示答案15、（）既是主體從事創(chuàng)新活動(dòng)的中介或橋梁，又是人的創(chuàng)新能力內(nèi)在整合發(fā)展的手段和基礎(chǔ)。本題得2分A、創(chuàng)新人格化能力

B、創(chuàng)新智力化能力C、創(chuàng)新思維能力D、創(chuàng)新意識(shí)能力顯示答案16、在影響績(jī)效的最主要因素中，（）是最具有主動(dòng)性、能動(dòng)性的因素。本題得2分A、機(jī)會(huì)B、環(huán)境C、技能D、激勵(lì)顯示答案17、（）是考核者進(jìn)行績(jī)效反饋面談時(shí)最為重要的內(nèi)容。本題得2分A、改進(jìn)措施B、行為表現(xiàn)C、工作業(yè)績(jī)D、新的目標(biāo)顯示答案18、（）是專業(yè)技術(shù)人員最核心、最本質(zhì)的能力。本題得2分A、學(xué)習(xí)能力B、專業(yè)能力C、執(zhí)行能力D、領(lǐng)悟能力顯示答案19、下列哪項(xiàng)論文類型不是按照課題性質(zhì)這一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行劃分的？本題得2分A、實(shí)驗(yàn)［試驗(yàn)］研究B、基礎(chǔ)理論研究C、畢業(yè)設(shè)計(jì)D、應(yīng)用開(kāi)發(fā)研究顯示答案20、（）是教師教學(xué)設(shè)計(jì)中的核心部分。本題得2分A、教學(xué)模式與教學(xué)方法的選擇B、制訂恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)目標(biāo)C、分析學(xué)生特點(diǎn)與組合教學(xué)內(nèi)容D、預(yù)測(cè)課堂情形變化顯示答案三、多選題（本大題共10小題，每小題2分，共20分）1、一般來(lái)說(shuō)，在下列哪些時(shí)間進(jìn)行績(jī)效輔導(dǎo)會(huì)獲得較好的效果？本題得2分A、當(dāng)專業(yè)技術(shù)人員需要幫助時(shí)B、當(dāng)專業(yè)技術(shù)人員征求你的意見(jiàn)時(shí)c、當(dāng)專業(yè)技術(shù)人員通過(guò)培訓(xùn)掌握了新技能時(shí)D、當(dāng)你發(fā)現(xiàn)了一個(gè)可以改進(jìn)績(jī)效的機(jī)會(huì)時(shí)EE、當(dāng)專業(yè)技術(shù)人員面臨嶄新的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)時(shí)顯示答案2、當(dāng)代中國(guó)教師的職業(yè)特點(diǎn)主要有（）。本題得2分a、職業(yè)形象的準(zhǔn)公共性B、職業(yè)環(huán)境的相對(duì)封閉性c、工作績(jī)效的模糊性D、職業(yè)待遇的福利性E、師生關(guān)系的隱蔽不平等性3、基于工作標(biāo)準(zhǔn)的績(jī)效評(píng)價(jià)方法主要包括（）。本題得2分A、圖尺度評(píng)價(jià)量表法B、關(guān)鍵事件法Ec、行為錨定評(píng)價(jià)量表法D、混合標(biāo)準(zhǔn)量表法E、評(píng)價(jià)中心法顯示答案4、下列哪些是社會(huì)調(diào)查研究中運(yùn)用最為普遍的工具？本題得2分A、問(wèn)卷B、調(diào)查表C、量表D、測(cè)驗(yàn)E、訪談提綱顯示答案5、信息的主要特性包括（）。本題得2分A、普遍性*B、不滅性C、無(wú)限復(fù)制性D、指向性E、非時(shí)效性顯示答案6、下列表示績(jī)效結(jié)果的概念的有（）。本題得2分A、責(zé)任履行度8、目標(biāo)完成度C、關(guān)鍵結(jié)果領(lǐng)域*E、利潤(rùn)顯示答案7、創(chuàng)新人格化能力主